شركة Fomento Económico Mexicano, S.A.B. دي السيرة الذاتية. (FMX): نموذج الأعمال التجارية

انغمس في التألق الاستراتيجي لشركة Fomento Económico Mexicano (FMX)، وهي شركة قوية تمزج بسلاسة بين إنتاج المشروبات والابتكار في مجال البيع بالتجزئة والتوسع في السوق عبر أمريكا اللاتينية. بدءًا من متاجر OXXO المنتشرة في كل مكان وحتى الشراكات الإستراتيجية مع Coca-Cola FEMSA، صممت هذه المجموعة المكسيكية ببراعة نموذج أعمال يتجاوز حدود الصناعة التقليدية، مما يخلق نظامًا بيئيًا ديناميكيًا لتجارب المستهلكين التي يتردد صداها مع الأسواق الحضرية والريفية على حد سواء. اكتشف الطبقات المعقدة للوحة أعمال FMX واكتشف كيف تحولت هذه الشركة من مؤسسة محلية إلى قوة اقتصادية إقليمية.

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. دي السيرة الذاتية. (FMX) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

Coca-Cola FEMSA (شراكة التعبئة الإستراتيجية)

تمتلك FEMSA حصة قدرها 47% في شركة Coca-Cola FEMSA، التي تعمل في 10 دول عبر أمريكا اللاتينية. في عام 2022، أعلنت شركة Coca-Cola FEMSA عن إيرادات صافية قدرها 259.7 مليار بيزو مكسيكي.

تحالفات استراتيجية مع موزعي المشروبات العالميين

شريك	المنطقة	تفاصيل الشراكة
شركة كوكا كولا	أمريكا اللاتينية	حقوق التعبئة والتوزيع في العديد من البلدان
هاينكن	المكسيك	شراكة توزيع المشروبات

شراكات البيع بالتجزئة مع المتاجر الصغيرة ومحلات السوبر ماركت

قنوات التوزيع الرئيسية للبيع بالتجزئة:

• متاجر OXXO الصغيرة (المملوكة لشركة FEMSA): 20,232 متجرًا اعتبارًا من عام 2022
• وول مارت المكسيك
• سوريانا
• المكسيكية التجارية

مزودو التكنولوجيا للتحول الرقمي

استثمرت FEMSA 3.6 مليار بيزو في مبادرات التحول الرقمي في عام 2022.

شريك التكنولوجيا	منطقة التركيز
ساب	تخطيط موارد المؤسسة
مايكروسوفت	الحوسبة السحابية والبنية التحتية الرقمية

مقدمو الخدمات اللوجستية والنقل

تدير FEMSA Logistics أسطولًا مكونًا من 6500 مركبة وتدير التوزيع عبر بلدان متعددة.

• يشمل الشركاء اللوجستيون الأساسيون ما يلي:
  • Grupo Transportista Próximo
  • وسائل النقل المتخصصة ديل سنترو

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. دي السيرة الذاتية. (FMX) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إنتاج وتوزيع المشروبات

تنتج FEMSA Coca-Cola 3.7 مليار وحدة من المشروبات سنويًا. تمتد مرافق الإنتاج عبر 9 دول بما في ذلك المكسيك والبرازيل والأرجنتين. بلغ إجمالي حجم المشروبات في عام 2022 3,755 مليون وحدة.

متري الإنتاج	بيانات 2022
إجمالي حجم المشروبات	3,755 مليون حالة وحدة
التغطية الجغرافية	9 دول
مرافق الإنتاج	مواقع متعددة

عمليات البيع بالتجزئة من خلال متاجر OXXO الصغيرة

تدير OXXO 20,414 متجرًا اعتبارًا من عام 2022، معظمها في المكسيك. يبلغ متوسط ​​معاملات العملاء اليومية 8.7 مليونًا عبر شبكة متاجرها.

مقياس البيع بالتجزئة في OXXO	بيانات 2022
إجمالي المتاجر	20,414
معاملات العملاء اليومية	8.7 مليون

تسويق العلامة التجارية وتطوير المنتجات

تستثمر FEMSA حوالي 4-5% من إيراداتها السنوية في التسويق وابتكار المنتجات.

• ميزانية التسويق المخصصة عبر قطاعات المشروبات والتجزئة
• التركيز على قنوات التسويق الرقمية والتقليدية
• التوسع المستمر في محفظة المنتجات

إدارة سلسلة التوريد

تدير FEMSA سلسلة توريد معقدة تغطي توزيع المشروبات ومنتجات البيع بالتجزئة عبر بلدان متعددة.

متري سلسلة التوريد	بيانات 2022
دول التوزيع	9
الشبكة اللوجستية	تغطية إقليمية واسعة النطاق

المنصة الرقمية وتوسيع التجارة الإلكترونية

عالجت منصات OXXO الرقمية 150 مليون معاملة رقمية في عام 2022، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 15% عن العام السابق.

• تكامل الدفع الرقمي
• عروض الخدمات عبر الإنترنت
• تطوير تطبيقات الهاتف المحمول

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. دي السيرة الذاتية. (FMX) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة التوزيع

تعمل FEMSA على شبكة توزيع شاملة تمتد:

• المكسيك: أكثر من 22000 متجر OXXO
• أمريكا اللاتينية: التواجد في 9 دول
• التوزيع اليومي لأكثر من 350.000 نقطة بيع بالتجزئة

محفظة العلامة التجارية

فئة العلامة التجارية	علامات تجارية محددة	الوصول إلى السوق
ماركات المشروبات	كوكا كولا FEMSA، شراكة هاينكن	37 منطقة عبر أمريكا اللاتينية
العلامات التجارية للبيع بالتجزئة	أوكسو	أكثر من 22000 متجرًا في المكسيك
البيرة الحرفية	سيرفيسيريا كواوتيموك موكتيزوما	السوق المكسيكية الوطنية

مرافق التصنيع

قدرات التصنيع:

• 62 مصنعاً
• 31 منشأة إنتاج في المكسيك
• 31 منشأة إنتاج في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية

الموارد البشرية

فئة الموظف	إجمالي الموظفين	التوزيع الجغرافي
إجمالي القوى العاملة	285.000 موظف	المكسيك وأمريكا اللاتينية
المناصب الإدارية	5,600 متخصص في الإدارة	عبر قطاعات أعمال متعددة

الموارد المالية

المقاييس المالية 2023:

• إجمالي الأصول: 17.4 مليار دولار أمريكي
• إجمالي الإيرادات: 32.1 مليار دولار أمريكي
• القيمة السوقية: 25.6 مليار دولار أمريكي
• النقد والنقد المعادل: 2.3 مليار دولار أمريكي

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. دي السيرة الذاتية. (FMX) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

عروض متنوعة للمشروبات والمتاجر الصغيرة

تعمل FEMSA من خلال ثلاثة قطاعات أعمال أساسية مع مجموعة منتجات شاملة:

شريحة	نطاق المنتج	الإيرادات السنوية (2023)
كوكا كولا فيمسا	المشروبات الغازية، المياه، العصائر	12.4 مليار دولار أمريكي
متاجر OXXO الصغيرة	منتجات التجزئة والأغذية والمشروبات	8.7 مليار دولار أمريكي
فيمسا اللوجستية	خدمات التوزيع	1.9 مليار دولار أمريكي

محفظة منتجات عالية الجودة

تدير FEMSA مجموعة منتجات متنوعة ذات خصائص رئيسية:

• أكثر من 3500 وحدة SKU للمنتج عبر فئات المشروبات والراحة
• شراكات مع أكثر من 20 علامة تجارية عالمية ومحلية
• التواجد في 10 دول في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية

سهولة الوصول إلى متاجر التجزئة من خلال متاجر OXXO

إحصائيات شبكة متجر OXXO:

متري	بيانات 2023
إجمالي متاجر OXXO	20405 متجرا
التغطية الجغرافية	المكسيك، كولومبيا، تشيلي
معاملات العملاء اليومية	13.5 مليون

استراتيجيات التسعير التنافسي

نهج التسعير عبر القطاعات:

• متوسط أسعار المشروبات أقل بنسبة 10-15% من المنافسين المتميزين
• نماذج التسعير الديناميكية في متاجر OXXO
• استراتيجيات الخصم على أساس الحجم

الابتكار في تجارب المنتجات الاستهلاكية

الاستثمار في الابتكار ومقاييسه:

فئة الابتكار	2023 الاستثمار	المبادرات الرئيسية
التحول الرقمي	287 مليون دولار أمريكي	OXXO Pay، منصات الهاتف المحمول
تطوير المنتج	142 مليون دولار أمريكي	تركيبات المشروبات الجديدة
البنية التحتية التكنولوجية	215 مليون دولار أمريكي	تحسين سلسلة التوريد

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. دي السيرة الذاتية. (FMX) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برامج الولاء لعملاء التجزئة والمشروبات

تدير FEMSA برنامج ولاء OXXO Club مع 11.5 مليون عضو نشط اعتبارًا من عام 2022. ويقدم البرنامج مكافآت رقمية وخصومات مخصصة عبر شبكة البيع بالتجزئة الخاصة بهم.

مقاييس برنامج الولاء	بيانات 2022
إجمالي الأعضاء النشطين	11.5 مليون
معاملات المكافآت الرقمية	3.2 مليون شهريا
متوسط معدل الاحتفاظ بالعملاء	68.5%

المشاركة الرقمية من خلال منصات الهاتف المحمول والإنترنت

سجلت منصات FEMSA الرقمية 22.7 مليون مستخدم رقمي نشط شهريًا عبر تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بها في عام 2022.

• تنزيلات تطبيق OXXO للهاتف المحمول: 4.6 مليون
• حجم المعاملات الرقمية: 1.3 مليار دولار سنوياً
• معاملات الدفع عبر الهاتف المحمول: 18.9 مليون شهريًا

أساليب التسويق الشخصية

تستخدم FEMSA استراتيجيات التسويق المبنية على البيانات والتي تستهدف شرائح محددة من العملاء من خلال حملات ترويجية مخصصة.

تجزئة التسويق	التغطية
الوصول إلى التسويق الرقمي المخصص	7.8 مليون عميل
معدل تحويل الحملة المستهدفة	12.4%

قنوات خدمة العملاء والدعم

تحتفظ FEMSA ببنية تحتية لدعم العملاء متعددة القنوات مع نقاط اتصال مخصصة للخدمة الرقمية والمادية.

• مراكز دعم العملاء: 45 على مستوى الدولة
• متوسط زمن الاستجابة: 12 دقيقة
• معدل دقة تذكرة الدعم الرقمي: 94.3%

مبادرات المجتمع والمسؤولية الاجتماعية

تستثمر FEMSA في برامج المشاركة المجتمعية بتخصيص 22.5 مليون دولار لمبادرات المسؤولية الاجتماعية في عام 2022.

المبادرة الاجتماعية	الاستثمار
برامج تنمية المجتمع	12.3 مليون دولار
مشاريع الاستدامة البيئية	6.8 مليون دولار
الدعم التعليمي	3.4 مليون دولار

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. دي السيرة الذاتية. (FMX) - نموذج العمل: القنوات

شبكة المتاجر الصغيرة OXXO

اعتبارًا من عام 2023، تدير OXXO 20,415 متجرًا صغيرًا في جميع أنحاء المكسيك. تحقق شبكة المتاجر مبيعات سنوية تبلغ حوالي 375.4 مليار بيزو مكسيكي.

نوع القناة	عدد المتاجر	التغطية الجغرافية
متاجر OXXO الصغيرة	20,415	في جميع أنحاء المكسيك

مندوبي المبيعات المباشرة

توظف FMX ما يقرب من 62,500 مندوب مبيعات مباشر عبر قنوات توزيع المشروبات والتجزئة.

قناة المبيعات	عدد الممثلين	متوسط المبيعات السنوية لكل ممثل
توزيع المشروبات	42,300	5.2 مليون بيزو
توزيع التجزئة	20,200	3.8 مليون بيزو

منصات التجارة الإلكترونية

وحققت قنوات المبيعات الرقمية 18.6 مليار بيزو في عام 2023، وهو ما يمثل 6.2% من إجمالي إيرادات الشركة.

تطبيقات الهاتف المحمول

يضم تطبيق OXXO للهاتف المحمول 12.4 مليون مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من ديسمبر 2023.

مقاييس تطبيقات الهاتف المحمول	القيمة
المستخدمون النشطون شهريًا	12.4 مليون
المعاملات الرقمية	8.3 مليون شهريا

قنوات التسويق التقليدية والرقمية

• الإنفاق على الإعلانات الرقمية: 1.2 مليار بيزو في عام 2023
• الإعلان في وسائل الإعلام التقليدية: 850 مليون بيزو في 2023
• متابعو وسائل التواصل الاجتماعي: 5.6 مليون متابع عبر المنصات

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. دي السيرة الذاتية. (FMX) - نموذج العمل: شرائح العملاء

المستهلكين المكسيكيين في المناطق الحضرية والريفية

تخدم FEMSA 2.4 مليون عميل يوميًا في جميع أنحاء المكسيك من خلال شبكات البيع بالتجزئة والتوزيع. ويمثل قطاع المستهلكين الحضري 62.3% من إجمالي قاعدة العملاء، بينما يمثل المستهلكون الريفيون 37.7%.

نوع المستهلك	النسبة المئوية	المعاملات اليومية
المستهلكين الحضريين	62.3%	1.5 مليون
المستهلكون الريفيون	37.7%	900,000

التركيبة السكانية للشباب ومتوسطي العمر

ويظهر التوزيع العمري للعملاء 45% بين 18-35 سنة، و55% بين 36-55 سنة.

• 18-25 سنة: 22% من قاعدة العملاء
• 26-35 سنة: 23% من قاعدة العملاء
• 36-45 سنة: 30% من قاعدة العملاء
• 46-55 سنة: 25% من قاعدة العملاء

العملاء الباحثين عن الراحة

تخدم متاجر OXXO الصغيرة 1.9 مليون عميل يوميًا في أكثر من 20000 موقع في جميع أنحاء المكسيك.

مقياس المتجر الصغير	القيمة
العملاء اليومية	1.9 مليون
إجمالي المواقع	20,134

عشاق المشروبات

تخدم شركة Coca-Cola FEMSA 376 مليون مستهلك في 10 دول، ويصل استهلاك المشروبات إلى 3.4 مليار وحدة سنويًا.

أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة

تدعم FEMSA 350.000 مؤسسة صغيرة ومتوسطة من خلال خدمات التوزيع والبيع بالتجزئة. متوسط ​​دعم المبيعات الشهري لكل شركة: 12,500 دولار بيزو مكسيكي.

مقياس دعم الأعمال	القيمة
إجمالي الشركات المدعومة	350,000
متوسط دعم المبيعات الشهري	12500 بيزو مكسيكي

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. دي السيرة الذاتية. (FMX) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

مصاريف الإنتاج والتصنيع

في عام 2022، بلغ إجمالي تكاليف إنتاج FMX 131.341 مليون بيزو مكسيكي. توزيع نفقات التصنيع:

الفئة	التكلفة (مليون بيزو مكسيكي)	النسبة المئوية
المواد الخام	62,743	47.8%
العمالة المباشرة	24,541	18.7%
التصنيع النفقات العامة	44,057	33.5%

تكاليف التوزيع واللوجستيات

وبلغ إجمالي نفقات التوزيع السنوية لعام 2022 38.214 مليون بيزو مكسيكي.

• تكاليف النقل: 22.567 مليون بيزو مكسيكي
• عمليات المستودعات: 9,653 مليون بيزو مكسيكي
• الوقود وصيانة المركبات: 5,994 مليون بيزو مكسيكي

استثمارات التسويق والإعلان

وصلت نفقات التسويق في عام 2022 إلى 15.672 مليون بيزو مكسيكي.

قناة التسويق	الإنفاق (مليون بيزو مكسيكي)
التسويق الرقمي	5,234
الإعلان عبر وسائل الإعلام التقليدية	7,891
الأحداث الترويجية	2,547

التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية

وبلغ الاستثمار التكنولوجي لعام 2022 8,456 مليون بيزو مكسيكي.

• البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: 3,987 مليون بيزو مكسيكي
• تطوير البرمجيات: 2,341 مليون بيزو مكسيكي
• الأمن السيبراني: 1,128 مليون بيزو مكسيكي

تعويضات ومزايا الموظفين

وبلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين في عام 2022 47,893 مليون بيزو مكسيكي.

فئة التعويض	التكلفة (مليون بيزو مكسيكي)
الرواتب الأساسية	31,456
الفوائد الصحية	6,782
خطط التقاعد	4,567
مكافآت الأداء	5,088

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. دي السيرة الذاتية. (FMX) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المشروبات (المشروبات الغازية والمياه والبيرة)

في عام 2022، أعلن قسم المشروبات في FEMSA عن إجمالي إيرادات بلغت 138.4 مليار بيزو مكسيكي. حققت شركة Coca-Cola FEMSA، قطاع المشروبات الأساسي، إيرادات صافية قدرها 108.1 مليار بيزو.

قسم المشروبات	إيرادات 2022 (مليار بيزو)
مجموع قسم المشروبات	138.4
كوكا كولا FEMSA صافي الإيرادات	108.1

إيرادات متجر OXXO للبيع بالتجزئة

حققت متاجر OXXO الصغيرة 174.3 مليار بيزو من إجمالي الإيرادات لعام 2022، مع 7423 متجرًا في جميع أنحاء المكسيك.

مقاييس البيع بالتجزئة في OXXO	بيانات 2022
إجمالي الإيرادات	174.3 مليار بيزو
عدد المتاجر	7,423

معاملات المنصة الرقمية

عالجت منصة التجارة الرقمية التابعة لـ FEMSA 429 مليون معاملة في عام 2022، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 26% عن العام السابق.

الترخيص وشراكات العلامة التجارية

ولدت إيرادات ترخيص FEMSA من الشراكات العالمية ما يقرب من 12.5 مليار بيزو في عام 2022.

إيرادات التوسع في السوق الدولية

ساهمت العمليات الدولية بمبلغ 46.2 مليار بيزو في إجمالي إيرادات FEMSA في عام 2022، مع وجود كبير في البرازيل وكولومبيا وأسواق أمريكا اللاتينية الأخرى.

السوق الدولية	المساهمة في الإيرادات (مليار بيزو)
البرازيل	22.7
كولومبيا	15.3
أسواق أخرى	8.2

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons customers choose Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) across its diverse operations, especially as we close out 2025. The value is built on immediate access, digital integration, and targeted affordability.

Extreme proximity and convenience through the OXXO store network

The sheer density of the OXXO network is the primary value driver. This physical capillarity means a store is almost always within reach, which is critical in the convenience sector. Proximity Americas added 198 new stores in the third quarter of 2025 alone. As of June 30, 2025, Proximity Americas operated 25,180 stores across its footprint. Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) is dedicating MX$18.1 billion in 2025 capital expenditure to its Proximity Americas division to support over 1,000 new store openings, remodels, and logistics enhancements. OXXO remains the largest chain of convenience stores in Latin America.

Integrated retail and financial services via Spin and Spin Premia loyalty

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) successfully blends physical retail with digital finance, making transactions seamless. The digital ecosystem is showing strong adoption rates as of the third quarter of 2025:

• Spin by OXXO reached 9.9 million active users, a growth of 20.5% compared to 3Q24.
• Spin Premia, the loyalty program, counted 27.7 million active loyalty users, growing 16.4% year-over-year.
• The average tender rate using these digital methods at OXXO Mexico hit 48.2%, a significant increase from 38.5% in 3Q24.

Affordability and value through discount formats like Tiendas Bara

Recognizing consumer price sensitivity, Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) emphasizes value propositions in key categories like soft drinks, beer, and snacks. The company is actively focusing on expanding its discount retail footprint. For 2025, Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) plans to invest MX$4 billion in 'other businesses,' which includes its discount retail chain, Tiendas Bara, signaling a commitment to this value segment. This focus is evidenced by the stated expansion of new Bara discount stores.

Reliable access to a wide portfolio of Coca-Cola beverages

The integrated bottling operation provides a core, reliable product offering. Coca-Cola FEMSA, the company's beverage division, is the largest Coca-Cola bottler globally by sales volume. This segment demonstrated solid performance in the third quarter of 2025, with Total Revenues growing 3.3% and Income from Operations increasing 6.8% compared to 3Q24.

One-stop-shop for retail, fuel (OXXO Gas), and health services

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) aggregates multiple essential services under its proximity umbrella, enhancing the utility of each location. Here's a snapshot of the non-core retail segments as of early to late 2025 data:

Service Segment	Latest Metric/Data Point	Context/Period
OXXO Gas (Fuel)	562 stations	As of March 31, 2025 (1Q25)
OXXO Gas (Fuel)	Revenue growth of 5.0%	3Q25 vs 3Q24
Health Division	Revenue growth of 2.9%	3Q25 vs 3Q24
Health Division CapEx	MX$2.6 billion allocated	2025 Capital Expenditure
Health Division Operations	Plan to close in excess of 400 underperforming stores	By end of 2025

The Health division is actively optimizing its footprint, planning to close in excess of 400 underperforming stores by the end of 2025, while simultaneously increasing its capital allocation to MX$2.6 billion for new branches and warehouse expansions in 2025.

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) manages the connection with its massive customer base across its retail and financial services. It's a blend of high-volume physical transactions and deep digital integration.

The relationship model leans heavily on convenience and transactional efficiency at the store level, which then feeds into a growing digital ecosystem. For OXXO, the relationship is largely self-service and transactional, but increasingly layered with digital loyalty incentives.

The self-service and transactional relationships across all retail formats are quantified by the increasing adoption of the loyalty program at the point of sale. In the third quarter of 2025 (3Q25), the average tender rate for Spin Premia at OXXO Mexico reached 48.2%, a clear step up from the 38.5% tender rate seen in 3Q24. This shows customers are actively choosing to engage their loyalty benefits during routine purchases.

The automated service model at OXXO is designed to handle this high volume seamlessly. The sheer scale of the Proximity Americas division supports this, with same-store sales increasing by 1.7% in 3Q25, indicating consistent customer traffic despite a soft consumer environment.

The digital engagement is centered on the Spin fintech app and its associated loyalty program, Spin Premia, which is key to personalized engagement.

Here are the latest figures for the digital customer relationships:

• Spin Premia loyalty program boasted 27.7 million active users in 3Q25.
• This active user base for Spin Premia grew by 16.4% compared to 3Q24.
• The core Spin by OXXO digital accounts reached 9.9 million active users in 3Q25.
• Spin by OXXO active users showed a year-over-year growth of 20.5% in 3Q25.
• In 2Q25, almost 46% of OXXO sales were already identified through the loyalty and rewards program.

The digital, personalized engagement through the Spin fintech app is designed to evolve the relationship beyond simple payments. The platform is one of the most important aspects ensuring OXXO continues to deliver convenience across physical and digital ecosystems.

For the B2B side, specifically within Coca-Cola FEMSA (KOF), the relationship is managed through dedicated sales and distribution teams. KOF leverages its logistics expertise and a 'TALENTED TEAM, EXECUTION WARRIORS' to manage relationships with its vast network of customers.

Key B2B relationship scale metrics for Coca-Cola FEMSA include:

Metric	Data Point
Total Headcount	+93k
Total Points of Sale Served	~2.2M

The relationship strategy is clearly bifurcated: high-frequency, automated, loyalty-driven self-service at OXXO, and dedicated, expert-led B2B engagement for distributors and commercial partners via KOF.

To keep this data organized for your review, here is a quick summary of the key loyalty metrics as of 3Q25:

Program/Metric	3Q25 Value	Year-over-Year Growth
Spin Premia Active Users	27.7 million	16.4%
Spin by OXXO Active Users	9.9 million	20.5%
OXXO Mexico Loyalty Tender	48.2%	N/A

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. gets its value propositions to the customer, and the scale here is massive, spanning physical retail, digital finance, and beverage distribution.

Proximity Retail: OXXO stores in the Americas and Valora in Europe

The primary channel is the physical store footprint, which is undergoing disciplined expansion and targeted investment across geographies.

• Proximity Americas division stores totaled 25,180 units (as of late 2025 context).
• OXXO Mexico added 361 net new stores in the first quarter of 2025.
• The U.S. division rebranded 15 Delek locations into OXXO stores as of Q1 2025.
• In 2024, the OXXO stores generated MX$307.2 billion in revenue, making up 39% of Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V.'s total sales.
• FEMSA plans to dedicate MX$18.1 billion to Proximity Americas in 2025, supporting over 1,000 new store openings.

The European channel, Valora, receives a dedicated capital allocation for its operations.

European Channel	2025 Planned Investment (MX$)	Change from 2024
Valora (Europe)	MX$2.2 billion	1.4% decrease

Digital Ecosystem: Spin by OXXO mobile app and Spin Premia platform

The digital channels are integrated directly through the retail points and the loyalty program, driving financial inclusion and engagement.

Here's the quick math on the digital adoption as of the third quarter of 2025.

Digital Metric (Q3 2025)	Total Users	Active Users
Spin by OXXO (Financial App)	15.3 million	9.9 million
Spin Premia (Loyalty Program)	60.9 million	27.7 million

• Spin by OXXO registered a monthly average of 84.1 million transactions in Q3 2025.
• The Spin Premia program showed an average tender (percentage of sales where points are used) of 48.2% in Q3 2025.
• In Q1 2025, Spin by OXXO reported 8.9 million active users.

Distribution Fleet: Coca-Cola FEMSA's extensive bottling and delivery routes

The beverage distribution channel relies on a vast physical infrastructure to move product from production to points of sale.

Coca-Cola FEMSA Infrastructure Metric	Number
Manufacturing Plants	56
Distribution Centres	251
Points of Sale Served Annually	2.1 million

• Coca-Cola FEMSA distributes approximately 4-billion-unit cases annually.
• The division serves over 272 million consumers.
• For 2025, this division is slated to receive MX$31.6 billion in capital expenditure.

Health Division: Pharmacy chains like YZA and Cruz Verde

The Health division uses its network of pharmacies across multiple countries as a direct channel for health, beauty, and personal care products.

• Farmacias YZA operates more than 1,350 branches across 17 states in Mexico.
• Cruz Verde Chile has over 550 stores nationwide.
• Cruz Verde Colombia is present in 77 cities through more than 700 points of sale.
• The division is undergoing restructuring, having closed around 400 establishments during 2025.
• For 2025, the Health division is allocated MX$2.6 billion for expansion and upgrades.

Fuel Stations: OXXO Gas service stations

OXXO Gas leverages the existing retail footprint proximity to offer fuel services, with clear expansion targets.

OXXO Gas Metric	Data Point
Stations in Operation (Mid-2024 Context)	Over 570 in 17 states
Target Stations for 2025	1,100 (Targeted in prior years)
Target Stations for 2026	1,200
2025 Capital Allocation	MX$281 million for renovations and IT upgrades

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) - Canvas Business Model: Customer Segments

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) serves distinct customer groups across its Proximity Americas, Fuel, and Coca-Cola FEMSA divisions, with digital services like Spin connecting many of these segments.

Mass market consumers in Mexico and Latin America seeking daily convenience.

This segment is primarily served by the OXXO proximity stores, which are positioned as 'proximity stores' providing immediate needs. As of June 30, 2025, the Proximity Americas Division operated 25,180 stores, and by September 30, 2025, this number grew to 25,378 OXXO stores across five countries, including Mexico, Colombia, Chile, Peru, and Brazil. The company reports serving +272 million consumers in 9 countries with its beverage products. OXXO is reported to regularly serve upwards of 13 million customers daily.

Key operational metrics for this segment include:

• Total OXXO stores in Proximity Americas (as of Sept 30, 2025): 25,378
• OXXO store net openings in Mexico (Q1 2025): 361
• OXXO Brazil revenue increase (Q2 2025 vs prior year): 33.8%
• OXXO Latin America comparable sales growth (Q2 2025, ex-FX): 12%

Unbanked and underbanked populations utilizing Spin for financial transactions.

FEMSA Digital, through Spin by OXXO and Spin Premia, targets populations needing accessible financial services. The ecosystem allows customers to pay for online purchases via OXXO Pay and complete the physical payment in the store. A related loyalty program, Premia Juntos+, had more than 1.3 million enrolled customers with a redemption rate of 75% as of the First Quarter of 2025. Furthermore, Spin by OXXO and Visa extended their partnership for another eight years as of December 4, 2025, solidifying its role in digital payments.

Small and medium-sized businesses (SMBs) buying KOF products for resale.

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF), the largest Coca-Cola bottler by sales volume, serves B2B2C retail partners. These partners are crucial distribution channels, and KOF engages them digitally. For instance, KOF connects digitally with over 1.6 million points of sale through platforms like its Spin by Coca-Cola app as of Q1 2025. The youth and young adult demographic (aged 15-35) is the most critical end-user segment, driving an estimated 48% of sparkling beverage volume in the Mexican territory in 2024.

Here's a look at the end-consumer focus that drives these B2B sales:

Consumer Segment Focus (KOF)	Key Metric/Share (Latest Available)
Youth & Young Adults (15-35)	Drives approx. 48% of sparkling beverage volume in Mexico (2024)
Health-Conscious Consumers	Products targeting this group represent over 35% of total revenue

Commuters and drivers using OXXO Gas and convenience stores.

The Fuel Division operates the OXXO GAS chain of retail service stations, catering to drivers needing fuel and convenience. As of September 30, 2025, this division operated 558 OXXO Gas service stations in Mexico. These locations are often integrated with OXXO convenience stores, serving customers needing both fuel and immediate retail purchases.

Value-conscious shoppers targeted by the Tiendas Bara discount format.

The Bara format is FEMSA's dedicated hard discount retail offering, competing with chains like Tiendas 3B and Neto. Management remains on track to achieve a 30% to 40% growth rate in 2025 for this format. During the second quarter of 2025, Bara opened 23 new stores. This format saw significant growth previously, expanding from 271 units in 2022 to 359 units in 2023.

Bara same-store sales growth for Q2 2025 was 8.9%, growing in the low teens if convenience categories are excluded.

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) is heavily weighted toward capital-intensive expansion and the direct costs associated with its vast beverage and retail operations across multiple countries.

High capital expenditure (CAPEX) for store expansion and remodels represents a major outlay. Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. planned to invest a record MX$58.8 billion in 2025, which is a 15% increase over 2024 spending. This investment fuels growth in OXXO stores, Coca-Cola bottling infrastructure, and digital platforms. For context, in the first quarter of 2025, capital expenditures totaled Ps. 8,788 million, representing 4.5% of total sales.

Division/Use of CAPEX	Allocated Amount (MXN)	Percentage of Total 2025 CAPEX
Coca-Cola FEMSA (Production & Distribution Capacity)	MX$31.6 billion	53.7%
Proximity Americas (New Stores, Remodels, Logistics)	MX$18.1 billion	30.7%
Health Division (New Branches, Warehouse Expansion)	MX$2.6 billion	4.4%
Valora (Europe Retail)	MX$2.2 billion	3.7%

Cost of goods sold (COGS) for beverages and retail inventory is the largest recurring expense. For the quarter ending September 2025, Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. reported a Cost of Sales of MXN128.93B. Total consolidated revenues for the trailing twelve months ending in 2025 were reported at €38.11 Billion.

Significant labor and personnel expenses, facing wage pressure in Mexico, are a constant focus for cost containment. The company employed approximately 354.34K individuals as of Q3 2025. In Q1 2025, Proximity Americas saw a decline in operating income partly due to increased labor costs. Management noted efforts to find efficiencies in areas like labor and to reduce full-time equivalents per store.

Logistics and distribution costs for a vast, multi-country network are embedded within CAPEX and operating expenses. The CAPEX allocation to Coca-Cola FEMSA is specifically for expanding production and distribution capacity, and Proximity Americas includes logistics enhancements. Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. operates across Mexico, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panama, Colombia, Venezuela, Brazil, Argentina, and Uruguay for its beverage bottling operations.

Technology investment costs for the Digital@FEMSA platform (Spin) are growing as the company pushes digital engagement. Spin by OXXO reached 8.9 million active users in Q1 2025, and Spin Premia had 25.2 million active loyalty users in the same period. The company is actively increasing investment in these financial services and digital platforms.

• The average tender rate for Spin at OXXO Mexico reached 48.2% in Q3 2025.
• The company is using precision promotions via its SPIN loyalty data as part of its action plan.
• The overall operating margin for the consolidated company was reported at 4.7% in Q2 2025.

Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FMX) brings in money as we close out 2025. The numbers show a clear reliance on convenience retail, supported by beverage bottling and growing digital finance.

The overall expectation for the full year 2025 is a significant top-line figure. The consolidated revenue forecast for 2025 is set at MXN 875.22 billion.

The largest portion of revenue comes from the retail operations under the Proximity division, which includes OXXO stores across the Americas and Valora in Europe. This segment shows consistent, though sometimes challenged, growth.

Here's a look at the recent performance metrics illustrating the strength of these streams, based on the third quarter of 2025 results compared to the third quarter of 2024:

Revenue Stream Component	Latest Reported Growth (vs. 3Q24)	Key Metric/Context
Proximity Americas (OXXO)	Revenues grew 9.2%	Same-store sales in Mexico contracted 1.8% due to lower traffic.
Proximity Europe (Valora)	Income from operations grew 29.1%	Margin expansion noted, reflecting strong performance in Swiss retail.
Coca-Cola FEMSA (KOF)	Total Revenues grew 3.3%	Operating Income grew 6.8%.
Health Division	Total Revenues grew 2.9% (in pesos)	Same-store sales grew 0.8%, offset by store closures in Mexico.
OXXO Gas	Same-Station Sales increased 4.9%	Operating margin at 4.6% in Q3 2025.

Financial service fees and commissions are generated through the Spin by OXXO platform, which is rapidly expanding its user base and transaction volume. This is a key area for future revenue diversification, moving beyond pure retail sales.

The digital finance ecosystem shows strong engagement metrics as of the third quarter of 2025:

• Spin by OXXO active users reached 9.9 million, a 20.5% year-over-year growth.
• Spin Premia loyalty users totaled 27.7 million, up 16.4% year-over-year.
• The average tender rate at OXXO Mexico, using Spin Premia, was 48.2%, up from 38.5% in the prior year's third quarter.

Sales from the core beverage bottling operations, represented by Coca-Cola FEMSA (KOF), remain a substantial and stable revenue pillar. For the third quarter of 2025, KOF reported total revenue growth of 3.3% over the same period last year.

Revenue from the Health division, which includes drugstores, saw total revenues increase by 2.9% in pesos during the third quarter of 2025, despite facing headwinds in the Mexican market. OXXO Gas contributes revenue through fuel sales, with same-station sales showing a 4.9% increase in the second quarter of 2025.

Finance: review the Q4 2025 segment revenue contribution breakdown against the MXN 875.22 billion forecast by January 31, 2026.