Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC): Business Model Canvas

Tauchen Sie ein in die komplexe Welt des Flughafenmanagements mit der Grupo Aeroportuario del Pacífico (PAC), einem Kraftpaket, das den Flughafenbetrieb von einer alltäglichen Infrastruktur in dynamische, umsatzgenerierende Ökosysteme verwandelt. Betrieb 12 strategische Flughäfen In ganz Mexiko revolutioniert PAC den Flugverkehr durch die nahtlose Verbindung modernster Technologie, kundenorientierter Dienstleistungen und ausgefeilter Geschäftsstrategien, die das gesamte Flughafenerlebnis verbessern. Von geschäftigen Tourismuszentren bis hin zu wichtigen Geschäftstoren definiert dieses innovative Unternehmen neu, wie Flughäfen mehr als nur Transitpunkte sind – sie sind hochentwickelte Wirtschaftsplattformen, die Menschen, Unternehmen und Möglichkeiten in unterschiedlichen Landschaften verbinden.

Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Partnerschaften mit Fluggesellschaften

Grupo Aeroportuario del Pacífico unterhält strategische Partnerschaften mit mehreren Fluggesellschaften:

Fluggesellschaft	Anzahl der Routen	Jährliches Passagieraufkommen
Aeromexiko	87 Routen	12,3 Millionen Passagiere
United Airlines	64 Routen	8,7 Millionen Passagiere
American Airlines	52 Routen	7,5 Millionen Passagiere

Einzelhandel und Dienstleister

Zu den wichtigsten Einzelhandels- und Dienstleistungspartnerschaften gehören:

• Starbucks
• Duty Free Internationals
• OXXO-Convenience-Stores
• Burger King

Staatliche Verkehrsbehörden

Autorität	Art der Zusammenarbeit	Jährliche Investition
Sekretariat für Kommunikation und Transport	Infrastrukturentwicklung	42,5 Millionen US-Dollar
Federal Aviation Administration	Sicherheitsvorschriften	3,2 Millionen US-Dollar

Technologie- und Infrastrukturpartner

• Cisco-Systeme
• Honeywell
• Siemens
• Thales-Gruppe

Internationale Flughafenmanagement-Partnerschaften

Partner	Umfang der Zusammenarbeit	Vertragswert
ADP International	Betriebsberatung	5,7 Millionen US-Dollar pro Jahr
Flughafenrat International	Globale Best Practices	2,3 Millionen US-Dollar pro Jahr

Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC) – Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Management und Betrieb der Flughafeninfrastruktur

Grupo Aeroportuario del Pacífico verwaltet 12 Flughäfen in ganz Mexiko, darunter wichtige Standorte in Guadalajara, Puerto Vallarta und Los Cabos. Die gesamte Flughafeninfrastruktur umfasst 3.200 Hektar Betriebsfläche.

Flughafenstandort	Jährlicher Personenverkehr (2022)	Betriebsgebiet (Hektar)
Guadalajara	10,2 Millionen	620
Puerto Vallarta	5,7 Millionen	450
Los Cabos	4,9 Millionen	380

Passagier- und Frachtterminaldienste

Gesamte Terminalkapazität aller verwalteten Flughäfen: 45 Millionen Passagiere pro Jahr. Die Frachtumschlagskapazität erreicht 120.000 Tonnen pro Jahr.

• Abfertigungseffizienz des Terminals: 2.500 Passagiere pro Stunde
• Gepäckförderanlagen: 15.000 Gepäckstücke pro Stunde
• Frachtabfertigungskapazitäten: 350 Tonnen täglich

Flughafensicherheit und Sicherheitsmanagement

Investitionen in die Sicherheitsinfrastruktur: 42 Millionen US-Dollar im Jahr 2022. Eingesetztes Sicherheitspersonal: 1.200 an allen Flughäfen.

Sicherheitsfunktion	Abdeckung	Verwendete Technologie
CCTV-Kameras	650 Einheiten	Hochauflösend digital
Überprüfungskontrollpunkte	48 Stationen	Fortschrittliche Röntgensysteme

Vermietung von Gewerbeimmobilien und Einzelhandelsflächen

Gesamte Gewerbefläche: 85.000 Quadratmeter. Jährliche Mieteinnahmen: 78,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2022.

• Einzelhandel: 220 Gewerbeflächen
• Gastronomie- und Gastronomiebereiche: 65 Betriebe
• Durchschnittliche Auslastung: 92 %

Entwicklung und Modernisierung der Flughafeninfrastruktur

Investitionsausgaben für die Infrastrukturentwicklung: 185 Millionen US-Dollar im Jahr 2022. Geplante Investitionen für 2024–2026: 550 Millionen US-Dollar.

Infrastrukturprojekt	Investitionsbetrag	Fertigstellungszeitplan
Erweiterung des Guadalajara-Terminals	95 Millionen Dollar	2024
Modernisierung der Start- und Landebahn von Los Cabos	65 Millionen Dollar	2025

Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Flughafenportfolio

Flughäfen insgesamt: 12 Flughäfen in ganz Mexiko

Flughafen	Standort	Jährlicher Personenverkehr (2022)
Internationaler Flughafen Guadalajara	Jalisco	10.789.654 Passagiere
Internationaler Flughafen Puerto Vallarta	Jalisco	4.567.321 Passagiere
Internationaler Flughafen Los Cabos	Baja California Sur	5.234.876 Passagiere

Technologische Infrastruktur

• Fortschrittliche Flughafenmanagementsysteme
• Digitale Passagierabfertigungsplattformen
• Echtzeit-Gepäckverfolgungstechnologie
• Automatisierte Sicherheitskontrollsysteme

Personalwesen

Gesamtzahl der Mitarbeiter: 3.752 ab 2022

Mitarbeiterkategorie	Anzahl der Mitarbeiter
Betriebsführung	687
Technisches Personal	1,245
Kundenservice	912
Verwaltungspersonal	908

Finanzielle Ressourcen

Gesamtvermögen (2022): 47,3 Milliarden mexikanische Pesos

Kapitalinvestitionen (2022): 2,6 Milliarden mexikanische Pesos

Strategische geografische Standorte

• Flughäfen in wichtigen mexikanischen Tourismus- und Wirtschaftsregionen
• Präsenz in 6 mexikanischen Bundesstaaten
• Abdeckung wichtiger nationaler und internationaler Strecken

Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Hochwertige Flughafeninfrastruktur und -dienstleistungen

Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) betreibt 12 Flughäfen in ganz Mexiko mit einem Gesamtpassagieraufkommen von 63,9 Millionen im Jahr 2022. Das Flughafennetzwerk umfasst wichtige strategische Standorte:

Flughafen	Standort	Jährliche Passagiere (2022)
Internationaler Flughafen Guadalajara	Jalisco	17,4 Millionen
Internationaler Flughafen Los Cabos	Baja California Sur	10,2 Millionen
Internationaler Flughafen Puerto Vallarta	Jalisco	7,8 Millionen

Effizientes Passagiererlebnis und Konnektivität

Konnektivitätsmetriken:

• Insgesamt internationale Strecken: 127
• Inlandsstrecken: 98
• Angeflogene Fluggesellschaften: 38 kommerzielle Fluggesellschaften

Sichere und moderne Flughafeneinrichtungen

Investitionen in Infrastruktur und Modernisierung:

• Investitionsausgaben im Jahr 2022: 244,2 Millionen USD
• Terminalerweiterungsprojekte: 3 große Flughäfen
• Technologie-Upgrades: Implementierung kontaktloser Technologien

Strategische Standorte für wichtige mexikanische Tourismus- und Geschäftsmärkte

Region	Flughäfen	Wirtschaftliche Bedeutung
Pazifikküste	5 Flughäfen	Tourismus- und Urlaubsziele
Zentralmexiko	4 Flughäfen	Geschäfts- und Industriezentren
Nordmexiko	3 Flughäfen	Grenzüberschreitende Handelskonnektivität

Umfassende Flughafenmanagementlösungen

Umsatzaufschlüsselung für 2022:

• Luftfahrtdienstleistungen: 621,3 Mio. USD
• Nicht-luftfahrtbezogene Dienstleistungen: 278,6 Mio. USD
• Gesamtumsatz: 899,9 Millionen USD

Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Digitale Kundenservice-Plattformen

Ab 2024 betreibt Grupo Aeroportuario del Pacífico digitale Kundendienstplattformen an 12 Flughäfen in Mexiko. Die digitalen Plattformen wickeln jährlich rund 2,3 Millionen Kundeninteraktionen ab.

Digitaler Servicekanal	Jährliches Interaktionsvolumen	Durchschnittliche Reaktionszeit
Unterstützung für mobile Apps	687.000 Interaktionen	12 Minuten
Website-Kundenservice	542.000 Interaktionen	15 Minuten
Unterstützung für soziale Medien	1.071.000 Interaktionen	20 Minuten

Treueprogramme für Vielreisende

Das Treueprogramm umfasst 145.000 registrierte Vielflieger im gesamten Flughafennetzwerk.

• Platinum-Stufe: 22.500 Mitglieder
• Gold-Stufe: 47.300 Mitglieder
• Silberstufe: 75.200 Mitglieder

Personalisierte Passagierunterstützungsdienste

Die personalisierten Dienste decken 18 spezielle Passagierunterstützungskategorien mit speziellen Unterstützungskanälen ab.

Transparente Kommunikation mit Fluggesellschaften und Passagieren

Die Kommunikationskennzahlen für 2024 zeigen eine Transparenzbewertung von 98,7 % im gesamten Flughafenbetrieb.

Kommunikationskanal	Transparenzbewertung	Jährliches Kommunikationsvolumen
Direkte Fluglinienkommunikation	99.2%	24.500 Interaktionen
Passagier-Feedback-Mechanismen	98.3%	412.000 Interaktionen

Kontinuierliche Verbesserung der Infrastruktur

Infrastrukturverbesserungen basierend auf Kundenfeedback führten im Jahr 2024 zu Investitionen in Höhe von 45,3 Millionen US-Dollar im gesamten Flughafennetzwerk.

• Verbesserungen des Passagiererlebnisses: 18,7 Millionen US-Dollar
• Modernisierung der digitalen Infrastruktur: 12,6 Millionen US-Dollar
• Verbesserungen der Barrierefreiheit: 14 Millionen US-Dollar

Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC) – Geschäftsmodell: Kanäle

Online-Buchungs- und Informationsplattformen

Grupo Aeroportuario del Pacífico betreibt digitale Plattformen an 12 Flughäfen in Mexiko und 2 in Jamaika. Im Jahr 2023 verarbeiteten ihre Online-Buchungsplattformen 42,3 Millionen Passagiertransaktionen, was einer digitalen Interaktionsrate von 68 % entspricht.

Plattformmetrik	Daten für 2023
Gesamte Online-Transaktionen	42,3 Millionen
Digitale Engagement-Rate	68%
Durchschnittliche Online-Buchungszeit	4,2 Minuten

Mobile Anwendungen

Die mobile Anwendung des Unternehmens verzeichnete im Jahr 2023 17,6 Millionen Downloads mit einer Benutzerbewertung von 4,7/5 auf allen iOS- und Android-Plattformen.

• Gesamtzahl der Downloads mobiler Apps: 17,6 Millionen
• Benutzerbewertung: 4,7/5
• Monatlich aktive Benutzer: 3,2 Millionen

Flughafen-Kundendienstzentren

Grupo Aeroportuario del Pacífico betreibt an seinen verwalteten Flughäfen 42 Kundendienstzentren und wickelt im Jahr 2023 1,2 Millionen direkte Kundeninteraktionen ab.

Service-Center-Metrik	Daten für 2023
Totale Kundendienstzentren	42
Direkte Kundeninteraktionen	1,2 Millionen
Durchschnittliche Lösungszeit	22 Minuten

Reisebüro-Partnerschaften

Das Unternehmen unterhält Partnerschaften mit 287 Reisebüros und erwirtschaftete im Jahr 2023 einen gemeinsamen Umsatz von 124,6 Millionen US-Dollar.

• Gesamtzahl der Reisebüropartner: 287
• Gemeinschaftsumsatz: 124,6 Millionen US-Dollar
• Durchschnittlicher Provisionssatz: 5,3 %

Direkte Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften

Grupo Aeroportuario del Pacífico hat direkte Kooperationsvereinbarungen mit 36 Fluggesellschaften, die im Jahr 2023 189,4 Millionen Passagierbewegungen ermöglichen.

Metrik für die Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften	Daten für 2023
Total Airline-Partner	36
Passagierbewegungen	189,4 Millionen
Internationale Streckenabdeckung	18 Länder

Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Freizeitreisende

Im Jahr 2023 beförderte Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) an seinen 12 Flughäfen in Mexiko und 2 in Jamaika insgesamt 55,7 Millionen Passagiere. Auf inländische Freizeitreisende entfielen 38,3 Millionen Passagiere, was 68,8 % des gesamten Passagierverkehrs entspricht.

Passagiertyp	Anzahl der Passagiere	Prozentsatz
Inländische Urlaubsreisende	38,3 Millionen	68.8%
Internationale Urlaubsreisende	17,4 Millionen	31.2%

Geschäftsreisende

Geschäftsreisende machten etwa 31,2 % des gesamten Passagieraufkommens aus, mit 17,4 Millionen Passagieren im Jahr 2023. Zu den wichtigsten Geschäftsreiserouten gehörten:

• Mexiko-Stadt nach Guadalajara
• Monterrey nach Cancun
• Mexiko-Stadt nach Puerto Vallarta

Fluggesellschaften

GAP bedient mehrere Airline-Partner in seinem Flughafennetzwerk:

Fluggesellschaft	Passagieraufkommen	Marktanteil
Volaris	15,2 Millionen	27.3%
Aeromexiko	12,6 Millionen	22.6%
United Airlines	5,7 Millionen	10.2%

Frachttransportunternehmen

Das Frachttransportvolumen erreichte im Jahr 2023 an den GAP-Flughäfen 178.964 Tonnen.

Frachtführer	Frachtvolumen (Tonnen)	Prozentsatz
FedEx	72,345	40.4%
UPS	53,689	30.0%
DHL	52,930	29.6%

Einzelhandels- und Dienstleistungsunternehmen

Die Einzelhandels- und Dienstleistungsumsätze beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 3,412 Milliarden mexikanische Pesos, mit folgender Aufteilung:

• Duty-Free-Shops: 1,245 Milliarden Pesos
• Essen und Trinken: 982 Millionen Pesos
• Autovermietung: 685 Millionen Pesos
• Andere Einzelhandelsdienstleistungen: 500 Millionen Pesos

Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Wartung der Flughafeninfrastruktur

Jährliche Wartungskosten für die Infrastruktur der 12 PAC-Flughäfen in Mexiko: 87,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2022.

Wartungskategorie	Jährliche Kosten (USD)
Landebahnwartung	24,3 Millionen US-Dollar
Terminalwartung	33,5 Millionen US-Dollar
Bodenunterstützungsinfrastruktur	15,8 Millionen US-Dollar
Elektrische und mechanische Systeme	14 Millionen Dollar

Personal- und Betriebskosten

Gesamtpersonalkosten im Jahr 2022: 132,4 Millionen US-Dollar

• Durchschnittliche Mitarbeiterzahl: 3.287
• Durchschnittliches Gehalt pro Mitarbeiter: 40.250 $
• Betriebsaufwand: 42,6 Millionen US-Dollar

Investitionen in Technologie und Sicherheitssysteme

Gesamtinvestitionen in Technologie und Sicherheit im Jahr 2022: 45,2 Millionen US-Dollar

Kategorie „Technologie“.	Investitionsbetrag (USD)
Sicherheitssysteme	18,7 Millionen US-Dollar
IT-Infrastruktur	15,3 Millionen US-Dollar
Digitale Transformation	11,2 Millionen US-Dollar

Kosten für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Gesamtaufwand für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Jahr 2022: 22,5 Millionen US-Dollar

• Kosten für die Sicherheitszertifizierung: 8,3 Millionen US-Dollar
• Umweltkonformität: 6,7 Millionen US-Dollar
• Rechtliche und behördliche Berichterstattung: 7,5 Millionen US-Dollar

Flughafenerweiterungs- und Modernisierungsprojekte

Gesamtinvestitionen für die Erweiterung im Jahr 2022: 156,8 Millionen US-Dollar

Projekttyp	Investitionsbetrag (USD)
Terminalerweiterung	82,4 Millionen US-Dollar
Neue Infrastruktur	54,6 Millionen US-Dollar
Kapazitätserweiterung	19,8 Millionen US-Dollar

Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Gebühren für Luftfahrtdienstleistungen

Im Jahr 2023 meldete Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) einen Gesamtumsatz aus der Luftfahrt von 10.305 Millionen mexikanischen Pesos. Diese Gebühren werden den Fluggesellschaften für die Nutzung des Flughafens, einschließlich Landung, Parken und passagierbezogene Dienstleistungen, direkt in Rechnung gestellt.

Flughafennetzwerk	Einnahmen aus der Luftfahrt (Millionen MXN)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Mexikanische Flughäfen	7,845	76.1%
Jamaikanische Flughäfen	1,537	14.9%
Andere internationale Flughäfen	923	9.0%

Gewerbeimmobilienleasing

GAP generiert erhebliche Einnahmen durch die gewerbliche Immobilienvermietung auf dem Flughafengelände. Im Jahr 2023 wurden durch die gewerbliche Immobilienvermietung 2.456 Millionen mexikanische Pesos generiert.

• Büroräume
• Lagereinrichtungen
• Vermietung von Flughafeninfrastruktur

Einzelhandels- und Dienstleistungskonzessionen

Einzelhandels- und Dienstleistungskonzessionen trugen im Jahr 2023 3.214 Millionen mexikanische Pesos bei.

Konzessionstyp	Umsatz (Millionen MXN)
Duty-Free-Shops	1,092
Essen und Trinken	845
Einzelhandelsgeschäfte	678
Autovermietung	599

Gebühren für Passagiereinrichtungen

Die Gebühren für Passagiereinrichtungen beliefen sich im Jahr 2023 auf 1.876 Millionen mexikanische Pesos, berechnet pro Passagiertransit über GAP-Flughäfen.

Frachtabfertigung und Logistikdienstleistungen

Frachtabfertigungsdienste erwirtschafteten im Jahr 2023 687 Millionen mexikanische Pesos.

Kategorie „Frachtdienst“.	Umsatz (Millionen MXN)
Frachtumschlag	412
Logistikunterstützung	275