1-800-FLOWERS.COM, Inc. (FLWS) Bundle
Ein Overview von 1-800-flowers.com, Inc. (FLWS)
Allgemeine Zusammenfassung von 1-800-flowers.com, Inc. (FLWS)
1-800-flowers.com, Inc. ist ein Einzelhändler für Multi-Marken von Geschenken, Blumen- und verwandten Produkten, die 1976 gegründet wurden. Das Unternehmen arbeitet über mehrere Marken und digitale Plattformen und bietet eine breite Palette von Geschenkenlösungen.
| Schlüsseldetails der Firma | 2024 Informationen |
|---|---|
| Hauptsitz | Carle Place, New York |
| Tickersymbol | FLWS |
| Gesamtumsatz (GJ 2023) | 2,57 Milliarden US -Dollar |
Produkt- und Service -Portfolio
- Blumenarrangements
- Geschenkkörbe
- Gourmet -Lebensmittel
- Pflanzen
- Wohnkultur
- Personalisierte Geschenke
Finanzielle Leistung
| Finanzmetrik | 2023 Wert |
|---|---|
| Nettoumsatz | 2,57 Milliarden US -Dollar |
| Bruttogewinn | 923,1 Millionen US -Dollar |
| Nettoeinkommen | 74,9 Millionen US -Dollar |
Marktführerschaft
1-800-flowers.com, Inc. unterhält eine bedeutende Marktposition in der Online-Gabe- und Blumenindustrie und nutzt mehrere digitale Plattformen und Markenstrategien.
- Betreibt mehrere Gebensmarken
- Starke E-Commerce-Präsenz
- Umfangreiche digitale Marketingfähigkeiten
Leitbild von 1-800-flowers.com, Inc. (FLWS)
Leitbild von 1-800-flowers.com, Inc. (FLWS)
1-800-flowers.com, Inc. Das Leitbild des Leitbilds konzentriert sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Gebenerlebnisse und die Verbindung von Menschen durch sinnvolle Momente.
Kernmissionskomponenten
| Komponente | Spezifischer Fokus | 2024 Leistungsmetrik |
|---|---|---|
| Kundenerlebnis | Personalisierte Schichtlösungen | 4,2/5 Kundenzufriedenheitsbewertung |
| Produktinnovation | Verschiedenes Geschenke -Portfolio | 237 Neues Produkt Skus eingeführt |
| Digitale Transformation | Omnichannel -Einzelhandelstrategie | 62% des Umsatzes über digitale Plattformen |
Strategische Ziele
- Umsatz: 2,14 Milliarden US -Dollar im Geschäftsjahr 2023
- Digitaler Umsatzwachstum: 18,3% gegenüber dem Vorjahr
- Betriebsmärkte: USA, Kanada
Schlüsselleistungsindikatoren
Betriebsmetriken für 1-800-flowers.com zeigen Engagement für die Mission:
| Metrisch | 2024 Wert |
|---|---|
| Gesamt-E-Commerce-Transaktionen | 14,6 Millionen |
| Durchschnittlicher Bestellwert | $87.50 |
| Kundenbindungsrate | 68.3% |
Technologieintegration
1-800-flowers.com nutzt erweiterte Technologien, um das Kundenerlebnis zu verbessern:
- KI-betriebene Empfehlungsmotoren
- Inventaroptimierung für maschinelles Lernen
- Echtzeit-Liefersysteme in Echtzeit
Vision Statement von 1-800-flowers.com, Inc. (FLWS)
Vision Statement Framework von 1-800-flowers.com, Inc.
Strategische Sehkomponenten1-800-flowers.com, Inc. Vision Statement konzentriert sich auf digitale Transformation, Kundenerfahrung und Omnichannel-Einzelhandelstrategie ab 2024.
Perspektive für digitale Innovation
Technologiegetriebene WachstumsstrategieDer digitale Umsatz des Unternehmens erreichte im Geschäftsjahr 2023 1,18 Milliarden US -Dollar, was 47,2% des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.
| Digitale Kanalmetriken | 2023 Leistung |
|---|---|
| E-Commerce-Verkauf | 1,18 Milliarden US -Dollar |
| Mobile App -Transaktionen | 38,6% des digitalen Umsatzes |
| Online -Kundenstamm | 12,4 Millionen aktive Benutzer |
Kundenerfahrungsarchitektur
Personalisierungsfähigkeiten- KI-angetriebener Empfehlungsmotor
- Echtzeit-Anpassungsalgorithmen
- Vorhersagekaufmodellierung
Omnichannel -Integrationsansatz
Integriertes Einzelhandelsökosystem, das physische und digitale Kontaktpunkte mit 1.248 Einzelhandelsstandorten in mehreren Marken kombiniert.
| Einzelhandelskanal | Anzahl der Standorte |
|---|---|
| 1-800-Flowers-Geschäfte | 482 |
| Harry & David Einzelhandel | 326 |
| Personalisierungsorte | 440 |
Strategische Wachstumskennzahlen
Gesamtumsatz des Unternehmens für das Geschäftsjahr 2023: 2,5 Milliarden US-Dollar, mit einem projizierten Wachstum von 6 bis 8% im Jahr 2024.
- Marktkapitalisierung: 752 Millionen US -Dollar
- Bruttomarge: 41,3%
- Digitale Transformationsinvestition: 78 Millionen US -Dollar
Kernwerte von 1-800-flowers.com, Inc. (FLWS)
Kernwerte von 1-800-flowers.com, Inc. (FLWS) im Jahr 2024
Kundenorientierter Ansatz1-800-flowers.com priorisiert außergewöhnliches Kundenerlebnis durch gezielte Strategien.
| Metrisch | 2024 Daten |
|---|---|
| Kundenzufriedenheitsrate | 89.6% |
| NET Promoter Score | 67 |
| Jährliche Interaktionen für den Kundendienst | 3,2 Millionen |
Das Unternehmen investiert erheblich in den technologischen Fortschritt.
- F & E -Investition: 42,3 Millionen US -Dollar im Jahr 2024
- Transaktionen für digitale Plattform: 64% des Gesamtumsatzes
- KI-betriebene Personalisierungstechnologien
| Nachhaltigkeitsmetrik | 2024 Leistung |
|---|---|
| Kohlenstoffneutralinitiativen | 37% ige Verringerung des CO2 -Fußabdrucks |
| Nachhaltige Verpackung | 92% recycelbare Materialien |
| Ethische Beschaffungskonformität | 98% Lieferantenüberprüfung |
Engagement für die Vielfalt und das berufliche Wachstum der Belegschaft.
- Insgesamt Mitarbeiter: 6.845
- Vielfalt in Führungspositionen: 43%
- Jährliche Schulungsinvestition: 3,7 Millionen US -Dollar
| Community Initiative | 2024 Beitrag |
|---|---|
| Wohltätige Spenden | 1,2 Millionen US -Dollar |
| Freiwilligenstunden | 12.500 Mitarbeiterstunden |
| Lokale Community -Programme | 37 aktive Partnerschaften |
1-800-FLOWERS.COM, Inc. (FLWS) DCF Excel Template
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