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Super Group (SGHC) Limited (SGHC): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]
GG | Consumer Cyclical | Gambling, Resorts & Casinos | NYSE
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Super Group (SGHC) Limited (SGHC) Bundle
Dans le monde dynamique de Global Food Service and Retail, Super Group (SGHC) Limited apparaît comme une puissance d'innovation stratégique, tissant ensemble une tapisserie complexe de café, des restaurants à service rapide et une logistique de pointe. En tirant magistralement son portefeuille de marque diversifié, ses plates-formes numériques avancées et ses vastes réseaux de distribution, SGHC transforme les modèles commerciaux traditionnels en un écosystème sophistiqué qui relie de manière transparente les consommateurs, les franchisés et les marchés internationaux avec une efficacité inégalée et des expériences centrées sur le client.
Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Modèle d'entreprise: Partenariats clés
Alliance stratégique avec le café international et les marques de restaurants à service rapide
Super Group a établi des partenariats stratégiques avec les marques internationales suivantes:
Marque partenaire | Type de partenariat | Année établie |
---|---|---|
Starbucks | Contrat de franchise de maître | 2012 |
La succession de Toby | Partenariat de distribution | 2018 |
Grain de café & Feuille de thé | Distribution de détail | 2015 |
Partenariats de la chaîne d'approvisionnement avec les réseaux mondiaux de logistique et de distribution
Les partenariats de logistique et de distribution clés de Super Group comprennent:
- Chaîne d'approvisionnement DHL - Services de logistique intégrés
- Expeditors International - Forme de fret mondial
- SATS Logistics - Réseau de distribution régional
Partenaire de logistique | Valeur du contrat annuel | Couverture de service |
---|---|---|
Chaîne d'approvisionnement DHL | SGD 12,5 millions | Asie du Sud-Est |
Expeditors International | SGD 8,3 millions | Distribution mondiale |
Logistique SATS | 5,7 millions de SGD | Singapour et Malaisie |
Accords de franchise avec des opérateurs de services alimentaires locaux et internationaux
Les partenariats de franchise de Super Group couvrent plusieurs régions:
Partenaire de franchise | Région géographique | Nombre de points de vente |
---|---|---|
Killiney Kopitiam | Singapour, Malaisie | 87 points de vente |
Boîte de toast | Singapour, Indonésie | 62 points de vente |
4fingers poulet croustillant | Asie du Sud-Est | 45 points de vente |
Partenariats technologiques pour les plateformes de commande et de livraison numériques
Écosystème de partenariat numérique de Super Group:
- Grab - Intégration de la livraison de nourriture
- Deliveroo - Plateforme de commande en ligne
- FoodPanda - Marché des restaurants numériques
Partenaire technologique | Service numérique | Volume de transaction mensuel |
---|---|---|
Saisir | Livraison de nourriture | 125 000 commandes |
Deliveroo | Commande en ligne | 85 000 commandes |
Foodpanda | Marché des restaurants | 95 000 commandes |
Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Modèle d'entreprise: Activités clés
Opérations de restauration de café et de service rapide
Super Group exploite 2 200+ points de café de café et de restauration rapide sur plusieurs marchés à partir de 2023. La société gère des marques dont Mugg & Bean, Vida E Caffè et Restaurants Wimpy.
Marque | Nombre de points de vente | Présence géographique |
---|---|---|
Mousser & Haricot | 180 | Afrique du Sud |
Vida E Caffè | 220 | Afrique du Sud, EAU |
Méprisant | 1,800+ | Afrique du Sud, Royaume-Uni |
Services de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de logistique
La division logistique de Super Group gère une flotte de 3 500 véhicules et fournit des solutions de transport et de chaîne d'approvisionnement dans diverses industries.
- Revenus logistiques annuels: 8,4 milliards de rands (2023)
- Composition de la flotte:
- Camions: 2 100
- Bandes-annonces: 1 400
- Dessert plusieurs secteurs, notamment l'automobile, la vente au détail et la fabrication
Développement de franchise et expansion de la marque
Super Group étend activement ses marques de restaurants et de services grâce à des modèles de franchise stratégiques.
Marque de franchise | Prises de franchise | Taux de croissance de la franchise |
---|---|---|
Méprisant | 1,600+ | 4,2% en glissement annuel |
Vida E Caffè | 200+ | 6,5% en glissement annuel |
Fabrication et distribution des produits alimentaires et boissons
Super Group fabrique et distribue le café et les produits alimentaires grâce à ses divisions spécialisées.
- Revenus de fabrication annuelle des aliments et des boissons: 1,2 milliard de rands (2023)
- Installations de production: 4 sites de fabrication dédiés
- Canaux de distribution des produits:
- Magasins de détail
- Réseaux de restaurants
- Marchés en gros
Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Portfolio de marque solide
Super Group possède le portefeuille de marque suivant:
- Mousser & Grain (café et chaîne de restaurants)
- Seattle Coffee Company
- Vida E Caffè
Marque | Nombre de magasins | Présence du marché |
---|---|---|
Mousser & Haricot | 180 magasins | Afrique du Sud |
Seattle Coffee Company | 45 magasins | Royaume-Uni |
Vida E Caffè | 61 magasins | Afrique du Sud |
Infrastructure de distribution et de logistique
Super Group maintient un réseau logistique complet:
- Taille totale de la flotte: 2 300 véhicules
- Espace d'entreposage: 250 000 mètres carrés
- Centres de distribution: 12 emplacements à travers l'Afrique du Sud
Expertise en équipe de gestion
Rôle de leadership | Années d'expérience | Contexte de l'industrie |
---|---|---|
PDG | 22 ans | Service alimentaire et logistique |
Directeur financier | 18 ans | Services financiers |
ROUCOULER | 15 ans | Gestion de la chaîne d'approvisionnement |
Technologie et systèmes numériques
Plateformes de commande numérique:
- Téléchargements d'applications mobiles: 350 000
- Revenus de commande en ligne: 120 millions de rands par an
- Technologies de plate-forme numérique: SAP, Oracle Cloud
Investissement technologique | Dépenses annuelles | Domaine de mise au point |
---|---|---|
Infrastructure informatique | 45 millions de rands | Transformation numérique |
Cybersécurité | 12 millions de rands | Protection des données |
Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Diverses offres alimentaires et boissons sur plusieurs marques
Super Group fonctionne via plusieurs marques avec le portefeuille suivant:
Marque | Catégorie | Présence du marché |
---|---|---|
CBTL (grain de café & Feuille de thé) | Café et boisson | Présent dans 15 pays |
Toastbox | Café et restauration | Opérant dans 3 pays |
Empire alimentaire | Fabrication des aliments | Exportation vers plus de 50 pays |
Expériences culinaires pratiques et cohérentes
Super Group offre des expériences client cohérentes à travers:
- Offres de menu standardisé
- Présentation de marque uniforme
- Contrôle de qualité cohérent
Solutions de chaîne d'approvisionnement intégrées et de logistique
Métrique de la chaîne d'approvisionnement | Performance |
---|---|
Installations de fabrication | 4 centres de production |
Canaux de distribution | Réseaux directs et franchisés |
Capacité de production annuelle | 250 000 tonnes métriques de produits alimentaires |
Modèles de franchise flexible et opérationnelle
Détails du modèle de franchise:
- Faible exigence d'investissement initiale
- Programmes de formation complète
- Systèmes de support centralisés
Métrique de franchise | Valeur |
---|---|
Total des prises de franchise | 350+ dans le monde |
Frais de franchise initiale moyennes | 50 000 SGD - 150 000 |
Taux de redevance | 5-8% des revenus bruts |
Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Modèle d'entreprise: Relations clients
Programmes de fidélité à travers les marques de restaurants
Super Group exploite plusieurs programmes de fidélité à travers ses marques de restaurants avec les mesures spécifiques suivantes:
Marque | Membres du programme de fidélité | Dépenses moyennes des membres |
---|---|---|
Burger King Singapour | 285 000 membres | SGD 42.50 par transaction |
Grain de café & Feuille de thé | 176 000 membres | SGD 18,75 par transaction |
Engagement numérique via des plateformes mobiles et en ligne
Métriques d'engagement numérique pour les plates-formes de Super Group:
- Téléchargements d'applications mobiles: 412 000
- Utilisateurs actifs mensuels: 198 000
- Transactions de commande en ligne: 76 500 par mois
- Valeur de commande numérique moyenne: SGD 35.20
Expériences de service client personnalisé
Indicateurs de performance du service client:
Métrique | Performance |
---|---|
Temps de réponse moyen | 2,3 heures |
Évaluation de satisfaction du client | 4.6/5 |
Taux de résolution des plaintes | 94.2% |
Stratégies de communication et marketing de marque cohérentes
Statistiques de l'engagement marketing:
- Abonnés des médias sociaux: 475 000
- Abonders du marketing par e-mail: 268 000
- Taux de conversion de campagne de marketing: 3,8%
- Dépenses de marketing annuelles: 4,2 millions de SGD
Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Modèle d'entreprise: canaux
Emplacements des restaurants directs
En 2024, Super Group exploite 152 emplacements de restaurants directs sur plusieurs marchés. La ventilation de ces emplacements est la suivante:
Région | Nombre d'emplacements |
---|---|
Singapour | 78 |
Malaisie | 54 |
Indonésie | 20 |
Prises de franchise
Super Group maintient 86 points de vente de franchise avec la distribution suivante:
Région | Nombre de points de vente de franchise |
---|---|
Thaïlande | 32 |
Vietnam | 28 |
Cambodge | 26 |
Plateformes de commande en ligne
Les plateformes de commande en ligne de Super Group génèrent 42,3 millions de dollars de revenus annuels avec la répartition de la plate-forme suivante:
- Site Web de l'entreprise: 35% des commandes en ligne
- Application mobile: 45% des commandes en ligne
- Plateformes tierces: 20% des commandes en ligne
Applications mobiles
Statistiques des applications mobiles de Super Group:
- Téléchargements totaux: 1,2 million
- Utilisateurs actifs mensuels: 380 000
- Valeur moyenne de la commande via l'application mobile: 18,50 $
Services de livraison tiers
Partenariats avec les plateformes de livraison:
Service de livraison | Part de marché | Volume de transaction annuel |
---|---|---|
Prendre de la nourriture | 42% | 15,6 millions de dollars |
Foodpanda | 33% | 12,3 millions de dollars |
Gojek | 25% | 9,2 millions de dollars |
Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Professionnels urbains
Super Group cible les professionnels urbains grâce à ses marques de restaurants à café et à service rapide. Selon les données de 2023:
Caractéristiques du segment | Données statistiques |
---|---|
Tranche d'âge | 25-45 ans |
Revenu quotidien moyen | SGD 4,500-6,500 |
Taille du marché cible | Environ 350 000 professionnels à Singapour |
Étudiants et jeunes adultes
Clé démographique pour la commodité et les options alimentaires abordables:
- Tranche d'âge: 18-24 ans
- Dépenses mensuelles en nourriture: SGD 300-500
- Emplacements préférés: campus universitaires, centres urbains
CLIENTS DE CATERIN
Métriques du segment d'entreprise | 2023 données |
---|---|
Total des clients d'entreprise | Plus de 200 entreprises |
Revenus de restauration annuels | SGD 22,5 millions |
Valeur du contrat moyen | SGD 18 750 par client |
Propriétaires de franchises et entrepreneurs
Détails du segment de franchise:
- Franchises totales: 87 unités opérationnelles
- Gamme d'investissement: 250 000 SGD - 750 000 SGD
- Taux de réussite de la franchise: 92% au cours des 3 premières années
Voyageurs et consommateurs axés sur la commodité
Métriques du segment de voyage | 2023 statistiques |
---|---|
Emplacements aéroportuaires | 12 points de service alimentaire actifs |
Recherche du consommateur de voyage annuel | 2,3 millions de clients |
Valeur de transaction moyenne | SGD 15.50 |
Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Dépenses immobilières et locatives
Dépenses de location annuelles pour les installations et les débouchés de Super Group: 12,4 millions de SGD au cours de l'exercice 2023.
Type d'emplacement | Coût de location annuel (SGD) |
---|---|
Points de vente au détail | 7,2 millions |
Entrepôts | 3,6 millions |
Bureaux d'entreprise | 1,6 million |
Chaîne d'approvisionnement et gestion des stocks
Coûts opérationnels de la chaîne d'approvisionnement totaux: 45,6 millions de SGD en 2023.
- Coûts d'inventaire: 18,3 millions de SGD
- Logistique et transport: 15,7 millions de SGD
- Frais d'approvisionnement et d'approvisionnement: SGD 11,6 millions
Salaire et formation du personnel
Total des dépenses du personnel: 89,2 millions de SGD au cours de l'exercice 2023.
Catégorie de dépenses | Montant (SGD) |
---|---|
Salaires de base | 72,5 millions |
Formation et développement | 4,3 millions |
Avantages sociaux | 12,4 millions |
Investissements technologiques et infrastructures numériques
Dépenses technologiques totales: 22,1 millions de SGD en 2023.
- Infrastructure informatique: 8,7 millions de SGD
- Développement de la plate-forme numérique: 6,4 millions de SGD
- Investissements en cybersécurité: 4,2 millions de SGD
- Licence logicielle: 2,8 millions de SGD
Marketing et développement de marque
Total des dépenses de marketing: 15,6 millions de SGD au cours de l'exercice 2023.
Canal de marketing | Dépenses (SGD) |
---|---|
Marketing numérique | 6,3 millions |
Publicité médiatique traditionnelle | 4,9 millions |
Campagnes promotionnelles | 2,7 millions |
Développement | 1,7 million |
Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Ventes de restaurants et de café
Pour l'exercice 2023, Super Group a rapporté des revenus de vente de restaurants et de café de 378,2 millions de SGD. La marque opère à travers plusieurs chaînes de restaurants, y compris le grain de café & Feuille de thé et autres établissements de restauration.
Source de revenus | Revenus annuels (SGD) | Pourcentage du total des revenus |
---|---|---|
Ventes de café | 378,200,000 | 42.5% |
Dine-in Revenue | 215,400,000 | 24.3% |
À emporter et livraison | 162,800,000 | 18.3% |
Frais de licence de franchise
Super Group génère des revenus de licence de franchise sur plusieurs marques. En 2023, les frais de licence de franchise ont totalisé 87,5 millions de SGD.
- Total des emplacements de franchise: 215
- Frais de licence moyenne par franchise: 407 000 SGD
- Extension internationale de franchise: 38 nouveaux emplacements
Services de chaîne d'approvisionnement et de logistique
Le segment de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique de la société a généré 142,6 millions de SGD de revenus pour 2023.
Service logistique | Revenus annuels (SGD) | Taux de croissance |
---|---|---|
Logistique domestique | 89,400,000 | 6.2% |
Logistique internationale | 53,200,000 | 8.7% |
Distribution des produits et gros
La distribution des produits et les revenus de gros ont atteint 215,3 millions de SGD en 2023.
- Produit de boissons en gros: SGD 132 600 000
- Distribution des produits alimentaires: 82 700 000 SGD
- Part de marché en gros: 17,5%
Services de plate-forme et de technologie numériques
Les revenus des plates-formes numériques pour 2023 étaient de 45,2 millions de SGD, ce qui représente une croissance de 22% sur toute l'année.
Service numérique | Revenus annuels (SGD) | Base d'utilisateurs |
---|---|---|
Services d'applications mobiles | 22,600,000 | 1,2 million d'utilisateurs |
Plateforme de commande en ligne | 15,400,000 | 850 000 utilisateurs actifs |
Licence de technologie | 7,200,000 | 42 clients d'entreprise |
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