Zillow Group, Inc. Class C (Z) Business Model Canvas

Zillow Group, Inc. (Z): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

US | Communication Services | Internet Content & Information | NASDAQ
Zillow Group, Inc. Class C (Z) Business Model Canvas
  • Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
  • Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur
  • Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace
  • Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre

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Dans le monde dynamique de la technologie immobilière, le groupe Zillow a révolutionné la façon dont les gens découvrent, achètent, vendent et louent des propriétés en créant un écosystème numérique complet qui relie les consommateurs, les agents et les professionnels de l'industrie. En tirant parti de l'analyse de données de pointe, des plateformes technologiques innovantes et d'une interface conviviale, Zillow a transformé le paysage immobilier traditionnel en un marché transparent, transparent et accessible qui renforce des millions d'utilisateurs avec des informations et des opportunités sans précédent.


Zillow Group, Inc. (Z) - Modèle commercial: partenariats clés

Agents immobiliers et courtiers à l'échelle nationale

Au quatrième trimestre 2023, Zillow a des partenariats avec environ 350 000 professionnels de l'immobilier à l'échelle nationale. Le programme d'agent Premier de l'entreprise a généré 894,7 millions de dollars de revenus en 2023.

Type de partenariat Nombre de partenaires Impact annuel sur les revenus
Programme d'agent Premier 350 000 agents 894,7 millions de dollars

SERVICES INSTRUCTIONS MULTIPLES (MLS)

Zillow maintient des partenariats avec plus de 900 services d'inscription multiples à travers les États-Unis. Ces partenariats fournissent des données répertoriant des biens immobiliers complets couvrant environ 98% des marchés du logement américain.

METriques de partenariat MLS Quantité
Partenariats totaux MLS 900+
Couverture du marché 98%

Partenaires technologiques

Zillow collabore avec des partenaires technologiques, notamment:

  • Amazon Web Services (AWS) pour l'infrastructure cloud
  • Salesforce pour la gestion de la relation client
  • Plateforme Google Cloud pour l'analyse des données

Prêteurs hypothécaires et fournisseurs de services financiers

Zillow Mortgage a des partenariats avec plus de 50 établissements de prêt. En 2023, la division des prêts à domicile Zillow a traité environ 15 678 demandes hypothécaires avec un volume de prêt total de 4,2 milliards de dollars.

Métriques de partenariat financier 2023 données
Nombre de partenaires de prêt 50+
Demandes hypothécaires traitées 15,678
Volume total des prêts 4,2 milliards de dollars

Sociétés de rénovation et de rénovation domiciliaire

Zillow propose des partenariats stratégiques avec des entrepreneurs de rénovation à domicile sur 25 principaux marchés métropolitains. Ces partenariats soutiennent les services d'iBuying et de rénovation de Zillow.

  • Partenariats de l'entrepreneur en rénovation totale: 287
  • Couverture géographique: 25 marchés métropolitains
  • Valeur du projet de rénovation moyenne: 42 500 $

Zillow Group, Inc. (Z) - Modèle d'entreprise: activités clés

Marché immobilier et développement de la plateforme d'inscription

Dès le quatrième trimestre 2023, la plate-forme de Zillow accueille 3,3 millions de listes de maisons actives. La plate-forme reçoit environ 221 millions d'utilisateurs mensuels uniques sur les plates-formes mobiles et Web.

Métrique de la plate-forme 2023 données
Listes actifs totaux 3,3 millions
Utilisateurs uniques mensuels 221 millions
Plateforme Page Views 2,8 milliards

Évaluation des biens et entretien d'algorithmes zestes

L'algorithme zeste de Zillow couvre 104 millions de maisons aux États-Unis. Le taux de précision des maisons sur le marché est de 96,4%.

  • Couverture d'algorithme: 104 millions de maisons
  • Précision de l'évaluation des maisons sur le marché: 96,4%
  • Précision d'évaluation des maisons hors marché: 87,2%

Publicité numérique et génération de leads

En 2023, Zillow a généré 3,1 milliards de dollars de revenus totaux, avec 1,2 milliard de dollars spécifiquement des services d'agent et de la publicité Premier Agent.

Métrique de génération de leads Valeur 2023
Total des prospects générés 1,8 million
Revenus d'agent de premier plan 1,2 milliard de dollars
Coût moyen du plomb $287

Analyse des données et recherche sur les tendances du marché

Zillow traite plus de 500 téraoctets de données immobilières par an, couvrant les tendances du marché du logement dans plus de 900 zones métropolitaines.

Maintenance des applications mobiles et Web

Les applications mobiles de Zillow ont été téléchargées 65 millions de fois, avec une durée moyenne de la session utilisateur de 7,3 minutes.

Métrique de performance de l'application 2023 données
Total des téléchargements d'applications 65 millions
Durée moyenne de la session 7,3 minutes
Pourcentage de trafic mobile 62%

Zillow Group, Inc. (Z) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Données immobilières propriétaires et algorithmes de tarification

Au quatrième trimestre 2023, l'algorithme zeste de Zillow couvre environ 104 millions de maisons aux États-Unis. Le modèle de tarification propriétaire a un taux d'erreur médian de 4,9% pour les maisons sur le marché.

Point de données Métrique
Total des maisons couvertes 104 millions
Taux d'erreur médian zeste 4.9%

Infrastructure et plateformes logicielles de technologie avancée

La pile technologique de Zillow comprend:

  • Infrastructure cloud alimentée par Amazon Web Services (AWS)
  • Les algorithmes d'apprentissage automatique traitent plus de 200 points de données par propriété
  • Systèmes d'évaluation de la propriété en temps réel

Grande base de données des utilisateurs et réseau de professionnels de l'immobilier

En 2023, le groupe Zillow rapporte:

Métrique utilisateur Nombre
Utilisateurs actifs mensuels 197 millions
Réseau d'agent de premier ordre 42 000 agents actifs

Solide reconnaissance de la marque

Métriques de la marque de Zillow en 2023:

  • Sensibilisation de la marque: 84% parmi les acheteurs et vendeurs de maisons
  • Leadership du marché dans les plateformes immobilières en ligne
  • Trafficage du site Web: 2,4 milliards de visites annuelles

Technologie qualifiée et main-d'œuvre en science des données

Composition de la main-d'œuvre en 2023:

Catégorie des employés Nombre
Total des employés 5,400
Professionnels de la technologie 2,100
Data scientifiques 450

Zillow Group, Inc. (Z) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Évaluation des propriétés gratuites et informations sur le marché pour les consommateurs

Les estimations de la valeur de la maison Zillow Zestimate couvrent 104 millions de maisons au quatrième trimestre 2023. Précision d'estimation de la valeur de la maison moyenne à 3% du prix de vente réel pour les propriétés sur le marché. 48,1 millions d'utilisateurs actifs mensuels accédant aux outils d'évaluation de la propriété gratuits en 2023.

Métrique 2023 données
Total des maisons estimées 104 millions
Utilisateurs actifs mensuels 48,1 millions
Précision zeste À moins de 3% pour les propriétés sur le marché

Plateforme complète de recherche et de découverte immobilière

La plate-forme comprend 135 millions d'annonces de propriétés en décembre 2023. 2,1 milliards de pages de propriétés totales en 2023. Les capacités de recherche incluent:

  • Informations sur la propriété détaillée
  • Images de propriété haute résolution
  • Idées du quartier
  • Notes de district scolaire
  • Suivi de l'historique des prix

Connexion directe entre les acheteurs / vendeurs de maisons et les agents

Le programme Zillow Premier Agent relie 194 000 professionnels de l'immobilier à des clients potentiels. 5,6 millions de connexions clients générées pour les agents en 2023. dépenses moyennes de 8 500 $ par an sur les services de marketing Zillow.

Métrique de connexion d'agent 2023 données
Total des professionnels de l'immobilier 194,000
Connexions des clients 5,6 millions
Dépenses de marketing d'agent moyen $8,500

Prix ​​transparents et informations sur les tendances du marché

Rapports du marché générés pour plus de 900 zones métropolitaines. Les données de prix en temps réel sont mises à jour toutes les 15 minutes. Précision médiane de la valeur de la maison dans les 4,3% à l'échelle nationale.

Processus d'achat / vente de maison simplifié via des outils numériques

Zillow propose une plate-forme de vente à domicile numérique traitée 1,2 milliard de dollars de transactions à domicile en 2023. Outils de clôture numériques utilisés dans 37% des transactions. Les téléchargements d'applications mobiles ont atteint 12,4 millions en 2023.

Métrique de transaction numérique 2023 données
Valeur de transaction à domicile 1,2 milliard de dollars
Transactions de clôture numérique 37%
Téléchargements d'applications mobiles 12,4 millions

Zillow Group, Inc. (Z) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Plateforme en ligne en libre-service

La plate-forme en ligne de Zillow dessert 206,4 millions d'utilisateurs mensuels uniques au troisième trimestre 2023. La plate-forme traite 2,4 milliards de sessions utilisateur mensuelles avec une durée de visite moyenne de 4,2 minutes. Les utilisateurs peuvent accéder à 135 millions de listes de maisons et aux détails de la propriété sans interaction directe d'agent.

Métrique de la plate-forme Données quantitatives
Utilisateurs uniques mensuels 206,4 millions
Sessions utilisateur mensuelles 2,4 milliards
Durée moyenne de la session 4,2 minutes
Listes de maisons totales 135 millions

Recommandations de propriétés personnalisées

L'algorithme de recommandation de Zillow traite 87,3 millions de suggestions de propriétés personnalisées mensuellement. Les modèles d'apprentissage automatique analysent 214 points de données utilisateur individuels pour générer des recommandations ciblées.

  • 87,3 millions de recommandations personnalisées par mois
  • 214 points de données utilisateur individuels analysés
  • 98,6%

Support client via les canaux numériques

Zillow fournit une prise en charge numérique via plusieurs canaux, avec 3,7 millions d'interactions de service à la clientèle mensuellement. Le temps de réponse de la support numérique est en moyenne de 22,4 minutes entre les plateformes de messagerie électronique, de chat et de médias sociaux.

Canal de support Interactions mensuelles Temps de réponse moyen
Assistance par e-mail 1,4 million 24 minutes
Chat en direct 1,2 million 18 minutes
Réseaux sociaux 1,1 million 26 minutes

Forums communautaires et contenu généré par les utilisateurs

Les plateformes communautaires de Zillow accueillent 742 000 discussions utilisateur actives mensuellement. Le contenu généré par les utilisateurs comprend 3,6 millions de revues de propriétés et 1,9 million d'informations sur le quartier.

  • 742 000 discussions mensuelles du forum actif
  • 3,6 millions d'examens de propriétés
  • 1,9 million d'informations sur le quartier

Systèmes de courriels et de notification automatisés

Le système de communication automatisé de Zillow envoie 94,6 millions de notifications personnalisées mensuellement. Les taux d'ouverture des e-mails atteignent 32,7%, avec un taux d'engagement des utilisateurs de 14,3% par le biais de notifications automatisées.

Métrique de notification Volume mensuel Taux d'engagement
Notifications totales 94,6 millions 14.3%
Taux d'ouverture par e-mail N / A 32.7%

Zillow Group, Inc. (Z) - Modèle d'entreprise: canaux

Applications mobiles (iOS et Android)

Les applications mobiles de Zillow ont 47,2 millions de téléchargements d'applications mobiles au quatrième trimestre 2023. Les applications iOS et Android génèrent 63% du trafic total de Zillow.com.

Plate-forme Utilisateurs actifs mensuels Note de l'App Store
Application iOS 22,6 millions 4.7/5
Application Android 24,6 millions 4.5/5

Plateforme Web (Zillow.com)

Zillow.com reçoit 188 millions de visiteurs mensuels uniques en janvier 2024. Le site Web traite plus de 2,3 milliards de recherches mensuelles.

  • Durée moyenne de la visite du site: 7,2 minutes
  • Pages par session: 4.6
  • Taux de rebond: 42,3%

Réseaux de publicité numérique

Zillow exploite les réseaux publicitaires numériques générant 1,2 milliard de dollars de revenus publicitaires en 2023.

Réseau publicitaire Contribution annuelle des revenus
Google Display Network 480 millions de dollars
Réseau d'audience Facebook 340 millions de dollars
Autres réseaux 380 millions de dollars

Plateformes de médias sociaux

Zillow maintient une présence active sur les réseaux sociaux sur plusieurs plateformes.

Plate-forme Abonnés Taux d'engagement
Instagram 1,2 million 3.7%
Facebook 2,4 millions 2.9%
Gazouillement 670,000 1.8%

Sites Web immobiliers partenaires et portails

Zillow collabore avec plus de 300 sites Web partenaires, générant 340 millions de dollars de revenus de partenariat en 2023.

  • Realtor.com Revenus de partenariat: 120 millions de dollars
  • RedFin Partnership Revenue: 95 millions de dollars
  • Autres portails partenaires: 125 millions de dollars

Zillow Group, Inc. (Z) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Acheteurs de maisons

Au quatrième trimestre 2023, Zillow dessert environ 206 millions d'utilisateurs uniques mensuels à la recherche d'informations d'achat à domicile. La plate-forme traite plus de 2,2 milliards de recherches liées à la maison chaque année.

Caractéristique du segment Données statistiques
Âge de l'acheteur moyen 32-42 ans
Durée médiane de recherche de maison 3-4 mois
Préférence de recherche à domicile en ligne 78% préfèrent les plateformes numériques

Vendeurs de maisons

Zillow propose un programme traité 10 281 achats de maisons en 2022, ce qui représente 2,3 milliards de dollars en volume de transactions.

  • Âge moyen du vendeur à domicile: 45 à 55 ans
  • Prix ​​de vente à domicile médiane par Zillow: 387 000 $
  • Préférence de la liste numérique: 92% Utiliser des plateformes en ligne

Agents immobiliers et courtiers

Le programme Zillow Premier Agent soutient 130 000 professionnels de l'immobilier actifs à partir de 2023.

Métriques d'engagement des agents Nombres
Agents enregistrés totaux 345,000
Les chefs d'agent mensuel moyen 2 750 par agent
Revenus publicitaires annuels d'agent 660 millions de dollars

Locataires à la recherche de logements

La plate-forme de location Zillow dessert 45 millions d'utilisateurs uniques mensuels à la recherche de propriétés locatives.

  • Durée de recherche médiane de location: 2-3 mois
  • Vues de liste de location moyenne par utilisateur: 47
  • Couverture du marché de la location: 175 zones métropolitaines

Investisseurs immobiliers

Zillow fournit des données d'investissement pour 82 millions de propriétés résidentielles à l'échelle nationale.

Métriques du segment d'investissement Points de données
Base de données d'évaluation totale de la propriété 48,3 billions de dollars
Listing de propriété d'investissement moyen $425,000
Recherches annuelles de propriétés d'investissement 12,6 millions

Les propriétaires intéressés par l'évaluation des biens

Zillow Zestimate offre une évaluation de 104 millions de maisons aux États-Unis.

  • Vues zestimatives mensuelles: 89 millions
  • Valeur moyenne à domicile suivi: 375 000 $
  • Précision d'évaluation dans les 3%: 82% des listes

Zillow Group, Inc. (Z) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Infrastructure et développement technologiques

Les coûts d'infrastructure technologique du groupe Zillow pour 2023 étaient d'environ 329,4 millions de dollars. Les dépenses de cloud computing et d'hébergement représentaient 87,6 millions de dollars. Les coûts de maintenance des licences de logiciels et de la plateforme technologique ont totalisé 62,5 millions de dollars.

Catégorie de coûts technologiques Dépenses annuelles ($ m)
Infrastructure cloud 87.6
Licence de logiciel 62.5
Maintenance de la plate-forme technologique 179.3

Acquisition et maintenance de données

Les coûts d'acquisition de données pour 2023 étaient de 94,2 millions de dollars. Les frais d'approvisionnement des données sur l'inscription immobilière ont atteint 41,7 millions de dollars. Les abonnements à la source de données externes ont totalisé 22,5 millions de dollars.

  • Données immobilières Data Procurement: 41,7 millions de dollars
  • Abonnements à la source de données tiers: 22,5 millions de dollars
  • Nettoyage et validation des données: 30 millions de dollars

Marketing et acquisition de clients

Les dépenses de marketing totales pour 2023 étaient de 456,7 millions de dollars. Les coûts de publicité numérique étaient de 276,4 millions de dollars. Les frais d'acquisition des clients ont totalisé 180,3 millions de dollars.

Catégorie de dépenses de marketing Dépenses annuelles ($ m)
Publicité numérique 276.4
Acquisition de clients 180.3

Compensation de la paie et des employés

La rémunération totale des employés pour 2023 était de 612,8 millions de dollars. Les salaires de base représentaient 392,6 millions de dollars. La rémunération en actions était de 134,2 millions de dollars. Les prestations et autres rémunérations ont totalisé 86 millions de dollars.

  • Salaires de base: 392,6 millions de dollars
  • Compensation à base d'actions: 134,2 millions de dollars
  • Avantages et autres rémunérations: 86 millions de dollars

Frais de recherche et de développement

Les dépenses de R&D pour 2023 étaient de 287,5 millions de dollars. Les coûts de développement logiciel étaient de 203,4 millions de dollars. Les dépenses d'innovation et de développement de produits ont totalisé 84,1 millions de dollars.

Catégorie de dépenses de R&D Dépenses annuelles ($ m)
Développement de logiciels 203.4
Innovation de produit 84.1

Zillow Group, Inc. (Z) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de publicité immobilière

En 2023, Zillow Group a déclaré des revenus publicitaires de 1,03 milliard de dollars.

Source de revenus Montant (2023)
Afficher la publicité 642 millions de dollars
Listes parrainées 388 millions de dollars

Abonnements d'agent de premier plan

Le programme d'agent Premier de Zillow a généré 988,7 millions de dollars de revenus pour 2023.

  • Les niveaux d'abonnement varient de 200 $ à 1 500 $ par mois
  • Environ 22 000 abonnés d'agent de premier plan actif

Frais de référence aux prêts hypothécaires

Les revenus liés aux hypothèques ont totalisé 273,6 millions de dollars en 2023.

Catégorie de frais de référence Revenu
Références sur le marché hypothécaire 196,4 millions de dollars
Frais de prêt direct 77,2 millions de dollars

Zillow Offres (service Ibuying)

Zillow a interrompu son programme iBuying en 2021, mais les données historiques montrent des revenus antérieurs de 1,4 milliard de dollars en 2020.

Génération de leads pour les professionnels de l'immobilier

Les services de génération de leads ont généré 456,2 millions de dollars de revenus pour 2023.

  • Prix ​​de plomb moyen: 20 $ à 50 $ par avance qualifiée
  • Environ 9,3 millions de pistes générées chaque année

Total des sources de revenus pour Zillow Group en 2023: 2,75 milliards de dollars


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