General Motors Company (GM): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Aperte o cinto para uma jornada eletrizante para o projeto estratégico da General Motors, uma mobilidade automotiva de reimaginamento de Titan por meio de inovação e proezas tecnológicas. Nesse profundo mergulho na tela de modelo de negócios da GM, vamos desvendar como essa empresa lendária está se transformando de uma montadora tradicional para um fornecedor de soluções de mobilidade de ponta, se posicionando estrategicamente na interseção de veículos elétricos, tecnologia autônoma e transporte sustentável. Prepare -se para explorar como a GM não é apenas os carros de fabricação, mas projetar o futuro da mobilidade com visão sem precedentes e ambição tecnológica.

General Motors Company (GM) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Alianças estratégicas com fabricantes de baterias

A GM estabeleceu parcerias críticas de bateria com fabricantes específicos:

Parceiro	Investimento	Capacidade de produção
Solução de energia LG	US $ 2,3 bilhões	70 GWH Produção anual de bateria
Ultium células LLC	US $ 2,6 bilhões	Produção anual de bateria de 60 GWh

Joint ventures para tecnologia de direção autônoma

As principais parcerias tecnológicas da GM incluem:

• Cruise LLC: US ​​$ 2,1 bilhões investidos em desenvolvimento de veículos autônomos
• Microsoft: colaboração em nuvem de computação para plataformas de direção autônoma
• Honda Motor Company: US $ 750 milhões para investimento em veículos autônomos conjuntos

Parcerias da cadeia de suprimentos de semicondutores

Parceiro semicondutor	Valor do contrato	Volume de fornecimento
TSMC	US $ 1,5 bilhão	5 milhões de chips anualmente
GlobalFoundries	US $ 1,2 bilhão	4,5 milhões de chips anualmente

Colaborações de infraestrutura de cobrança

• EVGO: parceria de US $ 750 milhões para cobrar expansão da rede
• Charge Point: Compromisso de Desenvolvimento de Infraestrutura Conjunto
• Charamento de piscar: Contrato de implantação de estação de carregamento estratégico

Rede global de cadeia de suprimentos automotivos

A GM mantém parcerias com mais de 350 fornecedores de nível 1 em 30 países, com gastos anuais totais de compras de US $ 86,3 bilhões.

Região	Número de fornecedores	Gasto de compras
América do Norte	210 fornecedores	US $ 52,4 bilhões
Ásia	85 fornecedores	US $ 22,7 bilhões
Europa	55 fornecedores	US $ 11,2 bilhões

General Motors Company (GM) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Projeto e fabricação de veículos elétricos (EV)

A GM investiu US $ 35 bilhões em tecnologia de veículos EV e autônoma até 2025. A empresa planeja lançar 30 modelos Global EV até 2025.

Métricas de produção EV	2024 números projetados
Capacidade anual de produção de EV	1 milhão de unidades
Produção de células de bateria de Ultium	Capacidade anual de 200 GWh

Desenvolvimento Avançado de Tecnologia de direção autônoma

A Divisão de Cruzeiros da GM desenvolveu tecnologia de veículos autônomos com US $ 5,2 bilhões investidos até o momento.

• Cruise AV Testing Miles: mais de 1 milhão de milhas autônomas
• Equipe autônoma de desenvolvimento de veículos: 1.800 engenheiros

Pesquisa e inovação de veículos

A GM aloca US $ 8,5 bilhões anualmente para atividades de pesquisa e desenvolvimento.

Áreas de foco em P&D	Investimento
Propulsão elétrica	US $ 3,5 bilhões
Tecnologia autônoma	US $ 2,5 bilhões
Tecnologias de veículos conectados	US $ 1,2 bilhão

Operações globais de fabricação e montagem

A GM opera 50 instalações de fabricação globalmente em 14 países.

• Força de trabalho de fabricação global total: 48.000 funcionários
• Produção anual de veículos: 7,3 milhões de unidades

Marketing e posicionamento da marca no mercado automotivo

As despesas anuais de marketing da GM atingem US $ 2,1 bilhões nos mercados globais.

Canal de marketing	Alocação
Marketing digital	US $ 750 milhões
Publicidade na televisão	US $ 550 milhões
Campanhas de mídia social	US $ 300 milhões

General Motors Company (GM) - Modelo de Negócios: Recursos Principais

Instalações de fabricação avançadas

A GM opera 50 instalações de fabricação globalmente, com 30 localizados nos Estados Unidos. A pegada total da fabricação cobre aproximadamente 72 milhões de pés quadrados.

Local de fabricação	Número de instalações	Investimento total
Estados Unidos	30	US $ 14,2 bilhões
Internacional	20	US $ 8,7 bilhões

Propriedade intelectual em EV e tecnologia autônoma

A GM possui mais de 1.200 patentes ativas relacionadas a veículos elétricos e tecnologias de direção autônoma.

• Patentes de veículo elétrico: 782
• Patentes de direção autônomas: 418
• Patentes de tecnologia da bateria: 325

Forte engenharia e talento de design

A GM emprega 48.000 engenheiros e profissionais técnicos em todo o mundo, com um investimento anual de P&D de US $ 9,1 bilhões em 2023.

Categoria profissional	Número de funcionários
Profissionais de engenharia	48,000
Engenheiros de design	6,500

Reputação da marca global

O valor da marca da GM estimado em US $ 15,3 bilhões em 2023, classificando 46º no ranking global de marcas.

Capital financeiro significativo para investimentos em tecnologia

As despesas totais de capital da GM em 2023 foram de US $ 10,6 bilhões, com US $ 7,3 bilhões dedicados ao desenvolvimento de veículos elétricos e autônomos.

Categoria de investimento	Quantia
Gasto total de capital	US $ 10,6 bilhões
EV e tecnologia autônoma	US $ 7,3 bilhões

General Motors Company (GM) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Portfólio de veículos elétricos abrangentes

A linha de veículos elétricos da GM inclui:

Modelo	Preço inicial	Faixa
Chevrolet Bolt Ev	$26,500	259 milhas
GMC Hummer Ev	$78,295	350 milhas
Cadillac Lyriq	$58,590	312 milhas

Capacidades avançadas de direção autônoma

Os investimentos autônomos de direção da GM incluem:

• US $ 4,5 bilhões investidos em tecnologia de veículos autônomos
• Divisão de veículos autônomos de cruzeiro com US $ 7,25 bilhões em financiamento
• Recursos de direção autônomos de nível 2 e nível 3 através das linhas de veículos

Soluções de transporte sustentáveis

Compromissos de sustentabilidade da GM:

• US $ 35 bilhões investidos em veículos elétricos e autônomos até 2025
• Objetivo de 100% de energia renovável para operações globais até 2035
• Alvo da neutralidade de carbono até 2040

Veículos inovadores e tecnologicamente avançados

Investimentos e inovações de tecnologia:

Tecnologia	Investimento	Implementação
Tecnologia da bateria	US $ 3,5 bilhões	Plataforma de bateria de Ultium
Serviços conectados	US $ 2,2 bilhões	OnStar e conectividade do veículo

Diversas opções de veículos em vários segmentos

Aparelhamento do segmento de veículos:

Segmento	Marcas	Volume anual de vendas
Veículos elétricos	Chevrolet, Cadillac, GMC	94.000 unidades (2023)
Caminhões	Chevrolet Silverado, GMC Sierra	723.000 unidades (2023)
SUVs	Chevrolet, GMC, Cadillac	615.000 unidades (2023)

General Motors Company (GM) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Plataformas de engajamento de clientes digitais

A GM OnStar Digital Platform atende 18,5 milhões de assinantes ativos a partir de 2023. Os canais de interação digital do cliente geram US $ 2,3 bilhões em receita anual por meio de serviços conectados.

Plataforma digital	Usuários ativos	Receita anual
GM OnStar	18,5 milhões	US $ 2,3 bilhões
Aplicativo mychevrolet	7,2 milhões	US $ 456 milhões

Serviços de configuração de veículos personalizados

A plataforma de personalização de veículos on -line da GM processa 3,4 milhões de configurações exclusivas de veículos anualmente. O tempo médio de configuração é de 22 minutos por cliente.

Extensa rede de concessionárias

A GM mantém 4.684 concessionárias em toda a América do Norte. A classificação de satisfação do cliente para interações de concessionárias é de 87,6%.

Região	Número de concessionárias	Satisfação do cliente
Estados Unidos	3,975	88.2%
Canadá	709	85.3%

Suporte de serviço online e móvel

As plataformas de serviço digital da GM processam 2,7 milhões de solicitações de serviço anualmente. A programação de serviços móveis atinge 62% do total de interações de serviço.

• Programação de serviços on -line: 1,7 milhão de solicitações
• Solicitações de serviço de aplicativo móvel: 1 milhão de interações
• Tempo médio de resolução do serviço digital: 3,5 dias

Programas de fidelidade do cliente

O programa GM Rewards inclui 12,6 milhões de membros ativos. O programa de fidelidade gera US $ 587 milhões em receita incremental.

Programa de fidelidade	Membros ativos	Receita incremental
GM recompensas	12,6 milhões	US $ 587 milhões

General Motors Company (GM) - Modelo de Negócios: Canais

Redes de concessionária autorizadas

A GM opera 4.684 concessionárias nos Estados Unidos a partir de 2023. A empresa mantém uma rede robusta com a seguinte distribuição de revendedores:

Tipo de revendedor	Número de concessionárias
Revendedores Chevrolet	3,034
Revendedores Cadillac	870
Revendedores GMC	780

Plataformas de vendas on -line

Os canais de vendas digitais da GM geram aproximadamente US $ 2,5 bilhões em receita on -line anual. As principais plataformas online incluem:

• GM.com Portal de vendas direta
• Sites de marca específicos do fabricante
• Mercados automotivos de terceiros

Marketing digital direto

A GM investe US $ 187 milhões anualmente em campanhas de marketing digital. Os canais de marketing digital incluem:

• Publicidade nas mídias sociais
• Campanhas de e -mail direcionadas
• Publicidade digital programática

Interações de aplicativos móveis

Os aplicativos móveis da GM têm 3,2 milhões de usuários mensais ativos. As principais plataformas móveis incluem:

Aplicativo móvel	Usuários ativos mensais
Aplicativo mychevrolet	1,5 milhão
Serviços conectados GMC	890,000
OnStar Mobile App	810,000

Exposições de automóveis e eventos promocionais

A GM participa de 42 grandes shows automotivos anualmente, com um investimento estimado em marketing de US $ 65 milhões. A participação no evento inclui:

• Salão de automóveis internacionais da América do Norte
• Show de eletrônicos de consumo
• Exposições automotivas regionais

General Motors Company (GM) - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

Consumidores individuais

A partir de 2024, a GM tem como alvo os consumidores individuais em vários segmentos de veículos com a seguinte quebra de mercado:

Segmento do veículo	Quota de mercado (%)	Volume anual de vendas
Carros de passageiros	12.3%	537.000 unidades
SUVs	28.7%	1.250.000 unidades
Caminhões de captação	23.5%	1.024.000 unidades
Veículos elétricos	8.6%	376.000 unidades

Operadores de frota comercial

A GM serve mercados de frota comercial com ofertas especializadas de veículos:

• Vendas de frotas comerciais totais: 412.000 veículos anualmente
• Participação de mercado da frota corporativa: 16,2%
• Participação de mercado da frota do governo: 11,8%

Compradores ambientalmente conscientes

O segmento de veículos elétricos da GM tem como alvo os consumidores ambientalmente conscientes:

Modelo EV	Vendas anuais	Preço médio
Parafuso Chevrolet	95.000 unidades	$31,500
GMC Hummer Ev	18.000 unidades	$86,645
Cadillac Lyriq	24.000 unidades	$58,590

Entusiastas da tecnologia

O segmento de clientes focado na tecnologia da GM inclui:

• Mercado avançado de sistemas de assistência ao motorista: 22,5% de penetração no mercado
• Assinantes de serviços de veículos conectados: 3,2 milhões de usuários
• Pacote de tecnologia média prêmio: US $ 2.750 por veículo

Compradores corporativos e governamentais

Desempenho do segmento corporativo e governamental da GM:

Tipo de comprador	Aquisição anual de veículos	Valor total do contrato
Clientes corporativos	287.000 veículos	US $ 12,4 bilhões
Agências governamentais	125.000 veículos	US $ 5,6 bilhões

General Motors Company (GM) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Despesas de pesquisa e desenvolvimento

Em 2023, a General Motors investiu US $ 10,9 bilhões em despesas de pesquisa e desenvolvimento, com foco em veículos elétricos e tecnologias de direção autônoma.

Ano	Despesas de P&D	% da receita
2023	US $ 10,9 bilhões	6.2%
2022	US $ 9,5 bilhões	5.8%

Custos de fabricação e produção

Os custos totais de fabricação da GM em 2023 foram de aproximadamente US $ 126,9 bilhões.

• Custo de produção do veículo por unidade: US $ 22.500
• Instalações de fabricação anuais: 50 plantas globais
• Volume total de produção: 7,3 milhões de veículos em 2023

Gestão da cadeia de abastecimento

As despesas anuais da cadeia de suprimentos da GM em 2023 atingiram US $ 85,4 bilhões.

Categoria da cadeia de suprimentos	Gastos anuais
Matérias-primas	US $ 42,6 bilhões
Componente Componente	US $ 35,2 bilhões
Logística	US $ 7,6 bilhões

Marketing e distribuição

As despesas de marketing para a GM em 2023 totalizaram US $ 3,7 bilhões.

• Gastes de marketing digital: US $ 1,2 bilhão
• Publicidade tradicional: US $ 2,5 bilhões
• Canais de marketing global: mais de 120 países

Investimentos de infraestrutura de tecnologia

A GM alocou US $ 4,5 bilhões à infraestrutura de tecnologia em 2023.

Área de investimento em tecnologia	Gastos
Plataformas digitais	US $ 1,8 bilhão
Segurança cibernética	US $ 650 milhões
Computação em nuvem	US $ 1,2 bilhão
AI e aprendizado de máquina	US $ 850 milhões

General Motors Company (GM) - Modelo de Negócios: Fluxos de Receita

Vendas de veículos

Em 2023, a General Motors registrou uma receita automotiva total de US $ 169,6 bilhões. Repartição de vendas de veículos por marca:

Marca	Receita (bilhão de dólares)
Chevrolet	$78.4
GMC	$32.6
Cadillac	$15.9
Buick	$12.7

Serviços de financiamento automotivo

A GM Financial gerou US $ 11,5 bilhões em receita em 2023. Métricas financeiras -chave:

• Total de ativos gerenciados: US $ 89,3 bilhões
• Total de recebíveis gerenciados: US $ 73,2 bilhões
• Valor médio do empréstimo: US $ 37.500

Peças de reposição e acessórios

Receita de peças e acessórios da GM em 2023:

Categoria	Receita (bilhão de dólares)
Peças de equipamento original	$6.8
Acessórios	$2.3
Peças de desempenho	$1.5

Serviços de carregamento de veículos elétricos

A rede de cobrança de carga de Ultium da GM gerou US $ 412 milhões em 2023.

• Estações de carregamento total: 3.250
• Receita média por estação de cobrança: US $ 126.769

Licenciamento de tecnologia e parcerias

Receita de licenciamento de tecnologia em 2023:

Parceria	Receita (milhões de dólares)
Tecnologia Honda EV	$875
Tecnologia autônoma de cruzeiro	$620
Licenciamento de tecnologia de bateria	$450