Mitchells & Butlers plc (MAB.L) Bundle
Um Overview de Mitchells & Butlers plc
Um Overview de Mitchells & Butlers plc
A Mitchells & Butlers PLC é uma importante empresa de pub e restaurante britânica, fundada em 1898. Sediada em Birmingham, a empresa opera um portfólio diversificado de marcas, incluindo Harvester, Toby Carvery e All Bar One, entre outros. A partir de 2024, Mitchells & Butlers serve aproximadamente 130 milhões clientes anualmente em sua extensa rede de sobre - 1,700 locais no Reino Unido. As ofertas da empresa variam de refeições casuais a experiências premium de pub, mostrando uma ampla variedade de opções de alimentos e bebidas.
Em 2024, Mitchells & Butlers relataram vendas atingindo aproximadamente £ 2,3 bilhões, marcando uma recuperação substancial do impacto da pandemia. A empresa continua a evoluir suas ofertas de menu e serviço para atender às preferências de consumo em mudança, com foco na sustentabilidade e fornecimento de qualidade. Também adotou a tecnologia para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.
Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros
A Mitchells & Butlers demonstrou desempenho financeiro robusto em seu mais recente relatório fiscal para o ano encerrado em setembro de 2023. A empresa anunciou receitas recordes, impulsionadas principalmente por fortes vendas em suas principais marcas. Aqui estão algumas métricas financeiras importantes:
| Métrica | 2023 quantidade | 2022 quantidade | Crescimento ano a ano |
|---|---|---|---|
| Receita total | £ 2,3 bilhões | £ 1,9 bilhão | 21% |
| Lucro operacional | £ 390 milhões | £ 270 milhões | 44% |
| Lucro líquido | £ 250 milhões | £ 160 milhões | 56% |
| EBITDA | £ 590 milhões | £ 470 milhões | 26% |
Esse crescimento pode ser atribuído a uma forte recuperação no jantar fora e melhorias contínuas nas eficiências operacionais. Os investimentos em marketing e tecnologia aprimoraram o envolvimento e a prestação de serviços, o que, por sua vez, contribuiu para aumentar os passos em seus bares e restaurantes.
Introdução à empresa como líder na indústria
A Mitchells & Butlers se destaca como uma das principais empresas do setor de hospitalidade do Reino Unido, reconhecida por seu extenso portfólio de marcas e compromisso com o serviço de qualidade. A empresa efetivamente capitalizou as tendências do mercado, adaptando suas ofertas para atender às necessidades em evolução dos consumidores. Com foco em expandir sua presença em locais urbanos e suburbanos, a Mitchells & Butlers pretende melhorar ainda mais sua liderança no mercado nos próximos anos.
As iniciativas estratégicas da Companhia, incluindo esforços de sustentabilidade e inovação de menu, alinham -se às preferências atuais do consumidor que enfatizam o bem -estar e a responsabilidade ambiental. Com sua sólida posição financeira e adaptabilidade de mercado, a Mitchells & Butlers continua a estabelecer benchmarks para o sucesso no setor de hospitalidade.
Declaração de Missão de Mitchells & Butlers PLC
Declaração de Missão de Mitchells & Butlers PLC
A Mitchells & Butlers Plc, uma operadora líder de restaurantes e pubs no Reino Unido, enfatiza sua missão de proporcionar uma excelente experiência gastronômica. O significado desta declaração de missão está em sua capacidade de alinhar os objetivos estratégicos da Companhia com suas práticas operacionais, garantindo uma abordagem coerente para alcançar objetivos de longo prazo.
Componente central 1: experiência do cliente
Um dos principais componentes da missão da Mitchells & Butlers é melhorar a experiência do cliente. A empresa se dedica a fornecer alimentos e serviços de alta qualidade em seu portfólio diversificado de marcas. No exercício fritado em setembro de 2023, a empresa relatou uma receita de £ 2,1 bilhões, demonstrando a correlação direta entre a satisfação do cliente e o desempenho financeiro.
- Concentre -se em diversas ofertas para atender a várias preferências do cliente.
- Implementação de sistemas de feedback do cliente para melhorar continuamente a qualidade do serviço.
Por exemplo, a introdução de um novo menu sazonal em suas marcas, o que resultou em um 15% Aumento das visitas ao cliente durante o segundo trimestre de 2023 em comparação com o ano anterior.
Componente Core 2: Engajamento dos funcionários
A Mitchells & Butlers reconhece que uma força de trabalho motivada é essencial para alcançar sua missão. A empresa coloca ênfase significativa no envolvimento dos funcionários por meio de programas de treinamento e caminhos de desenvolvimento de carreira. Em 2023, as taxas de retenção de funcionários melhoraram para 82%, de cima de 78% Em 2022, destacando estratégias de engajamento bem -sucedidas.
- Promoção de uma cultura de respeito e colaboração.
- Investimento de £ 4 milhões no treinamento e desenvolvimento de funcionários em 2023.
Como resultado, as pesquisas de satisfação da equipe indicaram um 20% Aumento do feedback positivo sobre a cultura e o apoio do local de trabalho desde 2022.
Componente Core 3: Compromisso de Sustentabilidade
A declaração de missão da Mitchells & Butlers também integra um compromisso com a sustentabilidade. A empresa estabeleceu metas ambiciosas para reduzir sua pegada de carbono por 30% Até 2025, alinhado com sua estratégia de sustentabilidade. A partir de 2023, reduziu com sucesso o consumo de energia por 10% Desde 2020.
- Implementação de equipamentos com eficiência energética em todos os locais de jantar.
- Uso de ingredientes de origem responsável, com excesso 60% de produtos alimentícios agora adquiridos de forma sustentável.
| Ano | Redução de energia (%) | Fornecimento sustentável (%) | Taxa de retenção de funcionários (%) |
|---|---|---|---|
| 2020 | 0% | 40% | 78% |
| 2021 | 3% | 45% | 80% |
| 2022 | 5% | 50% | 78% |
| 2023 | 10% | 60% | 82% |
Essa missão multifacetada é fundamental para navegar na empresa em direção a um futuro sustentável, mantendo os padrões exemplares de serviço e a satisfação dos funcionários.
Declaração de visão de Mitchells & Butlers PLC
Visão para hospitalidade excepcional
A Mitchells & Butlers PLC prevê um futuro em que liderem a indústria de hospitalidade, proporcionando uma experiência incomparável para refeições e bebidas. Seu foco é o serviço de inovação e qualidade, com o objetivo de melhorar o envolvimento do cliente em momentos memoráveis. O objetivo estratégico da empresa é criar locais que ressoam com as comunidades locais, promovendo um sentimento de pertencimento.
Compromisso com a sustentabilidade
A visão da empresa inclui um compromisso com a sustentabilidade. Eles pretendem reduzir sua pegada de carbono por 50% até o ano 2030. Essa iniciativa se reflete em seu investimento em tecnologias com eficiência energética, sistemas de gerenciamento de resíduos e ingredientes locais.
| Iniciativa Ambiental | Ano -alvo | Objetivo de redução |
|---|---|---|
| Redução da pegada de carbono | 2030 | 50% |
| Redução de resíduos | 2025 | 30% |
| Redução do uso de água | 2025 | 20% |
Concentre -se na qualidade e diversidade
A Mitchells & Butlers PLC visa oferecer um menu diversificado que atende a gostos e requisitos dietéticos variados. Sua visão inclui a introdução 100 novos pratos no final de 2024, que também enfatiza ingredientes locais e produtos sazonais. As classificações de satisfação do cliente mostraram consistentemente uma preferência por qualidade e variedade, impulsionando esta iniciativa.
Engajamento da comunidade e parcerias locais
A visão da empresa também se estende ao envolvimento da comunidade. Eles planejam estabelecer 50 parcerias com instituições de caridade e organizações locais por 2025. Essa iniciativa não apenas aprimora sua presença local, mas também suporta a responsabilidade social. Espera-se que os eventos centrados na comunidade atraiam mais visitantes, aumentando assim o tráfego de pedestres e a lealdade à marca.
Transformação digital em hospitalidade
A Mitchells & Butlers PLC reconhece a importância da transformação digital no setor de hospitalidade. A visão inclui a implementação de sistemas digitais avançados para reservas, pedidos e feedback do cliente até o final de 2024. Esta iniciativa é projetada para reduzir os tempos de espera por 30% e aumentar a satisfação geral do cliente.
| Iniciativa Digital | Ano de implementação | Impacto esperado |
|---|---|---|
| Atualização do sistema de reserva | 2024 | Redução de 30% nos tempos de espera |
| Plataforma de pedidos on -line | 2024 | Aumentou as vendas em 25% |
| Integração de feedback do cliente | 2024 | Classificações de serviço aprimoradas em 20% |
Desenvolvimento e retenção de funcionários
A Mitchells & Butlers PLC aspira a ser um empregador de escolha investindo no desenvolvimento de funcionários. A visão inclui oferecer programas de treinamento para 75% de pessoal por 2025, que visa melhorar as habilidades, aumentar a satisfação no trabalho e reduzir as taxas de rotatividade.
Com uma força de trabalho onde 80% Relatar alta satisfação em seus papéis, o foco no crescimento pessoal e profissional é fundamental para alcançar a excelência operacional a longo prazo.
Valores centrais de Mitchells & Butlers plc
Foco do cliente
A Mitchells & Butlers PLC enfatiza o foco do cliente como um valor central, priorizando a satisfação do hóspede e o serviço excepcional.
Em 2023, a empresa alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 87%, refletindo seu compromisso de entender e atender às necessidades dos clientes. Iniciativas como o 'Programa de Treinamento de Atendimento ao Cliente' foram implementadas em todos os locais, garantindo que a equipe esteja bem equipada para oferecer serviços de alta qualidade. Além disso, em 2023, a Mitchells & Butlers lançou uma plataforma de feedback digital que permitiu 5,000 Os hóspedes para enviar seus comentários, permitindo ajustes em tempo real na prestação de serviços.
Integridade
A integridade é fundamental para as operações de Mitchells & Butlers, promovendo uma cultura de honestidade e transparência.
A empresa adere a um rigoroso código de conduta que foi atualizado no início de 2023, que inclui diretrizes abrangentes para o comportamento ético. No último ano fiscal, Mitchells & Butlers conduziram 12 auditorias para garantir a conformidade com o código, resultando em um 100% taxa de conformidade. Além disso, a empresa estabeleceu uma política de denunciante, fornecendo aos funcionários um canal seguro para relatar comportamentos antiéticos, com 15 Relatórios feitos em 2023, todos abordados efetivamente.
Colaboração
A colaboração é vital para promover o trabalho em equipe e a sinergia na Mitchells & Butlers.
Em 2023, a empresa lançou uma nova ferramenta colaborativa de gerenciamento de projetos que aumentou a eficiência da comunicação entre departamentais por 30%. Eventos mensais de construção de equipes foram organizados, com a participação de 80% de funcionários, promovendo um ambiente colaborativo. Além disso, a implementação de um sistema de feedback de funcionários resultou em 25% mais iniciativas colaborativas propostas no ano passado.
Inovação
A inovação impulsiona a Mitchells & Butlers a melhorar continuamente suas ofertas e eficiência operacional.
A empresa dedicada a £ 10 milhões Para inovar em 2023, concentrando -se em atualizações de tecnologia e desenvolvimento de novos menus. O lançamento da 'Experiência no menu digital' em 500 de seus estabelecimentos levados a um 15% aumento na precisão da ordem e um 20% redução nos tempos de espera. Além disso, em parceria com empresas de tecnologia, a Mitchells & Butlers desenvolveu um novo sistema de reserva que reduziu os erros de reserva por 40%.
Engajamento da comunidade
O envolvimento da comunidade reflete o compromisso de Mitchells e Butlers com a responsabilidade social e o envolvimento local.
Em 2023, a empresa contribuiu £ 1,5 milhão às instituições de caridade locais através de várias iniciativas, incluindo o programa "Comunidade de doação". Este programa incentivou os funcionários a se voluntariar, levando a demais 10,000 Horas de voluntariado conectado ao apoio a causas locais. Além disso, a empresa hospedou eventos comunitários que atraíram uma média de 3,000 Os participantes por evento, solidificando ainda mais seu papel nas comunidades que serve.
| Valor central | Estatísticas -chave | Iniciativas |
|---|---|---|
| Foco do cliente | 87% de pontuação de satisfação, 5.000 envios de feedback | Programa de treinamento de atendimento ao cliente |
| Integridade | 12 auditorias, 100% de conformidade | Código de conduta atualizado, política de denunciante |
| Colaboração | Aumento de 30% de eficiência, 80% de participação dos funcionários | Ferramenta de gerenciamento de projetos colaborativos |
| Inovação | £ 10 milhões de investimentos, redução de tempo de espera de 20% | Experiência de menu digital, novo sistema de reserva |
| Engajamento da comunidade | £ 1,5 milhão de contribuição, 10.000 horas de voluntariado | Programa de doação da comunidade, eventos locais |
Mitchells & Butlers plc (MAB.L) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.