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Deliveroo plc (roo.l): modelo de negócios de tela
GB | Consumer Cyclical | Specialty Retail | LSE
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Deliveroo plc (ROO.L) Bundle
O Deliveroo Plc, líder na revolução da entrega de alimentos, transformou como pensamos em jantar fora - ou melhor, com uma mistura perfeita de tecnologia e conveniência, conecta clientes com seus restaurantes favoritos no toque de um botão. Mas o que está por trás desse modelo de sucesso? Mergulhe em nossa exploração da tela do modelo de negócios da Deliveroo, onde dividimos os elementos essenciais que alimentam seu crescimento e popularidade em um mercado cada vez mais competitivo.
Deliveroo PLC - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
A Deliveroo Plc estabeleceu várias parcerias importantes que são fundamentais para melhorar sua eficiência operacional e alcance do mercado. Essas parcerias apóiam a empresa a adquirir recursos, executar atividades essenciais e atenuar riscos.
Restaurantes e tomadas de comida
A Deliveroo faz parceria com uma ampla variedade de restaurantes e tomadas de alimentos para fornecer uma seleção diversificada aos clientes. A partir de 2023, a Deliveroo fez uma parceria 26,000 Restaurantes, incluindo grandes marcas como Pizzaxpress, Wagamama e Greggs. A empresa gera aproximadamente 70% de sua receita dessas parcerias.
Riders de entrega e provedores de logística
Os pilotos de entrega são cruciais para o modelo de negócios da Deliveroo. A plataforma depende de uma rede de mais 100,000 Cavaleiros em vários países. Esses pilotos são frequentemente classificados como contratados independentes, o que ajuda a entregar os custos de logística de controle. Em seu 2022 Relatório Financeiro, Deliveroo relatou que eles tinham um tempo de entrega de pedidos médios de Under 30 minutos.
Empresas de processamento de pagamentos
O processamento eficiente de pagamento é vital para as operações da Deliveroo. A empresa colabora com vários parceiros de processamento de pagamentos, incluindo Adyen e Worldpay. No ano fiscal que termina em 2022, Transações processadas por entrega que valem a pena £ 2,5 bilhões Através desses parceiros, facilitando transações seguras e rápidas para clientes e restaurantes.
Parceiros de marketing e tecnologia
Para reforçar seus esforços de marketing e aprimorar a experiência do usuário, a Deliveroo faz parceria com várias empresas de marketing e tecnologia. Por exemplo, em 2023, A Deliveroo fez uma parceria com o Google Cloud para melhorar seus recursos de análise de dados. Espera -se que essa parceria aprimore o envolvimento do cliente e os esforços de marketing personalizados, com economia de custo projetada em torno de £ 10 milhões anualmente.
Tipo de parceria | Parceiros -chave | Contribuição estimada da receita | Número de parceiros |
---|---|---|---|
Restaurantes e tomadas de comida | Pizzaxpress, Wagamama, Greggs | 70% | 26,000+ |
Riders de entrega | Contratados independentes | N / D | 100,000+ |
Empresas de processamento de pagamentos | Adyen, Worldpay | £ 2,5 bilhões | N / D |
Parceiros de marketing e tecnologia | Google Cloud | £ 10 milhões (economia anual) | N / D |
As parcerias estratégicas da Deliveroo não apenas facilitam suas operações diárias, mas também a posicionam favoravelmente em um mercado competitivo, garantindo que ele possa atender às demandas em evolução dos consumidores com eficiência.
Deliveroo PLC - Modelo de negócios: Atividades -chave
Entrega de alimentos sob demanda é a pedra angular do modelo de negócios da Deliveroo. Em 2022, a Deliveroo relatou um total de ** 210 milhões de pedidos, refletindo um aumento dos ** 177 milhões ** ordens em 2021. Esse crescimento no volume de ordem contribuiu para aprimoramentos significativos de receita, com as receitas atingindo ** £ 1,8 bilhão ** Em 2022, acima de ** £ 1,5 bilhão ** em 2021. A empresa continua a expandir suas parcerias de restaurantes, com mais de 60.000 marcas de restaurantes disponíveis em sua plataforma em meados de 2023.
Manutenção de aplicativos e plataforma é essencial para o Deliveroo para garantir uma experiência perfeita do usuário. A partir de 2023, o aplicativo da Deliveroo tinha aproximadamente ** 12 milhões de usuários ativos mensais. A empresa investe fortemente em tecnologia, alocando cerca de ** £ 100 milhões ** anualmente em direção ao seu desenvolvimento de aplicativos e plataformas. Isso inclui aprimoramentos nos recursos de interface do usuário, segurança e gerenciamento de logística para otimizar todo o processo de pedidos e entrega.
Logística e gerenciamento do piloto são cruciais para manter as entregas oportunas. A Deliveroo opera com uma rede de cerca de 100.000 ** pilotos em vários países. A empresa introduziu inovações como o aplicativo Rider, que fornece atualizações em tempo real e otimização de rotas. A Deliveroo relatou uma taxa de retenção de pilotos de ** 85%**, destacando práticas de gerenciamento eficazes. Em 2022, o pagamento total do piloto foi de aproximadamente ** £ 450 milhões **, refletindo seu compromisso com os ganhos do piloto.
Atendimento ao cliente e suporte desempenhar um papel vital no aumento da satisfação do usuário. A Deliveroo emprega mais de ** 3.000 ** agentes de atendimento ao cliente em todo o mundo, fornecendo suporte em vários canais, incluindo telefone, e -mail e bate -papo ao vivo. O tempo médio de resposta em 2022 foi reduzido para ** 2 minutos **, melhorando significativamente a experiência do cliente. A empresa também informou que as classificações de satisfação do cliente eram de ** 87%**, mostrando a entrega eficaz de serviço.
Atividade -chave | Descrição | Métricas |
---|---|---|
Entrega de alimentos sob demanda | Entregar comida de restaurantes em parceria a clientes em tempo real. | 210 milhões de ordens em 2022; Receita de £ 1,8 bilhão. |
Manutenção de aplicativos e plataforma | Melhoria contínua da experiência do usuário e confiabilidade tecnológica. | 12 milhões de usuários ativos mensais; Investimento anual de 100 milhões de libras. |
Logística e gerenciamento do piloto | Coordenação eficiente de pilotos para entregas oportunas. | 100.000 pilotos; £ 450 milhões total de pagamento de pilotos em 2022; Taxa de retenção de 85%. |
Atendimento ao cliente e suporte | Fornecendo assistência e resolvendo problemas para os clientes. | 3.000 agentes de atendimento ao cliente; 2 minutos de tempo de resposta média; 87% de classificação de satisfação. |
Deliveroo PLC - Modelo de Negócios: Recursos Principais
Deliveroo plc depende de vários recursos importantes que são críticos para o seu sucesso operacional e capacidade de agregar valor aos seus clientes.
Plataforma de tecnologia de carona
A plataforma de tecnologia da Deliveroo é parte integrante de seu modelo de negócios, permitindo a entrega perfeita de pedidos e a interação do cliente. A partir de 2022, a empresa relatou ter 7,3 milhões de clientes ativos Usando seu aplicativo, destacando a eficácia de sua tecnologia na atração de usuários. A plataforma suporta uma série de funcionalidades, incluindo rastreamento em tempo real, processamento de pagamentos e atendimento ao cliente.
Rede de restaurantes em parceria
O Deliveroo colabora com uma vasta rede de restaurantes para oferecer uma seleção diversificada de opções de alimentos. Atualmente, a Deliveroo faz parceria com o excesso 40.000 restaurantes Em vários mercados, variando de restaurantes locais a redes internacionais, como KFC e Pizzaxpress. A expansão das parcerias tem sido fundamental; Por exemplo, no primeiro semestre de 2023, Deliveroo relatou um Aumento de 25% Em novas parcerias de restaurantes em comparação com o ano anterior.
Frota de pilotos de entrega
A eficiência das operações da Deliveroo depende fortemente de sua frota de pilotos de entrega. No início de 2023, a empresa tinha aproximadamente 130.000 pilotos globalmente. Essa rede extensa não apenas facilita a entrega rápida, mas também aprimora a satisfação do cliente. A flexibilidade operacional é ilustrada pelo fato de os pilotos podem trabalhar de conveniência, aumentando significativamente as taxas de retenção de pilotos, que estavam em 85% Nas principais áreas urbanas.
Reputação da marca e base de clientes
A reputação da marca da Deliveroo é outro recurso inestimável. A partir de 2023, o Deliveroo foi reconhecido como uma das principais marcas de entrega de alimentos no Reino Unido, com uma conscientização da marca sobre over 60% entre os consumidores. Essa reputação se traduz em uma base de clientes fiel, que contribui para o volume de vendas; Em 2022, o total de ordens do Deliveroo atingiu aproximadamente 300 milhões.
Recurso -chave | Detalhes | Dados estatísticos |
---|---|---|
Plataforma de tecnologia de carona | Apoia a entrega do pedido, a interação do cliente e o rastreamento em tempo real. | 7,3 milhões de usuários ativos (2022) |
Rede de restaurantes em parceria | Colaboração com vários restaurantes locais e internacionais. | Mais de 40.000 parceiros de restaurantes, aumento de 25% em parcerias (2023) |
Frota de pilotos de entrega | Rede extensa, permitindo opções de entrega flexíveis. | 130.000 pilotos globalmente, 85% de taxa de retenção em áreas urbanas (2023) |
Reputação da marca e base de clientes | Alto reconhecimento e lealdade da marca entre os clientes. | 60% de conscientização da marca, 300 milhões de pedidos em 2022 |
Deliveroo PLC - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
A proposta de valor da Deliveroo se concentra em vários atributos -chave que atendem às necessidades do cliente e diferenciam -a dos concorrentes.
Entrega de alimentos rápida e conveniente
Deliveroo enfatiza a velocidade e a conveniência na entrega de alimentos. Em 2021, a empresa informou que entregou alimentos em um tempo médio de ** 30 minutos **, significativamente mais curto em comparação aos concorrentes. A organização opera mais de ** 140.000 ** restaurantes em mais de ** 800 ** cidades em todo o mundo. A partir dos mais recentes relatórios financeiros, a Deliveroo alcançou uma receita de ** £ 1,8 bilhão ** em 2022, demonstrando a eficácia de seu serviço orientado para a conveniência.
Grande variedade de opções de restaurantes
A Deliveroo fornece acesso a uma vasta gama de opções de restaurantes. A plataforma hospeda ** 8.000 ** Parceiros de restaurantes locais, nacionais e internacionais. Em setembro de 2023, a base de clientes da DeliveRoo incluía ** 7,4 milhões de usuários ativos. Essa ampla seleção permite que os clientes explorem diferentes cozinhas e experiências de refeições, contribuindo para a satisfação e retenção do cliente.
Rastreamento em tempo real de pedidos
O rastreamento em tempo real aprimora a experiência do cliente, fornecendo transparência durante o processo de entrega. O aplicativo da Deliveroo permite que os clientes rastreem seus pedidos com a tecnologia ** GPS **, dando atualizações sobre os prazos estimados de entrega. Esse recurso é altamente valorizado, com ** mais de 60%** de usuários indicando que o rastreamento em tempo real é fundamental para sua satisfação com os serviços de entrega de alimentos.
Ofertas e promoções
A Deliveroo atrai clientes com várias ofertas promocionais. Em 2022, a empresa implementou mais de ** 50 milhões de códigos promocionais e descontos que levam a um aumento de 15%** no volume de ordem durante os períodos promocionais. Essa estratégia não apenas impulsiona as vendas durante os tempos fora do pico, mas também incentiva novas inscrições de clientes e pedidos repetidos.
Proposição de valor | Descrição | Métricas -chave |
---|---|---|
Entrega rápida | Tempo médio de entrega de 30 minutos | Receita de £ 1,8 bilhão (2022) |
Variedade de opções | Acesso a aproximadamente 8.000 restaurantes | 7,4 milhões de usuários ativos (setembro de 2023) |
Rastreamento de pedidos | Rastreamento de GPS em tempo real para transparência | 60% dos usuários valorizam esse recurso |
Promoções | Vários descontos e códigos promocionais | Aumento de 15% em pedidos de 50 milhões de códigos emitidos |
Deliveroo PLC - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
A Deliveroo estabeleceu vários métodos para promover o relacionamento com os clientes, com foco na capacidade de resposta, personalização, feedback e lealdade.
Suporte responsivo ao cliente
O Deliveroo fornece um sistema de suporte ao cliente robusto. Em 2022, Deliveroo relatou que eles responderam 90% das consultas de clientes em poucos minutos através do bate-papo de suporte no aplicativo. O suporte ao cliente está disponível 24/7, o que aumenta a satisfação do usuário. A empresa pretende um tempo de resposta inferior a 3 minutos Para consultas urgentes.
Experiência de aplicativo amigável e personalizada
A interface do usuário do aplicativo Deliveroo atende ao Over 7 milhões Usuários ativos em todo o mundo a partir do segundo trimestre 2023. O aplicativo oferece recomendações personalizadas com base no histórico e preferências de pedidos, levando a um relatado 35% Aumento do valor médio da ordem para os clientes que retornam. Além disso, o design do aplicativo se concentra na facilidade de uso, contribuindo para uma taxa de retenção que atingiu 75% em 2022.
Sistemas de feedback e classificação
A Deliveroo emprega um sistema de feedback dinâmico que incentiva os usuários a avaliar sua experiência após cada pedido. A partir de 2023, mais de 85% dos usuários participam do processo de feedback. Este sistema não apenas ajuda a melhorar a qualidade do serviço, mas também influencia 25% de novas aquisições de clientes, como críticas positivas são proeminentes na plataforma. No quarto trimestre 2022, o Deliveroo relatou uma classificação média de 4,5 de 5 estrelas em seus serviços.
Programas de fidelidade
A Deliveroo lançou o serviço de assinatura 'Deliveroo Plus', que oferece entrega gratuita aos assinantes por uma taxa mensal. Em outubro de 2023, o programa recebeu 1 milhão assinantes. Clientes no Deliveroo Plus desfrutam de economia de aproximadamente £5 por ordem, em média, o que incentiva a repetição de negócios e aumenta a lealdade. O serviço de assinatura contribuiu para um aumento anual de receita de over £ 50 milhões em 2022.
Aspecto | Estatística |
---|---|
Consultas de clientes respondidas em minutos | 90% |
Aumento do valor médio do pedido para clientes que retornam | 35% |
Taxa de retenção de aplicativos | 75% |
Participação do usuário no feedback | 85% |
Classificação média | 4,5 de 5 |
Deliveroo Plus assinantes | 1 milhão |
Economia estimada por pedido para assinantes | £5 |
Aumento anual de receita de assinaturas | £ 50 milhões |
Deliveroo PLC - Modelo de Negócios: Canais
A Deliveroo emprega vários canais para se envolver com os clientes e oferecer sua proposta de valor. Essa abordagem multifacetada permite à empresa maximizar o alcance e aprimorar a experiência do usuário.
Aplicativo móvel
O aplicativo Mobile Deliveroo é um canal chave, representando aproximadamente 70% do total de pedidos processados em 2022. O aplicativo foi baixado 20 milhões de vezes mundialmente. No primeiro trimestre de 2023, o aplicativo teve uma classificação média de usuário de 4,5 estrelas Na Apple App Store e no Google Play Store, que suporta retenção e engajamento de clientes.
Plataforma do site
O site da DeliveRoo serve como outro canal crucial, contribuindo para a volta 30% de ordens totais. Em outubro de 2023, o site registra 1,5 milhão de visitantes mensais únicos Somente no Reino Unido. O site apresenta uma interface intuitiva, permitindo que os clientes navegassem menus de sobrecarregar 36,000 Os restaurantes fizeram parceria com a Deliveroo. Em 2022, a taxa de conversão do site foi de aproximadamente 5.2%.
Mídia social e marketing online
Deliveroo investe fortemente nas mídias sociais e marketing on -line, alocando sobre 20% de seu orçamento de marketing para esses canais. A partir do terceiro trimestre de 2023, o Deliveroo tem um número cumulativo de over 2 milhões em plataformas como Facebook, Twitter e Instagram. Campanhas nas mídias sociais geraram uma taxa média de engajamento de cerca de 2.8%, aumentando significativamente a visibilidade da marca.
Parcerias de terceiros
O Deliveroo colabora com várias plataformas de terceiros, aprimorando sua rede de distribuição. Notavelmente, parcerias com os principais varejistas de supermercados expandiram suas ofertas de serviços; Em 2023, as vendas on -line de supermercados formaram em torno 15% de sua receita geral. Deliveroo fez parceria com marcas como Waitrose e Sainsbury's, resultando em um aumento da base de clientes. Acordo de Deliveroo com Amazon Em 2022, incluiu benefícios para os membros do Amazon Prime, levando mais tráfego para seus serviços.
Canal | Porcentagem do total de pedidos | Visitantes / downloads mensais exclusivos | Classificação do usuário | Taxa de engajamento |
---|---|---|---|---|
Aplicativo móvel | 70% | 20 milhões de downloads | 4,5 estrelas | N / D |
Plataforma do site | 30% | 1,5 milhão de visitantes mensais únicos | N / D | 5.2% taxa de conversão |
Mídia social e marketing online | N / D | 2 milhões de seguidores | N / D | 2.8% taxa média de envolvimento |
Parcerias de terceiros | 15% Receita de compras | N / D | N / D | N / D |
Deliveroo PLC - Modelo de negócios: segmentos de clientes
A Deliveroo atende a vários segmentos de clientes, permitindo que ele adapte seus serviços para atender a diversas necessidades e preferências. A empresa se concentra principalmente nos seguintes segmentos:
Profissionais ocupados
Profissionais ocupados representam uma parcela significativa da base de clientes da Deliveroo. Esses indivíduos geralmente trabalham longas horas e buscam conveniência em suas opções de refeições. De acordo com uma pesquisa realizada em 2022, aproximadamente 29% dos usuários da Deliveroo se enquadram nessa categoria. Eles costumam pedir almoço ou jantar durante o horário de trabalho, contribuindo para demais 40% do volume total de pedidos da Deliveroo. A preferência por refeições rápidas e saudáveis e a capacidade de pedir seu aplicativo para desktop ou móvel tornam esse segmento crucial para o crescimento da empresa.
Residentes urbanos
Os residentes urbanos, particularmente em áreas metropolitanas, formam outro segmento crítico de clientes para o Deliveroo. Esse grupo valoriza a conveniência e a variedade de opções de alimentos, impulsionadas pela alta densidade de restaurantes e restaurantes. Um relatório da Statista indicou que, em 2022, a população urbana do Reino Unido representou sobre 83% da população total, influenciando mais do que 50% das vendas totais da Deliveroo. O valor médio da ordem (AOV) nas áreas urbanas foi registrado em aproximadamente £24, refletindo a disposição dos moradores da cidade de gastar em serviços de entrega de alimentos de qualidade.
Famílias e famílias
Famílias e famílias estão cada vez mais recorrendo aos serviços de entrega por conveniência, especialmente durante os fins de semana ou dias úteis. Este segmento constitui sobre 25% da base total de clientes da Deliveroo. Em 2023, a Deliveroo relatou que os acordos de refeições em tamanho familiar contribuíram aproximadamente 35% para a receita geral da empresa. A crescente tendência de pedir jantares em família é um fator vital que impulsiona o envolvimento com esse segmento.
Alunos
Os estudantes, particularmente aqueles que vivem em cidades universitários, são outro segmento de clientes proeminentes para a Deliveroo. Opções de refeições acessíveis e promoções especiais atendem a este grupo, que compreende em torno 20% da base de clientes. As estratégias de marketing direcionadas da Deliveroo, que incluem descontos para estudantes, tornaram uma escolha popular entre essa demografia. Em 2022, um estudo revelou que os alunos foram responsáveis por cerca de 15% de receita total, com um gasto médio de £15 por pedido.
Segmento de clientes | Porcentagem de base de clientes | Contribuição para a receita | Valor médio do pedido (£) |
---|---|---|---|
Profissionais ocupados | 29% | 40% | £20 |
Residentes urbanos | 50% | 50% | £24 |
Famílias e famílias | 25% | 35% | £22 |
Alunos | 20% | 15% | £15 |
Deliveroo PLC - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo
A estrutura de custos do Deliveroo PLC encapsula uma gama de despesas cruciais à sua eficiência operacional e prestação de serviços. Abaixo estão as principais categorias dentro desta estrutura:
Pagamentos e incentivos de ciclistas
Os pagamentos de pilotos são um dos componentes significativos da estrutura de custos da Deliveroo. Em 2022, Deliveroo relatou gastar aproximadamente £ 570 milhões em pagamentos de pilotos. Este número inclui pagamento base, bem como incentivos adicionais destinados a atrair e reter pilotos. Deliveroo também introduziu vários bônus durante o horário de pico e períodos promocionais para melhorar o envolvimento do piloto, representando em torno de £ 80 milhões em incentivos anualmente.
Desenvolvimento de tecnologia e plataforma
Os investimentos em tecnologia são vitais para a vantagem competitiva da Deliveroo. Em seus resultados financeiros de 2022, a Deliveroo alocou sobre £ 92 milhões Para o desenvolvimento de tecnologia e plataforma, concentrando -se no aprimoramento da experiência do usuário, otimizando a logística de entrega e a análise de dados. Espera -se que esses investimentos cresçam à medida que o Deliveroo continua a inovar seus serviços. Além disso, espera -se que os custos de software e infraestrutura aumentem, pois a empresa pretende apoiar uma estimativa 7 milhões Usuários ativos mensais até 2023.
Despesas de marketing e publicidade
O marketing e a publicidade também representam uma parte considerável dos custos da Deliveroo. Para 2022, as despesas de marketing da Deliveroo totalizaram aproximadamente £ 155 milhões, que inclui campanhas de marketing digital, publicidade na televisão e ofertas promocionais. A empresa se concentrou em construir sua presença na marca, alavancar parcerias e explorar vários canais para alcançar os clientes. O orçamento de marketing deve aumentar 10% Em 2023, devido ao aumento da concorrência no setor de entrega de alimentos.
Custos operacionais e logísticos
Os custos operacionais e logísticos abrangem despesas relacionadas à administração geral dos negócios, armazenamento e cadeia de suprimentos. Os custos operacionais da Deliveroo para 2022 foram relatados em torno de £ 345 milhões, que inclui pagamentos a restaurantes, serviços de suporte ao cliente e manutenção de tecnologia. No ano passado, a Deliveroo introduziu incrementalmente novas soluções de logística destinadas a melhorar a velocidade e a eficiência da entrega, o que poderia ver esses custos flutuar significativamente com base nas operações de escala.
Componente de custo | 2022 Custo (milhão de libras) | 2023 crescimento projetado (%) |
---|---|---|
Pagamentos de ciclistas | 570 | 5 |
Incentivos do piloto | 80 | 10 |
Desenvolvimento de Tecnologia | 92 | 15 |
Despesas de marketing | 155 | 10 |
Custos operacionais | 345 | 8 |
Essa análise detalhada mostra os vários custos que a entrega incorre em manter seu modelo de negócios, refletindo o foco em maximizar a eficiência e buscar a liderança de mercado no setor de serviços de entrega de alimentos.
Deliveroo PLC - Modelo de negócios: fluxos de receita
A Deliveroo Plc opera vários fluxos de receita distintos que contribuem para o seu desempenho financeiro geral. As principais fontes de receita incluem taxas de entrega de clientes, comissões de restaurantes, serviços de assinatura e associação e atividades de publicidade e promocionais.
Taxas de entrega de clientes
A Deliveroo cobra taxas de entrega dos clientes que podem variar com base em fatores como distância, hora do dia e promoções. No primeiro semestre de 2023, o Deliveroo relatou um valor médio de ordem (AOV) de aproximadamente £24.00, com uma taxa de entrega típica que varia de £1.50 para £3.50.
Comissão de restaurantes
As comissões de restaurantes parceiros formam uma parte significativa do fluxo de receita da Deliveroo. No segundo trimestre de 2023, a Deliveroo informou que normalmente cobra dos restaurantes uma taxa de comissão de aproximadamente 15% para 30% por pedido, dependendo do nível de serviço e do arranjo. Em 2022, Deliveroo ganhou £ 1,8 bilhão em receita, com aproximadamente £ 1,2 bilhão gerado a partir de comissões, refletindo uma trajetória de crescimento estável em parcerias com restaurantes.
Serviços de assinatura e associação
Deliveroo Plus, o Serviço de Assinatura que oferece aos clientes entrega gratuita em pedidos elegíveis, é outra fonte de receita essencial. Em meados de 2023, as assinaturas do Deliveroo Plus foram responsáveis por cerca de 10% de ordens totais, com acima 400,000 assinantes. O serviço de assinatura custa aos clientes £11.99 por mês, gerando uma receita adicional estimada de £ 48 milhões anualmente.
Publicidade e atividades promocionais
À medida que a Deliveroo expande seus esforços de marketing e publicidade, ele começou a gerar receita por meio de atividades promocionais em sua plataforma. Em 2023, Deliveroo relatou gerar em torno £ 30 milhões Desde a receita de publicidade, um segmento crescente, enquanto os restaurantes pagam pela maior visibilidade de suas listagens. Isso é projetado para crescer por 25% Ano a ano à medida que a Deliveroo aprimora seus recursos de publicidade.
Fluxo de receita | Quantidade/porcentagem | Detalhes |
---|---|---|
Taxas de entrega | £ 1,50 - £ 3,50 por pedido | Estrutura média de taxa de entrega |
Comissão de restaurantes | 15% - 30% Comissão | Taxas de comissão com base em parcerias |
Serviços de assinatura | £ 11,99/mês | Receita de assinatura Deliveroo Plus |
Receita de publicidade | £ 30 milhões (2023) | Receita de atividades promocionais |
No geral, o modelo de receita da Deliveroo é diversificado e continua a evoluir, aumentando sua resiliência no mercado competitivo de entrega de alimentos. Com o crescimento sustentado das taxas de entrega, comissões, assinaturas e publicidade, a Deliveroo está posicionada para capitalizar a crescente demanda por serviços de entrega de alimentos em vários segmentos em todo o Reino Unido e internacionalmente.
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