Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Tesco PLC

Una breve historia de Tesco PLC

Tesco PLC, establecido en 1919 por Jack Cohen, ha evolucionado de un puesto de mercado a uno de los minoristas más grandes del mundo. La compañía comenzó su viaje cuando Cohen vendió comestibles excedentes desde un puesto en el este de Londres. El nombre "Tesco" se usó por primera vez en 1924 después de que Cohen combinó sus iniciales con las de un proveedor de té, T.E. Stockwell. En 1931, Tesco abrió su primera tienda en Burnt Oak, Edgware, que marcó el comienzo de su expansión.

A lo largo de las décadas de 1950 y 1960, Tesco creció significativamente, introduciendo autoservicio en sus tiendas y expandiendo su gama de productos. Para 1961, Tesco tenía más de 100 tiendas en todo el Reino Unido. La primera adquisición importante de la compañía ocurrió en 1968 cuando compró la cadena de valor Victor, aumentando su huella en el mercado de comestibles.

En 1974, Tesco lanzó su primer esquema de tarjetas de lealtad, un movimiento que se convertiría en un sello distintivo de la estrategia de marketing de la compañía. La introducción de la "tarjeta club" en 1995 consolidó aún más el enfoque de Tesco en la lealtad del cliente y el análisis de datos.

A fines de la década de 1990, Tesco comenzó a diversificar sus ofertas, expandirse a artículos no alimentarios e ingresar al mercado de tiendas de conveniencia. La compañía lanzó su servicio de compras en línea en 1998, lo que lo convierte en uno de los pioneros en el comercio electrónico entre los supermercados.

A partir de 2023, Tesco opera más de 3,800 tiendas en el Reino Unido y varios mercados internacionales, incluidos Tailandia, Irlanda y Hungría. La compañía tiene una fuerza laboral de aproximadamente 300,000 empleados a nivel mundial.

El desempeño financiero de la compañía ha mostrado resiliencia a lo largo de los años. En el año fiscal 2022/23, Tesco reportó ventas de aproximadamente £ 61.3 mil millones, reflejando un aumento interanual de 3.7%. Las ganancias operativas ajustadas durante el mismo período se mantuvieron en £ 2.4 mil millones.

En los últimos años, Tesco se ha centrado en la sostenibilidad y en la reducción de su impacto ambiental. Para 2022, la compañía se había comprometido a lograr emisiones netas de cero en sus operaciones del Reino Unido para 2035. Tesco también tiene como objetivo eliminar el desperdicio de alimentos de sus operaciones para 2025.

A partir de octubre de 2023, las acciones de Tesco se negocian en la Bolsa de Londres bajo el símbolo del ticker TSCO. La capitalización de mercado actualmente se encuentra en aproximadamente £ 21 mil millones, con un precio de las acciones de alrededor £2.68.

En 2023, Tesco continuó invirtiendo en tecnología y automatización para mejorar su experiencia de compra. La compañía lanzó sistemas de gestión de inventario impulsados ​​por la IA destinados a optimizar los niveles de existencias y reducir los costos operativos.

Mirando hacia el futuro, Tesco sigue enfocado en fortalecer su posición de mercado a través de adquisiciones estratégicas e inversiones en innovación digital. El próximo lanzamiento de nuevos formatos de tiendas refleja su adaptabilidad a las tendencias cambiantes del consumidor.

A Who posee Tesco PLC

Tesco PLC, uno de los principales minoristas en el Reino Unido, tiene una estructura de propiedad diversa que comprende inversores institucionales, inversores privados y ejecutivos de la compañía. A partir del último informe en octubre de 2023, el desglose de la propiedad es el siguiente:

Algunos de los destacados inversores institucionales incluyen principales empresas de gestión de activos y fondos de pensiones. Los cinco principales accionistas institucionales tienen apuestas sustanciales, mejorando su influencia sobre el gobierno corporativo y las decisiones estratégicas. En particular, los accionistas institucionales más grandes incluyen:

Además de la propiedad institucional, las acciones en poder de los inversores privados a menudo se caracterizan por participaciones minoristas y plataformas de inversión. Este segmento juega un papel crucial en proporcionar liquidez a la acción, que se negoció alrededor £2.50 por acción en octubre de 2023, que refleja un aumento del año hasta la fecha de aproximadamente 22%.

Los ejecutivos y directores de la compañía, incluidos el CEO y los miembros de la junta, mantienen un interés personal en el desempeño de Tesco. Las participaciones ejecutivas son críticas para la alineación con los intereses de los accionistas; A partir de los últimos datos, los ejecutivos clave tienen acciones por un total 0.5% del capital social total.

Además, Tesco ha seguido varias iniciativas para mejorar el valor de los accionistas, como mejorar los pagos de dividendos y los programas de recompra de acciones. El dividendo más reciente declarado fue £0.065 por acción, manteniendo una política de pago consistente que atrae a inversores institucionales y privados.

La estructura de gobernanza en Tesco asegura que se consideren los intereses de estos interesados ​​variados, con comunicaciones regulares y transparencia en la información financiera son primordiales. Esta dinámica de propiedad multifacética es fundamental para impulsar la dirección estratégica de Tesco al tiempo que mantiene un rendimiento operativo robusto en medio de un panorama minorista competitivo.

Declaración de misión de Tesco PLC

Tesco PLC, uno de los minoristas de comestibles más grandes del mundo, opera con una declaración de misión que enfatiza el servicio al cliente, la sostenibilidad y la participación comunitaria. La declaración de misión actual de Tesco es: "Hacemos lo que importa mejor, juntos". Esto encapsula el compromiso de la compañía de mejorar no solo sus ofertas sino también sus relaciones con los clientes y las comunidades.

El enfoque en la sostenibilidad se describe claramente en la estrategia ambiental, social y de gobernanza (ESG) de Tesco. La compañía tiene como objetivo lograr emisiones de carbono neto-cero en sus operaciones para 2035, un objetivo significativo teniendo en cuenta que en 2020, Tesco emitió aproximadamente 4.4 millones de toneladas de dióxido de carbono equivalente (CO2E) en sus operaciones globales.

En 2022, Tesco informó un ingreso de £ 57.7 mil millones, reflejando un 5.4% aumento de los ingresos del año anterior de £ 54.7 mil millones. La ganancia operativa para el mismo período fue £ 2.5 mil millones, con un margen de ganancia de aproximadamente 4.3%.

La satisfacción del cliente es otra área clave identificada en la misión de Tesco. En la última encuesta de satisfacción del servicio al cliente, Tesco logró una puntuación de 79% En el Reino Unido, clasificándolo entre los principales minoristas de comestibles para el servicio al cliente en el país.

Para ilustrar el impacto de la declaración de misión de Tesco en sus operaciones, la siguiente tabla resume estadísticas recientes sobre el desempeño de la compañía en alineación con sus objetivos:

Además de estas cifras, Tesco está comprometido con el apoyo de la comunidad. Las iniciativas caritativas de la compañía, incluidas las "subvenciones de la comunidad de Tesco", han contribuido £ 80 millones a las comunidades locales desde su inicio. Además, los esfuerzos de Tesco para abordar el desperdicio de alimentos condujeron a una reducción de 40% en el desperdicio de alimentos en sus operaciones del Reino Unido en comparación con los niveles de 2015.

Para fortalecer aún más su misión, Tesco ha establecido un objetivo ambicioso de obtener 100% de sus productos alimenticios de manera sostenible para 2025, que se alinea con la creciente demanda de los consumidores de bienes de origen ético.

En general, la declaración de misión de Tesco es un principio rector que integra el desempeño financiero, la satisfacción del cliente, la sostenibilidad y la participación de la comunidad, lo que demuestra un enfoque holístico para la responsabilidad corporativa y el éxito empresarial.

Cómo funciona Tesco PLC

Tesco PLC opera principalmente en el sector minorista, centrándose en la tienda de comestibles y la mercancía general. Al final del año fiscal 2023, Tesco reportó un ingreso total de £ 61.34 mil millones, lo que significa un aumento año tras año de 5.1%. La compañía administra una cartera diversificada de tiendas, que incluye hipermercados, supermercados, tiendas de conveniencia y plataformas de compras en línea.

En términos de presencia del mercado, Tesco opera sobre 3,800 tiendas en todo el Reino Unido, con un número sustancial de tiendas expresas que contribuyen a su estrategia de venta minorista de conveniencia. Los segmentos clave del mercado de la compañía incluyen alimentos y bebidas, ropa, electrónica y artículos para el hogar.

Tesco ha adoptado la tecnología en sus operaciones. Las ventas de comestibles en línea aumentaron significativamente, contribuyendo a casi 15% de ventas totales en el último año fiscal. Esta transformación digital ha permitido a Tesco mejorar su participación del cliente y agilizar las operaciones de la cadena de suministro.

La compañía emplea un programa de fidelización conocido como ClubCard, que tiene más de 19 millones usuarios activos. Esta iniciativa basada en datos permite a Tesco ofrecer promociones personalizadas, aumentando así la retención y satisfacción del cliente.

Los segmentos comerciales de Tesco están estructurados de la siguiente manera:

• Reino Unido y ROI: este segmento representa la mayor parte de las operaciones de Tesco, generando ingresos de £ 50.67 mil millones.
• Internacional: Tesco tiene una menor presencia en el extranjero, con ingresos de £ 5.35 mil millones.
• Servicios minoristas: este segmento, incluido Tesco Bank, contribuyó £ 1.32 mil millones a los ingresos generales.

La empresa emplea a 300,000 El personal de todo el mundo, subrayando su estado como uno de los empleadores más grandes del Reino Unido. Su estrategia de fuerza laboral enfatiza la diversidad y la inclusión, con varias iniciativas destinadas a fomentar una cultura inclusiva del lugar de trabajo.

Desempeño financiero

En el informe de ganancias más reciente para el año fiscal, Tesco destacó las métricas financieras clave:

El compromiso de Tesco con la sostenibilidad se refleja en su estrategia ambiental. La compañía tiene como objetivo lograr emisiones netas de carbono cero por 2050. En el año fiscal 2023, Tesco informó un 20% Reducción de las emisiones operativas de carbono, alineada con sus objetivos de sostenibilidad.

Además, Tesco ha invertido mucho en mejorar su resiliencia de la cadena de suministro, con gastos superiores £ 1 mil millones hacia la mejora de las redes de logística y distribución. Esto ha posicionado a Tesco para administrar mejor el inventario y reducir el desperdicio, mejorando así la rentabilidad general.

El rendimiento de las acciones de Tesco ha visto fluctuaciones a lo largo de los años. A partir de octubre de 2023, el precio de las acciones de Tesco se situó en aproximadamente £2.50, reflejando un 4.5% Aumento del trimestre anterior. La compañía ha distribuido dividendos a los accionistas de manera consistente, con un dividendos de rendimiento de 3.5% en el último año fiscal.

En conclusión, Tesco PLC opera un negocio minorista multifacético con un rendimiento financiero robusto, una extensa red de tiendas y una presencia en línea creciente, todo reforzado por un enfoque comprometido de sostenibilidad y tecnología.

Cómo Tesco PLC gana dinero

Tesco PLC, uno de los minoristas más grandes del mundo, genera ingresos a través de múltiples canales. La compañía opera principalmente en el sector de comestibles, pero su cartera diversificada contribuye significativamente a su desempeño financiero.

Venta de comestibles

El núcleo del modelo de negocio de Tesco se encuentra en las ventas de comestibles, que abarca las tiendas físicas y las plataformas en línea. En el año fiscal que finaliza febrero de 2023, Tesco informó ventas de comestibles de aproximadamente £ 54 mil millones, reflejando un 4.3% aumento en comparación con el año anterior. La cuota de mercado de la compañía en el mercado de comestibles del Reino Unido se encuentra en torno a 27.1%.

Ventas no alimentarias

Los artículos no alimentarios, que incluyen ropa y productos para el hogar, también juegan un papel en el flujo de ingresos de Tesco. Para el mismo año fiscal, Tesco registró las ventas no alimentarias de £ 7.3 mil millones, representando un crecimiento de 6.5% año a año. La marca de ropa de Tesco F&F se ha convertido en un contribuyente notable, con ventas superiores £ 1.5 mil millones.

Crecimiento de ventas en línea

Con el cambio hacia el comercio electrónico, Tesco ha invertido mucho en su plataforma de compras en línea. En el año fiscal 2023, las ventas en línea contabilizaron 16% de ventas totales, que equivalen a £ 10 mil millones. Este segmento ha visto una tasa de crecimiento de 5.6% año tras año, impulsado por la mayor demanda de los clientes de entrega a domicilio y servicios de clic y recolección.

Servicios financieros

Tesco Financial Services, que incluye seguros y banca, contribuye significativamente a la rentabilidad de la compañía. En el año fiscal 2023, esta división generó un ingreso de £ 1.2 mil millones, arriba 3.2% del año anterior. El crecimiento se ha atribuido principalmente a un aumento en las ofertas de tarjetas de crédito y las pólizas de seguro.

Desglose de ingresos

Estrategias de gestión de costos

Tesco emplea varias estrategias de gestión de costos para mejorar la rentabilidad. En el año fiscal 2023, la compañía informó un margen operativo de 4.1%, que mejoró debido a la gestión efectiva de la cadena de suministro y las iniciativas de reducción de costos, como la reducción de los costos de la oficina central en aproximadamente £ 150 millones.

Programas de fidelización y membresías

Tesco Clubcard desempeña un papel crucial en la impulso de lealtad de los clientes y aumenta las ventas. El programa Clubcard ha terminado 19 millones Usuarios activos, contribuyendo a una mejor retención de clientes y compras repetidas. Además, los datos generados por las transacciones de clubcard ayudan a Tesco a adaptar sus estrategias y promociones de marketing de manera efectiva.

Operaciones internacionales

Mientras que Tesco opera principalmente en el Reino Unido, tiene presencia en varios mercados internacionales. En el año fiscal 2023, las operaciones internacionales generaron un ingreso de aproximadamente £ 6 mil millones, con contribuciones notables de países como Irlanda, Polonia y Tailandia. La compañía continúa explorando las oportunidades de crecimiento en estos mercados, aunque centrarse en las operaciones centrales del Reino Unido sigue siendo una prioridad.

Perspectiva futura

Mirando hacia el futuro, Tesco tiene como objetivo mejorar sus capacidades digitales y optimizar las operaciones para adaptarse a los comportamientos cambiantes del consumidor. Se espera que la inversión continua en tecnología impulse un mayor crecimiento en las ventas en línea, que se proyecta crecer 10% anualmente en los próximos años. Además, Tesco planea expandir sus ofertas de productos sostenibles, aprovechando la creciente preferencia del consumidor por los productos ecológicos.