PagerDuty, Inc. (PD) Bundle
في عالم تكلف فيه كل ثانية من فترات التوقف عن العمل أموالاً حقيقية، كيف تحافظ شركة PagerDuty, Inc. (PD) على مكانتها كمنصة مهمة للعمليات الرقمية في الوقت الفعلي، خاصة أنها تميل إلى الذكاء الاصطناعي (AI)؟ أنهت الشركة عامها المالي 2025 بإيرادات بلغت 467.5 مليون دولار أمريكي وإيرادات سنوية متكررة (ARR) قدرها 494 مليون دولار أمريكي، مما يؤكد حالة بنيتها التحتية الأساسية لأكثر من 31000 عميل إجمالي. يشير هذا النوع من النمو، الذي حقق دخلاً تشغيليًا غير مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بقيمة 82.7 مليون دولار، إلى نموذج عمل يمكن تحديده، ولكن ما هي الآليات المحددة - التاريخ، والمهمة الأساسية، وأدوات تحقيق الدخل - التي تجعل شريان الحياة الرقمي هذا شديد الالتصاق بالمؤسسة؟ أنت بحاجة إلى فهم المحرك وراء هذه الأرقام لتخطيط استثمارك أو استراتيجيتك، لذلك دعونا ندخل في التفاصيل.
تاريخ PagerDuty, Inc. (PD).
أنت تريد أن تفهم كيف تطورت شركة PagerDuty, Inc. من خدمة تنبيه بسيطة عند الطلب إلى شركة رائدة في إدارة العمليات الرقمية. والخلاصة المباشرة هي أن مسار الشركة تم تشكيله بشكل أساسي من خلال ثلاثة أشياء: التركيز التأسيسي على حركة DevOps، والتحول الاستراتيجي إلى نموذج يركز على النظام الأساسي (سحابة عمليات PagerDuty)، والاستثمار السريع والحديث في عروض الذكاء الاصطناعي الوكيل (AI) في عام 2025.
الجدول الزمني لتأسيس شركة PagerDuty, Inc
لقد ولدت الشركة من نقطة الألم الشائعة للمهندسين: الطبيعة اليدوية والتخريبية للتواجد تحت الطلب. قام المؤسسون، وجميعهم مهندسو برمجيات سابقون في شركة أمازون، بتسويق مفهوم الأداة الداخلية بشكل أساسي، وهو ما يمثل خطوة كلاسيكية في وادي السيليكون.
سنة التأسيس
تأسست الشركة في 2009.
الموقع الأصلي
بدأ PagerDuty في الأصل في تورونتو، كندا، قبل أن ينتقل إلى سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، بعد أن تم قبوله في برنامج تسريع Y Combinator في عام 2010.
أعضاء الفريق المؤسس
تأسست الشركة على يد ثلاثة من خريجي جامعة واترلو ومهندسين سابقين في أمازون:
- اليكس سليمان
- أندرو ميكلاس
- باسكار بوفانثاسان
رأس المال/التمويل الأولي
جاء رأس المال الأولي من مدخرات المؤسسين الخاصة ومن مجموعة صغيرة من الأصدقاء والعائلة. كان أول تمويل خارجي رئيسي عبارة عن جولة تأسيسية 1.9 مليون دولار تم تأمينها في سبتمبر 2010 بقيادة هاريسون ميتال.
معالم تطور PagerDuty, Inc
لم يكن نمو الشركة يتعلق بالتمويل فقط؛ كان الأمر يتعلق بتوسيع النظام الأساسي من جهاز توجيه إعلام بسيط إلى نظام إدارة حوادث كامل دورة الحياة. وإليك الحسابات السريعة على نطاقها: بالنسبة للسنة المالية الكاملة 2025، أبلغت PagerDuty عن إجمالي إيرادات قدره 467.5 مليون دولار.
| سنة | الحدث الرئيسي | الأهمية |
|---|---|---|
| 2009 | تأسيس الشركة وإطلاق النسخة التجريبية | تم إنشاء المنتج الأساسي لمعالجة إرهاق المطورين عند التنبيه عند الطلب. |
| 2010 | Y Combinator والتمويل الأولي | انتقل إلى سان فرانسيسكو وتأمينه 1.9 مليون دولار، وتسريع تطوير المنتجات ودخول السوق الأمريكية. |
| 2016 | تعيين جينيفر تيجادا رئيسًا تنفيذيًا | تم تحويل القيادة التنفيذية لتوسيع نطاق الشركة من أجل نمو المؤسسة والاكتتاب العام الأولي في المستقبل. |
| 2018 | تمويل السلسلة د (90 مليون دولار) | حقق أ 1.3 مليار دولار التقييم، وتأمين وضع اليونيكورن وتعزيز التوسع قبل الاكتتاب العام. |
| 2019 | الطرح العام الأولي (IPO) | تم طرحه للاكتتاب العام في بورصة نيويورك تحت شريط PD، مما أدى إلى رفعه 200 مليون دولار والتحقق من صحة سوق إدارة العمليات الرقمية. |
| 2021 | الاستحواذ على Rundeck | التشغيل الآلي لسجل التشغيل المتكامل، والانتقال من التنبيه إلى الاستجابة الآلية للحوادث ومعالجتها. |
| 2025 | إطلاق مجموعة Agentic AI | تقديم عوامل الذكاء الاصطناعي (مثل SRE Agent وShift Agent) وبروتوكول السياق النموذجي (MCP) لأتمتة حل الحوادث بما يصل إلى أسرع بنسبة 50%، إعادة تعريف النظام الأساسي لعصر الذكاء الاصطناعي. |
اللحظات التحويلية لشركة PagerDuty, Inc
لم تكن أكبر التحولات أحداثًا فردية، بل كانت محاور استراتيجية وسعت نطاق المنتج، ونقلته إلى أعلى سلسلة القيمة من أداة مساعدة بسيطة إلى منصة ذات مهام حرجة. التركيز الأحدث في عام 2025 هو بالتأكيد الأكثر تأثيرًا.
كان التحول الأساسي من أداة تفاعلية – صفارة إنذار – إلى نظام عمل استباقي وذكي. هذا هو ما تحتاج إلى التركيز عليه.
- محور المنصة (2018-2019): انتقلت الشركة من بيع إدارة الحوادث إلى بيع خدمة PagerDuty Operations Cloud، التي تشمل AIOps (الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات)، والأتمتة، والعمليات التجارية. أدت هذه الخطوة إلى توسيع إجمالي السوق القابلة للتوجيه إلى ما هو أبعد من مجرد المهندسين تحت الطلب.
- التركيز على المؤسسة: تحت قيادة الرئيس التنفيذي جينيفر تيجادا، نجحت الشركة في توسيع قاعدة عملائها 849 العملاء الذين لديهم إيرادات سنوية متكررة (ARR) انتهت 100 ألف دولار اعتبارًا من 31 يناير 2025. يوفر هذا التركيز على عقود المؤسسات الكبيرة والثابتة استقرارًا للإيرادات.
- استراتيجية الذكاء الاصطناعي أولاً (2024-2025): يعد تقديم Agentic AI في عام 2025 خطوة هائلة. يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي، مثل Shift Agent وScribe Agent، بأتمتة المهام المعقدة التي تستغرق وقتًا طويلاً مثل حل تعارضات الاتصال وتلخيص مكالمات الحوادث. ويهدف هذا التحول إلى تقليل الكدح البشري وتسريع أوقات الحل، وهو ما يمثل قيمة مضافة مباشرة للعملاء.
ما يخفيه هذا التقدير هو التحدي المستمر المتمثل في دمج ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة بسلاسة في سير عمل المؤسسة الحالي، ولكن اتجاه المنتج واضح: الأتمتة الكاملة. يمكنك معرفة المزيد عن استراتيجية الشركة طويلة المدى هنا: بيان المهمة والرؤية والقيم الأساسية لشركة PagerDuty, Inc. (PD).
هيكل ملكية PagerDuty, Inc. (PD).
تتركز ملكية PagerDuty, Inc. بشكل كبير بين المستثمرين المؤسسيين، وهو أمر نموذجي بالنسبة لشركة برمجيات ناضجة يتم تداولها علنًا، مما لا يترك سوى قدر ضئيل من التعويم لمستثمري التجزئة للتأثير على القرارات الرئيسية.
وبالتالي فإن حوكمة الشركة يتم توجيهها إلى حد كبير من خلال مصالح مديري الأصول الرئيسيين مثل Vanguard Group Inc. وBlackRock, Inc.، الذين يمتلكون بشكل جماعي جزءًا كبيرًا من إجمالي الأسهم القائمة.
الوضع الحالي لشركة PagerDuty, Inc
PagerDuty, Inc. هي شركة مساهمة عامة، يتم تداولها في بورصة نيويورك (NYSE) تحت رمز المؤشر PD. وتعني هذه الحالة أن قراراتها المالية والاستراتيجية تخضع للتدقيق العام والإشراف التنظيمي من هيئة الأوراق المالية والبورصات (SEC).
اعتبارًا من 21 نوفمبر 2025، كان سعر سهم الشركة موجودًا 14.91 دولارًا للسهم الواحدمما يعكس القيمة السوقية البالغة حوالي 1.54 مليار دولار على أساس 93.2 مليون أسهم معلقة. بلغت الإيرادات المتأخرة لمدة 12 شهرًا اعتبارًا من 31 يوليو 2025 484 مليون دولار، مما يدل على النطاق المستمر في سوق إدارة العمليات الرقمية. يمكنك التعمق في قاعدة المساهمين على استكشاف مستثمر PagerDuty, Inc. (PD). Profile: من يشتري ولماذا؟
انهيار ملكية PagerDuty, Inc
ويهيمن على هيكل ملكية الشركة الصناديق المؤسسية، التي تسيطر على الغالبية العظمى من الأسهم. هذه الملكية المؤسسية العالية حولها 92.49%-يشير إلى إيمان قوي بقصة النمو على المدى الطويل من قبل مديري الأموال المحترفين.
| نوع المساهم | الملكية % | ملاحظات |
|---|---|---|
| المستثمرون المؤسسيون | 92.49% | تشمل شركة Vanguard Group Inc. (حوالي. 11.38%) وشركة بلاك روك. |
| المطلعون | 5.34% | المديرون التنفيذيون الحاليون والمديرون وبعض صناديق المشاريع الكبيرة قبل الاكتتاب العام والتي لا تزال شركات تابعة. |
| مستثمرو التجزئة | 2.17% | المستثمرون الأفراد الذين يحتفظون بالأسهم من خلال حسابات الوساطة. |
أكبر مالك مؤسسي فردي هو Vanguard Group Inc.، الذي يمتلك ما يقرب من 10.53 مليون سهممما يجعلها أحد أصحاب المصلحة الأساسيين في أي مسائل تتعلق بالحوكمة. هذا المستوى من التركيز يعني أنك بحاجة بالتأكيد إلى مراقبة ملفات 13F لمعرفة أي تحولات كبيرة في المشاعر المؤسسية.
قيادة PagerDuty, Inc
يتم إدارة الشركة من قبل فريق تنفيذي متمرس يركز على توسيع سحابة عمليات PagerDuty بما يتجاوز الاستجابة التقليدية للحوادث إلى AIOps والأتمتة.
- جنيفر تيجادا: رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي (CEO)، يقود الشركة منذ عام 2016 من شركة رائدة في الاستجابة للحوادث إلى رائدة في النظام الأساسي.
- هوارد ويلسون: المدير المالي (CFO)، الذي يدير الإستراتيجية المالية للشركة وطريقها نحو الربحية.
- أليكس سولومون: الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO) والمؤسس المشارك، يوجه التكنولوجيا الأساسية وابتكار المنتجات.
- تود ماكناب: كبير موظفي الإيرادات (CRO)، المسؤول عن قيادة استراتيجية الدخول إلى السوق العالمية والمبيعات ونمو الإيرادات.
- أليسون كورلي: كبير مسؤولي العملاء (CCO)، يقود الإستراتيجية التي تركز على العملاء ويضمن تجارب استثنائية للعملاء.
تشير الإضافات القيادية الأخيرة، مثل بريتيش باريخ في منصب الرئيس التنفيذي لأمن المعلومات (CISO) وروكميني ريدي في منصب نائب الرئيس الأول للهندسة، إلى التركيز القوي على أمن المؤسسات ونطاق النظام الأساسي حتى السنة المالية 2026. توفر الخبرة العميقة للفريق التنفيذي في توسيع نطاق شركات تكنولوجيا المؤسسات العامة والخاصة يدًا مستقرة وموثوقة على عجلة القيادة.
مهمة وقيم PagerDuty, Inc. (PD).
تعمل شركة PagerDuty, Inc. على تحويل العمل المهم إلى نتائج يمكن التنبؤ بها، بهدف بناء ثقة العملاء من خلال التأكد من قدرة المؤسسات على توقع وإدارة ما هو غير متوقع في عالم رقمي لا يمكن التنبؤ به. يتم دعم هذا الهدف من خلال مجموعة واضحة من القيم الأساسية التي تدفع كلاً من تطوير المنتج والثقافة الداخلية، مع التركيز على المرونة التشغيلية وإسعاد العملاء.
نظرا للغرض الأساسي للشركة
غرض الشركة أعمق من مجرد إدارة الحوادث؛ يتعلق الأمر بتمكين الفرق بالوقت والكفاءة لبناء المستقبل. بصراحة، هذا هو عرض القيمة الحقيقية للعملاء - العودة إلى الابتكار بدلاً من مكافحة الحرائق باستمرار. هذا التركيز هو السبب وراء زيادة تأثير عملائهم - المؤسسات غير الربحية، ومقدمي الرعاية الصحية، وB Corps - بنسبة 22% في السنة المالية 25، ودعمهم بمبلغ 2.2 مليون دولار من خصومات المنتجات والتبرعات.
بيان المهمة الرسمية
يعد بيان المهمة الرسمي إعلانًا واضحًا عن نية الشركة في السوق، والتي تتمثل في أن تصبح منصة أساسية لإدارة العمليات الرقمية.
- لإحداث ثورة في العمليات وبناء ثقة العملاء من خلال توقع ما هو غير متوقع في عالم لا يمكن التنبؤ به.
الأمر بسيط: إنهم يريدون تغيير طريقة إنجاز العمل، خاصة عندما تكون الثواني مهمة، ويريدون أن يكونوا شريكك الموثوق به عندما تسوء الأمور. لمزيد من التفاصيل حول هذا، يمكنك التحقق من بيان المهمة والرؤية والقيم الأساسية لشركة PagerDuty, Inc. (PD).
بيان الرؤية
يرسم بيان رؤيتهم تكنولوجيتهم لتحقيق هدف مجتمعي أوسع وأكثر إنصافًا، وهو ما يمثل تمييزًا رئيسيًا لشركة برمجيات B2B.
- عالم عادل نقوم فيه بتحويل العمل المهم حتى تتمكن جميع الفرق من إسعاد عملائها وبناء الثقة.
توضح هذه الرؤية أنهم ينظرون إلى ما هو أبعد من قائمة Fortune 500 فقط - على الرغم من أن 68% من قائمة Fortune 100 يستخدمونها بالفعل - لضمان قدرة جميع المؤسسات على تحقيق التميز التشغيلي. إليك الحساب السريع: مع وصول الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) إلى 494 مليون دولار في السنة المالية 25، فمن الواضح أن منصتهم تعمل على توسيع نطاق هذه الرؤية عبر قاعدة عملاء متنامية.
نظرا لشعار الشركة / الشعار
في حين أن الشعار الواحد يمكن أن يكون صارمًا، إلا أن وضع الشركة في السوق يتم التقاطه بشكل أفضل من خلال وصف منصتها وقيمها الأساسية، مما يعكس اتجاهها الحالي القائم على الذكاء الاصطناعي.
- منصة العمليات الأولى للذكاء الاصطناعي.
قيمهم المؤسسية هي الكود التشغيلي لهذه المنصة وأفرادها، المعروفين داخليًا باسم Dutonians:
- بطل العميل: ضع المستخدمين في المقام الأول وقم ببناء منتجات رائعة.
- تشغيل معًا: خلق الانتماء وتعميق الروابط.
- تملك وتملك: انظر إلى الفرص، واجعلها ملكك، وافعل الصواب.
- خذ زمام المبادرة: قم بتغيير المزيد، وتحسن في كل مكان، وتعلم إلى الأبد.
- أحضر نفسك: اكسب الثقة، وكن حاضراً، وكن ذا قلب.
تترجم هذه القيم مباشرة إلى النتيجة النهائية؛ لقد أنهوا السنة المالية 25 بتدفق نقدي مجاني قدره 108.4 مليون دولار، مما يثبت أن النمو القائم على المهمة والانضباط المالي لا يستبعد أحدهما الآخر.
PagerDuty, Inc. (PD) كيف يعمل
يعمل PagerDuty كجهاز عصبي مركزي للعمليات الرقمية للشركة، حيث يكتشف تلقائيًا الاضطرابات عبر مجموعة التكنولوجيا بأكملها وينسق الاستجابة البشرية أو الآلية المناسبة في الوقت الفعلي. فهو يحول بشكل أساسي إدارة الحوادث التفاعلية إلى إدارة عمليات رقمية استباقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يضمن استمرار تشغيل الخدمة للعملاء.
مجموعة المنتجات/الخدمات الخاصة بشركة PagerDuty, Inc
| المنتج/الخدمة | السوق المستهدف | الميزات الرئيسية |
|---|---|---|
| إدارة الحوادث | فرق تكنولوجيا المعلومات و DevOps و SRE | ذكاء التنبيه في الوقت الحقيقي، وجدولة مرنة عند الطلب، والتعبئة الآلية لفرق الاستجابة. |
| AIOps | مراكز عمليات تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات | مجموعة التنبيه الذكية العالمية لتقليل الضوضاء، وارتباط الأحداث القائم على التعلم الآلي، والتحليلات التنبؤية. |
| الأتمتة والعمليات السحابية | المطورين والعمليات التجارية وفرق الأمان | Runbook Automation للمعالجة الآلية، وAgentic AI للتشخيصات، وتكامل عمليات خدمة العملاء (CSOps). |
الإطار التشغيلي لشركة PagerDuty, Inc
يكمن جوهر إنشاء قيمة PagerDuty في سحابة العمليات الخاصة بها، والتي تم تصميمها لأتمتة وتنسيق دورة حياة الحادث الكاملة، ونقل العمليات من العمل اليدوي إلى سير العمل الذكي والآلي. هذا الإطار هو ما يسمح للعملاء بتحقيق الكفاءة التشغيلية على نطاق واسع.
- استيعاب وكشف: تمتص المنصة الإشارات من أكثر من 700 أداة مراقبة وقابلية للمراقبة والأمان تابعة لجهات خارجية، مما يؤدي إلى دمج بيانات الأحداث في تنبيهات قابلة للتنفيذ.
- الفرز الذكي: تستخدم إمكانات AIOps، بما في ذلك Global Intelligent Alert Grouping، التعلم الآلي لربط الضوضاء وقمع التنبيهات المتكررة وإظهار الحوادث الحرجة عالية التأثير فقط.
- التعبئة والتنسيق: بالنسبة للمشكلات الحرجة، تقوم المنصة بتشغيل بروتوكولات الاستجابة الآلية، وإخطار الفرق الصحيحة عند الطلب عبر قنوات متعددة (الرسائل النصية القصيرة، والهاتف، والدفع)، وإطلاق التشخيص الآلي وإجراءات العلاج.
- حل وتعلم: بعد وقوع الحادث، تستخدم المنصة مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل Scribe Agent، لنسخ الاتصالات على الفور وإنشاء ملخصات منظمة لمراجعات ما بعد الحادث، مما يؤدي إلى تسريع حلقة التعلم.
إن استراتيجية المنتجات المتعددة هذه ناجحة بالتأكيد؛ يحقق عملاء المنتجات المتعددة الآن 65% من إجمالي الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) للشركة اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2025. وإليك الحساب السريع: مع ARR بقيمة 494 مليون دولار أمريكي اعتبارًا من 31 يناير 2025، فهذا يعني أن ما يقرب من 321.1 مليون دولار أمريكي مدفوعة من قبل العملاء الذين يستخدمون أكثر من منتج واحد. يمكنك معرفة المزيد حول التركيز الاستراتيجي للشركة على المرونة هنا: بيان المهمة والرؤية والقيم الأساسية لشركة PagerDuty, Inc. (PD).
المزايا الإستراتيجية لشركة PagerDuty, Inc
تحافظ الشركة على ريادتها في السوق من خلال مزيج من نضج النظام الأساسي والتكامل العميق وخريطة طريق جريئة للابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي أولاً. وهذا التركيز هو ما يبقيهم في المقدمة.
- قيادة الذكاء الاصطناعي والأتمتة: تم تسمية PagerDuty كقائد ومتفوق في الأداء في 2025 GigaOm Radar لـ AIOps، مما يؤكد صحة تركيزها على المعالجة الآلية والذكاء الاصطناعي Agentic. هذه ميزة تنافسية كبيرة.
- اختراق المؤسسة: تحظى المنصة بثقة ما يقرب من 70% من Fortune 100 ونصف Fortune 500، مما يجعلها بنية تحتية أساسية للشركات الرقمية الأكثر تطلبًا في العالم.
- اتساع النظام البيئي: من خلال التكامل مع أكثر من 700 تطبيق، يعمل PagerDuty كطبقة تنسيق مستقلة عن البائع، حيث يعمل على توحيد أدوات المراقبة وإصدار التذاكر والتعاون المختلفة عبر بيئات المؤسسات المعقدة.
- المرونة المالية: حققت الشركة إيرادات كاملة للعام المالي 2025 بقيمة 467.5 مليون دولار أمريكي ووفرت 108.4 مليون دولار أمريكي من التدفق النقدي الحر، مما يوفر رأس المال للاستثمار المستدام في مجموعة وكلاء الذكاء الاصطناعي المتطورة.
ما يخفيه هذا التقدير هو الضغط التنافسي المتزايد من منصات المراقبة مثل Datadog، ولكن مسارات عمل الاستجابة للحوادث العميقة في PagerDuty وميزات Agentic AI الجديدة، مثل SRE Agent المتوقع للتوفر العام للربع الرابع من عام 2025، مصممة للحفاظ على تركيزها المتخصص وحصتها في السوق.
PagerDuty, Inc. (PD) كيف تجني الأموال
تجني شركة PagerDuty, Inc. الأموال في المقام الأول عن طريق بيع إمكانية الوصول إلى الاشتراك في منصة إدارة العمليات الرقمية القائمة على السحابة، وهي PagerDuty Operations Cloud، والتي تساعد الشركات على اكتشاف الحوادث الخطيرة وتشخيصها وحلها في الوقت الفعلي. يمكن التنبؤ بهذه الإيرادات، مدفوعة بالإيرادات السنوية المتكررة (ARR)، ويتم استكمالها بشكل متزايد بإضافات متميزة قائمة على الاستخدام مثل عروض الذكاء الاصطناعي (AI) التوليدية.
توزيع إيرادات PagerDuty
إن محرك إيرادات الشركة هو في الغالب نموذج للبرمجيات كخدمة (SaaS). في حين أن PagerDuty لا تقوم رسميًا بتقسيم إيراداتها حسب خط الإنتاج في ملفاتها العامة، فإن الهامش الإجمالي المرتفع والتركيز على ARR يؤكدان أن رسوم الاشتراك في النظام الأساسي وميزاته المتقدمة تمثل كل الدخل تقريبًا. يمثل الجدول أدناه مصادر الإيرادات الأساسية بناءً على هيكل الأعمال وأحدث البيانات المالية حتى نهاية الربع الثاني من السنة المالية 2026 (المنتهية في 31 يوليو 2025).
| تدفق الإيرادات | % من الإجمالي | اتجاه النمو |
|---|---|---|
| خدمات الاشتراك (المنصة والإضافات) | ~95% | زيادة (مدفوعة بالذكاء الاصطناعي/الأتمتة) |
| الخدمات المهنية (التنفيذ والتدريب) | ~5% | مستقر |
اقتصاديات الأعمال
تم بناء الأساسيات الاقتصادية لـ PagerDuty على استراتيجية ذات هامش مرتفع للأرض والتوسع، حيث يتبع البيع الأولي لمنصة إدارة الحوادث الأساسية بيع الميزات المتقدمة وزيادة عدد المستخدمين. يواجه هذا النموذج حاليًا رياحًا معاكسة طفيفة بسبب الإنفاق الحذر للمؤسسات، لكن التحول نحو التسعير القائم على الاستخدام لميزات الذكاء الاصطناعي يعد محورًا استراتيجيًا واضحًا.
- الهامش الإجمالي: أعلنت الشركة عن هامش إجمالي قوي بنسبة 86% في الربع الثاني من السنة المالية 2026، وهو ما يعد نموذجيًا لأعمال SaaS الناضجة والفعالة ويظهر الحد الأدنى من تكلفة البضائع المباعة مقابل خدمتها الأساسية.
- نموذج التسعير: يستخدم PagerDuty نموذج اشتراك متدرج لكل مستخدم (Professional، Business، Enterprise) ولكنه يحقق إيرادات توسعية كبيرة من خلال الوظائف الإضافية مثل AIOps (الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات)، وRunbook Automation، وPagerDuty Advance، وهو عرض متميز للذكاء الاصطناعي التوليدي بسعر 4,980 دولارًا لكل مستخدم/سنة.
- صافي معدل الاحتفاظ بالدولار (DBNR): كان هذا المقياس الرئيسي، الذي يقيس الإنفاق من العملاء الحاليين، 102% اعتبارًا من 31 يوليو 2025. وهذا يعني أن العملاء الحاليين أنفقوا 2% أكثر مما فعلوه قبل عام، وهو ما يمثل تباطؤًا عن نسبة 106% المسجلة في السنة المالية 2025، مما يعكس التدقيق الحالي في ميزانية المؤسسة.
- الإيرادات الجغرافية: وشكلت الإيرادات الدولية 29% من إجمالي الإيرادات في الربع الثاني من السنة المالية 2026، مما يظهر تنوعًا عالميًا صحيًا وزيادة سنوية بنسبة 12% في هذا القطاع.
الأداء المالي لـ PagerDuty
نجحت PagerDuty في تنفيذ محور نحو النمو المربح، وحققت أول ربع مربح على الإطلاق لمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) في الربع الثاني من السنة المالية 2026. هذا التركيز على الكفاءة التشغيلية هو القصة الرئيسية للمستثمرين في الوقت الحالي.
- توقعات الإيرادات للعام بأكمله (السنة المالية 2026): وتتوقع الشركة أن يتراوح إجمالي الإيرادات للعام المالي الكامل 2026 بين 493.0 مليون دولار إلى 497.0 مليون دولار، وهو ما يمثل معدل نمو على أساس سنوي يتراوح بين 5% إلى 6%.
- ربحية مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً: أبلغت PagerDuty عن دخل تشغيلي متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بقيمة 3.6 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني من السنة المالية 2026، وهو إنجاز رئيسي. كان الدخل التشغيلي غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً أقوى بكثير حيث بلغ 31.4 مليون دولار، مع هامش تشغيل غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً بنسبة 25.4%.
- الإيرادات السنوية المتكررة (ARR): وصل ARR إلى 499 مليون دولار أمريكي اعتبارًا من 31 يوليو 2025، بزيادة 5٪ على أساس سنوي. كان لدى الشركة 868 عميلًا بمعدل ARR يزيد عن 100000 دولار، أي بزيادة قدرها 6% عن العام السابق.
- الوضع النقدي: تظل الميزانية العمومية قوية، حيث يبلغ إجمالي النقد وما يعادله والاستثمارات 567.9 مليون دولار أمريكي اعتبارًا من 31 يوليو 2025، بالإضافة إلى تدفق نقدي حر قدره 30.2 مليون دولار أمريكي في ذلك الربع وحده.
إليك الحساب السريع: يتحول التركيز من النمو الصافي إلى توسيع الهامش وتوليد النقد. يمكنك قراءة المزيد عن التوافق الاستراتيجي للشركة مع قيمها الأساسية هنا: بيان المهمة والرؤية والقيم الأساسية لشركة PagerDuty, Inc. (PD).
PagerDuty, Inc. (PD) موقف السوق والتوقعات المستقبلية
تعمل شركة PagerDuty, Inc. على توجيه قوتها الأساسية في إدارة الحوادث نحو منصة عمليات رقمية أوسع نطاقًا تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بهدف تسريع النمو من إيرادات السنة المالية 2025 البالغة 467.5 مليون دولار. يعد التركيز الاستراتيجي للشركة على وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي خطوة واضحة للاستحواذ على حصة أكبر من المتوقع 50 مليار دولار إجمالي السوق القابل للعنونة (TAM) من خلال أتمتة دورة حياة الحادث بالكامل والتوسع إلى ما هو أبعد من فرق DevOps التقليدية.
بينما استقرت الأعمال وحققت دخلاً تشغيليًا غير مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا قدره 82.7 مليون دولار بالنسبة للسنة المالية 2025، يظل التحدي على المدى القريب يتمثل في تحويل صفقات المؤسسات الكبيرة لتسريع نمو الإيرادات بعد العام 8.5% الزيادة السنوية التي شهدتها السنة المالية الماضية. يمكنك التعمق أكثر في البيانات المالية هنا: تحليل PagerDuty, Inc. (PD) الصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين.
المناظر الطبيعية التنافسية
في مجال تكنولوجيا المعلومات والخادم ومراقبة الشبكة الأوسع، يشغل PagerDuty منصبًا متخصصًا، ولكنه أصغر. وتتمثل ميزتها التنافسية الرئيسية في تركيزها العميق على الاستجابة المنسقة في الوقت الفعلي للحوادث، وهي طبقة مهمة غالبًا ما تتكامل مع منصات المراقبة الأكبر حجمًا.
| الشركة | حصة السوق، % | الميزة الرئيسية |
|---|---|---|
| PagerDuty | 1.78% | الاستجابة الفورية والمنسقة للحوادث والأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. |
| Datadog | 66.25% | منصة موحدة للمراقبة مع نمو فائق وموارد للبحث والتطوير. |
| زابيكس | 9.26% | حل مراقبة مفتوح المصدر وقابل للتطوير بشكل كبير مع مجتمع قوي. |
الفرص والتحديات
يعتمد مسار الشركة المستقبلي على نجاح استراتيجية الذكاء الاصطناعي أولاً وقدرتها على درء المنافسة المتكاملة من منصات المراقبة الأكبر حجمًا.
| الفرص | المخاطر |
|---|---|
| تحقيق الدخل من مجموعة وكيل الذكاء الاصطناعي التوليدي (PagerDuty Advance). | زيادة المنافسة من منصات المراقبة المتكاملة مثل Datadog. |
| التوسع في عمليات خدمة العملاء والعمليات الأمنية (SecOps). | تحويل أبطأ من المتوقع لصفقات المؤسسات الكبيرة والاستراتيجية. |
| تعزيز اعتماد المنتجات المتعددة عبر منصة Operations Cloud الخاصة بها. | مخاوف بشأن كفاءة البحث والتطوير والتأخر في ثورة الذكاء الاصطناعي. |
| الاستحواذ على طلب السوق مدفوعًا بالتوقعات العالية لانقطاع تكنولوجيا المعلومات العالمي بشكل كبير في عام 2025. | ضغط التسعير من البدائل منخفضة التكلفة مثل Squadcast وOpsgenie. |
موقف الصناعة
PagerDuty هي شركة رائدة معترف بها في المجال المتخصص لإدارة العمليات الرقمية، لا سيما في AIOps (الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات) والاستجابة للحوادث، وهو بالتأكيد مكانها المثالي.
- قيادة AIOps: تم تسمية PagerDuty كقائد ومتفوق في الأداء في GigaOm Radar لعام 2025 لـ AIOps، مما يسلط الضوء على قوتها في ارتباط الأحداث والمعالجة الآلية.
- اختراق المؤسسة: تحظى المنصة بثقة ما يقرب من نصف Fortune 500 وحوالي ثلثي Fortune 100، مما يدل على وضعها المهم للمهام في المؤسسات الكبيرة.
- التمايز القائم على الذكاء الاصطناعي: يعد إطلاق مجموعة AI Agent Suite الشاملة في أواخر عام 2025 بمثابة تمييز رئيسي، حيث يعد بخفض أوقات حل الحوادث بما يصل إلى 50%.
- المرونة المالية: أنهت الشركة السنة المالية 2025 بتدفق نقدي حر قوي قدره 108.4 مليون دولاروتوفير رأس المال للاستثمار القوي في مجال البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي وعمليات إعادة شراء الأسهم المحتملة.
المشكلة الأساسية هي أنه على الرغم من أن PagerDuty هو المعيار الذهبي للاستجابة للحوادث، إلا أن السوق الأوسع يتوحد حول إمكانية المراقبة الكاملة، حيث يتمتع المنافسون مثل Datadog بحصة سوقية هائلة. يعد انتقال PagerDuty إلى سحابة العمليات الشاملة تطورًا ضروريًا، ولكنه يضعهم مباشرة في مواجهة لاعبين أكبر بكثير يتمتعون بمال أكبر.
PagerDuty, Inc. (PD) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.