|
Deliveroo plc (ROO.L): تحليل قوى 5 بورتر
GB | Consumer Cyclical | Specialty Retail | LSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Deliveroo plc (ROO.L) Bundle
في عالم توصيل الطعام سريع الخطى اليوم، يعد فهم المشهد التنافسي أمرًا بالغ الأهمية لشركات مثل Deliveroo plc. يغوص منشور المدونة هذا في إطار عمل القوى الخمس لمايكل بورتر، ويحلل القوة التفاوضية للموردين والعملاء، وشدة التنافس التنافسي، وتهديد البدائل، والحواجز التي يواجهها الوافدون الجدد. اكتشف كيف تشكل هذه القوى استراتيجيات Deliveroo وتؤثر على موقعها في السوق - تابع القراءة لفتح الرؤى وراء الأرقام!
Deliveroo plc - قوى بورتر الخمس: القدرة التفاوضية للموردين
تدور قوة المورد في سياق Deliveroo plc حول العديد من العوامل الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على تسعير وتوافر المنتجات الغذائية.
عدد محدود من موردي الأغذية ذوي النوعية الجيدة
تتعاون Deliveroo في الغالب مع مجموعة مختارة من موردي الأغذية، مما يؤثر بشكل خاص على قوتها التفاوضية. في عام 2022، تم الحصول على Deliveroo من حوالي 10000 مطعم في جميع أنحاء المملكة المتحدة. يعني هذا التركيز أن أي اضطرابات أو زيادات في الأسعار بين هؤلاء الموردين يمكن أن تؤثر بشكل كبير على تكاليف Deliveroo.
تكلفة التبديل منخفضة نسبيًا للمكونات الأساسية
بالنسبة للمكونات الأساسية مثل الفواكه والخضروات واللحوم، فإن تبديل الموردين يتكبد الحد الأدنى من التكاليف. على سبيل المثال، كان متوسط سعر الجملة للدجاج في المملكة المتحدة حوالي £4.00 لكل كيلوغرام في عام 2023، مما يسمح لمرونة Deliveroo في الحصول على المصادر. هذه التكلفة المنخفضة للتبديل تسهل المنافسة بين الموردين، مما يقلل من قدرتهم التفاوضية الشاملة.
يتمتع الموردون المتخصصون للمكونات المتخصصة بقوة أعلى
على العكس من ذلك، فإن الموردين الذين يقدمون مكونات متخصصة أو ذواقة، مثل المنتجات العضوية أو الأصناف الحرفية، يمارسون نفوذًا أكبر. على سبيل المثال، من المتوقع أن يصل سوق الأغذية العضوية في المملكة المتحدة إلى قيمة قدرها 2.45 مليار جنيه إسترليني بحلول عام 2025. قد يتقاضى الموردون في هذا المجال أقساطًا، مما يعكس قوتهم التفاوضية الأعلى، مما يؤثر على عروض وتكاليف منتجات Deliveroo.
يمكن أن تؤثر العلامة التجارية للموردين على عروض Deliveroo
تؤثر العلامة التجارية بشكل كبير على قوة الموردين. يمكن للتعاون الملحوظ مع العلامات التجارية المعترف بها، مثل Coca-Cola أو Heineken، تعزيز عروض Deliveroo ولكن يمكن أن يؤدي إلى زيادة تكاليف الموردين. في عام 2022، شكلت الشراكات مع مثل هذه العلامات التجارية تقريبًا 15% من إجمالي نفقات الموردين لشركة Deliveroo، مما يشير إلى الاعتماد على موردي العلامات التجارية الراسخين، مما قد يضغط على الهوامش.
احتمال دمج Deliveroo في سلسلة التوريد
استكشفت Deliveroo استراتيجيات التكامل المتخلفة لإدارة طاقة الموردين. في عام 2023، أعلنت الشركة عن استثمارات في مطابخها السحابية الخاصة، والتي يمكن أن تضم عروضًا خاصة بالعلامة التجارية. من المتوقع أن تقلل هذه الخطوة من الاعتماد على الموردين الخارجيين بنحو 20%، التخفيف بشكل كبير من المخاطر المرتبطة بارتفاع أسعار الموردين.
| عامل | التفاصيل | التأثير على قوة المورد |
|---|---|---|
| عدد موردي الجودة | ~ 10000 مطعم | معتدل |
| تكاليف التبديل | منخفض للمكونات الأساسية (4.00 جنيه إسترليني/كجم للدجاج) | منخفض |
| موردي المكونات المتخصصة | القيمة السوقية العضوية بحلول عام 2025: 2.45 مليار جنيه إسترليني | عالية |
| تأثير العلامة التجارية للموردين | 15٪ من نفقات الموردين من شراكات العلامة التجارية | متوسطة إلى عالية |
| إمكانية التكامل المتخلف | انخفاض بنسبة 20 في المائة في الاعتماد على الموردين الخارجيين | يخفض طاقة المورد |
Deliveroo plc - قوى بورتر الخمس: القدرة التفاوضية للعملاء
شهدت صناعة توصيل الأغذية نموًا كبيرًا، مما أثر بشكل كبير على القدرة التفاوضية للعملاء. مع وجود العديد من المنافسين في السوق، يتمتع العملاء بوفرة من الخيارات لخدمات توصيل الطعام.
إن توفر البدائل، مثل Uber Eats و Just Eat و DoorDash، يعزز اختيار المستهلك. في سوق المملكة المتحدة وحدها، تنافس Deliveroo تقريبًا 36٪ حصة في السوق عقد من قبل Just Eat وحولها 30٪ حصة في السوق التي عقدتها أوبر إيتس اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023. يعزز هذا المشهد التنافسي قوة العملاء من خلال تمكينهم من اختيار مقدمي الخدمة بناءً على جودة الخدمة والتسعير والعروض.
تساهم تكاليف التبديل المنخفضة بشكل أكبر في حساسية الأسعار بين المستهلكين. يمكن للعملاء التغيير بسهولة بين المنصات دون تكبد رسوم إضافية. على سبيل المثال، ذكرت دراسة استقصائية أن حوالي 65% لمستخدمي توصيل الطعام تبديل الخدمات على أساس العروض أو العروض الترويجية. تضغط مرونة الأسعار هذه على خدمات التوصيل مثل Deliveroo للحفاظ على الأسعار التنافسية والعروض الجذابة للاحتفاظ بالعملاء.
يمكن لبرامج ولاء العملاء التخفيف من مخاطر التبديل. يقدم برنامج ولاء Deliveroo، Deliveroo Plus، للمشتركين توصيلًا مجانيًا للطلبات على مبلغ معين، والذي يكلف تقريبًا £11.49 شهريا. ومع ذلك، تظهر الدراسات أنه فقط 10% من مستخدمي Deliveroo مشتركون، مما يشير إلى أن برامج الولاء لم تلتقط بعد جزءًا كبيرًا من قاعدة العملاء بشكل فعال.
كان الطلب على خيارات المأكولات المتنوعة في ارتفاع. أشارت دراسة استقصائية من عام 2023 إلى ذلك 75% من بين عملاء توصيل الأغذية يفضلون منصات توفر مجموعة واسعة من أنواع المأكولات. يحث هذا الاتجاه التسليم على توسيع شراكاته مع العديد من المطاعم لتلبية تفضيلات العملاء وتقليل خطر فقدان حصتها في السوق.
تلعب المراجعات والتقييمات دورًا مهمًا في تشكيل قرارات العملاء. اعتبارًا من عام 2023 ، يحتوي Deliveroo على تصنيف متوسط لـ 4.3 من 5 على TrustPilot. تؤثر التصنيفات على اختيار المستهلك ، مثل 80% من العملاء الإبلاغ عن القراءة مراجعات قبل إجراء عملية شراء. هذا الاعتماد على مراجعات الأقران يمكن أن يجبر DevieRoo على إعطاء الأولوية لجودة الخدمة ورضا العملاء للحفاظ على تصور عام إيجابي.
| متري | تسليم | فقط أكل | يأكل أوبر |
|---|---|---|---|
| حصة السوق (المملكة المتحدة) | 30% | 36% | 30% |
| تكلفة الاشتراك الشهرية (برنامج الولاء) | £11.49 | ن/أ | ن/أ |
| النسبة المئوية للمستخدمين تبديل الخدمات | 65% | ن/أ | ن/أ |
| متوسط تصنيف العملاء (TrustPilot) | 4.3/5 | ن/أ | ن/أ |
| النسبة المئوية للعملاء الذين يفضلون المأكولات المتنوعة | 75% | ن/أ | ن/أ |
Deliveroo PLC - قوى بورتر الخمس: التنافس التنافسي
يعمل Deliveroo في بيئة تنافسية عالية تتميز بالتنافس الشديد في المقام الأول من اللاعبين الرئيسيين مثل يأكل أوبر و فقط أكل. اعتبارًا من Q2 2023 ، يحمل Uber Eats حصة سوقية تقريبًا 28%، بينما مجرد تناول الأوامر حولها 27%. تقف حصة السوق الخاصة بـ Deliveroo تقريبًا 20%مع الإشارة إلى مشهد تنافسي حيث تتنافس هذه الشركات الثلاث لاهتمام المستهلك.
تتفاقم المنافسة بسبب اتجاه تشبع السوق في المناطق الحضرية. في مدن مثل لندن ، حيث كان Deliveroo مهيمنًا في البداية ، أدى توفر منصات توصيل الأغذية المتعددة إلى سوق مجزأ. على سبيل المثال ، أشارت دراسة استقصائية إلى انتهاء 70% يستخدم المستهلكون في المناطق الحضرية أكثر من خدمة توصيل المواد الغذائية ، وتكثف المنافسة على ولاء العملاء وتكرار الطلبات.
حروب الأسعار سائدة ، حيث تشارك الشركات في استراتيجيات خصم عدوانية لجذب عملاء جدد أو الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. وقد أدى هذا النهج إلى ضغط هبوطي كبير على الهوامش. تم الإبلاغ عن هامش الربح الإجمالي لـ Deliveroo في 27% للسنة المالية 2022 ، انخفاض من 32% في عام 2021 ، يعزى بشكل أساسي إلى ضغوط التسعير التنافسية.
استجابة لهذه المنافسة الشرسة ، سعى Deliveroo إلى التمايز من خلال شراكات مطعم حصرية. اعتبارًا من Q3 2023 ، أنشأ Deliveroo شراكات مع Over 30,000 المطاعم ، بما في ذلك الصفقات الحصرية مع العلامات التجارية المعروفة مثل واجاما و برجر كينغ. تم تصميم هذه الشراكات لتعزيز عروض العملاء وإنشاء اقتراح فريد من نوعه في سوق مزدحم.
تلعب التطورات التكنولوجية دورًا مهمًا في استراتيجية Deliveroo. لقد كان تنفيذ تحسين التسليم الذي يحركه الذكاء الاصطناعي محورًا رئيسيًا. في عام 2022 ، استثمرت Deliveroo تقريبًا 100 مليون جنيه إسترليني في ترقيات التكنولوجيا تهدف إلى تبسيط العمليات وتحسين كفاءة التسليم. يقال إن هذا الاستثمار قلل من متوسط أوقات التسليم 10%، جعل المنصة أكثر جاذبية للمستهلكين الحساسة للوقت.
| منافس | الحصة السوقية (٪) | 2023 الإيرادات (مليون جنيه إسترليني) | 2022 إجمالي هامش الربح (٪) | الشراكات الحصرية |
|---|---|---|---|---|
| يأكل أوبر | 28 | 1,200 | 29 | أكثر من 40،000 |
| فقط أكل | 27 | 1,500 | 31 | أكثر من 25000 |
| تسليم | 20 | 1,100 | 27 | أكثر من 30،000 |
بشكل عام ، لا يتم تشكيل موقع Deliveroo التنافسي ليس فقط من قبل المنافسين الحاليين ولكن أيضًا من خلال ضرورة ابتكار وضبط استراتيجياتها التشغيلية باستمرار. تعد المنافسة السعرية المستمرة والحاجة إلى التمايز عناصر مهمة تؤثر على أداء السوق وربحيته للشركة.
Deliveroo PLC - قوى بورتر الخمس: تهديد بالبدائل
يعد تهديد بدائل التسليم PLC مهمًا في سوق توصيل الأغذية التنافسي. يوضح تحليل بدائل مختلفة إمكانية تبديل العملاء إذا زادت الأسعار أو تقل جودة الخدمة.
تجارب الطعام التقليدية
لا يزال تناول الطعام منافسًا قويًا لخدمات توصيل الأغذية. في عام 2022 ، أنشأ قطاع المطاعم في المملكة المتحدة تقريبًا 95 مليار جنيه إسترليني في الإيرادات ، مع تسليط الضوء على جاذبية الطعام التقليدي. غالبًا ما يفضل المستهلكون أجواء وتجربة مطعم ، والذي يمكن أن يكون بمثابة رادع ضد استخدام خدمات التوصيل.
مجموعات الوجبات محلية الصنع تكتسب شعبية
اكتسبت خدمات مجموعة الوجبات مثل Hellofresh و Gousto أرضية كبدائل مريحة. من المتوقع أن تصل سوق مجموعة الوجبات في المملكة المتحدة 1.5 مليار جنيه إسترليني بحلول عام 2024 ، ينمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) من 10% من حجمها الحالي. يشير هذا النمو إلى تحول في تفضيل المستهلك نحو إعداد الوجبات في المنزل ، مما يوفر بديلاً مباشرًا لتسليم المطاعم.
خدمات توصيل المطاعم المباشرة
تقدم العديد من المطاعم الآن خدمات التوصيل الخاصة بها ، متجاوزًا التطبيقات مثل Deliveroo. زادت النسبة المئوية للمطاعم التي توفر التسليم المباشر ، مع تقديرات توضح ذلك حولها 30% من المطاعم في المملكة المتحدة التي عرضت تسليمها مباشرة للمستهلكين في عام 2023. هذا التحول يقلل من الاعتماد على منصات الطرف الثالث ويزيد من المنافسة على التسليم.
قيادة الوجبات السريعة كبدائل مريحة
تستفيد منافذ الوجبات السريعة من طلب المستهلكين على الخدمة السريعة. من المتوقع أن ينمو قطاع القيادة في سوق الوجبات السريعة في المملكة المتحدة 8% سنويا ، والوصول حول 11 مليار جنيه إسترليني في الإيرادات بحلول عام 2025. هذا يسلط الضوء على عامل الراحة الذي يمكن أن يجذب العملاء بعيدًا عن خدمات توصيل الأغذية.
خدمات توصيل البقالة التي تقدم وجبات جاهزة للأكل
تعمل خدمات توصيل البقالة ، مثل Tesco و Sainsbury ، بشكل متزايد على خيارات الوجبات الجاهزة للأكل. من المتوقع أن يصل سوق توصيل البقالة 9 مليار جنيه إسترليني في المملكة المتحدة بحلول عام 2025. مع وجود وجبات جاهزة للأكل تساهم بشكل كبير في هذا النمو ، فإنها تشكل تهديدًا باستبدالًا قابلاً للتطبيق للتسليم.
| نوع بديل | حجم السوق (2023) | معدل النمو (CAGR) | المنافسون البارزين |
|---|---|---|---|
| تناول الطعام التقليدي | 95 مليار جنيه إسترليني | ن/أ | المطاعم المحلية |
| مجموعات الوجبات | 1.5 مليار جنيه إسترليني | 10% | Hellofresh ، Gousto |
| توصيل المطعم المباشر | ن/أ | 30% | المطاعم المختلفة |
| قيادة الوجبات السريعة | 11 مليار جنيه إسترليني (بحلول عام 2025) | 8% | ماكدونالدز ، كنتاكي |
| توصيل البقالة | 9 مليار جنيه إسترليني (بحلول عام 2025) | ن/أ | تيسكو ، سينسبري |
توضح هذه البيانات التهديدات المتعددة للاستبدال التي تواجه توصيلها ، كل منها يوفر مقترحات قيمة فريدة للمستهلكين ، وبالتالي تعزيز الحاجة إلى التسليم للابتكار والتمييز بشكل مستمر.
Deliveroo PLC - قوى بورتر الخمس: تهديد من الوافدين الجدد
يتأثر تهديد الوافدين الجدد في سوق توصيل الأغذية بالعوامل المختلفة التي يمكن أن تسهل أو تعيق دخول السوق. يعد فهم هذه العناصر أمرًا بالغ الأهمية لتقييم كيفية تأثيرها على الموقف التنافسي لـ Deliveroo.
ارتفاع رأس المال الأولي للبنية التحتية للتكنولوجيا
يتطلب إطلاق منصة توصيل الأغذية استثمارًا كبيرًا في التكنولوجيا. على سبيل المثال ، يمكن أن يكلف إنشاء تطبيق قوي والبنية التحتية الخلفية أكثر من مليون جنيه إسترليني في التطوير الأولي. يمكن أن تتطلب الصيانة والتحديثات المستمرة إضافية 10 ٪ إلى 20 ٪ من هذا الاستثمار الأولي سنويا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتصاعد الاستثمارات في الخدمات اللوجستية وإدارة الأسطول من التكاليف.
ولاء العلامة التجارية القوية مع اللاعبين الحاليين
ولاء العلامة التجارية هو عقبة كبيرة للوافدين الجدد. قامت Deliveroo ، من بين أمور أخرى ، ببناء وجود قوي للعلامة التجارية ، مع ما يقرب من 6.5 مليون أبلغ المستخدمون النشطون في بياناته المالية 2022. غالبًا ما تؤدي قاعدة العملاء هذه إلى تكرار الطلبات ، مما يجعل من الصعب على القادمين الجدد الحصول على حصة في السوق. علاوة على ذلك ، يميل العملاء إلى الالتزام بالعلامات التجارية المعروفة ، واختاروها بسبب الجودة والموثوقية المتصورة.
عقبات تنظيمية وترخيص في مناطق مختلفة
تفرض الأسواق المختلفة المتطلبات التنظيمية المختلفة التي يجب على الوافدين الجدد التنقل. على سبيل المثال ، في المملكة المتحدة ، تتطلب خدمات توصيل الأغذية الامتثال لمعايير سلامة الأغذية ، والتي يمكن أن تتضمن عدة تصاريح وعمليات تفتيش. يمكن أن تتراوح تكلفة الحصول على التراخيص اللازمة £5,000 إلى أكثر £15,000 اعتمادا على المنطقة. في بعض الولايات القضائية ، يمكن أن تستغرق اللوائح أشهرًا لتلبية ، وتأخير دخول السوق.
ميزة وفورات الحجم لشغل الوظائف
تسليم فوائد من وفورات الحجم أن الوافدين الجدد سوف يكافحون من أجل مطابقة. على سبيل المثال ، في عام 2022 ، أبلغت Deliveroo عن قيمة معاملة إجمالية (GTV) تقريبًا 7.4 مليار جنيه إسترليني، السماح بتقليل التكاليف لكل تسليم مع زيادة حجم الطلبات. سيحتاج المشاركون الجدد إلى الوصول إلى حجم كبير لتحقيق كفاءة من حيث التكلفة مماثلة ، والتي قد تستغرق وقتًا وموارد كبيرة.
تستفيد تأثيرات الشبكة المنصات المحددة
تتمتع منصة Deliveroo بتأثيرات الشبكة ، حيث تزداد قيمة الخدمة مع انضمام المزيد من المستخدمين والمطاعم. في عام 2022 ، شراكة مع Over 30,000 المطاعم على مستوى العالم ، وتوضيح شبكتها القائمة. سوف يكافح الوافدون الجدد ، الذين يفتقرون إلى هذه الشبكة الواسعة ، لجذب المستخدمين وشركاء المطاعم في وقت واحد ، مما يجعل الدخول أقل جاذبية.
| عامل | تفاصيل | التأثير على الوافدين الجدد |
|---|---|---|
| استثمار رأس المال الأولي | مليون جنيه إسترليني للتكنولوجيا و 500000 جنيه إسترليني لإعداد اللوجستيات. | حاجز مرتفع للدخول. |
| ولاء العلامة التجارية | 6.5 مليون مستخدم نشط. | الولاء القوي يقلل من حصة السوق للوافدين الجدد. |
| العقبات التنظيمية | تتراوح تكاليف الترخيص بين 5000 جنيه إسترليني إلى 15000 جنيه إسترليني. | يمكن تأخير الدخول بشكل كبير. |
| وفورات الحجم | GTV من 7.4 مليار جنيه إسترليني في عام 2022. | انخفاض التكاليف التشغيلية للشاغلين. |
| تأثيرات الشبكة | شراكات مع 30،000+ مطعم. | يزيد من صعوبة منصات جديدة لجذب المستخدمين. |
تعمل Deliveroo PLC في منظر طبيعي معقد يتشكله قوى مايكل بورتر الخمس ، والتي تسلط الضوء على التفاعل الدقيق بين الموردين والعملاء والمنافسين والبدائل والوافدين الجدد. يعد فهم هذه القوى أمرًا بالغ الأهمية لتمييز الديناميات التنافسية لصناعة توصيل الأغذية ، حيث يتم تحويل تفضيلات المستهلكين والتقدم التكنولوجي باستمرار إلى إعادة تشكيل السوق. من خلال التنقل في هذه التحديات ، يمكن لـ Deliveroo الاستفادة من نقاط قوته ومعالجة نقاط الضعف ، مما يضمن أنها تظل لاعبًا رئيسيًا في ساحة تنافسية بشكل متزايد.
[right_small]Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.