SSP Group plc (SSPG.L) Bundle
Um Overview do grupo ssp plc
Resumo geral do grupo SSP plc
O SSP Group PLC é um operador líder de lojas de alimentos e bebidas em locais de viagem, incluindo aeroportos e estações ferroviárias. Fundada em 1961 como parceiro de serviço selecionado, a empresa evoluiu para um player global, com sede em Londres, Reino Unido. O SSP se concentra em fornecer soluções integradas de alimentos e bebidas e opera um portfólio diversificado de marcas conhecidas, incluindo Starbucks, Burger King e Upper Crust.
A partir de 2024, as vendas do grupo SSP atingiram aproximadamente £ 3,2 bilhões, marcando um rebote significativo na recuperação do setor pós-pandemia. As ofertas de produtos da empresa abrangem uma ampla variedade, atendendo a experiências de refeições rápidas e de serviço.
Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros
No último período de relatório financeiro, o SSP Group Plc relatou receitas recordes, alcançando £ 3,2 bilhões para o ano encerrado em setembro de 2024. Isso representa um 25% Aumentar em comparação com o ano anterior, impulsionado por vendas robustas em suas principais categorias de produtos.
O crescimento da receita é particularmente perceptível nos principais segmentos da empresa, com um colapso da seguinte maneira:
| Segmento | Receita (milhões de libras) | Taxa de crescimento (%) |
|---|---|---|
| Aeroportos | 1,800 | 30% |
| Estações ferroviárias | 1,000 | 20% |
| Outros locais | 400 | 15% |
Além disso, o SSP Group expandiu sua presença no mercado com aberturas em locais internacionais importantes, contribuindo para seu forte desempenho financeiro. A empresa relatou um lucro líquido de £ 250 milhões, traduzindo para um impressionante 7.8% margem de lucro.
Introdução à empresa como líder na indústria
O SSP Group PLC é um dos principais líderes da indústria de alimentos e bebidas de viagem. Com parcerias estratégicas e um compromisso com a qualidade, o SSP construiu uma reputação de oferecer excelentes experiências de clientes. A empresa opera 35 países e gerencia 2,800 tomadas globalmente.
Para obter mais informações sobre por que o grupo SSP continua a prosperar, explore abaixo uma compreensão mais profunda de suas estratégias e inovações bem -sucedidas no mercado.
Declaração de missão do grupo SSP plc
Declaração de missão da empresa
O SSP Group PLC está comprometido em aprimorar a experiência do cliente, fornecendo ofertas de alimentos e bebidas de alta qualidade em vários locais de viagem. A declaração de missão enfatiza a importância de oferecer um serviço excepcional em um ambiente dinâmico, com o objetivo de satisfazer diversas necessidades do cliente, mantendo a excelência operacional. Com mais 2,800 saídas em 35 países, o SSP pretende ser o provedor líder desse setor, priorizando a qualidade e a inovação.
Componente central 1: Qualidade de ofertas
O primeiro componente central da declaração de missão do Grupo SSP concentra -se na qualidade das ofertas de alimentos e bebidas. Esse compromisso se reflete em suas parcerias com marcas de renome e favoritos locais. Por exemplo, o SSP opera sob 1,000 marcas, incluindo Crosta superior e Pret uma manjedoura, garantindo uma ampla gama de opções de alta qualidade para os clientes.
Em 2022, o grupo SSP relatou um aumento de receita de 59.6% Comparado ao ano anterior, impulsionado pela recuperação na demanda de viagens e seu foco em melhorar a qualidade do produto.
Componente Core 2: Experiência do Cliente
O segundo componente central centra -se na entrega de uma experiência excepcional do cliente. A missão da SSP enfatiza uma abordagem personalizada para atender às preferências únicas de todos os viajantes. Em 2023, as pontuações de satisfação do cliente atingiram um impressionante 92%, melhorando significativamente de 85% Em 2022. Esse aumento é atribuído à implementação de sistemas de feedback e programas de treinamento da equipe que aprimoram a qualidade do serviço.
Além disso, a empresa investiu aproximadamente £ 5 milhões Em soluções digitais, incluindo pedidos móveis e pagamentos sem contato, facilitando uma experiência perfeita para o cliente em ambientes de alto tráfego.
Componente Core 3: Sustentabilidade e Engajamento da Comunidade
O terceiro componente central da declaração de missão da SSP destaca o compromisso da empresa com a sustentabilidade e o envolvimento da comunidade. O SSP pretende usar práticas de fornecimento sustentável, com excesso 50% de seus ingredientes provenientes de fornecedores locais em vários mercados. Essa iniciativa não apenas apóia as economias locais, mas também reduz a pegada de carbono associada ao transporte.
Em seus 2022 Relatório de Sustentabilidade, O grupo SSP descreveu metas como reduzir o desperdício de alimentos por 50% por 2030. Como parte desse compromisso, eles já se desviaram 3.000 toneladas de desperdício de alimentos de aterros de aterros através de parcerias com instituições de caridade locais.
| Componente central | Descrição | Principais indicadores de desempenho |
|---|---|---|
| Qualidade de ofertas | Fornecer alimentos e bebidas de alta qualidade | Aumento de receita de 59.6% em 2022 |
| Experiência do cliente | Aumente a satisfação do cliente por meio de serviços personalizados | Pontuação de satisfação do cliente de 92% em 2023 |
| Sustentabilidade | Comprometer -se com o fornecimento sustentável e o envolvimento da comunidade | Sobre 50% de ingredientes fornecidos localmente |
Declaração de visão do grupo SSP plc
Declaração de visão Overview
O SSP Group Plc prevê um futuro em que se torne o principal operador de lojas de alimentos e bebidas em locais de viagem em todo o mundo, aumentando a experiência do cliente, oferecendo ofertas de alta qualidade e diversas.
Objetivos de expansão global
A visão do grupo SSP PLC inclui um forte foco na expansão global. A empresa pretende aumentar sua pegada em mercados emergentes, com um alvo de atingir operações em pelo menos 25 novos locais até o final de 2024.
Abordagem centrada no cliente
A empresa enfatiza uma visão centrada no cliente. Através de soluções inovadoras, o SSP Group PLC planeja aprimorar as classificações de satisfação do cliente, visando um alvo de 90% Feedback positivo em todas as saídas.
Compromisso de Sustentabilidade
O SSP Group PLC tem uma visão centrada na sustentabilidade. Por 2024, a empresa pretende reduzir as emissões de carbono por refeição servida por 30% comparado ao 2020 linha de base.
Crescimento e estabilidade financeira
A empresa projeta crescimento de receita de 12% ano a ano, direcionando uma receita de aproximadamente £ 3 bilhões no final de 2024, além de manter uma margem de EBITDA de 12%.
| Métrica | 2020 linha de base | 2024 Target | Variação percentual |
|---|---|---|---|
| Novos locais | 0 | 25 | -- |
| Satisfação do cliente (%) | -- | 90 | -- |
| Redução de emissões de carbono (%) | 0 | 30 | -- |
| Receita (£ bilhão) | 2.68 | 3.00 | 12% |
| Margem Ebitda (%) | 11% | 12% | 1% |
Parcerias e colaborações
A visão do SSP Group PLC inclui parcerias estratégicas que aprimoram as ofertas de marcas. A empresa pretende finalizar 10 novas parcerias com marcas premium até o final de 2024.
Inovação e integração de tecnologia
Enfatizando a tecnologia, o SSP Group PLC planeja incorporar tecnologias avançadas, como IA e aprendizado de máquina para otimizar operações e personalizar as experiências dos clientes, direcionando uma conclusão de 80% de iniciativas digitais por 2024.
Desenvolvimento da força de trabalho
A visão também se concentra no desenvolvimento da força de trabalho, com o SSP Group PLC planejando investir £ 10 milhões nos programas de treinamento destinados a aprimorar as habilidades e a satisfação dos funcionários por 2024.
Valores centrais do grupo SSP plc
Foco do cliente
O SSP Group PLC prioriza a satisfação do cliente como um valor central, enfatizando a importância de entender e atender às necessidades do cliente no setor de alimentos e bebidas em ritmo acelerado. Esse compromisso é evidente por meio de inúmeras iniciativas e programas destinados a melhorar a experiência do cliente.
Em 2023, o grupo SSP relatou um 14.5% Aumento das classificações de satisfação do cliente, medidas por pesquisas independentes. A empresa implementou um sistema de feedback que permite que os clientes expressem suas opiniões diretamente, levando a ajustes operacionais com base em insights em tempo real.
- A introdução do "Plano de Melhoria da Experiência do Cliente" resultou em um 20% aumento de clientes recorrentes em seus locais europeus.
- O SSP lançou um novo programa de fidelidade que viu a participação crescer por 25% ano a ano.
Integridade
A integridade é um valor fundamental para o grupo SSP, sublinhando seu compromisso com as práticas éticas em todas as negociações de negócios. A empresa possui políticas robustas para garantir transparência e responsabilidade.
Em 2023, o grupo SSP realizou um processo de auditoria interna que resultou em 100% conformidade com seus padrões éticos em todas as regiões operacionais. A empresa também estabeleceu uma política de denunciante, que registrou um 30% aumento de consultas e preocupações anônimas sendo abordadas.
- O grupo SSP conduziu sessões de treinamento sobre práticas éticas com 95% de funcionários participantes.
- A empresa mantém um 0 Política de tolerância para corrupção, levando a zero incidentes relatados no último ano fiscal.
Inovação
A inovação impulsiona o crescimento e a adaptabilidade do Grupo SSP no setor competitivo de serviços de alimentação. A empresa investe fortemente em tecnologia e desenvolvimento de produtos para ficar à frente das tendências.
A partir de 2024, o grupo SSP alocou £ 40 milhões em direção a iniciativas de pesquisa e desenvolvimento. Eles lançaram vários novos conceitos alimentares que incorporam sabores locais, resultando em um 30% Aumento nas vendas regionais.
- Os sistemas de pedidos digitais da SSP reduziram os tempos de espera em uma média de 15% durante o horário de pico.
- A introdução de menus baseados em plantas aumentou as visitas gerais de clientes por 18% em áreas urbanas.
Trabalho em equipe
O trabalho em equipe é essencial para as operações do Grupo SSP, promovendo uma cultura de colaboração entre os funcionários para alcançar objetivos comuns. Esse valor central aprimora a produtividade e o moral.
A empresa conduziu um programa de construção de equipes de departamento em 2023, levando a um 25% Aumento das pontuações de envolvimento dos funcionários. Além disso, o compromisso do grupo SSP com o trabalho em equipe afetou positivamente a eficiência operacional, refletida em um 10% redução nos custos de mão -de -obra.
- Sobre 80% dos funcionários relataram sentir -se valorizados e incluídos por meio de projetos colaborativos.
- O SSP Group iniciou um programa de orientação, vinculando novos funcionários com funcionários experientes, resultando em um 15% Melhoria na satisfação de integração.
Sustentabilidade
A sustentabilidade é um valor central que o grupo SSP abraça, reconhecendo sua responsabilidade em relação à administração ambiental. A empresa estabeleceu metas ambiciosas para reduzir sua pegada de carbono.
Em 2023, o grupo SSP alcançou um 30% Redução no desperdício de alimentos em suas operações e pretende alcançar 50% até 2025. Eles também se comprometeram a usar 100% Embalagem reciclável até 2024.
- O investimento em práticas de fornecimento sustentável levou a um 15% Aumento de parcerias com fornecedores locais.
- Iniciativas de energia renovável da SSP alimentadas 25% de suas operações, contribuindo para uma economia de custos significativa.
| Valor central | Métricas -chave | Realizações em 2023 |
|---|---|---|
| Foco do cliente | Aumento de 14,5% na satisfação | Aumento de 20% em clientes recorrentes |
| Integridade | 100% de conformidade | 0 incidentes de corrupção |
| Inovação | £ 40 milhões de investimentos em P&D | 30% de aumento de vendas em novos conceitos |
| Trabalho em equipe | Aumento de 25% no engajamento | Redução de 10% nos custos de mão -de -obra |
| Sustentabilidade | Redução de 30% no desperdício de alimentos | Compromisso de embalagem 100% reciclável |
SSP Group plc (SSPG.L) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.