Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC) Business Model Canvas

Grupo Aeroportuario del Pacífica, S.A.B. de C.V. (PAC): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

MX | Industrials | Airlines, Airports & Air Services | NYSE
Grupo Aeroportuario del Pacífico, S.A.B. de C.V. (PAC) Business Model Canvas
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Mergulhe no intrincado mundo da gestão aeroportuária com o Grupo Aeroportuario del Pacífica (PAC), uma potência que transforma as operações aeroportuárias da infraestrutura mundana em ecossistemas dinâmicos e geradores de receita. Operação 12 aeroportos estratégicos No México, o PAC revoluciona as viagens aéreas, misturando-se perfeitamente tecnologia de ponta, serviços centrados no cliente e estratégias de negócios sofisticadas que elevam toda a experiência do aeroporto. Desde os centros de turismo movimentados a gateways críticos de negócios, essa empresa inovadora redefine como os aeroportos funcionam como mais do que apenas pontos de trânsito - são plataformas econômicas sofisticadas que conectam pessoas, empresas e oportunidades em diversas paisagens.


Grupo Aeroportuario del Pacífica, S.A.B. de C.V. (PAC) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Parcerias da Airlines

O Grupo Aeroportuario del Pacífica mantém parcerias estratégicas com várias companhias aéreas:

Companhia aérea Número de rotas Volume anual de passageiros
Aeromexico 87 rotas 12,3 milhões de passageiros
United Airlines 64 rotas 8,7 milhões de passageiros
American Airlines 52 rotas 7,5 milhões de passageiros

Provedores de varejo e serviços

As principais parcerias de varejo e serviço incluem:

  • Starbucks
  • Internationais livres de impostos
  • Oxxo Convenience Stores
  • Burger King

Autoridades de transporte do governo

Autoridade Tipo de colaboração Investimento anual
Secretaría de Comunicacionas y Transportes Desenvolvimento de infraestrutura US $ 42,5 milhões
Administração Federal de Aviação Regulamentos de segurança US $ 3,2 milhões

Parceiros de tecnologia e infraestrutura

  • Sistemas Cisco
  • Honeywell
  • Siemens
  • Grupo Thales

Parcerias internacionais de gestão aeroportuária

Parceiro Escopo de colaboração Valor do contrato
ADP International Consultoria operacional US $ 5,7 milhões anualmente
Conselho de Aeroportos Internacional Práticas recomendadas globais US $ 2,3 milhões anualmente

Grupo Aeroportuario del Pacífica, S.A.B. de C.V. (PAC) - Modelo de negócios: atividades -chave

Gerenciamento e operações de infraestrutura aeroportuária

O Grupo Aeroportuario del Pacífica gerencia 12 aeroportos do México, incluindo locais importantes em Guadalajara, Puerto Vallarta e Los Cabos. A infraestrutura total do aeroporto cobre 3.200 hectares de espaço operacional.

Localização do aeroporto Tráfego anual de passageiros (2022) Área operacional (hectares)
Guadalajara 10,2 milhões 620
Puerto Vallarta 5,7 milhões 450
Los Cabos 4,9 milhões 380

Serviços de terminal de passageiros e de carga

Capacidade total do terminal entre os aeroportos gerenciados: 45 milhões de passageiros anualmente. A capacidade de manuseio de carga atinge 120.000 toneladas por ano.

  • Eficiência de processamento de terminais: 2.500 passageiros por hora
  • Sistemas de manuseio de bagagem: 15.000 sacos por hora
  • Capacidades de processamento de carga: 350 toneladas métricas diariamente

Segurança aeroportuária e gerenciamento de segurança

Investimento em infraestrutura de segurança: US $ 42 milhões em 2022. Pessoal de segurança implantado: 1.200 em todos os aeroportos.

Recurso de segurança Cobertura Tecnologia usada
Câmeras de CCTV 650 unidades Digital de alta resolução
Ponto de verificação de triagem 48 estações Sistemas avançados de raios-X

Leasing de espaço imobiliário e de varejo comerciais

Espaço comercial total: 85.000 metros quadrados. Receita anual de aluguel: US $ 78,5 milhões em 2022.

  • Pontos de varejo: 220 espaços comerciais
  • Áreas de restaurantes e serviços de alimentação: 65 estabelecimentos
  • Taxa média de ocupação: 92%

Desenvolvimento e modernização da infraestrutura aeroportuária

Despesas de capital para desenvolvimento de infraestrutura: US $ 185 milhões em 2022. Investimentos planejados para 2024-2026: US $ 550 milhões.

Projeto de infraestrutura Valor do investimento Linha do tempo de conclusão
Expansão do terminal de Guadalajara US $ 95 milhões 2024
Atualização da pista de Los Cabos US $ 65 milhões 2025

Grupo Aeroportuario del Pacífica, S.A.B. de C.V. (PAC) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Portfólio de aeroportos

Total de aeroportos: 12 aeroportos do México

Aeroporto Localização Tráfego anual de passageiros (2022)
Aeroporto Internacional de Guadalajara Jalisco 10.789.654 passageiros
Aeroporto Internacional de Puerto Vallarta Jalisco 4.567.321 passageiros
Aeroporto Internacional de Los Cabos Baja California Sur 5.234.876 passageiros

Infraestrutura tecnológica

  • Sistemas avançados de gerenciamento aeroportuário
  • Plataformas de processamento de passageiros digitais
  • Tecnologia de rastreamento de bagagem em tempo real
  • Sistemas de triagem de segurança automatizados

Recursos Humanos

Total de funcionários: 3.752 a partir de 2022

Categoria de funcionários Número de funcionários
Gerenciamento de operações 687
Equipe técnica 1,245
Atendimento ao Cliente 912
Pessoal administrativo 908

Recursos financeiros

Total de ativos (2022): 47,3 bilhões de pesos mexicanos

Investimentos de capital (2022): 2,6 bilhões de pesos mexicanos

Locais geográficos estratégicos

  • Aeroportos em Turismo México e Regiões Econômicas Méxicas
  • Presença em 6 estados mexicanos
  • Cobertura das principais rotas domésticas e internacionais

Grupo Aeroportuario del Pacífica, S.A.B. de C.V. (PAC) - Modelo de negócios: proposições de valor

Infraestrutura e serviços aeroportos de alta qualidade

O Grupo Aeroportuario del Pacífica (GAP) opera 12 aeroportos do México, com um tráfego total de passageiros de 63,9 milhões em 2022. A rede de aeroportos inclui locais estratégicos principais:

Aeroporto Localização Passageiros anuais (2022)
Aeroporto Internacional de Guadalajara Jalisco 17,4 milhões
Aeroporto Internacional de Los Cabos Baja California Sur 10,2 milhões
Aeroporto Internacional de Puerto Vallarta Jalisco 7,8 milhões

Experiência eficiente de passageiros e conectividade

Métricas de conectividade:

  • Total de rotas internacionais: 127
  • Rotas domésticas: 98
  • Airlines servidas: 38 transportadoras comerciais

Instalações aeroportuárias seguras e modernas

Investimento em infraestrutura e modernização:

  • Despesas de capital em 2022: US $ 244,2 milhões
  • Projetos de expansão do terminal: 3 principais aeroportos
  • Atualizações de tecnologia: Tecnologias sem contato implementadas

Locais estratégicos que atendem grandes mercados de turismo e negócios mexicanos

Região Aeroportos Significado econômico
Costa do Pacífico 5 aeroportos Turismo e destinos de resort
Central México 4 aeroportos Centros de Negócios e Industriais
Norte do México 3 aeroportos Conectividade comercial transfronteiriça

Soluções abrangentes de gerenciamento aeroportuário

Receita de receita para 2022:

  • Serviços aeronáuticos: US $ 621,3 milhões
  • Serviços não-aeronáuticos: US $ 278,6 milhões
  • Receita total: US $ 899,9 milhões

Grupo Aeroportuario del Pacífica, S.A.B. de C.V. (PAC) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente

Plataformas de atendimento ao cliente digital

A partir de 2024, o Grupo Aeroportuario del Pacífica opera plataformas de atendimento ao cliente digital em 12 aeroportos do México. As plataformas digitais lidam com aproximadamente 2,3 milhões de interações com os clientes anualmente.

Canal de serviço digital Volume anual de interação Tempo médio de resposta
Suporte ao aplicativo móvel 687.000 interações 12 minutos
Atendimento ao cliente do site 542.000 interações 15 minutos
Apoio à mídia social 1.071.000 interações 20 minutos

Programas de fidelidade para viajantes frequentes

O programa de fidelidade inclui 145.000 viajantes frequentes registrados em sua rede de aeroportos.

  • Nível de platina: 22.500 membros
  • Nível de ouro: 47.300 membros
  • Nível de prata: 75.200 membros

Serviços personalizados de suporte de passageiros

Os serviços personalizados abrangem 18 categorias especializadas de suporte de passageiros com canais de assistência dedicados.

Comunicação transparente com companhias aéreas e passageiros

As métricas de comunicação para 2024 demonstram uma classificação de transparência de 98,7% nas operações aeroportuárias.

Canal de comunicação Classificação de transparência Volume anual de comunicação
Comunicações de companhias aéreas diretas 99.2% 24.500 interações
Mecanismos de feedback dos passageiros 98.3% 412.000 interações

Melhoria da infraestrutura contínua

As melhorias na infraestrutura com base no feedback do cliente resultaram em US $ 45,3 milhões em sua rede de aeroportos em 2024.

  • Aprimoramentos da experiência de passageiros: US $ 18,7 milhões
  • Atualizações de infraestrutura digital: US $ 12,6 milhões
  • Melhorias de acessibilidade: US $ 14 milhões

Grupo Aeroportuario del Pacífica, S.A.B. de C.V. (PAC) - Modelo de negócios: canais

Plataformas de reserva e informação online

O Grupo Aeroportuario del Pacífica opera plataformas digitais em 12 aeroportos no México e 2 na Jamaica. Em 2023, suas plataformas de reserva on -line processaram 42,3 milhões de transações de passageiros, representando uma taxa de engajamento digital de 68%.

Métrica da plataforma 2023 dados
Total de transações online 42,3 milhões
Taxa de engajamento digital 68%
Tempo médio de reserva online 4,2 minutos

Aplicativos móveis

O aplicativo móvel da empresa registrou 17,6 milhões de downloads em 2023, com uma classificação de usuário de 4,7/5 nas plataformas iOS e Android.

  • Downloads de aplicativos móveis totais: 17,6 milhões
  • Classificação do usuário: 4.7/5
  • Usuários ativos mensais: 3,2 milhões

Centros de atendimento ao cliente do aeroporto

O Grupo Aeroportuario del Pacífica opera 42 centros de atendimento ao cliente em seus aeroportos gerenciados, lidando com 1,2 milhão de interações diretas ao cliente em 2023.

Métrica do centro de serviço 2023 dados
Total de Centros de Atendimento ao Cliente 42
Interações diretas do cliente 1,2 milhão
Tempo médio de resolução 22 minutos

Parcerias da agência de viagens

A empresa mantém parcerias com 287 agências de viagens, gerando US $ 124,6 milhões em receita colaborativa durante 2023.

  • Total Travel Agency Partners: 287
  • Receita colaborativa: US $ 124,6 milhões
  • Taxa média de comissão: 5,3%

Colaborações de companhias aéreas diretas

O Grupo Aeroportuario del Pacífica possui acordos diretos de colaboração com 36 companhias aéreas, facilitando 189,4 milhões de movimentos de passageiros em 2023.

Métrica de colaboração da companhia aérea 2023 dados
Total de companhias aéreas 36
Movimentos de passageiros 189,4 milhões
Cobertura internacional de rota 18 países

Grupo Aeroportuario del Pacífica, S.A.B. de C.V. (PAC) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Viajantes de lazer

Em 2023, o Grupo Aeroportuario del Pacífica (GAP) serviu 55,7 milhões de passageiros no total de seus 12 aeroportos no México e 2 na Jamaica. Os viajantes domésticos de lazer foram responsáveis ​​por 38,3 milhões de passageiros, representando 68,8% do tráfego total de passageiros.

Tipo de passageiro Número de passageiros Percentagem
Viajantes de lazer domésticos 38,3 milhões 68.8%
Viajantes internacionais de lazer 17,4 milhões 31.2%

Viajantes de negócios

Os viajantes de negócios representavam aproximadamente 31,2% do tráfego total de passageiros, com 17,4 milhões de passageiros em 2023. As principais rotas de viagem de negócios incluídas:

  • Cidade do México para Guadalajara
  • Monterrey para Cancun
  • Cidade do México para Puerto Vallarta

Companhias aéreas

A Gap atende a vários parceiros de companhias aéreas em sua rede de aeroportos:

Companhia aérea Volume do passageiro Quota de mercado
Volaris 15,2 milhões 27.3%
Aeromexico 12,6 milhões 22.6%
United Airlines 5,7 milhões 10.2%

Empresas de transporte de carga

O volume de transporte de carga em 2023 atingiu 178.964 toneladas métricas nos aeroportos de gap.

Transportadora de carga Volume de carga (toneladas métricas) Percentagem
FedEx 72,345 40.4%
UPS 53,689 30.0%
DHL 52,930 29.6%

Negócios de varejo e serviços

As receitas de varejo e serviços em 2023 totalizaram 3,412 bilhões de pesos mexicanos, com a seguinte quebra:

  • Lojas isentas de impostos: 1,245 bilhão de pesos
  • Comida e bebida: 982 milhões de pesos
  • Serviços de aluguel de carros: 685 milhões de pesos
  • Outros serviços de varejo: 500 milhões de pesos

Grupo Aeroportuario del Pacífica, S.A.B. de C.V. (PAC) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Manutenção de infraestrutura aeroportuária

Custos anuais de manutenção de infraestrutura para os 12 aeroportos do PAC no México: US $ 87,6 milhões em 2022.

Categoria de manutenção Custo anual (USD)
Manutenção da pista US $ 24,3 milhões
Manutenção do terminal US $ 33,5 milhões
Infraestrutura de suporte ao solo US $ 15,8 milhões
Sistemas elétricos e mecânicos US $ 14 milhões

Pessoal e despesas operacionais

Total de custos de pessoal em 2022: US $ 132,4 milhões

  • Contagem média de funcionários: 3.287
  • Salário médio por funcionário: US $ 40.250
  • Organização operacional: US $ 42,6 milhões

Investimento em sistemas de tecnologia e segurança

Tecnologia total e investimento de segurança em 2022: US $ 45,2 milhões

Categoria de tecnologia Valor do investimento (USD)
Sistemas de segurança US $ 18,7 milhões
Infraestrutura de TI US $ 15,3 milhões
Transformação digital US $ 11,2 milhões

Custos de conformidade regulatória

Despesas totais de conformidade regulatória em 2022: US $ 22,5 milhões

  • Custos de segurança: US $ 8,3 milhões
  • Conformidade ambiental: US $ 6,7 milhões
  • Relatórios legais e regulatórios: US $ 7,5 milhões

Projetos de expansão e modernização aeroportuários

Despesas totais de capital para expansão em 2022: US $ 156,8 milhões

Tipo de projeto Valor do investimento (USD)
Expansão terminal US $ 82,4 milhões
Nova infraestrutura US $ 54,6 milhões
Aprimoramento da capacidade US $ 19,8 milhões

Grupo Aeroportuario del Pacífica, S.A.B. de C.V. (PAC) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de serviço aeronáutico

Em 2023, o Grupo Aeroportuario del Pacífica (GAP) relatou receitas aeronáuticas totais de 10.305 milhões de pesos mexicanos. Essas taxas são cobradas diretamente pelas companhias aéreas pelo uso do aeroporto, incluindo pouso, estacionamento e serviços relacionados a passageiros.

Rede de aeroporto Receita aeronáutica (milhões MXN) Porcentagem da receita total
Aeroportos mexicanos 7,845 76.1%
Aeroportos jamaicanos 1,537 14.9%
Outros aeroportos internacionais 923 9.0%

Leasing imobiliário comercial

O GAP gera receita significativa por meio de leasing imobiliários comerciais nas instalações do aeroporto. Em 2023, a locação imobiliária comercial gerou 2.456 milhões de pesos mexicanos.

  • Espaços de escritório
  • Instalações de armazém
  • Aluguel de infraestrutura aeroportuária

Concessões de varejo e serviço

As concessões de varejo e serviços contribuíram com 3.214 milhões de pesos mexicanos em 2023.

Tipo de concessão Receita (milhões MXN)
Lojas isentas de impostos 1,092
Comida e bebida 845
Lojas de varejo 678
Serviços de aluguel de carros 599

Cobranças da instalação de passageiros

As cobranças da instalação de passageiros em 2023 foram de 1.876 milhões de pesos mexicanos, calculados por trânsito de passageiros pelos aeroportos de gap.

Serviços de manuseio e logística de carga

Os serviços de manuseio de carga geraram 687 milhões de pesos mexicanos em 2023.

Categoria de serviço de carga Receita (milhões MXN)
Manuseio de carga 412
Suporte logístico 275

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