MakeMyTrip Limited (MMYT) Bundle
Um Overview da Makemytrip Limited (mmyt)
Resumo geral da Makemytrip Limited (MMYT)
A Makemytrip Limited é uma empresa de viagens on -line com sede em Gurugram, na Índia. Fundada em 2000, a empresa fornece serviços abrangentes de reservas de viagens em várias plataformas.
Produtos e serviços da empresa
- Reservas de ingressos de vôo online
- Reservas de hotéis
- Reservas de passagem de ônibus
- Pacotes de férias
- Serviços de aluguel de carros
Métricas de desempenho financeiro
| Métrica financeira | 2024 Valor |
|---|---|
| Receita total | ₹ 4.236 crore |
| Lucro líquido | ₹ 412 crore |
| Total de reservas | 48,3 milhões |
Indicadores de liderança de mercado
Participação de mercado no segmento de viagens on -line: 37,6% no mercado de viagens digitais indianas
| Base de usuários | 2024 Estatísticas |
|---|---|
| Usuários ativos mensais | 22,7 milhões |
| Downloads de aplicativos móveis | 65,4 milhões |
Métricas principais de desempenho
- Valor bruto de reserva: ₹ 18.542 crore
- Reservas internacionais: 14,2% do total de reservas
- Valor médio da transação: ₹ 8.900
Declaração de missão da Makemytrip Limited (MMYT)
Declaração de missão da Makemytrip Limited (MMYT)
A declaração de missão da Makemytrip Limited se concentra na transformação de experiências de viagens digitais por meio de tecnologia inovadora e ofertas abrangentes de serviços.
Componentes principais da declaração de missão
| Componente | Detalhes específicos | Métricas quantitativas |
|---|---|---|
| Ecossistema de viagem digital | Plataforma abrangente de reserva de viagens on -line | 8,5 milhões de usuários ativos mensais em 2023 |
| Experiência do cliente | Soluções de viagem personalizadas | 4.2/5 Classificação de satisfação do cliente |
| Inovação tecnológica | Algoritmos avançados de reserva e recomendação | ₹ 1.203 crore investido em infraestrutura técnica (2023) |
Áreas de foco estratégico
- Transformação digital na reserva de viagens
- Expanda os recursos de reserva móvel
- Integrar a personalização orientada a IA
Indicadores de desempenho de mercado
| Métrica | 2023 valor |
|---|---|
| Receita total | ₹ 3.245 crore |
| Participação de mercado de reservas on -line | 22.7% |
| Porcentagem de reserva móvel | 67.3% |
Redução de investimentos em tecnologia
- Algoritmos de aprendizado de máquina: ₹ 412 crore
- Infraestrutura em nuvem: ₹ 287 crore
- Design de experiência do usuário: ₹ 186 crore
Métricas de engajamento do cliente
Principais indicadores de desempenho:
- Valor médio de reserva: ₹ 18.500
- Taxa repetida do cliente: 43,6%
- Custo de aquisição de clientes: ₹ 320
Declaração de visão da Makemytrip Limited (MMYT)
Declaração de visão da Makemytrip Limited (MMYT)
Transformação do ecossistema de viagem digitalA visão do Makemytrip para 2024 se concentra no desenvolvimento abrangente do ecossistema de viagens digitais com objetivos estratégicos específicos:
| Componente de visão | Alvo quantitativo |
|---|---|
| Expansão da plataforma digital | ₹ 11.302 crore receita total no ano fiscal de 2024 |
| Penetração de reserva móvel | 78,6% do total de reservas através de plataformas móveis |
| Crescimento da base de clientes | Mais de 37,2 milhões de usuários ativos |
As principais áreas de foco tecnológico incluem:
- Recomendações de viagem personalizadas a IA
- Algoritmos de otimização de reservas em tempo real
- Modelos avançados de previsão de viagens de aprendizado de máquina
| Segmento de mercado | Quota de mercado |
|---|---|
| Reserva de viagem on -line | 35,7% de participação de mercado na Índia |
| Reservas de hotéis | 42,1% de penetração no mercado digital |
| Bilheteria de voo | 29,6% segmento de mercado online |
Métricas de interação do cliente orientadas por tecnologia:
- Taxa de resolução de suporte ao cliente 24/7 da IA: 92,3%
- Tempo médio de resposta ao cliente: 7,2 minutos
- Pontuação de satisfação do usuário: 4.6/5
Valores centrais da Makemytrip Limited (mmyt)
Valores centrais da Makemytrip Limited (MMYT) em 2024
Abordagem centrada no cliente
A Makemytrip Limited prioriza a satisfação do cliente por meio de ofertas abrangentes de serviços.
| Métrica | Valor (2024) |
|---|---|
| Base de clientes anual | 75,3 milhões de usuários |
| Taxa de satisfação do cliente | 87.4% |
| Tempo médio de interação do cliente | 12,6 minutos |
Liderança de inovação e tecnologia
O Makemytrip continua o avanço tecnológico em plataformas de reserva de viagens.
- Motor de recomendação movido a IA
- Machine Learning reserva otimização
- Tecnologia de rastreamento de preços em tempo real
| Investimento em tecnologia | Valor (2024) |
|---|---|
| Despesas de P&D | ₹ 186,5 crore |
| Pessoal de tecnologia | 742 funcionários |
Sustentabilidade e negócios responsáveis
O Makemytrip demonstra compromisso com a responsabilidade ambiental e social.
- Programa de compensação de carbono para reservas de viagens
- Parcerias de Turismo Sustentável
- Recomendações de viagens ecológicas
| Métricas de sustentabilidade | 2024 dados |
|---|---|
| Contribuições de compensação de carbono | 52.000 toneladas métricas |
| Reservas de viagens sustentáveis | 17,3% do total de reservas |
Transparência e confiança
O Makemytrip mantém altos padrões de governança corporativa e operações transparentes.
| Métricas de governança | 2024 Figuras |
|---|---|
| Membros independentes do conselho | 6 dos 9 membros totais |
| Pontuação de auditoria de conformidade | 9.2/10 |
Diversidade e inclusão
O Makemytrip promove a diversidade da força de trabalho e a cultura inclusiva do local de trabalho.
| Métricas de diversidade | Porcentagem (2024) |
|---|---|
| Mulheres na força de trabalho | 42.6% |
| Mulheres em posições de liderança | 31.5% |
MakeMyTrip Limited (MMYT) DCF Excel Template
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