شركة هيرشي (HSY): تحليل PESTLE [تم تحديثه في نوفمبر 2025]

أنت تبحث عن تحليل واضح وقابل للتنفيذ للقوى التي تشكل شركة هيرشي (HSY) في الوقت الحالي، وبصراحة، المشهد أكثر تعقيدًا من اندفاع السكر البسيط. كمحلل متمرس، أرى مخاطر على المدى القريب في تقلب أسعار السلع الأساسية وتغير أذواق المستهلكين، لكن الفرصة طويلة المدى تكمن في توسعهم الدولي القوي ومحور محفظتهم "الأفضل لك". بالنسبة للسنة المالية 2025، يتوقع إجماع السوق أن تكون إيرادات شركة هيرشي موجودة 12.50 مليار دولار، مع توقع صافي الدخل بالقرب 2.05 مليار دولار. وتعكس هذه الأرقام قوة التسعير المستمرة ولكنها تعكس أيضًا التراجع الناجم عن تكاليف الكاكاو المرتفعة تاريخيًا، لذلك نحن بحاجة إلى رسم خريطة لهذه الضغوط الخارجية من أجل اتخاذ إجراءات ملموسة.

شركة هيرشي (HSY) - تحليل PESTLE: العوامل السياسية

تؤثر السياسات التجارية الأمريكية على تكاليف السكر والكاكاو المستوردة.

لا يمكنك الحديث عن المخاطر السياسية التي تواجهها شركة هيرشي دون البدء بالتعريفات الجمركية؛ لقد وصلوا إلى النتيجة النهائية على الفور. بالنسبة لشركة مصنعة مقرها الولايات المتحدة وتعتمد على السلع العالمية، فإن السياسة التجارية تمثل تكلفة مدخلات مباشرة. كانت الرياح السياسية المعاكسة الأكثر أهمية في عام 2025 هي فرض رسوم جمركية أمريكية جديدة على الواردات من الكاكاو من الموردين الرئيسيين في غرب إفريقيا والإكوادور. وهذا أمر مهم لأنه لا يمكن زراعة الكاكاو تجاريًا في الولايات المتحدة، لذلك لا يوجد بديل محلي.

تأثرت التوقعات المالية للشركة للعام 2025 بأكمله بشكل مباشر، حيث قام المسؤولون التنفيذيون بوضع نماذج لنفقات التعريفة الإضافية في نطاق 170 مليون دولار إلى 180 مليون دولار. كان من المتوقع أن يتسبب هذا الإجراء السياسي وحده في انخفاض الهوامش الإجمالية المعدلة بحوالي 675 إلى 700 نقطة أساس في عام 2025. ومع ذلك، في انتصار سياسي حاسم على المدى القريب لهذه الصناعة، أعلنت حكومة الولايات المتحدة عن إلغاء هذه التعريفات الواسعة على واردات الكاكاو في نوفمبر 2025، وهي خطوة ضغطت شركة هيرشي بقوة من أجلها.

ويظل برنامج السكر الأميركي القائم منذ فترة طويلة يشكل عنصراً سياسياً أساسياً، الأمر الذي يؤدي إلى إبقاء أسعار السكر المحلية مرتفعة بشكل مصطنع. يجبر هذا الإجراء الحمائي شركة هيرشي على دفع مبلغ أكبر بكثير مقابل أحد المكونات الرئيسية مقارنة بأسعار السوق العالمية. تتراوح التعريفات الجمركية على واردات السكر الأمريكية من 15.6% إلى 35.7%وهو واقع سياسي يستمر في تحفيز التصنيع خارج الولايات المتحدة، كما هو الحال في كندا، حيث السكر أرخص.

وضع العلامات الغذائية الحكومية وتفويضات شفافية المكونات.

إن الدفع السياسي من أجل الصحة العامة يترجم مباشرة إلى متطلبات جديدة لوضع العلامات، وهذا يعني تكاليف إعادة الصياغة والتعبئة لشركة مثل شركة هيرشي. تسعى إدارة الغذاء والدواء الأمريكية بنشاط إلى تحقيق قدر أكبر من الشفافية، خاصة فيما يتعلق بالمكونات المرتبطة بالنتائج الصحية السيئة. أحد التطورات الرئيسية في عام 2025 هو القاعدة المقترحة لوضع العلامات الإلزامية على مقدمة العبوة (FOP)، والتي تتطلب "صندوق معلومات التغذية" القياسي لعرض النسبة المئوية للقيمة اليومية للدهون المشبعة والصوديوم والسكريات المضافة، والأهم من ذلك، بشكل بارز.

سيكون تصنيف FOP هذا، إذا تم الانتهاء منه، بمثابة إشارة سياسية واضحة للمستهلكين حول التغذية profile الحلويات، مما يجعل من الصعب تجاهل المحتوى العالي من السكر. أيضًا، فإن القاعدة النهائية لإدارة الغذاء والدواء الأمريكية بشأن تعريف الغذاء "الصحي"، والتي نُشرت في أواخر عام 2024 مع تاريخ امتثال هو 25 فبراير 2028، تحول التركيز إلى المجموعات الغذائية مثل الفواكه والخضروات، مما يستبعد بشكل فعال معظم المنتجات الأساسية لشركة هيرشي من استخدام المطالبة. أنت بالتأكيد بحاجة إلى ميزانية لهذه التغييرات.

تشمل إجراءات الامتثال الفورية في عام 2025 أيضًا ما يلي:

• إعادة صياغة المنتجات بسبب إلغاء إدارة الغذاء والدواء لترخيص المادة المضافة الملونة FD&C أحمر رقم 3 في الغذاء، على أن يبدأ التنفيذ في 15 يناير 2027.
• الاستعداد للتخلص التدريجي الطوعي المحتمل من إضافات الألوان الاصطناعية الأخرى بحلول نهاية عام 2026، الأمر الذي سيتطلب استثمارات كبيرة في مجال البحث والتطوير.

تؤثر العلاقات التجارية الدولية على التوسع في أسواق جديدة.

في حين أن شركة هيرشي هي علامة تجارية أمريكية شهيرة، إلا أن استراتيجيتها الدولية تتأثر بشدة بالاستقرار الجيوسياسي والاتفاقيات التجارية. ركزت الشركة على علاماتها التجارية المحلية الأساسية، واعتبارًا من عام 2025، قامت بتخفيض بصمتها العالمية بشكل استراتيجي لصالح السوق الأمريكية المهيمنة. ومع ذلك، تظل المبيعات الدولية قناة نمو، حيث ارتفعت بنسبة 4.4% في الربع الثاني من عام 2025.

إن الاعتماد على غرب أفريقيا في أكثر من 70% من إنتاج الكاكاو في العالم يعني أن عدم الاستقرار السياسي في دول مثل غانا وكوت ديفوار يشكل خطراً مستمراً وشديد التأثير على سلسلة التوريد. تعتبر الاتفاقيات التجارية مثل USMCA (اتفاقية الولايات المتحدة والمكسيك وكندا) حاسمة أيضًا، لأنها تحدد قواعد التجارة في أمريكا الشمالية، وتؤثر على التكاليف والوصول إلى الأسواق لعمليات التصنيع الكندية للشركة.

احتمال زيادة الضرائب على المنتجات "الخطيئة" مثل الوجبات الخفيفة السكرية.

ويدعم المناخ السياسي بشكل متزايد فرض الضرائب على المنتجات التي تعتبر غير صحية لتمويل مبادرات الصحة العامة، وهو اتجاه يسمى في كثير من الأحيان ضريبة "الخطيئة". وفي حين لم يتم سن أي ضريبة فيدرالية على الوجبات الخفيفة السكرية، فإن المخاطر تتزايد على مستوى الولاية، مدفوعة بنقص الميزانية والدعوة الصحية. في فبراير 2025، تم اقتراح قانون "من أجل أطفالنا" في ولاية ماريلاند، والذي من شأنه أن يفرض ضريبة قدرها 2 سنت للأونصة على المشروبات السكرية بدءًا من يوليو 2026، ويقدر المؤيدون أنها يمكن أن تولد ما يصل إلى 500 مليون دولار سنة.

بالنسبة لشركة Hershey، يأتي التهديد الأكثر مباشرة من مشروع قانون فيدرالي مقترح: "قانون SNAP الصحي"، الذي تم تقديمه في فبراير 2025. ويسعى هذا التشريع إلى استبعاد شراء المشروبات الغازية والحلوى والآيس كريم والحلويات الجاهزة بمزايا برنامج المساعدة الغذائية التكميلية (SNAP). نظرا لذلك انتهى 20% من بين جميع دولارات برنامج SNAP - التي من المتوقع أن تصل إلى 240 مليار دولار على مدى العقد المقبل - تُستخدم حاليًا لشراء هذه الأنواع من العناصر، فإن هذه الخطوة السياسية تشكل خطرًا كبيرًا وقابلاً للقياس على حجم مبيعات صناعة الحلويات الأمريكية بأكملها. هذه ضربة محتملة كبيرة لسوقك المستهدف.

شركة هيرشي (HSY) - تحليل PESTLE: العوامل الاقتصادية

وصلت أسعار العقود الآجلة للكاكاو العالمية إلى مستويات قياسية، مما أدى إلى الضغط على هوامش الربح.

أكبر نقطة ضغط اقتصادي لشركة هيرشي في عام 2025 هي الارتفاع غير المسبوق في أسعار العقود الآجلة للكاكاو. وقد أدى هذا الارتفاع في تكلفة السلع الأساسية، مدفوعا بضعف المحاصيل في غرب أفريقيا بسبب الظروف المناخية المتطرفة والأمراض، إلى تآكل الربحية بشكل مباشر.

بلغت أسعار الكاكاو ذروتها عند مستوى قياسي بلغ 10.750 دولارًا للطن في أوائل عام 2025، وهو مستوى غير مستدام بالنسبة لهذه الصناعة. يؤثر ضغط التكلفة هذا على الأعمال الأساسية بشدة. بالنسبة للسنة المالية الكاملة 2025، تتوقع شركة هيرشي أن ينخفض ​​هامشها الإجمالي المعدل بنحو 675 إلى 700 نقطة أساس مقارنة بالعام السابق، كنتيجة مباشرة لارتفاع تكاليف السلع الأساسية التي لا يقابلها سوى مكاسب التسعير والإنتاجية جزئيًا. ويتحمل قطاع الحلويات، الذي يمثل الجزء الأكبر من الأعمال، العبء الأكبر من ضغط الهامش هذا.

يؤثر التضخم المستمر على الإنفاق الاستهلاكي التقديري على الحلويات.

في حين نجحت شركة هيرشي في استخدام التسعير الاستراتيجي لزيادة صافي المبيعات، فإن التضخم الاستهلاكي المستمر بدأ يظهر أنيابه من خلال مرونة الأسعار (حساسية الطلب لتغيرات الأسعار). أنت ترى المستهلكين يتراجعون عن الحلويات التقديرية، أو على الأقل يستبدلونها ببدائل أرخص.

وتتوقع الشركة أن يتراوح صافي السعر المحقق لعام 2025 بأكمله بين 5 و6 نقاط، وهو ما يمثل زيادة كبيرة في الأسعار. ومع ذلك، فقد ساهم هذا في انخفاض الحجم، خاصة في القطاع الدولي. بالنسبة لعام 2025 بأكمله، اضطرت الشركة إلى خفض توقعاتها لربحية السهم المعدلة (EPS)، وتتوقع الآن انخفاضًا يتراوح بين 36٪ إلى 37٪، ويرجع ذلك جزئيًا إلى تأثير ارتفاع تكاليف السلع والتعريفات الجمركية، مما يضغط في النهاية على المستهلك.

الحساب السريع هنا هو أن ارتفاع تكاليف المدخلات يؤدي إلى ارتفاع الأسعار، ولكن هذه الارتفاعات تؤدي بعد ذلك إلى تآكل الحجم مع قيام المتسوقين بشد أحزمتهم. إنها عملية موازنة صعبة. انخفض حجم القطاع الدولي للشركة أكثر من المتوقع في الربع الثاني من عام 2025، مما يعكس هذه الفئة الإضافية والرياح التنظيمية المعاكسة في أسواق مثل المكسيك.

تؤثر قوة الدولار الأمريكي على ترجمة المبيعات الدولية وواردات المواد الخام.

إن الدولار الأمريكي القوي يخلق مشكلة ذات شقين: فهو يجعل السلع المنتجة في الولايات المتحدة أكثر تكلفة في الخارج، ويقلل من قيمة المبيعات الدولية عندما يتم تحويلها مرة أخرى إلى الدولار الأمريكي في البيانات المالية.

بالنسبة لعام 2025 بأكمله، تتوقع شركة هيرشي أن تكون أسعار صرف العملات الأجنبية بمثابة رياح معاكسة تقريبية بمقدار 50 نقطة أساس لنمو صافي المبيعات. يعد هذا عائقًا ماديًا أمام نمو الخط الأعلى. وفي الربع الأول من عام 2025 وحده، واجه صافي المبيعات المبلغ عنها رياحًا معاكسة بمقدار 90 نقطة أساس بسبب ترجمة العملات الأجنبية. يشعر القطاع الدولي بهذا الأمر بشكل حاد، حيث سجل خسارة صافية قدرها 13.6 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2025، وهو انخفاض حاد من ربح قدره 14.2 مليون دولار في نفس الربع من عام 2024.

• صافي المبيعات المعاكسة لعام 2025 بالكامل من العملات الأجنبية: 50 نقطة أساس.
• الربع الأول من عام 2025 صافي مبيعات القطاع الدولي: 227.5 مليون دولار (بانخفاض قدره 15.9%).
• أعلن القطاع الدولي في الربع الثالث من عام 2025 عن أرباح: خسارة قدرها 13.6 مليون دولار.

إن الدولار القوي يجعل من الصعب بالتأكيد تنمية مجموع أرباحك الدولية.

ارتفاع أسعار الفائدة يجعل الإنفاق الرأسمالي وخدمة الديون أكثر تكلفة.

ستؤدي بيئة أسعار الفائدة المرتفعة المستمرة في عام 2025 إلى رفع تكلفة رأس المال لجميع الشركات، بما في ذلك شركة هيرشي. ويؤثر هذا على كل من تكلفة خدمة الديون الحالية والجدوى الاقتصادية للمشاريع الرأسمالية الجديدة (CapEx).

في فبراير 2025، أصدرت الشركة سندات دين جديدة بقيمة 2 مليار دولار، جزئيًا لإعادة تمويل الديون الحالية المستحقة في ذلك العام. تبلغ تكلفة هذا الدين الجديد 4.8%. بلغ إجمالي معدل الفائدة الفعلي السنوي على ديون الشركة اعتبارًا من سبتمبر 2025 4.03% على متوسط ​​إجمالي دين قدره 5,871 مليون دولار. وهذه تكلفة اقتراض أعلى مما كانت عليه في السنوات السابقة ذات المعدل المنخفض.

بالنسبة للسنة المالية الكاملة 2025، توقعت الشركة أن يتراوح إجمالي مصاريف الفوائد بين 185 مليون دولار و190 مليون دولار. علاوة على ذلك، في حين أن النفقات الرأسمالية ضرورية للإنتاجية على المدى الطويل، تتوقع الشركة أن تبلغ الاستثمارات الرأسمالية للعام بأكمله ما يقرب من 425 مليون دولار إلى 450 مليون دولار. هذا الاستثمار الكبير، على الرغم من كونه استراتيجيًا للأتمتة، أصبح الآن أكثر تكلفة من حيث التمويل بسبب ارتفاع أسعار الفائدة السائدة، مما يقيد قليلاً التدفق النقدي الحر الذي يمكن استخدامه لإعادة شراء الأسهم أو توزيعات الأرباح.

شركة هيرشي (HSY) - تحليل PESTLE: العوامل الاجتماعية

تزايد طلب المستهلكين على خيارات الوجبات الخفيفة "الأفضل بالنسبة لك" والمنخفضة السكر.

لا يمكنك تجاهل التحول الزلزالي نحو تناول وجبات خفيفة صحية. يريد المستهلكون التساهل دون الشعور بالذنب، وتستجيب شركة Hershey من خلال توسيع محفظتها الإستراتيجية التي تقدم الأفضل لك (BFY). وهذا ليس مجرد اتجاه متخصص، بل هو محرك رئيسي للسوق. في أمريكا الشمالية، شهدت المنتجات التي تحمل علامة BFY نموًا ملحوظًا في المبيعات بنسبة 22.4% سنويًا. ويدفع هذا الطلب الحلويات الخالية من السكر إلى حصة سوقية كبيرة، والتي توسعت من 6.1% إلى 11.3% خلال السنوات الثلاث الماضية.

استراتيجية الشركة واضحة: الاستحواذ والابتكار. في الربع الأول من عام 2025، أشار الرئيس التنفيذي لشركة هيرشي إلى عمليات الاستحواذ الإستراتيجية التي تعمل على توسيع محفظة BFY. كانت خطوط إنتاجها الخالية من السكر وBFY بمثابة دعم رئيسي للنمو في الربع الثالث من عام 2025. ومن المتوقع أن يصل سوق الحلويات العالمية منخفضة السعرات الحرارية إلى 2,332.9 مليون دولار بحلول عام 2025، لذلك يعد هذا التركيز بالتأكيد خطوة ضرورية لتحقيق النمو المستقبلي خارج ألواح الشوكولاتة التقليدية.

زيادة التدقيق في ممارسات التسويق والإعلان التي تركز على الأطفال.

التدقيق هنا ذو شقين: الإعلان المباشر للأطفال والمصادر الأخلاقية للكاكاو. على الصعيد التسويقي، أعلنت شركة هيرشي صراحةً عن نيتها توجيه رسائلها التسويقية في المقام الأول إلى البالغين، وإلى المراهقين، حيثما كان ذلك مناسبًا، وليس إلى الأطفال دون سن 13 عامًا على مواقعها الإلكترونية. ويعكس هذا موقفًا استباقيًا للتخفيف من المخاطر التنظيمية وردود الفعل العامة العنيفة بشأن الترويج للمنتجات عالية السكر للقصر.

ومع ذلك، فإن الخطر الاجتماعي الأكبر يكمن في الممارسات الأخلاقية لسلسلة التوريد، وتحديداً عمالة الأطفال في زراعة الكاكاو في غرب أفريقيا. وتعالج الشركة هذه المشكلة من خلال برنامج "الكاكاو من أجل الخير"، الذي يلتزم باستثمار نصف مليار دولار بحلول عام 2030. وتتزايد الشفافية، ولكن المخاطر لا تزال مرتفعة. وإليك الرياضيات السريعة لجهود العلاج الخاصة بهم:

• تغطية نظام مراقبة عمالة الأطفال ومعالجتها (CLMRS): 95% من أحجام كاكاو هيرشي في كوت ديفوار وغانا اعتبارًا من ديسمبر 2024.
• الأطفال الذين يشملهم CLMRS في عام 2024: 129,111.
• تبين أن الأطفال لم يعودوا يقومون بعمل غير مناسب أو تجاوزوا السن: 7428 في آخر متابعة.

تظل أنماط الإنفاق الموسمية والإجازات القوية محركًا رئيسيًا للإيرادات.

تعتبر المبيعات الموسمية حجر الأساس في صناعة الحلويات، ولا تزال تمثل مصدرًا ضخمًا لإيرادات شركة هيرشي. هذه هي القوة الأساسية للشركة. يشهد سوق الشوكولاتة في الولايات المتحدة ارتفاعًا متوقعًا خلال العطلات الكبرى مثل عيد الحب، والهالوين، وعيد الميلاد. وفي الربع الأول من عام 2025، ساعدت قوة هذه المواسم في زيادة الاستهلاك الذي فاق توقعات الشركة في قطاعات الحلوى والنعناع والعلكة والوجبات الخفيفة المالحة في الولايات المتحدة.

يمكن أن يؤدي توقيت العطلات إلى تأرجح النتائج الفصلية. على سبيل المثال، استفاد صافي مبيعات قطاع الحلويات في أمريكا الشمالية البالغ 2,085.5 مليون دولار في الربع الثاني من عام 2025 من التوقيت المتأخر لموسم عيد الفصح مقارنة بعام 2024، بالإضافة إلى الشحن المبكر لبعض طلبات الهالوين. لا يزال المستهلكون يفسحون المجال في ميزانياتهم لهذه الأطعمة. ويبلغ المبلغ السنوي الذي ينفقه كل مستهلك على الحلويات 276 دولارًا، أي بزيادة قدرها 4% عن عام 2023.

الطلب الموسمي هو تدفق إيرادات يمكن التنبؤ به وموثوق به. إنها ميزة تنافسية ضخمة.

يؤدي التغير الديموغرافي إلى زيادة الطلب على منتجات الشوكولاتة الفاخرة والداكنة.

ومع تحول التركيبة السكانية وزيادة وعي المستهلكين وتمييزهم بالصحة، فإن السوق يتجه نحو التميز. وهذا يعني أن الناس يشترون كميات أقل من الحلوى الرخيصة ولكنهم ينفقون أكثر على خيارات الشوكولاتة الداكنة ذات الجودة الأعلى أو ذات المصادر الأخلاقية. من المتوقع أن ينمو سوق الشوكولاتة الفاخرة في الولايات المتحدة بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 2.9% في الفترة من 2025 إلى 2030.

وتتصدر الشوكولاتة الداكنة هذه الحركة، حيث تمتلك حصة سوقية تبلغ 62.6% في عام 2025 من قطاع الشوكولاتة الفاخرة. ويرجع ذلك إلى تصور الفوائد الصحية، مثل مضادات الأكسدة وانخفاض محتوى السكر. شهدت الشوكولاتة الداكنة التي تحتوي على نسبة عالية من الكاكاو (أكثر من 70%) زيادة كبيرة في المبيعات بنسبة 31% منذ عام 2020. ويمثل هذا الاتجاه فرصة ومخاطرة لشركة هيرشي، التي تهيمن العلامات التجارية لشوكولاتة الحليب على محفظتها الأساسية. ويمثل سوق الشوكولاتة الفاخرة على مستوى العالم فرصة واضحة، حيث قُدرت قيمته بنحو 31.87 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 40.60 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030.

شركة هيرشي (HSY) – تحليل PESTLE: العوامل التكنولوجية

الأتمتة والروبوتات في التصنيع لتحسين الكفاءة بشكل واضح.

تقوم شركة هيرشي باستثمارات رأسمالية كبيرة لدفع كفاءة التصنيع ومكافحة ارتفاع تكاليف السلع الأساسية، مثل التقلب الشديد في أسعار الكاكاو الذي شهدناه في عام 2025. وبالنسبة للسنة المالية 2025 بأكملها، تتوقع الشركة النفقات الرأسمالية ما بين حوالي 425 مليون دولار و 450 مليون دولار، مع تركيز واضح على الأتمتة وتحسينات سلسلة التوريد.

يرتبط هذا الاستثمار بشكل مباشر بـ "Advancing Agility". & مبادرة الأتمتة، والتي تم تصميمها لتبسيط العمليات وزيادة الإنتاج. وقد تمت زيادة الوفورات المتوقعة من هذه المبادرة لعام 2025، ومن المتوقع الآن أن تحقق ما يقرب من ذلك 150 مليون دولار في صافي الوفورات، ارتفاعًا من الهدف السابق البالغ 125 مليون دولار. تعد هذه خطوة حاسمة لحماية الهوامش، خاصة عند مواجهة رياح معاكسة في القطاع الدولي، والتي أبلغت عن أ 13.6 مليون دولار خسائر الربع الثالث 2025

تقوم الشركة بتنفيذ "خطوط تقنية متقدمة" معيارية تستخدم الروبوتات للسماح بعمليات إنتاج أصغر وأوقات تغيير أسرع. وهذا فوز كبير لابتكار المنتجات. تعتبر هذه الخطوط ضرورية لتحقيق التوازن بين الحاجة إلى إنتاج كبير الحجم وواسع النطاق مع السرعة المطلوبة لإطلاق منتجات جديدة أو تجربة مفاهيم سوقية أصغر دون تكلفة إعادة تجهيز خط إنتاج رئيسي.

تتطلب قنوات التجارة الإلكترونية والقنوات المباشرة إلى المستهلك (D2C) تكنولوجيا لوجستية جديدة.

يتطلب التحول إلى التجارة الإلكترونية وتلبية احتياجات المستهلكين من المستهلك إلى المستهلك مجموعة من التقنيات اللوجستية المختلفة تمامًا عن تجارة التجزئة التقليدية. بالنسبة لشركة الحلويات، التحدي التكنولوجي الأكبر هو الذوبان حرفيًا. لقد اضطرت شركة هيرشي إلى الاستثمار في الخدمات اللوجستية المتخصصة، مثل "الشحن المبرد"، لتمكين "الشحن الصيفي الخالي من القلق". يزيل هذا الحل التقني عائقًا رئيسيًا أمام نمو المبيعات عبر الإنترنت على مدار العام للمنتجات القابلة للذوبان مثل الشوكولاتة.

إلى جانب الشحن، ينصب التركيز على التكامل الرقمي طوال رحلة العميل. وتعمل الشركة على بناء قدرات فريدة في مجال التجارة الإلكترونية بالشراكة مع تجار التجزئة، مما يضمن تجربة سلسة سواء كان المستهلك يتسوق عبر الإنترنت أو خارجه. وهذا ينطوي على:

• تطوير آليات الشراء الاندفاعي لمسارات الخروج عبر الإنترنت.
• إنشاء سجلات الشراء لسهولة تذكير إعادة الطلب.
• تقديم اقتراحات "الوظائف الإضافية" للمساعدة في تلبية الحد الأدنى للشحن المجاني.

الهدف هو ترجمة نجاح الشراء الاندفاعي للمتجر الفعلي إلى العالم الرقمي. لا يمكنك الاعتماد فقط على قطعة الحلوى الموجودة في السجل بعد الآن؛ أنت بحاجة إلى مطالبات رقمية تعتمد على البيانات.

رقمنة سلسلة التوريد لتحسين تتبع مصادر الكاكاو واستدامتها.

التكنولوجيا هي الطريقة الوحيدة لتحقيق مستوى شفافية سلسلة التوريد المطلوبة من قبل المستهلكين والمنظمين اليوم. استراتيجية هيرشي "الكاكاو من أجل الخير"، المدعومة بـ استثمار 500 مليون دولار بحلول عام 2030، تعتمد بشكل كبير على الرقمنة لتحقيق أهدافها لعام 2025.

تسير الشركة على الطريق الصحيح لتحقيق رؤية واضحة للمصادر بنسبة 100% لحجم الكاكاو الخاص بها في المناطق عالية المخاطر في كوت ديفوار وغانا بحلول نهاية عام 2025. ويتم تحقيق هذا المستوى من إمكانية التتبع من خلال أنظمة رسم الخرائط والمراقبة المتقدمة. إليك الحساب السريع لالتزامهم لعام 2025:

ولا تقتصر هذه الرقمنة على الامتثال فحسب؛ يتعلق الأمر ببناء سلسلة توريد أكثر مرونة، وهو أمر بالغ الأهمية بالنظر إلى سوق الكاكاو الحالي المتقلب. على سبيل المثال، توفر خرائط الأقمار الصناعية بيانات في الوقت الفعلي لدعم التزامها بالقضاء على إزالة الغابات.

استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالطلب والحملات التسويقية المخصصة.

ينتقل الذكاء الاصطناعي (AI) إلى ما هو أبعد من تحليل البيانات البسيطة إلى التسويق الأساسي وابتكار المنتجات. تستخدم شركة Hershey الذكاء الاصطناعي لجعل إنفاقها على وسائل الإعلام أكثر كفاءة ولزيادة المبيعات في الأسواق التي تم تجاهلها سابقًا.

بالنسبة للمواسم عالية المخاطر مثل عيد الهالوين، نشرت الشركة خوارزمية مخصصة استوعبت بيانات المبيعات مقسمة حسب الرمز البريدي لتحسين عروض أسعار الوسائط تلقائيًا. وقد سمح لهم هذا النهج المعتمد على الذكاء الاصطناعي بتركيز الإنفاق الإعلاني على المجالات الأكثر أهمية، مما أدى بنجاح إلى زيادة نسبة البيع إلى 90% في الأسواق ذات الأداء الضعيف، مقارنة بمتوسط ​​البيع الوطني البالغ 85%. وهذا عائد مباشر وقابل للقياس على الاستثمار في الذكاء الاصطناعي.

بالإضافة إلى ذلك، أصبح الذكاء الاصطناعي الآن جزءًا أساسيًا من خط إنتاج منتجاتهم. إنهم يستخدمون أداة ابتكار تعتمد على الذكاء الاصطناعي تسمى Atlas لتسريع تطوير المنتج.

• إنشاء العلامة التجارية السريعة: يُنشئ الشعارات واللوحات المزاجية ومفاهيم التغليف بسرعة.
• التسويق الشخصي على نطاق واسع: يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لاستهداف مستوى الرمز البريدي وتوسيع نطاق إنشاء المحتوى عبر ما يقدر بنحو 19000 من أصول الرف الرقمي.
• البصيرة الاستراتيجية: يقدم توصيات مدعومة بالبيانات للترخيص والعناية الواجبة لعمليات الاندماج والاستحواذ.

وتسمح لهم هذه التكنولوجيا بالانتقال من الحملات الوطنية الواسعة إلى التواصل الشخصي والمحلي للغاية، والتحدث بشكل فعال إلى المستهلكين في أماكن مثل توبيكا، كانساس، الذين فاتتهم في السابق الاستراتيجيات الإعلامية التي تركز فقط على أكبر خمس مدن أمريكية.

شركة هيرشي (HSY) - تحليل PESTLE: العوامل القانونية

الدعاوى القضائية الجماعية المتعلقة بالمعادن الثقيلة (الكادميوم والرصاص) في منتجات الشوكولاتة.

يظل العامل القانوني الأكثر إلحاحًا لشركة هيرشي في عام 2025 هو الدعاوى القضائية الجماعية المستمرة المتعلقة بالمعادن الثقيلة - وخاصة الرصاص والكادميوم الموجودة في بعض منتجات الشوكولاتة الداكنة. تنبع هذه المشكلة من النتائج التي توصلت إليها تقارير المستهلك في ديسمبر 2022، والتي زعمت أن 23 من 28 قطعة شوكولاتة داكنة تم اختبارها تحتوي على مستويات ضارة محتملة من المعادن الثقيلة لشخص بالغ يستهلك أونصة واحدة يوميًا.

يعتمد التعرض القانوني الأساسي على ادعاءات التسويق الخادع والفشل في الكشف عن المخاطر الصحية، لا سيما بموجب معايير اقتراح 65 (Prop 65) في كاليفورنيا، والتي تحدد الحد الأقصى لمستوى الجرعة المسموح بها (MADL) لهذه المواد الكيميائية. على سبيل المثال، وجد أحد الاختبارات أن تناول أونصة واحدة من هيرشي شوكولاتة داكنة حلوة بشكل معتدل تجاوزت الحدود المسموح بها من الرصاص 265%. منتج آخر، شوكولاتة ليليز الداكنة للغاية 85% كاكاو، وجد أن يكون 143% فوق الرصاص MADL و 101% فوق الكادميوم MADL. هذا خطر قانوني خطير وخطر على السمعة.

في حين وافقت إحدى المدعيات في المنطقة الجنوبية من كاليفورنيا على إنهاء دعواها مع التحيز في مارس 2025، فإن الفصل كان دون تحيز لأعضاء الفصل المقترح الغائبين، مما يعني استمرار خطر الدعوى الجماعية الأوسع. هناك دعوى جماعية أخرى على مستوى البلاد لا تزال في انتظار التصديق عليها في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الشرقية من نيويورك.

إليك الرياضيات السريعة حول تحدي الامتثال استنادًا إلى نتائج تقارير المستهلك:

الامتثال لمعايير سلامة الأغذية ووضع العلامات الغذائية المتطورة التي وضعتها إدارة الغذاء والدواء.

يتغير المشهد التنظيمي بسرعة، مما يتطلب تحديثات مستمرة للامتثال. في يونيو 2025، أعلنت إدارة الغذاء والدواء عن تحديث رئيسي لبرنامج الامتثال للمتطلبات العامة لملصقات الأغذية، والذي سيوجه المفتشين ويشدد التنفيذ.

تشمل مجالات التركيز الرئيسية للفرق القانونية والتنظيمية لشركة Hershey في السنة المالية 2025 ما يلي:

• العلامات المسببة للحساسية السمسم: الامتثال لقانون FASTER، الذي ينص على الإعلان بوضوح عن السمسم باعتباره المادة التاسعة المسببة للحساسية الرئيسية.
• لوحة الحقائق الغذائية المحدثة: التأكد من أن جميع الملصقات تعكس مراجعات عام 2016، بما في ذلك الإعلان الإلزامي عن السكريات المضافة.
• وضع العلامات على مقدمة العبوة (FOP): التحضير للقاعدة المقترحة، التي تم الإعلان عنها في يناير 2025، والتي تتطلب وجود "صندوق معلومات التغذية" البارز على مقدمة الأطعمة المعلبة. سيعرض هذا المربع النسبة المئوية للقيمة اليومية للدهون المشبعة والصوديوم والسكريات المضافة، وهو تغيير كبير.

بصراحة، إن التدقيق المكثف الذي تجريه إدارة الغذاء والدواء بشأن شفافية التغذية، خاصة فيما يتعلق بالسكريات المضافة ودقة حجم الحصة، يعني أن المخاطر القانونية لانتهاك الملصق الذي يؤدي إلى غرامات أو سحب المنتجات أعلى مما كانت عليه في السنوات السابقة.

حماية الملكية الفكرية الدولية للأسماء التجارية الأساسية والوصفات.

إن حماية العلامات التجارية الشهيرة مثل Reese's وKit Kat وHershey's Kisses على مستوى العالم هي معركة قانونية مستمرة. تركز إستراتيجية الشركة الدولية للملكية الفكرية (IP) بشكل كبير على إنفاذ العلامات التجارية لمكافحة التقليد والتقليد.

ومن الأمثلة الملموسة على هذا التنفيذ النشط ما حدث في مايو 2025 عندما منحت محكمة دلهي العليا في الهند شركة هيرشي أمرًا قضائيًا دائمًا. منع الأمر القضائي المدعى عليهم من التعدي على العلامة التجارية للشركة ومن تحريف جمعيتهم، وهو فوز واضح لحماية حقوق العلامة التجارية في سوق دولية عالية النمو. هذا النوع من التقاضي النشط ضروري بالتأكيد لحماية أكثر من 80 اسم تجاري تقوم الشركة بتسويق وبيع ما يقرب من 90 دولة حول العالم.

قوانين العمل والمفاوضات النقابية، خاصة في منشآت التصنيع الأمريكية.

لا تزال علاقات العمل والامتثال للمجلس الوطني لعلاقات العمل (NLRB) تمثل خطرًا قانونيًا كبيرًا على عمليات التصنيع في الولايات المتحدة. تتمتع الشركة بتاريخ من المفاوضات العمالية الكبرى، مثل صفقة عام 2010 في هيرشي، بنسلفانيا، والتي تضمنت صفقة 200 مليون دولار الاستثمار في مصنع غرب هيرشي ولكن أيضًا الإزالة المخطط لها 500 إلى 600 فرصة عمل في المنشأة الأقدم.

وفي الآونة الأخيرة، كان مصنع ستيوارت درافت بولاية فيرجينيا بمثابة نقطة محورية لجهود النقابات التي تبذلها نقابة المخابز والحلويات وعمال التبغ ومطاحن الحبوب (BCTGM). في أواخر عام 2023، ألغت NLRB نتائج الانتخابات السابقة بسبب مزاعم قيام الشركة بخرق النقابات بشكل غير قانوني. وتضمنت التسوية الناتجة أ $200,000 الدفع لأحد المتعاطفين مع النقابة الذي زُعم أنه طُرد انتقامًا، بالإضافة إلى أمر بإجراء انتخابات نقابية جديدة. يخلق هذا الوضع تعرضًا قانونيًا لرسوم ممارسات العمل غير العادلة والالتزامات المحتملة للأجور المتأخرة. كما تشير البيئة السياسية في عام 2025 إلى تحول محتمل في أولويات NLRB، الأمر الذي قد يؤدي إما إلى تبسيط أو تعقيد مفاوضات العمل، اعتمادًا على موقف الإدارة من السياسات المؤيدة للعمال.

المالية: صياغة خطة طوارئ لزيادة الأجور بنسبة 5% في جميع منشآت التصنيع الأمريكية بحلول نهاية الربع الأول من عام 2026 للتخفيف من مخاطر الانضمام إلى النقابات.

شركة هيرشي (HSY) - تحليل PESTLE: العوامل البيئية

يؤثر تغير المناخ على غلات محاصيل الكاكاو في مناطق مصادر غرب أفريقيا

عليك أن تفهم أن تغير المناخ لا يشكل خطرًا نظريًا طويل المدى على شركة هيرشي؛ إنها حقيقة تكلفة البضائع لعام 2025. جوهر القضية هو أن إنتاج الكاكاو في غرب أفريقيا، الذي يوفر ما يقرب من 70٪ من الكاكاو في العالم، يتقلص للسنة الرابعة على التوالي. وهذا نتيجة مباشرة لتقلبات الطقس، بما في ذلك الجفاف والحرارة المفرطة. على سبيل المثال، في عام 2024 وحده، أضاف تغير المناخ الذي يسببه الإنسان ما يقرب من ستة أسابيع من الأيام فوق 32 درجة مئوية (89.6 درجة فهرنهايت) - درجات حرارة شديدة الحرارة بالنسبة للكاكاو - في 71٪ من المناطق المنتجة للكاكاو الأساسي في كوت ديفوار وغانا.

وأدت صدمة العرض الناجمة عن المناخ إلى ارتفاع الأسعار. تضاعفت أسعار الكاكاو منذ بداية عام 2024 ومن المتوقع أن تظل مرتفعة حتى سبتمبر 2025 على الأقل، مما يؤثر بشكل مباشر على تكاليف مدخلات هيرشي. بصراحة، هذا هو السبب وراء قيام شركة هيرشي بتخفيض توقعات الأرباح لعام 2025؛ وكان ارتفاع تكاليف الإنتاج بسبب تحديات سلسلة التوريد المتعلقة بالمناخ هو السبب وراء ذلك. تستجيب الشركة من خلال الاستثمار في "ممارسات الكاكاو الذكية مناخيًا" وبرامج الحراجة الزراعية لمساعدة المزارعين على التكيف واستعادة إمدادات مستقرة من الكاكاو.

الضغط لتقليل مخلفات التغليف والانتقال إلى مواد مستدامة بنسبة 100%

يعد الضغط التنظيمي والمستهلك لإدارة نفايات التغليف مكثفًا، خاصة بالنسبة لشركة الوجبات الخفيفة ذات الحجم الكبير. لقد حققت شركة هيرشي أداءً جيدًا بالفعل فيما يتعلق بأهدافها الأولية، حيث أوفت بالتزامها لعام 2015 بتخفيض وزن العبوة بمقدار 25 مليون رطل بحلول عام 2025 قبل خمس سنوات. هذه بداية جيدة.

ومع ذلك، تحول التركيز إلى الدائرية المادية. لدى الشركة هدف جديد يتمثل في التخلص من 25 مليون رطل إضافية من مواد التغليف بحلول عام 2030. والتقدم نحو هذا الهدف الجديد قابل للقياس: فقد وصلت نفايات التغليف التراكمية التي تم التخلص منها بين عامي 2021 و2024 إلى 17.8 مليون رطل. ويظل التحدي الأكبر هو البلاستيك المرن، حيث البنية التحتية المحدودة لإعادة التدوير تجعل هدف عام 2030 المتمثل في جعل 100٪ من العبوات البلاستيكية قابلة لإعادة التدوير أو قابلة لإعادة الاستخدام أو تحويلها إلى سماد، رأس المال الرئيسي وعقبة البحث والتطوير.

فيما يلي نظرة سريعة على التقدم المحرز في تقليل العبوات:

• هدف 2015: تقليل وزن العبوة بمقدار 25 مليون رطل بحلول عام 2025. (تم تحقيقه مبكرًا)
• الهدف الجديد: التخلص من 25 مليون رطل إضافية من التغليف بحلول عام 2030.
• التقدم (2021-2024): القضاء على 17.8 مليون رطل من مخلفات التعبئة والتغليف.
• القضاء على 2024: التخلص من مليوني رطل من التغليف في عام 2024.

استخدام المياه ومخاطر الندرة في سلاسل التوريد الصناعية والزراعية

تعتبر المياه خطراً بالغ الأهمية، ولكن غالباً ما يتم تجاهله، في سلسلة التوريد. تواجه عمليات هيرشي مخاطر الندرة، خاصة في المناطق التي تعاني من ارتفاع ضغط المياه. والخبر السار هو أن الشركة تجاوزت هدف الحفظ الداخلي في منشآتها الأكثر عرضة للخطر. وكانوا يهدفون إلى خفض استهلاك المياه المطلق بنسبة 20% مقابل خط الأساس لعام 2018 في المرافق ذات الأولوية حيث تكون المياه أكثر ندرة، وحققوا تخفيضًا مطلقًا للمياه بنسبة 31% في عام 2024.

ولكن ما يخفيه هذا التقدير هو التحدي المتمثل في نمو الأعمال بشكل عام. وعلى الرغم من مكاسب الكفاءة في المواقع ذات الأولوية، أشار تقرير الأعمال المسؤولة لعام 2024 الصادر عن الشركة إلى زيادة طفيفة في الاستخدام العام للمياه وكثافتها عبر الشبكة بأكملها. لذلك، في حين أن المواقع عالية المخاطر أفضل حالًا، فإن البصمة المائية الإجمالية لا تزال هدفًا متحركًا يتطلب استثمارًا مستمرًا في تحسين العمليات.

التزام الشركات بمعايير مصادر الكاكاو الخالية من إزالة الغابات

لدى هيرشي هدف واضح في الأمد القريب يتمثل في القضاء على إزالة الغابات بسبب السلع الأساسية. وتلتزم الشركة بتحقيق إزالة الغابات وسلسلة توريد خالية من التحويل للسلع الرئيسية، بما في ذلك الكاكاو وزيت النخيل واللب & الورق (التغليف)، وفول الصويا المباشر، بحلول 31 ديسمبر 2025. وهذا موعد نهائي مؤكد.

ولتحقيق ذلك، يركزون على إمكانية التتبع في سلسلة التوريد الخاصة بهم في غرب إفريقيا. الهدف هو رؤية مصادر 100% من حجم الكاكاو في كوت ديفوار وغانا بحلول نهاية عام 2025. اعتبارًا من تقاريرهم لعام 2024، كانوا يسيرون على الطريق الصحيح، حيث تم تحقيق رؤية المصادر بنسبة 88%. بالإضافة إلى ذلك، فإن 98% من المزارعين الذين ينتجون كميات الكاكاو الخاصة بهم في هذه البلدان يتم رسم خرائطهم بواسطة الموردين، وهي خطوة حاسمة لاستخدام المراقبة عبر الأقمار الصناعية (مثل حل ستارلينغ) لفرض سياسة عدم إزالة الغابات. ومع ذلك، أشار تقرير صدر في نوفمبر 2025 من منظمة جلوبال ويتنس غير الحكومية إلى أن كميات كبيرة من الكاكاو لا يمكن تعقبها، والتي يتم مزجها مع الكاكاو المعتمد، لا تزال تربط العلامات التجارية الكبرى بإزالة الغابات في مناطق مثل ليبيريا، مما يشير إلى أن التحدي على مستوى الصناعة المتمثل في الفصل الكامل لسلسلة التوريد لا يزال يشكل خطرا بالتأكيد.