Starbucks Corporation (SBUX): história, propriedade, missão, como funciona & Ganha dinheiro

Quando você olha para uma empresa como a Starbucks Corporation, você vê apenas uma cafeteria ou uma potência varejista global com uma capitalização de mercado de quase US$ 95,32 bilhões em novembro de 2025? Apesar de relatar um declínio acentuado no lucro líquido para US$ 1,856 bilhão para o ano fiscal de 2025, esta empresa ainda opera em 41,097 lojas em todo o mundo, provando que o seu modelo distintivo - focado em inspirar e nutrir o espírito humano - ainda é uma enorme força económica. Honestamente, entender como uma marca pode gerar US$ 37,2 bilhões na receita anual, mesmo com os recentes ventos contrários operacionais, é a chave para mapear os riscos e oportunidades de curto prazo no setor de consumo discricionário.

História da Starbucks Corporation (SBUX)

Você está procurando a base da Starbucks Corporation, a história de origem que explica como um pequeno varejista de grãos de café de Seattle se tornou uma potência global com 40.990 locais até 2025. A resposta não está apenas no café, mas em uma decisão única e transformadora de vender uma experiência em vez de apenas uma mercadoria. Esse pivô, impulsionado por Howard Schultz, é o motor por trás da sua receita fiscal de 2025 de mais de 37,18 mil milhões de dólares. Aqui está o histórico rápido.

Cronograma de fundação da Starbucks Corporation

Ano estabelecido

1971

Localização original

Seattle, Washington, no Pike Place Market.

Membros da equipe fundadora

Jerry Baldwin, Zev Siegl e Gordon Bowker. Eles foram inspirados por Alfred Peet, um empresário torrefador de café.

Capital inicial/financiamento

Os fundadores investiram um total combinado de US$ 1.350 em 1971, que pegaram parcialmente emprestado de um banco. Seu foco inicial era estritamente a venda de grãos e equipamentos de café de alta qualidade, e não de café moído.

Marcos de evolução da Starbucks Corporation

Momentos transformadores da Starbucks Corporation

A trajetória da empresa não foi uma linha reta; foi moldado por algumas decisões transformadoras de alto risco. A maior delas foi superar a visão original e purista dos fundadores de apenas vender grãos.

• O conceito de terceiro lugar (1983): A viagem de Howard Schultz a Milão, Itália, convenceu-o de que a Starbucks deveria ser um “terceiro lugar” – um centro comunitário entre a casa e o trabalho – um conceito ao qual os fundadores originais resistiram. Essa visão, e não a qualidade do grão de café, tornou-se o principal diferencial da marca.
• A aquisição e rebranding (1987): Schultz saiu para abrir sua própria rede de cafeterias, Il Giornale, mas voltou para comprar a Starbucks por US$ 3,8 milhões. Ele imediatamente converteu as lojas para o modelo de bar expresso de estilo italiano, mudando fundamentalmente o negócio.
• O IPO de 1992: A abertura de capital forneceu o combustível para uma expansão meteórica, permitindo que a Starbucks crescesse de menos de 20 lojas em 1987 para mais de 2.500 no final da década de 1990. Essa estrutura de capital foi definitivamente uma virada de jogo.
• O retorno de Schultz em 2008: Enfrentando os desafios da expansão excessiva e da crise financeira, Schultz regressou como CEO, fechando 900 lojas com baixo desempenho e concentrando-se novamente na experiência central do cliente e na qualidade do produto. Essa contração dolorosa foi necessária para a saúde a longo prazo.
• A iniciativa 'De volta ao Starbucks' de 2025: A empresa evoluiu a sua missão em janeiro de 2025 para se concentrar novamente na experiência central da cafetaria, reintroduzindo canecas de cerâmica e melhorando os benefícios dos parceiros (funcionários), como a duplicação da licença parental remunerada. Esta mudança estratégica visa melhorar o serviço na loja e a eficiência operacional dos seus quase 381 mil funcionários.

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Estrutura de propriedade da Starbucks Corporation (SBUX)

A propriedade da Starbucks Corporation está fortemente voltada para investidores institucionais, uma estrutura comum para uma grande empresa de capital aberto na NASDAQ. Isto significa que a direção estratégica é definitivamente influenciada pelos maiores gestores de ativos e fundos mútuos.

Status atual da Starbucks Corporation

Starbucks Corporation (SBUX) é uma empresa de capital aberto, listada na NASDAQ Stock Market e é componente dos índices S&P 100 e S&P 500. Concluiu sua oferta pública inicial (IPO) em 1992 e permanece pública desde então. Em novembro de 2025, a capitalização de mercado da empresa era de aproximadamente US$ 96,78 bilhões, refletindo seu status como a maior empresa de café do mundo em número de lojas e receita.

A empresa reportou receita líquida de US$ 37,2 bilhões no ano fiscal de 2025, ressaltando a escala do negócio que seus acionistas possuem.

Análise de propriedade da Starbucks Corporation

A repartição da propriedade mostra que as grandes instituições financeiras, e não os fundadores individuais ou os investidores de retalho, controlam a grande maioria das ações da empresa. Esta concentração de capital institucional significa que as principais decisões são muitas vezes motivadas pelos deveres fiduciários destes grandes gestores de activos.

A elevada propriedade institucional, superior a 83%, é um sinal claro de que as ações são amplamente detidas em fundos de índice e grandes carteiras geridas. Para saber mais sobre quem está comprando e por quê, você deve verificar Explorando o investidor Starbucks Corporation (SBUX) Profile: Quem está comprando e por quê?

Liderança da Starbucks Corporation

A equipe de liderança executiva é responsável pela execução do plano “De volta ao Starbucks” da empresa, uma estratégia focada em reacender a marca e melhorar as operações das lojas. A estrutura de liderança foi recentemente reorganizada para capacitar os CEO regionais, simplificando as linhas de subordinação globais para uma execução mais rápida.

Os principais líderes que dirigem a organização em novembro de 2025 incluem:

• Brian Nicol: Presidente e CEO (CEO).
• Mike Gramas: Vice-presidente executivo (EVP) e diretor de operações (COO).
• Brady Brewer: CEO, Starbucks Internacional.
• Molly Liu: CEO, Starbucks China.
• Michelle Burns: Vice-presidente executivo, Café Global e Sustentabilidade.
• Deb Hall Lefèvre: EVP, Diretor de Tecnologia (CTO).

Esta equipa está focada em impulsionar o crescimento, especialmente nos segmentos da América do Norte e Internacional, que juntos geraram a maior parte da receita de 37,2 mil milhões de dólares em 2025.

Missão e Valores da Starbucks Corporation (SBUX)

A missão e os valores da Starbucks Corporation são a base cultural que orienta a sua estratégia, estendendo-se muito além do objetivo transacional de vender café para se concentrar na conexão humana e na comunidade. Você vê esse DNA refletido em seu pivô estratégico para 2025, que é um retorno ao seu propósito central em meio a um ambiente operacional desafiador.

Objetivo central da Starbucks Corporation

Como analista experiente, olho além dos brilhantes relatórios anuais para ver o que uma empresa realmente representa e, para a Starbucks, trata-se de criar um terceiro lugar – um local confortável entre a casa e o trabalho. Este compromisso é tão fundamental que mesmo com um recente plano de reestruturação de 2025 envolvendo um US$ 1 bilhão investimento em mudanças operacionais, os valores fundamentais permanecem os mesmos.

Declaração oficial de missão

A declaração de missão, que foi atualizada no início de 2025 como parte da iniciativa “Back to Starbucks”, é uma combinação poderosa de excelência de produto e aspiração humanística. Define o seu papel no mundo e não apenas a sua posição no mercado.

• Ser o principal fornecedor do melhor café do mundo, inspirando e nutrindo o espírito humano – uma pessoa, uma xícara e um bairro de cada vez.

Esta missão é apoiada por cinco valores fundamentais, que eles transmitem através das lentes da humanidade. Por exemplo, o valor de “Pertencer” é tangível; a empresa está focada em aumentar o percentual de funcionários negros, indígenas e de cor (BIPOC) para 30% de funcionários corporativos e 40% de trabalhadores do varejo até o final de 2025. Essa é uma meta clara e quantificável, vinculada diretamente a um valor central.

• Artesanato: Entregando excelência com paixão e criatividade.
• Coragem: Perseguir ideias audaciosas e fazer a coisa certa, mesmo quando for difícil.
• Resultados: Alcançar metas consistentemente com foco, integridade e motivação.
• Pertencendo: Reconhecendo todos pelo que são e criando espaço para ser você mesmo.
• Alegria: Orgulhar-se do trabalho, divertir-se e comemorar vitórias.

Declaração de visão

Embora a missão da Starbucks Corporation seja tão abrangente que muitas vezes serve como visão, a direção estratégica de longo prazo está claramente focada na liderança global e na qualidade intransigente. A escala do seu impacto na vizinhança é enorme, com quase 18,300 lojas apenas nos Estados Unidos e Canadá até o final do ano fiscal de 2025.

• Estabelecer a Starbucks como o principal fornecedor do melhor café do mundo, mantendo nossos princípios intransigentes enquanto crescemos.

A visão é ser o melhor, mas nunca à custa dos seus princípios. É definitivamente um equilíbrio complicado, especialmente quando é necessário fechar dezenas de lojas com baixo desempenho como parte da racionalização de 2025 para garantir resiliência a longo prazo. Isto mostra a tensão entre o valor dos ‘Resultados’ e o valor da ‘Coragem’ nas decisões de negócios em tempo real. Para uma visão mais aprofundada de como esses valores se traduzem em resultados financeiros, você deve ler Dividindo a saúde financeira da Starbucks Corporation (SBUX): principais insights para investidores.

Slogan/slogan da Starbucks Corporation

O slogan de uma empresa muitas vezes capta o seu foco de marketing atual. Para a Starbucks, a mensagem recente tem sido sobre o restabelecimento dessa conexão essencial com o cliente.

• Olá de novo (lema usado no comercial do Super Bowl 2025).

Este slogan simples, 'Olá de novo', resume perfeitamente a estratégia 'De volta ao Starbucks' para 2025 - um sinal claro para os clientes de que a empresa está se concentrando novamente na experiência central da cafeteria. A promessa atualizada do cliente, “servir o melhor café do mundo, com um momento de conexão”, reforça isso. É uma resposta direta ao lucro por ação (EPS) do terceiro trimestre de 2025 de $0.50, que não correspondeu às expectativas dos analistas de $0.65, sinalizando a necessidade de se reconectar com a experiência do cliente para impulsionar as vendas. A mensagem é simples: estamos voltando ao que nos tornou excelentes.

Starbucks Corporation (SBUX) Como funciona

A Starbucks Corporation opera oferecendo uma experiência de cafeteria premium e personalizada – o “Terceiro Lugar” – enquanto aproveita uma poderosa plataforma digital para promover conveniência e fidelidade, traduzindo ingredientes de alta qualidade e operações eficientes em escala global e lucratividade. O negócio principal gera a maior parte de sua receita, US$ 30,74 bilhões no ano fiscal de 2025, em lojas operadas pela empresa que vendem bebidas e alimentos.

Portfólio de produtos/serviços da Starbucks Corporation

A entrega de valor da empresa abrange três categorias principais, equilibrando a experiência premium na loja com a presença no varejo no mercado de massa, ao mesmo tempo em que atende a uma base principal de clientes com experiência digital e consumidores de renda média a alta.

Estrutura Operacional da Starbucks Corporation

O quadro operacional está atualmente centrado na estratégia ‘Back to Starbucks’, que visa simplificar os processos da loja e melhorar a experiência do cliente, apostando na rapidez e na habilidade. Honestamente, o maior desafio tem sido manter a experiência premium e ao mesmo tempo gerenciar o enorme volume de pedidos digitais.

• Operações simplificadas da loja: A empresa está focada em uma redução de 30% no cardápio para reduzir a complexidade, diminuir os custos de estoque e melhorar o rendimento dos pedidos. O objetivo é reduzir o tempo de atendimento para menos de quatro minutos.
• Cadeia de suprimentos e fornecimento: O sistema proprietário 'Atlas' fornece visibilidade do inventário global de café em tempo real, ajudando a gerenciar a resiliência da cadeia de abastecimento. O programa Coffee and Farmer Equity (C.A.F.E.) Practices garante fornecimento ético e de qualidade, equilibrando o impacto social com a estabilidade da matéria-prima.
• Racionalização de portfólio: Como parte de uma reestruturação, a empresa fechou 627 lojas com baixo desempenho globalmente no quarto trimestre do ano fiscal de 2025, com mais de 90% delas na América do Norte, para garantir que as restantes localizações atendam aos padrões de rentabilidade e experiência do cliente desejados.
• Investimento em mão de obra: Investimentos significativos em horas de trabalho e o “Implementação do Serviço de Avental Verde” foram concebidos para melhorar a habilidade do barista e a conexão com o cliente, o que levou a uma baixa rotatividade recorde de pessoal por hora.

Vantagens estratégicas da Starbucks Corporation

O sucesso de mercado da Starbucks não se resume apenas ao café; trata-se da integração de uma marca poderosa com um ecossistema digital de alta utilidade e escala global. É assim que mantêm um preço premium, apesar da intensa concorrência das cadeias de valor e dos cafés independentes.

• Domínio do ecossistema digital: O programa Starbucks Rewards é um ativo essencial, contando com 34,6 milhões de membros ativos nos EUA. Essa plataforma impulsiona negócios repetidos, permite marketing hiperpersonalizado e fornece dados inestimáveis ​​para decisões operacionais e de produtos.
• Pegada global incomparável: Com 40.990 lojas em todo o mundo no final do quarto trimestre do ano fiscal de 2025, a marca tem uma presença global massiva e consistente. Esta escala permite economias de escala significativas no fornecimento e distribuição, além de reforçar a marca como um ícone global.
• O valor da marca do 'terceiro lugar': O posicionamento único da empresa como um espaço acolhedor entre a casa e o trabalho permite-lhes cobrar um valor adicional. Essa experiência selecionada na loja é difícil de ser reproduzida por concorrentes de serviço rápido, como McDonald's McCafé ou Dunkin'.

Para um mergulho mais profundo em quem está impulsionando a avaliação das ações, você deve olhar para Explorando o investidor Starbucks Corporation (SBUX) Profile: Quem está comprando e por quê?

Starbucks Corporation (SBUX) Como ganha dinheiro

A Starbucks Corporation ganha dinheiro principalmente com a venda de bebidas e alimentos premium por meio de sua rede global de lojas operadas pela empresa, que representam a grande maioria de suas receitas. Este negócio principal é complementado por taxas de licenciamento de lojas franqueadas e vendas de produtos embalados através do seu segmento de Desenvolvimento de Canais, como a Global Coffee Alliance.

Análise da receita da Starbucks Corporation

Olhando para os resultados do ano fiscal de 2025, o motor são claramente as lojas operadas pela empresa, mas o segmento de Desenvolvimento de Canais está mostrando algum impulso real. A receita líquida total consolidada para o ano fiscal de 2025 atingiu aproximadamente US$ 37,2 bilhões. Aqui está o detalhamento:

Economia Empresarial

A economia da Starbucks baseia-se numa estratégia de preços premium baseada no valor, o que significa que os clientes pagam um preço mais elevado porque valorizam a qualidade, o fornecimento ético e a experiência da loja – o chamado terceiro lugar. Este modelo premium é o que sustenta margens brutas saudáveis, mesmo com o aumento dos custos das matérias-primas e do trabalho. Para ser justo, manter este posicionamento premium é uma batalha constante contra a inflação e a concorrência.

Aqui está uma matemática rápida sobre como eles gerenciam a economia unitária:

• Transparência de preços: Em 2025, a empresa introduziu uma taxa fixa de cerca de $0.80 para qualquer combinação de xaropes e molhos adicionados a uma bebida sem sabor, simplificando as cobranças confusas que frustravam os clientes.
• Simplificação do Menu: A empresa está executando uma estratégia ousada de "Voltar ao Starbucks", que inclui um 30% redução nos itens do menu até o final do ano fiscal para melhorar a eficiência e reduzir os tempos de espera. Esta é definitivamente uma jogada inteligente para aumentar o rendimento.
• Investimento em mão de obra: Uma grande pressão de custos é o investimento na experiência da loja, principalmente em horas de trabalho, o que é parte da razão da contração da margem operacional. Este é um jogo de longo prazo: baristas mais bem pagos e menos estressados ​​levam a um serviço mais rápido e a uma maior retenção de clientes.
• Lealdade Digital: O programa Starbucks Rewards é fundamental. No quarto trimestre de 2025, os EUA tinham 34,2 milhões membros ativos. Esses membros geram vendas previsíveis e com altas margens e são menos sensíveis ao preço.
• Surto de entrega: O negócio de entregas nos EUA não é mais uma atividade secundária, superando US$ 1 bilhão em vendas para todo o ano fiscal de 2025, crescendo quase 30% ano a ano no quarto trimestre.

Desempenho financeiro da Starbucks Corporation

Os últimos resultados, especificamente do quarto trimestre fiscal encerrado em 28 de setembro de 2025, mostram uma empresa num ponto de inflexão, com a estratégia de recuperação a começar a ganhar força, mas com um custo para a rentabilidade. A receita líquida consolidada do quarto trimestre de 2025 foi US$ 9,6 bilhões, um 5% aumentar ano após ano.

Mas os resultados financeiros foram afetados por causa do pesado investimento no plano “De volta ao Starbucks” e da inflação. Essa é a compensação com uma reviravolta.

• Vendas Comparáveis Globais: As vendas globais de lojas comparáveis cresceram 1% no quarto trimestre de 2025, primeiro resultado positivo em sete trimestres. Este é um sinal importante de que o foco na experiência na loja está funcionando.
• Desempenho nos EUA: As vendas em lojas comparáveis dos EUA ficaram estáveis em 0% no quarto trimestre de 2025. O crescimento veio de um 1% aumento no ticket médio, que compensou 1% declínio nas transações.
• Recuperação da China: A China, um mercado em crescimento crítico, viu as vendas em lojas comparáveis crescerem 2% no quarto trimestre, impulsionado por um forte 9% aumento nas transações comparáveis.
• Contração da Margem Operacional: A margem operacional não-GAAP consolidada no quarto trimestre de 2025 contratada por 500 pontos base ano após ano, chegando a apenas 9.4%. Esta queda significativa deve-se em grande parte ao aumento dos custos laborais e aos preços mais elevados das matérias-primas, especialmente do café.
• Lucro por ação (EPS): O EPS não-GAAP para o quarto trimestre de 2025 foi $0.52, um 34% queda em relação ao ano anterior, refletindo a pressão nas margens.

Compreender a saúde financeira da empresa requer uma análise dos seus valores fundamentais e da sua visão de longo prazo. Você pode se aprofundar em seus princípios orientadores aqui: Declaração de missão, visão e valores essenciais da Starbucks Corporation (SBUX).

Posição de mercado e perspectivas futuras da Starbucks Corporation (SBUX)

A Starbucks Corporation está a navegar por uma transição crítica no final de 2025, passando de um período de declínio de vendas comparáveis para uma recuperação frágil, sustentada pelas suas receitas líquidas consolidadas de 37,2 mil milhões de dólares para o ano fiscal de 2025. As perspetivas futuras da empresa dependem do sucesso da sua estratégia “Back to Starbucks”, que visa restabelecer o valor da sua marca premium e corrigir as principais ineficiências operacionais que comprimiram a sua margem operacional para 7,9% no ano fiscal.

Vimos as manchetes sobre a recuperação, mas a matemática rápida mostra o custo: um encargo de reestruturação de mil milhões de dólares é o que é preciso para fazer o volante girar novamente. Não se trata apenas de café; é uma luta pelo futuro da experiência do “terceiro lugar”, e a batalha é global.

Cenário Competitivo

A Starbucks ainda domina o segmento premium do mercado, mas o seu domínio está a ser atacado tanto pelas frentes de valor como digitais. Nos EUA, a luta é pela conveniência matinal, enquanto na China há uma guerra de preços hiperlocal. Veja como os principais players se comparam em termos de participação nos pontos de venda nos EUA, o que é um bom indicador do alcance físico.

Oportunidades e Desafios

As iniciativas estratégicas da empresa mapeiam diretamente essas dinâmicas de mercado. O plano “De volta ao Starbucks” é uma guerra agressiva e multifacetada para recuperar o tráfego de clientes, razão pela qual as transações globais comparáveis ​​registaram apenas um aumento de 1% no quarto trimestre do ano fiscal de 2025, após uma longa queda.

Posição na indústria

A Starbucks continua a ser líder global indiscutível no segmento de cafés especiais, mas a sua posição está sob pressão de duas áreas principais: concorrência na China e execução operacional nos EUA. A empresa tem uma contagem global de lojas de mais de 40.990 locais, com 16.864 nos EUA e 8.011 na China no quarto trimestre do ano fiscal de 2025.

• Poder de preço premium: A marca ainda comanda um prêmio, mas as vendas comparáveis nos EUA no quarto trimestre do ano fiscal de 2025 mostram que os consumidores estão resistindo aos aumentos de preços.
• Campo de Batalha da China: A empresa está numa luta feroz e orientada para o volume com a Luckin Coffee, o que forçou a Starbucks a localizar o seu menu e a ajustar as estratégias de preços.
• Fosso Digital: O seu programa de fidelização e aplicação móvel constituem uma vantagem competitiva significativa (um “fosso digital”), gerando transações de elevado volume e margens elevadas, mas o sistema precisa de ser mais rápido.
• Concentre-se no núcleo: A reestruturação de mil milhões de dólares e o encerramento de lojas são um sinal claro de que a empresa está a dar prioridade à rentabilidade e à qualidade do serviço em vez de simplesmente maximizar o número de lojas na América do Norte.

Para entender a base desta estratégia, você deve revisar o Declaração de missão, visão e valores essenciais da Starbucks Corporation (SBUX).