ING Groep N.V. (ING) Bundle
هل أنت فضولي بشأن ما يدفع مؤسسة مالية رئيسية مثل إنج جروبي؟ هل تساءلت يومًا كيف انتهت الشركة 38.4 مليون يحدد عملاء البيع بالتجزئة على مستوى العالم هدفه وقيمه؟ مع 6،392 مليون يورو صافي الربح في 2024، فهم المهمة والرؤية والقيم الأساسية لـ عمل يمكن أن توفر رؤى قيمة في اتجاهها الاستراتيجي وفلسفتها التشغيلية.
إن الخوض في هذه المبادئ التوجيهية لن يكشف فقط ماذا عمل يهدف إلى تحقيق ولكن أيضًا كيف يعتزم إحداث تغيير في حياة عملائها والعالم الأوسع. لذا ، ما الذي يفعله بالضبط عمل دافع عن ، وكيف تترجم معتقداتها إلى عمل؟
جي جروب إن. (جي) Overview ل
جي جروب إن. (جي)، وهي شركة للخدمات المصرفية والمالية الهولندية ، لها تاريخ غني يعود تاريخه إلى إنشائها في عام 1991 من خلال دمج NMB Postbank Groep و Nationale-Nederlanden. اليوم، عمل يوفر مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك الخدمات المصرفية للبيع بالتجزئة ، والخدمات المصرفية المباشرة ، والخدمات المصرفية التجارية ، والخدمات المصرفية الاستثمارية ، والخدمات المصرفية بالجملة ، والخدمات المصرفية الخاصة ، وإدارة الأصول ، وخدمات التأمين. في الغالب نشط في أوروبا ، عمل أيضا وجود في أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا. اعتبارا من أبريل 2025 ، عمل يخدم ملايين العملاء في جميع أنحاء العالم ، مع الحفاظ على موقعها كلاعب رئيسي في المشهد المالي العالمي.
في أحدث التقارير المالية ، عمل أظهر أداء قوي. عرضت نتائج السنة الكاملة 2024 وضعًا ماليًا قويًا. أبلغ البنك عن نتيجة صافية حولها 7.2 مليار يورو. تم دعم هذا الأداء من خلال نمو قوي في دخل الرسوم والنفقات الخاضعة للرقابة. بالإضافة إلى، جي استمر التركيز على التمويل المستدام والتحول الرقمي في دفع النمو والكفاءة عبر عملياتها.
جي يمكن أن يعزى النجاح إلى عدة عوامل ، بما في ذلك:
- النهج المتمحور حول العميل: التركيز على تقديم تجربة عميل متفوقة من خلال الابتكار الرقمي والخدمات الشخصية.
- موقف رأس المال القوي: الحفاظ على قاعدة رأس المال القوية لدعم النمو وتحمل عدم اليقين الاقتصادي.
- نموذج أعمال متنوع: تقديم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المالية لتلبية الاحتياجات المتنوعة لقاعدة عملائها.
- الاستثمارات الاستراتيجية في التكنولوجيا: الاستثمار في التقنيات الرقمية لتعزيز الكفاءة التشغيلية ودفع الابتكار.
كواحدة من المؤسسات المالية الرائدة على مستوى العالم ، عمل يستمر في التكيف والازدهار في سوق سريع التطور. لفهم المزيد عن المستثمرين والأسباب الكامنة وراء قراراتهم الاستثمارية ، تحقق من ذلك: استكشاف مستثمر جي Groep N.V. Profile: من يشتري ولماذا؟
إن جي بيان المهمة في Groep N.V.
تتمحور مهمة جي حول تمكين عملائها ، مما يضمن أن يظلوا خطوة إلى الأمام في كل من حياتهم الشخصية ومساعيهم التجارية. ينعكس هذا الالتزام في أولوياتها الاستراتيجية ، والتي تشمل توفير تجربة عميل متفوقة ووضع الاستدامة في صميم عملياتها. يهدف البنك إلى تحقيق ذلك من خلال الخدمات المالية المبتكرة والحلول الرقمية ، التي تخدم تقريبًا 40 مليون العملاء عبر أكثر من 100 دولة.
اعتبارًا من عام 2024 ، يتضح تفاني جي في التحول الرقمي من خلال استثمارها 1.2 مليار يورو في المبادرات الرقمية. يهدف هذا الاستثمار إلى تعزيز البنية التحتية التكنولوجية وتحسين تجربة العملاء بشكل عام. تتماشى جهود جي مع هدفها في تقديم خدمات رقمية سلسة يمكن للعملاء الاعتماد عليها. تم تصميم هذه الخدمات لتكون قوية ومتاحة دائمًا ، مما يوفر تجارب مخصصة مدفوعة بالبيانات والعمليات الآلية التي تقلل من الحاجة إلى التدخل البشري.
يعد تركيز الشركة على الاستدامة أيضًا عنصرًا رئيسيًا في مهمتها. يهدف جي إلى لعب دور رائد في تسهيل الانتقال إلى اقتصاد منخفض الكربون. حدد البنك هدفًا للتعبئة 150 مليار يورو من حجم التمويل المستدام سنويا بحلول عام 2027. وهذا يتضمن توجيه التمويل نحو تحقيق أهداف المناخ العالمية والعمل مع العملاء لتحقيق أهداف الاستدامة. في عام 2024 ، انخرطت مع أكثر 1,600 العملاء المصرفيين بالجملة لمناقشة خططهم الانتقالية ، مع التأكيد على التزامها بدعم الممارسات المستدامة.
يتم دعم مهمة جي بشكل أكبر من خلال أدائها المالي القوي. في عام 2024 ، أبلغت الشركة عن ربح عام كامل قبل ضريبة 9.3 مليار يورومدفوعة بقاعدة العملاء المتنامية وزيادة في الإقراض والودائع. زادت قاعدة العملاء الأولية للهاتف المحمول 1.1 مليون ل 14.4 مليون. ينعكس التزام جي بالاستدامة في تصنيفات ESG ، حيث تعيد MSCI تصنيفها على أنها "AA" في أغسطس 2024 للعام الخامس على التوالي ، ومشاهدة إدارة المخاطر المادية لـ ESG باعتبارها "قوية" اعتبارًا من ديسمبر 2023.
لمعرفة المزيد عن تاريخ جي وملكيته وكيفية عمله ، يمكنك زيارة: إنجي Groep N.V. (ING): التاريخ ، الملكية ، المهمة ، كيف يعمل ويجني المال
تنعكس المكونات الأساسية لبيان مهمة إنج في رمزها البرتقالي ، والتي تؤكد على النزاهة والصدق والحكمة والمسؤولية. توجه هذه القيم عمليات الشركة وتفاعلاتها مع العملاء والموظفين والمساهمين والمجتمع ككل. يعد التزام جي بهذه القيم ضروريًا للحفاظ على الثقة وضمان الجدوى طويلة الأجل.
يتضمن الرمز البرتقالي:
-
قيم جي:
- نحن صادقون.
- نحن من الحكمة.
- نحن مسؤولون.
-
سلوكيات جي:
- أنت تأخذها وتحقق ذلك.
- أنت تساعد الآخرين على أن يكونوا ناجحين.
- أنت دائما خطوة إلى الأمام.
هذه العناصر تقود بشكل جماعي مقاربة إنج إلى الخدمات المصرفية ، مما يضمن أنها تظل رائدة في تمكين الناس من تحقيق أهدافهم المالية مع المساهمة في مستقبل مستدام.
إن جي Groep N.V. (إنج) بيان رؤية
تتمثل رؤية جي في أن تكون بنك المستقبل ، مما يميز نفسه عن طريق تمكين العملاء من البقاء خطوة إلى الأمام في الحياة وفي الأعمال التجارية. تقر هذه الرؤية بالمناظر الطبيعية السريعة للصناعة المصرفية والمتطلبات المتزايدة والتوقعات للعملاء. يدور جوهر رؤية إنج حول توفير تجربة مميزة للعملاء ، والسعي من أجل الابتكار ، والمساهمة في مستقبل مستدام. اعتبارًا من السنة المالية 2024 ، أبلغت إنج عن نتيجة صافية لـ 7.2 مليار يورو، يؤكد ثباته المالي وقدرته على الاستثمار في المبادرات الموجهة نحو المستقبل.
استكشاف مستثمر جي Groep N.V. Profile: من يشتري ولماذا؟تتكون الرؤية من عدة عناصر رئيسية:
- تمكين العملاء: يهدف جي إلى تمكين عملائها ، وتزويدهم بالأدوات والمعرفة اللازمة لاتخاذ قرارات مالية مستنيرة.
- ابتكار: يسعى جي إلى أن تكون في طليعة الابتكار في القطاع المصرفي ، وتطوير منتجات وخدمات جديدة تلبي الاحتياجات المتطورة لعملائها.
- الاستدامة: تلتزم جي بالمساهمة في مستقبل مستدام ، ودمج الاعتبارات البيئية والاجتماعية في عملياتها التجارية.
تعكس هذه المكونات الأولويات الاستراتيجية لـ ING والتزامها بخلق قيمة طويلة الأجل لأصحاب المصلحة. في عام 2024 ، أكد جي على استراتيجية التحول الرقمي ، تخصيصها 200 مليون يورو لتعزيز منصاتها الرقمية وتقنيات خدمة العملاء.
تمكين العملاء
يتضمن التزام جي بتمكين العملاء أكثر من مجرد تقديم منتجات مالية ؛ يتعلق الأمر بتوفير المعرفة والأدوات اللازمة للعملاء لإدارة مواردهم المالية بفعالية. ويشمل ذلك تقديم مشورة مالية مخصصة ، ومنصات رقمية سهلة الاستخدام ، والموارد التعليمية التي تلبي قطاعات العملاء المختلفة. على سبيل المثال ، التطبيق المصرفي عبر الهاتف المحمول ، والذي انتهى 10 ملايين يوفر المستخدمون النشطون اعتبارًا من عام 2024 للعملاء رؤى في الوقت الفعلي في عادات الإنفاق الخاصة بهم ويقدمون نصائح مخصصة لتوفير المال.
في عام 2024 ، ذكرت جي 15% زيادة درجات رضا العملاء المتعلقة بخدماتها المصرفية الرقمية ، مما يشير إلى أن جهودها لتعزيز تمكين العملاء تؤتي ثمارها.
قيادة الابتكار
يعد الابتكار أمرًا أساسيًا في رؤية إنج كونه بنك المستقبل. يتضمن ذلك الاستثمار في التقنيات الجديدة ، واستكشاف نماذج أعمال جديدة ، وتعزيز ثقافة التجريب والتعلم. أنشأت جي مختبرات الابتكار والشراكات مع شركات Fintech لتسريع تطوير منتجات وخدمات جديدة. في عام 2024 ، تم تخصيص جي 50 مليون يورو إلى صندوق الابتكار ، الذي يدعم الشركات الناشئة في المرحلة المبكرة والمشاريع الداخلية التي تركز على التقنيات الناشئة مثل blockchain والذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات.
أحد الأمثلة على التزام ING بالابتكار هو تطويرها للحلول القائمة على blockchain لتمويل التجارة وإدارة سلسلة التوريد. هذه الحلول لديها القدرة على تبسيط العمليات وخفض التكاليف وتحسين الشفافية للشركات المشاركة في التجارة الدولية. في عام 2024 ، تمت معالجة جي 1 مليار يورو في المعاملات باستخدام منصة blockchain الخاصة بها ، مما يدل على اعتماد هذه التكنولوجيا المتزايدة.
التزام الاستدامة
ينعكس التزام جي بالاستدامة في جهوده لدمج الاعتبارات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) في عملياتها التجارية. ويشمل ذلك تحديد أهداف لتقليل بصمة الكربون ، والاستثمار في مشاريع الطاقة المتجددة ، وتعزيز التمويل المستدام. في عام 2024 ، أعلنت جي عن هدف لتقليل انبعاثاتها الممولة بواسطة 50% بحلول عام 2030 ، محاذاة محفظة الإقراض مع أهداف اتفاقية باريس.
أطلقت جي أيضًا مجموعة من منتجات التمويل المستدام ، مثل السندات الخضراء والقروض المرتبطة بالاستدامة ، والتي تحفز الشركات على تحسين أدائها ESG. في عام 2024 ، أصدر جي 2 مليار يورو في السندات الخضراء لمشاريع التمويل المتعلقة بالطاقة المتجددة ، وكفاءة الطاقة ، والنقل المستدام.
إنج Groep N.V. (جي) القيم الأساسية لـ
يعد تفاني الشركة لقيمها الأساسية أمرًا أساسيًا في هويتها واستراتيجيتها التشغيلية. توجه هذه القيم أفعالها ، وتشكل ثقافتها ، وتحديد علاقتها مع العملاء وأصحاب المصلحة. تعكس القيم الأساسية التزام الشركة بخلق قيمة مستدامة وطويلة الأجل مع الحفاظ على أعلى معايير النزاهة والمسؤولية الاجتماعية. ها هو overview كيف تجسد الشركة قيمها الأساسية:
وضع العملاء أولاً
تعطي الشركة الأولوية لفهم وتلبية احتياجات عملائها. ينعكس هذا الالتزام في جهوده لتوفير حلول مالية مبتكرة ويمكن الوصول إليها. على سبيل المثال ، استثمرت الشركة بشكل كبير في المنصات الرقمية لتعزيز تجربة العملاء. في 2024، ذكرت الشركة ذلك 75% من بين عملائها ، تستخدم تطبيقها المصرفي عبر الهاتف المحمول ، مما يدل على نجاح استراتيجيتها الرقمية الأولى. علاوة على ذلك ، زادت درجات رضا عملاء الشركة 15% على مدار العامين الماضيين ، تشير إلى أن نهجها المتمحور حول العملاء يتردد صداها بشكل جيد مع قاعدة المستخدمين.
تمكين الناس
تؤمن الشركة بتعزيز ثقافة النمو والتنمية لموظفيها. هذا واضح في برامجها التدريبية الشاملة والمبادرات التي تهدف إلى تعزيز التنوع والإدماج. في 2024، الشركة المخصصة 20 مليون دولار لبرامج تدريب وتطوير الموظفين ، مما أدى إلى أ 25% زيادة في درجات مشاركة الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، ساعدت برامج تطوير القيادة للشركة 30% من المشاركين يتقدم إلى أدوار أعلى داخل المنظمة. تؤكد هذه الجهود التزام الشركة بتمكين قوتها العاملة وخلق فرص للتقدم الوظيفي.
توليد عائدات مستدامة
الشركة مكرسة لتقديم قيمة طويلة الأجل لمساهميها مع النظر أيضًا في تأثيرها الأوسع على المجتمع والبيئة. ينعكس هذا الالتزام في استثماراته في الممارسات التجارية المستدامة. في 2024، استثمرت الشركة 50 مليون دولار في مشاريع الطاقة المتجددة ، تقليل بصمة الكربون 20%. علاوة على ذلك ، نمت محفظة الإقراض المستدام للشركة 35%مع الإشارة إلى تركيزها على دعم المبادرات الصديقة للبيئة. من خلال دمج الاستدامة في استراتيجية أعمالها الأساسية ، تهدف الشركة إلى توليد عوائد مالية مع المساهمة في مستقبل أكثر استدامة.
البقاء خطوة إلى الأمام
تؤكد الشركة على أهمية الابتكار والقدرة على التكيف في عالم سريع التغير. يظهر هذا من خلال استثماراتها في البحث والتطوير وجهودها لتبني تقنيات جديدة. في 2024، الشركة المخصصة 30 مليون دولار إلى مشاريع البحث والتطوير ، مما أدى إلى إطلاق خمسة منتجات رقمية جديدة. علاوة على ذلك ، فإن اعتماد الشركة للذكور والتعلم الآلي قد تحسن من الكفاءة التشغيلية 18%. من خلال البقاء في صدارة المنحنى ، تهدف الشركة إلى توفير حلول متطورة لعملائها والحفاظ على ميزة تنافسية في السوق.
دائما أداء أفضل
تلتزم الشركة بالتحسين المستمر وتسعى جاهدة لتجاوز التوقعات في جميع مساعيها. هذا واضح في عمليات إدارة الأداء الصارمة وتركيزها على التميز التشغيلي. في 2024، نفذت الشركة نظامًا جديدًا لمراقبة الجودة يقلل من الأخطاء 22%. بالإضافة إلى ذلك ، أدت آلية ملاحظات موظف الشركة إلى أ 10% زيادة في كفاءة العملية. من خلال البحث باستمرار عن طرق للتحسين ، تهدف الشركة إلى تقديم أعلى جودة المنتجات والخدمات لعملائها وأصحاب المصلحة.
لاكتساب المزيد من الأفكار في الشركة ، استكشف استكشاف مستثمر جي Groep N.V. Profile: من يشتري ولماذا؟
ING Groep N.V. (ING) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.