Vail Resorts, Inc. (MTN): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Vail Resorts, Inc. (MTN) n'est pas seulement une autre entreprise de ski - c'est une puissance révolutionnaire de l'expérience de montagne qui a transformé les loisirs d'hiver en un modèle commercial sophistiqué et multidimensionnel. En mélangeant stratégiquement les destinations de ski de classe mondiale, des systèmes de pass innovants comme le Passe épique, et des expériences complètes du complexe, Vail Resorts a redéfini comment les voyageurs et les amateurs de sports d'hiver s'engagent avec les destinations de montagne. Leur approche unique va au-delà des opérations traditionnelles de la station de ski, créant un écosystème intégré de loisirs, d'hospitalité et d'expériences de style de vie qui attirent des millions de clients chaque année dans plusieurs emplacements de montagne premium.

Vail Resorts, Inc. (MTN) - Modèle commercial: partenariats clés

Propriétaires immobiliers de la station de ski et municipalités locales

Vail Resorts opère grâce à des partenariats stratégiques avec:

• Possède 37 stations de ski à travers l'Amérique du Nord
• Fonctionne sous des accords de location foncière à long terme avec le US Forest Service
• Coûts de location foncière annuels: 43,7 millions de dollars (2023 Exercice)

Type de partenaire	Nombre de partenariats	Valeur annuelle
Baux du Service forestier	15 emplacements principaux	43,7 millions de dollars
Accords municipaux locaux	22 emplacements supplémentaires	12,3 millions de dollars

Fabricants d'équipements

Les partenariats d'équipement clés comprennent:

• Burton Snowboards: partenariat de location et de vente au détail exclusif
• Rossignol: Contrat d'approvisionnement en équipement de ski
• Salomon: fournisseur d'équipement de ski et de snowboard

Fabricant	Type de partenariat	Valeur annuelle de l'équipement
Burton	Location et vente au détail	18,5 millions de dollars
Rossignol	Approvisionnement en équipement	15,2 millions de dollars

Agences de voyage et plateformes de réservation en ligne

• Expedia Partnership: Plateforme de réservation en ligne
• Intégration Booking.com
• Revenus de réservation en ligne annuels: 642 millions de dollars

Hospitalités et partenaires d'hébergement

Partenaire	Lieux	Valeur de collaboration annuelle
Marriott International	8 lieux de la station	37,6 millions de dollars
Hôtels Hyatt	5 lieux de la station	24,3 millions de dollars

Fournisseurs de services aériens et de transport

• United Airlines: partenaire officiel des compagnies aériennes
• Delta Airlines: Ski Package Collaborations
• Revenus de partenariat de transport annuel: 89,4 millions de dollars

Partenaire de transport	Type de service	Valeur de partenariat annuelle
United Airlines	Partenaire officiel de la compagnie aérienne	56,7 millions de dollars
Delta Airlines	Collaboration de ski package	32,7 millions de dollars

Vail Resorts, Inc. (MTN) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Gestion et opérations de la station de ski

Vail Resorts exploite 37 stations de ski à travers l'Amérique du Nord, notamment:

Région	Nombre de stations
Colorado	10
Utah	3
Californie	5
Autres régions	19

Entretien des montagnes et toilettage des neiges

Investissement annuel de maintenance des montagnes: 100 millions de dollars

• Capacité de production de neige: 4 200 acres de couverture de neige
• Flotte de 220 machines de toilettage de neige
• Heures de toilettage annuelles moyennes moyennes: 12 000 heures de machine par station

Services à l'invité et gestion de l'hôtellerie

Catégorie de service	Métrique de performance annuelle
Propriétés de l'hébergement	20 propriétés possédées / gérées
Visites annuelles des invités	13,4 millions
Porteurs de passes de saison	2,1 millions

Promotion de marketing et de destination

Dépenses de marketing annuelles: 75 millions de dollars

• Budget de marketing numérique: 40% du total des dépenses de marketing
• Abonnés des médias sociaux: 1,2 million de plateformes sur toutes les plateformes

Développement immobilier dans les zones de villégiature

Catégorie de développement	Investissement actuel
Valeur du portefeuille immobilier	500 millions de dollars
Projets de développement actif	7 Développements en cours
Revenus immobiliers annuels	120 millions de dollars

Vail Resorts, Inc. (MTN) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Propriétés et terrains de la montagne de ski premium

Vail Resorts possède et exploite 37 stations de ski à travers l'Amérique du Nord, notamment:

Emplacement	Nombre de stations	ACRES SKIABLE TOTAL
Colorado	10	24 475 acres
Utah	3	7 300 acres
Californie	4	6 000 acres
Autres régions	20	23 225 acres

Infrastructure avancée de neige et de levage

Capacités de neige et détails d'infrastructure:

• Couverture totale de neige: 85% dans toutes les stations possédées
• Nombre de pistolets de neige: plus de 4 500
• Infrastructure de levage: 234 ascenseurs totaux
• Capacité de levage: 404 428 skieurs par heure

Opérations de montagne qualifiées et personnel hôtelière

Catégorie d'emploi	Nombre d'employés
Total des employés	19,700
Personnel à temps plein	4,300
Travailleurs saisonniers	15,400

Grande réputation de marque

Valeur de la marque et métriques de reconnaissance:

• Carnets Epic Pass: 1,1 million (à partir de 2023)
• Capitalisation boursière: 9,2 milliards de dollars
• Revenu annuel: 2,57 milliards de dollars (2023 Exercice)

Technologie avancée pour l'expérience des clients

Investissements infrastructures technologiques:

• Systèmes de réservation numérique: réservation en temps réel dans les 37 stations
• Utilisateurs d'applications mobiles: 850 000 utilisateurs actifs
• Investissement technologique annuel: 45 millions de dollars

Vail Resorts, Inc. (MTN) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Expériences de ski et de snowboard de classe mondiale

Vail Resorts exploite 37 stations de ski à travers l'Amérique du Nord, notamment:

Emplacement	Nombre de stations
Colorado	9 stations
Utah	3 stations
Californie	4 stations
Autres régions	21 stations

Destinations complètes de la station de montagne

Les équipements de la station comprennent:

• Terrain de ski couvrant plus de 41 000 acres
• Drop verticale moyenne de 2 500 pieds
• Plus de 300 ascenseurs dans toutes les propriétés

Offres de passes multi-montagne (Epic Pass)

Type de passe	2023-2024 Prix	Nombre de stations
Passe épique	$841	37 stations
Col local épique	$583	22 stations

Services et commodités de haute qualité

Les investissements du service des clients comprennent:

• Améliorations annuelles de l'infrastructure de 200 millions de dollars
• Couverture de neige avancée sur 72% du terrain
• Systèmes de billets et de réservation de levage numérique

Opportunités récréatives toute l'année

Activité estivale	Nombre d'emplacements
VTT	12 stations
Rides pittoresques	18 stations
Sentiers de randonnée	15 stations

Vail Resorts, Inc. (MTN) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Adhésion au programme de fidélité

EPIC PASS ADMÉSION en 2023: 2,1 millions de détenteurs de passes

Type de passe	Nombre de membres
Passe épique	1,2 million
Passe local	580,000
Passe de saison	320,000

Engagement des clients numériques personnalisés

Métriques d'engagement numérique:

• Téléchargements d'applications mobiles: 1,3 million
• Abonders du marketing par e-mail: 3,5 millions
• Abonnés des médias sociaux sur toutes les plateformes: 2,8 millions

Application mobile pour les réservations et les informations sur les montagnes

Caractéristiques de l'application et statistiques d'utilisation:

Fonctionnalité d'application	Pourcentage d'utilisation
Réservations de billets de levage	68%
Conditions de montagne en temps réel	82%
Réservations à manger	47%

Expériences de montagne axées sur la communauté

Initiatives d'engagement communautaire:

• Participants annuels à l'école de ski: 450 000
• Participants à l'événement communautaire: 180 000
• Programmes de partenariat local: 65 collaborations régionales

Service client cohérent dans plusieurs stations balnéaires

Métriques de performance du service client:

Métrique de service	Performance
Évaluation de satisfaction du client	4.2/5
Premier taux de résolution de contact	87%
Temps de réponse moyen	2,3 heures

Vail Resorts, Inc. (MTN) - Modèle d'entreprise: canaux

Réservations directes des applications sur le site Web et les mobiles

Vail Resorts exploite le Epicpass.com Plateforme, qui a traité des ventes de passes de saison de 2,1 millions de saison au cours de la saison de ski 2022-2023. L'application mobile a signalé 1,5 million d'utilisateurs actifs au cours de la même période.

Canal	Utilisateurs annuels	Volume de réservation
Epicpass.com	2,1 millions	650 millions de dollars
Application mobile épique	1,5 million	425 millions de dollars

Partenariats de l'agence de voyage

Vail Resorts maintient des partenariats avec environ 500 agences de voyage dans le monde, générant 180 millions de dollars de revenus de réservation par le biais de ces canaux en 2023.

• Réseau d'agence de voyage nationale: 350 partenaires
• Réseau international des agences de voyage: 150 partenaires

Ski et Trade Trade Show

Vail Resorts participe à 25 salons majeurs de ski et de voyage chaque année, générant environ 45 millions de dollars de réservations et de partenariats directs.

Plateformes de marketing des médias sociaux

La société tire parti des réseaux sociaux avec 2,3 millions d'abonnés combinés sur Instagram, Facebook et Twitter, entraînant environ 75 millions de dollars de conversions en marketing numérique.

Plate-forme	Abonnés	Revenus de conversion
Instagram	1,2 million	35 millions de dollars
Facebook	750,000	25 millions de dollars
Gazouillement	350,000	15 millions de dollars

Centres de vente et d'information sur place sur place

Vail Resorts exploite 34 centres de vente sur place dans ses 37 stations de montagne, générant 220 millions de dollars de ventes directes sur place pour la saison 2022-2023.

• Ventes moyennes sur place par station: 6,3 millions de dollars
• Personnel des ventes sur place total: 875 employés

Vail Resorts, Inc. (MTN) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Passionnés de ski et de snowboard

Vail Resorts sert environ 2,3 millions de participants actifs au ski et au snowboard aux États-Unis. La démographie moyenne du skieur / snowboard comprend:

Tranche d'âge	Pourcentage
18-34 ans	37%
35 à 54 ans	42%
Plus de 55 ans	21%

Consommateurs de voyages de luxe

Marché cible avec un revenu annuel des ménages supérieur à 150 000 $. Les caractéristiques clés comprennent:

• Dépenses moyennes par voyage de ski: 3 500 $
• Préférence pour les expériences de montagne premium
• Prêt à acheter Epic Pass avec un prix moyen de 841 $

Marché de vacances en famille

Le segment de la famille représente 45% de la clientèle de Vail Resorts. Détails du marché spécifiques:

Métrique	Valeur
Durée moyenne du voyage de ski familial	4,2 jours
Dépenses moyennes de voyage de ski familial	$5,200
Pourcentage de familles avec enfants de moins de 12 ans	62%

Groupes de retraite et d'événements d'entreprise

Caractéristiques du segment de l'entreprise:

• Réservations annuelles d'événements d'entreprise: 1 200 groupes
• Dépenses d'événements moyens de l'entreprise: 75 000 $
• Industries primaires: technologie, finance, soins de santé

Voyageurs de destination internationale

Répartition internationale des visiteurs:

Pays d'origine	Pourcentage de visiteurs internationaux
Royaume-Uni	22%
Australie	18%
Canada	15%
Autres pays	45%

Vail Resorts, Inc. (MTN) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Entretien et opérations des propriétés du complexe

Coûts annuels de maintenance et d'exploitation des stations balnéaires pour Vail Resorts au cours de l'exercice 2023: 647,3 millions de dollars.

Catégorie de coûts	Dépenses annuelles
Entretien des infrastructures de villégiature	278,5 millions de dollars
Réparation et entretien des installations	189,6 millions de dollars
Dépenses des services publics	179,2 millions de dollars

Production de neige et infrastructures de montagne

Investissements totaux de la production de neige et des infrastructures de montagne au cours de l'exercice 2023: 92,4 millions de dollars.

• Entretien de l'équipement de neige: 37,2 millions de dollars
• Mises à niveau du système de levage: 33,6 millions de dollars
• Mountain Trail Development: 21,6 millions de dollars

Salaire et formation des employés

Coût total de main-d'œuvre pour l'exercice 2023: 1,2 milliard de dollars.

Catégorie des employés	Dépenses des salaires annuelles
Employés à temps plein	678,5 millions de dollars
Travailleurs saisonniers	412,3 millions de dollars
Formation et développement	109,2 millions de dollars

Dépenses marketing et promotionnelles

Total des dépenses de marketing au cours de l'exercice 2023: 128,7 millions de dollars.

• Marketing numérique: 45,3 millions de dollars
• Publicité traditionnelle: 53,4 millions de dollars
• Événements promotionnels et partenariats: 30 millions de dollars

Investissements technologiques et plate-forme numérique

Investissement total technologique au cours de l'exercice 2023: 86,5 millions de dollars.

Zone d'investissement technologique	Dépenses annuelles
Développement de plate-forme numérique	42,3 millions de dollars
Infrastructure informatique	29,6 millions de dollars
Cybersécurité	14,6 millions de dollars

Vail Resorts, Inc. (MTN) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de billet et de passes de saison de soulèvement

Pour l'exercice 2023, Vail Resorts a déclaré des revenus totaux de billets de levage de 2,1 milliards de dollars. Le Pass Epic, leur produit Signature Season Pass, a généré 582 millions de dollars de ventes.

Type de passe	Revenus (2023)	Nombre de passes vendues
Passe épique	582 millions de dollars	1,3 million
Passe local	214 millions de dollars	350,000
Billets de jour	1,3 milliard de dollars	2,5 millions

Location d'équipement de ski et de snowboard

Les revenus de location de l'équipement pour l'exercice 2023 ont totalisé 238 millions de dollars, avec un prix de location moyen de 65 $ par jour.

Services d'hébergement et d'hospitalité

Les revenus de l'hébergement ont atteint 392 millions de dollars en 2023, avec un taux quotidien moyen de 425 $ dans leurs propriétés de villégiature.

Catégorie d'hébergement	Revenu	Taux d'occupation
Hôtels de la station de ski	247 millions de dollars	68%
Location de vacances	145 millions de dollars	62%

Ventes de nourriture et de boissons

Le chiffre d'affaires total des aliments et des boissons pour 2023 était de 475 millions de dollars, avec une dépense moyenne par 52 $.

• Revenus des restaurants de montagne: 276 millions de dollars
• Salle à manger de base: 129 millions de dollars
• Vende

Développement immobilier et ventes de biens

Les revenus de développement immobilier en 2023 s'élevaient à 89 millions de dollars, avec 15 transactions immobilières terminées.

Type de propriété	Revenu	Nombre d'unités vendues
Condos de ski-in / ski-out	62 millions de dollars	8
Propriétés de la montagne	27 millions de dollars	7