(BIGC): História, propriedade, missão, como funciona & Ganha dinheiro

Por que a BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) continua sendo um player crítico no concorrido espaço da plataforma de comércio eletrônico, mesmo com seu crescimento modesto? A mudança estratégica da empresa para clientes empresariais está definitivamente valendo a pena, como evidenciado pela receita de US$ 84,4 milhões e uma taxa anual de receita (ARR) de quase US$ 355 milhões, mostrando um caminho claro para a lucratividade com US$ 4,8 milhões no lucro operacional não-GAAP. Como fornecedor líder de Open SaaS (software como serviço), o BigCommerce está mudando fundamentalmente a forma como as marcas de médio porte e B2B se expandem, mas você entende a história e o modelo exclusivo de monetização por trás de seu US$ 372,99 milhões capitalização de mercado?

História da BigCommerce Holdings, Inc.

Você precisa entender as raízes da BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) para compreender sua estratégia atual, que agora está fortemente focada no comércio empresarial e B2B. A jornada da empresa começou com uma ideia simples de dois desenvolvedores australianos, evoluindo de um projeto inicial para uma potência de comércio combinável listada na NASDAQ.

Dado o cronograma de fundação da empresa

Ano estabelecido

2009

Localização original

Sydney, Austrália

Membros da equipe fundadora

Eddie Machaalani e Mitchell Harper

Capital inicial/financiamento

A empresa foi inicialmente autofinanciada, o que significa que foi autofinanciada com os lucros do empreendimento anterior dos fundadores, a Interspire. O primeiro grande capital externo foi uma ronda de financiamento da Série A em 2011, que garantiu US$ 15 milhões da General Catalyst.

Dados os marcos de evolução da empresa

Dados os momentos transformadores da empresa

A trajetória da empresa não foi apenas de financiamento; foi definido por mudanças estratégicas para se diferenciar em um mercado concorrido. Aqui está uma matemática rápida: as contas empresariais, que representam apenas cerca de 4,5% da base total de comerciantes, geram 75% do ARR total, que foi US$ 263,8 milhões em 31 de março de 2025.

• A arquitetura SaaS aberta: Este foi o pivô tecnológico central, combinando a facilidade de uso de uma plataforma SaaS com a flexibilidade do código aberto por meio de APIs (interfaces de programação de aplicativos) robustas e recursos de comércio headless. Isso permitiu que os comerciantes personalizassem suas vitrines e operações de back-end muito mais do que as plataformas fechadas típicas.
• O foco empresarial: O lançamento do BigCommerce Enterprise em 2015 e o subsequente foco no comércio B2B (business-to-business) foi um movimento crítico. No início de 2025, mais de 50% das novas reservas vieram do setor B2B, mostrando uma mudança estratégica bem-sucedida em direção a clientes de maior valor, como fabricantes e distribuidores.
• A reformulação da marca comercial e o pivô da IA: A mudança de marca de julho de 2025 para Commerce.com, Inc. foi um grande sinal para o mercado. Ele unifica as aquisições da empresa - BigCommerce, Feedonomics (otimização de feed de produtos) e Makeswift (construtor visual de páginas) - em uma plataforma única e inteligente. Esta mudança foi concebida para posicionar a empresa para liderar a próxima era do “comércio agentico”, onde a IA agirá cada vez mais em nome dos consumidores.

Esta história fornece o contexto para a compreensão da sua saúde financeira atual e estratégia futura. Você pode se aprofundar nos números Dividindo a saúde financeira da BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC): principais insights para investidores.

A nomeação do novo CEO Travis Hess no final de 2024 e a subsequente mudança de marca em 2025 são definitivamente as decisões transformadoras mais recentes e, sem dúvida, mais importantes, preparando o terreno para um grande impulso na IA e em soluções B2B combináveis.

Estrutura de propriedade da BigCommerce Holdings, Inc.

A estrutura de propriedade da Commerce.com, Inc., anteriormente BigCommerce Holdings, Inc. (NASDAQ: BIGC, agora CMRC), está fortemente concentrada entre investidores institucionais, o que é típico de uma empresa em crescimento de software como serviço (SaaS) de capital aberto.

Este elevado nível de controlo institucional significa que os principais gestores de fundos e empresas de investimento têm uma influência significativa sobre a orientação estratégica da empresa e as decisões do conselho de administração. De facto, os investidores institucionais possuem mais de três quartos das acções em circulação, reflectindo uma forte crença na história de crescimento a longo prazo, apesar da actual falta de rendimento líquido.

Status atual da Commerce.com, Inc.

Commerce.com, Inc. é uma empresa de capital aberto na Bolsa de Valores Nasdaq. Concluiu sua oferta pública inicial (IPO) em agosto de 2020.

Você deve observar uma mudança recente: a empresa mudou oficialmente seu nome de BigCommerce Holdings, Inc. e seu símbolo de BIGC para CMRC, em vigor a partir de 1º de agosto de 2025.

No ano fiscal de 2025, a capitalização de mercado da empresa é de aproximadamente US$ 415,71 milhões, indicando que ainda é uma ação de crescimento de menor capitalização no competitivo setor de plataformas de comércio eletrônico.

Análise de propriedade da Commerce.com, Inc.

O poder de tomada de decisão da empresa é em grande parte detido por um grupo diversificado de acionistas institucionais, incluindo grandes gestores de ativos como Vanguard Group Inc.

Aqui está uma matemática rápida sobre quem controla as ações, com base nos dados mais recentes da segunda metade do ano fiscal de 2025:

A elevada propriedade institucional - quase 80%-significa que um pequeno número de grandes fundos pode influenciar definitivamente o resultado dos votos dos acionistas. Propriedade interna acima de 9% é um sinal positivo, mostrando que a equipa de liderança tem um interesse material no desempenho da empresa.

Liderança da Commerce.com, Inc.

A equipa de liderança executiva, que orienta a estratégia da empresa no sentido de relançar o crescimento e melhorar o valor para os acionistas, teve nomeações importantes em 2025.

A organização é liderada por uma equipe de executivos experientes com profunda experiência em comércio eletrônico, finanças e tecnologia, com foco no modelo de plataforma de comércio aberta e combinável.

• Travis Hess, CEO (CEO): Assumiu o cargo de CEO em 2024, trazendo mais de 15 anos de experiência de agências de comércio importantes como a Accenture.
• Daniel Lentz, Diretor Financeiro (CFO): Orienta as funções financeiras e operacionais, com duas décadas de experiência em líderes do setor como Dell e Procter & Gamble.
• Rob Walter, Chief Revenue Officer (CRO): Nomeado em fevereiro de 2025, ele tem 20 anos de experiência liderando equipes de vendas e go-to-market em empresas como Salesforce e eBay.
• Michelle Suzuki, Diretor de Marketing (CMO): Ingressou em fevereiro de 2025, trazendo mais de 25 anos de experiência na expansão de empresas de alto crescimento como Ancestry e Ivanti.
• Vipul Xá, Diretor de Produtos (CPO): Tem mais de duas décadas de experiência na construção de produtos inovadores em empresas como PayPal e Google.
• Rosie Rivel, Chief Information Officer (CIO): Supervisiona a TI com mais de 25 anos de experiência executiva na Kelly Services e Deloitte Consulting.
• Hubert Ban, Chief Accounting Officer (CAO): Traz mais de 20 anos de experiência em empresas de capital aberto e Big 4 empresas de contabilidade.

Para um mergulho mais profundo no que motiva esses líderes, você deve revisar o Declaração de missão, visão e valores essenciais da BigCommerce Holdings, Inc.

Missão e Valores da BigCommerce Holdings, Inc.

O objetivo principal da BigCommerce Holdings, Inc. é capacitar os comerciantes para vender mais em cada estágio de crescimento, uma missão que foi recentemente aprimorada para focar na mudança sísmica em direção a um ecossistema de comércio orientado por IA.

Este ADN cultural, guiado por valores como “Bússola do Cliente” e “Assumir para Ganhar”, é o que impulsiona o pivô estratégico da empresa, ao mesmo tempo que projeta receitas para o ano inteiro de 2025 entre US$ 339,6 milhões e US$ 346,6 milhões, refletindo um forte compromisso com o crescimento junto com sua base comercial.

Objetivo principal da BigCommerce Holdings, Inc.

Você está procurando o que realmente motiva esta empresa além do balanço e, honestamente, trata-se de permitir que empresas de todos os tamanhos prosperem digitalmente. A missão e os valores da empresa são o modelo para a sua estratégia de plataforma aberta e combinável.

Os valores da empresa definitivamente não são apenas cartazes de parede; eles orientam a forma como investem, como as parcerias estratégicas lançadas em 2025 com empresas como Perplexity e PROS para aprimorar os dados de produtos e preços de produtos baseados em IA para os comerciantes.

• Bússola do Cliente: Cada decisão é orientada para capacitar o sucesso do cliente.
• Adquira para ganhar: Assuma a responsabilidade, baseie as decisões em dados e adapte-se aos próprios resultados.
• Mantenha-o real, sempre: Fale com honestidade e coração; uma comunidade construída com base na confiança.
• Mais Fortes Juntos: Desbloqueie possibilidades unindo diversas perspectivas para inovar como uma só.

Declaração oficial de missão

A missão é simples e centrada no comerciante: ajudar os comerciantes a vender mais em todas as fases de crescimento, desde pequenas startups até grandes empresas. Isso significa fornecer uma plataforma abrangente de software como serviço (SaaS) que lide com a complexidade para que o comerciante possa se concentrar em seus produtos e clientes.

Por exemplo, esta missão é a razão pela qual a receita recorrente anual (ARR) da empresa cresceu para US$ 269,3 milhões até o segundo trimestre de 2025, mostrando que a plataforma está sendo dimensionada com sucesso com seus maiores clientes.

Declaração de visão

A empresa, que mudou a marca de sua entidade controladora para Commerce.com, Inc. em meados de 2025, tem uma visão nova e ousada: potencializar o comércio agente. Este é o futuro onde os agentes de Inteligência Artificial (IA) atuam em nome dos consumidores para pesquisar, recomendar e até mesmo fazer transações.

Aqui está uma matemática rápida sobre a mudança: se você não estruturar os dados do produto para descoberta de IA, você perderá visibilidade. A visão é garantir que seus comerciantes, que geraram uma receita de US$ 84,43 milhões, são especialmente adequados para prosperar neste novo paradigma orientado pela IA.

• Unifique BigCommerce, Feedonomics e Makeswift para um único propósito.
• Forneça um ecossistema de comércio aberto e baseado em IA em grande escala.
• Permita que os comerciantes liberem o potencial de dados para experiências personalizadas.

Você também pode ver o impacto financeiro dos ganhos de eficiência operacional; Lucro operacional não-GAAP alcançado US$ 4,8 milhões no segundo trimestre de 2025, um sinal claro de que o alinhamento estratégico está funcionando. Para um mergulho mais profundo nesses números, confira Dividindo a saúde financeira da BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC): principais insights para investidores.

Slogan/slogan da BigCommerce Holdings, Inc.

Embora o nome corporativo seja agora Commerce.com, Inc., o produto principal, BigCommerce, é frequentemente descrito por sua função, que é seu slogan de fato, refletindo sua flexibilidade e poder para vendedores complexos.

É tudo uma questão de ser a plataforma que não te prende, para que você possa se adaptar rapidamente. Esse é um argumento de venda poderoso quando o mercado está mudando tão rapidamente.

• O SaaS aberto e a plataforma de comércio eletrônico combinável.

(BIGC) Como funciona

(BIGC), que agora está consolidando suas marcas sob a controladora Commerce.com, opera fornecendo uma plataforma de comércio eletrônico aberta de software como serviço (SaaS) que permite aos comerciantes construir, administrar e dimensionar seus negócios online. Eles ganham dinheiro principalmente por meio de taxas de assinatura e uma parcela menor da receita de parceiros e serviços, visando uma receita total para o ano de 2025 entre US$ 335,1 milhões e US$ 351,1 milhões com base na orientação da empresa.

Dado o portfólio de produtos/serviços da empresa

Dada a estrutura operacional da empresa

A estrutura operacional da empresa centra-se num modelo baseado em subscrições de margens elevadas, com um foco claro no segmento empresarial maior e mais estável. Aqui está uma matemática rápida: no terceiro trimestre de 2025, a receita recorrente anual (ARR) de contas empresariais atingiu US$ 269,2 milhões, representando 76% do ARR total, então é aí que está o foco.

• Receita centrada na empresa: Priorize atrair e aumentar contas empresariais, que têm uma receita média por conta (ARPA) de US$ 46.806 no terceiro trimestre de 2025, um cliente de valor definitivamente mais alto.
• Assinatura e mix de parceiros: A receita é dividida principalmente em soluções de assinatura (a taxa básica de SaaS) e receita de parceiros/serviços (de itens como processamento de pagamentos e integrações de aplicativos). A receita de parceiros e serviços cresceu modestamente para pouco mais de US$ 21 milhões no terceiro trimestre de 2025.
• Eficiência e Rentabilidade: Uma mudança operacional central em 2025 foi o controlo de custos, levando a uma maior rentabilidade; A margem bruta não-GAAP atingiu 79% no terceiro trimestre de 2025, e o lucro operacional não-GAAP para os 12 meses encerrados em 30 de setembro de 2025 foi um pouco acima de US$ 30 milhões.
• Comércio baseado em IA: A integração de recursos de IA em toda a plataforma, incluindo dados de produtos e preços, para permitir o comércio de agentes (jornadas de compra autônomas) é um novo processo crítico.

Dadas as vantagens estratégicas da empresa

A vantagem competitiva da empresa vem de sua abordagem aberta e combinável, que é o que as marcas modernas e estabelecidas realmente precisam para evitar o aprisionamento da plataforma. Essa flexibilidade é um grande argumento de venda contra concorrentes mais monolíticos, além de eles estarem fazendo movimentos inteligentes no espaço da IA.

• SaaS aberto e capacidade de composição: A plataforma foi projetada para ser aberta, o que significa que os comerciantes podem integrar facilmente os melhores serviços de terceiros para funções como remessa, pagamentos e atendimento, em vez de ficarem limitados ao ecossistema de um único fornecedor.
• Especialização B2B: Investimento forte e dedicado em recursos de comércio B2B, permitindo capturar casos de uso complexos, como preços personalizados, cotações e catálogos em camadas, essenciais para fabricantes e distribuidores.
• Parcerias estratégicas de IA: Parcerias com empresas como PROS para preços e cotações baseadas em IA, e Perplexity e Google Cloud para descoberta de produtos orientada por IA, posicionam-nas na vanguarda da mudança para o comércio conversacional.
• Saúde Financeira e Fluxo de Caixa: A empresa possui um balanço sólido e melhora na geração de caixa. O fluxo de caixa operacional no terceiro trimestre de 2025 foi de aproximadamente US$ 11 milhões, proporcionando liquidez para investir em inovação e expansão.

Para um mergulho mais profundo em seu desempenho financeiro, você deve verificar Dividindo a saúde financeira da BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC): principais insights para investidores.

(BIGC) Como ganha dinheiro

gera receita principalmente oferecendo uma plataforma de software como serviço (SaaS) aberta e baseada em assinatura para empresas construirem e administrarem lojas online, com um fluxo secundário, mas ainda significativo, de receitas de parceiros e serviços. A saúde financeira da empresa no final de 2025 mostra um pivô claro: o crescimento das receitas é lento, mas a rentabilidade está a melhorar dramaticamente.

Análise da receita do BigCommerce

A partir do terceiro trimestre de 2025, a receita do BigCommerce está claramente dividida em dois fluxos principais. A receita de soluções de assinatura, que é a principal oferta de SaaS, continua sendo o maior componente, mas o segmento de Parceiros e Serviços fornece uma base de receita complementar crucial.

A receita de Soluções de Assinatura, que trouxe US$ 64,7 milhões no terceiro trimestre de 2025, é a força vital do negócio, representando as taxas recorrentes que os clientes pagam pelo acesso à plataforma. O fluxo de Parceiros e Serviços, que representou aproximadamente US$ 21,3 milhões no terceiro trimestre de 2025, vem da divisão de receitas com parceiros de tecnologia, serviços profissionais e produtos Feedonomics e Makeswift da empresa. O crescimento em ambos os fluxos está atualmente silenciado, parado 3% ano após ano.

Economia Empresarial

O principal motor econômico do BigCommerce é um modelo de assinatura recorrente e em camadas que é explicitamente projetado para evitar taxas de transação, um diferencial importante de alguns concorrentes. Em vez de receber uma parte de cada venda, o BigCommerce cobra uma taxa mensal fixa que aumenta com base no valor bruto de mercadoria (GMV) do comerciante, forçando uma atualização automática para um plano de preço mais alto assim que os limites de vendas anuais forem ultrapassados.

• Níveis de preços: Os planos começam em US$ 39 por mês para o plano Standard, passam para US$ 105 por mês para Plus e US$ 399 por mês para Pro, com preços personalizados para o nível Enterprise de alto valor.
• Foco Empresarial: A mudança estratégica é clara: o segmento Enterprise impulsiona 75.7% do total da Receita Recorrente Anual (ARR) de US$ 355,7 milhões a partir do terceiro trimestre de 2025.
• Alta margem bruta: A natureza da receita baseada em software resulta em uma forte margem bruta não-GAAP, que atingiu 80% no 2º trimestre de 2025, indicando excelente controle de custos na entrega do serviço.

Aqui está uma matemática rápida: embora o número de contas empresariais esteja diminuindo 2% para 5,751 no terceiro trimestre de 2025 - a receita média por conta (ARPA) aumentou 7% para $46,806. Isto mostra que a empresa está a rentabilizar com sucesso os seus clientes existentes e de maior valor através de vendas adicionais para planos mais caros ou serviços adicionais como Feedonomics, ao mesmo tempo que luta para adquirir novos logótipos empresariais. Você definitivamente precisa ficar de olho na contagem de clientes. Para um mergulho mais profundo na visão de longo prazo da empresa, revise o Declaração de missão, visão e valores essenciais da BigCommerce Holdings, Inc.

Desempenho financeiro do BigCommerce

O BigCommerce está demonstrando um pivô bem-sucedido em direção à lucratividade, priorizando a geração de caixa e a eficiência operacional em vez do crescimento agressivo do faturamento. Esta é uma mudança crucial para uma empresa SaaS madura num mercado competitivo.

• Aumento de lucratividade: O lucro operacional não-GAAP no terceiro trimestre de 2025 foi um forte US$ 8,0 milhões, um 86% aumentam ano a ano, superando significativamente as expectativas e mostrando a alavancagem operacional do modelo.
• Fluxo de caixa positivo: A empresa gerou US$ 7,6 milhões em Fluxo de Caixa Livre (FCF) positivo no terceiro trimestre de 2025, marcando seu segundo trimestre consecutivo de FCF positivo e validando o foco na disciplina financeira.
• Perspectiva para o ano inteiro: A administração reforçou sua orientação de receita para o ano de 2025 para uma série de US$ 340,6 milhões a US$ 345,6 milhões, sugerindo uma perspectiva cautelosa mas estável para o resto do ano.

O que esta estimativa esconde é o risco no segmento Empresarial: confiar nos clientes existentes para impulsionar 75% do crescimento do ARR através de um ARPA mais elevado é uma estratégia vulnerável se a contracção no número total de contas empresariais continuar. A saúde do negócio a longo prazo depende de reacender a aquisição de clientes e, ao mesmo tempo, manter a alta taxa de monetização. O caixa líquido gerado pelas atividades operacionais foi de aproximadamente US$ 10,6 milhões no terceiro trimestre de 2025, uma melhoria sólida que proporciona uma proteção contra a incerteza do mercado.

Posição de mercado e perspectivas futuras da BigCommerce Holdings, Inc.

(BIGC) está passando por um pivô crítico, mudando seu foco de um crescimento agressivo de receita para uma expansão lucrativa e sustentável, visando a receita para o ano inteiro de 2025 entre US$ 340,6 milhões e US$ 345,6 milhões. A empresa está posicionando estrategicamente sua plataforma aberta SaaS (Software as a Service) para capturar negócios B2B complexos e de alto valor e de nível empresarial, mesmo que o número geral de lojas tenha sofrido uma queda recente.

A orientação atualizada para o ano de 2025 projeta receita operacional não-GAAP entre US$ 24,7 milhões e US$ 29,7 milhões, validando o impulso da equipe de gestão para eficiência operacional e expansão de margem. Este foco na rentabilidade é definitivamente a medida certa no actual ambiente macroeconómico.

Cenário Competitivo

No espaço altamente fragmentado e competitivo da plataforma de comércio eletrônico, o BigCommerce se diferencia por oferecer uma plataforma SaaS flexível e aberta que atrai comerciantes que precisam de funcionalidade de nível empresarial sem a complexidade de uma solução totalmente auto-hospedada como o Adobe Commerce. Aqui está uma visão rápida da participação de mercado com base na plataforma de comércio eletrônico e no mercado de software dos EUA no final de 2025:

Oportunidades e Desafios

A trajetória futura da empresa depende da execução bem-sucedida dos seus novos produtos e iniciativas de monetização, especialmente no mundo em rápida evolução do comércio impulsionado pela IA.

Posição na indústria

BigCommerce Holdings, Inc. mantém uma posição distinta como o 'Challenger' líder no mercado de plataforma de comércio eletrônico empresarial, uma posição que manteve pelo sexto ano consecutivo no Quadrante Mágico do Gartner 2025 para plataformas de comércio digital. Esse posicionamento reflete seu modelo SaaS aberto, forte e flexível, que preenche a lacuna entre a simplicidade do Shopify e a complexidade do Adobe Commerce.

O ponto forte da plataforma é sua arquitetura combinável, que permite que os comerciantes usem os melhores serviços de terceiros, como um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) ou gerenciamento de informações de produto (PIM) separado, sem ficarem presos à pilha de um único fornecedor. Este é um grande ponto de venda para varejistas multimarcas sofisticados.

• Foco ARR empresarial: As contas empresariais agora representam 75% da receita recorrente anual (ARR) total da empresa em 31 de março de 2025, mostrando um claro sucesso na segmentação de clientes maiores e de maior valor.
• Recuperação de lucratividade: O pivô da empresa produziu resultados, com o lucro operacional não-GAAP subindo para US$ 8,0 milhões no terceiro trimestre de 2025, uma melhoria operacional significativa.
• Jogo de dados estratégicos: A aquisição e integração da Feedonomics posiciona a empresa para vencer na nova era do comércio “agentico”, onde dados de produtos sindicalizados e de alta qualidade são a chave para serem descobertos pelos agentes de compras de IA.

Para saber mais sobre quem está apoiando essa estratégia, você deve conferir Explorando o investidor BigCommerce Holdings, Inc. Profile: Quem está comprando e por quê?

Próxima etapa: As operações devem modelar o impacto na receita do lançamento dos pagamentos do PayPal em 2026 em toda a base ARR empresarial até o final do trimestre.