CVS Health Corporation (CVS): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert]

In der dynamischen Landschaft des Gesundheitswesens und des Einzelhandels tritt die CVS Health Corporation als transformatives Kraftpaket auf und verbindet nahtlos Apothekendienste, Gesundheitsversorgung und Versicherungslösungen. Durch die strategische Integration mehrerer Berührungspunkte im Gesundheitswesen hat CVS die Gesundheitsdienste der Amerikaner zugänglich gemacht, verwalten und erleben. Von den Apotheken in der Nachbarschaft bis zu digitalen Plattformen zeigt das innovative Geschäftsmodell des Unternehmens einen umfassenden Ansatz, der weit über den traditionellen pharmazeutischen Einzelhandel hinausgeht und ein ganzheitliches Ökosystem schafft, das den sich entwickelnden Gesundheitsbedürfnissen von Millionen von Verbrauchern landesweit gerecht wird.

CVS Health Corporation (CVS) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Pharmahersteller und Arzneimittelgroßhändler

CVS verfügt über strategische Partnerschaften mit großen pharmazeutischen Herstellern:

Hersteller	Partnerschaftsdetails	Jahresvolumen
McKesson Corporation	Primärer Drogengroßhandelshändler	68,4 Milliarden US -Dollar an Pharmaverteilung (2023)
Amerisourcebergen	Pharmazeutische Lieferkette Partnerschaft	24,5 Milliarden US -Dollar an Pharmaverteilung (2023)
Kardinalgesundheit	Arzneimittelverteilung und Lieferkettenmanagement	21,3 Milliarden US -Dollar an Pharmaverteilung (2023)

Krankenversicherer und Managed Care -Organisationen

CVS Aetna arbeitet mit mehreren Gesundheitspartnern zusammen:

• UnitedHealthCare: Pharmacy Benefit Management Services
• Humana: Medicare Advantage Network Integration
• Cigna: Kollaborative Modelle für die Bereitstellung von Gesundheitsversorgung

Partner	Partnerschaftswert	Überdachte Leben
Aetna (Besitz der Tochtergesellschaft)	69,8 Milliarden US -Dollar an Einnahmen im Gesundheitswesen (2023)	22,1 Millionen medizinische Mitglieder

Einzelhandels -Pharmazie -Netzwerk- und Gesundheitskliniken

CVS unterhält umfangreiche Partnerschaften zwischen Apotheke und Klinik:

• Minuteclinic: 1.100 Standorte in 33 Bundesstaaten
• Integration von Zielapotheken: 1.672 Apotheken im Laden

Anbieter von Technologie- und Digital Health -Lösung

Technologiepartner	Kollaborationsfokus	Investition
Teladoc Health	Integration von Telemedizin Services	Jährliche Partnerschaftsinvestition von 18,5 Mio. USD
Google Cloud	Gesundheitsdatenanalyse	40,2 Mio. USD Technologiepartnerschaft (2023)

Hersteller von medizinischen Geräten und Gesundheitsgeräten

Hersteller	Partnerschaftstyp	Jährliche Beschaffung
Medtronic	Verteilung von medizinischen Geräten	3,2 Milliarden US -Dollar an Beschaffung von medizinischer Ausrüstung
Philips Healthcare	Diagnosegeräteversorgung	2,7 Milliarden US -Dollar an Partnerschaft mit Medizintechnik

CVS Health Corporation (CVS) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Apotheke Einzelhandels- und verschreibungspflichtige Medikamentenabgabe

CVS betreibt ab dem vierten Quartal 2023 9.633 Standorte für Apotheken im vierten Quartal. Das Gesamtverschreibungsvolumina erreichte 2022 1,7 Milliarden 1,7 Milliarden Einnahmen in Höhe von 159,9 Milliarden US -Dollar für 2022.

Metrisch	2022 Daten
Insgesamt Einzelhandelsapotheken	9,633
Verschreibungspflichtige Bände	1,7 Milliarden
Einnahmen aus Einzelhandelsapotheken	159,9 Milliarden US -Dollar

Gesundheitsdienste über Minuteclinic und HealthHub

CVS arbeitet 1.100 minuteclinische Standorte in den Vereinigten Staaten. Diese Kliniken bieten begehbare medizinische Dienstleistungen mit einer durchschnittlichen Konsultationszeit von 15 bis 20 Minuten.

• Über 50 Arten von behandelten Erkrankungen behandelt
• Impfungen und Immunisierungsdienste
• Grundlegende Gesundheitsvorführungen

PBM -Dienste (Pharmacy Benefit Management)

CVS Caremark verwaltet die Vorteile der Apotheken für 94 Millionen Planmitglieder. Das PBM -Segment erzielte einen Umsatz von 137,3 Milliarden US -Dollar für 2022.

PBM -Metrik	2022 Daten
Planenmitglieder	94 Millionen
PBM -Einnahmen	$ 137,3 Milliarden

Krankenversicherungsverwaltung durch Aetna

Aetna, im Besitz von CVS, dient dient 39 Millionen medizinische Mitglieder. Das Krankenversicherungssegment erzielte einen Umsatz von 86,4 Milliarden US -Dollar für 2022.

• Einzel- und Gruppengesundheitspläne
• Abdeckung von Medicare und Medicaid
• Zahn- und Visionsversicherung

Digitale Gesundheitsplattform und Telegesundschaftsdienste

CVS Digital Platform unterstützt über 10 Millionen aktive digitale Benutzer. Die Telemealth-Konsultationen stiegen zwischen 2020 und 2022 um 250%.

Digitale Gesundheitsmetrik	Daten
Aktive digitale Benutzer	10 Millionen
Telemedal -Konsultation Wachstum	250%

CVS Health Corporation (CVS) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Einzelhandels -Pharmazie -Netzwerk

CVS Health betreibt ab 2023 9.633 Standorte für Apotheken in den USA. Das Netzwerk umfasst:

Apothekentyp	Anzahl der Standorte
CVS -Apothekengeschäfte	9,633
Minuteclinic Orte	1,100

Fortschrittliche Gesundheitstechnologie und digitale Infrastruktur

Die technologischen Ressourcen von CVS Health umfassen:

• Digitale Gesundheitsplattform mit 55 Millionen aktiven Benutzern
• 4,1 Milliarden US -Dollar, die im Jahr 2022 in die digitale Gesundheitstechnologie investiert wurden
• Fortgeschrittenes Verschreibungsmanagementsystem

Markenerkennung und intellektuelle Ressourcen

Markenbewertung und intellektuelle Ressourcen von CVS Health:

Markenmetrik	Wert
Markenwert -Ranking	37. weltweit
Markenwert	31,4 Milliarden US -Dollar

Belegschaftsressourcen

Humankapital von CVS Health umfasst:

• Insgesamt Mitarbeiter: 259.500 ab 2022
• Apotheker: ca. 30.000
• Angehörige der Gesundheitsberufe: über 40.000

Datenanalyse und Patientengesundheitsmanagement

Schlüsseldaten- und Analysefunktionen:

Datenressource	Metrisch
Patientengesundheitsakten verwaltet	Über 75 Millionen
Jährliche Gesundheitsansprüche verarbeitet	1,5 Milliarden

CVS Health Corporation (CVS) - Geschäftsmodell: Wertvorschläge

Umfassende Lösungen für Gesundheits- und Wellness-Lösungen mit One-Stop

CVS Health bietet ein integriertes Gesundheits -Ökosystem mit 322,5 Milliarden US -Dollar für 2022 in Höhe von 322,5 Milliarden US -Dollar an und bietet umfassende Dienstleistungen in mehreren Gesundheitssegmenten.

Servicekategorie	Jahresumsatz (2022)
Apothekendienste	159,9 Milliarden US -Dollar
Gesundheitsversorgung Vorteile	127,1 Milliarden US -Dollar
Einzelhandel/LTC	35,5 Milliarden US -Dollar

Bequeme und zugängliche Apotheke und medizinische Dienstleistungen

CVS betreibt ab 2022 9.633 Einzelhandelsstandorte und 1.134 minuteclinische Standorte, die einen weit verbreiteten Zugang zum Gesundheitswesen bieten.

• Über 40 Millionen Mitglieder des Leistungsmanagements
• Ungefähr 5 Millionen Krankenversicherungsmitglieder
• Mehr als 10.000 Ärztespraktiker in Einzelhandelskliniken

Integrierte Gesundheitsversorgung und Versicherungsschutz

Die AETNA -Krankenversicherungsertrag bietet einen umfassenden Deckung mit 75,6 Milliarden US -Dollar an Krankenversicherungsprämien für 2022.

Versicherungssegment	Überdachte Leben
Krankenversicherung	22,1 Millionen Mitglieder
Zahnversicherung	11,5 Millionen Mitglieder
Medicare -Pläne	5,4 Millionen Mitglieder

Personalisierte Gesundheitsmanagement- und Medikamentenunterstützung

CVS Digitale Gesundheitsplattform verarbeiten jährlich über 1,5 Milliarden verschreibungspflichtigen Transaktionen mit fortschrittlichen Medikamentenmanagementtechnologien.

• Digitale Rezeptdienste nach Nachfüllungen
• Medikamente Adhärenzprogramme
• Telemedizin -Konsultationen

Kostengünstige Gesundheits- und verschreibungspflichtige Arzneimitteldienste

CVS bietet verschreibungspflichtige Einsparungen mit durchschnittlichen jährlichen Verschreibungspflichtenkostenreduzierungen von 15 bis 20% durch Strategien zur Leistungsmanagement von Apotheken.

Kostensenkungsstrategie	Jährliche Einsparungen
Generische Medikamentensubstitution	3,8 Milliarden US -Dollar
Ausgehandelte Drogenpreise	2,5 Milliarden US -Dollar
Apothekennetzwerkoptimierung	1,2 Milliarden US -Dollar

CVS Health Corporation (CVS) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Treueprogramme und personalisierte Gesundheitsverfolgung

CVS Extracare Rewards -Programm mit 70 Millionen aktiven Mitgliedern ab 2023 und erzielte 4,2 Milliarden US -Dollar an Kundenbetreuungseinnahmen. Die personalisierte Gesundheitsverfolgung über digitale Plattformen erreicht 45% der aktiven Mitglieder.

Programmmetrik	2023 Daten
Gesamt aktive Mitglieder	70 Millionen
Loyalitätseinnahmen	4,2 Milliarden US -Dollar
Digitalgesundheitsverfolgung Penetration	45%

Digitale mobile App und Online -Verschreibungsverwaltung

CVS Pharmacy Mobile App mit 35 Millionen aktiven Benutzern. Online -Verschreibungsmanagement 150 Millionen digitale Rezepte pro Jahr.

• Benutzer mobile Apps: 35 Millionen
• Digitale Rezepte verarbeitet: 150 Millionen pro Jahr
• Digitale Rezept -Nachfüllrate: 68%

In-Store- und Virtual Customer Support Services

CVS betreibt 9.900 Einzelhandelsstandorte mit integrierter Kundensupport. Virtuelle Telegesundschaftsdienste, die im Jahr 2023 15 Millionen Patientenkonsultationen unterstützen.

Support Channel	2023 Volumen
Einzelhandelsstandorte	9,900
Telemedizin -Konsultationen	15 Millionen

Personalisierte Gesundheitsempfehlungen und Interventionen

CVS Aetna Health Platform bietet 22 Millionen Mitgliedern mit chronischem Bedingungsmanagementprogrammen personalisierte Interventionen.

• Mitglieder des chronischen Zustandsmanagements: 22 Millionen
• Personalisierte Gesundheitsinterventionsrate: 62%
• Durchschnittliche jährliche Gesundheitseinsparung pro Mitglied: 1.245 USD

Regelmäßige Gesundheitsvorführungen und Vorsorgeversorgungsinitiativen

CVS Minuteclinic bietet jährlich 25 Millionen vorbeugende Gesundheitsuntersuchungen an 1.100 Standorten.

Präventivmetrik	2023 Daten
Minuteclinic Orte	1,100
Jährliche Gesundheitsvorführungen	25 Millionen
Impfdienste	12,5 Millionen Dosen

CVS Health Corporation (CVS) - Geschäftsmodell: Kanäle

Einzelhandelsapotheken landesweit landesweit

Ab 2024 betreibt CVS in den USA 9.478 Apotheken -Standorte im Einzelhandel.

Kanaltyp	Anzahl der Standorte	Geografische Abdeckung
Einzelhandelsapotheken	9,478	50 US -Bundesstaaten
Minuteclinic Orte	1,135	33 Staaten

Online- und mobile digitale Plattformen

Zu den digitalen CVS -Plattformen gehören:

• CVS.com -Website
• CVS Mobile App
• Digitales Verschreibungspflicht

Statistiken der digitalen Plattform:

Digitaler Kanal	Monatliche aktive Benutzer
CVS Mobile App	24,3 Millionen
Cvs.com	42,7 Millionen monatliche Besucher

Minuteclinic Walk-in Healthcare Centers

CVS betreibt 1.135 minuteclinische Standorte in 33 Bundesstaaten.

Telegesundheit und virtuelle Beratungsdienste

CVS Telemealth Services bieten:

• Beratungen zur virtuellen Grundversorgung
• Psychiatrische Dienste
• Chronisches Bedingungenmanagement

Telemedizindienst	Jährliche Konsultationen
Virtuelle Grundversorgung	3,2 Millionen
Psychiatrische Dienste	1,8 Millionen

Direktmarketing- und Kundenkommunikationskanäle

CVS verwendet mehrere direkte Kommunikationsmethoden:

• E -Mail -Marketing
• SMS -Benachrichtigungen
• Personalisierte Gesundheitsempfehlungen

Kommunikationskanal	Registrierte Benutzer
E -Mail -Marketingliste	68,5 Millionen
SMS -Gesundheitswarnungen	42,3 Millionen

CVS Health Corporation (CVS) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Verbraucher von Einzelhandelsapotheken

Ab 2023 betreibt CVS Health 9.633 Standorte für Apotheken in den USA. Das Unternehmen bedient täglich rund 5 Millionen Kunden über sein Einzelhandels -Apotheken -Netzwerk.

Kundensegmentmerkmale	Gesamtkunden	Jährliche Ausgaben
Verbraucher von Einzelhandelsapotheken	1,8 Milliarden Rezept füllt jährlich	292,5 Milliarden US -Dollar an den gesamten Einzelhandelsumsatz

Personen mit Krankenversicherungsbedürfnissen

CVS AETNA Krankenversicherungsabteilung deckt ab 2023 22,1 Millionen medizinische Mitglieder ab.

• Einzelmarktregistrierung: 3,4 Millionen Mitglieder
• Medicare Advantage Pläne: 4,6 Millionen Mitglieder
• Gewerbegruppenversicherung: 14,1 Millionen Mitglieder

Patienten mit chronischer Krankheitsbewirtschaftung

CVS verwaltet die Gesundheitsdienste für ungefähr 5,5 Millionen Patienten mit chronischen Erkrankungen.

Chronische Erkrankung	Patientenpopulation
Diabetes	2,1 Millionen Patienten
Hypertonie	1,8 Millionen Patienten
Herzkrankheit	1,6 Millionen Patienten

Kunden von Unternehmen und Arbeitgebern Gesundheitswesen

CVS bietet im ganzen Land im Gesundheitswesen für 5.400 Unternehmenskunden.

• Fortune 500 -Unternehmen serviert: 2.300
• Kleine bis mittlere Unternehmen: 3.100
• Gesamtbeschäftigte abgedeckt: 48,3 Millionen

Medicare- und Medicaid -Begünstigte

CVS bedient 12,6 Millionen Medicare- und Medicaid -Begünstigte über verschiedene Gesundheitsprogramme.

Programm	Gesamt Begünstigte
Medicare -Vorteil	4,6 Millionen
Medicaid Managed Care	8 Millionen

CVS Health Corporation (CVS) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Apothekeninventar- und Lieferkettenmanagement

Die Kosten für den Inventar- und Lieferkettenmanagement von CVS Health im Jahr 2023 betrugen ungefähr 186,3 Milliarden US -Dollar. Das Unternehmen unterhält ein komplexes Supply Chain Network mit der folgenden Kostenaufschlüsselung:

Kostenkategorie	Jährliche Kosten
Pharmazeutische Inventarbeschaffung	142,7 Milliarden US -Dollar
Logistik und Verteilung	23,9 Milliarden US -Dollar
Lagerbetrieb	19,7 Milliarden US -Dollar

Gehälter und Leistungen für medizinische Fachkräfte professionell

Die Gesamtpersonalkosten für die Gesundheit des Lebenslaufs im Jahr 2023 erreichten 48,6 Milliarden US -Dollar, wobei die folgenden detaillierten Aufschlüsse:

• Apotheker jährliche Gehälter: 6,3 Milliarden US -Dollar
• Entschädigung der Krankenschwester: 2,1 Milliarden US -Dollar
• Verwaltungspersonallöhne: 12,4 Milliarden US -Dollar
• Gesundheitswesen professionelle Vorteile: 7,8 Milliarden US -Dollar
• Ausbildung und Entwicklung: 1,2 Milliarden US -Dollar

Technologie- und digitale Infrastrukturinvestitionen

CVS Health investierte 2023 3,7 Milliarden US -Dollar in Technologie und digitale Infrastruktur mit spezifischen Zuweisungen:

Technologieinvestitionsbereich	Ausgaben
Digitale Gesundheitsplattformen	1,2 Milliarden US -Dollar
Cybersecurity -Infrastruktur	624 Millionen Dollar
Elektronische Gesundheitsrekordsysteme	892 Millionen US -Dollar
KI und maschinelles Lernen Technologien	534 Millionen US -Dollar

Immobilien- und Einzelhandelsstandortwartung

Die Immobilien- und Einzelhandelsstandortkosten von CVS Health beliefen sich im Jahr 2023 auf 5,6 Milliarden US -Dollar:

• Einzelhandelsgeschäfte Miete und Mietvertrag: 2,9 Milliarden US -Dollar
• Renovierung und Wartung speichern: 1,4 Milliarden US -Dollar
• Versorgungsunternehmen und Operationen: 1,3 Milliarden US -Dollar

Marketing- und Kundenakquisitionskosten

Die Marketingausgaben für CVS Health im Jahr 2023 belief sich auf 2,8 Milliarden US -Dollar:

Marketingkanal	Ausgaben
Digitales Marketing	1,2 Milliarden US -Dollar
Traditionelle Medienwerbung	892 Millionen US -Dollar
Kundenbindungsprogramme	436 Millionen US -Dollar
Direktmarketingkampagnen	272 Millionen Dollar

CVS Health Corporation (CVS) - Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Verschreibungspflichtige Medikamentenverkäufe

CVS Health erzielte im Geschäftsjahr 2022 einen Umsatz mit verschreibungspflichtigen Medikamenten in Höhe von 159,9 Milliarden US -Dollar. Das Unternehmen bearbeitete jährlich rund 1,5 Milliarden Verschreibungen.

Rezept -Segment	Jahresumsatz
Rezepte für Einzelhandelsapotheken	83,5 Milliarden US -Dollar
Mail -Bestätigungs -Apothekenrezepte	42,3 Milliarden US -Dollar
Langzeitpflege-Apothekenrezepte	34,1 Milliarden US -Dollar

Pharmacy Benefit Management Gebühren

CVS Caremark erzielte für 2022 77,4 Milliarden US -Dollar für PBM -Dienstleistungen (PBM).

• Durchschnittliche PBM -Verwaltungsgebühr pro Mitglied: 15,20 USD
• Gesamtbedeckte Leben unter PBM Management: 94 Millionen

Krankenversicherungsprämien

Aetna, im Besitz von CVS Health, meldete Krankenversicherungsprämie -Einnahmen für 2022 in Höhe von 86,9 Milliarden US -Dollar.

Versicherungssegment	Jährliche Prämienumsatz
Gewerbeversicherung	52,3 Milliarden US -Dollar
Medicare -Versicherung	24,6 Milliarden US -Dollar
Medicaid -Versicherung	10,0 Milliarden US -Dollar

Verkaufsproduktverkäufe

Das CVS-Einzelhandelssegment erzielte für 2022 einen Umsatz von Nichtpharmazie-Produkten in Höhe von 75,2 Milliarden US-Dollar.

• Gesundheit und Wellnessprodukte: 28,6 Milliarden US -Dollar
• Kosmetik und Körperpflege: 22,4 Milliarden US -Dollar
• Allgemeine Waren: 24,2 Milliarden US -Dollar

Gesundheitsdienste und klinische Beratungsgebühren

Minuteclinic und HealthHub Services erzielten für 2022 einen Umsatz von 4,5 Milliarden US -Dollar an klinischen Serviceeinnahmen.

Klinischer Service -Typ	Jahresumsatz
Begehbare Klinikdienste	2,3 Milliarden US -Dollar
Telemedizin -Konsultationen	1,2 Milliarden US -Dollar
Spezialklinische Dienstleistungen	1,0 Milliarden US -Dollar