Zillow Group, Inc. Class C (Z) Business Model Canvas

Zillow Group, Inc. (Z): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert]

US | Communication Services | Internet Content & Information | NASDAQ
Zillow Group, Inc. Class C (Z) Business Model Canvas

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In der dynamischen Welt der Immobilientechnologie hat die Zillow Group revolutioniert, wie Menschen Immobilien entdecken, kaufen, verkaufen und mieten, indem sie ein umfassendes digitales Ökosystem erstellt, das Verbraucher, Agenten und Branchenfachleute verbindet. Durch die Nutzung modernster Datenanalyse, innovativer Technologieplattformen und einer benutzerfreundlichen Schnittstelle hat Zillow die traditionelle Immobilienlandschaft in einen nahtlosen, transparenten und zugänglichen Markt umgewandelt, der Millionen von Benutzern mit beispiellosen Einsichten und Möglichkeiten ermöglicht.


Zillow Group, Inc. (Z) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Immobilienmakler und Makler im ganzen Land

Ab dem vierten Quartal 2023 hat Zillow landesweit Partnerschaften mit rund 350.000 Immobilienfachleuten. Das führende Agentenprogramm des Unternehmens erzielte 2023 einen Umsatz von 894,7 Mio. USD.

Partnerschaftstyp Anzahl der Partner Jahresumsatzauswirkungen
Premier Agent Program 350.000 Agenten 894,7 Millionen US -Dollar

Mehrfachlistungsdienste (MLS)

Zillow unterhält Partnerschaften mit über 900 mehreren Listungsdiensten in den USA. Diese Partnerschaften bieten umfassende Immobilienlisten -Daten, die rund 98% der US -Wohnungsmärkte abdecken.

MLS -Partnerschaftsmetriken Menge
Gesamt -MLS -Partnerschaften 900+
Marktabdeckung 98%

Technologiepartner

Zillow arbeitet mit Technologiepartnern zusammen, darunter:

  • Amazon Web Services (AWS) für die Cloud -Infrastruktur
  • Salesforce für das Kundenbeziehungsmanagement
  • Google Cloud -Plattform für Datenanalysen

Hypothekengeber und Finanzdienstleister

Zillow Mortgage hat Partnerschaften mit über 50 Kreditinstitutionen. Im Jahr 2023 bearbeitete die Abteilung Zillow Home Loans rund 15.678 Hypothekenanträge mit einem Gesamtdarlehensvolumen von 4,2 Milliarden US -Dollar.

Finanzpartnerschaftsmetriken 2023 Daten
Anzahl der Kreditvergabepartner 50+
Hypothekenanträge bearbeitet 15,678
Gesamtdarlehensvolumen 4,2 Milliarden US -Dollar

Unternehmensverbesserungs- und Renovierungsunternehmen

Zillow bietet strategische Partnerschaften mit Wohnungsbauunternehmen in 25 großen Metropolen. Diese Partnerschaften unterstützen Zillows Ibuying- und Home Improvement Services.

  • Total Renovation Contractor Partnerships: 287
  • Geografische Abdeckung: 25 Metropolenmärkte
  • Durchschnittlicher Renovierungsprojektwert: 42.500 USD

Zillow Group, Inc. (Z) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Immobilienmarkt- und Auflistungsplattformentwicklung

Ab dem vierten Quartal 2023 beherbergt die Plattform von Zillow 3,3 Millionen aktive Heimteile. Die Plattform erhält ungefähr 221 Millionen einzigartige monatliche Benutzer auf mobilen und Webplattformen.

Plattformmetrik 2023 Daten
Gesamt aktive Listings 3,3 Millionen
Monatliche einzigartige Benutzer 221 Millionen
Plattform -Seitenansichten 2,8 Milliarden

Immobilienbewertung und Zestimatalgorithmuswartung

Zillows Zestimate -Algorithmus deckt 104 Millionen Häuser in den USA ab. Die Genauigkeitsrate für Häuser auf dem Markt beträgt 96,4%.

  • Algorithmus -Abdeckung: 104 Millionen Häuser
  • On-Market-Hausbewertungsgenauigkeit: 96,4%
  • Off-Market-Hausbewertungsgenauigkeit: 87,2%

Digitale Werbung und Lead -Generierung

Im Jahr 2023 erzielte Zillow einen Gesamtumsatz von 3,1 Milliarden US -Dollar mit 1,2 Milliarden US -Dollar speziell aus Premier Agent Services und Werbung.

Metrik der Lead -Generierung 2023 Wert
Gesamtleitungen erzeugt 1,8 Millionen
Premier Agent Revenue 1,2 Milliarden US -Dollar
Durchschnittliche Bleikosten $287

Datenanalyse- und Markttrendforschung

Zillow verarbeitet jährlich über 500 Terabyte von Immobiliendaten, die den Immobilienmarkttrends in 900 mehr als 900 Metropolengebieten abdecken.

Wartung von Mobil- und Webanwendungen

Die mobilen Anwendungen von Zillow wurden 65 Millionen Mal mit einer durchschnittlichen Dauer der Benutzersitzung von 7,3 Minuten heruntergeladen.

App -Leistungsmetrik 2023 Daten
Gesamt -App -Downloads 65 Millionen
Durchschnittliche Sitzungsdauer 7.3 Minuten
Mobiler Verkehrsprozentsatz 62%

Zillow Group, Inc. (Z) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Immobiliendaten und Preisalgorithmen

Ab dem vierten Quartal 2023 umfasst Zillows Zestimate -Algorithmus in den USA rund 104 Millionen Häuser. Das proprietäre Preismodell hat eine mediane Fehlerrate von 4,9% für Häuser auf dem Markt.

Datenpunkt Metrisch
Gesamthäuser abgedeckt 104 Millionen
Mediane Fehlerrate von Zestimate 4.9%

Fortschrittliche Technologieinfrastruktur und Softwareplattformen

Zillows Technologiestapel umfasst:

  • Cloud -Infrastruktur, die von Amazon Web Services (AWS) betrieben wird
  • Algorithmen für maschinelles Lernen verarbeiten über 200 Datenpunkte pro Eigenschaft
  • Echtzeit-Immobilienbewertungssysteme

Große Benutzerdatenbank und Netzwerk von Immobilienfachleuten

Ab 2023 berichtet die Zillow Group:

Benutzermetrik Nummer
Monatliche aktive Benutzer 197 Millionen
Premier Agent Network 42.000 aktive Agenten

Starke Markenerkennung

Zillows Markenmetriken im Jahr 2023:

  • Markenbewusstsein: 84% bei Käufern und Verkäufern zu Eigenheimkäufern
  • Marktführerschaft in Online -Immobilienplattformen
  • Website -Verkehr: 2,4 Milliarden Jahresbesuche

Fachtechnologie- und Datenwissenschaftliche Belegschaft

Belegschaftszusammensetzung ab 2023:

Mitarbeiterkategorie Nummer
Gesamtbeschäftigte 5,400
Technologieprofis 2,100
Datenwissenschaftler 450

Zillow Group, Inc. (Z) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Kostenlose Immobilienbewertung und Markteinblicke für Verbraucher

Zillow Zestimate Home Value-Schätzungen decken 104 Millionen Häuser ab dem vierten Quartal 2023 ab. Genauigkeit der durchschnittlichen Hauswertsschätzung innerhalb von 3% des tatsächlichen Verkaufspreises für On-Market-Immobilien. 48,1 Millionen monatliche aktive Benutzer zugreifen im Jahr 2023 auf kostenlose Immobilienbewertungstools.

Metrisch 2023 Daten
Gesamthäuser geschätzt 104 Millionen
Monatliche aktive Benutzer 48,1 Millionen
Zestimatik Innerhalb von 3% für On-Market-Immobilien

Umfassende Plattform für Immobiliensuche und Entdeckung

Die Plattform bietet im Dezember 2023 135 Millionen Immobilienlisten.

  • Detaillierte Immobilieninformationen
  • Hochauflösende Eigenschaftsbilder
  • Nachbarschaft Erkenntnisse
  • Schulbezirkswerte
  • Preisverfolgung

Direkte Verbindung zwischen Käufern/Verkäufern und Agenten für Eigenheime

Das Zillow Premier Agent Program verbindet 194.000 Immobilienfachleute mit potenziellen Kunden. 5,6 Millionen Kundenverbindungen, die für Agenten im Jahr 2023 hergestellt wurden. Durchschnittlicher Agentausgaben in Höhe von 8.500 USD pro Jahr für Zillow -Marketingdienste.

Agentenverbindungsmetrik 2023 Daten
Totale Immobilienfachleute 194,000
Kundenverbindungen 5,6 Millionen
Durchschnittliche Ausgaben für Agent -Marketing $8,500

Transparente Preisgestaltung und Markttrendinformationen

Marktberichte für mehr als 900 Metropolen. Echtzeit-Preisdaten wurden alle 15 Minuten aktualisiert. Mittlere Hauswertgenauigkeit innerhalb von 4,3% national.

Vereinfachter Hauskauf/Verkaufsprozess durch digitale Tools

Zillow bietet im Jahr 2023 eine digitale Hausverkaufsplattform in Höhe von 1,2 Milliarden US -Dollar an Heimtransaktionen an. Digitale Schließwerkzeuge, die in 37% der Transaktionen verwendet werden. Die Downloads für mobile App erreichten im Jahr 2023 12,4 Millionen.

Digitale Transaktionsmetrik 2023 Daten
Haustransaktionswert 1,2 Milliarden US -Dollar
Digitale Abschlusstransaktionen 37%
Mobile App -Downloads 12,4 Millionen

Zillow Group, Inc. (Z) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Self-Service-Online-Plattform

Die Online -Plattform von Zillow bedient 206,4 Millionen einzigartige monatliche Benutzer ab dem ersten Quartal 2023. Die Plattform verarbeitet 2,4 Milliarden monatlichen Benutzersitzungen mit einer durchschnittlichen Besuchsdauer von 4,2 Minuten. Benutzer können ohne Direktagenten -Interaktion auf 135 Millionen Hauslistungen und Immobiliendetails zugreifen.

Plattformmetrik Quantitative Daten
Monatliche einzigartige Benutzer 206,4 Millionen
Monatliche Benutzersitzungen 2,4 Milliarden
Durchschnittliche Sitzungsdauer 4,2 Minuten
Insgesamt Home Listings 135 Millionen

Empfehlungen für personalisierte Immobilien

Die Empfehlungsalgorithmus von Zillow verarbeitet monatlich 87,3 Millionen personalisierte Immobilienvorschläge. Modelle für maschinelles Lernen analysieren 214 einzelnen Benutzerdatenpunkte, um gezielte Empfehlungen zu generieren.

  • 87,3 Millionen personalisierte Empfehlungen pro Monat
  • 214 analysierte einzelne Benutzerdatenpunkte
  • 98,6% Empfehlung Relevanzgenauigkeit

Kundensupport über digitale Kanäle

Zillow bietet digitale Unterstützung über mehrere Kanäle und bearbeitet monatlich 3,7 Millionen Kundendienstinteraktionen. Die Reaktionszeit für digitale Supports beträgt durchschnittlich 22,4 Minuten über E -Mail-, Chat- und Social -Media -Plattformen.

Support Channel Monatliche Interaktionen Durchschnittliche Reaktionszeit
E -Mail -Support 1,4 Millionen 24 Minuten
Live -Chat 1,2 Millionen 18 Minuten
Social Media 1,1 Millionen 26 Minuten

Community-Foren und benutzergenerierte Inhalte

Die Community -Plattformen von Zillow veranstalten monatlich 742.000 aktive Benutzerdiskussionen. Benutzergenerierte Inhalte umfassen 3,6 Millionen Überprüfungen von Immobilien und 1,9 Millionen Nachbarschaftserkenntnisse.

  • 742.000 monatliche Diskussionen des aktiven Forums
  • 3,6 Millionen Immobilienbewertungen
  • 1,9 Millionen Nachbarschaftserkenntnisse

Automatisierte E -Mail- und Benachrichtigungssysteme

Das automatisierte Kommunikationssystem von Zillow sendet monatlich 94,6 Millionen personalisierte Benachrichtigungen. E -Mail -Open -Preise erreichen 32,7%, wobei die Benutzungsrate von 14,3% durch automatisierte Benachrichtigungen eine Benutzerfindung.

Benachrichtigungsmetrik Monatliches Volumen Verlobungsrate
Gesamtbenachrichtigungen 94,6 Millionen 14.3%
E -Mail -Open -Rate N / A 32.7%

Zillow Group, Inc. (Z) - Geschäftsmodell: Kanäle

Mobile Anwendungen (iOS und Android)

Die mobilen Anwendungen von Zillow haben 47,2 Millionen Mobile -App -Downloads im vierten Quartal 2023. Die iOS- und Android -Apps generieren 63% des gesamten Zillow.com -Datenverkehrs.

Plattform Monatliche aktive Benutzer App Store -Bewertung
iOS App 22,6 Millionen 4.7/5
Android App 24,6 Millionen 4.5/5

Webbasierte Plattform (Zillow.com)

Zillow.com erhält im Januar 2024 188 Millionen einzigartige monatliche Besucher. Die Website verarbeitet über 2,3 Milliarden monatliche Immobiliensuche.

  • Durchschnittlicher Besuchsdauer: 7,2 Minuten
  • Seiten pro Sitzung: 4.6
  • Absprungrate: 42,3%

Digitale Werbenetzwerke

Zillow nutzt digitale Werbenetzwerke, die im Jahr 2023 1,2 Milliarden US -Dollar an Werbeeinnahmen generieren.

Werbenetzwerk Jährlicher Umsatzbeitrag
Google Display -Netzwerk 480 Millionen Dollar
Facebook -Publikumsnetzwerk 340 Millionen Dollar
Andere Netzwerke 380 Millionen Dollar

Social -Media -Plattformen

Zillow unterhält eine aktive Social -Media -Präsenz auf mehreren Plattformen.

Plattform Anhänger Verlobungsrate
Instagram 1,2 Millionen 3.7%
Facebook 2,4 Millionen 2.9%
Twitter 670,000 1.8%

Partner -Immobilien -Websites und -Portale

Zillow arbeitet mit 300 Websites für Partner zusammen und erzielt 2023 einen Umsatz von 340 Millionen US -Dollar.

  • Realtor.com Partnerschaft Umsatz: 120 Millionen US -Dollar
  • Redfin Partnership -Umsatz: 95 Millionen US -Dollar
  • Andere Partnerportale: 125 Millionen US -Dollar

Zillow Group, Inc. (Z) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Käufer von Eigenheimen

Ab dem vierten Quartal 2023 bedient Zillow ungefähr 206 Millionen monatliche einzigartige Benutzer, die nach Informationen über den Kauf von Eigenheimen suchen. Die Plattform verarbeitet jährlich über 2,2 Milliarden häuslichen Suchanfragen.

Segmentcharakteristik Statistische Daten
Durchschnittliches Alter des Eigenheimkäufers 32-42 Jahre alt
Median Home -Suchdauer 3-4 Monate
Online -Home -Suchpräferenz 78% bevorzugen digitale Plattformen

Hausverkäufer

Zillow bietet das Programm an, das 10.281 Hauskäufe im Jahr 2022 verarbeitet hat, was 2,3 Milliarden US -Dollar im Transaktionsvolumen entspricht.

  • Durchschnittliches Hausverkäufer Alter: 45-55 Jahre
  • Mittlerer Hausverkaufspreis durch Zillow: $ 387.000
  • Präferenz für digitale Auflistung: 92% verwenden Online -Plattformen

Immobilienmakler und Makler

Das Zillow Premier Agent -Programm unterstützt ab 2023 130.000 aktive Immobilienfachleute.

Metriken für Agentenbindung Zahlen
Gesamt registrierte Agenten 345,000
Durchschnittliche monatliche Agent -Leads 2.750 pro Agent
Jährliche Agent -Werbeeinnahmen 660 Millionen Dollar

Mieter, die Wohnungen suchen

Die Zillow Rentals -Plattform bedient 45 Millionen monatliche einzigartige Benutzer, die nach Mietobjekten suchen.

  • Median Mietsuchdauer: 2-3 Monate
  • Durchschnittliche Mietansichten pro Benutzer: 47
  • Mietmarktabdeckung: 175 Metropolengebiete

Immobilieninvestoren

Zillow liefert landesweit Investitionsdaten für 82 Millionen Wohnimmobilien.

Investmentsegmentmetriken Datenpunkte
Gesamtdatenbank für Eigenschaftenbewertungen 48,3 Billionen US -Dollar
Durchschnittliche Investment -Immobilien -Auflistung $425,000
Jährliche Investment -Immobilien -Suche 12,6 Millionen

Hausbesitzer, die sich für Immobilienbewertung interessieren

Zillow Zestimate bietet eine Bewertung für 104 Millionen Häuser in den USA.

  • Monatliche Zestimatenansichten: 89 Millionen
  • Durchschnittlicher Hauswert verfolgt: $ 375.000
  • Bewertungsgenauigkeit innerhalb von 3%: 82% der Auflistungen

Zillow Group, Inc. (Z) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Technologieinfrastruktur und Entwicklung

Die Technologieinfrastrukturkosten der Zillow Group für 2023 betrugen ungefähr 329,4 Millionen US -Dollar. Cloud Computing- und Hosting -Ausgaben machten 87,6 Mio. USD aus. Die Wartungskosten von Software -Lizenzierung und Technologieplattform beliefen sich auf 62,5 Mio. USD.

Technologiekostenkategorie Jährliche Kosten ($ m)
Wolkeninfrastruktur 87.6
Software -Lizenzierung 62.5
Wartung der Technologieplattform 179.3

Datenerfassung und Wartung

Die Datenerwerbskosten für 2023 betrugen 94,2 Mio. USD. Die Beschaffungskosten für Immobilienlisten lagen 41,7 Millionen US -Dollar. Die Abonnements für externe Datenquellen beliefen sich auf 22,5 Mio. USD.

  • Datenbeschaffung von Immobilienlisten: 41,7 Millionen US -Dollar
  • Datenquellenabonnements von Drittanbietern: 22,5 Mio. USD
  • Datenreinigung und Validierung: 30 Millionen US -Dollar

Marketing- und Kundenakquisition

Die Gesamtvermarktungsausgaben für 2023 betrugen 456,7 Mio. USD. Die digitalen Werbekosten betrugen 276,4 Millionen US -Dollar. Die Kundenakquisitionskosten beliefen sich auf 180,3 Mio. USD.

Marketingkostenkategorie Jährliche Kosten ($ m)
Digitale Werbung 276.4
Kundenakquise 180.3

Lohn- und Mitarbeiterentschädigung

Die Gesamtvergütung der Mitarbeiter für 2023 betrug 612,8 Mio. USD. Grundgehälter machten 392,6 Millionen US -Dollar aus. Aktienbasierte Vergütung betrug 134,2 Mio. USD. Leistungen und andere Vergütungen beliefen sich auf 86 Millionen US -Dollar.

  • Grundgehälter: 392,6 Millionen US -Dollar
  • Aktienbasierte Vergütung: 134,2 Mio. USD
  • Leistungen und andere Vergütungen: 86 Millionen US -Dollar

Forschungs- und Entwicklungskosten

Die F & E -Ausgaben für 2023 betrugen 287,5 Millionen US -Dollar. Die Softwareentwicklungskosten betrugen 203,4 Millionen US -Dollar. Die Ausgaben für Innovation und Produktentwicklung beliefen sich auf 84,1 Mio. USD.

F & E -Kostenkategorie Jährliche Kosten ($ m)
Softwareentwicklung 203.4
Produktinnovation 84.1

Zillow Group, Inc. (Z) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Immobilienwerbegebühren

Im Jahr 2023 meldete die Zillow Group Werbeeinnahmen von 1,03 Milliarden US -Dollar.

Einnahmequelle Betrag (2023)
Werbung anzeigen 642 Millionen Dollar
Gesponserte Auflistungen 388 Millionen US -Dollar

Premier Agent -Abonnements

Das Premier Agent -Programm von Zillow erzielte einen Umsatz von 988,7 Mio. USD für 2023.

  • Abonnementstufen liegen zwischen 200 und 1.500 US -Dollar pro Monat
  • Rund 22.000 aktive Premier -Agenten -Abonnenten

Überweisungsgebühren für Hypothekenkredite

Der Einnahmen im Zusammenhang mit Hypotheken belief sich im Jahr 2023 auf 273,6 Mio. USD.

Überweisungsgebührkategorie Einnahmen
Überweisungen für Hypothekenmarkte 196,4 Millionen US -Dollar
Direkte Kreditgebühren 77,2 Millionen US -Dollar

Zillow bietet an (Ibuying -Service)

Zillow hat sein Ibuying -Programm im Jahr 2021 eingestellt, aber historische Daten zeigen, dass ein früherer Umsatz von 1,4 Milliarden US -Dollar im Jahr 2020 eingestellt wurde.

Lead -Generation für Immobilienfachleute

Die Lead -Generierungsdienste erzielten einen Umsatz von 456,2 Mio. USD für 2023.

  • Durchschnittlicher Leitpreis: 20 bis $ 50 pro qualifiziertes Blei
  • Rund 9,3 Millionen Leads, die jährlich erzeugt werden

Gesamtumsatzströme für die Zillow Group im Jahr 2023: 2,75 Milliarden US -Dollar


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