Pets at Home Group Plc (PETS.L) Bundle
أ Overview من الحيوانات الأليفة في Home Group Plc
ملخص عام للحيوانات الأليفة في Home Group Plc
Pets at Home Group Plc، التي تأسست في عام 1991، هي شركة تجزئة رائدة في مجال إمدادات الحيوانات الأليفة في المملكة المتحدة. قامت الشركة بتنويع عروضها لتشمل أغذية الحيوانات الأليفة والإكسسوارات والخدمات مثل الرعاية البيطرية والاستمالة. اعتبارًا من عام 2024، تدير Pets at Home أكثر من 450 متجرًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة، تلبي احتياجات سوق متنامية من أصحاب الحيوانات الأليفة.
بالنسبة للسنة المالية المنتهية في مارس 2024، أعلنت شركة Pets at Home عن مبيعات تقارب 1.2 مليار جنيه إسترليني، مما يدل على زيادة كبيرة مقارنة بالسنوات السابقة. تشمل خطوط إنتاجهم العلامات التجارية المعروفة والعلامات التجارية الخاصة التي تهيمن على سوق إمدادات الحيوانات الأليفة. عزز التزام الشركة برعاية الحيوانات الأليفة والخدمات التي تركز على الحيوانات الأليفة مكانتها كاسم موثوق به بين المستهلكين.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
في أحدث تقرير مالي لها، أعلنت شركة Pets at Home عن إيرادات قياسية بلغت 1.2 مليار جنيه إسترليني، حتى من 1.05 مليار جنيه إسترليني في العام السابق، مع عرض نمو سنوي قدره 14%. كان النمو مدفوعًا بشكل أساسي بالمبيعات القوية في خدمات الاستمالة والخدمات البيطرية، والتي أظهرت زيادة قدرها 20% خلال العام الماضي.
تشمل النقاط البارزة الرئيسية في التقرير المالي ما يلي:
- زادت أرباح التشغيل إلى 160 مليون جنيه إسترليني، مما يعكس هامش 13.3%.
- ارتفع صافي الربح إلى 125 مليون جنيه إسترليني، بالمقارنة مع 110 مليون جنيه إسترليني في السنة السابقة.
- استأثرت المبيعات عبر الإنترنت 35% إجمالي المبيعات، مما يشير إلى اتجاه متزايد في التجارة الإلكترونية.
| المقياس المالي | السنة المالية 2023 | السنة المالية 2024 |
|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 1.05 مليار جنيه إسترليني | 1.2 مليار جنيه إسترليني |
| الربح التشغيلي | 140 مليون جنيه إسترليني | 160 مليون جنيه إسترليني |
| صافي الربح | 110 مليون جنيه إسترليني | 125 مليون جنيه إسترليني |
| مساهمة المبيعات عبر الإنترنت | 30% | 35% |
| معدل النمو | - | 14% |
مقدمة إلى الشركة كشركة رائدة في الصناعة
أثبتت شركة Pets at Home نفسها كمرشحة أولى في سوق إمدادات الحيوانات الأليفة في المملكة المتحدة، حيث استفادت من شبكة متاجرها الواسعة وحضورها القوي عبر الإنترنت. تشتهر الشركة بالتزامها برعاية الحيوانات الأليفة وخدمة العملاء، مما يميزها عن المنافسين. أدى الجمع بين الأداء المالي القوي وعرض الخدمة المتزايد إلى وضعه جيدًا للنمو المستقبلي، وتلبية الاحتياجات المتطورة لأصحاب الحيوانات الأليفة.
مع الاستثمار المستمر في القدرات عبر الإنترنت والتركيز على تعزيز تجارب العملاء داخل المتجر وعبر الإنترنت، تظل الحيوانات الأليفة في المنزل لاعبًا رئيسيًا في الصناعة. يوفر فهم استراتيجياتها المبتكرة رؤى قيمة لنجاحها المستمر.
بيان مهمة الحيوانات الأليفة في Home Group Plc
بيان مهمة الحيوانات الأليفة في Home Group Plc
يعد بيان مهمة Pets at Home Group Plc محوريًا في تشكيل الاستراتيجية التشغيلية للشركة والأهداف طويلة الأجل. ويهدف إلى ضمان حصول كل مالك حيوان أليف على المنتجات والخدمات عالية الجودة، مما يساهم في الرفاهية العامة للحيوانات الأليفة في جميع أنحاء المملكة المتحدة. يتجلى هذا الالتزام بالتميز في جوانب مختلفة من الأعمال، من عمليات البيع بالتجزئة إلى الخدمات البيطرية.
العنصر الأساسي 1: الالتزام بالجودة
تؤكد شركة Pets at Home على تفانيها في توفير منتجات من الدرجة الأولى. تحصل الشركة بنشاط على أغذية وألعاب وإكسسوارات عالية الجودة للحيوانات الأليفة من موردين مرموقين، مما يضمن أن كل عنصر يفي بمعايير السلامة الصارمة. في السنة المالية 2023، بلغت الإيرادات حوالي 1.18 مليار جنيه إسترليني، مما يعكس التركيز على خطوط الإنتاج المتميزة.
في عام 2024، تخطط الشركة لإدخال خطوط إنتاج جديدة تهدف إلى نمو 10% في الجزء المتميز وحده. لا يلبي هذا النهج توقعات العملاء فحسب، بل يعزز أيضًا ولاء العلامة التجارية، كما يتضح من زيادة تصنيف رضا العملاء عند 88% في الدراسات الاستقصائية الأخيرة.
المكون الأساسي 2: تجربة العملاء الاستثنائية
يعد تقديم تجربة عملاء متميزة جانبًا أساسيًا آخر من بيان مهمة الحيوانات الأليفة في المنزل. تستثمر الشركة في برامج تدريبية لموظفيها، مما يضمن لهم تقديم المشورة والدعم المطلعين لأصحاب الحيوانات الأليفة. في عام 2023، أجريت الحيوانات الأليفة في المنزل أكثر من دورات تدريبية 2 000 لموظفيها، وتعزيز المعرفة بالمنتجات ومهارات خدمة العملاء.
يُظهر تنفيذ تجربة تسوق متعددة القنوات نموًا كبيرًا. اعتبارًا من Q2 2023، استأثرت المبيعات عبر الإنترنت 30% من إجمالي المبيعات، مما يشير إلى تكامل ناجح بين المنصات الرقمية وخدمات البيع بالتجزئة. تهدف الحيوانات الأليفة في المنزل إلى زيادة هذه الحصة إلى 40% بحلول نهاية عام 2024.
العنصر الأساسي 3: إشراك المجتمع المحلي ومسؤوليته
يعد إشراك المجتمع جزءًا لا يتجزأ من مهمة Pets at Home. تدعم المنظمة بنشاط مبادرات رعاية الحيوانات الأليفة والجمعيات الخيرية المحلية للحيوانات. في عام 2023، ساهمت الشركة بأكثر من 2 مليون جنيه إسترليني لمختلف الجمعيات الخيرية المخصصة لرعاية الحيوان. بالإضافة إلى ذلك، تشجع Pets at Home عملائها على المشاركة من خلال مبادرات مثل "Pets at Home Foundation"، التي جمعت أكثر من 5 ملايين جنيه إسترليني منذ إنشائها.
وكجزء من جهود المسؤولية الاجتماعية للشركات، تهدف Pets at Home أيضًا إلى تقليل بصمتها الكربونية. في عام 2024، تشمل الأهداف تحقيق 20% تخفيض في انبعاثات الغازات المسببة للانحباس الحراري عبر عملياتها، وهو التزام مدعوم بالاستثمارات في الممارسات المستدامة ومصادر الطاقة المتجددة.
| المكون الأساسي | التركيز الرئيسي | الأداء في عام 2023 | الهدف في عام 2024 |
|---|---|---|---|
| الالتزام بالجودة | منتجات عالية الجودة | إيرادات بقيمة 1.18 مليار جنيه إسترليني | نمو بنسبة 10% في قطاع المنتجات الفاخرة |
| تجربة عملاء استثنائية | تدريب الموظفين والقنوات المتعددة | 2000 جلسة تدريبية؛ 30% مبيعات عبر الإنترنت | 40% حصة مبيعات عبر الإنترنت |
| المشاركة المجتمعية | دعم الجمعيات الخيرية المحلية | تم التبرع بمبلغ 2 مليون جنيه إسترليني | انخفاض بنسبة 20% في الانبعاثات |
بيان رؤية شركة Pets at Home Group Plc
بيان الرؤية Overview
يتمثل بيان رؤية شركة Pets at Home Group Plc في أن تكون شركة رعاية الحيوانات الأليفة الرائدة في المملكة المتحدة، وتوفر لأصحاب الحيوانات الأليفة تجربة استثنائية وتقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات. وتؤكد هذه الرؤية على رضا العملاء والجودة والابتكار.
نهج يركز على العملاء
يعد الالتزام بفهم احتياجات أصحاب الحيوانات الأليفة أحد المكونات الأساسية للرؤية. تهدف شركة Pets at Home إلى ضمان حصول أصحاب الحيوانات الأليفة على الدعم والمشورة الشخصية. اعتبارًا من عام 2023، تعمل الشركة على 450 متجرًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة، مع خطط لتوسيع حضورهم عبر الإنترنت بشكل كبير لتعزيز إمكانية وصول العملاء.
عروض منتجات مبتكرة
تلتزم Pets at Home بتوفير مجموعة واسعة من المنتجات عالية الجودة التي تعمل على تحسين حياة الحيوانات الأليفة. تتضمن مجموعة المنتجات أكثر من 8,000 منتجات مختلفة للحيوانات الأليفة عبر فئات مثل الطعام والعناية بالحيوانات الأليفة والرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، فقد أطلقوا العديد من العلامات التجارية الحصرية، مما يساهم في محفظة قوية من العلامات التجارية الخاصة، والتي تمثل ما يقرب من 30% من إجمالي المبيعات.
الممارسات المستدامة
تؤكد الشركة على الاستدامة ضمن رؤيتها. في عام 2023، أفادت شركة Pets at Home أن 50% من منتجاتها ذات العلامة التجارية الخاصة يتم الحصول عليها الآن من مصادر مستدامة. وقد حددت هدفًا لتحقيق 100% خفض العبوات البلاستيكية بحلول عام 2025، بما يتماشى مع المبادرات البيئية الأوسع نطاقًا.
المشاركة المجتمعية
تشارك شركة Pets at Home بنشاط في المبادرات المجتمعية، مؤكدة على أهمية رعاية الحيوان والملكية المسؤولة للحيوانات الأليفة. تدعم مؤسسة Pets at Home الخيرية التابعة للشركة العديد من منظمات رعاية الحيوان وقد ساهمت بأكثر من 3.5 مليون جنيه إسترليني في المنح منذ إنشائها.
الأداء المالي والنمو
في السنة المالية المنتهية في مارس 2023، أعلنت شركة Pets at Home عن إيرادات بلغت 1.3 مليار جنيه إسترليني، مع نمو سنوي قدره 6%. تم تسجيل الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك للشركة عند 200 مليون جنيه إسترليني، مما يشير إلى أداء تشغيلي قوي مدفوعًا بزيادة حركة المشاة ونمو المبيعات عبر الإنترنت.
| المقياس | القيمة | السنة |
|---|---|---|
| عدد المتاجر | 450 | 2023 |
| حصة العلامة التجارية الحصرية من المبيعات | 30% | 2023 |
| منتجات ذات علامة تجارية خاصة ذات مصادر مستدامة | 50% | 2023 |
| هدف تقليل العبوات البلاستيكية | 100% | 2025 |
| المنح التي قدمتها مؤسسة Pets at Home | 3.5 مليون جنيه إسترليني | منذ البداية |
| الإيرادات | 1.3 مليار جنيه إسترليني | 2023 |
| الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك | 200 مليون جنيه إسترليني | 2023 |
| نمو الإيرادات على أساس سنوي | 6% | 2023 |
إشراك الموظفين والتدريب
تتضمن الرؤية أيضًا تطوير الموظفين. تستثمر Pets at Home في برامج التدريب لضمان معرفة جميع أعضاء الفريق بالمنتجات والخدمات. في عام 2022، عززت الشركة مبادراتها التدريبية، مما أثر على أكثر من 5,000 موظفين في جميع متاجرها.
التطلعات المستقبلية
مع تطلع الشركة إلى المستقبل، فإنها تهدف إلى الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء. تتضمن الخطط توسيع قدرات التجارة الإلكترونية والاستثمار في تحليلات البيانات لفهم سلوك المستهلك بشكل أفضل، مع تخصيص ميزانية متوقعة بقيمة 50 مليون جنيه إسترليني لمبادرات التحول الرقمي في السنة المالية القادمة.
القيم الأساسية لشركة Pets at Home Group Plc
شغف الحيوانات الأليفة
تعكس القيمة الأساسية لـ Passion for Pets التزام Pets at Home Group Plc برعاية الحيوانات وحب الحيوانات الأليفة. ويتجلى هذا في العديد من المبادرات التي تهدف إلى تحسين حياة الحيوانات الأليفة وأصحابها.
في السنة المالية 2023، تبرعت Pets at Home بأكثر من 3 ملايين جنيه إسترليني لمؤسسات خيرية مختلفة لرعاية الحيوانات، لدعم المبادرات التي تركز على إعادة توطين الحيوانات الأليفة وتعزيز ملكية الحيوانات الأليفة بشكل مسؤول. تتعاون الشركة مع منظمات مثل Dogs Trust وCats Protection لتعزيز رعاية الحيوانات.
بالإضافة إلى ذلك، أطلقت Pets at Home مؤسسة "Pets at Home Foundation"، التي تركز على المبادرات الخيرية المصممة لدعم ملاجئ الحيوانات ومنظمات الإنقاذ، مما يعكس التزامها بشغفها بالحيوانات الأليفة.
التزام العملاء
التزام العملاء هو قيمة تؤكد على أهمية الخدمة الاستثنائية والتفاني في إرضاء العملاء. تجري Pets at Home استطلاعات رأي لعملائها بانتظام، مع معدل رضا تم الإبلاغ عنه في عام 85% 2023.
نفذت الشركة برنامج ولاء العملاء، Paws Reward، والذي شهد أكثر من 3 ملايين الأعضاء اعتبارًا من أوائل عام 2024. لا يكافئ هذا البرنامج العملاء فحسب، بل يعزز أيضًا تعليم رعاية الحيوانات الأليفة من خلال الخصومات على الخدمات البيطرية ومنتجات الحيوانات الأليفة.
النزاهة والاحترام
ترشد النزاهة والاحترام كل جانب من جوانب عمليات Pets at Home. تلتزم الشركة بإرشادات أخلاقية صارمة، مما يضمن الحصول على جميع منتجاتها بطريقة مسؤولة. في عام 2023، 100% طلب من مورديها الالتزام بقانون المصادر المسؤولة.
علاوة على ذلك، وضعت Pets at Home سياسة اتصال شفافة، تضمن أخذ ملاحظات العملاء على محمل الجد. وفي أحدث تقرير لها، تم حل 70% من شكاوى العملاء في غضون 24 ساعة، مما يدل على الالتزام بالنزاهة واحترام العملاء.
العمل الجماعي
يعد العمل الجماعي أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز بيئة تعاونية داخل Pets at Home. وقد بدأت الشركة برامج بناء الفريق التي تشمل أكثر من 10,000 موظفًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة. تم تصميم هذه المبادرات لتعزيز الاتصالات وتعزيز ثقافة مكان العمل الداعمة.
علاوة على ذلك، تم الإبلاغ عن درجة مشاركة الموظفين في Pets at Home في 78% في استبيانهم الداخلي لعام 2023، مما يعكس رضا الموظفين القوي والتعاون داخل الفرق.
الابتكار
يقود الابتكار استراتيجية Pets at Home للبقاء قادرة على المنافسة في صناعة بيع الحيوانات الأليفة بالتجزئة. استثمرت الشركة أكثر من 15 مليون جنيه إسترليني في جهود التحول الرقمي، بما في ذلك تحسين منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها، مما ساهم في 30% زيادة المبيعات عبر الإنترنت في السنة المالية الماضية.
لقد وفر تطبيق Vet Services لأصحاب الحيوانات الأليفة استشارات بيطرية عبر الإنترنت، مما أدى إلى تحسين إمكانية الوصول إلى الرعاية البيطرية. وبحلول نهاية عام 2023، تم تنزيل التطبيق من قبل أكثر من 500,000 مستخدم.
| القيمة الأساسية | الالتزام المالي | إشراك العملاء | إشراك الموظفين |
|---|---|---|---|
| الشغف بالحيوانات الأليفة | 3 ملايين جنيه إسترليني في التبرعات | الشراكات الخيرية | غير متاح |
| التزام العملاء | غير متاح | معدل رضا 85% | مكافأة Paws: 3 ملايين عضو |
| النزاهة والاحترام | غير متاح | يلتزم الموردون بنسبة 100% بقانون التوريد المسؤول | يتم حل 70% من الشكاوى في غضون 24 ساعة |
| العمل الجماعي | غير متاح | غير متاح | نسبة مشاركة الموظفين 78% |
| الابتكار | 15 مليون جنيه إسترليني في الاستثمار الرقمي | زيادة بنسبة 30% في المبيعات عبر الإنترنت | 500000 عملية تنزيل للتطبيق |
Pets at Home Group Plc (PETS.L) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.