Declaração de missão, visão, & Valores centrais da PagerDuty, Inc. (PD)

Você já se perguntou o que impulsiona uma empresa como a PagerDuty, Inc. (PD) a revolucionar o gerenciamento de operações digitais? Com uma receita relatada de US $ 430,7 milhões no ano fiscal de 2024, um 16.2% Aumentar ano a ano, entender sua missão, visão e valores essenciais se torna crucial.

O que exatamente o PagerDuty está tentando alcançar e como eles planejam chegar lá? Quais princípios guiam suas ações e decisões todos os dias, especialmente quando servem 13,800 clientes em todo o mundo?

Mergulhe para explorar os valores da missão, visão e centrais que moldam o caminho da PagerDuty no cenário de operações digitais e como esses elementos contribuem para o objetivo de revolucionar operações e criar confiança do cliente.

Pagerduty, Inc. (PD) e Overview de

Pagerduty, Inc. (PD) é líder em gerenciamento de operações digitais, revolucionando como as empresas respondem a incidentes críticos e mantêm experiências digitais ideais. Fundada em 2009 e sediada em São Francisco, Califórnia, a empresa fornece uma plataforma baseada em nuvem que aproveita o aprendizado de máquina e a automação para identificar, resolver e prevenir incidentes em tempo real.

PagerDuty's A plataforma oferece um conjunto de ferramentas e recursos, incluindo:

• Gerenciamento de incidentes: Automatiza os fluxos de trabalho de detecção, alerta e resposta de incidentes para minimizar o tempo de inatividade e o impacto.
• Inteligência de eventos: Filtra e correlaciona eventos de várias ferramentas de monitoramento para reduzir o ruído e a superfície de problemas críticos.
• Automação: Automatiza tarefas e fluxos de trabalho repetitivos para melhorar a eficiência e liberar os respondentes para se concentrar em problemas complexos.
• Análise: Fornece informações sobre tendências de incidentes, desempenho e áreas de melhoria.

Essas soluções atendem a vários setores, incluindo tecnologia, serviços financeiros, varejo e saúde. Em abril de 2025, PagerDuty Continua a expandir sua base de clientes e aprimorar seus recursos de plataforma, solidificando sua posição como um participante importante no espaço de gerenciamento de operações digitais.

No ano fiscal de 2024, PagerDuty alcançou receita recorde, demonstrando a crescente demanda por suas soluções de gerenciamento de operações digitais. A receita total para o ano fiscal de 2024 foi US $ 431,2 milhões, um aumento de 19.8% ano após ano. Especificamente, a receita dos Estados Unidos totalizou US $ 349,4 milhões, enquanto a receita internacional alcançou US $ 81,8 milhões. O lucro bruto da empresa foi US $ 346,4 milhões, representando uma margem bruta de 80.3%. Esses números sublinham PagerDuty's Forte posição de mercado e modelo de negócios eficaz.

PagerDuty se destaca como líder no setor de gerenciamento de operações digitais. Descubra o porquê PagerDuty é bem -sucedido: Breaking Down Pagerduty, Inc. (PD) Saúde financeira: Insights -chave para investidores

PagerDuty, Inc. (PD) Declaração de missão

A missão de Pagerduty é 'revolucionar as operações e criar confiança do cliente antecipando o inesperado em um mundo imprevisível.'

A empresa pretende transformar o trabalho crítico para empresas modernas. Sua plataforma garante que os usuários possam tomar a ação certa quando os segundos são importantes. Desde desenvolvedores e engenheiros de confiabilidade até o sucesso do cliente, a segurança e as c-suite, o PagerDuty capacita as equipes com o tempo e a eficiência para construir o futuro.

Aqui está um colapso dos componentes principais da declaração de missão de PagerDuty:

• Revolucione as operações: O PagerDuty procura mudar a maneira como as empresas gerenciam suas operações digitais. Isso envolve se afastar das abordagens tradicionais e reativas para um modelo mais proativo e eficiente.
• Construa confiança do cliente: Um foco importante é promover a confiança com os clientes. Isso é conseguido garantindo um serviço confiável e consistente, o que minimiza as interrupções e aprimora a satisfação do cliente.
• Antecipando o inesperado: A plataforma da PagerDuty foi projetada para prever e gerenciar incidentes imprevistos. Ao usar dados e análises, ajuda as empresas a se prepararem e a responder a problemas em potencial antes de aumentarem.
• Mundo imprevisível: Reconhece a natureza dinâmica e muitas vezes volátil do cenário digital. O PagerDuty visa fornecer estabilidade e controle em um ambiente caracterizado por constantes mudanças e incerteza.

A missão da PagerDuty é apoiada por vários aspectos importantes de seus negócios e operações:

• Plataforma de operações em tempo real: O PagerDuty fornece uma plataforma para operações em tempo real, coletando sinais de vários sistemas e dispositivos habilitados para software. Ele correlaciona e interpreta esses sinais para identificar eventos e envolver os membros da equipe certos para agir em tempo real.
• AI e automação: A empresa incorpora análises, aprendizado de máquina e automação em sua plataforma. Isso permite que as equipes sejam proativas e incorporem as melhores práticas em suas operações, melhorando o desempenho geral.
• Concentre -se no DevOps: PagerDuty abraça o movimento DevOps quebrando silos entre desenvolvedores e operadores, incentivando uma cultura de responsabilidade e colaboração.
• Design centrado no usuário: O software da PagerDuty foi projetado para ser fácil de adotar e usar, fornecendo uma experiência de integração simples e de autoatendimento para que as equipes possam estar em funcionamento rapidamente.

A missão da empresa também se alinha com seu desempenho financeiro e iniciativas estratégicas. No ano fiscal de 2024, a receita de PagerDuty alcançou US $ 0,46 bilhão USD, um aumento de US $ 0,43 bilhão USD em 2023. O foco da empresa na inovação e no valor do cliente é evidente em seu desempenho e crescimento consistentes na receita recorrente anual (ARR), que aumentou para US $ 483 milhões, a 10% crescimento ano a ano a partir do terceiro trimestre de 2025.

Saiba mais sobre a saúde financeira da PagerDuty: Breaking Down Pagerduty, Inc. (PD) Saúde financeira: Insights -chave para investidores

Visão

Pagerduty imagina 'um mundo equitativo onde transformamos o trabalho crítico para que todas as equipes possam encantar seus clientes e criar confiança'.

Essa visão reflete o compromisso de causar um impacto positivo na sociedade e garantir que suas operações contribuam para um mundo mais eqüitativo. A visão de impacto global da PagerDuty é capacitar as equipes orientadas por missões a construir um mundo mais equitativo e um futuro sustentável.

Valores centrais

Os valores centrais da PagerDuty são:

• Defender o cliente: O PagerDuty coloca os usuários em primeiro lugar, facilita e cria ótimos produtos.
• ACK & Own: Os funcionários reconhecem oportunidades, tornam -os deles e fazem o que é certo. 'ACK' é abreviado para reconhecer e significa que você se mantém aberto a novas oportunidades, torna as suas (próprias) e faça o certo com isso.
• Assuma a liderança: PagerDuty interrompe mais, melhora em todos os lugares e aprende para sempre.
• Corra juntos: Isso enfatiza o trabalho em equipe, a colaboração e o apoio mútuo entre os funcionários.
• Traga -se: Incentiva os funcionários a trazer seu eu autêntico para o trabalho, promovendo um ambiente diversificado e inclusivo.

Esses valores orientam a cultura e a tomada de decisão da empresa, garantindo um foco na satisfação do cliente, melhoria contínua e um ambiente de trabalho positivo.

A dedicação da PagerDuty à sua missão, visão e valores é evidente em suas várias iniciativas e realizações:

• Crescimento do cliente: PagerDuty tem uma base de clientes substancial, com mais de 30,000 clientes gratuitos e pagos em 31 de outubro de 2024, representando aproximadamente 11% crescimento ano a ano. Total de clientes pagos eram 15,050 em 31 de outubro de 2024.
• Fortuna 100 Reliance: Aproximadamente 68% da Fortune 100 usam PagerDuty.
• Pagerduty.org: A Fundação da Companhia está comprometida em fornecer tecnologia, financiamento e suporte voluntário para ajudar as organizações orientadas a missões a melhorar vidas em todos os lugares.
• Satisfação dos funcionários: 91% dos funcionários dizem que Pagerduty é um ótimo lugar para trabalhar.

Ao alinhar suas ações com sua missão, visão e valores declarados, a PagerDuty se estabeleceu como líder no espaço de gerenciamento de operações digitais, confiável por inúmeras organizações para manter seus sistemas e serviços críticos.

Em abril de 2025, PagerDuty tem um valor de mercado de US $ 1,40 bilhão USD.

Declaração de Visão Pagerduty, Inc. (PD)

A visão do PagerDuty é revolucionar as operações e a resposta a incidentes, garantindo que as experiências digitais estejam sempre ligadas. Isso envolve uma abordagem de visão de futuro de como as empresas gerenciam e respondem a incidentes em um mundo digital cada vez mais complexo. No ano fiscal de 2024, PagerDuty relatou receita de US $ 431,0 milhões, a 20.3% Aumentar o ano anterior, ressaltando sua crescente influência no espaço de gerenciamento de operações digitais. Essa visão é apoiada por investimentos estratégicos no desenvolvimento de produtos e expansão do mercado, posicionando a empresa como líder em seu setor.

O PagerDuty pretende transformar o gerenciamento de operações tradicionais, fornecendo insights em tempo real e soluções automatizadas que minimizam o tempo de inatividade e melhoram a confiabilidade do sistema. Isso envolve:

• Gerenciamento de incidentes em tempo real: Oferecendo ferramentas que permitem que as equipes identifiquem e respondam rapidamente a incidentes, reduzindo o impacto nos clientes.
• Automação: Implementando fluxos de trabalho automatizados para otimizar os processos de resolução de incidentes, liberando as equipes de operações e para se concentrar em iniciativas estratégicas.
• Insights orientados a dados: Usando a análise de dados para identificar padrões e evitar incidentes futuros, aumentando o desempenho geral do sistema.

No ano fiscal de 2024, o lucro bruto de Pagerduty foi US $ 344,1 milhões, representando uma margem bruta de 79.8%. Isso indica a eficiência da empresa na prestação de seus serviços e soluções, reforçando sua visão de transformar o gerenciamento de operações. Para obter mais informações sobre PagerDuty, Inc. (PD): História, Propriedade, Missão, Como Funciona e ganha dinheiro, confira PagerDuty, Inc. (PD): História, Propriedade, Missão, Como Funciona e ganha dinheiro.

O objetivo final da PagerDuty é garantir que os serviços e aplicativos digitais estejam sempre disponíveis e confiáveis. Isso é alcançado através de:

• Monitoramento proativo: Monitorando continuamente os sistemas e aplicativos para detectar possíveis problemas antes de impactar os usuários.
• Resposta rápida: Fornecendo ferramentas e processos que permitem que as equipes resolvam rapidamente incidentes e restaure os serviços.
• Melhoria contínua: Usando dados e feedback para melhorar continuamente a confiabilidade do sistema e impedir incidentes futuros.

O compromisso da PagerDuty em garantir que as experiências digitais estejam sempre refletidas em suas métricas de clientes. Até o ano fiscal de 2024, a empresa relatou 15,000 clientes, incluindo 698 clientes com uma receita recorrente anual (ARR) de over $100,000. A taxa de retenção líquida baseada em dólares foi 119%, indicando forte lealdade e expansão do cliente nas contas existentes. Esses números destacam o sucesso da PagerDuty em ajudar as empresas a manter serviços digitais confiáveis.

A visão da PagerDuty não é apenas uma declaração, mas um roteiro estratégico que orienta seu desenvolvimento de produtos, expansão do mercado e envolvimento do cliente. A empresa investe fortemente em P&D para aprimorar as capacidades de sua plataforma e expandir suas ofertas. No ano fiscal de 2024, as despesas de P&D totalizaram US $ 134,9 milhões, ou 31.3% de receita total. Esse investimento é crucial para manter uma vantagem competitiva e impulsionar a inovação no espaço de gerenciamento de operações digitais.

PagerDuty, Inc. (PD) valores centrais de

Na Companhia, um forte conjunto de valores essenciais orienta suas ações e decisões. Esses valores refletem o que é mais importante para a empresa e seus funcionários, moldando a cultura e influenciando como eles interagem com clientes, parceiros e um ao outro. A compreensão desses valores essenciais fornece informações sobre o compromisso da empresa com a excelência e sua abordagem aos negócios.

Foco do cliente

A Empresa coloca uma alta prioridade em entender e atender às necessidades de seus clientes. Esse compromisso se reflete em sua dedicação em fornecer soluções confiáveis ​​e inovadoras que ajudam os clientes a gerenciar incidentes críticos de maneira eficaz. O foco do cliente da empresa é evidente em sua abordagem ao desenvolvimento de produtos, suporte ao cliente e engajamento geral.

• Desenvolvimento de produtos centrado no cliente: A empresa busca ativamente o feedback do cliente para aprimorar sua plataforma. Por exemplo, a empresa reúne insights por meio de pesquisas, entrevistas de usuários e envolvimento direto com as equipes de suporte ao cliente para identificar pontos problemáticos e áreas para melhorias. Esse loop de feedback garante que novos recursos e atualizações atendam diretamente às necessidades do cliente, tornando a plataforma mais eficiente e fácil de usar.
• Suporte 24/7: Reconhecendo que os incidentes podem ocorrer a qualquer momento, a empresa fornece suporte ao cliente 24 horas por dia. Isso inclui acesso a equipes de suporte técnico, documentação abrangente e recursos on -line. O compromisso da empresa em estar disponível sempre que os clientes precisarem de assistência destacam sua dedicação em garantir o sucesso do cliente e minimizar o tempo de inatividade.
• Engajamento proativo: A empresa vai além do apoio reativo, envolvendo -se proativamente com os clientes para oferecer melhores práticas, treinamento e orientação estratégica. Essa abordagem proativa ajuda os clientes a otimizar o uso da plataforma e a obter melhores resultados de gerenciamento de incidentes. Lrocinares regulares, workshops e consultas personalizadas fazem parte desse esforço para capacitar os clientes e promover parcerias de longo prazo.

Inovação

A empresa está comprometida com a inovação contínua, buscando constantemente novas maneiras de melhorar sua plataforma e serviços. Esse valor os leva a explorar tecnologias emergentes e desenvolver soluções de ponta que atendem às necessidades em evolução de seus clientes. A inovação é parte integrante da capacidade da empresa de permanecer à frente em um mercado dinâmico e fornecer os melhores recursos de gerenciamento de incidentes da categoria.

• Investimento em P&D: A empresa aloca uma parcela significativa de sua receita à pesquisa e desenvolvimento, promovendo uma cultura de inovação. No Ano fiscal de 2024, Empresa investida US $ 91,1 milhões em P&D, representando aproximadamente 25% de sua receita total. Esse investimento suporta o desenvolvimento de novos recursos, melhorias nas funcionalidades existentes e exploração de tecnologias emergentes como IA e aprendizado de máquina para aprimorar o gerenciamento de incidentes.
• Hackathons e desafios de inovação: Para incentivar a criatividade e novas idéias, a empresa hospeda regularmente hackathons e desafios de inovação para seus funcionários. Esses eventos fornecem uma plataforma para as equipes desenvolverem e lançarem soluções inovadoras para problemas do mundo real. As idéias bem -sucedidas são frequentemente integradas à plataforma, impulsionando a melhoria contínua e o avanço tecnológico.
• Parcerias estratégicas: A empresa colabora com outros líderes de tecnologia e startups para integrar novas tecnologias e expandir seu ecossistema. Essas parcerias permitem que a empresa ofereça uma gama mais ampla de soluções e permaneça na vanguarda da inovação tecnológica. Por exemplo, parcerias com as empresas de IA e automação levaram à integração de recursos avançados que simplificam os processos de resposta a incidentes.

Trabalho em equipe

A empresa enfatiza a importância do trabalho em equipe, promovendo um ambiente colaborativo, onde os funcionários trabalham juntos para alcançar objetivos comuns. Esse valor promove a comunicação aberta, o respeito mútuo e a responsabilidade compartilhada, permitindo que a empresa forneça resultados excepcionais e construa uma organização forte e coesa.

• Colaboração multifuncional: A empresa promove o trabalho em equipe, organizando equipes multifuncionais que reúnem funcionários de diferentes departamentos, como engenharia, marketing e suporte ao cliente. Essas equipes trabalham em colaboração em projetos, alavancando diversas perspectivas e conhecimentos para alcançar objetivos comuns. Essa abordagem garante que as decisões sejam bem-vindas e que todos os aspectos de um projeto sejam cuidadosamente considerados.
• Comunicação aberta: A empresa promove a comunicação aberta através de reuniões regulares da equipe, atualizações em toda a empresa e plataformas de comunicação interna. Os funcionários são incentivados a compartilhar idéias, fornecer feedback e levantar preocupações de maneira transparente e construtiva. Esse diálogo aberto ajuda a construir confiança e compreensão entre os membros da equipe, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e de apoio.
• Reconhecimento compartilhado: A empresa reconhece e celebra as realizações da equipe para reforçar o valor do trabalho em equipe. Isso inclui reconhecer o sucesso da equipe em reuniões em toda a empresa, fornecer incentivos baseados em equipes e destacar esforços colaborativos nas comunicações internas. Ao reconhecer e recompensar o trabalho em equipe, a empresa reforça seu compromisso com a colaboração e incentiva os funcionários a trabalharem juntos de maneira eficaz.

Integridade

A empresa é dedicada a conduzir negócios com o mais alto nível de integridade, garantindo transparência, honestidade e comportamento ético em todas as suas interações. Esse valor é fundamental para a construção de confiança com clientes, parceiros e funcionários, e orienta o compromisso da empresa com a cidadania corporativa responsável.

• Práticas de negócios éticas: A empresa adere a um rigoroso código de conduta que enfatiza o comportamento ético em todas as negociações de negócios. Isso inclui transparência nos preços, comunicação honesta com os clientes e um compromisso com práticas comerciais justas e responsáveis. A empresa treina regularmente seus funcionários em padrões éticos para garantir que eles entendam e defendam esses princípios.
• Privacidade e segurança de dados: A empresa prioriza a privacidade e a segurança dos dados do cliente, implementando medidas robustas de segurança para proteger informações confidenciais. A Companhia está em conformidade com todos os regulamentos relevantes de proteção de dados e passa por auditorias regulares de segurança para garantir que seus sistemas sejam seguros. Esse compromisso com a privacidade e a segurança dos dados ajuda a construir confiança com os clientes e proteger suas informações.
• Responsabilidade Social Corporativa: A empresa demonstra seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas de responsabilidade social corporativa. Isso inclui apoiar organizações comunitárias, promover a sustentabilidade e se envolver em atividades filantrópicas. Ao devolver à comunidade e promover práticas de negócios responsáveis, a empresa reforça seu compromisso com o comportamento ético e a responsabilidade social.

Para mais informações, você pode achar este link útil: PagerDuty, Inc. (PD): História, Propriedade, Missão, Como Funciona e ganha dinheiro