TELUS Corporation (TU) Marketing Mix

Telus Corporation (TU): Mix Marketing [Jan-2025 Atualizado]

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TELUS Corporation (TU) Marketing Mix

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No mundo dinâmico das telecomunicações, a Telus Corporation se destaca como uma força pioneira, transformando como os canadenses se conectam, se comunicam e prosperam no cenário digital. De redes 5G de ponta a tecnologias inovadoras de saúde, a Telus criou meticulosamente uma estratégia de marketing abrangente que vai além da prestação de serviços tradicional. Esse mergulho profundo no mix de marketing da Telus revela uma abordagem estratégica que combina inovação tecnológica, soluções centradas no cliente e um compromisso com a conectividade nacional, posicionando a empresa como líder no ecossistema de telecomunicações em rápida evolução.


Telus Corporation (TU) - Mix de marketing: Produto

Serviços abrangentes de telecomunicações

A Telus oferece uma gama completa de serviços de telecomunicações com a seguinte quebra:

Categoria de serviço Base de assinante (2023) Receita anual
Mobile Wireless 10,4 milhões de assinantes US $ 4,1 bilhões
Serviços de Internet 2,1 milhões de clientes da Internet US $ 1,8 bilhão
Serviços de TV 1,3 milhão de assinantes de TV US $ 962 milhões
Serviços de telefone fixo 1,1 milhão de clientes fixos US $ 587 milhões

Soluções corporativas e de negócios

A Telus fornece serviços avançados de tecnologia de negócios:

  • Serviços em nuvem: suportando 87% dos clientes corporativos
  • Soluções de segurança cibernética: protegendo mais de 5.000 clientes comerciais
  • Serviços de transformação digital: atendendo 62% das empresas médias a grandes

Rede sem fio 5G avançada

Detalhes da infraestrutura de rede:

Métrica de rede 2023 desempenho
Cobertura 5G 95% da população canadense
Investimento em rede US $ 1,3 bilhão em 2023
Velocidade da rede Até 1,5 Gbps

Soluções de tecnologia de saúde

Ofertas de segmento de saúde da Telus:

  • Plataformas de saúde digital: atendendo 48.000 prestadores de serviços de saúde
  • Registros médicos eletrônicos: apoiando 85% dos médicos canadenses
  • Serviços de telessaúde: 2,3 milhões de interações de pacientes anualmente

As ofertas de tecnologia inteligente e IoT

Internet das Coisas (IoT) Faixa de produtos:

Categoria IoT Dispositivos conectados Receita anual
Soluções domésticas inteligentes 672.000 famílias conectadas US $ 214 milhões
Soluções de IoT de negócios Mais de 1,2 milhão de dispositivos conectados US $ 387 milhões

Telus Corporation (TU) - Mix de marketing: local

Cobertura de telecomunicações canadenses em todo o país

A Telus opera uma rede de telecomunicações abrangentes, cobrindo 99,2% da população canadense a partir de 2023. A rede abrange aproximadamente 1,3 milhão de quilômetros quadrados em todo o Canadá.

Métrica de cobertura Estatística
Cobertura populacional 99.2%
Cobertura geográfica da rede 1,3 milhão de km2
Torres de rede móvel 2,600+

Forte presença regional no oeste do Canadá

Telus mantém um Posição de mercado dominante na Colúmbia Britânica e Alberta, com métricas específicas de participação de mercado:

  • Participação de mercado móvel da Colúmbia Britânica: 37,5%
  • Alberta Mobile Market Parta: 34,8%
  • Receita Total Western Canadian Telecommunications: US $ 4,2 bilhões em 2023

Canais de vendas digitais

A Telus opera várias plataformas digitais para aquisição de clientes e entrega de serviços:

Canal digital Usuários ativos mensais
Site Telus.com 3,6 milhões
Telus Mobile App 2,9 milhões
Portal de suporte ao cliente online 2,4 milhões

Rede de lojas de varejo

Telus mantém uma presença abrangente no varejo em áreas metropolitanas canadenses:

  • Total de locais de varejo: 380 lojas
  • Locais de revendedores de marca: 620
  • Principais áreas metropolitanas com lojas diretas de telus: 27 cidades

Serviços de Negócios Internacionais

A Telus fornece conectividade global por meio de parcerias internacionais estratégicas:

Métrica de Parceria Estatística
Parceiros de rede global 42 países
Clientes internacionais de serviço de negócios 1.850 clientes corporativos
Receita anual de serviço internacional US $ 620 milhões

Telus Corporation (TU) - Mix de marketing: Promoção

Campanhas de marketing digital direcionadas enfatizando a confiabilidade da rede

A Telus investiu US $ 104,7 milhões em marketing digital em 2022, com foco em destacar o desempenho e a confiabilidade da rede.

Canal de marketing digital Gasto anual Alcançar
Publicidade nas mídias sociais US $ 42,3 milhões 3,2 milhões de usuários canadenses
Marketing de mecanismo de pesquisa US $ 31,5 milhões 2,8 milhões de impressões
Exibir publicidade em rede US $ 30,9 milhões 4,1 milhões de usuários segmentados

Patrocínio de iniciativas de impacto social e comunitário

Telus comprometeu US $ 95,2 milhões a patrocínios da comunidade em 2022.

  • Fundação Futura de Telus Friendly: US $ 42,6 milhões
  • Programas comunitários indígenas: US $ 18,3 milhões
  • Iniciativas de tecnologia de saúde: US $ 22,5 milhões
  • Apoio à educação juvenil: US $ 11,8 milhões

Engajamento de mídia social e estratégias de comunicação centradas no cliente

Telus mantém a presença ativa das mídias sociais entre as plataformas.

Plataforma Seguidores Taxa de engajamento
Twitter 187,000 3.2%
LinkedIn 243,000 2.9%
Instagram 95,000 4.1%

Ofertas promocionais personalizadas para serviços móveis e de Internet

A Telus gerou US $ 267,3 milhões em receita de campanhas promocionais personalizadas em 2022.

  • Promoções de plano móvel: US $ 143,6 milhões
  • Ofertas de pacote da Internet: US $ 98,7 milhões
  • Campanhas de desconto de pacote: US $ 25 milhões

Sustentabilidade corporativa e mensagens de responsabilidade ambiental

A Telus alocou US $ 76,5 milhões para iniciativas de comunicação de sustentabilidade e tecnologia verde em 2022.

Área de foco em sustentabilidade Investimento Objetivo de redução de carbono
Transição de energia renovável US $ 38,2 milhões Redução de 50% até 2030
Programa de reciclagem de lixo eletrônico US $ 18,3 milhões 75.000 dispositivos reciclados
Desenvolvimento da Tecnologia Verde US $ 20 milhões Reduzir as emissões em 30%

Telus Corporation (TU) - Mix de marketing: Preço

Estratégias de preços competitivos no mercado de telecomunicações canadenses

A Telus oferece planos móveis e da Internet que variam de US $ 45 a US $ 135 por mês, com receita mensal média por assinante por US $ 74,54 no terceiro trimestre de 2023.

Tipo de serviço Faixa de preço Custo médio mensal
Planos móveis $45 - $135 $85.20
Planos da Internet $60 - $120 $89.50

Modelos de preços em camadas

A Telus implementa os preços de vários níveis nos serviços móveis, internet e agrupados.

  • Plano básico: dados de 10 GB a US $ 65/mês
  • Plano padrão: dados de 20 GB a US $ 85/mês
  • Plano Premium: dados ilimitados a US $ 135/mês

Opções de contrato flexíveis

A Telus fornece opções de contrato e sem contrato com estruturas de preços variadas.

Tipo de contrato Desconto típico Subsídio ao dispositivo
Contrato de 2 anos 15-25% Até US $ 300
Sem contrato 0-5% Nenhum

Preços promocionais

A Telus oferece descontos sazonais e taxas promocionais, com economia típica de 10 a 30% durante os principais eventos de vendas.

Preços baseados em valor

O preço da Telus reflete a qualidade da rede, com 99,4% de confiabilidade da rede e cobertura 5G em 80% das áreas povoadas, justificando os preços premium.

Recurso de rede Métrica de desempenho Impacto de preços
Confiabilidade da rede 99.4% +10-15% de prêmio de preços
Cobertura 5G 80% das áreas povoadas +20% de prêmio de preços

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