Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2025) do grupo Frasers plc.

Um Overview do grupo Frasers plc

Resumo geral do Frasers Group plc

O Frasers Group Plc, anteriormente conhecido como Sports Direct International PLC, foi fundado em 1982 por Mike Ashley. A empresa começou como uma única loja e, desde então, se tornou um varejista líder de benéias esportivas no Reino Unido. Ele opera várias marcas, incluindo Sports Direct, Flannels e Jack Wills. A partir de 2024, o Frasers Group expandiu seu portfólio para incluir marcas de moda e estilo de vida de ponta, mostrando uma gama diversificada de produtos, desde artigos esportivos a roupas de luxo.

No ano fiscal mais recente, o Frasers Group relatou uma receita total de £ 3,5 bilhões, destacando sua presença substancial no mercado. Os segmentos da empresa incluem varejo esportivo, estilo de vida premium e moda de luxo, contribuindo significativamente para suas vendas gerais.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último período de relatório, o Frasers Group obteve receitas recordes, marcando um aumento de 10% ano a ano. Esse aumento foi predominantemente impulsionado por fortes vendas em suas categorias principais de produtos, principalmente em equipamentos esportivos e vestuário premium.

As principais métricas financeiras para o último ano fiscal são as seguintes:

A expansão do Frasers Group para mercados internacionais contribuiu para esse crescimento, com aumentos significativos nas vendas em regiões como Europa e Ásia. As aquisições e investimentos estratégicos da empresa em recursos digitais aprimoraram seu posicionamento competitivo.

Introdução ao Frasers Group como líder na indústria

O Frasers Group se estabeleceu como uma das principais empresas do setor de varejo, principalmente nos setores de esportes e moda. A empresa é reconhecida por sua abordagem inovadora ao varejo, integrando o comércio eletrônico com experiências de tijolo e argamassa. O investimento do Frasers Group em diversificação de marcas e iniciativas de engajamento de clientes impulsionou seu crescimento.

Para entender o sucesso do Frasers Group, recomenda -se aprofundar suas iniciativas estratégicas e abordagem de mercado, que resultaram em seu robusto desempenho financeiro e liderança do setor.

Declaração de missão do Frasers Group plc

Declaração de missão do Frasers Group plc

A declaração de missão do Frasers Group PLC é um elemento crucial na articulação do compromisso da empresa em fornecer experiências de varejo excepcionais, enquanto se concentra na satisfação do cliente, inovação e sustentabilidade a longo prazo. Esta missão serve como uma bússola, orientando a direção estratégica e as decisões operacionais da organização.

Componente central 1: abordagem centrada no cliente

O primeiro componente central da declaração de missão do Frasers Group enfatiza uma abordagem centrada no cliente. Isso envolve priorizar as necessidades e preferências dos clientes em todos os aspectos dos negócios. No ano fiscal de 2022, a empresa relatou um Receita de £ 1,67 bilhão, refletindo forte envolvimento e lealdade do cliente.

O Frasers Group investe continuamente no aprimoramento da experiência do cliente por meio de serviços personalizados e soluções de varejo inovadoras. Por exemplo, a implementação de plataformas digitais e programas de fidelidade levou a um Aumento de 14% nas taxas de retenção de clientes de 2021 a 2022.

Componente Core 2: Qualidade e Inovação

Qualidade e inovação são aspectos fundamentais da missão do Frasers Group. A empresa se dedica a manter altos padrões nas ofertas de produtos, garantindo que os clientes recebam apenas o melhor. Em 2023, o Frasers Group apresentou sua "faixa premium", que contribui para sua reputação de qualidade, resultando em um 25% de crescimento nas vendas premium de produtos ano a ano.

Além disso, o Frasers Group está comprometido em adquirir materiais sustentáveis, com sobre 60% de seus produtos Agora feito de materiais ecológicos, destacando sua dedicação à inovação na qualidade do produto e na sustentabilidade.

Componente Core 3: Sustentabilidade a longo prazo

O componente central final se concentra na sustentabilidade a longo prazo, onde o Frasers Group visa minimizar seu impacto ambiental e contribuir positivamente para as comunidades. A empresa estabeleceu um alvo para alcançar Emissões de carbono de zero líquido até 2030 e já reduziu sua pegada de carbono por 30% desde 2020.

O Frasers Group também se envolve em vários programas comunitários de extensão, com um investimento de over £ 2 milhões Nas iniciativas locais em 2023. Esses esforços são parte integrante de promover a boa vontade e melhorar a reputação da marca entre os consumidores que priorizam a responsabilidade social corporativa.

Declaração de visão de Frasers Group plc

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão do Frasers Group PLC está centrada em ser o principal varejista nos setores de esportes, luxo e estilo de vida. A empresa pretende fornecer uma experiência incomparável ao cliente por meio de inovação e uma gama diversificada de produtos. A partir de 2024, essa visão reflete seu compromisso com o crescimento e a liderança do mercado.

Liderança de mercado

O Frasers Group procura estabelecer uma forte presença nos mercados do Reino Unido e Internacional. Em 2023, a empresa relatou receitas de £ 3 bilhões, refletindo um crescimento ano a ano de 12%. A visão estratégica inclui expansão em mercados emergentes, com uma taxa de crescimento -alvo de 15% até 2025.

Experiência do cliente

Melhorar a experiência do cliente é fundamental para a visão do Frasers Group. A empresa pretende aprimorar seus recursos omni-channel, que incluem uma presença online e offline totalmente integrada. Como parte dessa visão, em 2023, Frasers investiu £ 150 milhões em iniciativas de transformação digital, que contribuíram para um 25% aumento das vendas on -line.

Inovação

A inovação impulsiona as ofertas de produtos e estratégias operacionais do Frasers Group. A empresa planeja introduzir várias novas marcas e colaborações exclusivas em 2024, visando um aumento de participação de mercado de 5% no segmento esportivo. O investimento em pesquisa e desenvolvimento é projetado em £ 50 milhões anualmente para promover a inovação.

Objetivos de sustentabilidade

Um aspecto essencial da visão é a sustentabilidade. O Frasers Group pretende reduzir sua pegada de carbono por 30% Até 2025. Como parte de suas iniciativas, a empresa se comprometeu com o fornecimento 100% de seu algodão de fontes sustentáveis ​​até 2024. Esse compromisso apóia seus objetivos ambientais mais amplos, alinhando -se às tendências atuais do mercado em relação à sustentabilidade.

Tabela de desempenho financeiro

Expansão global

A visão do Frasers Group inclui expansão global significativa, com aberturas planejadas de lojas em territórios -chave. A empresa atualmente opera em 10 países e pretende entrar 5 mercados adicionais até 2025. O investimento projetado para essas expansões é aproximadamente £ 200 milhões.

Engajamento da comunidade

Um foco no envolvimento da comunidade também faz parte da visão do Frasers Group. A empresa pretende investir £ 20 milhões Anualmente em programas de divulgação comunitária, visando iniciativas de esportes juvenis locais e programas educacionais. Isso se alinha com a estratégia geral de responsabilidade social corporativa.

Valores centrais do grupo Frasers plc

Compromisso do cliente

O Frasers Group plc prioriza o atendimento ao cliente excepcional como um valor central. Esse compromisso se reflete em suas estratégias centradas no cliente, garantindo uma experiência de compra positiva em suas marcas.

No ano fiscal de 2023, o Frasers Group registrou vendas de £ 3,1 bilhões, mostrando seu foco em atender às expectativas dos clientes. A introdução de iniciativas omnichannel, como plataformas on -line aprimoradas, foram responsáveis ​​por um 25% Aumento das vendas on -line em comparação com o ano anterior.

Além disso, o investimento da empresa em programas de feedback de clientes levou a um 15% Melhoria nas classificações de satisfação do cliente, medidas pela pontuação do promotor líquido (NPS). Isso indica um forte compromisso com a adaptação de serviços com base nos insights do cliente.

Integridade

A integridade sustenta as operações comerciais do Frasers Group, orientando suas interações com clientes, funcionários e parceiros. A empresa adere às práticas éticas em todas as transações.

Como parte de suas iniciativas de integridade, o Frasers Group publicou seu relatório anual de responsabilidade social corporativa (RSE) em 2023, detalhando a conformidade com os padrões ambientais e as práticas de fornecimento éticas. Eles alcançaram um 100% Taxa de conformidade com a Lei de Escravidão Moderna do Reino Unido, garantindo a transparência em sua cadeia de suprimentos.

Além disso, o treinamento dos funcionários sobre práticas éticos foi expandido, resultando em um 30% Aumento da participação dos funcionários em oficinas de integridade ao longo de 2023.

Inovação

A inovação desempenha um papel fundamental na estratégia do Frasers Group de permanecer à frente no setor de varejo. A empresa investe fortemente em tecnologia e novos modelos de negócios.

Em 2024, o Frasers Group alocou aproximadamente 60 milhões de libras para avanços tecnológicos e iniciativas de transformação digital. Esse investimento permitiu o lançamento de um novo aplicativo que aumentou o envolvimento do usuário por 40% dentro de seis meses após sua introdução.

Além disso, colaborações com startups de tecnologia levaram ao desenvolvimento de recursos avançados de análise de dados, que melhoraram a precisão da previsão de inventário por 20%.

Diversidade e inclusão

O Frasers Group reconhece o significado da diversidade e da inclusão na promoção de uma cultura saudável no local de trabalho. Suas iniciativas visam criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários.

Em 2023, o Frasers Group relatou que as mulheres representavam 45% da força de trabalho geral e 30% das funções de gerenciamento sênior, destacando sua dedicação à igualdade de gênero. A empresa estabeleceu programas de orientação direcionados a grupos sub -representados, resultando em um 50% Aumento de aplicações de diversos candidatos a cargos de gerenciamento em 2023.

Além disso, os grupos de recursos de funcionários do Frasers Group se expandiram, com um total de 10 grupos que apoiam várias identidades e culturas, promovendo um sentimento de pertencer ao local de trabalho.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é parte integrante das operações do Frasers Group, impulsionando os esforços para minimizar o impacto ambiental. A empresa estabeleceu metas ambiciosas de sustentabilidade para 2024 e além.

O Frasers Group pretende alcançar 100% embalagem reciclável até 2025, com 60% de seus produtos já compatíveis a partir de 2023. Suas iniciativas de redução de pegada de carbono resultaram em um 25% diminuição das emissões desde 2020.

Além disso, espera -se que a introdução de uma estratégia de economia circular em 2023 reduza o desperdício por 30% Nos dois anos seguintes, mostrando um forte compromisso com a administração ambiental.