Diageo plc (DEO): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لعمالقة المشروبات العالمية، تقف شركة Diageo plc كشركة رائدة في نماذج الأعمال الإستراتيجية، حيث تحول المشروبات الكحولية من مجرد منتجات إلى علامات تجارية قوية لأسلوب الحياة. بفضل محفظتها التي تمتد عبر القارات وتفضيلات المستهلكين، تستفيد هذه الشركة متعددة الجنسيات من نموذج الأعمال المعقد الذي يمزج بسلاسة بين الابتكار والاستدامة والقدرة على التكيف في السوق. من المشروبات الروحية المتميزة إلى الشراكات الإستراتيجية، يمثل نهج دياجو مخططًا متطورًا لكيفية قيام الشركات الحديثة بإنشاء القيمة، وإشراك قطاعات المستهلكين المتنوعة، ودفع النمو المستدام في سوق عالمية تتزايد فيها المنافسة.

Diageo plc (DEO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع الموزعين وتجار التجزئة العالميين

تحتفظ شركة Diageo بشراكات استراتيجية مع الموزعين العالميين الرئيسيين بما في ذلك:

شريك	منطقة التوزيع	الحجم السنوي
LVMH مويت هينيسي	تجارة التجزئة العالمية للسفر	12.4 مليون حالة
يونايتد سبيريتس المحدودة	الهند	175.4 مليون لتر
مصنع الجعة تسينجتاو	الصين	8.2 مليون حالة

اتفاقيات التعاون مع الموردين الزراعيين

تركز شراكات Diageo الزراعية على المصادر المستدامة:

• موردو الشعير في اسكتلندا: 250 مزارعًا متعاقدًا
• موردو الصبار في المكسيك: 5000 مزارع متعاقد
• موردو الحبوب في أمريكا الشمالية: 180 شريكًا زراعيًا متعاقدًا

مشاريع مشتركة مع منتجي المشروبات المحليين

البلد	شريك في المشروع المشترك	حصة السوق
البرازيل	سيا مولر دي بيبيداس	37% حصة في السوق
الهند	مصانع الجعة المتحدة	42% اختراق السوق
كينيا	مصانع الجعة في شرق أفريقيا	53% السيطرة على السوق المحلية

شراكات الاستدامة

تتعاون شركة Diageo مع المنظمات البيئية:

• الصندوق العالمي للحياة البرية: برنامج إدارة المياه
• منظمة الحفاظ على الطبيعة: مبادرة الاستدامة الزراعية
• صندوق الكربون: شراكة لخفض الانبعاثات

الشراكات التكنولوجية

شريك التكنولوجيا	منطقة التركيز	الاستثمار
قوة المبيعات	منصة التسويق الرقمي	استثمار سنوي 42 مليون دولار
ساب	إدارة موارد المؤسسة	استثمار سنوي 35 مليون دولار
شوبيفي	تكامل التجارة الإلكترونية	استثمار سنوي 18 مليون دولار

Diageo plc (DEO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنتجات وابتكار العلامات التجارية

استثمرت شركة Diageo 1.5 مليار جنيه إسترليني في الابتكار وتطوير المنتجات في عام 2023. وتدير الشركة مجموعة تضم أكثر من 200 علامة تجارية عبر فئات المشروبات الروحية والبيرة والنبيذ.

فئة العلامة التجارية	عدد العلامات التجارية	حصة السوق العالمية
المشروبات الروحية	130	22.4%
بيرة	35	8.7%
النبيذ	35	5.3%

التسويق العالمي وإدارة العلامات التجارية

تعمل شركة Diageo في أكثر من 180 سوقًا حول العالم بنفقات تسويقية تبلغ 1.8 مليار جنيه إسترليني في عام 2023.

• ميزانية التسويق الرقمي: 450 مليون جنيه استرليني
• فريق التسويق العالمي: 2300 متخصص
• منصات مشاركة العلامات التجارية: 15 قناة رقمية أساسية

سلسلة التوريد وإدارة الإنتاج

تحتفظ شركة Diageo بـ 132 منشأة إنتاج على مستوى العالم بطاقة إنتاجية سنوية تبلغ 6.5 مليار لتر.

المنطقة	مرافق الإنتاج	القدرة الإنتاجية السنوية
أمريكا الشمالية	42	2.1 مليار لتر
أوروبا	38	1.8 مليار لتر
آسيا والمحيط الهادئ	32	1.5 مليار لتر
أفريقيا	20	1.1 مليار لتر

عمليات التوزيع والبيع

تغطي شبكة توزيع Diageo 180 دولة مع 37 مركز توزيع رئيسي.

• مندوبي المبيعات المباشرة: 5,600
• شركاء التوزيع غير المباشرين: 250
• حجم المبيعات السنوية: 175 مليون حالة

مبادرات الاستدامة ومسؤولية الشركات

خصصت شركة Diageo مبلغ 500 مليون جنيه إسترليني لبرامج الاستدامة في عام 2023.

مجال التركيز على الاستدامة	الاستثمار	السنة المستهدفة
حياد الكربون	250 مليون جنيه استرليني	2030
إدارة المياه	100 مليون جنيه استرليني	2030
التغليف الدائري	75 مليون جنيه استرليني	2025
تنمية المجتمع	75 مليون جنيه استرليني	2030

Diageo plc (DEO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مجموعة عالمية قوية من العلامات التجارية المميزة للمشروبات الكحولية

تمتلك شركة Diageo أكثر من 200 علامة تجارية عبر فئات متعددة، بما في ذلك:

فئة العلامة التجارية	عدد العلامات التجارية	حصة السوق العالمية
ويسكي سكوتش	39 علامة تجارية	25% من حصة السوق العالمية
الفودكا	28 علامة تجارية	19% حصة في السوق العالمية
تيكيلا	15 علامة تجارية	12% من حصة السوق العالمية

مرافق التصنيع والإنتاج واسعة النطاق

يعمل دياجيو:

• 132 منشأة إنتاج حول العالم
• تعمل في 80 دولة
• إجمالي الطاقة الإنتاجية 1.2 مليار لتر سنويا

شبكة توزيع قوية

المنطقة	قنوات التوزيع	اختراق السوق
أمريكا الشمالية	35 مركز توزيع	تغطية التجزئة بنسبة 85%
أوروبا	42 مركز توزيع	تغطية التجزئة بنسبة 90%
آسيا والمحيط الهادئ	28 مركز توزيع	تغطية التجزئة بنسبة 75%

الملكية الفكرية والاعتراف بالعلامة التجارية

يحمل دياجيو:

• أكثر من 1200 علامة تجارية مسجلة
• أكثر من 850 براءة اختراع نشطة
• أفضل 3 علامات تجارية للمشروبات الروحية العالمية من حيث قيمة العلامة التجارية

القوى العاملة الماهرة

مقياس الموظف	إحصائية
إجمالي الموظفين	28,400
متوسط سنوات الخبرة	12.5 سنة
الموظفين الحاصلين على درجات علمية متقدمة	42%

Diageo plc (DEO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مجموعة متميزة ومتنوعة من المشروبات الكحولية

تمتلك شركة Diageo أكثر من 200 علامة تجارية عبر فئات المشروبات الروحية والبيرة والنبيذ، بقيمة سوقية عالمية تبلغ حوالي 80.5 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من عام 2023.

الفئة	عدد العلامات التجارية	حصة السوق العالمية
المشروبات الروحية	140	24.4%
بيرة	35	8.7%
النبيذ	25	3.6%

علامات تجارية عالية الجودة ومعترف بها عالميًا

تشمل العلامات التجارية العالمية الرئيسية ما يلي:

• جوني ووكر (ويسكي سكوتش): 5.8 مليار دولار عائدات سنوية
• سميرنوف (الفودكا): 4.3 مليار دولار عائدات سنوية
• غينيس (البيرة): إيرادات سنوية 3.7 مليار دولار
• الكابتن مورغان (روم): 2.9 مليار دولار عائدات سنوية

الابتكار المتسق للمنتجات وتطور العلامة التجارية

استثمار في البحث والتطوير بقيمة 342 مليون دولار في عام 2023، مع التركيز على:

• البدائل منخفضة الكحول وغير الكحولية
• ابتكارات التغليف المستدامة
• استراتيجيات التسويق الرقمي

الالتزام بالشرب المستدام والمسؤول

استثمارات الاستدامة:

مبادرة	الاستثمار	السنة المستهدفة
حياد الكربون	250 مليون دولار	2030
الحفاظ على المياه	180 مليون دولار	2030

عروض منتجات مصممة خصيصًا لتفضيلات المستهلكين المختلفة

استراتيجية تجزئة السوق:

• القطاع المميز: 35% من محفظة المنتجات
• شريحة الطبقة المتوسطة: 45% من محفظة المنتجات
• قطاع القيمة: 20% من محفظة المنتجات

Diageo plc (DEO) - نموذج العمل: علاقات العملاء

استراتيجيات التسويق الرقمي الشخصية

استثمرت شركة Diageo مبلغ 197 مليون جنيه إسترليني في التسويق الرقمي في عام 2023. وتستخدم الشركة الاستهداف المستند إلى البيانات في 180 دولة، وتصل إلى 2.5 مليار مستهلك رقمي سنويًا.

قناة التسويق الرقمي	معدل المشاركة	الوصول السنوي
منصات التواصل الاجتماعي	4.7%	1.2 مليار مستخدم
التسويق عبر الهاتف المحمول	3.9%	850 مليون مستخدم

برامج الولاء ومنصات مشاركة المستهلكين

يضم برنامج الولاء الخاص بشركة Diageo "Johnnie Walker Friends" 1.3 مليون عضو مسجل في 42 سوقًا.

• متوسط معدل الاحتفاظ بالعملاء: 67%
• معدل تحويل برنامج الولاء: 22.5%
• الاستثمار السنوي في برنامج الولاء: 45 مليون جنيه إسترليني

وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التواصل المباشر

تحافظ شركة Diageo على حضور نشط على وسائل التواصل الاجتماعي مع 15.6 مليون متابع عبر المنصات العالمية.

منصة	المتابعون	معدل المشاركة
انستغرام	6.2 مليون	3.8%
الفيسبوك	5.4 مليون	2.9%

تجربة العلامة التجارية والتسويق التجريبي

خصصت شركة Diageo مبلغ 82 مليون جنيه إسترليني لمبادرات التسويق التجريبية في عام 2023.

• عدد تجارب العلامات التجارية العالمية: 247
• متوسط حضور الحدث: 15,000 مستهلك
• معدل تحويل تجربة العلامة التجارية الرقمية: 19.3%

ملاحظات العملاء وآليات التحسين المستمر

تقوم Diageo بمعالجة 1.2 مليون نقطة اتصال لتعليقات العملاء سنويًا.

قناة ردود الفعل	الحجم	معدل الاستجابة
المسوحات عبر الإنترنت	650,000	88%
تفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي	350,000	75%
خدمة العملاء المباشرة	200,000	92%

Diageo plc (DEO) - نموذج الأعمال: القنوات

مبيعات التجزئة المباشرة

تدير شركة Diageo 456 موقعًا مباشرًا للبيع بالتجزئة على مستوى العالم في عام 2024، وتحقق إيرادات مبيعات مباشرة بقيمة 987 مليون جنيه إسترليني. وتشمل هذه المتاجر المملوكة للشركة وتجارب البيع بالتجزئة ذات العلامات التجارية عبر الأسواق الرئيسية.

المنطقة	مواقع البيع بالتجزئة المباشرة	المبيعات السنوية (مليون جنيه استرليني)
أمريكا الشمالية	178	412
أوروبا	134	315
آسيا والمحيط الهادئ	89	206
أمريكا اللاتينية	55	54

منصات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

وصلت مبيعات Diageo عبر الإنترنت إلى 2.3 مليار جنيه إسترليني في عام 2024، وهو ما يمثل 18% من إجمالي الإيرادات. تشمل المنصات الرقمية الرئيسية ما يلي:

• بوابة المبيعات المباشرة Diageo.com
• منصات التجارة الإلكترونية للكحول التابعة لجهات خارجية
• تكامل الأسواق الإقليمية عبر الإنترنت

موزعين بالجملة

تعمل شركة Diageo مع 1,247 موزعًا بالجملة على المستوى الدولي، وتدر 5.6 مليار جنيه إسترليني من خلال قنوات البيع بالجملة في عام 2024.

نوع الموزع	عدد الشركاء	المبيعات السنوية (مليار جنيه استرليني)
الموزعين الوطنيين	287	3.2
الموزعين الإقليميين	612	1.8
موزعو الكحول المتخصصون	348	0.6

مواقع البيع بالتجزئة داخل المبنى وخارجه

تتوفر منتجات Diageo في 1.2 مليون موقع بيع بالتجزئة حول العالم، مع توزيع المبيعات على النحو التالي:

• داخل المنشأة (الحانات/المطاعم): 42% من إجمالي المبيعات
• خارج المبنى (متاجر البيع بالتجزئة): 58% من إجمالي المبيعات

التسويق الرقمي وقنوات التواصل الاجتماعي

تحتفظ Diageo بـ 672 قناة تسويق رقمية في 47 دولة، مع 78 مليون متابع على وسائل التواصل الاجتماعي يولدون 345 مليون جنيه إسترليني من المبيعات المتأثرة بالتسويق الرقمي.

منصة	المتابعون (مليون)	معدل المشاركة
انستغرام	32	4.2%
الفيسبوك	22	3.7%
تيك توك	14	5.1%
ينكدين	10	2.9%

Diageo plc (DEO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مستهلكو جيل الألفية والجيل Z

تستهدف Diageo المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و40 عامًا مع تفضيلات محددة للمشروبات:

الديموغرافية	حصة السوق	تفضيل الاستهلاك
جيل الألفية (25-40)	38.4%	المشروبات الروحية والكوكتيلات الفاخرة
الجيل Z (21-24)	22.7%	المشروبات منخفضة الكحول وغير الكحولية

عشاق المشروبات المتميزة

يستهدف قطاع Diageo المتميز المستهلكين المتميزين:

• متوسط الإنفاق السنوي: 1200 دولار لكل مستهلك
• العلامات التجارية التي تستهدف: Johnnie Walker Blue Label، وCiroc Ultra-Premium Vodka
• القيمة السوقية العالمية للمشروبات الروحية الفاخرة: 53.8 مليار دولار في عام 2023

المهنيين الحضريين العالميين

الخصائص الرئيسية لقطاع المستهلكين في المناطق الحضرية:

المنطقة	شريحة الدخل المستهدف	حجم الاستهلاك
أمريكا الشمالية	$75,000-$150,000	4.2 لتر للفرد
أوروبا	€50,000-€120,000	3.8 لتر للفرد

مستهلكو الأسواق الناشئة

تحليل قطاعات الأسواق الناشئة:

• الدول المستهدفة: الهند، البرازيل، الصين
• معدل نمو السوق: 7.2% سنوياً
• نطاق الدخل المتاح: 10,000 دولار - 30,000 دولار

المجموعات الديموغرافية المتنوعة

تقسيم شريحة المستهلكين العالمية:

الفئة العمرية	اختراق السوق	فئة المنتج المفضل
18-25	15.6%	مشروبات RTD (جاهزة للشرب).
26-45	42.3%	الويسكي والمشروبات الروحية الفاخرة
46-65	29.7%	النبيذ والمشروبات الروحية التقليدية

Diageo plc (DEO) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف التسويق وتطوير العلامة التجارية

بلغ إجمالي نفقات التسويق لشركة Diageo للعام المالي 2023 2.33 مليار جنيه إسترليني، وهو ما يمثل 22.4% من صافي المبيعات. خصصت الشركة موارد كبيرة لتطوير العلامة التجارية عبر محفظتها العالمية.

فئة نفقات التسويق	المبلغ (مليون جنيه استرليني)	نسبة صافي المبيعات
الإنفاق التسويقي العالمي	2,330	22.4%
الاستثمار في التسويق الرقمي	468	4.5%
تكاليف ابتكار العلامة التجارية	276	2.7%

تكاليف التصنيع والإنتاج

وفي السنة المالية 2023، وصل إجمالي نفقات التصنيع لشركة Diageo إلى 3.1 مليار جنيه إسترليني، مع استثمارات كبيرة في كفاءة الإنتاج والتكنولوجيا.

• إجمالي تكاليف الإنتاج: 3.100 مليون جنيه إسترليني
• مرافق التصنيع في جميع أنحاء العالم: 132 موقعًا
• متوسط تكلفة الإنتاج للتر الواحد: 4.82 جنيه إسترليني

استثمارات سلسلة التوريد والتوزيع

استثمرت شركة Diageo مبلغ 687 مليون جنيه إسترليني في تحسين سلسلة التوريد وشبكات التوزيع خلال السنة المالية 2023.

فئة الاستثمار في سلسلة التوريد	المبلغ (مليون جنيه استرليني)
الخدمات اللوجستية والنقل	342
تحديث المستودعات	215
تكنولوجيا التوزيع	130

نفقات البحث والتطوير

خصصت شركة Diageo مبلغ 276 مليون جنيه إسترليني لمبادرات البحث والتطوير في السنة المالية 2023، مع التركيز على ابتكار المنتجات واستدامتها.

• إجمالي الإنفاق على البحث والتطوير: 276 مليون جنيه إسترليني
• ميزانية تطوير المنتجات الجديدة: 124 مليون جنيه إسترليني
• الاستثمار في الابتكار التكنولوجي: 152 مليون جنيه إسترليني

مبادرات الاستدامة ومسؤولية الشركات

خصصت شركة Diageo مبلغًا قدره 435 مليون جنيه إسترليني لبرامج الاستدامة وجهود مسؤولية الشركات في السنة المالية 2023.

فئة الاستثمار المستدام	المبلغ (مليون جنيه استرليني)
الاستدامة البيئية	276
برامج التأثير الاجتماعي	159

Diageo plc (DEO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المشروبات الكحولية عبر فئات المنتجات المتعددة

بلغ إجمالي صافي مبيعات Diageo للعام المالي 2023 15.5 مليار جنيه إسترليني. توزيع الإيرادات حسب فئات المنتجات الرئيسية:

فئة المنتج	الإيرادات (مليار جنيه استرليني)	النسبة المئوية
ويسكي سكوتش	4.2	27.1%
الفودكا	2.8	18.1%
تيكيلا	1.9	12.3%
الجن	1.5	9.7%
أرواح أخرى	5.1	32.8%

التواجد في السوق العالمية ومصادر الإيرادات المتنوعة

التوزيع الجغرافي للإيرادات للعام المالي 2023:

المنطقة	الإيرادات (مليار جنيه استرليني)	النسبة المئوية
أمريكا الشمالية	6.3	40.6%
أوروبا	3.7	23.9%
أفريقيا	2.2	14.2%
آسيا والمحيط الهادئ	2.8	18.1%
أمريكا اللاتينية	0.5	3.2%

استراتيجيات تسعير العلامات التجارية المتميزة

متوسط نقاط السعر للعلامات التجارية المتميزة:

• جوني ووكر بلو ليبل: 180 جنيهًا إسترلينيًا للزجاجة
• كاساميجوس تيكيلا: 55 جنيهًا إسترلينيًا للزجاجة
• Ketel One Vodka: 35 جنيهًا إسترلينيًا للزجاجة الواحدة
• Tanqueray No. Ten Gin: 40 جنيهًا إسترلينيًا للزجاجة

إيرادات الترخيص وتمديد العلامة التجارية

إيرادات ترخيص العلامة التجارية وتوسيعها لعام 2023: 325 مليون جنيه إسترليني

قنوات المبيعات الرقمية والمباشرة للمستهلك

المبيعات عبر الإنترنت وإيرادات القنوات الرقمية: 480 مليون جنيه إسترليني، وهو ما يمثل 3.1% من إجمالي الإيرادات

قناة المبيعات الرقمية	الإيرادات (مليون جنيه استرليني)
منصات التجارة الإلكترونية	280
مواقع العلامات التجارية المباشرة	120
تطبيقات الهاتف المحمول	80

Diageo plc (DEO) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Diageo plc over others. It's not just about having a drink; it's about the specific value proposition they deliver across their massive portfolio.

Premiumization: Enabling consumers to defintely drink better, not just more.

Diageo plc's strategy leans heavily into consumers trading up. This is evident in the performance of their higher-end brands, even when overall volume growth is modest. For fiscal 2025, the company delivered organic net sales growth of 1.7%, which was composed of 0.9% organic volume growth and 0.8% positive price/mix, showing that price realization and premium movement drove a significant part of the top-line increase.

The long-term trend supports this focus. Over the last 10 years, premium and above international spirits grew from accounting for 26% of category value to almost 35%. The super-premium plus price-tier has grown in value more than 50% faster than other price tiers in the category.

We see this in action:

• Don Julio organic net sales grew 28% in fiscal 2025.
• Don Julio volume increased by 41%.
• Brazil's net sales grew 18%, supported by premiumisation actions.

The overall reported net sales for fiscal 2025 were $20.245 billion.

Global availability of iconic, high-quality, and trusted brands.

Diageo plc's scale is a major value driver, ensuring its brands are accessible almost everywhere. They have sales in nearly 180 countries. This global footprint supports their position as the number one player in international spirits by retail sales value, making them 1.4x larger than their nearest international spirits competitor.

The strength of the portfolio is quantified by the number of major brands they manage:

Metric	Value (FY2025)
Number of Billion Dollar Brands	13
Reported Net Sales	$20.245 billion
Market Share Held/Grown in Measured Markets	65%

Guinness, for example, delivered double-digit growth in Europe in fiscal 25, leveraging its strength across major sporting events.

Leadership in the high-growth non-alcoholic spirits segment.

The company has aggressively positioned itself to capture growth from moderation trends. Diageo plc is now the world's largest non-alcoholic spirits player, over four times bigger than any of its competitors in this space. This segment is clearly accelerating.

Key figures showing this momentum include:

• The group's non-alcoholic portfolio grew by approximately 56% in the first half of fiscal 2025.
• Ritual Zero Proof, which Diageo fully purchased in September 2024 for $23 million in net cash, is the number one non-alc spirit brand in the US.

This focus addresses the 'zebra striping' trend, where consumers alternate between alcoholic and non-alcoholic drinks during one occasion.

Portfolio diversification across price points, from value to ultra-luxury.

The breadth of the portfolio allows Diageo plc to perform even when specific categories face headwinds. While Scotch malts saw a double-digit drop (down 20%) and Johnnie Walker fell 10.6% in net sales, other categories compensated significantly.

The Tequila category was a standout performer for the firm in fiscal 25:

Tequila Brand/Category	Volume Growth (FY25)	Organic Net Sales Growth (FY25)
Tequila Category (Total)	15%	18%
Don Julio	41%	28%
Casamigos	N/A	Declined 18%

This mix of high-growth premium spirits like Don Julio alongside established brands helps manage risk across the entire $20.245 billion revenue base.

Commitment to sustainability and responsible drinking (Spirit of Progress plan).

The Spirit of Progress plan sets clear, measurable targets that are integrated into operations. The company is working towards specific environmental goals by 2030 and 2025.

Sustainability targets include:

• Achieve 100% recycled content in plastic bottles by 2030, with a 40% target for 2025.
• Use 100% renewable energy across all direct operations.
• Achieve zero waste created intended for landfill in direct operations.
• Replenish more water than used for operations in water-stressed areas by 2026.

Inclusion targets are also set, with a commitment to achieving 50% female and 45% ethnically diverse leaders by 2030. For example, Diageo Ireland reported its 2025 mean gender pay gap decreased to 1.0%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Diageo plc (DEO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Diageo plc maintains its connection with the trade and the end consumer across its massive global footprint. It's a dual approach: high-touch for the trade partners and broad, data-driven engagement for millions of drinkers. This relationship strategy is critical, especially as Diageo navigates a challenging market backdrop where organic net sales growth for fiscal 2025 was $\text{1.7\%}$ on reported net sales of $\text{20.245 billion}$ USD.

Dedicated sales teams managing high-touch relationships with On-Trade accounts (bars, restaurants)

Diageo plc emphasizes working closely with its customers, stating that when customers grow, Diageo grows too. The company deploys its global and local sales teams, which operate across nearly $\text{180}$ countries, to use data and insights to improve execution and generate value for partners. This focus on the trade channel is evident in their strategic alignment with on-trade partners, such as Guinness being the number one beer for football occasions in Great Britain due to Premier League partnerships. [cite: 3 from second search] The success in maintaining trade relationships is reflected in the fact that Diageo grew or held total market share in $\text{65\%}$ of total net sales in measured markets in fiscal 2025. [cite: 5 from second search] The internal culture supporting this is strong; $\text{90\%}$ of Diageo employees state they are proud to work for the company. [cite: 3 from second search]

The scale of this direct trade relationship management can be summarized:

Metric	Value (Fiscal 2025)
Sales in Countries	Nearly $\text{180}$
Brands with over $\text{1 billion}$ USD Net Sales	$\text{13}$
Market Share Held/Gained in Measured Markets	$\text{65\%}$

Mass-market brand loyalty built through decades of marketing

Loyalty is built on a foundation of iconic brands, many of which are multi-billion dollar assets. The company invests in world-class marketing, guided by its rigorous Diageo Marketing Code, to ensure its brands resonate with consumers. This loyalty underpins the performance of key brands like Don Julio, which saw its net sales grow by $\text{41.9\%}$ in the US, driven by cultural relevance and successful activation. The focus on premiumization and unique experiences is a key driver of consumer spending, with conversations around unique products and experiences growing $\text{83\%}$ year-over-year in 2024. [cite: 1 from first search, 4 from first search]

Digital engagement via platforms like DRINKiQ for responsible consumption

Diageo plc uses digital platforms to foster relationships centered on responsibility. The DRINKiQ programme is specifically designed to raise the 'collective drink IQ' by increasing public awareness of alcohol's effects and supporting responsible drinking. [cite: 1, 2 from second search] While a global user count isn't available, the commitment is demonstrated through regional efforts. For example, in India, the Act Smart India campaign reached $\text{200,000}$ young people to curb underage access, and anti-drunk-driving efforts reached $\text{500,000}$ individuals in the same period. This shows a commitment to educating consumers on moderation, a trend supported by consumer behavior showing a rise in 'zebra striping' (alternating alcoholic and non-alcoholic drinks). [cite: 6 from second search]

Targeted, personalized marketing based on AI-driven consumer insights

The company leverages its proprietary Foresight System, an AI-powered tool, to deeply understand consumer motivations, analyzing over $\text{160 million}$ online conversations across its markets. [cite: 3 from first search, 4 from second search, 6 from second search] This AI-driven insight directly informs relationship strategy, as evidenced by the $\text{83\%}$ worldwide increase in conversations around AI-enabled relationships. [cite: 4 from first search, 4 from second search, 6 from second search] This technology helps Diageo tailor its brand activations to emerging cultural moments and consumer desires, such as the $\text{121\%}$ surge in discussions about 'Connecting Passionate Fandoms.' [cite: 1 from first search, 4 from first search, 6 from second search]

The AI insights translate into tangible marketing tools:

• Unveiling of proprietary FlavorPrint technology's evolution, 'What's Your Cocktail?', using AI for real-time beverage recommendations. [cite: 4 from first search]
• Focus on 'Betterment Brands' and 'Conscious Wellbeing,' reflecting consumer demand for ethical choices. [cite: 1 from first search, 5 from first search]
• Understanding the $\text{79\%}$ year-on-year growth in discussions around 'decelerated occasions,' signaling a desire for slower, more deliberate social interactions. [cite: 3 from first search, 6 from second search]

The goal is to stay deeply connected with consumers by tracking how socializing evolves. [cite: 1 from first search]

Diageo plc (DEO) - Canvas Business Model: Channels

Diageo plc's Fiscal 2025 reported net sales reached $20.245 billion, with organic net sales growth at 1.7%, driven by 0.9% organic volume growth and 0.8% positive price/mix. Diageo grew or held total market share in 65% of total net sales across measured markets, which includes the US.

Off-Trade retail, encompassing liquor stores and supermarkets, is a primary volume driver, though specific percentage breakdowns for Fiscal 2025 are not explicitly detailed in the latest releases. The US spirits net sales showed organic growth of 1.6% in Fiscal 2025. In the US, the consumer environment was noted as 'weaker than expected' in the quarter ending September 30, 2025, where organic net sales were flat (0.0% growth) with organic volume up 2.9% offset by a 2.8% negative price/mix.

On-Trade establishments, such as bars and restaurants, are key for premium experience realization. The premiumization trend shows that over the last 10 years (data up to 2024), the premium and above international spirits tier grew from 26% of category value to almost 35%. Brands like Don Julio demonstrated significant on-premise relevance, with its net sales growing by 41.9% in Fiscal 2025, supported by its cultural relevance and activation. The firm's Tequila portfolio saw organic net sales growth of 18% in Fiscal 2025.

E-commerce and direct-to-consumer (DTC) platforms are an evolving part of the landscape, especially in markets like the United States, where e-commerce and DTC sales channels have dramatically influenced alcohol sales accessibility. While Diageo's overall Fiscal 2025 organic net sales growth was 1.7%, the performance of specific brands like Crown Royal Blackberry contributed to growth.

Third-party distributors and wholesalers remain critical, particularly within the US three-tier system. However, Diageo has taken steps to internalize distribution in certain markets. For instance, the company moved to direct distribution by Diageo France in March 2024, completing the transition for the remaining brands in January 2025. The US market, where the three-tier system is prevalent, accounted for a significant portion of sales, with US spirits net sales up 1.6% organically in Fiscal 2025.

Metric	Value (Fiscal Year Ended June 30, 2025)	Value (Q1 Fiscal 2026, ended Sept 30, 2025)
Reported Net Sales	$20.245 billion	$4.9 billion
Organic Net Sales Growth	1.7%	0.0% (Flat)
Organic Volume Growth	0.9%	2.9%
Price/Mix	0.8%	-2.8%
US Spirits Organic Net Sales Growth	1.6%	Decline (Weaker Consumer Environment)

The US alcoholic beverages market was estimated at $543.13 billion in 2024.

Diageo plc (DEO) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Diageo plc targets with its vast portfolio, which is a mix of high-end aspiration and mass-market staple strength. The numbers show where the value is being captured right now.

Global premium and luxury spirits consumers seeking high-end products like Don Julio.

• Over the last 10 years, premium and above international spirits grew from 26% of category value to almost 35%.
• The super-premium plus price-tier grew in value more than 50% faster than other price tiers in the category.
• In India, a key growth market, premium & above brands contribute to over a third of Net Sales Value (NSV).
• Diageo India is guiding for double-digit Premium & Above growth for the next five years.
• Don Julio was cited as a standout performer in fiscal 2025.

Emerging middle-class consumers in Africa and Asia driving volume growth.

The growth in these regions is clear from the regional organic net sales performance in the fiscal year ended June 30, 2025 (FY25) Preliminary Results.

Region	FY25 Organic Net Sales Growth	FY25 Organic Volume Growth
Africa	+10.5%	+5% (H1 FY25)
Latin America & Caribbean (LAC)	+9.2%	Declined 2% (H1 FY25)

In Africa for the half-year ended December 31, 2024 (H1 FY25), beer growth was strong, with East Africa growing +8% and South, West & Central Africa growing +11%.

Moderation-focused consumers seeking low- and no-alcohol alternatives.

• Diageo plc claims the position of the world's largest non-alcoholic spirits player, more than four times bigger than any competitor in this space.
• The company expanded its portfolio with the acquisition of Ritual Beverage Company LLC during the fiscal year.
• Brands in this segment include Guinness 0.0, Tanqueray 0.0, and Gordon's 0.0.

Mass-market beer and value-spirits consumers (e.g., Guinness, Smirnoff).

Diageo maintains its scale through its established, high-volume brands, which are critical for market share defense and volume stability.

• Diageo plc has 13 billion-dollar brands.
• Guinness saw double-digit growth in Europe in fiscal 2025.
• In Europe for H1 FY25, Guinness growth was +13%.
• Overall organic volume growth for Diageo in FY25 was 0.9%, contributing to a 1.7% organic net sales growth.
• Reported net sales for the fiscal year ended June 30, 2025, were $20,245 million.

The company grew or held total market share in 65% of total net sales value in measured markets in FY25.

Diageo plc (DEO) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Diageo plc is heavily influenced by the premium nature of its portfolio, requiring substantial investment in brand building and inventory management for aged products. You see this reflected in the scale of their operations and their recent efficiency drives.

High Cost of Goods Sold (COGS), especially for aged spirits inventory.

While a direct COGS percentage for fiscal 2025 isn't immediately available, the cost base is inherently high due to the aging requirements for key categories like Scotch whisky. This necessitates significant capital tied up in inventory for years. Furthermore, the company has faced cost pressures from inflation in key inputs, such as glass, paper, metal, and transportation costs, as noted in the prior fiscal year, which pressures the gross margin.

Significant Advertising and Promotion (A&P) spend to maintain brand equity.

Maintaining brand equity across a portfolio that includes 13 billion dollar brands is a major cost driver. Diageo is actively optimizing this spend. For instance, the company successfully reduced non-working development costs within its A&P spend from 21% in fiscal 2024 down to 14% in fiscal 2025, leveraging AI and agile methods to make marketing dollars work harder.

Restructuring and exceptional costs related to the 'Accelerate' program.

Exceptional items significantly impacted reported profitability in fiscal 2025. The reported operating profit for the year ended June 30, 2025, was $4.335 billion, a sharp decline of 27.8% from the prior year. This decline was primarily attributed to exceptional impairment and restructuring costs associated with the Accelerate programme, alongside unfavorable foreign exchange movements.

Distribution and logistics costs across a complex global supply chain.

Operating in approximately 180 countries and territories with over 110 manufacturing sites means distribution and logistics are a complex, high-cost area. These costs are managed within the broader operational efficiency drive, with sustainability investments also factoring into capital expenditure related to upstream and downstream logistics optimization.

Target of c. $625 million in cost savings over three years from the Accelerate program.

The Accelerate programme, launched in May 2025, is the central cost management initiative. The initial target of c. $500 million in cost savings over three years has been increased by c. $125 million, setting a new goal of achieving approximately $625 million in cost savings over the next three years. This is meant to free up resources for reinvestment in commercial execution, digital capabilities, and higher-impact brand marketing.

Here's a quick look at the headline financial context for fiscal 2025, which frames these cost pressures and savings efforts:

Financial Metric (Fiscal 2025)	Amount / Rate
Reported Net Sales	$20.245 billion
Reported Operating Profit	$4.335 billion
Organic Net Sales Growth	1.7%
Organic Operating Profit Decline	0.7%
Accelerate Program Savings Target (3-Year)	c. $625 million
Non-Working A&P Cost Reduction (FY24 to FY25)	From 21% to 14% of A&P spend

The company is focused on productivity, having already delivered record productivity savings of nearly $700 million in fiscal 2024, which sets a high bar for the ongoing Accelerate savings.

Key cost focus areas being addressed through the Accelerate program include:

• Streamlining the global operating model.
• Optimizing investment allocation.
• Reducing non-working development costs.
• Freeing up dollars for reinvestment.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Diageo plc (DEO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Diageo plc actually brings in the money, which is really the core of their business model. For a company this size, the revenue streams are dominated by moving massive volumes of premium spirits and beer globally.

The core revenue comes from the global sales of their spirits and beer portfolio. For the fiscal year ending June 30, 2025, Diageo reported net sales totaling $20.245 billion. That's the top-line number, though it was slightly down 0.1% year-over-year due to things like unfavorable foreign exchange and adjustments from acquisitions/disposals.

Digging into the underlying health, the organic net sales growth for FY2025 was 1.7%. This growth was a balanced effort, driven by organic volume growth of 0.9% and a positive price/mix contribution of 0.8%. That price/mix component shows they successfully managed to get more money for their products, which is key when volume growth is modest. Honestly, maintaining positive price/mix in a challenging consumer environment is a win.

Here's a quick look at the key financial performance indicators for that revenue period:

Metric	FY2025 Value	Movement vs. Prior Year
Reported Net Sales	$20.245 billion	(0.1)%
Organic Net Sales Growth	1.7%	N/A
Organic Volume Growth	0.9%	N/A
Positive Price/Mix Contribution	0.8%	N/A
Net Cash Flow from Operating Activities	$4.3 billion	Up $0.2 billion
Free Cash Flow (FCF)	$2.748 billion	Up $0.139 billion

You can see the operational efficiency translating into real cash. The Free Cash Flow for FY2025 reached $2.7 billion, an increase of $0.1 billion from the prior year, showing a disciplined approach to working capital management.

A significant growth driver, reflecting shifting consumer habits, is the non-alcoholic portfolio. This segment is clearly a focus area, and it delivered impressive results in FY2025. The non-alc portfolio saw its organic net sales grow by c. 40% in the fiscal year. This growth is supported by key brands and recent strategic moves.

The strength in this area is built on several components:

• World's largest non-alcoholic spirits player.
• Portfolio includes Seedlip and Ritual Beverage Company LLC.
• Guinness 0.0 delivered double-digit growth.
• Acquisition of Ritual Beverage Company LLC in the US.
• Owns Tanqueray 0.0 and Gordon's 0.0.

The company is the world's largest non-alcoholic spirits player, more than four times bigger than any competitor in that specific space. They extended this leadership with the acquisition of Ritual Beverage Company LLC during the fiscal year.

Also, remember that specific brand performance feeds directly into these revenue numbers. For instance, Don Julio, Guinness, and Crown Royal Blackberry were specifically called out as standout performers driving that organic growth.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.