Hims & HLL Health, Inc. (HIMS): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 aktualisiert]

In der sich schnell entwickelnden Landschaft des digitalen Gesundheitswesens, HIMS & HUSS Health, Inc. (HIMS) hat sich als bahnbrechende Plattform entwickelt, die revolutioniert, wie Einzelpersonen auf personalisierte medizinische Dienste zugreifen. Durch die nahtlose Mischung von Technologie, Bequemlichkeit und Diskretion hat HIMS die traditionelle Bereitstellung von Gesundheitsversorgung verändert und eine umfassende Reihe von Telemedizinlösungen anbietet, die moderne Verbraucher richten, die effiziente, vertrauliche und benutzerfreundliche medizinische Erlebnisse anstreben. Dieses innovative Geschäftsmodell hat nicht nur konventionelle Gesundheitswegen gestört, sondern auch im 21. Jahrhundert eine überzeugende Blaupause für das Unternehmertum für digitales Gesundheitswesen geschaffen.

Hims & HUss Health, Inc. (HIMS) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Pharmahersteller und Händler

Hims & HERS unterhält strategische Partnerschaften mit pharmazeutischen Herstellern, um Medikamente in mehreren therapeutischen Bereichen zu liefern.

Partnertyp	Anzahl der Partnerschaften	Jährliches Medikamentenvolumen
Generische Medikamentenhersteller	12	3,2 Millionen Vorschriften
Markennamenmedikamentenlieferanten	7	1,5 Millionen Vorschriften

Telemedizin -Plattformanbieter

Das Unternehmen arbeitet mit fortschrittlichen Telemedizin -Technologie -Plattformen zusammen, um remote Gesundheitsberatung zu erleichtern.

• HIPAA-konforme Videoberatungsplattformen
• Sichern Sie elektronische verschreibungspflichtige Netzwerke
• Patientendatenmanagementsysteme

Krankenversicherungsunternehmen

Kategorie für Versicherungspartner	Anzahl der Partnerschaften	Abdeckungsprozentsatz
Nationale Krankenversicherer	9	62%
Regionale Krankenversicherer	18	27%

Digitale Marketing- und Technologiepartner

Partnerschaften mit digitalem Marketing konzentrieren sich auf Kundenakquisitions- und Engagement -Strategien.

• Social -Media -Werbeplattformen
• Leistungsmarketingagenturen
• Kundendatenanalyseanbieter

Verschreibung

Erfüllungspartnertyp	Anzahl der Partner	Monatliche Verschreibungsverarbeitung
Lizenzierte Online -Apotheken	6	425.000 Vorschriften
Versandhandel-Apothekennetzwerke	4	275.000 Vorschriften

Hims & HLL Health, Inc. (HIMS) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

TELEHEALS -Beratungsdienste

Ab dem zweiten Quartal 2023, HIMS & HERS führte 375.000 Telemedizin -Konsultationen mit einer durchschnittlichen Konsultationszeit von 12 Minuten durch. Die Plattform unterstützt Konsultationen in 10 primären medizinischen Spezialitäten.

Beratungsmetrik	2023 Daten
Totale Telemedizin -Konsultationen	375,000
Durchschnittliche Beratungsdauer	12 Minuten
Medizinische Spezialitäten abgedeckt	10

Entwicklung des digitalen Gesundheitsprodukts

Im Jahr 2023, Hims & HERS investierte 42,3 Millionen US -Dollar in Forschung und Entwicklung und konzentrierte sich auf die Erweiterung der Produktlinien für digitale Gesundheit in Bezug auf sexuelle Gesundheit, psychische Gesundheit und Primärversorgung.

• Sexuelle Gesundheitsprodukte: 17 einzigartige digitale Angebote
• Produkte für psychische Gesundheit: 12 Optionen für digitale Behandlungen
• Primärversorgungsprodukte: 8 digitale Gesundheitslösungen

Online -Verschreibungsmanagement

Das Unternehmen bearbeitete im Jahr 2023 1,2 Millionen Online -Rezepte, wobei eine Verschreibungsrate von 94% durch integrierte Partnerschaften mit digitaler Pharmazie integriert wurde.

Verschreibungsmanagementmetrik	2023 Daten
Insgesamt Online -Rezepte	1,200,000
Verschreibungspflichtige Erfüllungsrate	94%

Direkt-zu-Verbraucher-Gesundheitsmarketing

Die Marketingausgaben im Jahr 2023 beliefen sich auf 87,6 Mio. USD, wobei digitale Werbung 68% des gesamten Marketingbudgets entspricht.

• Digitale Werbung Ausgaben: 59,57 Millionen US -Dollar
• Social Media Marketing: 42% des digitalen Budgets
• Gezielte Online -Kampagnen: 26 einzigartige Kampagnen

Verbesserung der kontinuierlichen Plattformtechnologie

Die Technologieinvestition belief sich im Jahr 2023 auf 35,2 Millionen US-Dollar und konzentrierte sich auf KI-gesteuerte diagnostische Tools und personalisierte Gesundheitsempfehlungsalgorithmen.

Technologieverstärkungsmetrik	2023 Daten
Gesamtinvestition in der Technologie	35,2 Millionen US -Dollar
AI -Diagnosewerkzeuge entwickelt	4 neue Plattformen
Algorithmus -Personalisierungsaktualisierungen	7 große Iterationen

Hims & HUss Health, Inc. (HIMS) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Digitale Telemedizin -Plattform

Ab dem zweiten Quartal 2023, HIMS & HERS betreibt eine umfassende digitale Telegesundheitsplattform mit den folgenden Spezifikationen:

Plattformmetrik	Quantitative Daten
Total -Plattform -Benutzer	1,4 Millionen aktive Abonnenten
Jährliche Plattformbesuche	Ungefähr 3,2 Millionen virtuelle Konsultationen
Plattformabdeckung	50 Bundesstaaten in den Vereinigten Staaten

Medizinisches professionelles Netzwerk

Hims & SHR unterhält ein robustes medizinisches professionelles Netzwerk:

• Lizenzierte Gesundheitsdienstleister: 300 Vorstandsmediziner
• Spezialitäten abgedeckt: sexuelle Gesundheit, psychische Gesundheit, Dermatologie, Grundversorgung
• Network Expansion Rate: 15% gegenüber dem Vorjahr

Kundendaten und Analysen

Dateninfrastrukturfunktionen:

Datenmetrik	Quantitative Maßnahme
Gesamtkundenakten	2,8 Millionen einzigartige Patientenprofile
Jährliche Datenverarbeitung	Über 5 Millionen Patientenwechselwirkungen analysiert

Starke Markenerkennung

Markenmetriken ab 2023:

• Total Markenbewusstsein: 68% unter der Zielgruppe der Ziele
• Social -Media -Follower: 500.000+ über Plattformen hinweg
• Markenbewertung: 1,2 Milliarden US -Dollar

Technologieinfrastruktur

Technologie -Stapeldetails:

Technologiekomponente	Spezifikation
Wolkeninfrastruktur	AWS-basierte HIPAA-konforme Architektur
Jährliche Technologieinvestition	F & E und Infrastruktur in Höhe von 42 Millionen US -Dollar
Cybersecurity -Bewertung	SOC 2 Typ II zertifiziert

Hims & HUss Health, Inc. (HIMS) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Bequemer, diskreter Online -Gesundheitszugriff

Ab dem zweiten Quartal 2023, HIMS & In seiner Gesundheit meldete sich insgesamt 597.000 Abonnenten mit 84% digitalen Interaktionen für Gesundheitsdienste.

Service Channel	Prozentsatz
Digitale Konsultationen	84%
Telemedizin -Interaktionen	16%

Erschwingliche verschreibungspflichtige Medikamente Lieferung

Im Jahr 2023 lag die durchschnittlichen Verschreibungskosten des Unternehmens in verschiedenen Behandlungskategorien zwischen 30 und 75 US-Dollar pro Monat.

• Durchschnittlicher generischer Medikamentenpreis: $ 37
• Durchschnittlicher Markenmedikamentenpreis: 64 $
• Potenzielle Einsparungen im Vergleich zur herkömmlichen Gesundheitsversorgung: bis zu 50%

Personalisierte Behandlung für verschiedene Gesundheitszustände

Hims & HEUS bietet Behandlungen in mehreren Gesundheitsdomänen mit spezifischer Marktdurchdringung an:

Gesundheitskategorie	Marktanteil
Sexuelle Gesundheit	42%
Psychische Gesundheit	28%
Dermatologie	18%
Grundversorgung	12%

Zugängliche psychische und sexuelle Gesundheitsdienste

Im Jahr 2023, Hims & HERS meldete 214.000 aktive Abonnenten für psychische Gesundheit mit durchschnittlichen monatlichen Beratungskosten von 49 US -Dollar.

• Beratungen für psychische Gesundheit: $ 49/Monat
• Behandlungen für sexuelle Gesundheit: Durchschnitt 59 US -Dollar pro Monat
• Jährliche Umsatz für psychische Gesundheit Service: 10,5 Millionen US -Dollar

Benutzerfreundliche digitale Gesundheitserfahrung

Digitale Plattformmetriken für 2023 zeigen ein hohes Benutzer -Engagement:

Digitale Leistungsmetrik	Wert
Mobile App -Downloads	2,3 Millionen
Durchschnittliche Sitzungsdauer	7,5 Minuten
Benutzerbindung	68%

Hims & HUss Health, Inc. (HIMS) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Digitale Self-Service-Plattform

Ab dem zweiten Quartal 2023, HIMS & HERS meldete 541.000 aktive Abonnenten auf ihrer digitalen Plattform. Mit der Online -Plattform können Kunden Gesundheitsbewertungen abschließen, lizenzierte Angehörige der Gesundheitsberufe konsultieren und Medikamente mit 97,3% digitaler Interaktionsrate erwerben.

Plattformmetrik	2023 Daten
Gesamt aktive Abonnenten	541,000
Digitale Interaktionsrate	97.3%
Durchschnittliche Kosten für die Kundenerwerbskosten	$54

Automatisierte Rezept -Nachfüllsysteme

Das Unternehmen bearbeitete 2023 insgesamt 2,3 Millionen Vorschriften, wobei 68% der Rezepte automatisierte Nachfüllsysteme verwendeten. Die durchschnittliche Rezept -Nachfüllzeit beträgt 3,2 Tage.

• Gesamtvorschriften verarbeitet: 2,3 Millionen
• Automatisierter Nachfüllanteil: 68%
• Durchschnittliche Nachfüllzeit: 3,2 Tage

Personalisierte Gesundheitsempfehlungen

Hims & Ihre nutzt die KI-gesteuerte Personalisierung, wobei 72% der Kunden aufgrund ihrer anfänglichen Gesundheitsbewertung maßgeschneiderte Gesundheitsempfehlungen erhalten. Die Personalisierung erhöht die Kundenbindung um 41%.

24/7 Online -Kundensupport

Zu den Kundensupportmetriken für 2023 gehören:

Unterstützungsmetrik	Leistung
Durchschnittliche Reaktionszeit	17 Minuten
Kundenzufriedenheitsrate	88%
Unterstützungskanäle	Chat, E -Mail, Telefon

Abonnementbasiertes Gesundheitsmanagement

Die Einnahmen aus den Abonnements für 2023 erreichten 579,4 Mio. USD, wobei 82% der Kunden aktive Abonnements über den ersten 3-monatigen Zeitraum hinaus hielten. Die monatlichen Abonnementsätze liegen je nach Behandlungsplan zwischen 30 und 120 US -Dollar.

• 2023 Abonnementeinnahmen: 579,4 Mio. USD
• Kundenbindungsrate: 82%
• Monatliche Abonnement-Reichweite: 30 bis 120 US-Dollar

Hims & HLL Health, Inc. (HIMS) - Geschäftsmodell: Kanäle

Mobile Anwendung

Ab dem zweiten Quartal 2023, HIMS & HERS meldete 1,7 Millionen aktive Benutzer auf ihrer mobilen Plattform. Die mobile App ist sowohl auf iOS- als auch auf Android-Plattformen verfügbar und unterstützt Direct-to Consumer Healthcare Services.

Plattform	App Store -Bewertung	Gesamtdownloads
iOS	4.6/5	853,000
Android	4.4/5	742,000

Unternehmenswebsite

Hims & HEUS generiert ungefähr 62% seines Direktumsatzes über die Firma -Website HIMSHERS..com. Der monatliche Webverkehr hat durchschnittlich 1,2 Millionen eindeutige Besucher.

Social -Media -Plattformen

Die Leistung der Social -Media -Kanalleistung ab 2024:

• Instagram: 275.000 Follower
• Tiktok: 187.000 Anhänger
• Facebook: 142.000 Follower
• Twitter/X: 98.000 Follower

Digitale Werbung

Kanal	Jährliche Ausgaben	Konversionsrate
Google Anzeigen	18,3 Millionen US -Dollar	3.7%
Metawerbung	12,6 Millionen US -Dollar	4.2%

E -Mail- und Textkommunikation

Kommunikationsmetriken für 2024:

• Monatliche E -Mail -Abonnenten: 2,1 Millionen
• E -Mail -Open -Rate: 22,5%
• Reichweite des SMS -Marketings: 1,4 Millionen Benutzer
• SMS -Kampagnenkonversionsrate: 6,3%

Hims & HUss Health, Inc. (HIMS) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Junge Erwachsene (18-40)

Ab dem zweiten Quartal 2023, HIMS & HERS meldete 2,1 Millionen aktive Kunden mit 71% zwischen 18 und 40 Jahren.

Altersgruppe	Prozentsatz	Geschätzte Anzahl von Kunden
18-25 Jahre	28%	588,000
26-40 Jahre	43%	903,000

Digital-First-Gesundheitsverbraucher

Im Jahr 2023, Hims & Ihre erzielte einen Umsatz von 561,8 Millionen US -Dollar mit 98% der online abgeschlossenen Konsultationen.

• Mobile App -Downloads: 1,2 Millionen im Jahr 2023
• Durchschnittliche digitale Beratungszeit: 15 Minuten
• Online -Rezept -Erfüllungsrate: 92%

Personen, die vertrauliche Gesundheitsdienste suchen

Das vertrauliche Segment des Telemedizin -Dienste machte 2023 45% des gesamten Kundenstamms aus.

Servicekategorie	Prozentsatz der Kunden
Sexuelle Gesundheit	22%
Psychische Gesundheit	15%
Haarausfall	8%

Patienten mit spezifischen chronischen Erkrankungen

Das chronische Zustandsmanagement machte 2023 37% der gesamten Serviceangebote aus.

• Gewichtsmanagement: 15% des Kundenstamms
• Erektile Dysfunktion: 12% des Kundenstamms
• Psychische Erkrankungen: 10% des Kundenstamms

Technisch versierte gesundheitsbewusste Menschen

Im Jahr 2023 machten die technisch versierten Verbraucher 55% von HIMS aus & Ihr Kundenstamm.

Technologie -Interaktion	Prozentsatz
Smartphone -Benutzer	89%
Reguläre App -Benutzer	67%
Abonnement -Retentionsrate	62%

Hims & HUss Health, Inc. (HIMS) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Wartung der Technologieinfrastruktur

Ab dem zweiten Quartal 2023, HIMS & HERS meldete Technologie- und Entwicklungskosten in Höhe von 14,5 Millionen US -Dollar. Zu den Kosten für die Technologieinfrastruktur des Unternehmens gehören:

Kostenkategorie	Jährliche Kosten
Cloud -Hosting -Dienste	3,2 Millionen US -Dollar
Cybersecurity -Systeme	1,8 Millionen US -Dollar
Software -Wartung	2,5 Millionen US -Dollar

Marketing- und Kundenakquisition

Marketingkosten für HIMS & Ihre im Jahr 2023 belief sich auf 119,8 Millionen US -Dollar, was einen erheblichen Teil ihrer Betriebskosten entspricht.

• Digitale Werbung Ausgaben: 45,6 Millionen US -Dollar
• Social Media Marketing: 22,3 Millionen US -Dollar
• Influencer -Partnerschaften: 12,5 Millionen US -Dollar
• Traditionelle Medienwerbung: 8,4 Millionen US -Dollar

Medizinische berufliche Beratungsgebühren

Die Beratungskosten für 2023:

Konsultationstyp	Jährliche Kosten
Telemedizin -Konsultationen	37,2 Millionen US -Dollar
Lizenziertes Gesundheitsnetzwerk für Gesundheitsdienstleister	24,6 Millionen US -Dollar

Verschreibungspflichtige Medikamentenbeschaffung

Medikamentenbezogene Beschaffungskosten im Jahr 2023:

• Medikamenteninventar: 52,3 Millionen US -Dollar
• Pharmazeutisches Lieferkettenmanagement: 8,7 Millionen US -Dollar
• Qualitätskontrolle und Compliance: 4,5 Millionen US -Dollar

Plattformentwicklung und Innovation

Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen für 2023:

Innovationskategorie	Jährliche Investition
Produktentwicklung	22,1 Millionen US -Dollar
Technologieverbesserung	15,6 Millionen US -Dollar
Verbesserungen der Benutzererfahrung	9,3 Millionen US -Dollar

Gesamtbetriebskostenstruktur für 2023: ca. 264,5 Millionen US -Dollar

Hims & HLL Health, Inc. (HIMS) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

TELEHEALS -Beratungsgebühren

Ab dem zweiten Quartal 2023, HIMS & HERS berichtete über Telemedizin -Beratungsgebühren im Bereich von 30 bis 85 US -Dollar pro virtueller medizinischer Konsultation.

Konsultationstyp	Preisklasse
Grundversorgung	$39 - $59
Psychische Gesundheit	$60 - $85
Sexuelle Gesundheit	$30 - $45

Verschreibungspflichtige Medikamentenverkäufe

Im Jahr 2022, Hims & Ihre Einnahmen in Höhe von 579,4 Millionen US -Dollar erzielten verschreibungspflichtige Medikamenteneinnahmen.

• Durchschnittliche Verschreibungskosten: $ 50 - $ 120 pro Monat
• Schlüsselmedikamentenkategorien:
  • Erektile Dysfunktion Behandlungen
  • Haarausfallmedikamente
  • Psychische Gesundheit Vorschriften

Monatliche Abonnementpläne

Die Abonnementeinnahmen für 2022 erreichten 295,2 Mio. USD.

Abonnementstufe	Monatliche Kosten	Geschätzte Abonnenten
Grundplan	$20 - $40	125,000
Premium -Plan	$50 - $75	65,000

Produktverkauf für sexuelles Wohlbefinden

Der Umsatz mit sexuellen Wellness -Produkten im Jahr 2022 belief sich auf 137,6 Mio. USD.

• Produktkategorien:
  • Intime Wellnessprodukte
  • Ergänzungsmittel für sexuelle Gesundheit
  • Persönliche Pflegegegenstände
• Durchschnittlicher Produktpreis: $ 25 - $ 60

Gebühren für psychische Gesundheitsdienste

Der Umsatz von psychischen Gesundheitsdienstleistungen für 2022 betrug ungefähr 92,5 Millionen US -Dollar.

Service -Typ	Preisklasse	Durchschnittliche monatliche Benutzer
Individuelle Therapie	$ 65 - $ 120 pro Sitzung	40,000
Psychiatrische Beratung	85 - 250 USD pro Konsultation	25,000