ING Groep N.V. (ING) Bundle
Un Overview de ing Groep n.v. (ing)
Résumé général de l'ING Groep N.V. (ING)
Ing Groep N.V. est une institution financière mondiale dont le siège est à Amsterdam, aux Pays-Bas. Fondée en 1991, la société fournit des services bancaires, d'assurance et d'investissement dans plusieurs pays.
| Métrique | 2024 données |
|---|---|
| Actif total | 1 064 milliards d'euros |
| Nombre d'employés | 57,281 |
| Pays d'opération | 40+ |
Performance financière
Ing Groep N.V. Résultats financiers pour 2023 Exercice:
| Métrique financière | Montant |
|---|---|
| Bénéfice net | 5,3 milliards d'euros |
| Revenus totaux | 21,5 milliards d'euros |
| Retour des capitaux propres | 10.5% |
Leadership de l'industrie
Les classements parmi les principales institutions financières dans le monde:
- Classé n ° 15 dans les plus grandes banques de Global Finance World 2024
- Reconnu pour l'innovation bancaire numérique
- Forte présence sur les marchés européens et émergents
Les offres de produits clés comprennent:
- Banque de détail
- Banque commerciale
- Solutions bancaires numériques
- Services d'investissement
Énoncé de mission de l'ing Groep n.v. (ing)
Énoncé de mission de l'ing Groep n.v. (ing)
L'énoncé de mission d'ING se concentre sur l'autonomisation des clients à garder une longueur d'avance dans la vie et dans les affaires grâce à des services financiers innovants.
Composantes de base de l'énoncé de mission
| Clients bancaires numériques totaux | 18,3 millions (2023) |
| Total des employés mondiaux | 57,000 (2023) |
| Actif total | 1,1 billion d'euros (2023) |
Composantes de mission stratégique
- Empowment financier numérique
- Approche bancaire durable
- Innovation centrée sur le client
Empowment financier numérique
Ing a engagé 1,2 milliard d'euros dans les investissements de transformation numérique en 2023, en se concentrant sur l'infrastructure technologique et l'amélioration de l'expérience client.
| Utilisateurs de la banque mobile | 14,6 millions (2023) |
| Transactions bancaires en ligne | 3,2 milliards par an |
Engagement bancaire durable
Ing a alloué 55,7 milliards d'euros de financement durable en 2023, ce qui représente 31% du portefeuille de prêts total.
- Investissements en énergie renouvelable: 22,3 milliards d'euros
- Financement de la technologie verte: 12,5 milliards d'euros
- Projets d'infrastructure durable: 15,4 milliards d'euros
Innovation centrée sur le client
Ing a investi 780 millions d'euros dans les plateformes de l'innovation technologique et de l'expérience client en 2023.
| Services à la clientèle dirigés par l'IA | 67% des interactions du client |
| Recommandations financières personnalisées | 4,8 millions de clients |
Énoncé de vision de l'ING Groep N.V. (ING)
Déclaration de vision Paysage d'Ing Groep N.V. (ING)
Composants de vision stratégique
Leadership bancaire numériqueIng vise à être une banque numérique de premier plan avec 14,3 millions de clients bancaires numériques sur ses marchés mondiaux à partir de 2024. La banque cible 55% des interactions totales des clients via des canaux numériques.
| Métriques des canaux numériques | Cible 2024 |
|---|---|
| Clients bancaires numériques | 14,3 millions |
| Pourcentage d'interaction numérique | 55% |
Ing s'engage à 1,1 billion d'euros de financement et d'investissement durables d'ici 2025, avec un accent spécifique sur:
- Investissements à l'action climatique
- Financement des énergies renouvelables
- Soutien de l'économie circulaire
Technologie et stratégie d'innovation
L'investissement dans les infrastructures technologiques atteint 850 millions d'euros par an, avec des priorités clés, notamment:
- Intégration avancée d'IA
- Développement de la blockchain
- Amélioration de la cybersécurité
| Catégorie d'investissement technologique | Budget annuel |
|---|---|
| Investissement technologique total | 850 millions d'euros |
| Budget de cybersécurité | 215 millions d'euros |
Positionnement du marché mondial
Opérant dans 40 pays avec 57 000 employés, ING maintient une présence internationale solide à travers l'Europe, l'Asie et les Amériques.
| Métriques de présence mondiale | 2024 statistiques |
|---|---|
| Pays d'opération | 40 |
| Total des employés | 57,000 |
Valeurs fondamentales de ING Groep N.V. (ING)
Valeurs fondamentales de l'ING Groep N.V. (ING) en 2024
Client-Centricity
L'engagement d'ING envers la centrée client est démontré par des métriques et des initiatives concrètes:
| Utilisateurs de la banque numérique | 24,3 millions d'utilisateurs actifs |
| Téléchargements d'applications bancaires mobiles | 15,7 millions de téléchargements en 2024 |
| Évaluation de satisfaction du client | 8.2/10 |
Durabilité et banque responsable
Les engagements de durabilité de l'ING en 2024:
- Portfolio de financement durable de 95 milliards d'euros
- Réduction des émissions de carbone de 32% par rapport à la ligne de base de 2021
- 100% d'utilisation des énergies renouvelables dans les opérations d'entreprise
Innovation et transformation numérique
| Investissement technologique | 1,2 milliard de budget technologique annuel de 1,2 milliard d'euros |
| Projets d'IA et d'apprentissage automatique | 47 Initiatives d'innovation active |
| Transactions bancaires numériques | 78% du total des transactions |
Intégrité et transparence
Métriques de la conformité et des normes éthiques:
- 500 millions d'euros investis dans l'infrastructure de conformité
- Zéro violations réglementaires majeures en 2024
- Taux d'achèvement de la formation en éthique à 100% des employés
Diversité et inclusion
| Diversité des sexes dans le leadership | 42% des femmes en poste |
| Représentation de la nationalité | 89 Nationalités différentes de la main-d'œuvre |
| Investissement d'inclusion | Budget du programme de diversité de 35 millions d'euros |
ING Groep N.V. (ING) DCF Excel Template
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