Airbus SE (Air.pa): modelo de negócios de tela

A Airbus SE, um titã em aeroespacial, opera em um modelo de negócios complexo e fascinante que impulsiona sua presença e inovação globais. Desde a criação de aeronaves de ponta até a promoção de parcerias robustas com governos e companhias aéreas, a estratégia da Airbus encapsula a essência da aviação moderna. Mergulhe nos detalhes da tela do modelo de negócios para a Airbus SE, explorando como ele equilibra engenharia de alta tecnologia, relacionamentos com clientes e diversos fluxos de receita para subir acima da concorrência.

Airbus SE - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

A Airbus SE depende muito de parcerias importantes para melhorar sua eficiência e competitividade operacional na indústria aeroespacial. Essas parcerias são essenciais na aquisição de matérias -primas, navegando em estruturas regulatórias e promoção de avanços tecnológicos.

Fornecedores para matérias -primas

A Airbus colabora com vários fornecedores para adquirir matérias -primas necessárias para a fabricação de aeronaves. Em 2022, a Airbus relatou que eles fizeram uma parceria com o excesso 12.000 fornecedores Em todo o mundo, o que é fundamental para manter uma cadeia de suprimentos consistente. Os principais fornecedores incluem:

• Aerossistemas Espirituais - Um dos principais fornecedores de aerosestruturas.
• Safran - colabora em motores de aeronaves e sistemas relacionados.
• Hexcel - Materiais compostos avançados.

Em 2021, os gastos com compras da Airbus foram relatados em aproximadamente € 48,6 bilhões, demonstrando o significado das parcerias de fornecedores na estrutura operacional da Airbus.

Governos e órgãos regulatórios

A Airbus se envolve com vários governos e órgãos regulatórios para garantir a conformidade com os padrões da aviação e garantir financiamento para pesquisa e desenvolvimento. Parcerias com entidades governamentais podem fornecer acesso a subsídios e subsídios. Por exemplo, em 2020, a Airbus recebeu sobre € 1 bilhão Em empréstimos e subsídios do governo do governo francês, como parte das medidas de apoio aeroespacial durante a pandemia Covid-19.

Ano	Quantidade de apoio do governo (bilhão de €)	Países -chave
2020	1.0	França, Alemanha, Espanha
2021	0.8	França, Alemanha, Reino Unido
2022	1.2	França, Alemanha, UE

Companhias aéreas e empresas de leasing

A Airbus estabeleceu fortes parcerias com grandes companhias aéreas e empresas de leasing de aeronaves. Essas parcerias são vitais para garantir ordens e entender as necessidades do mercado. A empresa entregou um total de 611 aeronaves Em 2022, onde clientes significativos incluíram:

• American Airlines - Ordens totalizando 100 A321neo Aeronave.
• Qatar Airways - uma ordem de 50 A320neo Aeronave.
• Air Lease Corporation - Vários acordos de leasing para novas aeronaves.

No final do terceiro trimestre de 2023, a Airbus relatou um backlog de 7.000 aeronaves, mostrando a forte demanda e os relacionamentos formados com companhias aéreas e empresas de leasing.

Instituições de tecnologia e pesquisa

Parcerias com instituições de tecnologia e pesquisa são fundamentais para a estratégia de inovação da Airbus. As colaborações se concentram no desenvolvimento de novas tecnologias relacionadas à aviação sustentável e à transformação digital. Parcerias notáveis ​​incluem:

• NASA - Iniciativas de pesquisa conjunta em aeronáutica.
• União Europeia - Participa de vários projetos do Horizon 2020 para avanços em tecnologia da aviação.
• Universidade de Stuttgart - Colabora em design de aeronave de próxima geração.

Em 2022, a Airbus investiu sobre 2,1 bilhões de euros Em P&D, reafirmando seu compromisso com as parcerias tecnológicas que promovem a inovação.

Airbus SE - Modelo de negócios: Atividades -chave

Design e fabricação de aeronaves Serve como espinha dorsal das operações da Airbus SE. Em 2022, a Airbus entregou um total de 661 aeronaves comerciais, que marcou uma recuperação significativa do 297 entregas em 2021. Isso resultou em um aumento em sua receita, atingindo aproximadamente € 58,76 bilhões para o ano. Notavelmente, a Airbus continua a investir em sua capacidade de fabricação, com planos de aumentar sua produção familiar A320 para 75 aeronaves por mês até 2025.

Dentro do campo de fabricação, as instalações de montagem da Airbus estão estrategicamente localizadas em vários países, incluindo França, Alemanha, Espanha e Estados Unidos. A empresa relatou um atraso de 7.400 pedidos de aeronaves comerciais No final do terceiro trimestre de 2023, garantindo a estabilidade da produção nos próximos anos.

Pesquisa e desenvolvimento (P&D) é fundamental para manter a vantagem competitiva da Airbus na indústria aeroespacial. Airbus alocou aproximadamente € 3,3 bilhões Para P&D em 2022, concentrando-se em inovações em sustentabilidade, como aeronaves movidas a hidrogênio e maior eficiência de combustível. Esse compromisso com a P&D é evidente em seu desenvolvimento contínuo do A321xlr, que promete um Redução de 30% no consumo de combustível comparado aos modelos anteriores.

Investimento em P&D (2022)	Inovações aeroespaciais	Desenvolvimentos tecnológicos planejados
€ 3,3 bilhões	Aeronaves movidas a hidrogênio	Aperfeiçoamentos da família A320neo
€ 3,3 bilhões	Materiais avançados	Soluções de mobilidade aérea urbana

Gestão da cadeia de abastecimento é um componente vital, dada a escala global das operações da Airbus. A empresa tem mais de 1.500 fornecedores Em todo o mundo, com o objetivo de otimizar os custos, garantindo padrões de produção de alta qualidade. Em 2022, foram feitos esforços significativos para mitigar as interrupções da cadeia de suprimentos, com a Airbus relatando que aproximadamente 50% de seus fornecedores atendeu aos seus padrões de qualidade e entrega consistentemente ao longo do ano. Os desafios impostos pela pandemia COVID-19 provocaram uma revisão e aprimoramento de suas estratégias da cadeia de suprimentos, com foco na resiliência e flexibilidade.

Marketing e vendas desempenhar um papel essencial para garantir que a Airbus atinja seus clientes -alvo de maneira eficaz. A empresa possui uma força de vendas global dedicada que trabalha em estreita colaboração com as companhias aéreas para entender seus requisitos de frota e adaptar as soluções às suas necessidades. Em 2022, a Airbus garantiu 1.071 pedidos líquidos, um salto notável do 507 pedidos líquidos Em 2021. A demanda robusta por aeronaves de corpo estreito como as famílias A220 e A320 alimentou esse crescimento, com a ingestão total de pedidos impulsionada pela recuperação nas viagens aéreas.

Ano	Pedidos líquidos	Aeronaves entregues
2021	507	297
2022	1,071	661
2023 (Q3)	Tendência positiva contínua	No caminho certo para entregas aproximadas

Essas atividades -chave não apenas definem a estrutura operacional da Airbus SE, mas também sustentam sua estratégia de crescimento sustentável no mercado aeroespacial altamente competitivo.

Airbus SE - Modelo de Negócios: Recursos Principais

Força de trabalho qualificada em engenharia: A Airbus emprega 130,000 Pessoas em todo o mundo a partir de 2023, com uma parcela significativa sendo engenheiros altamente qualificados. Aproximadamente 45% de sua força de trabalho está envolvida em pesquisa e desenvolvimento. A empresa investe sobre € 1,8 bilhão Anualmente em P&D, promovendo a inovação e mantendo uma vantagem competitiva na tecnologia aeroespacial.

Instalações de fabricação avançadas: A Airbus opera várias fábricas de última geração em todo o mundo. Os principais locais de produção incluem:

Localização da instalação	Função primária	Capacidade de produção anual
Toulouse, França	Assembléia da família A320	60 aeronaves
Hamburgo, Alemanha	Assembléia da família A320	60 aeronaves
Sevilha, Espanha	Assembléia A400M	8 aeronaves
Tianjin, China	Assembléia da família A320	4 aeronaves por mês

Além disso, a empresa está investindo em torno € 1 bilhão Ao atualizar seus recursos de fabricação por meio de automação e digitalização até 2025, com o objetivo de aumentar a eficiência da produção e reduzir os custos.

Propriedade intelectual e patentes: Airbus se mantém 20.000 patentes em várias tecnologias aeroespaciais. Essas patentes cobrem inovações no design de aeronaves, processos de fabricação e integração de sistemas. Em 2022, a empresa investiu aproximadamente 2,4 bilhões de euros no desenvolvimento da propriedade intelectual para proteger seus avanços tecnológicos e garantir a liderança do mercado.

Marca e reputação fortes: A Airbus é reconhecida como um dos dois principais fabricantes aeroespaciais em todo o mundo, com uma avaliação da marca estimada em US $ 31 bilhões em 2023. A empresa está constantemente altamente em pesquisas de satisfação do cliente, alcançando uma pontuação de 85% em 2023 De acordo com o relatório de classificações da companhia aérea. Essa forte reputação permite que a Airbus obtenha contratos de longo prazo com as principais companhias aéreas e entidades governamentais, contribuindo para seu backlog de ordem robusta de over 7.000 aeronaves no final de 2023.

Airbus SE - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

A Airbus SE oferece uma mistura exclusiva de produtos e serviços que criam distintamente valor em vários segmentos de clientes na indústria aeroespacial. Aqui estão os principais componentes de suas proposições de valor:

Tecnologia de aeronave de última geração

A Airbus é conhecida por sua tecnologia avançada de aeronaves, que inclui a família A320Neo e o A350XWB, projetado para maior eficiência de combustível e custos operacionais reduzidos. O A320Neo se vangloria 15% Economia de combustível em comparação com seu antecessor. Em 2022, a Airbus entregou um total de 661 aeronaves, destacando suas capacidades de fabricação e avanços tecnológicos.

Soluções ecológicas e sustentáveis

A Airbus está comprometida com a sustentabilidade, com o objetivo de produzir aeronaves com uma pegada de carbono 50% menor que o da aeronave atual até 2035. suas famílias A220 e A320Neo incorporam motores de nova geração e designs de asas, contribuindo para 25% emissões mais baixas de CO2. Airbus também investe em combustíveis alternativos, com iniciativas para ter 30% de sua frota capaz de operar com combustíveis de aviação sustentável (SAF) até 2025.

Opções de personalização para companhias aéreas

A Airbus fornece opções de personalização que aprimoram a experiência do cliente. As companhias aéreas podem selecionar entre várias configurações e layouts de cabine para atender às necessidades operacionais específicas. O A350 XWB oferece até 40% mais espaço Na carga de carga, em comparação com modelos semelhantes, permitindo que as companhias aéreas otimizem a receita dos segmentos de passageiros e frete. Em 2022, as companhias aéreas de clientes haviam acabado 100 configurações diferentes Para a família A320, mostrando a flexibilidade que a Airbus oferece na personalização.

Serviço e suporte abrangentes

A Airbus estende sua proposta de valor por meio de pacotes abrangentes de serviço e suporte. Sua divisão de atendimento ao cliente gera aproximadamente 15% de receita total, oferecendo suporte de treinamento, manutenção e logística. Em 2022, a divisão relatou receita de € 12 bilhões, demonstrando o papel crítico que esses serviços desempenham na satisfação e retenção do cliente. A Airbus também possui um programa de gerenciamento de frotas, que garante o desempenho e o gerenciamento ideais das aeronaves para as companhias aéreas.

Elemento de proposição de valor	Descrição	Estatísticas -chave
Tecnologia de aeronaves	A320Neo e A350XWB projetados para eficiência	15% de economia de combustível; 661 aeronaves entregues em 2022
Sustentabilidade	Compromisso com operações ecológicas	50% menor pegada de carbono até 2035; 25% de emissões de CO2 mais baixas
Personalização	Configurações flexíveis para companhias aéreas	100 configurações diferentes para a família A320; 40% mais espaço de carga em A350
Serviço e suporte	Ofertas abrangentes de atendimento ao cliente	15% da receita total; € 12 bilhões de atendimento ao cliente em 2022

Airbus SE - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

A Airbus SE se envolve em uma abordagem multifacetada para o relacionamento com os clientes, com foco em contratos e acordos de longo prazo, gerenciamento de contas dedicado, suporte ao cliente e serviços de manutenção e feedback regular para impulsionar melhorias.

Contratos e acordos de longo prazo

A Airbus se beneficia significativamente de contratos de longo prazo, principalmente por meio de seu segmento de aeronaves comerciais. Por exemplo, de acordo com o relatório anual de 2022, a Airbus entregou 611 aeronaves e tinha uma ordem líquida de 1.078 aeronaves Em 2022, mostrando um backlog robusto. O valor do livro de pedidos atingiu aproximadamente € 400 bilhões Em dezembro de 2022, indicando fortes relacionamentos com os clientes construídos em acordos substanciais.

Gerenciamento de conta dedicado

A Airbus emprega equipes de gerenciamento de contas dedicadas para seus principais clientes. Isso inclui clientes principais de companhias aéreas, como Lufthansa e Emirates, garantindo serviços personalizados e interação contínua. Por exemplo, a Emirates opera uma frota de over 115 Airbus A380s, o que requer recursos de gerenciamento dedicados para facilitar as necessidades contínuas dos clientes.

Serviços de Suporte e Manutenção do Cliente

A Airbus desenvolveu pacotes abrangentes de suporte por meio de sua divisão de serviços da Airbus. Em 2022, o segmento de serviços relatou receitas de cerca de € 10 bilhões, refletindo um aumento de 8% comparado ao ano anterior. A Airbus fornece serviços de manutenção, reparo e revisão (MRO) que aprimoram a lealdade do cliente e a eficiência operacional. A empresa pretende aumentar sua receita de serviços, direcionando -se sobre € 15 bilhões até 2025.

Feedback e melhoria regulares

A Airbus coloca forte ênfase na obtenção de feedback regular dos clientes para aprimorar suas ofertas. A empresa utiliza a pesquisa de satisfação do cliente, que envolve 200 clientes da companhia aérea. Em 2022, o feedback indicou uma classificação de aprovação de 82% sobre o desempenho da aeronave e a qualidade do serviço. Esse loop contínuo da comunicação suporta o desenvolvimento de produtos e as estratégias de retenção de clientes.

Estratégia de relacionamento com o cliente	Dados -chave	Impacto
Contratos e acordos de longo prazo	Ordem líquida de 1.078 aeronaves em 2022; Valor da lista de pendências: € 400 bilhões	Fortalece a lealdade e a previsibilidade da receita do cliente
Gerenciamento de conta dedicado	Emirates Frota: 115 A380s; equipes dedicadas para grandes companhias aéreas	Aumenta a satisfação e a retenção do cliente
Serviços de Suporte e Manutenção do Cliente	Receita de serviços: € 10 bilhões em 2022; Alvo: € 15 bilhões até 2025	Gera receita adicional e longevidade do relacionamento do cliente
Feedback e melhoria regulares	Mais de 200 clientes aéreos pesquisados; Classificação de satisfação de 82%	Informa aprimoramentos de produtos e melhorias no atendimento ao cliente

Airbus SE - Modelo de Negócios: Canais

Equipes de vendas diretas

Airbus utiliza uma equipe dedicada de over 12.000 pessoal de vendas globalmente. Em 2022, a Airbus relatou uma ingestão de ordem líquida de 1.078 aeronaves, com um atraso total de 7.990 aeronaves Em 31 de dezembro de 2022. A estratégia de vendas envolve envolvimento direto com companhias aéreas, empresas de leasing e entidades governamentais para entender suas necessidades específicas e fornecer soluções personalizadas.

Plataformas online e marketing digital

A Airbus investiu significativamente em estratégias de marketing digital, atingindo um público de milhões através de várias plataformas on -line. O site da empresa atraiu sobre 3,5 milhões de visitantes Em 2022. A Airbus aproveitou as ferramentas digitais para aprimorar o envolvimento do cliente, mostrando suas aeronaves por meio de ferramentas interativas que permitem que as perspectivas visualizem especificações e recursos.

Feiras e eventos da indústria

A participação em eventos da indústria é crucial; A Airbus participa dos principais shows aéreos, como o Paris Air Show e o Farnborough International Airshow. No 2022 Farnborough International Airshow, Airbus garantiu acordos que valem a pena US $ 37 bilhões. A presença da empresa nesses eventos não apenas demonstra sua gama de produtos, mas também promove o relacionamento com clientes e parceiros em potencial.

Colaboração com departamentos de compras de companhias aéreas

A Airbus colabora de perto com os departamentos de compras de companhias aéreas, que realizam avaliações extensas antes de tomar decisões de compra. A parceria geralmente começa com solicitações formais de propostas (RFPs). Em 2022, os esforços de colaboração da Airbus resultaram na garantia de contratos com 50 companhias aéreas, contribuindo significativamente para o crescimento da receita. Notavelmente, a família A320 continua a dominar o mercado, compreendendo sobre 60% do total de pedidos para airbus em 2022.

Tipo de canal	Métricas -chave	Indicadores de desempenho
Equipes de vendas diretas	Mais de 12.000 vendas	1.078 pedidos de aeronaves em 2022
Plataformas online	3,5 milhões de visitantes do site	Altas taxas de engajamento através de ferramentas digitais
Feiras	US $ 37 bilhões em contratos em Farnborough 2022	Cobertura significativa da mídia e geração de leads
Colaboração com compras	50 contratos aéreos em 2022	Líder de mercado na família A320 com 60% dos pedidos

Airbus SE - Modelo de negócios: segmentos de clientes

A Airbus SE serve uma gama diversificada de segmentos de clientes, cada um com necessidades e características exclusivas. Os segmentos primários incluem:

Companhias aéreas comerciais

As companhias aéreas comerciais representam um dos maiores segmentos para a Airbus. Em 2022, a Airbus entregou um total de aeronaves ** 661 **, com grandes clientes, incluindo empresas como American Airlines, que tem uma grande frota de aeronaves Airbus A320 e Lufthansa, que ordenou ** 10 A350-900S ** em julho de 2022. O mercado de aviação comercial deve crescer a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de aproximadamente ** 4,5%** a 2030. A Airbus antecipa uma demanda por ** 39.000 novos aeronaves de passageiros e cargueiros ** Nos próximos 20 anos, avaliados em ** $ 6 trilhões **.

Operadores de jato particulares

O mercado de jatos privados é outro segmento crítico para a Airbus. O ACJ (Jets Corporativos da Airbus) A divisão atende especificamente a este mercado. Em 2023, o mercado global de jatos de negócios deve atingir ** US $ 26,8 bilhões **. A demanda por jatos particulares aumentou significativamente pós-panorâmica, destacando uma tendência para opções de viagem personalizadas e flexíveis. A Airbus viu um aumento nas ordens para sua família ACJ320neo, refletindo o crescente desejo de viagens privadas confortáveis ​​e de longo alcance.

Governos e setores militares

O setor de defesa é um segmento significativo de clientes para a Airbus, principalmente por meio de sua divisão de defesa e espaço. Em 2022, a Airbus registrou ** € 12 bilhões ** em receitas de contratos de defesa, incluindo grandes projetos como as aeronaves de transporte militar A400M. A empresa está envolvida em vários contratos de defesa internacional, como o fornecimento de tufões eurofusadores para o Força Aérea Real Saudita e helicópteros da Airbus para várias agências governamentais. O mercado global de aviação militar deve atingir ** US $ 90 bilhões ** até 2027.

Empresas de leasing de aeronaves

Outro segmento crucial consiste em empresas de leasing de aeronaves, que adquirem aeronaves para alugá -las para companhias aéreas. Segundo relatos, o mercado global de leasing de aeronaves deve exceder ** US $ 300 bilhões ** até 2030. Aercap Holdings e Airlease Corporation, que contribuem significativamente para o atraso da Ordem da Airbus. No início de 2023, o leasing de aeronave representava aproximadamente ** 40%** do total de entregas da Airbus.

Segmento de clientes	2022 entregas	Valor de mercado (2023)	Taxa de crescimento projetada (CAGR)
Companhias aéreas comerciais	661 aeronaves	US $ 6 trilhões (20 anos)	4.5%
Operadores de jato particulares	N / D	US $ 26,8 bilhões	N / D
Governos e setores militares	N / D	€ 12 bilhões (2022)	N / D
Empresas de leasing de aeronaves	40% do total de entregas	US $ 300 bilhões (até 2030)	N / D

Airbus SE - Modelo de negócios: estrutura de custos

A estrutura de custos do Airbus SE inclui vários elementos críticos para suas operações. Cada componente desempenha um papel significativo na determinação da lucratividade da empresa e à saúde financeira geral.

Matérias -primas e componentes

A Airbus obtém as matérias -primas principalmente para a fabricação de aeronaves, com materiais de alumínio, titânio e compósito sendo os mais significativos. Em 2022, a Airbus relatou que suas despesas totais de compras atingiram aproximadamente € 48 bilhões, substancialmente influenciado pelo aumento dos preços das matérias -primas, que surgiram por cerca de 25% Devido a interrupções da cadeia de suprimentos.

Custos trabalhistas e operacionais

Os custos trabalhistas compreendem salários, benefícios e outras compensações pela força de trabalho da Airbus. Em 2022, a força de trabalho total da Airbus foi aproximadamente 127,000 funcionários e os custos de mão -de -obra da empresa foram estimados em torno € 14 bilhões, que representa sobre 20% de despesas operacionais totais. Custos operacionais, incluindo as despesas de manutenção e utilidade da instalação, contribuíram com um adicional € 7 bilhões.

P&D e despesas de inovação

A pesquisa e o desenvolvimento (P&D) são cruciais para a Airbus, especialmente no setor aeroespacial competitivo. A empresa alocou aproximadamente € 3,4 bilhões para P&D em 2022, o que foi responsável por cerca de 7% de sua receita total. Esse financiamento é vital para o avanço das tecnologias, particularmente em aviação e aerodinâmica sustentável.

Custos de marketing e vendas

As despesas de marketing e vendas para a Airbus também viram crescimento. Em 2022, a empresa gastou em torno € 1,8 bilhão em iniciativas de marketing e operações de vendas, que são sobre 3% da receita total. Esse investimento é essencial para manter a competitividade e a participação de mercado no setor aeroespacial global.

Componente de custo	2022 Despesas (bilhões de euros)	Porcentagem de custos operacionais totais
Matérias -primas e componentes	48	~35%
Custos de mão -de -obra	14	~20%
Custos operacionais	7	~10%
Despesas de P&D	3.4	~7%
Custos de marketing e vendas	1.8	~3%
Custos operacionais totais	136.2	100%

A composição desses custos é essencial para a estratégia da Airbus, permitindo que a empresa maximize o valor e mantenha sua posição de liderança na indústria aeroespacial.

Airbus SE - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de aeronaves

Em 2022, a Airbus relatou um total de € 58,8 bilhões em receita, impulsionada principalmente pela venda de aeronaves comerciais. A empresa entregou um total de 661 aeronaves, destacando um aumento significativo do 566 aeronaves entregue em 2021. A família A320 continua sendo um gerador de receita primária, contribuindo para o over 50% das receitas totais da Airbus das vendas de aeronaves.

Serviços de manutenção e suporte

O segmento de serviços da Airbus, que inclui manutenção e suporte, gerado em torno € 14 bilhões em receita em 2022. A Companhia enfatiza seu foco em aumentar a participação das receitas dos serviços, com o objetivo de alcançar € 30 bilhões Em receitas até 2030. Os serviços de manutenção e suporte incluem contratos de longo prazo para manutenção e atualizações de aeronaves, que reforçam os fluxos de receita recorrentes.

Serviços Financeiros e de Locação

Os serviços de leasing e financeiro oferecidos pela Airbus contribuíram aproximadamente 2,5 bilhões de euros para a receita total em 2022. Isso inclui a receita gerada pela Unidade de Serviços Financeiros da Airbus, que fornece opções de leasing para os clientes. O termo de arrendamento médio para aeronaves da Airbus normalmente varia de 10 a 12 anos, criando um fluxo de caixa estável para a empresa.

Licenciamento de tecnologia e patentes

Airbus também gera receita através do licenciamento de sua tecnologia e patentes, contribuindo sobre € 1 bilhão para a receita geral em 2022. Isso inclui acordos com vários fabricantes aeroespaciais e empreiteiros de defesa, alavancando as inovações da Airbus na tecnologia aeroespacial.

Fluxo de receita	2022 Receita (€ bilhão)	Porcentagem da receita total (%)	Aeronaves entregues
Vendas de aeronaves	58.8	81.2	661
Serviços de manutenção e suporte	14	19.0	N / D
Serviços Financeiros e de Locação	2.5	3.4	N / D
Licenciamento de tecnologia e patentes	1	1.4	N / D