بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة PagerDuty, Inc. (PD)

عندما تحقق شركة مثل PagerDuty, Inc. (PD) إيرادات للسنة المالية 2025 تبلغ 467.5 مليون دولار مع الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) من 494 مليون دولار, أنت تعلم أن هويتهم الأساسية هي أكثر من مجرد شعار جذاب; إنه المحرك الذي يقود هذا الأداء المالي. هل تعرف حقًا كيف تترجم مهمة إحداث ثورة في العمليات وبناء ثقة العملاء إلى الكفاءة التشغيلية التي تستمر 31,000 المنظمات العاملة، أو كيف تشكل قيمها الأساسية الخمس خارطة طريق المنتج؟ نحن بحاجة إلى النظر إلى ما هو أبعد من الميزانية العمومية وفهم المعتقدات الأساسية التي توجه خطوتهم التالية، خاصة أنهم يميلون إلى عروض الذكاء الاصطناعي (AI).

شركة PagerDuty, Inc. (PD) Overview

أنت تبحث عن تقييم واضح لمؤسسة PagerDuty, Inc.‎ والواقع المالي، وإليك الحساب السريع: لقد عززت هذه الشركة دورها كجهاز عصبي مركزي للعمليات الرقمية، وحوّلت تنبيهات النظام إلى استجابة منسقة وحاسمة للأعمال. انها ليست مجرد أداة تنبيه بعد الآن؛ إنها منصة متكاملة لإدارة العمليات الرقمية.

تأسست PagerDuty في عام 2009 في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، على يد أندرو ميكلاس، وباسكار بوفانثاسان، ودان ألكساندرو سولومون، وقد وُلدت من الإحباط البسيط والمرتبط بشكل واضح للمطورين الذين استيقظوا بسبب التنبيهات غير ذات الأولوية. لقد تطور منتجهم الأساسي، PagerDuty Operations Cloud، بشكل ملحوظ منذ ذلك الحين. إنها المنصة التي تساعد الشركات على اكتشاف الحوادث والاستجابة لها وحلها في الوقت الفعلي، مما يضمن بقاء خدماتها الرقمية "متاحة دائمًا".

تمتد عروض الشركة إلى ما هو أبعد من الجدولة البسيطة عند الطلب. إنهم يقدمون الآن مجموعة شاملة من المنتجات التي تشمل:

• إدارة الحوادث: التنبيه والاستجابة الأساسية.
• الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات (AIOps): التعلم الآلي لتصفية الضوضاء والتنبؤ بالمشكلات.
• أتمتة العملية: سير العمل الآلي للحل.
• عمليات خدمة العملاء: ربط العمليات الداخلية بتجربة العملاء.

بالنسبة للسنة المالية 2025 الكاملة (FY2025)، التي انتهت في 31 يناير 2025، أعلنت شركة PagerDuty, Inc. عن إجمالي إيرادات قدرها 467.5 مليون دولار. هذا هو نوع المقياس الذي يثبت وضعهم الحرج في عالم المؤسسات.

المرونة المالية والنمو في السنة المالية 2025

عندما تنظر إلى الأداء المالي لشركة PagerDuty, Inc. للسنة المالية 2025، ترى شركة تعطي الأولوية للنمو الفعال والانضباط التشغيلي. وارتفع إجمالي الإيرادات إلى 467.5 مليون دولار، مسجلاً زيادة قدرها 8.5% مقارنة بالعام المالي السابق. ويدعم هذا النمو المطرد الاحتفاظ القوي بالعملاء والتوسع داخل قاعدتهم الحالية.

لكن القصة الحقيقية هي كيفية ترجمة هذه الإيرادات إلى صحة مالية. نمت إيراداتهم السنوية المتكررة (ARR) بنسبة 9% على أساس سنوي لتصل إلى 494 مليون دولار أمريكي اعتبارًا من 31 يناير 2025. بالإضافة إلى ذلك، فقد ركزوا بشدة على الكفاءة: بلغ الدخل التشغيلي غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا للعام المالي 2025 مبلغًا قويًا قدره 82.7 مليون دولار، وهو ما يترجم إلى هامش تشغيل غير مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بنسبة 17.7%. إنهم يكسبون المال بينما لا يزالون ينموون.

إليك الحساب السريع لمدى التزام العملاء: بلغ صافي معدل الاحتفاظ بالدولار لديهم 106% اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2025، مما يعني أن العملاء الحاليين أنفقوا معهم أكثر مما فعلوا في العام السابق، حتى مع مراعاة الاضطراب. ويأتي هذا التوسع مدفوعًا بعملائهم ذوي القيمة العالية، حيث ارتفع عدد العملاء الذين لديهم معدل عائد سنوي يزيد عن 100 ألف دولار بنسبة 6% ليصل إلى 849 حسابًا. بصراحة، هذا النوع من التوسع في قطاع المؤسسات هو أوضح إشارة لقيمة المنتج.

رائدة في إدارة العمليات الرقمية

PagerDuty, Inc. ليست مجرد مشارك في مجال العمليات الرقمية؛ إنهم قادة معترف بهم. وتعتبر منصة الشركة الآن ضرورية لمرونة الأعمال، خاصة وأن المؤسسات تعتمد بشكل أكبر على الخدمات الرقمية المعقدة. لقد انتقلت بنجاح من كونها أداة للمطورين إلى منصة على مستوى المؤسسة لفرق تكنولوجيا المعلومات والأمن وخدمة العملاء.

والدليل موجود في قائمة العملاء. تحظى شركة PagerDuty, Inc. بثقة ما يقرب من نصف شركات Fortune 500 وحوالي ثلثي شركات Fortune 100، مما يدل على دورها الحاسم في أكبر الشركات في العالم. يؤكد هذا الاختراق في السوق أن انتقالهم إلى PagerDuty Operations Cloud المدعومة بالذكاء الاصطناعي يلقى صدى لدى صناع القرار الذين يحتاجون إلى تنسيق العمليات المعقدة على نطاق واسع.

يُظهر التركيز الأخير على عروض الذكاء الاصطناعي (AI) أنها تتكيف مع الموجة التالية من التحديات التشغيلية، وتنتقل من التنبيه البسيط إلى الحل الاستباقي. ولهذا السبب هم قادة، فهم يحلون المشاكل قبل أن تتحول إلى كوارث. إذا كنت تريد أن تفهم الآليات العميقة لمن يراهن على هذا النجاح ولماذا، فيجب عليك الاستمرار استكشاف مستثمر PagerDuty, Inc. (PD). Profile: من يشتري ولماذا؟

بيان مهمة PagerDuty, Inc. (PD).

أنت تبحث عن الأساس الوطيد لاستراتيجية PagerDuty, Inc.، وبصراحة، كل هذا موجود في بيان المهمة: توجيه واضح يوجه مباشرة إلى فرصهم في السوق. مهمة الشركة هي: لإحداث ثورة في العمليات وبناء ثقة العملاء من خلال توقع ما هو غير متوقع في عالم لا يمكن التنبؤ به. هذه ليست مجرد عبارة تشعرك بالسعادة؛ إنه الهدف طويل المدى الذي يوجه كل قرار يتعلق بالمنتج، ولهذا السبب تعد منصتهم ضرورية لـ 68% من قائمة Fortune 100.

يعد بيان المهمة بهذه الدقة أحد الأصول الإستراتيجية، خاصة في عالم إدارة العمليات الرقمية عالي المخاطر. إنه يخبر المستثمرين والعملاء بالضبط بما يفعله PagerDuty وسبب أهميته. وهذا ما دفع الشركة إلى تحقيق إيرادات للعام المالي 2025 بأكمله بقيمة 467.5 مليون دولار، بزيادة قدرها 8.5٪ على أساس سنوي.

تنقسم المهمة إلى ثلاثة مكونات أساسية قابلة للتنفيذ تحدد عرض القيمة للشركة ومرونتها المالية.

إحداث ثورة في العمليات

وتدور الركيزة الأولى حول تحويل كيفية عمل الفرق، والانتقال من التنبيه البسيط إلى إدارة العمليات الرقمية واسعة النطاق. وهذا يعني استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي لجعل العمل البشري أكثر ذكاءً، وليس فقط أسرع. تعد منصة PagerDuty، وهي PagerDuty Operations Cloud، المحرك لهذه الثورة، حيث تعمل على أتمتة دورة حياة إدارة الحوادث بأكملها.

نرى هذا الالتزام في سرعة تطوير منتجاتهم. وفي النصف الثاني من عام 2025 وحده، أطلقت الشركة أكثر من 150 ميزة وتحسينات موجهة للعملاء، مع التركيز بشكل كبير على وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة المضمنة عبر النظام الأساسي. هذا الابتكار المستمر هو سبب تسمية PagerDuty بالقائد والمتفوق في 2025 GigaOm Radar لـ AIOps للسنة الرابعة على التوالي. هذه بالتأكيد إشارة قوية لجودة المنتج وريادة السوق.

فيما يلي الحساب السريع للقيمة: قام أحد العملاء، Anaplan، بتبسيط عمليته باستخدام PagerDuty AIOps وشهد تحسنًا بنسبة 95% في اكتشاف الحوادث ومعالجتها، مما أدى إلى توفير ما يقدر بنحو 250000 دولار سنويًا. هذا عائد واضح على الاستثمار.

بناء ثقة العملاء

بالنسبة لشركة يتم استخدام منتجها عند فشل الأنظمة، فإن الثقة هي كل شيء. ترتكز الركيزة الثانية على المهمة في العلاقة مع العملاء، ولهذا السبب تتضمن القيم الأساسية لـ PagerDuty "دعم العميل" و"Ack & Own" (الاعتراف بالملكية والحصول عليها). ويساعد هذا التركيز على تأمين وتوسيع بصمة مؤسستهم، حيث يوجد المال الحقيقي.

اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2025 (31 يناير 2025)، كان لدى PagerDuty 849 عميلًا بإيرادات سنوية متكررة (ARR) تزيد عن 100 ألف دولار أمريكي، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 6% عن العام السابق. يُظهر هذا النمو في عدد العملاء ذوي القيمة العالية أن نظامهم الأساسي ثابت وشديد الأهمية. أيضًا، ارتفع إجمالي ARR بنسبة 9٪ على أساس سنوي ليصل إلى 494 مليون دولار اعتبارًا من 31 يناير 2025. وهذا تأييد كبير لموثوقيتها.

تقوم الشركة أيضًا بتوسيع هذه الثقة إلى المجتمع من خلال PagerDuty.org، حيث تدعم 585 مؤسسة غير ربحية من العملاء المؤثرين وB Corps-in FY25 بخصومات على المنتجات وتبرعات بقيمة 2.2 مليون دولار. يؤدي هذا الالتزام تجاه مجموعة أوسع من أصحاب المصلحة إلى تعميق الأساس الأخلاقي لعلامتهم التجارية. يمكنك التعمق في معرفة من يستثمر في هذه المهمة من خلال استكشاف مستثمر PagerDuty, Inc. (PD). Profile: من يشتري ولماذا؟

توقع ما هو غير متوقع في عالم لا يمكن التنبؤ به

يتحدث هذا المكون بشكل مباشر عن التقلبات المتأصلة في المشهد الرقمي. الهدف هو نقل العملاء من الموقف التفاعلي الذي يحدد الأمور بعد أن يتحولوا إلى موقف استباقي، وتوقع المشكلات ومنعها. هذا هو الوعد النهائي لسحابة عمليات PagerDuty.

ومن الواضح أن السوق يميل إلى هذا النهج الاستباقي. وجد استطلاع PagerDuty في عام 2025 أن 81% من المديرين التنفيذيين يثقون في وكلاء الذكاء الاصطناعي لاتخاذ إجراءات نيابة عن الشركة أثناء الأزمات، مثل انقطاع الخدمة. يعد هذا المستوى العالي من الثقة أمرًا بالغ الأهمية لاعتماد عروض Agentic AI، والتي تم تصميمها للتنبؤ بالمشكلات وحلها بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

من الناحية المالية، تعد قدرة الشركة على توليد التدفق النقدي في سوق لا يمكن التنبؤ به أمرًا أساسيًا. بالنسبة للسنة المالية 2025، أعلنت PagerDuty عن صافي نقدي قوي توفره الأنشطة التشغيلية بقيمة 117.9 مليون دولار أمريكي، مع تدفق نقدي حر قدره 108.4 مليون دولار أمريكي. يوفر هذا النوع من توليد النقد المرونة المالية اللازمة للاستثمار في الموجة التالية من ابتكارات الذكاء الاصطناعي، مما يضمن قدرتهم على الوفاء بوعودهم بتوقع ما هو غير متوقع لعملائهم.

بيان الرؤية PagerDuty, Inc. (PD).

أنت تبحث عن المعتقدات الأساسية التي تحرك استراتيجية PagerDuty, Inc. (PD)، ويجب أن تعلم أن الرؤية هي أكثر بكثير من مجرد ملصق على الحائط؛ إنها خريطة مباشرة لتطوير منتجاتهم وأدائهم المالي. الفكرة الأساسية هي أن رؤية PagerDuty هي التزام بها المرونة التشغيلية، مؤطرة بمهمة اجتماعية: استكشاف مستثمر PagerDuty, Inc. (PD). Profile: من يشتري ولماذا؟

مهمتهم واضحة: إحداث ثورة في العمليات وبناء ثقة العملاء من خلال توقع ما هو غير متوقع في عالم لا يمكن التنبؤ به. يتم دعم هذه المهمة بشكل مباشر من خلال إيرادات العام المالي 2025 بأكمله 467.5 مليون دولار، ان 8.5% زيادة على أساس سنوي، مما يدل على تسييل ثابت لعرض القيمة الأساسية الخاصة بهم. هذه أموال حقيقية مبنية على مساعدة الفرق على تجنب الكوارث الرقمية.

عالم منصف: السياق الاجتماعي والتشغيلي

الجزء الأول من رؤية PagerDuty، "عالم عادل"، لا يتعلق فقط بالمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)؛ إنه بيان بشأن الوصول التشغيلي. إنه يعكس الإيمان بأن أفضل التقنيات لإدارة العمل المهم لا ينبغي أن تقتصر على المؤسسات الأكبر حجمًا والأكثر تمويلًا. هذا التركيز على إمكانية الوصول هو سبب خدمتهم 31,000 إجمالي العملاء، بما في ذلك المستويات المجانية والمدفوعة، اعتبارًا من 31 يناير 2025، مما يدل على اختراق واسع للسوق.

تتوافق مبادرة PagerDuty.org الخاصة بهم مع هذا الدعم 585 التأثير على العملاء - المنظمات غير الربحية والمنظمات التي تركز على المهام - في السنة المالية 2025، أ 22% النمو في تلك المجموعة. لقد دعموا هذا ب 2.2 مليون دولار في تخفيضات المنتجات والتبرعات. بصراحة، هذه لعبة ذكية طويلة المدى أيضًا؛ يمكنك بناء الولاء للعلامة التجارية وخط المواهب من خلال دعم العمل القيم.

تحويل العمل الحاسم: مهمة الذكاء الاصطناعي والأتمتة

إن عنصر الرؤية، "تحويل العمل المهم"، هو المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق أمام المستثمرين. ويعني الانتقال من التنبيه البسيط إلى إدارة العمليات الرقمية واسعة النطاق (DOM). تقوم PagerDuty بذلك عن طريق دمج الذكاء الاصطناعي (AI) والأتمتة عبر نظامها الأساسي، PagerDuty Operations Cloud.

وهذه ضرورة استراتيجية وليست ترفاً. الهدف هو تقليل متوسط ​​الوقت اللازم للحل (MTTR) وتقليل ضوضاء التنبيه، وهو تدفق الإشعارات المستمر والمشتت للانتباه. بالنسبة للسنة المالية 2025، أبلغت PagerDuty عن دخل تشغيلي غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا للعام بأكمله قدره 82.7 مليون دولار، مما أدى إلى هامش تشغيل صحي غير مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً يبلغ 17.7%. تُظهر هذه الربحية أن منصتهم تعمل على زيادة كفاءة العملاء، الأمر الذي يؤدي بدوره إلى تعزيز صحتهم المالية. إنهم يكسبون المال عن طريق توفير الوقت لك.

• أصبح وكلاء الذكاء الاصطناعي الآن أساسيين لعمليات تكنولوجيا المعلومات المستقبلية 53% من مديري تكنولوجيا المعلومات / CTOs.
• تعمل سحابة العمليات على أتمتة دورة حياة الحادث بالكامل وتنظيمها.
• إنهم يستهدفون أ 400%+ العائد على الاستثمار (ROI) للعملاء.

يمكن لجميع الفرق إسعاد عملائها: التوسع إلى ما هو أبعد من الهندسة

عندما تنص الرؤية على أن "جميع الفرق يمكنها إسعاد عملائها"، فهذه إشارة واضحة لتوسع السوق من جمهور تكنولوجيا المعلومات والمطورين التقليديين إلى عمليات خدمة العملاء (CSOps) والعمليات الأمنية (SecOps). يتم الآن استخدام PagerDuty بواسطة over 1,000,000+ المستخدمين عبر أكثر من 30,000 المنظمات. هذه قاعدة مستخدمين ضخمة تحتاج إلى التوسع باستمرار إلى ما هو أبعد من فريق المطورين الأساسي.

كان صافي معدل الاحتفاظ بالدولار، وهو مقياس رئيسي لأي عمل SaaS، هو 106% اعتبارًا من 31 يناير 2025. على الرغم من أن هذا يمثل انخفاضًا طفيفًا عن العام السابق، إلا أنه لا يزال يؤكد أن العملاء الحاليين، في المتوسط، ينفقون المزيد من الأموال مع PagerDuty كل عام، ويتبنون المزيد من المنتجات مثل الأتمتة وميزات AIOps. أصبحت المنصة لزجة بشكل واضح.

بناء الثقة: أساس الإيرادات المتكررة

الركيزة الأخيرة، "بناء الثقة"، هي الأكثر أهمية بالنسبة لشركة تتولى العمليات ذات المهام الحرجة. إذا فشل PagerDuty، فستفشل أعمال العميل، مما يجعل الثقة هي الخندق التنافسي النهائي. يتم قياس هذه الثقة في جودة قاعدة عملاء المؤسسة: 68% من قائمة Fortune 100 يستخدمون PagerDuty.

إن قاعدة العملاء ذوي القيمة العالية هذه هي المحرك للإيرادات السنوية المتكررة (ARR)، والتي وصلت إلى 494 مليون دولار، تزايد 9% على أساس سنوي اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2025. حقيقة ذلك 849 العملاء لديهم الآن ARR انتهى $100,000، أ 6% يُظهر النمو في هذا القطاع أن المؤسسات الأكبر والأكثر تطلبًا تعمل على تعميق اعتمادها على المنصة. هذا هو نوع الإيرادات الموثوقة ذات الهامش المرتفع التي تريد رؤيتها.

PagerDuty, Inc. (PD) القيم الأساسية

أنت تنظر إلى ما هو أبعد من مؤشر الأسهم (PD) والأرباح الفصلية - والتي، بالمناسبة، شهدت ارتفاعًا قويًا في إيرادات العام المالي 2025 بأكمله 467.5 مليون دولار- لفهم المحرك الحقيقي لشركة PagerDuty, Inc.: ثقافتها وقيمها. باعتباري محللًا متمرسًا، يمكنني أن أخبرك أنه في سوق مهووس بالذكاء الاصطناعي التوليدي والكفاءة التشغيلية، فإن مجموعة القيمة الواضحة والقابلة للتنفيذ هي بالتأكيد أفضل مؤشر رائد للمرونة على المدى الطويل. إنه ما يوجه استراتيجيتهم، بدءًا من تطوير المنتجات وحتى التزاماتهم البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG).

مهمة PagerDuty واضحة: إحداث ثورة في العمليات وبناء ثقة العملاء من خلال توقع ما هو غير متوقع في عالم لا يمكن التنبؤ به. وترسم رؤيتهم هذا لتحقيق الصالح العام، ويهدفون إلى عالم عادل حيث يقومون بتحويل العمل المهم حتى تتمكن جميع الفرق من إسعاد عملائهم وبناء الثقة. هذه ليست مجرد نموذج معياري للشركات؛ إنه إطار لكيفية تخصيص رأس المال والجهد، مقسمًا إلى خمس قيم أساسية.

بطل العميل

تتعلق هذه القيمة بوضع تجربة المستخدم (UX) في المقام الأول، مما يجعل العمل المعقد لإدارة العمليات الرقمية بسيطًا وموثوقًا. إنه المحرك الأساسي لخريطة طريق منتجاتهم، وفي نهاية المطاف، نموهم الإجمالي. وفي العام المالي 2025، قامت الشركة بتسليمها 150 الميزات والتحسينات التي يحركها العملاء في إصدار النصف الثاني من عام 2025 وحده، وهو ما يمثل التزامًا كبيرًا بالتكرار بناءً على التعليقات. إنهم لا يبيعون البرامج فقط؛ إنهم يبيعون الوقت والمرونة التشغيلية.

• نوبات مرنة يتم شحنها لإزالة تعب الجدولة عند الطلب.
• تم تقديم الحقول المطلوبة في الحل لعملاء المؤسسات، مما يضمن الامتثال والتقاط البيانات قبل وقوع أي حادث (ميزة حوكمة رئيسية).
• حلول ذات أولوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسريع متوسط ​​الوقت اللازم للحل (MTTR)، مما يفيد عمليات العملاء بشكل مباشر.

يجب أن يعمل المنتج، ويجب أن يكون سهلاً. هذه هي العملية الحسابية البسيطة وراء صافي معدل الاحتفاظ بالدولار، والذي كان 106% اعتبارًا من 31 يناير 2025، مما يعني أن العملاء الحاليين يوسعون باستمرار استخدامهم للمنصة.

تشغيل معا

هذه هي قيمة التعاون والمجتمع والنجاح المشترك، داخليًا وخارجيًا. إنه يتحدث عن مفهوم الملكية الجماعية (أو "ملكية الخدمة" في المصطلحات الصناعية الخاصة بهم) والتزامهم بالتأثير الاجتماعي من خلال PagerDuty.org. وفي السنة المالية 2025، تُرجمت هذه القيمة إلى دعم ملموس للمنظمات التي تحركها المهمة.

لقد دعموا 585 من العملاء المؤثرين - المنظمات غير الربحية، ومقدمي الرعاية الصحية، وB Corps - وهو نمو قدره 22% خلال العام السابق. وإليكم الحساب السريع: بلغ إجمالي هذا الدعم 2.2 مليون دولار في خصومات المنتجات، والتبرعات، والخدمات المجانية، وكسب أ 90 صافي نقاط الترويج (NPS) من هؤلاء الشركاء. يمكنك معرفة المزيد عن مبادئهم التأسيسية هنا: PagerDuty, Inc. (PD): التاريخ والملكية والمهمة وكيفية عملها وكسب المال.

الإقرار والتملك (الإقرار والتملك)

تتعلق هذه القيمة بالمساءلة والنزاهة وتحمل المسؤولية عن النتائج - سواء التجارية أو البيئية. على الجانب المالي، يظهر ذلك في التزامهم بالكفاءة، مع دخل تشغيلي غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً يبلغ 82.7 مليون دولار للسنة المالية 25، مما يترجم إلى هامش تشغيل غير مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً قدره 17.7%.

وعلى الجبهة البيئية، فإن مسؤوليتهم واضحة بشكل صارخ. لقد حققوا 100% مصادر الكهرباء المتجددة قبل الموعد المحدد وخفضت انبعاثات النطاق 1 و 2 بشكل كبير 90% في السنة المالية 25. هذه ليست حاشية صغيرة. إنه التزام مادي يقلل من المخاطر التشغيلية والتكلفة بمرور الوقت. المساءلة تعني مواجهة الأرقام، سواء كانت في الميزانية العمومية أو في تقرير الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات.

خذ زمام المبادرة

إن "أخذ زمام المبادرة" يعني الابتكار والتعطيل والتحسين المستمر. بالنسبة لشركة تكنولوجيا في عام 2025، يعد هذا مرادفًا لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بها. إنهم يضعون PagerDuty Operations Cloud التي تعمل بالذكاء الاصطناعي كمنصة للمستقبل، مما يساعد المؤسسات التي تعتمد على المهام على العمل بشكل أكثر ذكاءً وتوسيع نطاق الموارد المحدودة.

وأعلنوا عن عروض Agentic AI القادمة، بما في ذلك مهندس موثوقية موقع الوكيل ووكلاء الرؤى التشغيلية، مما يدل على نية واضحة لقيادة الموجة التالية من الأتمتة في العمليات الرقمية. يتعلق الأمر بالانتقال إلى ما هو أبعد من التنبيه البسيط إلى حل حقيقي ومستقل للحوادث، وهو عامل تمييز تنافسي رئيسي يدفع تدفقات الإيرادات الجديدة.

أحضر نفسك

تدعم هذه القيمة الشمول والتنوع وفكرة أن الموظفين يجب أن يشعروا بالأمان والتمكين للمساهمة بأنفسهم بالكامل. إنه رابط مباشر للاحتفاظ بالموظفين والابتكار. والدليل الأكثر قابلية للقياس على هذه القيمة هو مشاركة الموظفين في برامج التأثير الاجتماعي الخاصة بهم. في السنة المالية 25، كان الأمر رائعًا 83% من الموظفين الذين تطوعوا أو تبرعوا لقضايا يهتمون بها من خلال برنامج "تأثير الموظف". يشير معدل المشاركة المرتفع هذا إلى وجود ثقافة صحية ومتفاعلة حيث يشعر الأشخاص بأن قيم شركتهم تتوافق مع قيمهم الشخصية. عندما يظهر موظفوك في المجتمع، فإنهم يظهرون في العمل أيضًا.