Dell Technologies Inc. (DELL): historia, propiedad, misión, cómo funciona & gana dinero

Cuando miras una empresa como Dell Technologies Inc. (DELL)¿Ves un fabricante de PC heredado o un actor dominante en infraestructura de IA? La realidad es un pivote poderoso: para el año fiscal 2025, la compañía obtuvo unos ingresos anuales de 95.600 millones de dólares y un EPS diluido récord no GAAP de $8.14, impulsado por un aumento masivo en los ingresos de su Grupo de Soluciones de Infraestructura (ISG), que crecieron 34% año tras año sólo en el tercer trimestre. Aún así, con un reciente retraso en el servidor de IA de aproximadamente $9 mil millones y una capitalización de mercado cercana 90 mil millones de dólares A partir de noviembre de 2025, la verdadera pregunta es cómo esta empresa de casi 40 años de antigüedad, ahora profundamente integrada en el ecosistema AI Factory con NVIDIA, estructura realmente su negocio y genera esos retornos.

Historia de Dell Technologies Inc. (DELL)

Quiere comprender cómo Dell Technologies Inc. se convirtió en la potencia empresarial que es hoy, y la historia comienza con una idea única y crucial: vender computadoras directamente al cliente. Este modelo directo al consumidor, del que fue pionero Michael Dell, es la base de una empresa que ahora genera más de 95.600 millones de dólares en ingresos anuales y es líder en el espacio de IA y nube híbrida.

Dado el cronograma de fundación de la empresa

Año de establecimiento

La empresa fue establecida en 1984, originalmente incorporada como PC's Limited.

Ubicación original

El negocio comenzó en el dormitorio del fundador Michael Dell en la Universidad de Texas en Austin, específicamente en el Dobie Center.

Miembros del equipo fundador

La empresa fue fundada por Michael Dell, que en ese momento era un estudiante de primer año universitario de 19 años.

Capital/financiación inicial

Michael Dell fundó la empresa con apenas $1,000 en capital, centrándose en la construcción y venta de computadoras compatibles con PC IBM a partir de componentes en stock.

Dados los hitos de evolución de la empresa

La historia de Dell es una clase magistral sobre pivotes estratégicos, pasando de una empresa de PC a un proveedor de soluciones empresariales completas. Aquí están los cálculos rápidos sobre cómo llegaron allí:

Dados los momentos transformadores de la empresa

La trayectoria de la empresa no fue una línea recta; fue moldeado por unas pocas decisiones definitivamente audaces y de alto riesgo que cambiaron fundamentalmente su modelo de negocios y su enfoque de mercado.

La principal innovación fue el Modelo de Venta Directa. Al eliminar al intermediario minorista, Dell podría ofrecer precios más bajos, personalización según el pedido y mantener una relación directa con el cliente para obtener servicio y comentarios. Esta fue una revolución en la industria de las PC.

La decisión de volverse privada en 2013 fue un riesgo estratégico enorme. No se trataba de ganancias a corto plazo; se trataba de comprar cinco años de pista para ejecutar un doloroso y necesario giro desde el declive del mercado de PC hacia soluciones empresariales de mayor margen. Este movimiento los posicionó para el siguiente salto aún mayor.

La adquisición de EMC Corporation en 2016 fue la prueba definitiva de esa visión a largo plazo. La operación, valorada en $67 mil millones, convirtió instantáneamente a Dell Technologies en una fuerza dominante en almacenamiento de datos, virtualización e infraestructura de nube, compitiendo directamente con gigantes como IBM y Hewlett Packard Enterprise. Este único movimiento redefinió a la empresa de un fabricante de PC a un proveedor de soluciones tecnológicas de servicio completo.

Hoy, la atención se centra en liderar la transformación digital y la revolución de la IA. Los ingresos del Infrastructure Solutions Group (ISG) de 43.600 millones de dólares en el año fiscal 2025, hasta 29% año tras año, muestra que este giro está dando sus frutos, especialmente con el aumento de la demanda de servidores optimizados para IA.

• Fue pionero en la fabricación justo a tiempo (JIT) para minimizar el riesgo y el costo del inventario.
• Se transformó de un proveedor exclusivo de hardware a un proveedor de infraestructura y servicios de TI, un cambio destacado por la adquisición de Perot Systems en 2009.
• Actualmente aprovecha su amplio portafolio para la iniciativa AI Factory 2.0, integrando aceleradores de IA de NVIDIA, AMD e Intel en sus servidores PowerEdge.

Para profundizar en los principios rectores de la empresa y su dirección futura, visite: Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Dell Technologies Inc. (DELL).

Estructura de propiedad de Dell Technologies Inc. (DELL)

Dell Technologies Inc. opera con una estructura de acciones de doble clase que le da a su fundador, Michael Dell, y a sus socios un control de voto significativo, a pesar de que la empresa cotiza en bolsa. Esta estructura significa que, si bien se pueden comprar acciones ordinarias de Clase C (DELL) en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE), la dirección estratégica definitivamente la dirigen los mayores accionistas internos y de capital privado.

Estado actual de las tecnologías Dell

Dell Technologies es una empresa que cotiza en bolsa y sus acciones ordinarias de clase C (DELL) cotizan en la Bolsa de Nueva York. Sin embargo, la estructura de capital es compleja e incluye acciones ordinarias de propiedad privada Clase A y Clase B, que es donde reside el poder de voto desproporcionado. Esta configuración fue parte del regreso de la compañía a los mercados públicos en 2018, luego de su período privado de 2013 a 2018. La compañía reportó unos ingresos de doce meses de $101,45 mil millones a noviembre de 2025, con una capitalización de mercado de alrededor $84,44 mil millones.

La conclusión clave es la siguiente: Dell es pública, pero su toma de decisiones está más concentrada que la de una típica empresa pública de amplia participación. Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Dell Technologies Inc. (DELL).

Desglose de la propiedad de Dell Technologies

La estructura de propiedad está dominada por el fundador y los intereses de capital privado, que colectivamente tienen una participación mayoritaria. El director ejecutivo Michael Dell es el mayor accionista, un hecho que le otorga un poder considerable para influir en las decisiones corporativas. Los inversores institucionales, como Vanguard Group Inc. y BlackRock, Inc., poseen una parte importante de las acciones Clase C que cotizan en bolsa, pero su poder de voto colectivo está equilibrado por las participaciones internas y de capital privado.

He aquí los cálculos rápidos basados ​​en las presentaciones más recientes: los tres principales accionistas controlan más de la mitad de las acciones de la empresa, lo que muestra una estructura de poder altamente concentrada.

Liderazgo de Dell Technologies

El equipo de liderazgo es una mezcla de veteranos de Dell y contrataciones estratégicas más recientes, todos operando bajo la dirección clara de su fundador. Esta estabilidad en la alta dirección es un factor importante en la capacidad de la empresa para ejecutar su estrategia a largo plazo, particularmente en torno a su infraestructura y grupos de soluciones para clientes.

Los líderes clave que dirigen Dell Technologies a noviembre de 2025 son:

• Michael S.Dell: Presidente y Consejero Delegado (CEO). Fundó la empresa en 1984.
• Jeffrey W. Clarke: Vicepresidente y Codirector de Operaciones (COO). Es responsable de las operaciones diarias y de alinear la agenda estratégica de la empresa.
• David Kennedy: Director Financiero (CFO) - Interino. Asumió este cargo en 2025.
• Geraldine Tunnell: Director de Marketing (CMO). Ocupa este cargo desde marzo de 2024.
• Juan Roese: Director de IA y CTO global. Este puesto destaca el enfoque de la empresa en la tecnología emergente y la inteligencia artificial.

Misión y valores de Dell Technologies Inc. (DELL)

El objetivo principal de Dell Technologies Inc. es impulsar el progreso humano a través del poder de la tecnología, una misión que da forma a sus inversiones estratégicas en todo, desde la infraestructura de inteligencia artificial hasta la ética de la cadena de suministro. Este compromiso va más allá de los resultados trimestrales y actúa como ADN cultural de sus 108.000 empleados a finales del ejercicio 2025.

El enfoque de la compañía en este propósito es definitivamente una apuesta a largo plazo, ya que garantiza que su cartera de tecnología, que generó unos ingresos para todo el año fiscal 2025 de 95.600 millones de dólares, sirva a un mayor bien social.

Propósito principal de Dell Technologies Inc.

Dell Technologies Inc. basa todas sus operaciones en un conjunto de valores fundamentales claros y viables que definen su cultura corporativa y cómo se relaciona con los clientes y el mercado. Estos valores son los estándares no negociables para su equipo global.

• Integridad: Operar con los más altos estándares éticos, lo que le valió a la empresa el reconocimiento como una de las Empresas Más Éticas del Mundo por undécimo año consecutivo en 2024.
• Clientes: Construir relaciones que sean el máximo diferenciador, centrándose en ofrecer una experiencia y un valor superiores.
• Ganar juntos: Valorar a las personas y creer que el trabajo en equipo es el camino más rápido hacia el éxito y la innovación.
• Innovación: Cultivar un pensamiento innovador para que sea un motor de crecimiento, progreso y resolución de problemas complejos como la IA centrada en datos.
• Resultados: Ser responsable de un estándar excepcional de excelencia, lo que condujo a unos ingresos operativos para todo el año fiscal 2025 de 6200 millones de dólares.

Declaración de misión oficial

La misión es capacitar a una base de clientes global, desde individuos hasta grandes organizaciones, para construir su futuro digital transformando su forma de trabajar, vivir y jugar.

• Ayude a las organizaciones y a las personas a construir su futuro digital.
• Transforme su forma de trabajar, vivir y jugar.
• Proporcionar la cartera de servicios y tecnología más amplia e innovadora de la industria, que abarca desde el borde hasta el núcleo y la nube.

He aquí los cálculos rápidos: cuando se tiene una cartera tan amplia, como la que tiene Dell Technologies Inc., la misión debe ser lo suficientemente simple como para aplicarse a todos los productos, desde una computadora personal hasta una enorme granja de servidores. Para obtener más información sobre las implicaciones financieras de esta estrategia, consulte Explorando al inversor de Dell Technologies Inc. (DELL) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Declaración de visión

La visión de Dell Technologies Inc. se centra en permitir la prosperidad y el progreso en todo el mundo haciendo de la tecnología una herramienta para el avance, especialmente en áreas emergentes como la Inteligencia Artificial (IA).

• Empodere a países, comunidades, clientes y personas en todas partes.
• Permítales utilizar la tecnología para que puedan prosperar.
• Sea la empresa en la que los clientes confían para ofrecer soluciones que les ayuden a hacer y lograr más.

Esta visión está respaldada por acciones tangibles, como los objetivos ambientales de la empresa; En el año fiscal 2025, Dell Technologies Inc. utilizó 52.029.921 kg de materiales sostenibles en sus productos, y el 17,4 % de los productos están fabricados con materiales reciclados, renovables o con emisiones reducidas de carbono. Se trata de un compromiso importante con la salud del planeta a largo plazo, no sólo con el balance general.

Lema/lema de Dell Technologies Inc.

Si bien la empresa ha utilizado varias frases de marketing, la declaración más autorizada y abarcadora de su identidad sirve como eslogan de facto, que captura su propósito en tres partes claras.

• Impulsar el progreso humano a través del poder de la tecnología.

Esta declaración es la síntesis más simple de la ambición de la empresa y explica por qué invierte tanto en áreas como Dell AI Factory y el desarrollo de PC con IA en 2025. Es lo que representa la empresa.

Dell Technologies Inc. (DELL) Cómo funciona

Dell Technologies opera brindando una cartera de tecnología integral de extremo a extremo, desde la computadora personal (PC) en su escritorio hasta la infraestructura de Inteligencia Artificial (IA) de alto rendimiento en los centros de datos más grandes, generando unos ingresos para todo el año fiscal 2025 de aproximadamente 95.600 millones de dólares. La empresa genera valor combinando su modelo directo al cliente con una poderosa cadena de suministro global, lo que permite una personalización masiva y una entrega eficiente tanto de dispositivos de cliente como de soluciones empresariales complejas.

Portafolio de productos/servicios de Dell Technologies

El negocio de la empresa se divide principalmente en dos segmentos de informes: Infrastructure Solutions Group (ISG) y Client Solutions Group (CSG). ISG es el motor de alto crecimiento, y los ingresos por servidores y redes aumentan 7.400 millones de dólares en el tercer trimestre del año fiscal 2025, un aumento interanual del 58%, mientras que CSG mantiene una gran base comercial, informando $10,1 mil millones en ingresos comerciales en el mismo trimestre.

Marco operativo de Dell Technologies

La eficiencia operativa de Dell Technologies surge de su antiguo modelo directo al cliente, que elimina capas de distribución y proporciona un circuito de retroalimentación directa para el desarrollo de productos. Este modelo es definitivamente una parte fundamental de su ADN. Desglosando la salud financiera de Dell Technologies Inc. (DELL): información clave para los inversores

• Fabricación bajo pedido: Permite una personalización masiva, lo que reduce el riesgo de inventario y el capital invertido en productos terminados, lo cual es crucial en un mercado de hardware volátil.
• Gestión de la cadena de suministro global: Una cadena de suministro altamente optimizada y justo a tiempo garantiza un montaje y una entrega rápidos, a menudo en cuestión de días, lo que les proporciona una importante ventaja en costes y velocidad sobre la competencia.
• Modelo de consumo APEX de Dell: Este cambio a un modelo 'como servicio' (XaaS) permite a los clientes consumir infraestructura de TI mediante suscripción, alineando los costos de TI con el uso y moviendo a Dell hacia flujos de ingresos más predecibles y recurrentes.
• Servicios integrados y soporte: Los servicios profesionales brindan orientación experta, desde la implementación hasta la automatización completa, lo que ahora es fundamental para implementaciones complejas de AI Factory, lo que garantiza que los clientes pasen rápidamente de los pilotos de AI a la producción.

Ventajas estratégicas de Dell Technologies

La capacidad de la empresa para navegar en el panorama tecnológico, en particular el cambio masivo hacia la IA, se basa en su combinación única de escala, integración y flexibilidad financiera.

• Liderazgo en infraestructura de IA: Dell está posicionado como el principal proveedor de infraestructura de IA del mundo y ofrece una cartera de extremo a extremo que abarca desde el borde (PC con IA) hasta el centro de datos central (servidores y almacenamiento de IA).
• Amplitud de la cartera de principio a fin: Ofrecen una de las carteras de tecnología más amplias de la industria, que cubre todo, desde dispositivos de cliente y estaciones de trabajo hasta servidores, almacenamiento, redes y seguridad, simplificando la adquisición y la integración para grandes empresas.
• Motor de escala y comercialización: La empresa posee una cadena de suministro líder en la industria y uno de los motores de comercialización más grandes del mundo, lo que les permite prestar servicios a los mayores proveedores de servicios en la nube (hiperescaladores) y a las empresas más pequeñas simultáneamente.
• Solidez financiera y enfoque en los accionistas: El EPS diluido no GAAP de Dell para todo el año fiscal 2025 de $8.14 y compromiso de regresar 80% del flujo de caja libre ajustado a los accionistas a través de dividendos y recompras demuestra una fuerte disciplina financiera y confianza en el crecimiento futuro.

Dell Technologies Inc. (DELL) Cómo gana dinero

Dell Technologies gana dinero principalmente vendiendo una amplia cartera de hardware, software y servicios, divididos entre dispositivos cliente para usuarios finales y soluciones de infraestructura complejas para grandes empresas. El modelo de negocio depende de su enfoque de ventas directas al cliente, que permite la personalización y la gestión eficiente de la cadena de suministro, además de un enfoque cada vez mayor en soluciones de próxima generación de alto margen, como servidores de Inteligencia Artificial (IA) y almacenamiento de datos.

Desglose de ingresos de Dell Technologies

El motor de ingresos de la empresa se divide en dos segmentos principales: Client Solutions Group (CSG) y Infrastructure Solutions Group (ISG). Durante todo el año fiscal 2025, que finalizó el 2 de febrero de 2025, Dell Technologies generó unos ingresos totales de 95.600 millones de dólares.

El Client Solutions Group (CSG), que incluye computadoras de escritorio, portátiles y estaciones de trabajo, representó la mayor parte de los ingresos con 48.400 millones de dólares en el año fiscal 25, pero experimentó una ligera disminución interanual del 1%. Este segmento es cíclico, pero la porción de clientes comerciales está mostrando resiliencia; por ejemplo, en el tercer trimestre del año fiscal 2025, los ingresos de clientes comerciales fueron de 10.100 millones de dólares, un aumento interanual del 3 %.

El Infrastructure Solutions Group (ISG), que vende servidores, almacenamiento y hardware de redes, es el claro impulsor del crecimiento, generando 43.600 millones de dólares en el año fiscal 25, un aumento del 29 % año tras año. Este crecimiento masivo se ve impulsado en gran medida por la demanda de servidores de alto rendimiento, especialmente aquellos optimizados para cargas de trabajo de IA, que son productos con márgenes significativamente mayores. La acumulación de servidores de IA ascendía a aproximadamente 9.000 millones de dólares a finales del cuarto trimestre del año fiscal 25.

Economía empresarial

Los fundamentos económicos de Dell Technologies se basan en un modelo híbrido que equilibra el volumen con servicios de valor agregado y precios estratégicos. Mantienen una ventaja competitiva a través de su modelo verticalmente integrado y directo al cliente, que reduce los costos de distribución y permite una amplia personalización del producto, especialmente para clientes empresariales. Este modelo les ayuda a gestionar los costos y el inventario de manera más eficiente que los competidores con muchos canales.

• Precios basados en el valor: Para soluciones empresariales de alta gama, como hardware de centros de datos y servidores de IA, Dell utiliza precios basados en el valor, lo que significa que el precio se fija en función del beneficio y el rendimiento percibidos por el cliente, no solo del costo adicional.
• Precios competitivos: Los productos comerciales estándar y de consumo enfrentan una intensa competencia en el mercado, lo que requiere precios competitivos para mantener la participación de mercado.
• Presión de margen: El negocio del hardware es sensible a las fluctuaciones de los costos de los componentes. A finales de 2025, el aumento de los costes de la memoria (DRAM y NAND) es un riesgo a corto plazo que amenaza con reducir el margen de beneficio bruto de la empresa, que se situaba en torno al 21,26%.
• Cambio estratégico: Definitivamente, la compañía está dando prioridad al segmento ISG de mayor margen, que genera casi el doble del margen de ingresos operativos en comparación con CSG, lo que hace que el auge de los servidores de IA sea un factor crítico para la rentabilidad futura.

La compañía también genera ingresos recurrentes a través de Dell Financial Services (DFS) y servicios de soporte/implementación, que brindan opciones de financiamiento y contratos a largo plazo, lo que agrega estabilidad al flujo de ingresos.

Desempeño financiero de Dell Technologies

El año fiscal 2025 fue un año sólido para Dell Technologies, caracterizado por un crecimiento significativo en la rentabilidad a pesar de un panorama de ingresos mixto por parte del cliente. El enfoque en el control de costos y el auge del segmento ISG impulsaron un impresionante crecimiento de los resultados.

• Ingresos de todo el año: Los ingresos totales para el año fiscal 25 alcanzaron los 95.600 millones de dólares, un aumento del 8% año tras año.
• Ingresos operativos: Los ingresos operativos GAAP fueron de $6.2 mil millones de dólares, lo que representa un aumento del 15 % con respecto al año anterior.
• Ganancias por acción (EPS): Las ganancias por acción diluidas GAAP alcanzaron un récord de $ 6,38, lo que representa un aumento sustancial del 39 % año tras año.
• Flujo de caja: El flujo de caja de las operaciones fue sólido: 4.500 millones de dólares para todo el año fiscal 2025.
• Rentabilidad para los accionistas: Demostrando confianza en el crecimiento futuro, la compañía anunció un aumento del 18 % en su dividendo anual en efectivo y un aumento de 10 mil millones de dólares en su autorización de recompra de acciones a principios de 2025.

Actualmente, el mercado mira hacia el futuro: los analistas proyectan que los ingresos para todo el año fiscal 2026 serán de aproximadamente 107.750 millones de dólares y que el beneficio por acción alcanzará los 9,54 dólares. Esta visión de futuro destaca la expectativa de que el impulso de los servidores de IA continuará impulsando el crecimiento y la rentabilidad de las primas. Antes de realizar cualquier movimiento de inversión, debe considerar Explorando al inversor de Dell Technologies Inc. (DELL) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Posición de mercado y perspectivas futuras de Dell Technologies Inc. (DELL)

Dell Technologies está dando un giro estratégico a su negocio principal, pasando de ser un proveedor de hardware tradicional a un proveedor de soluciones de infraestructura de extremo a extremo, con su trayectoria futura fundamentalmente ligada al crecimiento explosivo de la infraestructura de inteligencia artificial (IA). Este cambio es evidente en el desempeño del año fiscal 2025 (FY25) de la compañía, en el que los ingresos totales alcanzaron un fuerte 95.600 millones de dólares, impulsado en gran medida por su segmento Infrastructure Solutions Group (ISG), y las ganancias por acción (EPS) diluidas no GAAP alcanzaron un récord $8.14.

La compañía es el líder indiscutible en el mercado global de servidores, una ventaja fundamental en este momento, y está invirtiendo agresivamente en su Dell AI Factory para capturar la demanda de alto margen de servidores optimizados para AI. Puede profundizar en la base de accionistas y en por qué este giro de la IA está atrayendo dinero institucional al Explorando al inversor de Dell Technologies Inc. (DELL) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Panorama competitivo

Si bien el mercado a menudo se centra en el Client Solutions Group (CSG) de Dell, su verdadera ventaja competitiva reside en el Infrastructure Solutions Group (ISG), donde domina el espacio de servidores. En el mercado más amplio de computadoras personales (PC), Dell ocupa una sólida posición de tercer lugar, aprovechando su fortaleza en los segmentos comerciales y de estaciones de trabajo.

Oportunidades y desafíos

La mayor oportunidad a corto plazo es el ciclo de actualización empresarial, tanto para las PC tradicionales debido a la fecha límite de fin de soporte de Windows 10 como para la infraestructura del centro de datos impulsada por IA. Pero, para ser justos, la cadena de suministro de componentes clave de la IA sigue siendo un desafío definitivamente real.

Posición de la industria

Dell Technologies es un pilar fundamental de la TI empresarial y ocupa una posición de liderazgo dual que pocos competidores pueden igualar. Son el líder del mercado en servidores globales con una 19.3% participación, significativamente por delante de Hewlett Packard Enterprise (HPE) en 13%y también son uno de los tres principales actores del mercado mundial de PC.

• Dominio del servidor de IA: Dell PowerEdge fue nombrado líder de innovación y mercado de servidores para IA en 2025, consolidando su posición como motor informático de referencia para implementaciones de IA empresarial.

• Portafolio Integrado: El enfoque de la empresa en Dell AI Factory y su cartera integral, desde el borde (PC) hasta el núcleo (servidores del centro de datos) y la nube (APEX), proporciona un poderoso foso competitivo.

• Enfoque en ciberseguridad: Iniciativas estratégicas como PowerProtect Data Domain y Zero Trust Architecture abordan la preocupación primordial de la ciberseguridad, que es un importante impulsor del gasto para las empresas.

Ingresos del grupo de soluciones de infraestructura de Dell de 11.400 millones de dólares en el tercer trimestre del año fiscal 25, hasta 34% año tras año, muestra exactamente dónde está el verdadero motor de crecimiento. La empresa está posicionada para seguir capitalizando el cambio hacia la informática basada en IA con uso intensivo de datos. Una frase clara: el auge de los servidores de IA es el momento de brillar de Dell.