Fortis Healthcare Limited (Fortis.Ns): modelo de negócios de tela

No cenário em constante evolução da assistência médica, entender os mecanismos de um jogador líder pode fornecer informações inestimáveis. A Fortis Healthcare Limited se destaca com uma lona robusta do modelo de negócios que tece intricadamente juntos parcerias, atividades e recursos para oferecer valor excepcional. Explore os componentes estratégicos que impulsionam o sucesso de Fortis e descubra como atendem às diversas necessidades do cliente enquanto navegam nas complexidades do setor de saúde.

Fortis Healthcare Limited - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

A Fortis Healthcare Limited depende muito de parcerias estratégicas para aprimorar sua qualidade de serviço e eficiência operacional. Essas parcerias incluem colaborações com fornecedores de equipamentos médicos, empresas farmacêuticas, provedores de seguros, instituições de pesquisa e empresas de tecnologia de saúde.

Fornecedores de equipamentos médicos

A Fortis colabora com vários fornecedores de equipamentos médicos para garantir a disponibilidade de tecnologia e dispositivos de ponta. Por exemplo, no EF2021, Fortis investiu em ₹ 250 crore na atualização de sua infraestrutura médica, que inclui a compra de equipamentos médicos avançados.

Empresas farmacêuticas

Parcerias com empresas farmacêuticas são essenciais para as operações da Fortis, especialmente para fornecimento de medicamentos e ensaios clínicos. Uma parceria notável é com Pfizer, que facilitou o acesso a tratamentos inovadores. No EF2022, o Fortis registrou um gasto farmacêutico de aproximadamente ₹ 500 crore.

Provedores de seguros

A Fortis estabeleceu relacionamentos com vários provedores de seguros para otimizar o financiamento do atendimento ao paciente. Colaborações com grandes seguradoras como (Star Health e ICICI Lombard) Ajude a gerenciar reivindicações de pacientes com eficiência. No segundo trimestre do EF2023, Fortis relatou uma taxa de cobertura de 65% Através de transações sem dinheiro por meio de parcerias de seguros.

Instituições de pesquisa

O envolvimento com as instituições de pesquisa impulsiona o compromisso da Fortis com a inovação em saúde. A colaboração com o Conselho Indiano de Pesquisa Médica (ICMR) levou a vários ensaios clínicos e projetos de pesquisa. No EF2021, o Fortis participou de financiamento de pesquisa no valor de aproximadamente ₹ 30 crore.

Empresas de tecnologia de saúde

A Fortis faz parceria com as empresas de tecnologia da saúde para aprimorar os sistemas de gerenciamento de pacientes e as capacidades de telemedicina. Por exemplo, alianças com empresas como Practo melhoraram os serviços de telessaúde da Fortis. No EF2022, Fortis relatou um 30% Aumento das consultas de telemedicina, auxiliadas por essas parcerias tecnológicas.

Tipo de parceria	Parceiro -chave	Investimento/despesa (₹ crore)	Impacto/resultado
Fornecedores de equipamentos médicos	Vários fornecedores	250	Infraestrutura médica atualizada
Empresas farmacêuticas	Pfizer	500	Acesso a tratamentos inovadores
Provedores de seguros	Star Health, ICICI Lombard	N / D	Cobertura de 65% por meio de transações sem dinheiro
Instituições de pesquisa	Conselho Indiano de Pesquisa Médica	30	Financiamento para ensaios clínicos
Empresas de tecnologia de saúde	Practo	N / D	Aumento de 30% nas consultas de telemedicina

Fortis Healthcare Limited - Modelo de Negócios: Atividades -chave

A Fortis Healthcare Limited se concentra em várias atividades -chave essenciais para agregar valor a seus pacientes e partes interessadas. Essas atividades giram em torno da prestação de serviços de saúde de alta qualidade, garantindo eficiência operacional e inovação no setor de saúde.

Cuidado e tratamento do paciente

Fortis opera 35 instalações de saúde em toda a Índia e internacionalmente, incluindo hospitais, ambulatórios e centros de diagnóstico. No ano fiscal 2022-2023, a empresa relatou tratar aproximadamente 2 milhões de pacientes com foco no atendimento abrangente do paciente em especialidades como cardiologia, ortopedia e oncologia.

Pesquisa e desenvolvimento médico

A organização investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento médico, com uma alocação orçamentária de cerca de INR 200 milhões Para várias iniciativas de pesquisa em 2022-2023. Essas iniciativas visam melhorar as metodologias de tratamento e melhorar os resultados dos pacientes, particularmente em áreas como práticas cirúrgicas avançadas e medicina personalizada.

Treinamento e desenvolvimento da equipe

O Fortis enfatiza o treinamento e o desenvolvimento da equipe em andamento. Em 2023, a empresa alocou aproximadamente INR 150 milhões para programas de treinamento de funcionários. Esse investimento visa melhorar a qualidade do atendimento ao paciente e a adesão aos protocolos de segurança, com programas incluindo treinamento avançado em tecnologias médicas emergentes e sistemas de gerenciamento de pacientes.

Gerenciamento de instalações de saúde

A Fortis opera um sofisticado sistema de gerenciamento de instalações para garantir o funcionamento ideal de sua infraestrutura de saúde. A empresa gerencia 1,000 Camas em seus principais hospitais, concentrando -se em minimizar o tempo de inatividade e maximizar o fluxo do paciente. Em 2022, a divisão de gerenciamento de instalações relatou um aumento de eficiência operacional de 12%.

Exibições de saúde e diagnóstico

Os exames de saúde e o segmento de diagnóstico são críticos para o Fortis, onde eles conduzem 3 lakh check-ups de saúde anualmente. Em 2022-2023, Fortis relatou uma receita de cerca de INR 2 bilhões A partir de seus serviços de diagnóstico e triagem de saúde, destacando uma tendência crescente na assistência médica preventiva.

Atividade -chave	Descrição	Impacto Financeiro (INR)	Volume do paciente
Cuidado e tratamento do paciente	Serviços abrangentes de saúde em especialidades	Receita estimada: INR 20 bilhões	2 milhões
Pesquisa e desenvolvimento médico	Investimento em novas metodologias de tratamento	Investimento: INR 200 milhões	N / D
Treinamento e desenvolvimento da equipe	Treinamento em andamento para profissionais de saúde	Investimento: INR 150 milhões	N / D
Gerenciamento de instalações de saúde	Eficiência operacional da infraestrutura de saúde	Aumento da eficiência: 12%	1,000 Camas gerenciadas
Exibições de saúde e diagnóstico	Verificações e testes de saúde preventivos	Receita: INR 2 bilhões	300,000 check-ups de saúde

Fortis Healthcare Limited - Modelo de Negócios: Recursos -Principais

Profissionais de saúde qualificados são vitais para a prestação de serviços da Fortis Healthcare Limited. Em março de 2023, Fortis emprega sobre 12,000 Profissionais de saúde, incluindo médicos, enfermeiros e equipe de saúde aliada. A empresa coloca uma forte ênfase no treinamento e educação em andamento, garantindo que aproximadamente 90% de sua equipe médica passam por programas regulares de aprimoramento de habilidades.

Equipamento médico avançado forma outra pedra angular das operações da Fortis. No ano fiscal de 2023, as despesas de capital em tecnologia médica atingiram aproximadamente INR 1.000 crores, aumentando significativamente suas capacidades diagnósticas e terapêuticas. A Fortis incorporou tecnologias de ponta, como sistemas cirúrgicos robóticos e dispositivos de imagem avançada em suas instalações, aumentando os resultados dos pacientes e a eficiência operacional.

Instalações hospitalares são ativos cruciais, com Fortis operando uma rede de 45 hospitais em toda a Índia, com uma capacidade total de leito excedendo 7.000 camas. A taxa média de ocupação nessas instalações está em torno 75%, que indica utilização eficaz de recursos. Os principais locais incluem as principais áreas metropolitanas, fornecendo acessibilidade a uma vasta população de pacientes.

Dados e registros do paciente Representam um recurso intelectual significativo, com os sistemas de registros eletrônicos de saúde (EHR) da Fortis alavancando os processos de gerenciamento e cuidados do paciente. A empresa passou para o EHR por mais 90% de suas interações de pacientes, o que aprimora a integridade dos dados e suporta a tomada de decisão clínica. No ano fiscal de 2023, o Fortis registrou mais do que 1,2 milhão visitas ambulatoriais e ao redor 300,000 Admissões hospitalares, gerando grandes quantidades de dados críticos para insights operacionais e conformidade regulatória.

Reputação da marca é um ativo intangível que desempenha um papel fundamental no posicionamento do mercado da Fortis. A partir de 2023, a marca é reconhecida entre as principais redes hospitalares privadas da Índia, com uma classificação de satisfação do cliente de aproximadamente 85%. Esta reputação é reforçada por vários elogios, incluindo JCI e Nabh acreditações e um foco contínuo no atendimento ao paciente de alta qualidade e nas soluções de tratamento inovador.

Tipo de recurso	Detalhes	Dados estatísticos
Profissionais de saúde qualificados	Força de trabalho em saúde	Mais de 12.000 profissionais, 90% em treinamento
Equipamento médico avançado	Investimento em tecnologia médica	INR 1.000 crores no ano fiscal de 2023
Instalações hospitalares	Rede e capacidade	45 hospitais, mais de 7.000 camas, 75% de ocupação
Dados e registros do paciente	Adoção de EHR e interações do paciente	Uso de 90% de EHR, 1,2 milhão de visitas ambulatoriais
Reputação da marca	Posicionamento de mercado	85% de satisfação do cliente, várias acreditações

Fortis HealthCare Limited - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Cuidado com o paciente de alta qualidade está no centro das ofertas da Fortis Healthcare. A empresa manteve consistentemente um padrão que reflete nas pontuações da satisfação do paciente. Após os relatórios mais recentes, o Fortis alcançou uma classificação de satisfação do paciente de 94%, indicando um forte compromisso com os cuidados de qualidade. A organização se orgulha de um modelo de governança rigoroso, que garante que protocolos de segurança do paciente e práticas de cuidados sejam continuamente atualizados seguindo os padrões globais.

Serviços abrangentes de saúde Oferecido pela Fortis cobre uma ampla gama de áreas médicas, incluindo serviços de emergência, cirurgias e atendimento ambulatorial. No ano fiscal de 2022, Fortis relatou receitas de aproximadamente INR 4.200 crore (em volta US $ 563 milhões40 hospitais em toda a Índia e no exterior, e uma grande rede de centros ambulatoriais, a empresa consolidou seu status de líder no setor de saúde.

Fortis também garante Acesso a tratamentos especializados. A organização opera centros de excelência em várias disciplinas, como cardiologia, ortopedia e neurologia. De acordo com dados recentes, mais de 1,200 Os procedimentos especializados foram realizados anualmente em seus hospitais, aumentando seu apelo aos pacientes que buscam tratamentos especializados específicos. Essa especialização é vital para atrair pacientes que precisam de cuidados avançados indisponíveis em instalações gerais de saúde.

Utilizando instalações de última geração, A Fortis Healthcare investe fortemente em tecnologia e infraestrutura médica. A empresa alocada sobre INR 300 crore (aproximadamente US $ 40 milhões) para atualizar suas instalações existentes no último ano financeiro. Equipamentos de ponta, como máquinas de ressonância magnética, sistemas de cirurgia robótica e capacidades de telemedicina, destacam o compromisso da Fortis em fornecer soluções modernas de saúde.

UM experiência personalizada do paciente também é fundamental para a proposta de valor da Fortis Healthcare. A empresa implementou modelos de serviço centrados no paciente que incluem planos de tratamento personalizados e coordenadores de cuidados dedicados. Somente em 2023, Fortis relatou isso 70% de seus pacientes usaram vias de tratamento personalizadas, contribuindo significativamente para melhores resultados clínicos e lealdade do paciente. Essa abordagem não apenas diferencia o Fortis dos concorrentes, mas também cria relações mais fortes com os pacientes.

Proposição de valor -chave	Detalhes	Impacto financeiro
Cuidado com o paciente de alta qualidade	Classificação de satisfação do paciente de 94%	Retenção de pacientes e referências
Serviços abrangentes de saúde	Receita de INR 4.200 crore no EF2022	Posição de líder de mercado
Acesso a tratamentos especializados	1.200 procedimentos especializados anualmente	Atrai pacientes de ponta
Instalações de última geração	Investimento de INR 300 crore em atualizações	Oferta de serviço aprimorada
Experiência personalizada do paciente	70% dos pacientes usando tratamento personalizado	Maior lealdade e referências

Fortis Healthcare Limited - Modelo de Negócios: Relacionamentos ao Cliente

A Fortis Healthcare Limited emprega uma abordagem multifacetada para estabelecer e manter um forte relacionamento com os clientes, concentrando-se nos serviços centrados no paciente. Essa estratégia é crucial para adquirir, reter e aprimorar as vendas no setor de saúde.

Serviços de apoio ao paciente

A Fortis Healthcare fornece serviços abrangentes de apoio ao paciente, incluindo cuidados pré e pós-hospitalização. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou 400,000 Admissões de pacientes em toda a sua rede, cada uma apoiada por coordenadores de cuidados dedicados que auxiliam na navegação nos processos de assistência médica e seguro.

Consultas regulares de acompanhamento

As consultas regulares de acompanhamento são parte integrante da estratégia de relacionamento com o cliente da Fortis. A empresa implementou um protocolo que garante 75% de pacientes com alta recebem consultas de acompanhamento no primeiro mês após a alta. Essa abordagem leva a melhores resultados e taxas de satisfação do paciente.

Programas de fidelidade

A Fortis Healthcare lançou vários programas de fidelidade destinados a melhorar a retenção de pacientes. O Programa de Bem-Estar da Fortis, iniciado em 2022, oferece exames anuais de saúde e descontos nos serviços para seus membros. No segundo trimestre de 2023, o programa se matriculou 100,000 membros, contribuindo para um 30% Aumento nas visitas repetidas dos pacientes em comparação com o ano anterior.

Mecanismos de feedback e queixas

Para garantir uma abordagem responsiva às preocupações dos pacientes, o Fortis estabeleceu mecanismos robustos de feedback e queixas. A empresa utiliza plataformas digitais para a coleta de feedback em tempo real, alcançando um tempo de resposta de 48 horas Para queixas de pacientes. Em 2023, Fortis recebeu sobre 10,000 envios de feedback, com uma melhoria de satisfação de 15% Após os ajustes feitos com essas idéias.

Engajamento da saúde digital

A Fortis está na vanguarda do engajamento digital da saúde, alavancando a tecnologia para aprimorar as interações com os clientes. Em 2023, a plataforma de telemedicina do Fortis registrou 150,000 consultas virtuais, marcando um 50% crescimento ano a ano. Essa plataforma permite que os pacientes se conectem com os profissionais de saúde remotamente, melhorando o acesso aos níveis de cuidados e satisfação.

Aspecto	Estatística	Ano
Admissões de pacientes	400,000	2023
Consultas de acompanhamento	75% dos pacientes descarregados	2023
Associação do programa de fidelidade	100,000	Q2 2023
Envios de feedback	10,000	2023
Consultas de telemedicina	150,000	2023

Em resumo, a Fortis Healthcare Limited aproveita uma combinação de serviços de apoio ao paciente, acompanhamentos regulares, iniciativas de fidelidade, sistemas de feedback responsivo e compromissos digitais para promover fortes relacionamentos com os clientes. Essa estratégia abrangente não apenas aumenta a satisfação do paciente, mas também impulsiona a eficiência operacional e o crescimento dos negócios.

Fortis Healthcare Limited - Modelo de Negócios: Canais

A Fortis Healthcare Limited utiliza vários canais para se comunicar e oferecer sua proposta de valor aos clientes, melhorando efetivamente o acesso e o gerenciamento de cuidados do paciente. Os principais canais empregados pelo Fortis incluem:

Instalações hospitalares

Fortis opera uma rede de 36 Instalações de saúde, que inclui hospitais, centros de diagnóstico e hospitais de reabilitação em toda a Índia e no mercado internacional. Em março de 2023, a capacidade total do leito fica em torno 4.000 camas. Essas instalações estão equipadas com tecnologia médica avançada e atendem a uma ampla gama de especialidades médicas.

Clínicas ambulatoriais

Fortis estabeleceu uma presença significativa no atendimento ambulatorial com o excesso 120 clínicas ambulatoriais. Essas instalações atendem aos pacientes que necessitam de exames de rotina e visitas de acompanhamento, oferecendo uma oportunidade para o Fortis nutrir as relações de longo prazo do paciente. No EF2023, os serviços ambulatoriais contribuíram aproximadamente 20% para a receita geral, indicando demanda robusta por cuidados preventivos e contínuos.

Plataformas de telemedicina

Após a pandemia Covid-19, a Fortis expandiu suas ofertas de telessaúde, com consultas de telemedicina gerando sobre 300.000 consultas Somente no ano passado. Este canal digital permitiu aos pacientes acessar os serviços de saúde remotamente, com relatórios indicando um 35% Aumento do uso de telemedicina em 2022 em comparação aos anos anteriores. A plataforma também integra registros eletrônicos de saúde (EHR) para a continuidade do atendimento.

Aplicativos de saúde

A Fortis desenvolveu aplicativos de saúde móvel que facilitam a programação de consultas, o acesso a registros médicos e o rastreamento de saúde. Em outubro de 2023, o aplicativo acabou 500.000 Downloads e uma classificação de 4,5 estrelas nas principais plataformas de aplicativos. Esse canal digital enfatiza o engajamento e capacita os pacientes a gerenciar proativamente sua saúde, levando a uma maior satisfação do paciente.

Redes de referência

A empresa aproveita fortes relacionamentos com profissionais gerais e profissionais de saúde, levando a uma rede de referência eficaz. No EF2023, aproximadamente 40% Das novas admissões de pacientes foram atribuídas a referências, destacando a importância desse canal na estratégia geral do Fortis. A rede de referência é associada a campanhas de marketing robustas que incluem educação e divulgação para os profissionais de saúde.

Canal	Detalhes	No. de unidades	Contribuição para a receita (%)
Instalações hospitalares	Tecnologia médica avançada, ampla gama de especialidades	36	60%
Clínicas ambulatoriais	Check-ups de rotina, relações de longo prazo do paciente	120	20%
Plataformas de telemedicina	Consultas remotas, integração de EHR	N / D	10%
Aplicativos de saúde	Programação de compromissos, rastreamento de saúde	1 aplicativo	5%
Redes de referência	Fortes relacionamentos com prestadores de serviços de saúde	N / D	40%

Esses canais refletem o compromisso da Fortis Healthcare com o atendimento abrangente do paciente e sua abordagem estratégica para melhorar a acessibilidade e o envolvimento do paciente em um mercado competitivo de saúde.

Fortis Healthcare Limited - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

A Fortis Healthcare Limited atende a uma gama diversificada de segmentos de clientes, refletindo seu compromisso de atender às necessidades de saúde de várias populações.

Pacientes internados e ambulatoriais

A Fortis Healthcare trata um número substancial de pacientes internados e ambulatoriais anualmente. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou 1,5 milhão de visitas a pacientes, com aproximadamente 400.000 admissões. Isso inclui procedimentos de emergência e eletivos, mostrando sua capacidade de lidar com um grande volume de serviços de saúde.

Indivíduos que procuram cuidados especializados

O atendimento especializado é um foco significativo para o Fortis, abrangendo uma ampla gama de disciplinas como cardiologia, oncologia, ortopedia e neurologia. Nas últimas estatísticas, 30% de sua base de pacientes consiste em indivíduos que buscam tratamento especializado, refletindo uma demanda crescente por profissionais e tecnologias especializados em saúde.

Clientes corporativos para a saúde dos funcionários

A Fortis Healthcare colabora com inúmeras empresas, fornecendo soluções de saúde personalizadas para melhorar o bem -estar dos funcionários. Nos dados recentes, o Fortis assinou contratos com o excesso 200 clientes corporativos, cobrindo 1 milhão de funcionários. Esse segmento ajuda as empresas a gerenciar os custos de saúde, garantindo que os funcionários tenham acesso a serviços médicos de qualidade.

Pacientes internacionais

O segmento internacional de pacientes é cada vez mais vital para o Fortis, principalmente devido à reputação da Índia como um destino para o turismo médico. Em 2023, Fortis relatou tratar 10.000 pacientes internacionais, com países como os EUA, Reino Unido e nações africanas sendo os principais mercados. Este segmento é responsável por aproximadamente 15% da receita total.

Comunidades locais

A Fortis Healthcare mantém uma forte conexão com as comunidades locais, fornecendo serviços de saúde acessíveis por meio de vários programas de extensão. Em 2022, o Fortis lançou iniciativas que atingiram aproximadamente 500.000 indivíduos Nas áreas locais, enfatizando medidas preventivas de saúde e educação. Os exames de saúde da comunidade e as unidades de vacinação têm sido particularmente eficazes para envolver esse segmento.

Segmento de clientes	Número de pacientes (anual)	Contribuição da receita (%)	Serviços -chave oferecidos
Pacientes internados e ambulatoriais	1,500,000	45%	Cuidados gerais e de emergência
Indivíduos que procuram cuidados especializados	450,000	30%	Tratamentos especializados (por exemplo, cardiologia, oncologia)
Clientes corporativos para a saúde dos funcionários	1,000,000	15%	Check-ups de saúde, programas de bem-estar
Pacientes internacionais	10,000	15%	Serviços de turismo médico
Comunidades locais	500,000	5%	Iniciativas de saúde preventiva

Fortis Healthcare Limited - Modelo de negócios: estrutura de custos

A estrutura de custos da Fortis Healthcare Limited envolve uma variedade de custos fixos e variáveis ​​cruciais para suas operações em várias instalações de saúde na Índia. Abaixo estão componentes detalhados da estrutura de custos.

Salários da equipe médica

A compensação para a equipe médica constitui uma parcela significativa das despesas operacionais. Para o ano fiscal de 2022, a Fortis Healthcare relatou despesas de benefícios dos funcionários no valor de aproximadamente INR 1.200 crore, que inclui salários, salários e outros custos relacionados.

Manutenção da instalação

A manutenção das instalações de saúde é essencial para a eficiência operacional e a segurança do paciente. As despesas anuais em manutenção das instalações são estimadas em torno INR 150 crore. Isso inclui custos relacionados a serviços públicos, reparos e manutenção geral dos hospitais.

Compra de equipamentos

A Fortis Healthcare investe fortemente em equipamentos médicos para aprimorar a prestação de serviços. No ano fiscal de 2022, as despesas de capital em compras de equipamentos médicos foram registrados em aproximadamente INR 250 crore. Esse investimento garante a disponibilidade de tecnologia de ponta para diagnóstico e tratamento.

Pesquisa e desenvolvimento

As despesas de pesquisa e desenvolvimento são vitais para melhorar as práticas clínicas e os serviços de saúde. Fortis Healthcare alocado sobre INR 50 crore para iniciativas de P&D no último ano fiscal, concentrando -se no desenvolvimento de protocolos inovadores de atendimento ao paciente e aprimorando as ofertas de serviços.

Marketing e promoções

Para manter uma vantagem competitiva no setor de saúde, a Fortis Healthcare investe em atividades promocionais e de marketing. O gasto total de marketing para o ano fiscal de 2022 foi aproximadamente INR 80 crore. Esse orçamento abrange campanhas de marketing digital, divulgação da comunidade e conscientização da marca.

Componente de custo	Dados financeiros (INR Crore)
Salários da equipe médica	1,200
Manutenção da instalação	150
Compra de equipamentos	250
Pesquisa e desenvolvimento	50
Marketing e promoções	80

Fortis HealthCare Limited - Modelo de Negócios: Receitas

A Fortis Healthcare Limited gera receita através de vários fluxos, cada um atendendo a segmentos específicos de clientes e refletindo os diversos serviços de saúde da empresa.

Taxas de tratamento do paciente

A principal fonte de receita do Fortis vem de taxas de tratamento do paciente. No ano fiscal de 2022, Fortis relatou receitas de aproximadamente ₹ 3.000 crore (US $ 400 milhões) dos tratamentos dos pacientes, demonstrando um crescimento significativo nas admissões e tratamentos de pacientes fornecidos em sua rede de hospitais.

Pacotes de saúde e planos

A Fortis oferece vários pacotes de saúde, incluindo exames preventivos de saúde e planos de bem-estar. Em 2022, as receitas de pacotes de saúde totalizaram cerca de ₹ 500 crore (US $ 67 milhões). Esses pacotes foram projetados para melhorar o envolvimento do paciente e a detecção precoce de problemas de saúde.

Reembolsos de seguros

Os reembolsos de seguros formam uma parte crucial do modelo de receita da Fortis. A empresa colabora com vários provedores de seguros, recebendo taxas de reembolso que variam de acordo com o procedimento. No último ano fiscal, a Fortis relatou reembolsos de seguros totalizando ₹ 1.200 crore (US $ 160 milhões), que representa aproximadamente 20% da receita total.

Serviços de diagnóstico

Serviços de diagnóstico, incluindo testes de laboratório e serviços de imagem, contribuem significativamente para a receita da Fortis. No ano fiscal de 2022, a receita de diagnósticos alcançou ₹ 800 crore (US $ 107 milhões). A Fortis expandiu suas ofertas de serviços de diagnóstico por meio de joint ventures e parcerias, aumentando sua participação de mercado nesse segmento.

Programas de saúde do governo

A Fortis também está envolvida em vários programas de saúde do governo, incluindo parcerias público-privadas, que aprimoram seu alcance de serviço. A receita dos programas governamentais totalizou cerca de ₹ 300 crore (US $ 40 milhões) no último ano fiscal, refletindo o crescente envolvimento de jogadores privados em iniciativas de saúde do governo.

Fluxo de receita	Receita (EF 2022)	Porcentagem da receita total
Taxas de tratamento do paciente	₹ 3.000 crore	50%
Pacotes de saúde e planos	₹ 500 crore	8%
Reembolsos de seguros	₹ 1.200 crore	20%
Serviços de diagnóstico	₹ 800 crore	13%
Programas de saúde do governo	₹ 300 crore	5%
Receita total	₹ 6.000 crore	100%