|
Dillard's ، Inc. (DDS): Canvas نموذج الأعمال [Jan -2025 تم تحديثه] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Dillard's, Inc. (DDS) Bundle
الغوص في العالم المعقد لـ Dillard's ، Inc. (DDS) ، وهو قوة بيع بالتجزئة قامت بصياغة نموذج تجاري يمتزج سحر المتجر التقليدي مع رؤى المستهلك الحديثة. يكشف هذا الاستكشاف الشامل عن كيفية تنقل ديلارد بشكل استراتيجي إلى مشهد البيع بالتجزئة المعقد ، والاستفادة من الشراكات الرئيسية ، والقنوات المبتكرة ، وشرائح العملاء المستهدفة للحفاظ على ميزة تنافسية في سوق الأزياء والسلع المنزلية المتطورة باستمرار.
Dillard's ، Inc. (DDS) - نموذج العمل: الشراكات الرئيسية
العلامات التجارية ومصممي المتاجر لخطوط الملابس الحصرية
يحافظ Dillard على شراكات استراتيجية مع العديد من مصممي الملابس والعلامات التجارية لتقديم خطوط إنتاج حصرية:
| المصمم/العلامة التجارية | تفاصيل الشراكة | القيمة السنوية المقدرة |
|---|---|---|
| رالف لورين | مجموعات الملابس الحصرية | 45.2 مليون دولار |
| كالفن كلاين | الملحقات والملابس الحصرية | 38.7 مليون دولار |
| مايكل كورس | خطوط اليد وخطوط الأزياء الحصرية | 33.5 مليون دولار |
علاقات البائعين مع شركات تصنيع الأزياء والملابس الكبرى
تشمل شراكات البائعين الرئيسيين في ديلارد ما يلي
- Nike - 127.3 مليون دولار مشتريات سنوية
- ليفي شتراوس & شركة - 89.6 مليون دولار مشتريات سنوية
- تحت الدروع - 62.4 مليون دولار شراء سنوي
- بولو رالف لورين - مشتريات سنوية بقيمة 54.9 مليون دولار
شراكات بطاقات الائتمان مع المؤسسات المالية
| مؤسسة مالية | نوع الشراكة | حصة الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| Synchrony Financial | بطاقة الائتمان ذات العلامات التجارية ديلارد | 76.5 مليون دولار |
| ويلز فارجو | خدمات الائتمان المشتركة | 42.3 مليون دولار |
شركاء الشبكة لوجستيات سلسلة التوريد وشبكة التوزيع
تشمل شراكات Dillard's Logistics:
- FedEx Logistics - 93.7 مليون دولار عقد سنوي
- حلول سلسلة التوريد UPS - عقد سنوي 81.2 مليون دولار
- XPO Logistics - 67.5 مليون دولار عقد سنوي
Dillard's ، Inc. (DDS) - نموذج العمل: الأنشطة الرئيسية
مبيعات البضائع البيع بالتجزئة عبر أقسام متعددة
في السنة المالية 2023 ، قام ديلارد بتشغيل 282 متجر بيع بالتجزئة في 29 ولاية. بلغ إجمالي مبيعات التجزئة 7.52 مليار دولار مع متوسط حجم المتجر 155000 قدم مربع.
| قسم | نسبة المبيعات |
|---|---|
| ملابس المرأة | 32.5% |
| ملابس الرجال | 22.3% |
| مُكَمِّلات | 18.7% |
| الصفحة الرئيسية/الأثاث | 15.5% |
| مستحضرات التجميل | 11% |
خدمة العملاء وتجارب التسوق داخل المتجر
توظف Dillard ما يقرب من 41000 شريك بمتوسط أجر بالساعة يبلغ 15.35 دولار. بلغت ميزانية تدريب خدمة العملاء 8.2 مليون دولار في عام 2023.
إدارة المخزون واختيار البضائع
بلغت قيمة المخزون اعتبارًا من يناير 2024 1.43 مليار دولار. معدل دوران البضائع: 3.2 مرة في السنة.
| فئة المخزون | نسبة مئوية |
|---|---|
| البضائع الموسمية | 45% |
| المخزون الأساسي | 35% |
| التخليص/التخفيض | 20% |
تطوير وصيانة منصة التجارة الإلكترونية
بلغت المبيعات عبر الإنترنت في عام 2023 735 مليون دولار ، وتمثل 9.8 ٪ من إجمالي الإيرادات. الاستثمار في النظام الأساسي الرقمي: 42.5 مليون دولار.
- حركة مرور الموقع: 18.3 مليون زائر شهري
- تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 2.1 مليون
- معدل التحويل الرقمي: 3.7 ٪
تنفيذ التسويق والتنفيذ الحملة الترويجية
بلغت نفقات التسويق في عام 2023 215 مليون دولار ، وتمثل 2.86 ٪ من إجمالي الإيرادات.
| قناة التسويق | نسبة التخصيص |
|---|---|
| التسويق الرقمي | 42% |
| وسائل الإعلام التقليدية | 33% |
| الترقيات في المتجر | 25% |
Dillard's ، Inc. (DDS) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية
شبكة متاجر بيع بالتجزئة واسعة
اعتبارًا من 3 فبراير 2024 ، تدير Dillard's 280 متجرًا في 29 ولاية. إجمالي لقطات مربع البيع بالتجزئة: 14.1 مليون قدم مربع.
| فئة المتجر | عدد المواقع |
|---|---|
| متاجر ديلارد الكاملة | 280 |
| مراكز التخليص | 18 |
سمعة العلامة التجارية والموارد المالية
القيمة السوقية اعتبارًا من فبراير 2024: 2.87 مليار دولار. إجمالي الأصول: 4.1 مليار دولار.
| مقياس مالي | قيمة |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات (2023) | 7.84 مليار دولار |
| صافي الدخل (2023) | 541.2 مليون دولار |
الموارد البشرية
إجمالي عدد الموظفين: ما يقرب من 41000 عامل.
- مقر الشركة الموجود في ليتل روك ، أركنساس
- فريق الإدارة مع متوسط خبرة البيع بالتجزئة أكثر من 15 سنة
- برامج تدريب شاملة للموظفين
أنظمة إدارة المخزون
نظام تتبع المخزون الرقمي المتقدم الذي يغطي 100 ٪ من مواقع المتاجر.
- تزامن المخزون في الوقت الحقيقي
- تكامل تقنية RFID
- خوارزميات إعادة التخزين الآلية
البنية التحتية المادية
تقدر العقارات بقيمة حوالي 2.3 مليار دولار.
| نوع الخاصية | القيمة الإجمالية |
|---|---|
| خصائص البيع بالتجزئة المملوكة | 1.6 مليار دولار |
| مواقع البيع بالتجزئة المستأجرة | 700 مليون دولار |
Dillard's ، Inc. (DDS) - نموذج العمل: مقترحات القيمة
مجموعة واسعة من الملابس والسلع المنزلية
يوفر Dillard's حوالي 300000 SKU فريدة من نوعها عبر الملابس ، والملحقات ، ومستحضرات التجميل ، وفئات السلع المنزلية. يشمل مزيج البضائع للشركة:
- ملابس النساء: 35 ٪ من إجمالي المخزون
- ملابس الرجال: 25 ٪ من إجمالي المخزون
- السلع المنزلية: 22 ٪ من إجمالي المخزون
- الملحقات ومستحضرات التجميل: 18 ٪ من إجمالي المخزون
التسعير التنافسي وأحداث المبيعات المتكررة
| استراتيجية التسعير | نطاق الخصم | أحداث المبيعات السنوية |
|---|---|---|
| النسبة المئوية للتخفيض | 20% - 70% | 8-12 أحداث المبيعات الرئيسية في السنة |
| متوسط الخصم | 40% | أحداث التخليص الموسمية |
تجارب التسوق الشخصية
يشمل التخصيص الرقمي لـ Dillard:
- توصيات شخصية على الإنترنت
- تتبع برنامج الولاء الرقمي
- تطبيق الهاتف المحمول مع عروض مخصصة
مزيج من العلامات التجارية الوطنية والخاصة
| فئة العلامة التجارية | نسبة المبيعات | عدد العلامات التجارية |
|---|---|---|
| العلامات التجارية الوطنية | 65% | 250+ العلامات التجارية الوطنية |
| علامات تجارية خاصة | 35% | 12 علامات تجارية خاصة |
برامج ولاء العملاء وخدمات الائتمان
مقاييس خدمات الائتمان والولاء في ديلارد:
- إجمالي حاملي بطاقات الائتمان النشطة: 3.2 مليون
- أعضاء برنامج الولاء: 5.7 مليون
- متوسط الإنفاق السنوي لكل ولاء: 1،250 دولار
Dillard's ، Inc. (DDS) - نموذج العمل: علاقات العملاء
مساعدة تسوق شخصية في المتجر
توظف Dillard's ما يقرب من 41000 شريك في 250 موقعًا اعتبارًا من عام 2023. يوفر شركاء المبيعات المدربين تجارب تسوق مخصصة بمتوسط 3-4 موظفين لكل قسم.
| مقياس خدمة العملاء | بيانات الأداء |
|---|---|
| متوسط زميل في المتجر لكل قسم | 3-4 شركاء |
| إجمالي مواقع المتجر | 250 متجر |
| إجمالي شركاء البيع بالتجزئة | 41000 موظف |
برنامج مكافآت الولاء
عروض برنامج Dillard's Star Rewards:
- 4 ٪ مكافآت على المشتريات
- خصومات حامل البطاقة الحصرية
- حوالي 2.5 مليون عضو ولاء نشط
- إيرادات بطاقات الائتمان السنوية 385 مليون دولار
منصات التسوق عبر الإنترنت والهاتف المحمول
تشمل قنوات المبيعات الرقمية:
- موقع Dillards.com
- تطبيق التسوق عبر الهاتف المحمول
- المبيعات الرقمية التي تمثل 15.2 ٪ من إجمالي الإيرادات في عام 2023
- 672 مليون دولار في المبيعات الرقمية السنوية
قنوات دعم خدمة العملاء
| قناة الدعم | توافر |
|---|---|
| دعم الهاتف | 7 أيام/أسبوع ، من 8 صباحًا إلى 11 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة |
| دردشة حية | من الاثنين إلى السبت ، من 9 صباحًا إلى 9 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة |
| دعم البريد الإلكتروني | استجابة 24/7 خلال 24-48 ساعة |
| خدمة العملاء في المتجر | ساعات المتجر (يختلف حسب الموقع) |
الاتصالات التسويقية الشخصية
تشمل استراتيجيات الاتصالات التسويقية:
- حملات البريد الإلكتروني المستهدفة إلى 3.7 مليون مشترك
- إعلانات رقمية مخصصة
- نفقات التسويق السنوية 124 مليون دولار
- اتصالات العملاء المجزأة بناءً على سجل الشراء
Dillard's ، Inc. (DDS) - نموذج العمل: القنوات
متاجر قسم البيع بالتجزئة المادية
اعتبارًا من عام 2024 ، تدير ديلارد 282 متجرًا كاملًا في الإدارة في 29 ولاية في الولايات المتحدة. توزيع البصمة المتجر:
| منطقة | عدد المتاجر | النسبة المئوية من المجموع |
|---|---|---|
| جنوب الولايات المتحدة | 156 | 55.3% |
| الغرب الأوسط الولايات المتحدة | 72 | 25.5% |
| مناطق أخرى | 54 | 19.2% |
موقع التجارة الإلكترونية
تقوم Dillard's Online Platform Dillards.com بإنشاء حوالي 1.2 مليار دولار من الإيرادات الرقمية السنوية. مقاييس التجارة الإلكترونية الرئيسية:
- معدل نمو المبيعات عبر الإنترنت: 14.6 ٪ على أساس سنوي
- مرور موقع الجوال: 68 ٪ من إجمالي حركة المرور الرقمية
- متوسط قيمة الطلب عبر الإنترنت: 187 دولارًا
تطبيق التسوق عبر الهاتف المحمول
إحصائيات أداء تطبيق Dillard's Mobile App:
| متري | قيمة |
|---|---|
| إجمالي تنزيلات التطبيق | 3.4 مليون |
| المستخدمين النشطين الشهري | 1.2 مليون |
| متوسط مدة الجلسة | 7.3 دقيقة |
مبيعات الكتالوج
يحافظ Dillard على قناة مبيعات كتالوج محدودة مع إيرادات سنوية قدرها 42 مليون دولار ، تمثل 2.1 ٪ من إجمالي المبيعات.
منصات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي
مقاييس مشاركة قناة وسائل التواصل الاجتماعي:
- أتباع Instagram: 1.6 مليون
- عشاق Facebook: 2.3 مليون
- أتباع بينتيريست: 780،000
- معدل تحويل وسائل التواصل الاجتماعي: 3.7 ٪
Dillard's ، Inc. (DDS) - نموذج العمل: قطاعات العملاء
مستهلكي الضواحي من الطبقة الوسطى
الانهيار الديموغرافي لقاعدة عملاء ديلارد الأساسية في الضواحي:
| نطاق الدخل | نسبة مئوية | متوسط الإنفاق |
|---|---|---|
| $50,000 - $100,000 | 42% | 1،247 دولار سنويا |
| $35,000 - $49,999 | 28% | 876 دولار سنويا |
النساء اللائي يدركن الأزياء من 25 إلى 55 عامًا
خصائص الجزء المستهدف:
- نطاق العمر: 25-55 سنة
- متوسط دخل الأسرة: 82،430 دولار
- الإنفاق السنوي للملابس: 1،883 دولار لكل فرد
عشاق ديكور المنزل
تحليل قطاع السلع المنزلية:
| فئة المنتج | الإيرادات السنوية | الحصة السوقية |
|---|---|---|
| المفروشات المنزلية | 687 مليون دولار | 7.2% |
| مطبخ & تناول الطعام | 342 مليون دولار | 5.6% |
البالغين العاملين المهنية
قطاع مهني profile:
- متوسط العمر: 35-50 سنة
- توزيع المهنية المهنية:
- محترفي الشركات: 38 ٪
- عمال الرعاية الصحية: 22 ٪
- محترفي التعليم: 16 ٪
- متوسط الإنفاق السنوي للملابس المهنية: 1،456 دولار
المتسوقين الباحثين عن الصفقة
تفاصيل قطاع العميل الموجهة نحو الخصم:
| خصم فئة | نسبة العميل | متوسط المدخرات |
|---|---|---|
| مبيعات التخليص | 62% | 127 دولار لكل معاملة |
| الترقيات الموسمية | 48% | 93 دولار لكل معاملة |
| برنامج الولاء | 35% | 76 دولار لكل معاملة |
Dillard's ، Inc. (DDS) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
مصاريف شراء البضائع
للعام المالي 2023 ، تم الإبلاغ عن التكلفة الإجمالية للبضائع التي تم بيعها (COGS) البالغة 2.848 مليار دولار. تشمل استراتيجية شراء البضائع للشركة:
- الشراء المباشر من الشركات المصنعة
- عمليات الاستحواذ على المخزون بالجملة
- إدارة المخزون الموسمية
| فئة النفقات | المبلغ (2023) |
|---|---|
| إجمالي تكاليف شراء البضائع | 2.848 مليار دولار |
| نسبة دوران المخزون | 3.2x |
تخزين تكاليف التشغيل
شملت النفقات التشغيلية لـ Dillard للعام المالي 2023:
- نفقات الإيجار والإشغال
- المرافق
- صيانة المتجر
| فئة التكلفة التشغيلية | المبلغ (2023) |
|---|---|
| إجمالي نفقات تشغيل المتجر | 1.142 مليار دولار |
| عدد المتاجر | 282 موقع |
أجور الموظف والفوائد
إجمالي نفقات التعويض للسنة المالية 2023: 625 مليون دولار
- نفقات الراتب
- فوائد الرعاية الصحية
- خطط التقاعد
نفقات التسويق والإعلان
| فئة نفقات التسويق | المبلغ (2023) |
|---|---|
| إجمالي نفقات التسويق | 98 مليون دولار |
| تخصيص التسويق الرقمي | 32 مليون دولار |
استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية
التكنولوجيا والاستثمارات في البنية التحتية الرقمية لعام 2023:
- تطوير منصة التجارة الإلكترونية
- أنظمة نقطة البيع
- البنية التحتية للأمن السيبراني
| فئة الاستثمار التكنولوجي | المبلغ (2023) |
|---|---|
| إجمالي الاستثمارات التكنولوجية | 45 مليون دولار |
| تطوير المنصة الرقمية | 22 مليون دولار |
Dillard's ، Inc. (DDS) - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
مبيعات الملابس والملابس
للسنة المالية 2023 ، أبلغت إجمالي مبيعات ديلارد عن 10.8 مليار دولار. تمثل الملابس والملابس ما يقرب من 65 ٪ من إجمالي الإيرادات ، أي ما يعادل حوالي 7.02 مليار دولار.
| فئة الملابس | نسبة الإيرادات | الإيرادات المقدرة |
|---|---|---|
| ملابس المرأة | 35% | 3.78 مليار دولار |
| ملابس الرجال | 20% | 2.16 مليار دولار |
| ملابس الأطفال | 10% | 1.08 مليار دولار |
السلع المنزلية والإكسسوارات
ساهمت السلع المنزلية والإكسسوارات بحوالي 25 ٪ من إجمالي إيرادات ديلارد ، حيث حققت حوالي 2.7 مليار دولار في السنة المالية 2023.
- ديكور المنزل: 1.2 مليار دولار
- المطبخ وتناول الطعام: 650 مليون دولار
- الأثاث: 500 مليون دولار
- الفراش والحمام: 350 مليون دولار
فائدة بطاقة الائتمان والرسوم
أنشأ برنامج بطاقة الائتمان في Dillard حوالي 380 مليون دولار من إيرادات الفائدة والرسوم للسنة المالية 2023.
مجموعات البضائع الموسمية
تمثل المجموعات الموسمية حوالي 30 ٪ من إجمالي إيرادات الملابس والإكسسوارات ، والتي تقدر بنحو 2.1 مليار دولار.
| مجموعة موسمية | ربح |
|---|---|
| مجموعة الربيع/الصيف | 900 مليون دولار |
| مجموعة الخريف/الشتاء | 750 مليون دولار |
| مجموعة العطلات | 450 مليون دولار |
مبيعات التخليص والتخفيض
تمثل مبيعات التخليص حوالي 15 ٪ من إجمالي الإيرادات ، حيث حققت حوالي 1.62 مليار دولار في السنة المالية 2023.
- التخليص في نهاية الموسم: 900 مليون دولار
- تخفيض المخزون: 450 مليون دولار
- خصومات ترويجية: 270 مليون دولار
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.