Mitchells & Butlers plc (MAB.L) Bundle
و Overview من Mitchells & Butlers PLC
و Overview من Mitchells & Butlers PLC
Mitchells & Butlers PLC هي شركة حانة ومطاعم بريطانية بارزة ، تأسست في عام 1898. ومقرها في برمنغهام ، تدير الشركة مجموعة متنوعة من العلامات التجارية بما في ذلك Harvester و Toby Carvery و All Bar One ، من بين آخرين. اعتبارًا من عام 2024 ، يخدم Mitchells & Butlers تقريبًا 130 مليون العملاء سنويًا عبر شبكتها الواسعة من أكثر 1,700 أماكن في المملكة المتحدة. تتراوح عروض الشركة من تناول الطعام غير الرسمي إلى تجارب الحانة الممتازة ، وتعرض مجموعة واسعة من خيارات الطعام والمشروبات.
في عام 2024 ، أبلغ Mitchells & Butlers عن مبيعات وصلت تقريبًا 2.3 مليار جنيه إسترليني، بمناسبة انتعاش كبير من تأثير الوباء. تواصل الشركة تطوير عروض القائمة والخدمات لتلبية تفضيلات المستهلك المتغيرة ، مع التركيز على الاستدامة ومصادر الجودة. كما احتضنت التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
أظهرت Mitchells & Butlers أداءً ماليًا قويًا في أحدث تقرير مالي لها للسنة المنتهية في سبتمبر 2023. أعلنت الشركة عن عائدات قياسية ، مدفوعة بشكل أساسي بمبيعات قوية عبر علاماتها التجارية الرئيسية. فيما يلي بعض المقاييس المالية الرئيسية:
| متري | 2023 مبلغ | 2022 مبلغ | نمو سنة على أساس سنوي |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 2.3 مليار جنيه إسترليني | 1.9 مليار جنيه إسترليني | 21% |
| الربح التشغيلي | 390 مليون جنيه إسترليني | 270 مليون جنيه إسترليني | 44% |
| صافي الربح | 250 مليون جنيه إسترليني | 160 مليون جنيه إسترليني | 56% |
| EBITDA | 590 مليون جنيه إسترليني | 470 مليون جنيه إسترليني | 26% |
يمكن أن يعزى هذا النمو إلى الانتعاش القوي في تناول الطعام في الخارج والتحسينات المستمرة في الكفاءة التشغيلية. عززت الاستثمارات في التسويق والتكنولوجيا مشاركة العملاء وتقديم الخدمات ، والتي بدورها ساهمت في زيادة السقوط عبر الحانات والمطاعم.
مقدمة للشركة كشركة رائدة في الصناعة
تبرز Mitchells & Butlers كواحدة من الشركات الرائدة في صناعة الضيافة في المملكة المتحدة ، معترف بها لمحفظة علامتها التجارية الواسعة والتزامها بخدمة الجودة. استفادت الشركة بشكل فعال من اتجاهات السوق ، وتكييف عروضها لتلبية الاحتياجات المتطورة للمستهلكين. مع التركيز على توسيع وجودها في كل من المواقع الحضرية والضواحي ، تهدف Mitchells & Butlers إلى زيادة تعزيز قيادتها في السوق في السنوات القادمة.
تتماشى المبادرات الاستراتيجية للشركة ، بما في ذلك جهود الاستدامة وابتكار القائمة ، مع تفضيلات المستهلك الحالية التي تؤكد على العافية والمسؤولية البيئية. من خلال وضعه المالي القوي والقدرة على التكيف في السوق ، تواصل Mitchells & Butlers وضع معايير للنجاح في قطاع الضيافة.
بيان مهمة Mitchells & Butlers PLC
بيان مهمة Mitchells & Butlers PLC
تؤكد Mitchells & Butlers PLC ، المشغل الرائد للمطاعم والحانات في المملكة المتحدة ، مهمتها على توفير تجربة رائعة لتناول الطعام. تكمن أهمية بيان المهمة هذا في قدرتها على مواءمة الأهداف الاستراتيجية للشركة مع ممارساتها التشغيلية ، مما يضمن اتباع نهج متماسك لتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
المكون الأساسي 1: تجربة العملاء
واحدة من المكونات الأساسية لمهمة Mitchells & Butlers هي تعزيز تجربة العملاء. الشركة مكرسة لتقديم المواد الغذائية والخدمات عالية الجودة عبر محفظتها المتنوعة من العلامات التجارية. في السنة المالية المنتهية في سبتمبر 2023 ، أبلغت الشركة عن إيرادات 2.1 مليار جنيه إسترليني، إظهار الارتباط المباشر بين رضا العملاء والأداء المالي.
- ركز على عروض متنوعة لتلبية تفضيلات العملاء المختلفة.
- تنفيذ أنظمة ملاحظات العملاء لتعزيز جودة الخدمة باستمرار.
على سبيل المثال ، إدخال قائمة موسمية جديدة عبر علاماتها التجارية ، مما أدى إلى أ 15% زيادة في زيارات العملاء خلال الربع الثاني من عام 2023 مقارنة بالعام السابق.
المكون الأساسي 2: مشاركة الموظف
يدرك Mitchells & Butlers أن القوى العاملة المحفزة ضرورية لتحقيق مهمتها. تركز الشركة بشكل كبير على مشاركة الموظفين من خلال برامج التدريب ومسارات التطوير الوظيفي. في عام 2023 ، تحسنت معدلات الاحتفاظ بالموظفين إلى 82%، حتى من 78% في عام 2022 ، تسليط الضوء على استراتيجيات المشاركة الناجحة.
- تعزيز ثقافة الاحترام والتعاون.
- استثمار 4 ملايين جنيه إسترليني في تدريب الموظفين والتنمية في عام 2023.
نتيجة لذلك ، أشارت استطلاعات رضا الموظفين 20% زيادة في ردود الفعل الإيجابية فيما يتعلق بالثقافة في مكان العمل والدعم منذ عام 2022.
المكون الأساسي 3: التزام الاستدامة
يدمج بيان مهمة Mitchells & Butlers أيضًا الالتزام بالاستدامة. وضعت الشركة أهداف طموحة لتقليل بصمة الكربون 30% بحلول عام 2025 ، تتماشى مع استراتيجية الاستدامة. اعتبارًا من عام 2023 ، أدى إلى تقليل استهلاك الطاقة بنجاح 10% منذ عام 2020.
- تنفيذ المعدات الموفرة للطاقة في جميع مواقع الطعام.
- استخدام المكونات المصدر بمسؤولية ، مع أكثر 60% من المنتجات الغذائية الآن مصدرها بشكل مستدام.
| سنة | الحد من الطاقة (٪) | مصادر مستدامة (٪) | معدل الاحتفاظ بالموظف (٪) |
|---|---|---|---|
| 2020 | 0% | 40% | 78% |
| 2021 | 3% | 45% | 80% |
| 2022 | 5% | 50% | 78% |
| 2023 | 10% | 60% | 82% |
هذه المهمة متعددة الأوجه أمر بالغ الأهمية في التنقل في الشركة نحو مستقبل مستدام مع الحفاظ على معايير الخدمة المثالية ورضا الموظفين.
بيان رؤية Mitchells & Butlers PLC
رؤية لضيافة استثنائية
يتصور Mitchells & Butlers PLC مستقبلًا يقودون فيه صناعة الضيافة من خلال توفير تجربة طعام وشرب لا مثيل لها. ينصب تركيزهم على الابتكار وخدمة الجودة ، بهدف تعزيز مشاركة العملاء من خلال لحظات لا تنسى. الهدف الاستراتيجي للشركة هو خلق أماكن يتردد صداها مع المجتمعات المحلية ، مما يعزز الشعور بالانتماء.
الالتزام بالاستدامة
تتضمن رؤية الشركة التزامًا بالاستدامة. يهدفون إلى تقليل بصمة الكربون الخاصة بهم 50% بحلول العام 2030. تنعكس هذه المبادرة في استثماراتها في التقنيات الموفرة للطاقة ، وأنظمة إدارة النفايات ، ومصادر المكونات المحلية.
| المبادرة البيئية | سنة الهدف | هدف التخفيض |
|---|---|---|
| الحد من بصمة الكربون | 2030 | 50% |
| الحد من النفايات | 2025 | 30% |
| الحد من استخدام المياه | 2025 | 20% |
التركيز على الجودة والتنوع
يهدف Mitchells & Butlers PLC إلى تقديم قائمة متنوعة تلبي الأذواق المتغيرة والمتطلبات الغذائية. تشمل رؤيتهم تقديم 100 أطباق جديدة بنهاية 2024والتي تؤكد أيضا المكونات المحلية والمنتجات الموسمية. أظهرت تصنيفات رضا العملاء باستمرار تفضيل للجودة والتنوع ، مما يؤدي إلى هذه المبادرة.
مشاركة المجتمع والشراكات المحلية
تمتد رؤية الشركة أيضًا إلى مشاركة المجتمع. يخططون لتأسيس 50 شراكات مع الجمعيات الخيرية والمنظمات المحلية بواسطة 2025. هذه المبادرة لا تعزز وجودها المحلي فحسب ، بل تدعم أيضًا المسؤولية الاجتماعية. من المتوقع أن تجذب الأحداث التي تركز على المجتمع المزيد من الزوار ، وبالتالي زيادة حركة المرور على الأقدام وولاء العلامة التجارية.
التحول الرقمي في الضيافة
تدرك Mitchells & Butlers PLC أهمية التحول الرقمي في قطاع الضيافة. تتضمن الرؤية تنفيذ الأنظمة الرقمية المتقدمة للحجوزات والأوامر وتعليقات العملاء بحلول نهاية 2024. من المتوقع أن تقلل هذه المبادرة من أوقات الانتظار 30% وزيادة إجمالي رضا العملاء.
| المبادرة الرقمية | سنة التنفيذ | التأثير المتوقع |
|---|---|---|
| ترقية نظام الحجز | 2024 | انخفاض بنسبة 30 ٪ في أوقات الانتظار |
| منصة الطلب عبر الإنترنت | 2024 | زيادة المبيعات بنسبة 25 ٪ |
| تكامل ملاحظات العملاء | 2024 | تحسين تصنيفات الخدمة بنسبة 20 ٪ |
تنمية الموظفين والاحتفاظ بهم
يتطلع Mitchells & Butlers PLC إلى أن يكون صاحب عمل المفضل من خلال الاستثمار في تطوير الموظفين. تشمل الرؤية تقديم برامج تدريبية ل 75% من الموظفين 2025الذي يهدف إلى تعزيز المهارات ، وزيادة الرضا الوظيفي ، وتقليل معدلات دوران.
مع قوة عاملة حيث 80% الإبلاغ عن رضا كبير في أدوارهم ، فإن التركيز على النمو الشخصي والمهني أمر بالغ الأهمية لتحقيق التميز التشغيلي طويل الأجل.
القيم الأساسية لـ Mitchells & Butlers PLC
تركيز العميل
تؤكد Mitchells & Butlers PLC على تركيز العملاء كقيمة أساسية ، وتحديد أولويات رضا الضيوف والخدمة الاستثنائية.
في عام 2023 ، حققت الشركة درجة رضا العملاء 87%، تعكس التزامها بفهم وتلبية احتياجات العملاء. تم تنفيذ مبادرات مثل "برنامج تدريب خدمة العملاء" في جميع المواقع ، مما يضمن أن الموظفين مجهزين جيدًا لتقديم خدمة عالية الجودة. علاوة على ذلك ، في عام 2023 ، أطلقت Mitchells & Butlers منصة التغذية المرتدة الرقمية التي تم تمكينها 5,000 الضيوف لتقديم ملاحظاتهم ، مما يسمح بإجراء تعديلات في الوقت الفعلي في تقديم الخدمات.
نزاهة
النزاهة أساسية لعمليات Mitchells & Butlers ، مما يعزز ثقافة الصدق والشفافية.
تلتزم الشركة بمدونة سلوك صارمة تم تحديثها في أوائل عام 2023 ، والتي تتضمن إرشادات شاملة للسلوك الأخلاقي. في السنة المالية الماضية ، أجرى ميتشلز آند بوتلرز 12 تدقيق لضمان الامتثال للرمز ، مما يؤدي إلى أ 100% معدل الامتثال. علاوة على ذلك ، أنشأت الشركة سياسة المبلغين عن المخالفات ، مما يوفر للموظفين قناة آمنة للإبلاغ عن سلوك غير أخلاقي ، 15 التقارير التي تم إجراؤها في عام 2023 ، وكلها تمت معالجتها بفعالية.
تعاون
يعد التعاون أمرًا حيويًا لتعزيز العمل الجماعي والتآزر داخل Mitchells & Butlers.
في عام 2023 ، قامت الشركة بتقديم أداة جديدة لإدارة المشاريع التعاونية التي زادت من كفاءة التواصل عبر الأجل 30%. تم تنظيم أحداث بناء الفريق الشهرية ، بمشاركة من 80% من الموظفين ، تعزيز بيئة تعاونية. بالإضافة إلى ذلك ، أدى تنفيذ نظام ملاحظات الموظف إلى 25% المزيد من المبادرات التعاونية التي يتم اقتراحها في العام الماضي.
ابتكار
يدفع الابتكار Mitchells & Butlers لتعزيز عروضها والكفاءة التشغيلية باستمرار.
خصصت الشركة 10 ملايين جنيه إسترليني للابتكار في عام 2023 ، مع التركيز على ترقيات التكنولوجيا وتطوير القائمة الجديدة. إطلاق "تجربة القائمة الرقمية" في 500 من مؤسساتها أدت إلى أ 15% زيادة من أجل دقة و 20% انخفاض في أوقات الانتظار. علاوة على ذلك ، بالشراكة مع شركات التكنولوجيا ، طور Mitchells & Butlers نظام حجز جديد قلل من أخطاء الحجز بواسطة 40%.
مشاركة المجتمع
تعكس المشاركة المجتمعية التزام ميتشل والخطاة بالمسؤولية الاجتماعية والمشاركة المحلية.
في عام 2023 ، ساهمت الشركة 1.5 مليون جنيه إسترليني إلى الجمعيات الخيرية المحلية من خلال مختلف المبادرات ، بما في ذلك برنامج "إعطاء المجتمع". شجع هذا البرنامج الموظفين على التطوع ، مما يؤدي إلى أكثر 10,000 ساعات التطوع التي تم تسجيلها لدعم الأسباب المحلية. بالإضافة إلى ذلك ، استضافت الشركة الأحداث المجتمعية التي جذبت متوسطها 3,000 الحضور في كل حدث ، مما يزيد من ترسيخ دورها داخل المجتمعات التي تخدمها.
| القيمة الأساسية | الإحصاءات الرئيسية | المبادرات |
|---|---|---|
| تركيز العميل | 87 ٪ درجة الرضا ، 5000 طلبات ردود الفعل | برنامج التدريب على خدمة العملاء |
| نزاهة | 12 عملية تدقيق ، امتثال 100 ٪ | مدونة قواعد السلوك المحدثة ، سياسة المبلغين عن المخالفات |
| تعاون | زيادة كفاءة 30 ٪ ، 80 ٪ مشاركة الموظف | أداة إدارة المشاريع التعاونية |
| ابتكار | استثمار 10 ملايين جنيه إسترليني ، و 20 ٪ تخفيض وقت الانتظار | تجربة القائمة الرقمية ، نظام الحجز الجديد |
| مشاركة المجتمع | مساهمة بقيمة 1.5 مليون جنيه إسترليني ، 10،000 ساعة متطوع | برنامج إعطاء المجتمع ، الأحداث المحلية |
Mitchells & Butlers plc (MAB.L) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.