Tesco PLC: história, propriedade, missão, como funciona & ganha dinheiro

Uma breve história da Tesco PLC

A Tesco PLC, fundada em 1919 por Jack Cohen, evoluiu de uma banca de mercado para um dos maiores varejistas do mundo. A empresa começou sua jornada quando Cohen vendeu excedentes de mantimentos em uma barraca no leste de Londres. O nome "Tesco" foi usado pela primeira vez em 1924, depois que Cohen combinou suas iniciais com as de um fornecedor de chá, T.E. Estoque bem. Em 1931, a Tesco abriu sua primeira loja em Burnt Oak, Edgware, que marcou o início de sua expansão.

Ao longo das décadas de 1950 e 1960, a Tesco cresceu significativamente, introduzindo o autoatendimento em suas lojas e ampliando sua gama de produtos. Em 1961, a Tesco tinha mais de 100 lojas em todo o Reino Unido. A primeira grande aquisição da empresa ocorreu em 1968, quando adquiriu a cadeia Victor Value, aumentando a sua presença no mercado de mercearia.

Em 1974, a Tesco lançou seu primeiro esquema de cartão de fidelidade, uma medida que se tornaria uma marca registrada da estratégia de marketing da empresa. A introdução do "Clubcard" em 1995 consolidou ainda mais o foco da Tesco na fidelização do cliente e na análise de dados.

No final da década de 1990, a Tesco começou a diversificar a sua oferta, expandindo-se para produtos não alimentares e entrando no mercado de lojas de conveniência. A empresa lançou seu serviço de compras online em 1998, tornando-se uma das pioneiras no comércio eletrônico entre supermercados.

Em 2023, a Tesco operava mais de 3.800 lojas no Reino Unido e em vários mercados internacionais, incluindo Tailândia, Irlanda e Hungria. A empresa conta com um quadro de funcionários de aproximadamente 300,000 funcionários globalmente.

O desempenho financeiro da empresa tem demonstrado resiliência ao longo dos anos. No ano fiscal de 2022/23, a Tesco relatou vendas de aproximadamente £ 61,3 bilhões, refletindo um aumento anual de 3.7%. O lucro operacional ajustado para o mesmo período foi de £ 2,4 bilhões.

Nos últimos anos, a Tesco concentrou-se na sustentabilidade e na redução do seu impacto ambiental. Até 2022, a empresa comprometeu-se a atingir emissões líquidas zero nas suas operações no Reino Unido até 2035. A Tesco também pretende eliminar o desperdício alimentar das suas operações até 2025.

Em outubro de 2023, as ações da Tesco são negociadas na Bolsa de Valores de Londres sob o símbolo TSCO. A capitalização de mercado atualmente é de aproximadamente £ 21 bilhões, com um preço de ação de cerca de £2.68.

Em 2023, a Tesco continuou a investir em tecnologia e automação para melhorar a sua experiência de compra. A empresa lançou sistemas de gestão de inventário baseados em IA com o objetivo de otimizar os níveis de estoque e reduzir custos operacionais.

Olhando para o futuro, a Tesco continua focada no fortalecimento da sua posição no mercado através de aquisições estratégicas e investimentos em inovação digital. O próximo lançamento de novos formatos de loja reflete a sua adaptabilidade às novas tendências de consumo.

Quem é dono da Tesco PLC

A Tesco PLC, um dos principais varejistas do Reino Unido, possui uma estrutura de propriedade diversificada que inclui investidores institucionais, investidores privados e executivos de empresas. No último relatório de outubro de 2023, a repartição da propriedade é a seguinte:

Alguns dos investidores institucionais proeminentes incluem grandes empresas de gestão de activos e fundos de pensões. Os cinco principais acionistas institucionais detêm participações substanciais, aumentando a sua influência sobre a governação corporativa e as decisões estratégicas. Notavelmente, os maiores acionistas institucionais incluem:

Além da propriedade institucional, as ações detidas por investidores privados são frequentemente caracterizadas por participações de retalho e plataformas de investimento. Este segmento desempenha um papel crucial no fornecimento de liquidez às ações, que são negociadas em torno de £2.50 por ação em outubro de 2023, refletindo um aumento acumulado no ano de aproximadamente 22%.

Os executivos e diretores da empresa, incluindo o CEO e os membros do conselho, mantêm interesse no desempenho da Tesco. As participações executivas são fundamentais para o alinhamento com os interesses dos acionistas; de acordo com os dados mais recentes, os principais executivos detêm ações totalizando cerca de 0.5% do capital social total.

Além disso, a Tesco tem levado a cabo diversas iniciativas para aumentar o valor para os accionistas, tais como o aumento do pagamento de dividendos e programas de recompra de acções. O dividendo mais recente declarado foi £0.065 por ação, mantendo uma política de pagamento consistente que atrai investidores institucionais e privados.

A estrutura de governação da Tesco garante que os interesses destas diversas partes interessadas são considerados, sendo fundamentais as comunicações regulares e a transparência nos relatórios financeiros. Esta dinâmica de propriedade multifacetada é fundamental para impulsionar a direção estratégica da Tesco, ao mesmo tempo que mantém um desempenho operacional robusto num cenário de retalho competitivo.

Declaração de missão da Tesco PLC

A Tesco PLC, um dos maiores varejistas de alimentos do mundo, opera com uma declaração de missão que enfatiza o atendimento ao cliente, a sustentabilidade e o envolvimento da comunidade. A atual declaração de missão da Tesco é: “Tornamos melhor o que é importante, juntos”. Isto resume o compromisso da empresa em melhorar não apenas as suas ofertas, mas também as suas relações com clientes e comunidades.

O foco na sustentabilidade está claramente delineado na estratégia Ambiental, Social e de Governança (ESG) da Tesco. A empresa pretende atingir emissões líquidas zero de carbono nas suas operações até 2035, uma meta significativa considerando que em 2020, a Tesco emitiu aproximadamente 4,4 milhões de toneladas de dióxido de carbono equivalente (CO2e) em todas as suas operações globais.

Em 2022, a Tesco reportou uma receita de £ 57,7 bilhões, refletindo uma 5.4% aumento em relação à receita do ano anterior de £ 54,7 bilhões. O lucro operacional no mesmo período foi £ 2,5 bilhões, com uma margem de lucro de aproximadamente 4.3%.

A satisfação do cliente é outra área chave identificada na missão da Tesco. Na última pesquisa de satisfação do atendimento ao cliente, a Tesco obteve uma pontuação de 79% no Reino Unido, classificando-o entre os principais varejistas de alimentos em atendimento ao cliente no país.

Para ilustrar o impacto da declaração de missão da Tesco nas suas operações, a tabela a seguir resume estatísticas recentes sobre o desempenho da empresa em alinhamento com os seus objetivos:

Além destes números, a Tesco está comprometida com o apoio à comunidade. As iniciativas de caridade da empresa, incluindo os "Tesco Community Grants", contribuíram com mais de £ 80 milhões às comunidades locais desde a sua criação. Além disso, os esforços da Tesco para abordar o desperdício alimentar levaram a uma redução de 40% no desperdício de alimentos em todas as suas operações no Reino Unido, em comparação com os níveis de 2015.

Para fortalecer ainda mais a sua missão, a Tesco estabeleceu uma meta ambiciosa de fornecer 100% dos seus produtos alimentares de forma sustentável até 2025, o que se alinha com a crescente procura dos consumidores por produtos de origem ética.

No geral, a declaração de missão da Tesco é um princípio orientador que integra desempenho financeiro, satisfação do cliente, sustentabilidade e envolvimento da comunidade, demonstrando uma abordagem holística à responsabilidade corporativa e ao sucesso empresarial.

Como funciona o Tesco PLC

A Tesco PLC atua principalmente no setor varejista, com foco em alimentos e mercadorias em geral. No final do ano fiscal de 2023, a Tesco reportou uma receita total de £61,34 mil milhões, significando um aumento ano após ano de 5.1%. A empresa administra um portfólio diversificado de lojas, incluindo hipermercados, supermercados, lojas de conveniência e plataformas de compras online.

Em termos de presença no mercado, a Tesco opera em 3,800 lojas em todo o Reino Unido, com um número substancial de lojas Express contribuindo para a sua estratégia de varejo de conveniência. Os principais segmentos de mercado da empresa incluem alimentos e bebidas, roupas, eletrônicos e produtos domésticos.

A Tesco adotou a tecnologia em suas operações. As vendas de produtos de mercearia online aumentaram significativamente, contribuindo para quase 15% do total de vendas no último ano fiscal. Esta transformação digital permitiu à Tesco melhorar o envolvimento do cliente e agilizar as operações da cadeia de abastecimento.

A empresa emprega um programa de fidelidade conhecido como Clubcard, que tem mais de 19 milhões usuários ativos. Esta iniciativa baseada em dados permite que a Tesco ofereça promoções personalizadas, aumentando assim a retenção e a satisfação dos clientes.

Os segmentos de negócios da Tesco estão estruturados da seguinte forma:

• Reino Unido e ROI: Este segmento representa a maior parte das operações da Tesco, gerando uma receita de £ 50,67 bilhões.
• Internacional: a Tesco tem uma presença menor no exterior, com receitas de £ 5,35 bilhões.
• Serviços de Varejo: Este segmento, incluindo o Tesco Bank, contribuiu £ 1,32 bilhão para a receita global.

A empresa emprega mais de 300,000 funcionários em todo o mundo, sublinhando o seu estatuto como um dos maiores empregadores no Reino Unido. A sua estratégia de força de trabalho enfatiza a diversidade e a inclusão, com diversas iniciativas destinadas a promover uma cultura de trabalho inclusiva.

Desempenho Financeiro

No relatório de lucros mais recente do ano fiscal, a Tesco destacou as principais métricas financeiras:

O compromisso da Tesco com a sustentabilidade reflecte-se na sua estratégia ambiental. A empresa pretende atingir emissões líquidas zero de carbono ao 2050. No ano fiscal de 2023, a Tesco relatou um 20% redução nas emissões operacionais de carbono, alinhada com suas metas de sustentabilidade.

Além disso, a Tesco investiu fortemente na melhoria da resiliência da sua cadeia de abastecimento, com despesas superiores a £ 1 bilhão para melhorar a logística e as redes de distribuição. Isto posicionou a Tesco para gerir melhor o inventário e reduzir o desperdício, melhorando assim a rentabilidade global.

O desempenho das ações da Tesco tem sofrido flutuações ao longo dos anos. Em outubro de 2023, o preço das ações da Tesco era de aproximadamente £2.50, refletindo uma 4.5% aumento em relação ao trimestre anterior. A empresa distribuiu dividendos aos acionistas de forma consistente, com um rendimento de dividendos de 3.5% no último ano fiscal.

Concluindo, a Tesco PLC opera um negócio de retalho multifacetado com um desempenho financeiro robusto, uma extensa rede de lojas e uma presença online crescente, tudo reforçado por uma abordagem comprometida com a sustentabilidade e a tecnologia.

Como a Tesco PLC ganha dinheiro

A Tesco PLC, um dos maiores varejistas do mundo, gera receitas através de múltiplos canais. A empresa atua principalmente no setor de alimentos, mas seu portfólio diversificado contribui significativamente para seu desempenho financeiro.

Vendas de mercearia

O núcleo do modelo de negócios da Tesco está nas vendas de alimentos, abrangendo tanto lojas físicas quanto plataformas online. No ano fiscal encerrado em fevereiro de 2023, a Tesco relatou vendas de alimentos de aproximadamente £ 54 bilhões, refletindo uma 4.3% aumento em relação ao ano anterior. A quota de mercado da empresa no mercado alimentar do Reino Unido é de cerca de 27.1%.

Vendas não alimentares

Os produtos não alimentares, que incluem vestuário e produtos para o lar, também desempenham um papel no fluxo de receitas da Tesco. No mesmo ano fiscal, a Tesco registou vendas não alimentares de £ 7,3 bilhões, representando um crescimento de 6.5% ano após ano. A marca de roupas F&F da Tesco tornou-se um contribuidor notável, com vendas superiores a £ 1,5 bilhão.

Crescimento das vendas on-line

Com a mudança para o comércio eletrónico, a Tesco investiu fortemente na sua plataforma de compras online. No ano fiscal de 2023, as vendas online representaram 16% das vendas totais, totalizando cerca de £ 10 bilhões. Este segmento tem registado uma taxa de crescimento de 5.6% ano a ano, impulsionado pelo aumento da demanda dos clientes por entrega em domicílio e serviços de clique e retire.

Serviços Financeiros

A Tesco Financial Services, que inclui seguros e serviços bancários, contribui significativamente para a rentabilidade da empresa. No ano fiscal de 2023, esta divisão gerou uma receita de £ 1,2 bilhão, para cima 3.2% do ano anterior. O crescimento foi atribuído principalmente a um aumento nas ofertas de cartões de crédito e apólices de seguro.

Detalhamento da receita

Estratégias de gestão de custos

A Tesco emprega várias estratégias de gestão de custos para aumentar a lucratividade. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou uma margem operacional de 4.1%, que melhorou devido ao gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos e às iniciativas de redução de custos, como a redução dos custos da sede em aproximadamente £ 150 milhões.

Programas de fidelidade e associações

O Tesco Clubcard desempenha um papel crucial na fidelização do cliente e no aumento das vendas. O programa Clubcard acabou 19 milhões usuários ativos, contribuindo para melhorar a retenção de clientes e compras repetidas. Além disso, os dados gerados pelas transações do Clubcard ajudam a Tesco a adaptar suas estratégias de marketing e promoções de forma eficaz.

Operações Internacionais

Embora a Tesco opere principalmente no Reino Unido, está presente em vários mercados internacionais. No ano fiscal de 2023, as operações internacionais geraram uma receita de aproximadamente £ 6 bilhões, com contribuições notáveis de países como Irlanda, Polónia e Tailândia. A empresa continua a explorar oportunidades de crescimento nestes mercados, embora o foco nas operações principais do Reino Unido continue a ser uma prioridade.

Perspectivas Futuras

Olhando para o futuro, a Tesco pretende melhorar as suas capacidades digitais e simplificar as operações para se adaptar às mudanças nos comportamentos dos consumidores. Espera-se que o investimento contínuo em tecnologia impulsione um maior crescimento nas vendas online, que deverão crescer 10% anualmente durante os próximos anos. Além disso, a Tesco planeia expandir a sua oferta de produtos sustentáveis, aproveitando a crescente preferência dos consumidores por produtos ecológicos.