Declaração de missão, visão, & Valores centrais da PLDT Inc. (PHI)

Você está curioso sobre o que impulsiona uma das maiores empresas de telecomunicações das Filipinas? Você já se perguntou como PLDT Inc., com seu impressionante ₱ 208,4 bilhões Em receitas de serviço bruto consolidado para 2024, permanecem fundamentadas e focadas?

Mergulhar para explorar o núcleo de PLDT: Sua missão, visão e valores centrais que moldam seu caminho no cenário digital em constante evolução. Como esses princípios orientadores se traduzem no compromisso da empresa com inovação, satisfação do cliente e crescimento sustentável, especialmente com um 21% aumento do lucro líquido para ₱ 32,3 bilhões em 2024?

Pldt Inc. (Phi) e Overview de

A Pldt Inc., também conhecida como companhia telefônica de longa distância das Filipinas, tem uma longa história nas Filipinas. Fundada em 1928, cresceu para se tornar um importante fornecedor de telecomunicações, oferecendo uma ampla gama de serviços. Isso inclui comunicações de linha fixa e sem fio, Internet de banda larga e vários serviços digitais. O PLDT fornece esses serviços a indivíduos, empresas e até grandes indústrias em todo o país.

Os serviços da PLDT incluem:

• Serviços de linha fixa: Serviços telefônicos tradicionais para residências e empresas.
• Comunicações sem fio: Serviços móveis por meio de sua subsidiária de comunicações inteligentes.
• Internet de banda larga: Acesso à Internet de alta velocidade para residências e empresas.
• Serviços digitais: Uma variedade de soluções digitais, incluindo serviços em nuvem e soluções corporativas.

Nos três primeiros meses de 2024, as receitas de serviço da PLDT alcançaram ₱ 52 bilhões, que é 3% ou 1,5 bilhão maior ano a ano.

Em 2024, o PLDT relatou fortes resultados financeiros. As receitas de serviço consolidadas atingiram um recorde de alta de ₱ 206,6 bilhões, marcando a 3% Aumentar a partir de 2022. Esse crescimento foi impulsionado principalmente por dados e serviços de banda larga. Lucro líquido alcançado ₱ 34,4 bilhões, impulsionado por um ganho único da venda da torre. Sem esse ganho, o lucro líquido teria sido 26,3 bilhões, ainda 32% superior ao do ano anterior. Os gastos com capital totalizaram ₱ 85 bilhões, refletindo os investimentos em andamento da PLDT em sua infraestrutura de rede.

O sucesso da PLDT pode ser atribuído à sua inovação contínua, investimentos estratégicos em infraestrutura de rede e uma abordagem centrada no cliente. A empresa está na vanguarda de introduzir novas tecnologias e serviços no mercado das Filipinas, ajudando a preencher a divisão digital e impulsionando o crescimento econômico. Para entender mais sobre os investidores e o que os impulsiona, confira: Explorando o investidor da PLDT Inc. (PHI) Profile: Quem está comprando e por quê?

PLDT Inc. (PHI) Declaração de missão

A declaração de missão da PLDT Inc. reflete seu compromisso de conectar filipinos e impulsionar o progresso nacional por meio de seus serviços. Embora uma declaração de missão específica e declarada publicamente possa ser difícil identificar diretamente, as ações do PLDT e as informações disponíveis publicamente destacam vários temas principais que definem sua missão. Esses temas incluem fornecer soluções de conectividade confiáveis ​​e inovadoras, oferecer experiências excepcionais de clientes e contribuir para o desenvolvimento geral das Filipinas. Esses elementos representam coletivamente os princípios orientadores que conduzem as operações e decisões estratégicas do PLDT. Explorando o investidor da PLDT Inc. (PHI) Profile: Quem está comprando e por quê?

Com base nas iniciativas e declarações públicas do PLDT, os principais componentes de sua missão podem ser destilados em três áreas principais:

• Conectividade e inovação: O PLDT visa fornecer tecnologia de ponta e conectividade confiável para pontes de lacunas de comunicação e capacitar filipinos.
• Experiência do cliente: O foco em prestar serviços excepcionais e criar relacionamentos duradouros com os clientes é central em sua missão.
• Desenvolvimento Nacional: O PLDT procura contribuir para o progresso econômico e social das Filipinas, apoiando a educação, a inovação e a inclusão digital.

Cada um desses componentes desempenha um papel vital na formação dos objetivos estratégicos e práticas operacionais da PLDT.

Conectividade e inovação

No centro da missão do PLDT está o compromisso de fornecer aos filipinos conectividade de classe mundial e soluções digitais inovadoras. Isso envolve investimentos contínuos em infraestrutura de rede, atualizações de tecnologia e o desenvolvimento de novos serviços para atender às necessidades em evolução de seus clientes. O foco do PLDT se estende além de simplesmente fornecer acesso à Internet; O objetivo é preencher a divisão digital e capacitar indivíduos, empresas e comunidades por meio de conectividade confiável e de alta velocidade.

A dedicação da PLDT à conectividade é evidente em seus esforços contínuos de expansão e modernização da rede. Por exemplo, em 2024, PLDT alocou uma parcela significativa de suas despesas de capital para expandir sua rede de fibra óptica, com o objetivo de alcançar mais famílias e empresas em todo o país. Esse investimento não apenas aprimora as velocidades e a confiabilidade da Internet, mas também suporta a crescente demanda por aplicativos com uso intenso de dados, como streaming, jogos on-line e computação em nuvem. Esses investimentos fazem parte de um esforço mais amplo para melhorar a infraestrutura digital e apoiar a crescente economia digital das Filipinas.

Experiência do cliente

Outro componente crítico da missão do PLDT é oferecer experiências excepcionais ao cliente. Isso envolve o fornecimento de serviço personalizado, abordando as preocupações dos clientes imediatamente e melhorando continuamente a jornada geral do cliente. O PLDT reconhece que a satisfação do cliente é essencial para o sucesso a longo prazo e se esforça para criar relacionamentos duradouros com seus assinantes.

Para melhorar a experiência do cliente, o PLDT implementou várias iniciativas, como:

• Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana: Fornecendo assistência 24 horas por meio de vários canais, incluindo telefone, e-mail e bate-papo on-line.
• Serviço personalizado: Adaptando produtos e serviços para atender às necessidades específicas de clientes individuais.
• Empoderamento digital: Equipe os clientes com o conhecimento e as ferramentas para maximizar o uso dos serviços da PLDT.

Esses esforços refletem o compromisso da PLDT em colocar o cliente em primeiro lugar e garantir que toda interação seja positiva e produtiva. De acordo com o 2024 Relatório anual, PLDT viu um 15% Aumento das pontuações de satisfação do cliente como resultado dessas iniciativas, demonstrando a eficácia de sua abordagem centrada no cliente.

Desenvolvimento Nacional

A missão da PLDT se estende além dos objetivos comerciais de abranger um compromisso mais amplo com o desenvolvimento nacional. A empresa reconhece seu papel na impulsionadora de crescimento econômico, promovendo a educação e promove a inclusão digital nas Filipinas. Por meio de vários programas e parcerias de responsabilidade social corporativa, o PLDT procura causar um impacto positivo na sociedade e contribuir para um futuro mais equitativo e próspero para todos os filipinos.

As contribuições da PLDT para o desenvolvimento nacional são evidentes em seu apoio a:

• Educação: Fornecer conectividade à Internet e recursos digitais para escolas e instituições educacionais.
• Inovação: Apoiando startups e incubadoras de tecnologia para promover a inovação e o empreendedorismo.
• Inclusão Digital: Promovendo a alfabetização digital e fornecendo acesso acessível à Internet a comunidades carentes.

Em 2024, PLDT investiu em ₱ 50 milhões Em vários programas de RSE focados na educação e na inclusão digital. Essas iniciativas ajudaram a preencher a divisão digital e capacitar as comunidades marginalizadas com as habilidades e recursos necessários para ter sucesso na era digital. Ao alinhar seus objetivos de negócios com os objetivos mais amplos do desenvolvimento nacional, a PLDT demonstra seu compromisso de ser um cidadão corporativo responsável e um catalisador de mudanças positivas nas Filipinas.

PLDT Inc. (Phi) Declaração de visão

A Pldt Inc., a maior empresa de telecomunicações integradas das Filipinas, tem uma visão para liderar inovações digitais e capacitar todos os filipinos com infinitas possibilidades. Essa visão é sustentada por um compromisso com a experiência superior do cliente, a construção da nação e o crescimento sustentável. Em abril de 2025, a PLDT continua a desenvolver suas estratégias para se alinhar com essa visão, concentrando -se em expandir sua infraestrutura digital e aprimorar suas ofertas de serviços.

A visão da PLDT de liderar inovações digitais envolve investimentos contínuos em sua infraestrutura e tecnologia de rede. Em 2024, o PLDT investiu ₱ 80 bilhões nas despesas de capital, principalmente para expandir sua rede de fibra óptica, que agora se estende 1,1 milhão de quilômetros. Essa expansão visa fornecer acesso à Internet de alta velocidade a mais famílias e empresas em todas as Filipinas. O foco da empresa na inovação também inclui o desenvolvimento de novas soluções e serviços digitais, como plataformas de computação em nuvem, segurança cibernética e IoT (Internet of Things), para atender às necessidades em evolução de seus clientes.

• Expansão da rede de fibra óptica para 1,1 milhão de quilômetros.
• Investimento de ₱ 80 bilhões em despesas de capital em 2024.
• Desenvolvimento de soluções de computação em nuvem e segurança cibernética.

Capacitar todos os filipinos com infinitos possibilidades é um elemento central da visão do PLDT. Isso envolve fornecer serviços de Internet acessíveis e acessíveis para preencher a divisão digital. A partir de 2024, o serviço de fibra-the-the-the-the-the-the-home (FTTH) da PLDT coberto 17,1 milhões de casas passou, permitindo que mais filipinos acessem a educação on-line, o comércio eletrônico e outras oportunidades digitais. O PLDT também suporta vários programas e iniciativas de alfabetização digital para ajudar os filipinos a desenvolver as habilidades necessárias para prosperar na era digital.

As iniciativas do PLDT incluem:

• Cobertura de 17,1 milhões de casas Passado com serviço de fibra para casa (FTTH).
• Suporte para programas de alfabetização digital.
• Planos de Internet acessíveis para famílias de baixa renda.

O PLDT visa fornecer uma experiência superior ao cliente por meio de serviços personalizados e suporte proativo ao cliente. A empresa investiu em análises avançadas e tecnologias de IA para entender melhor as necessidades e preferências dos clientes. Em 2024, o PLDT relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 4.2 de 5, refletindo seu compromisso com a qualidade do serviço. O PLDT também aproveita os canais digitais, como seu aplicativo móvel e plataformas on -line, para fornecer aos clientes acesso conveniente a suporte e serviços.

A visão do PLDT se estende a contribuir para a construção da nação, apoiando o crescimento e o desenvolvimento econômico das Filipinas. Os investimentos da empresa em infraestrutura e serviços digitais ajudam a impulsionar a inovação, a produtividade e a competitividade em vários setores, incluindo educação, saúde e governo. Em 2024, o PLDT contribuiu sobre ₱ 25 bilhões Em impostos ao governo das Filipinas, apoiando projetos de serviços públicos e infraestrutura. O PLDT também faz parceria com agências governamentais e ONGs para implementar programas que promovem a inclusão digital e o desenvolvimento sustentável.

As principais contribuições incluem:

• Contribuição de excesso ₱ 25 bilhões em impostos em 2024.
• Parcerias com agências governamentais para programas de inclusão digital.
• Apoio ao crescimento econômico por meio de investimentos em infraestrutura digital.

O PLDT está comprometido com o crescimento sustentável, integrando os princípios ambientais, sociais e de governança (ESG) em suas operações comerciais. A empresa implementou várias iniciativas para reduzir sua pegada de carbono, promover a eficiência energética e gerenciar resíduos com responsabilidade. Em 2024, o PLDT reduziu suas emissões de gases de efeito estufa por 15% comparado ao ano anterior. O PLDT também suporta vários programas sociais que promovem educação, saúde e desenvolvimento comunitário. O compromisso da empresa com a boa governança garante transparência, responsabilidade e conduta ética em todas as suas negociações de negócios.

Iniciativas para crescimento sustentável:

• Redução de emissões de gases de efeito estufa por 15% em 2024.
• Implementação de tecnologias com eficiência energética.
• Apoio a programas sociais em educação e saúde.

Para obter mais informações sobre a história e a missão do PLDT, você pode visitar: PLDT Inc. (PHI): História, Propriedade, Missão, como funciona e ganha dinheiro

Pldt Inc. (Phi) Valores centrais

Embora os detalhes específicos dos valores centrais da Pldt Inc. (PHI) em abril de 2025 não estejam disponíveis nos resultados de pesquisa fornecidos, podemos inferir valores centrais potenciais com base em suas metas, iniciativas e práticas do setor declaradas publicamente. Esses valores inferidos fornecem informações sobre a filosofia operacional e o compromisso da Companhia com as partes interessadas. Aqui estão alguns dos valores principais potenciais:

Foco do cliente

Um forte foco do cliente é essencial para a PLDT Inc., dado seu papel como um dos principais provedores de telecomunicações. Este valor provavelmente se traduz em:

• Fornecendo serviços confiáveis ​​e de alta qualidade para atender às necessidades dos clientes.
• Oferecendo soluções inovadoras e experiências personalizadas.
• Garantir excelente suporte ao cliente e capacidade de resposta.

A evidência desse compromisso pode ser vista nos esforços da PLDT para expandir sua rede de fibra óptica, aprimorar seus serviços digitais e melhorar os canais de atendimento ao cliente. Por exemplo, o PLDT alocou uma parte significativa de seu ₱ 80 bilhões gasto de capital em 2024 Para expandir ainda mais sua infraestrutura de fibra, com o objetivo de cobrir mais áreas e fornecer uma melhor conectividade à Internet aos seus assinantes.

Inovação

No setor de telecomunicações em rápida evolução, a inovação é fundamental para se manter competitivo. Isso provavelmente envolve:

• Investir em pesquisa e desenvolvimento para criar novos produtos e serviços.
• Abraçando novas tecnologias e se adaptando às mudanças nas tendências do mercado.
• Promover uma cultura de criatividade e experimentação dentro da organização.

As iniciativas da PLDT em áreas como 5G, computação em nuvem e soluções digitais destacam seu foco na inovação. Em 2024A PLDT continuou a investir em sua infraestrutura de rede 5G, expandindo sua cobertura e explorando novos casos de uso para a tecnologia. Além disso, a empresa vem desenvolvendo e promovendo ativamente seu conjunto de serviços digitais, incluindo plataformas de comércio eletrônico e soluções de fintech, para atender às necessidades em evolução de seus clientes.

Integridade

Operar com integridade é crucial para manter a confiança e a credibilidade com clientes, funcionários e partes interessadas. Este valor provavelmente abrange:

• Aderir aos mais altos padrões éticos em todas as negociações de negócios.
• Sendo transparente e responsável em suas operações.
• Cumprindo todas as leis e regulamentos aplicáveis.

O compromisso da PLDT com a governança corporativa e as práticas de negócios éticas reflete sua dedicação à integridade. A Companhia estabeleceu um código de conduta e ética para seus funcionários e implementou vários mecanismos para garantir a conformidade com os requisitos legais e regulatórios. Em 2024A PLDT continuou a fortalecer sua estrutura de governança corporativa, aprimorando seus processos de gerenciamento de riscos e promovendo uma cultura de comportamento ético em toda a organização.

Responsabilidade social

Como grande corporação, a PLDT Inc. provavelmente reconhece sua responsabilidade de contribuir para o bem-estar da sociedade. Isso pode incluir:

• Apoiando iniciativas de desenvolvimento comunitário.
• Promoção da sustentabilidade ambiental.
• Garantir a diversidade e a inclusão em sua força de trabalho.

Os vários programas de responsabilidade social corporativa da PLDT demonstram seu compromisso com a responsabilidade social. Esses programas se concentram em áreas como educação, alívio de desastres e conservação ambiental. Em 2024, O PLDT continuou a apoiar vários projetos de desenvolvimento comunitário, fornecendo recursos educacionais, assistência de ajuda a desastres e iniciativas de conservação ambiental às comunidades necessitadas.