|
Toast ، Inc. (Tost): Canvas نموذج الأعمال [Jan-2015 تم تحديثه] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Toast, Inc. (TOST) Bundle
في المشهد السريع المتطور لتكنولوجيا المطاعم ، تبرز Toast ، Inc. (TOST) كمنصة تغيير اللعبة والتي تحول كيفية إدارة مؤسسات الطعام لعملياتها. من خلال دمج أنظمة نقاط البيع بسلاسة ، ومعالجة الدفع ، وأدوات الإدارة الشاملة ، صمم Toast نظامًا بيئيًا ثوريًا يمكّن المطاعم من جميع الأحجام لتبسيط عملياتهم التجارية. يكشف هذا الغوص العميق في نموذج أعمال Toast's Canvas عن المخطط الاستراتيجي وراء مقاربتهم المبتكر ، ويقدم نظرة ثاقبة حول كيفية إعادة تشكيل تقاطع التكنولوجيا والضيافة.
Toast ، Inc. (Tost) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
مصنعو أجهزة نقطة البيع (POS)
Toast Partners مع الشركات المصنعة للأجهزة المحددة لتوفير حلول تكنولوجيا المطاعم المتكاملة.
| الشركة المصنعة | تفاصيل الشراكة | نوع الأجهزة |
|---|---|---|
| إبسون | شريك الأجهزة المعتمد | طابعات إيصال |
| النجوم micronics | أجهزة POS متوافقة | طابعات المطبخ |
شبكات معالجة الدفع
يتعاون Toast مع شبكات معالجة الدفع المتعددة لتمكين المعاملات السلس.
- فيزا
- ماستر كارد
- American Express
- يكتشف
مقدمي برامج تكنولوجيا المطاعم
شراكات تكامل البرامج الاستراتيجية تعزز النظام البيئي لخبز المحمص.
| مزود البرمجيات | نوع التكامل |
|---|---|
| الوها (NCR) | تكامل نظام POS Legacy |
| كومب | تكامل برامج المحاسبة |
منصات توصيل الطرف الثالث
يتكامل Toast مع منصات التسليم الرئيسية لتوسيع اتصال المطاعم.
- Doordash
- يأكل أوبر
- Grubhub
مقدمي الحوسبة السحابية والبنية التحتية
تدعم شراكات البنية التحتية السحابية الحرجة منصة التكنولوجيا الخبز المحمص.
| مزود | نوع الخدمة |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | البنية التحتية السحابية |
| Microsoft Azure | خدمات السحابة الاحتياطية |
Toast ، Inc. (Tost) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير برامج إدارة المطاعم
طورت Toast منصة لإدارة المطاعم المستندة إلى مجموعة النظراء مع المواصفات التالية:
| متري | قيمة |
|---|---|
| إجمالي عملاء المطاعم | 85000+ اعتبارًا من Q4 2023 |
| الإيرادات السنوية المتكررة من البرمجيات | 548.4 مليون دولار في عام 2023 |
| استثمار تطوير البرمجيات | 272.6 مليون دولار في نفقات البحث والتطوير في عام 2023 |
ابتكار تكنولوجيا معالجة الدفع
تتضمن قدرات تكنولوجيا الدفع:
- إجمالي حجم الدفع الذي تمت معالجته: 66 مليار دولار في عام 2023
- رسوم معالجة المعاملات: 309.7 مليون دولار في عام 2023
- تطبيقات براءات الاختراع لتكنولوجيا الدفع: 12 قدم في عام 2023
خدمات دعم العملاء وخدمات التنفيذ
| مقياس الدعم | أداء |
|---|---|
| حجم فريق دعم العملاء | 672 محترفي الدعم المخصصين |
| متوسط زمن العميل على متن الطائرة | 3-5 أيام عمل |
| استثمار دعم العملاء | 87.3 مليون دولار في عام 2023 |
تصميم منتجات الأجهزة والبرامج
قدرات تصميم المنتج:
- خطوط إنتاج الأجهزة: 4 أنظمة نقاط البيع متكاملة
- حجم فريق التصميم: 156 مصمم منتجات
- استثمار تصميم المنتج: 124.5 مليون دولار في عام 2023
توسيع النظام الإيكولوجي لتكنولوجيا المطاعم
| مقياس النظام الإيكولوجي | قيمة |
|---|---|
| تكامل الطرف الثالث | أكثر من 250 شركاء تقنية |
| شركاء تطبيق السوق | 78 تطبيقات البرمجيات النشطة |
| الاستثمار في تنمية النظام الإيكولوجي | 64.2 مليون دولار في عام 2023 |
Toast ، Inc. (Tost) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية
منصة برمجيات إدارة المطاعم الملكية
اعتبارًا من Q4 2023 ، تدعم منصة برامج Toast أكثر من 85000 موقع مطعم في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
| منصة مقياس | البيانات الكمية |
|---|---|
| إجمالي المطاعم الخدم | 85,000+ |
| الإيرادات السنوية المتكررة من البرمجيات | 537.4 مليون دولار (2023) |
| متوسط الاشتراك الشهري لكل مطعم | $438 |
البنية التحتية للتكنولوجيا القائمة على السحابة
يقوم Toast بتزويد Amazon Web Services (AWS) بالبنية التحتية السحابية.
- 99.99 ٪ ضمان وقت التشغيل
- معالجة المعاملات في الوقت الحقيقي
- بنية سحابة قابلة للتطوير
فرق الهندسة الماهرة وتطوير المنتجات
| تكوين الفريق | رقم |
|---|---|
| إجمالي موظفي الهندسة | 1,200+ |
| مديري المنتجات | 180 |
| مطورو البرمجيات | 850 |
شبكة صناعة المطاعم واسعة النطاق
الوصول إلى الشبكة: شراكات مع أكثر من 10000 من بائعي وموردي تكنولوجيا المطاعم.
بنية التكنولوجيا القابلة للتطوير
- التصميم القائم على الخدمات المجهرية
- يدعم 2 مليون+ معاملة يومية
- يتعامل مع معالجة الدفع عبر قنوات متعددة
| مقاييس قابلية التوسع التكنولوجية | بيانات الأداء |
|---|---|
| حجم المعاملة اليومية | 2,000,000+ |
| سرعة معالجة الدفع | وقت استجابة ثانية ثانية |
| سعة تخزين البيانات | 500 تيرابايت |
Toast ، Inc. (Tost) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
حل تقنية المطعم الكل في واحد
يوفر Toast منصة شاملة لتكنولوجيا المطاعم التي تخدم 74000 موقع مطعم اعتبارًا من Q3 2023. تدعم المنصة 66 مليار دولار في حجم الدفع السنوي.
| تغطية التكنولوجيا | قطاع العملاء |
|---|---|
| 74000 موقع مطعم | في المقام الأول مطاعم صغيرة إلى متوسطة الحجم |
| حجم الدفع السنوي 66 مليار دولار | عبر سوق المطاعم بالولايات المتحدة |
أنظمة الدفع والإدارة المتكاملة
معاملات حلول الدفع المتكاملة من Toast مع المقاييس الرئيسية التالية:
- تتراوح رسوم معالجة الدفع بين 2.49 ٪ - 2.99 ٪ لكل معاملة
- تبدأ تكاليف الأجهزة لأنظمة نقاط البيع من 799 دولارًا
- تتراوح اشتراكات البرامج الشهرية بين 69 دولارًا إلى 229 دولارًا
كفاءة تشغيلية مبسطة للمطاعم
توفر منصة Toast الكفاءة التشغيلية من خلال:
| ميزة التشغيلية | مقياس الكفاءة |
|---|---|
| إدارة الطلبات | يقلل من وقت معالجة الطلب اليدوي بنسبة 45 ٪ |
| تتبع المخزون | يقلل من التناقضات في المخزون بنسبة 35 ٪ |
رؤى الأعمال والتحليلات في الوقت الحقيقي
يوفر Toast تحليلات في الوقت الفعلي مع القدرات التالية:
- تقارير المبيعات اليومية
- إدارة تكاليف العمل
- تتبع سلوك العملاء
منصة التكنولوجيا المرنة والقابلة للتخصيص
تشمل خيارات التخصيص:
| نوع التخصيص | الخيارات المتاحة |
|---|---|
| تكوينات الأجهزة | 7 إعدادات أجهزة POS مختلفة |
| وحدات البرمجيات | 12 وحدات إدارة مطعم مميزة |
Toast ، Inc. (Tost) - نموذج العمل: علاقات العملاء
خدمة الرقمية ذاتية الخدمة
يوفر Toast عملية تبسيط رقمية على متن الطائرة مع مقاييس المفاتيح التالية:
| على متن المقياس | قيمة |
|---|---|
| متوسط الوقت على متن الطائرة | 48 ساعة |
| معدل الانتهاء من التسجيل الرقمي | 92% |
| على الانترنت منصات على متن الطائرة | تطبيق الويب والجوال |
فرق نجاح العملاء المخصصة
تشمل استراتيجية نجاح العملاء Toast:
- مديري الحسابات المخصصون لشرائح المطاعم
- دعم التنفيذ الشخصي
- اجتماعات مراجعة الأعمال الفصلية
| مقياس نجاح العملاء | قيمة |
|---|---|
| حجم فريق نجاح العملاء | 387 ممثلين |
| متوسط وقت الاستجابة | 2.3 ساعة |
| درجة رضا العملاء | 4.6/5 |
تحديثات ميزة المنتج المستمر
يطلق Toast تحديثات المنتج مع الخصائص التالية:
| تحديث مقياس | قيمة |
|---|---|
| تحديثات المنتج السنوية | 18-24 الإصدارات |
| ميزة تردد تعزيز | ربع سنوي |
| الميزات المطلوبة للعملاء | 62% |
موارد الدعم وموارد التدريب عبر الإنترنت
يوفر Toast بنية تحتية شاملة للدعم الرقمي:
- 24/7 قاعدة المعرفة عبر الإنترنت
- مكتبة الفيديو التعليمية
- منتدى المجتمع
| مقياس الدعم | قيمة |
|---|---|
| مقالات مركز المساعدة عبر الإنترنت | 1،247 الموارد |
| مشاهدات الفيديو التدريبية | 378،000 سنويا |
| معدل قرار الخدمة الذاتية | 76% |
تطوير المنتجات التي يحركها المجتمع
يقوم Toast بتعليقات العملاء لابتكار المنتجات:
| مقياس المشاركة المجتمعية | قيمة |
|---|---|
| أعضاء مجتمع المستخدمين | 42,500 |
| اقتراحات الميزة السنوية | 3,200 |
| معدل تنفيذ ملاحظات العملاء | 48% |
Toast ، Inc. (Tost) - نموذج العمل: القنوات
فريق المبيعات المباشر
اعتبارًا من Q4 2023 ، يتألف فريق المبيعات المباشر في Toast 1،245 من ممثلي المبيعات الذين يستهدفون شركات المطاعم والضيافة. متوسط الإيرادات السنوية لكل ممثل مبيعات: 782،000 دولار.
| مقياس فريق المبيعات | 2023 البيانات |
|---|---|
| إجمالي ممثلي المبيعات | 1,245 |
| متوسط الإيرادات السنوية لكل مندوب | $782,000 |
| تغطية فريق المبيعات | 50 ولاية أمريكية |
موقع الويب عبر الإنترنت والتسويق الرقمي
حققت قنوات التسويق الرقمي في Toast 124.7 مليون دولار من الإيرادات في عام 2023. حركة مرور الموقع: 3.2 مليون زائر فريد شهريًا.
- ميزانية التسويق الرقمي: 18.4 مليون دولار
- معدل التحويل: 4.3 ٪
- جيل الرصاص عبر الإنترنت: 52000 شهريًا
المعارض التجارية لصناعة المطاعم
شارك Toast في 37 معرضًا تجاريًا لتكنولوجيا المطاعم في عام 2023 ، مما أدى إلى 6500 من الأعمال المباشرة.
| مقياس المعرض التجاري | 2023 البيانات |
|---|---|
| إجمالي المعارض التجارية | 37 |
| Leads ولدت | 6,500 |
| مواقع الأحداث | 22 مدينة أمريكية |
شبكات الإحالة الشريك
تضمنت شبكة شريك Toast 2،876 شريكًا نشطًا في عام 2023 ، مما ساهم بنسبة 87.3 مليون دولار في إيرادات الإحالة.
- إجمالي فئات الشركاء: 12
- العمولة المتوسطة الشريك: 15.6 ٪
- اكتساب العملاء الذي يحركه الشريك: 28 ٪
عروض المنتجات الرقمية
وصلت عروض المنتجات عبر الإنترنت إلى 124،000 مشاهد فريد في عام 2023 ، بمعدل تحويل بنسبة 22.7 ٪ إلى الاشتراكات المدفوعة.
| مقياس تجريبي المنتج | 2023 البيانات |
|---|---|
| إجمالي المشاهدين الفريدين | 124,000 |
| معدل التحويل | 22.7% |
| متوسط المدة التجريبية | 37 دقيقة |
Toast ، Inc. (Tost) - نموذج العمل: قطاعات العملاء
مطاعم صغيرة إلى متوسطة الحجم
اعتبارًا من Q4 2023 ، يقدم Toast حوالي 85000 عميل من المطاعم. يتراوح متوسط الإيرادات السنوية لهذه المطاعم من 500000 دولار إلى 3 ملايين دولار.
| خصائص القطاع | عدد العملاء | متوسط الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| المطاعم الصغيرة (1-3 مواقع) | 62,500 | $750,000 |
| المطاعم المتوسطة (4-10 مواقع) | 22,500 | $2,500,000 |
سلاسل المطاعم سريعة الخدمة
يدعم Toast 15000 موقع مطعم سريع للخدمة (QSR) في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
- متوسط حجم المعاملة الشهري: 85000 دولار
- متوسط حجم المطعم: 2.3 موقع لكل علامة تجارية
- إنفاق التكنولوجيا السنوي النموذجي: 24000 دولار لكل موقع
مؤسسات تناول الطعام كاملة الخدمات
يخدم Toast 35000 موقع متكامل الخدمات بمتوسط إيرادات سنوية قدرها 1.8 مليون دولار لكل مطعم.
| نوع المطعم | عدد المواقع | متوسط الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| تناول الطعام غير الرسمي | 22,000 | 2.1 مليون دولار |
| طعام جيد | 13,000 | 1.5 مليون دولار |
يتبنىون تقنية المطاعم الناشئة
يمثل ما يقرب من 25 ٪ من قاعدة عملاء Toast من المتبنين في التكنولوجيا المبكرة ، ويمثلون 21،250 موقع مطعم.
- متوسط الاستثمار التكنولوجي: 36000 دولار سنويًا
- النسبة المئوية باستخدام ميزات نقاط البيع المتقدمة: 68 ٪
- معدل تبني الطلب المتنقل: 42 ٪
مجموعات المطاعم متعددة الموقع
يدعم Toast 7500 مجموعة مطاعم متعددة المواقع بمتوسط 6.2 موقع لكل مجموعة.
| حجم المجموعة | عدد المجموعات | إجمالي المواقع |
|---|---|---|
| 4-10 مواقع | 5,200 | 31,200 |
| 11-50 المواقع | 2,300 | 46,000 |
Toast ، Inc. (Tost) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
استثمارات البحث والتنمية
للسنة المالية 2023 ، ذكرت Toast ، Inc. مصاريف البحث والتطوير بقيمة 234.1 مليون دولار ، تمثل 31.7 ٪ من إجمالي الإيرادات.
| السنة المالية | نفقات البحث والتطوير | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| 2023 | 234.1 مليون دولار | 31.7% |
| 2022 | 188.3 مليون دولار | 28.5% |
نفقات المبيعات والتسويق
أنفقت Toast ، Inc. 283.6 مليون دولار على المبيعات والتسويق في عام 2023 ، والتي بلغت 38.4 ٪ من إجمالي الإيرادات.
- 2023 المبيعات والتسويق نفقات: 283.6 مليون دولار
- 2022 المبيعات والتسويق نفقات: 240.2 مليون دولار
- النمو على أساس سنوي: 18.1 ٪
صيانة البنية التحتية السحابية
بلغت تكاليف البنية التحتية السحابية لـ Toast ، Inc. في عام 2023 حوالي 42.7 مليون دولار.
| مزود الخدمة السحابية | التكلفة السنوية | النسبة المئوية من إجمالي نفقات البنية التحتية |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 31.5 مليون دولار | 73.8% |
| Microsoft Azure | 11.2 مليون دولار | 26.2% |
تكاليف إنتاج الأجهزة
بلغ إجمالي نفقات إنتاج الأجهزة لأنظمة نقاط البيع في Toast في عام 2023 97.4 مليون دولار.
- تكلفة إنتاج وحدة الأجهزة: 450 دولارًا لكل محطة
- إجمالي وحدات الأجهزة المنتجة: 216،444
- إجمالي الهامش على مبيعات الأجهزة: 22.6 ٪
اكتساب المواهب والاحتفاظ بها
استثمرت Toast ، Inc. 156.2 مليون دولار في نفقات رأس المال البشري خلال عام 2023.
| فئة النفقات | كمية | النسبة المئوية من المجموع |
|---|---|---|
| الرواتب | 112.4 مليون دولار | 72% |
| فوائد | 28.1 مليون دولار | 18% |
| توظيف | 15.7 مليون دولار | 10% |
Toast ، Inc. (Tost) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم اشتراك البرامج المتكررة
اعتبارًا من Q4 2023 ، بلغت إيرادات اشتراك Toast 289.5 مليون دولار ، مما يمثل نموًا بنسبة 16 ٪ على أساس سنوي. توفر المنصة نماذج تسعير متدرجة تتراوح بين 50 دولارًا إلى 500 دولار شهريًا حسب حجم المطعم والميزات.
| طبقة الاشتراك | السعر الشهري | الميزات الرئيسية |
|---|---|---|
| Basic | $50 | نقطة البيع ، إدارة القائمة |
| المحترف | $200 | التقارير المتقدمة ، إدارة المخزون |
| مَشرُوع | $500 | جناح كامل ، تكامل مخصص |
عائدات معالجة معالجة الدفع
في عام 2023 ، تمت معالجة الخبز المحمص 66 مليار دولار في إجمالي حجم الدفع. بلغت إيرادات المعاملات حوالي 724.3 مليون دولار ، مع متوسط رسوم المعالجة بنسبة 2.49 ٪ لكل معاملة.
مبيعات الأجهزة والتركيب
بلغ إجمالي إيرادات الأجهزة في عام 2023 107.2 مليون دولار. تبيع Toast حزم أجهزة نقاط البيع تتراوح بين 1000 دولار إلى 3500 دولار لكل مطعم.
| حزمة الأجهزة | النطاق السعري | عناصر |
|---|---|---|
| نقاط البيع القياسية | $1,000 - $1,500 | قرص ، طابعة ، درج نقدي |
| POS POS | $2,500 - $3,500 | المحطات المتقدمة ، عرض المطبخ ، طابعات متعددة |
الخدمات المهنية والاستشارات
بلغت إيرادات الخدمات المهنية 42.6 مليون دولار في عام 2023 ، مع متوسط تكلفة المشاركة الاستشارية من 5000 دولار إلى 25000 دولار لكل مطعم.
ميزة الوظيفة الإضافية تسييل
الميزات الإضافية التي تم إنشاؤها 63.4 مليون دولار في عام 2023. تشمل الميزات المخصصة للمفتاح ما يلي:
- الطلب عبر الإنترنت: 50 دولارًا شهريًا
- أتمتة التسويق: 100 دولار شهريًا
- إدارة المخزون: 75 دولارًا في الشهر
- التحليلات المتقدمة: 150 دولارًا شهريًا
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.