بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة الخدمة الدولية (SCI)

أنت تنظر إلى Service Corporation International (SCI)، أكبر مزود في صناعة رعاية الموتى في أمريكا الشمالية، وتريد أن تعرف ما إذا كانت ثقافتهم واستراتيجيتهم - رسالتهم ورؤيتهم وقيمهم الأساسية - قوية مثل بياناتهم المالية.

بلغت إيرادات الشركة المتأخرة لمدة اثني عشر شهرًا (TTM) اعتبارًا من نوفمبر 2025 مستوى قوي 4.29 مليار دولار أمريكي، وقد أكدوا النطاق التوجيهي لربحية السهم المخففة (EPS) لعام 2025 3.70 دولار إلى 4.00 دولارمما يشير إلى نموذج أعمال مستقر ومقاوم للركود. ولكن هل المهمة المبنية على التعاطف والكرامة هي التي تدفع فعليًا هذا النوع من الأداء، خاصة عندما يخدمون تقريبًا؟ 670,000 عائلات سنويا؟ نحن بحاجة إلى أن نرى كيف تترجم القيم الأساسية للاحترام والنزاهة وتميز الخدمة والعلاقات الدائمة إلى النمو المستمر الذي يدفع توجيه التدفق النقدي إلى ما بين 880 مليون دولار و940 مليون دولار هذا العام.

كيف يمكن لشركة في هذا القطاع الحساس أن تحدد هدفها التوجيهي - وهو دعم الأسر بتعاطف والحفاظ على الذكريات - إلى تقييم رائد في السوق؟ دعونا نحلل المبادئ الأساسية التي يقوم عليها نجاحهم المالي.

شركة الخدمة الدولية (SCI) Overview

أنت بحاجة إلى صورة واضحة عن مؤسسة Service Corporation International ووضعها المالي الحالي، خاصة أنها تغلق السنة المالية 2025. الوجبات الجاهزة السريعة هي: SCI هي بطل الوزن الثقيل بلا منازع في صناعة رعاية الموتى، المبنية على عقود من عمليات الاستحواذ الإستراتيجية، وتظهر أحدث أرقامها أن الشركة لا تزال تنمو إيراداتها وتوسع هوامشها، خاصة في قطاع التخطيط المسبق الخاص بها.

تبدأ قصة SCI صغيرة، في عام 1962، مع المؤسس Robert L. Waltrip ودار جنازات مملوكة لعائلة واحدة في هيوستن، تكساس. كانت رؤيته بسيطة ولكنها قوية: دمج أعمال الجنازة والمقابر المجزأة للحصول على كفاءة التشغيل. نجحت هذه الإستراتيجية، لذلك أمضت الشركة عقودًا من الزمن في التوسع، وإنشاء شبكة تضم أكثر من 1900 دار جنازات ومقبرة ومواقع محرقة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

اليوم، تقدم SCI مجموعة كاملة من الخدمات، بدءًا من الجنازات التقليدية وحرق الجثث وحتى ممتلكات المقابر وحزم الجنازات المرتبة مسبقًا، والتي غالبًا ما تحمل علامات تجارية تحت أسماء مثل Dignity Memorial و Neptune Society. يتيح لهم هذا النطاق خدمة قاعدة عملاء متنوعة، بدءًا من عروض الخدمات الأساسية وحتى إحياء الذكرى المتطورة. بحلول نهاية السنة المالية 2025، بلغت إيرادات الشركة للاثني عشر شهرًا اللاحقة (TTM) مستوى مثيرًا للإعجاب 4.29 مليار دولار أمريكي.

الأداء المالي للربع الثالث من عام 2025: مبيعات ما قبل الحاجة تدفع النمو

تظهر أحدث أرباح الربع الثالث من عام 2025، والتي تم الإعلان عنها في 29 أكتوبر 2025، أن شركة Service Corporation International تنفذ استراتيجيتها بشكل جيد، وتحول حجم السوق إلى مكاسب مالية ملموسة. ضربت إيرادات الربع 1.06 مليار دولار، والتي كانت صلبة 4.4% القفز سنة بعد سنة.

لكن القصة الحقيقية هي من أين جاء هذا النمو. شهدت أعمال الجنازات الأساسية نموًا في متوسط مبيعاتها المماثلة 3.1%، لكن مبيعات المنازل غير الجنائزية، والتي تشمل المنتجات والخدمات الإضافية، ارتفعت بنسبة 13.4%. إليك الحساب السريع: تتسارع المبيعات ذات الهامش الأعلى بشكل أسرع من حجم الخدمة الأساسية. هذا مزيج قوي.

كان قطاع المقابر مساهمًا كبيرًا، مع زيادة إنتاج المبيعات المسبقة - وهي الخدمات والممتلكات المباعة مقدمًا بنسبة قوية جدًا 9.6%. هذا التركيز على التخطيط المسبق هو المحرك طويل المدى لاصابات النخاع الشوكي. تعكس ربحية السهم المعدلة (EPS) لهذا الربع هذه القوة التشغيلية، حيث ارتفعت 10% سنة بعد سنة إلى $0.87. للعام بأكمله، قامت SCI بتضييق توجيه أرباحها لعام 2025 إلى مجموعة من 3.80 دولار إلى 3.90 دولار للسهم الواحد، مما يعكس الثقة في اتجاههم الاستراتيجي.

• إيرادات الربع الثالث من عام 2025: 1.06 مليار دولار.
• ربحية السهم المعدلة: $0.87، أعلى 10%.
• إنتاج مبيعات المقبرة مسبقًا: أعلى 9.6%.

موقع القيادة الصناعية لشركة Service Corporation International

إن شركة Service Corporation International ليست مجرد لاعب كبير؛ إنها أكبر مزود لمنتجات وخدمات رعاية الموتى في أمريكا الشمالية، وهي حقيقة تمنحها ميزة تنافسية كبيرة. يسمح هذا النطاق بتقاسم التكاليف عبر المواقع - وهو مفهوم المجموعة الذي تصوره Waltrip - ويوفر منصة مستقرة للنمو والاستحواذ. من الصعب التنافس مع هذا النوع من البصمة.

تستفيد الشركة من موقعها الريادي من خلال التركيز بشكل كبير على السوق المطلوبة مسبقًا، مما يؤدي بشكل أساسي إلى تأمين الإيرادات المستقبلية اليوم وإنشاء تدفق نقدي يمكن التنبؤ به لا يستطيع معظم المنافسين مضاهاته. لقد استثمروا أكثر 1.125 مليار دولار منذ عام 2010 في الشراكة مع أصحاب الأعمال الفردية، مما يعزز هيمنتهم على السوق ويستمر في توسيع شبكتهم. إذا كنت تريد أن تفهم كيف يحافظون على هذا الوضع وما يعنيه بالنسبة للمستثمرين، فيجب عليك أن تنظر فيه استكشاف مستثمر شركة الخدمة الدولية (SCI). Profile: من يشتري ولماذا؟

بيان مهمة شركة الخدمة الدولية (SCI).

أنت تبحث عن الأساس الحقيقي لشركة Service Corporation International (SCI)، أكبر مزود لخدمات الجنازة وحرق الجثث والمقابر في أمريكا الشمالية. لا يتعلق الأمر فقط بإيراداتها البالغة 4.29 مليار دولار أمريكي في إيرادات الاثني عشر شهرًا (TTM) اعتبارًا من نوفمبر 2025؛ يتعلق الأمر بالمهمة التي تدفع هذا الأداء المالي. الهدف التوجيهي للشركة واضح: شركة Service Corporation International ملتزمة بدعم العائلات في الأوقات الصعبة، والاحتفال بأهمية الحياة التي عاشوها، والحفاظ على الذكريات التي تتجاوز الأجيال، بكرامة وشرف. هذه المهمة ليست مجرد لوحة خاصة بالشركة؛ إنه المرشح الاستراتيجي لكل قرار استثماري وتشغيلي، خاصة في مثل هذه الأعمال الحساسة والمؤثرة.

يعد بيان المهمة مثل هذا أمرًا بالغ الأهمية لأنه يحدد أهداف الشركة طويلة المدى مع الاحتياجات العاطفية لعملائها. فهو يخبر المستثمرين والعائلات بالضبط بما تبيعه شركة Service Corporation International: ليس فقط الخدمات، بل الكرامة والشرف. وهذا التركيز هو ما يسمح لهم بخدمة ما يقرب من 670 ألف أسرة كل عام، وهو نطاق هائل مبني على الثقة الفردية. يمكنك أن ترى كيف يعمل هذا الأساس في تاريخ الشركة وهيكلها على شركة الخدمة الدولية (SCI): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

المكون الأساسي 1: الاحترام

الركيزة الأولى هي الاحترام، وفي هذه الصناعة، يعني ذلك فهمًا عميقًا لوضع الأسرة. تحدد هذه القيمة الأساسية كيفية تفاعل ما يقرب من 25000 موظف في شركة Service Corporation International مع كل عميل، مما يضمن الحساسية الثقافية والاهتمام الشخصي. لا يقتصر الأمر على كونك مهذبًا فحسب؛ يتعلق الأمر بتكريم التقاليد المتنوعة، بدءًا من خدمات حرق الجثث البسيطة وحتى الخدمات المتقنة والمتوافقة ثقافيًا المقدمة من خلال علامات تجارية مثل Funeraria del Angel® للسكان ذوي الأصول الأسبانية.

ويترجم هذا الالتزام بالاحترام مباشرة إلى استقرار الأعمال. عندما تتعامل الشركة مع اللحظات الأكثر حساسية بعناية، فإنها تبني علامة تجارية دائمة. على سبيل المثال، ساعد التركيز على الخدمة المحترمة والشخصية في دفع متوسط ​​إجمالي مبيعات الجنازات المماثلة للنمو بنسبة 3.1٪ في الربع الثاني من عام 2025، مما يدل على أن العائلات على استعداد للدفع مقابل الجودة والتخصيص. الاحترام هو الفارق النهائي في الأعمال التجارية القائمة على الخدمات.

المكون الأساسي 2: النزاهة

النزاهة هي العنصر غير القابل للتفاوض، خاصة عند التعامل مع مبيعات ما قبل الحاجة (برامج التخطيط المسبق). وهذا يعني التسعير الشفاف، والمشورة الصادقة، والإشراف الأخلاقي لحوالي 7 مليارات دولار من الصناديق الاستئمانية التي تديرها الشركة للخدمات المستقبلية. بالنسبة للمستثمرين، النزاهة هي وكيل لإدارة المخاطر.

عندما تقوم شركة Service Corporation International بالإبلاغ عن بياناتها المالية، فإن سلامة نموذج الأعمال الأساسي هو ما يهم. بلغت ربحية السهم المعدلة للشركة (EPS) للربع الثالث من عام 2025 0.87 دولارًا أمريكيًا، متجاوزة توقعات المحللين. يعد هذا الأداء المالي المتفوق المستمر نتيجة مباشرة لتدفق إيرادات جدير بالثقة ويمكن التنبؤ به مدعومًا بالتخطيط المسبق. بصراحة، لا يمكنك تحقيق هذا النوع من النمو المطرد دون أن تتمتع بسمعة طيبة في التعامل مع عملائك وأموالهم.

المكون الأساسي 3: التميز في الخدمة

القيمة الأساسية النهائية، التميز في الخدمة، هي حيث يلتقي المطاط بالطريق من الناحية التشغيلية. وهذا هو التزام الشركة بتقديم تجربة سلسة وعالية الجودة في كل مرة، بدءًا من المكالمة الأولى وحتى النصب التذكاري النهائي. التميز في الخدمة هو سبب حصول الشركة على اعتماد Great Place to Work® منذ عام 2017؛ إنهم يعلمون أن الخدمة الممتازة للعائلات تبدأ بمكان عمل رائع للزملاء.

تظهر الأرقام أن هذا التفاني في الجودة يعمل. في الربع الأول من عام 2025، ارتفع إجمالي خدمات الجنازة بنسبة 1.8٪ على أساس سنوي. بالإضافة إلى ذلك، نمت ربحية السهم المعدلة للربع الأول من عام 2025 بنسبة 8٪ إلى 0.96 دولار أمريكي، ونما الربع الثاني بنسبة 11٪ إلى 0.88 دولار أمريكي مقارنة بأرباع العام السابق. وإليك الحساب السريع: ارتفاع حجم الخدمة وارتفاع متوسط ​​المبيعات، جنبًا إلى جنب مع النمو القوي في الأرباح، يثبت أن العائلات تختار Service Corporation International لجودتها المتسقة. يصعب تحقيق هذا النوع من النمو في صناعة ناضجة ما لم تكن خدمتك ممتازة حقًا.

بيان رؤية شركة الخدمة الدولية (SCI).

أنت تبحث عن المعتقدات الأساسية التي تدفع شركة Service Corporation International (SCI) - أكبر مزود لرعاية الموت في أمريكا الشمالية - وكيف تترجم هذه المعتقدات إلى إستراتيجيتها المالية. والوجهة المباشرة هي أن رؤية SCI تركز على "الاحتفال بالحياة بالتفاني والتميز والابتكار"، وهو المخطط التشغيلي لهدف النمو طويل المدى المتمثل في 8% إلى 12% نمو ربحية السهم (EPS).

هذه ليست مجرد زغب الشركات. إنها مرساة استراتيجية لشركة تتوقع أن تخدم تقريبًا 670.000 أسرة سنويًا، وهو رقم سينمو فقط مع تأثير جيل طفرة المواليد على الأحجام حتى عام 2029. الرؤية هي ما يوجه نشر رؤوس أموالهم، خاصة في السوق حيث يديرون حوالي 2000 موقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا.

الرؤية: الاحتفاء بالحياة بالتفاني والتميز والابتكار

جوهر رؤية SCI بسيط: نقل المحادثة من الموت إلى الاحتفال بالحياة. هذا التركيز على "التفاني والتميز والابتكار" هو ما يسمح لهم بإدارة أعمال معقدة وعالية اللمس على نطاق واسع. فكر في التأثير المالي لهذا الابتكار: فهو ما يدفع التحول نحو الخدمات التذكارية المخصصة ذات هامش الربح الأعلى والمبيعات المسبقة (تخطيط الترتيب النهائي مسبقًا).

بالنسبة للسنة المالية 2025، تتوافق هذه الرؤية مباشرة مع توجيهات ربحية السهم المعدلة، والتي من المتوقع أن تكون بين 3.70 دولار و 4.00 دولار، مع نقطة وسط $3.85. ويدعم هذا النمو الأداء القوي في قطاع الجنازات، حيث يتزايد متوسط ​​الإيرادات لكل جنازة، بالإضافة إلى النمو في إيرادات الوكالة العامة. إن جزء التفاني هو ما يجعل عائلات العملاء تعود مرة أخرى، وهو بالتأكيد عامل حاسم في هذه الصناعة.

الغرض التوجيهي: دعم الأسر برحمة

يستخدم SCI مصطلح "الغرض التوجيهي" لما يسميه معظمنا بيان المهمة. هدفهم هو دعم العائلات بتعاطف خلال أصعب أوقاتها، والاحتفال بأهمية الحياة، والحفاظ على الذكريات التي تتجاوز الأجيال. هذا بيان متعاطف، ولكنه أيضًا نموذج عمل.

إليك الحساب السريع: تبلغ إيرادات SCI اللاحقة لمدة اثني عشر شهرًا (TTM) لعام 2025 تقريبًا 4.29 مليار دولار أمريكي. يتم إنشاء هذه الإيرادات من خلال شبكة تضم حوالي 1500 دار عزاء و 500 مقبرة. تضمن المهمة أن كل موقع من هذه المواقع - بدءًا من العلامة التجارية Dignity Memorial® الرائدة وحتى Neptune Society® ذات الأسعار المعقولة - يحافظ على مستوى ثابت من الرعاية. هذا الاتساق هو كيفية الحفاظ على حصتهم في السوق ودفع النمو في المبيعات المطلوبة مسبقًا، والتي تعد ضرورية لرؤية الإيرادات على المدى الطويل. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية عمل ذلك على الجانب المالي في شركة الخدمة الدولية (SCI): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

القيم الأساسية: الاحترام والنزاهة وتميز الخدمة والعلاقات الدائمة

القيم الأساسية الأربع - الاحترام والنزاهة وتميز الخدمة والعلاقات الدائمة - هي الوصايا التشغيلية لـ SCI تقريبًا 25000 زميل. ولهذه القيم أهمية خاصة في الصناعة المجزأة حيث الثقة هي العملة النهائية. إذا فقدت الثقة، تفقد العمل.

تُترجم هذه القيم إلى إجراءات عمل محددة:

• الاحترام: يوجه السلوك الأخلاقي ومكان العمل الآمن.
• النزاهة: يضمن التعامل الشفاف مع العقد المسبق.
• التميز في الخدمة: يقود توسيع الهامش من خلال الإدارة الفعالة للتكاليف ومتوسطات الخدمة العالية.
• العلاقات الدائمة: يركز على المبيعات المسبقة، التي تحقق إيرادات طويلة الأجل وثابتة.

استراتيجية الشركة المتمثلة في عمليات الاستحواذ المنضبطة، والتي جعلتهم يستثمرون 181 مليون دولار في الاستحواذ على 26 دار عزاء و6 مقابر في عام 2024، لن يكون الأمر ناجحًا إلا إذا تمكنوا من دمج المواقع الجديدة بسرعة في هذه الثقافة التي تحركها القيم. هذه هي الطريقة التي يستفيدون بها من حجمهم دون التضحية بالخدمة المحلية الرحيمة التي تتوقعها العائلات.

القيم الأساسية لشركة الخدمة الدولية (SCI).

أنت تبحث عن صورة واضحة لما يدفع شركة Service Corporation International (SCI) إلى ما هو أبعد من تقرير الأرباح ربع السنوية، وهذا أمر ذكي. إن القيم الأساسية للشركة - الاحترام والنزاهة وتميز الخدمة والعلاقات الدائمة - ليست مجرد نموذج مؤسسي؛ إنها الإطار التشغيلي الذي ساعد في تحقيق إيرادات بقيمة 1.0742 مليار دولار في الربع الأول من عام 2025. وسأشرح كيفية ترجمة هذه القيم إلى أداء في العالم الحقيقي وإجراءات ملموسة.

تتمثل مهمة الشركة في دعم العائلات بتعاطف، والاحتفال بأهمية الحياة، والحفاظ على الذكريات بكرامة. وهذا حمل ثقيل، ويتطلب أساسًا صلبًا. لكي نكون واضحين، فإن الرؤية تدور حول الاحتفال بالحياة بتفانٍ وتميز وابتكار. إنها بطانة واحدة بسيطة وقوية.

احترام

يبدأ الاحترام لشركة SCI مع ما يقرب من 25000 من شركائها ويمتد إلى كل عائلة تخدمها عبر أكثر من 1900 موقع. تتعلق هذه القيمة بشكل أساسي بالاعتراف بالاحتياجات والكرامة الفريدة لكل شخص، سواء كان عميلاً أو موظفًا. إنها الطريقة التي يديرون بها التوازن الدقيق بين الحساسية الثقافية والعمليات التجارية.

وتظهر الشركة بوضوح هذا الالتزام من خلال تركيزها على الشمول والفرص، وتعزيز مكان العمل حيث يتم الترحيب بالأفكار والاعتراف بالجهود. بالنسبة لشركة تتعامل مع أكثر من 600000 أسرة سنويًا، يعد احترام التقاليد المتنوعة متطلبًا تشغيليًا بالغ الأهمية. تدعم هذه القيمة أيضًا جهودهم لتقديم خدمات متخصصة، مثل العلامة التجارية Funeraria del Angel®، التي تخدم السكان ذوي الأصول الأسبانية المتزايدة بعناية تحترم اللغة والتقاليد.

• نرحب بالأفكار ونقدر الجهود التي يبذلها جميع الشركاء.
• إعطاء الأولوية للإدماج والفرص عبر القوى العاملة.
• خدمات مصممة، مثل Funeraria del Angel®، لاحترام الاحتياجات الثقافية.

النزاهة

في صناعة رعاية الموتى، النزاهة هي عملة الثقة غير القابلة للتفاوض. ويعني ذلك العمل بأعلى المعايير الأخلاقية، خاصة عند التعامل مع مبيعات ما قبل الحاجة (الترتيبات التي تتم مقدمًا) والأموال الكبيرة الموكلة إلى الشركة. يجب أن تكون شفافًا وصادقًا وخاضعًا للمساءلة.

ومن الأمثلة الملموسة على هذا الالتزام إدارة أموال احتياجاتهم المسبقة (الأموال التي يخصصها العملاء للخدمات المستقبلية). تدير SCI ما يقرب من 7 مليارات دولار من الصناديق الاستئمانية، الأمر الذي يتطلب رقابة مالية صارمة وامتثالًا تنظيميًا لضمان حماية تلك الأموال وإتاحتها عند الحاجة. علاوة على ذلك، فإن تحركاتهم المالية الأخيرة، مثل تأمين اتفاقية ائتمانية غير مضمونة جديدة بقيمة 2.5 مليار دولار في نوفمبر 2025، بما في ذلك قرض لأجل بقيمة 750 مليون دولار، تظهر نهجًا منضبطًا لهيكل رأس المال وإعداد التقارير المالية. إن هذا الحذر المالي هو انعكاس مباشر لالتزامهم بالاستقرار طويل المدى لأصحاب المصلحة والعملاء.

التميز في الخدمة

التميز في الخدمة يعني تجاوز المعاملات الأساسية لتقديم مستوى لا مثيل له من الرعاية والكفاءة المهنية، خاصة خلال الأوقات الصعبة التي تمر بها الأسرة. وهذا هو السبب وراء نمو إجمالي خدمات الجنازة المماثلة بنسبة 1.8٪ في الربع الأول من عام 2025، مع زيادة متوسط ​​الإيرادات لكل خدمة إلى 5743 دولارًا.

ويتجلى هذا الالتزام بشكل أوضح في برامج الدعم الخاصة بهم. من خلال علامتهم التجارية Dignity Memorial®، يقدمون خط مساعدة للتعاطف على مدار 24 ساعة يوفر للعائلات إمكانية الوصول المجاني عبر الهاتف السري لمدة 13 شهرًا إلى مستشاري الحزن المرخصين. يعد هذا استثمارًا كبيرًا ومستمرًا في رعاية ما بعد الخدمة التي تدعم المجتمع بشكل مباشر. كما أن أدائهم المالي، الذي شهد نموًا في ربحية السهم المعدلة (EPS) بنسبة 8٪ إلى 0.96 دولارًا أمريكيًا في الربع الأول من عام 2025، يعد بمثابة شهادة على الكفاءة التشغيلية التي يتيحها التميز في الخدمة. تعمل الخدمة عالية الجودة على تحقيق رضا العملاء والنتائج المالية.

العلاقات الدائمة

القيمة الأساسية النهائية تقر بأن العلاقة لا تنتهي بعد الخدمة؛ ويستمر مع الأسرة والمجتمع الأوسع. هذه النظرة طويلة المدى هي ما يحافظ على الشركة ويبني سمعتها عبر الأجيال. يتعلق الأمر بكونك شريكًا في الحزن وركيزة في المجتمع.

والدليل الواضح على ذلك هو دعمهم المجتمعي طويل الأمد. في نوفمبر 2025، أعلنت منظمة SCI عن منحة بقيمة 250 ألف دولار أمريكي للتحالف الوطني لحزن الأطفال (NACG)، بمناسبة السنة الخامسة على التوالي لهذه الشراكة ليصل إجمالي تمويل المنحة إلى 1.25 مليون دولار أمريكي. يُظهر هذا الإجراء التزامًا مستدامًا بمساعدة الأطفال الضعفاء الذين يعانون من الحزن بعد فترة طويلة من مراسم الجنازة. كما أنهم يتشاركون مع Donate Life America، حيث يساهمون بمبلغ 250.000 دولار سنويًا، بإجمالي 750.000 دولار على مدار ثلاث سنوات، لزيادة الوعي بالتبرع بالأعضاء. وهذا استثمار ملموس في صحة ورفاهية المجتمعات التي تعمل فيها.

إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في الآليات المالية التي تسمح بهذا المستوى من الاستثمار في قيمها، فيجب عليك القراءة تحليل الصحة المالية لشركة الخدمات الدولية (SCI): رؤى أساسية للمستثمرين. من المهم أن نرى مدى قوة التدفق النقدي التشغيلي المعدل - والذي وصل إلى 316.0 مليون دولار في الربع الأول من عام 2025 - لتمويل هذه المبادرات المهمة التي تعتمد على القيمة.