بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لـ SAP SE (SAP)

إن بيان مهمة الشركة وقيمها الأساسية ليست مجرد زخارف للجدران؛ بالنسبة لشركة SAP SE، فهي تمثل المخطط التشغيلي الذي قاد أدائها المالي لعام 2025، حيث تتوقع أرباح التشغيل غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية نحو الحد الأعلى لتوجيهاتها بما يصل إلى 10.6 مليار يورو.

أنت تنظر إلى عملاق برمجيات تتمثل رؤيته في إبراز الأفضل في كل عمل تجاري، ومن الواضح أن هذا التركيز يؤتي ثماره، حيث يصل حجم الأعمال السحابية المتراكمة الحالية إلى 18.8 مليار يورو بحلول الربع الثالث من عام 2025، بزيادة 27٪ بالعملات الثابتة.

ولكن كيف يمكن بالضبط لقيمة أساسية مثل الاستدامة في جوهرك أن تترجم إلى 8.0 مليار يورو إلى 8.2 مليار يورو من التدفق النقدي الحر لهذا العام؟ سنقوم بتفصيل المبادئ المحددة - بدءًا من المرونة على نطاق واسع وحتى الحفاظ على الوعد - التي يدعمها هذا النوع من النمو المتسق وعالي السرعة.

ساب سي (ساب) Overview

أنت تبحث عن رؤية واضحة لشركة SAP SE، وهي إحدى شركات البرمجيات الأكثر أهمية على هذا الكوكب، وتحتاج إلى أحدث الأرقام لدعمها. والخلاصة السريعة هي أن شركة SAP تتخلى بقوة عن أعمالها البرمجية القديمة لتصبح سحابة تشغيلية خالصة وقوة للذكاء الاصطناعي للأعمال، وتظهر البيانات المالية لعام 2025 أن المحورية تعمل.

تأسست SAP، والتي تعني الأنظمة والتطبيقات والمنتجات في معالجة البيانات، في عام 1972 في فالدورف، ألمانيا، على يد خمسة موظفين سابقين في شركة IBM الذين رأوا إمكانية معالجة الأعمال الموحدة في الوقت الفعلي. لقد اخترعوا بشكل أساسي فئة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وهو العمود الفقري للبرنامج الذي يدمج العمليات التجارية الأساسية للشركة - مثل التمويل والموارد البشرية وسلسلة التوريد - في نظام واحد. واليوم، تعد SAP أكبر مورد في العالم لبرامج تطبيقات المؤسسات، حيث تصل أنظمتها إلى 84% من إجمالي التجارة العالمية.

ينصب التركيز الأساسي للشركة الآن على مجموعة SAP S/4HANA الذكية لتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والتي تعمل على منصة الحوسبة في الذاكرة SAP HANA، ومجموعة Cloud ERP الأوسع الخاصة بها. وقد شهد هذا التحول انتقال الشركة من بيع تراخيص البرامج لمرة واحدة إلى نموذج سحابي قائم على الاشتراك، مما يخلق تدفقًا للإيرادات يمكن التنبؤ به بدرجة كبيرة.

للحصول على نظرة أعمق حول كيفية بدء كل هذا وكيفية تنظيمه، يمكنك التحقق من ذلك SAP SE (SAP): التاريخ، والملكية، والرسالة، وكيفية عمله وكسب المال.

إليك الرياضيات السريعة لمقياسها الحالي اعتبارًا من أواخر عام 2025:

• 98 من أكبر 100 شركة في العالم هم من عملاء SAP.
• تبلغ قاعدة مستخدمي السحابة الآن أكثر من 300 مليون مستخدم.
• ما يقرب من 80% من عملاء SAP هم شركات صغيرة ومتوسطة الحجم (SMEs).

الأداء المالي للربع الثالث من عام 2025: تسارع المحرك السحابي

تؤكد نتائج الربع الثالث من عام 2025، التي تم الإعلان عنها في أكتوبر، أن التحول السحابي يؤدي إلى زيادة كبيرة في الرافعة المالية. بلغ إجمالي الإيرادات للربع الثالث من عام 2025 9.08 مليار يورو، مما يمثل زيادة بنسبة 11٪ بالعملات الثابتة مقارنة بالعام السابق. لكن القصة الحقيقية تكمن في أرقام السحابة.

ارتفعت إيرادات السحابة إلى 5.29 مليار يورو في الربع الثالث من عام 2025، وهو ما يمثل قفزة هائلة بنسبة 27٪ بالعملات الثابتة. وهذا لا يقتصر على النمو السحابي العام فحسب؛ المنتج الأساسي، Cloud ERP Suite، يتسارع بشكل أسرع، حيث ينمو بنسبة 31% بالعملات الثابتة ليصل إلى 4.59 مليار يورو. هذا هو محرك القيمة المستقبلية للشركة.

كما أن الانتقال إلى الاشتراكات يجعل نموذج الأعمال أكثر مرونة. ارتفعت حصة الإيرادات المتوقعة - الدخل المتكرر من الاشتراكات السحابية ودعم البرامج - بمقدار نقطتين مئويتين لتصل إلى 87% من إجمالي الإيرادات في الربع الثالث من عام 2025. يمنح هذا التدفق المتوقع الإدارة الكثير من الثقة، حتى في ظل خلفية اقتصادية كلية غير مؤكدة.

إن التركيز على الكفاءة يؤتي ثماره أيضًا في المحصلة النهائية. بلغت الأرباح التشغيلية غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية للربع الثالث من عام 2025 2.6 مليار يورو، وهي زيادة مذهلة بنسبة 19% بالعملات الثابتة. هذا المزيج من النمو القوي في السحابة وتوسيع الأرباح هو سبب تحديث توقعات عام 2025 بالكامل:

• توقعات إيرادات السحابة لعام 2025 بالكامل: نحو الحد الأدنى من 21.6 إلى 21.9 مليار يورو (بزيادة 26% إلى 28% بالعملات الثابتة).
• توقعات الأرباح التشغيلية غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية لعام 2025 بالكامل: نحو الحد الأعلى البالغ 10.3 - 10.6 مليار يورو (بزيادة تتراوح بين 26% و30% بالعملات الثابتة).

SAP SE: قائد تطبيقات المؤسسات

عندما تنظر إلى سوق برامج تطبيقات المؤسسات، تظل SAP SE عملاقًا. على الرغم من وجود تحولات في سوق تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المحض، إلا أن بعض تقارير عام 2025 تظهر أن Oracle تكتسب مكانة بارزة، حيث أصبحت SAP هي الشركة الرائدة في حصة السوق في مشهد برمجيات تطبيقات المؤسسات الأوسع. فهي لم تعد مجرد شركة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) بعد الآن؛ إنهم يقدمون مجموعة شاملة تغطي كل شيء بدءًا من إدارة رأس المال البشري (HCM) مع SuccessFactors وحتى المشتريات مع Ariba.

تتمحور استراتيجية الشركة حول أن تصبح الشركة الأولى في مجال تطبيقات المؤسسات والذكاء الاصطناعي للأعمال. بلغ حجم الأعمال السحابية المتراكمة الحالية، وهو مؤشر رئيسي لإيرادات الاشتراك المستقبلية، 18.8 مليار يورو في الربع الثالث من عام 2025، بزيادة 27٪ بالعملات الثابتة، مما يعكس الطلب المستمر من العملاء وخط الأنابيب القوي. يعد هذا تصويتًا واضحًا على الثقة من أكبر الشركات في العالم بأن SAP ستستمر في كونها شريكها الأساسي في التحول الرقمي.

إن الحجم الهائل لقاعدة عملائهم ودمج قدراتهم الجديدة في مجال الذكاء الاصطناعي للأعمال في Cloud ERP Suite الأساسي يعزز مكانتهم. لفهم كيفية الحفاظ على هذه الهيمنة وما تعنيه مهمتهم لمسار نموهم المستقبلي، تحتاج إلى التعمق في التفاصيل الإستراتيجية.

بيان مهمة SAP SE (SAP).

أنت بحاجة إلى معرفة القوة الدافعة وراء شركة مثل SAP SE، خاصة عندما تدعم برامجها تقديرًا 87% من إجمالي التجارة العالمية. بيان المهمة ليس مجرد ملصق على الحائط؛ إنه المخطط التفصيلي لتحركاتهم الإستراتيجية، لا سيما التحول القوي إلى السحابة وتضمين الذكاء الاصطناعي (AI) في كل مكان.

الهدف الشامل لشركة SAP بسيط ولكنه قوي: مساعدة العالم على العمل بشكل أفضل وتحسين حياة الناس. رؤيتهم - الطموح على المدى الطويل - هو إبراز الأفضل في كل الأعمال. تتم ترجمة هذه الرؤية إلى مهمة مكونة من ثلاثة أجزاء لتوجيه تطوير منتجاتهم واستثماراتهم الإستراتيجية، والتي تتضمن، لعام 2025، أرباحًا تشغيلية متوقعة بين 10.3 مليار يورو و10.6 مليار يورو.

وإليك الرياضيات السريعة: تلك الزيادة المتوقعة في الأرباح 26% إلى 30% بالعملات الثابتة خلال عام 2024، يخبرك أن مهمتهم مرتبطة بشكل مباشر بأدائهم المالي. إذا كنت تريد أن تفهم أين تضع SAP رأس مالها وما يعنيه ذلك لمحفظتك الاستثمارية، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على هذه الركائز الثلاث. يمكنك العثور على نظرة أعمق لهذه الأرقام في تحليل الصحة المالية لـ SAP SE (SAP): رؤى أساسية للمستثمرين.

1. المرونة على نطاق واسع: التنقل في الأسواق الديناميكية

يركز المكون الأساسي الأول للمهمة على تزويد العملاء بالأدوات اللازمة للتنقل بثقة في الأسواق الديناميكية. يتعلق الأمر بالسرعة والاستجابة، خاصة في عالم أصبحت فيه صدمات سلسلة التوريد والتحولات الجيوسياسية هي القاعدة. تُطلق SAP على هذا اسم "السرعة على نطاق واسع".

ويظهر هذا الالتزام في التبني السريع لعروضهم السحابية. بالنسبة للعام المالي 2025 بأكمله، تتوقع SAP أن تصل إيرادات السحابة إلى ما بين 21.6 مليار يورو و21.9 مليار يورو، وهو ما يمثل نموا 26% إلى 28%. وهذا رقم ضخم، ويعكس الطلب على حلول مثل RISE مع SAP، والتي تبسط عملية الانتقال إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القائم على السحابة.

الدافع الرئيسي لهذه المرونة هو الذكاء المضمن في منتجاتها. انتهى 70% من الابتكارات الجديدة لـ S/4HANA في عام 2025 ستشمل الذكاء الاصطناعيمما يعني أن البرنامج لا يقوم فقط بتسجيل البيانات؛ إنها تتنبأ بالنتائج وأتمتة المهام. وهذا بالتأكيد تحول ضروري لأي مؤسسة حديثة.

2. تحقيق المزيد عبر سلسلة القيمة: تحسين النظام البيئي

أما الركيزة الثانية، وهي "تحقيق المزيد عبر سلسلة القيمة"، فتدور حول دمج كل شيء - بدءًا من المكتب الخلفي وحتى الشركاء الخارجيين - لتحسين الأداء. إنه يقر بأنه لا توجد شركة تعمل في صومعة؛ يعتمد نجاحك على مدى تواصلك مع نظامك البيئي بأكمله.

وهذا هو المكان الذي يصبح فيه الحجم الهائل لقاعدة عملاء SAP ميزة تنافسية هائلة. اعتبارًا من أبريل 2025، تخدم SAP أكثر من 400.000 عميل في أكثر من 180 دولة. تشكل هذه الشبكة الواسعة النظام البيئي التجاري الموثوق والقابل للتطوير الذي تشير إليه. الهدف هو تسخير الذكاء الجماعي لهذا النظام.

وتؤكد النتائج المالية هذا التركيز على التكامل والجودة. في الربع الأول من عام 2025، تحسن الهامش الإجمالي السحابي لشركة SAP إلى مستوى قوي 75.0%مما يشير إلى زيادة الكفاءة وقابلية التوسع في عملياتهم السحابية. إنهم يبنون الجسور، وليس الصوامع، بين الأنظمة. على سبيل المثال، تكتسب سحابة بيانات الأعمال SAP أهمية استراتيجية 54% من مديري تكنولوجيا المعلومات الذين شملهم الاستطلاع معتبرين إياها حجر الزاوية في استراتيجياتهم المستقبلية لإدارة البيانات في عام 2025.

3. الاستدامة في جوهرك: تحقيق التأثير الإيجابي

العنصر الأخير والأكثر أهمية هو "الاستدامة في جوهرك". لم تعد هذه مبادرة منفصلة تتعلق بالمسؤولية الاجتماعية للشركات؛ لقد تم دمجها مباشرة في العمليات التجارية من خلال حلول الجيل التالي. إن السوق يطلب ذلك، وتقوم SAP بوضع نفسها كأداة تمكينية.

تعمل SAP على جعل الاستدامة مربحة والربحية مستدامة. وتعد استثماراتهم في هذا المجال كبيرة، حيث تم استثمار 4.635 مليار يورو في البحث والتطوير (R&D) في عام 2024 لدفع هذه الأنواع من الابتكارات، من بين أمور أخرى. تساعد حلول مثل SAP Product Footprint Management وSAP Sustainability Control Tower الشركات على تتبع النطاقات 1 و2 و3 بالتفصيل، مما يجعل التزامات ESG (البيئية والاجتماعية والحوكمة) قابلة للتنفيذ.

يؤدي هذا التركيز إلى اعتماد المنتجات في العالم الحقيقي، مما يدل على الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة ومؤثرة.

• ارتفعت إيرادات Cloud ERP Suite بنسبة 26% في الربع الثالث من عام 2025.
• نما تراكم السحابة إلى 18.202 مليار يورو في الربع الأول من عام 2025، مما يشير إلى الطلب المستقبلي القوي.
• تستخدم الشركات بشكل متزايد عوامل الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المعقدة 29% من الشركات دمج الذكاء الاصطناعي بالفعل في عملياتهم التجارية الأساسية في عام 2025.

بيان رؤية SAP SE (SAP).

عليك أن تفهم أن رؤية SAP SE ليست مجرد أقوال مؤسسية؛ إنها خريطة إستراتيجية مباشرة للتحول السحابي أولاً والذكاء الاصطناعي أولاً، والأرقام تثبت ذلك. الفكرة الأساسية هي أن SAP SE تركز بشكل مكثف على تمكين المؤسسات الذكية والمستدامة، وتظهر نتائج الربع الثالث من عام 2025 أن هذا المحور يحقق عوائد مالية كبيرة، خاصة في إيرادات السحابة.

هدف SAP SE هو مساعدة العالم على العمل بشكل أفضل وتحسين حياة الناس. رؤيتهم هي ببساطة إبراز الأفضل في كل الأعمالوالتي ينفذونها من خلال نهج ثلاثي الأبعاد: تمكين التكيف السريع، وترسيخ الاستدامة، وزيادة الإنتاجية. لا يتعلق الأمر فقط ببيع البرامج؛ بل يتعلق الأمر بتوفير العمود الفقري الرقمي لاقتصاد حديث ومرن.

تمكين التكيف والنمو السريع

تترجم الركيزة الأولى للرؤية - التكيف السريع - مباشرة إلى استراتيجية الانتقال إلى السحابة، والتي تعد محرك نموهم. لا يمكنك أن تكون مرنًا مع الأنظمة القديمة داخل الشركة، لذلك يتم الدفع نحو السحابة. ارتفع حجم الأعمال المتراكمة السحابية الحالية، وهو مؤشر رئيسي للإيرادات المستقبلية، بنسبة 27% بالعملات الثابتة إلى 18.8 مليار يورو في الربع الثالث من عام 2025. يعد هذا التراكم إشارة قوية بالتأكيد على الاستقرار المستقبلي ورؤية الإيرادات.

هذا التكيف مدفوع إلى حد كبير بعرض "RISE with SAP"، الذي يجمع سحابة S/4HANA الرائدة مع الأدوات والخدمات لتبسيط التحول إلى Cloud ERP (تخطيط موارد المؤسسات). لقد كانت إيرادات Cloud ERP Suite نفسها مذهلة 31% بالعملات الثابتة في الربع الثالث من عام 2025، لتصل إلى 4.59 مليار يورو. هذا هو المكان الذي يوجد فيه المال الحقيقي، ويظهر أن العملاء مقتنعون برؤية مجموعة أعمال موحدة وقابلة للتكيف.

• الإيرادات السحابية: أعلى 27% (العملة الثابتة) في الربع الثالث من عام 2025.
• مجموعة Cloud ERP: Grew 31% (العملة الثابتة) في الربع الثالث من عام 2025.
• توقعات إيرادات السحابة للسنة المالية 2025: من المتوقع أن تصل إلى الحد الأدنى من نطاق 21.6 - 21.9 مليار يورو.

تعزيز الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي للأعمال

أما الركيزة الثانية، وهي زيادة الإنتاجية، فقد أصبحت الآن مرادفة لتكامل الذكاء الاصطناعي (AI). تعمل SAP SE على دمج الذكاء الاصطناعي مباشرةً في عملياتها التجارية، وليس فقط تشغيله. لقد سلط الرئيس التنفيذي كريستيان كلاين الضوء مرارًا وتكرارًا على الذكاء الاصطناعي باعتباره عامل تمكين رئيسي، والاستراتيجية هي "الجناح أولاً، الذكاء الاصطناعي أولاً".

ويظهر التأثير المالي لهذا التركيز في مقاييس الربحية. ومن خلال التنفيذ المنضبط والتحول إلى الخدمات السحابية ذات هامش الربح المرتفع، ارتفعت الأرباح التشغيلية غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية 19% بالعملات الثابتة إلى 2.6 مليار يورو في الربع الثالث من عام 2025. وإليك الحسابات السريعة: الخدمات السحابية ذات الهامش الأعلى، إلى جانب الكفاءة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في عملياتها الخاصة وللعملاء، تعزز بشكل مباشر النتيجة النهائية. بالنسبة للسنة المالية الكاملة 2025، تتوقع SAP SE أن تصل الأرباح التشغيلية غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية إلى الحد الأعلى من نطاق 10.3 - 10.6 مليار يورو.

دمج الاستدامة في العمليات

أما العنصر الأخير والأكثر أهمية في الرؤية فهو دمج الاستدامة في العمليات. هذا هو المكان الذي تلتقي فيه الرؤية بمسؤولية الشركات والواقع التنظيمي. تقوم SAP SE بوضع برامجها لمساعدة العملاء على قياس وإدارة بصمتهم البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) بنفس الدقة التي يطبقونها على المحاسبة المالية.

هذه فرصة كبيرة. أدوات مثل إدارة البصمة المستدامة لـ SAP و مبادرة دفتر الأستاذ الأخضر- التي تخطط لدمج حساب الكربون مباشرة في دفتر الأستاذ المالي - هي أمثلة ملموسة لهذه الرؤية في العمل. ويعني ذلك أن الشركة يمكنها تتبع انبعاثات الكربون الخاصة بالمنتج بدءًا من المواد الخام وصولاً إلى العميل بنفس الدقة التي تتبعها تكلفته. يعد هذا التركيز جزءًا من الإستراتيجية المتكاملة التي تدفع هدفهم إلى تجاوز هدف التدفق النقدي الحر السابق، والذي من المتوقع الآن أن يتراوح بين 8.0 - 8.2 مليار يورو للسنة المالية 2025.

للتعمق أكثر في كيفية تأثير هذه التحركات الإستراتيجية على الميزانية العمومية، يجب عليك القراءة تحليل الصحة المالية لـ SAP SE (SAP): رؤى أساسية للمستثمرين.

القيم الأساسية: مبادئ "كيف ندير".

إن القيم الأساسية، والتي يطلق عليها SAP SE مبادئ "كيف ندير"، هي الحواجز السلوكية لتحقيق رؤيتهم. وهي مصممة لتعزيز الثقافة اللازمة لشركة سريعة الحركة وقائمة على السحابة. هذه ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ فهي تملي كيفية تعامل الشركة مع الشراكات وتطوير المنتجات والعلاقات مع العملاء.

• أخبرها كما هي: يعزز الشفافية، وهو أمر حيوي للحفاظ على الثقة مع أكثر من 400000 عميل يخدمونهم على مستوى العالم.
• ابق فضوليًا: يقود الابتكار اللازم لقيادة الذكاء الاصطناعي والتحول السحابي، لا سيما في استثماراتهم في البحث والتطوير.
• تقبل الاختلافات: ضروري لشركة تعمل في أكثر من 180 دولة.
• حافظ على الوعد: أساس نهجهم الذي يركز على العملاء والالتزام بتقديم الخدمات السحابية المتراكمة.
• بناء الجسور، وليس الصوامع: يشجع التعاون الداخلي والشراكات الخارجية، مثل تحالفهم طويل الأمد مع Microsoft.

القيم الأساسية لـ SAP SE (SAP).

أنت تبحث عن حجر الأساس لاستراتيجية SAP SE، وليس فقط بيان المهمة المصقول. باعتباري محللًا منذ فترة طويلة، أستطيع أن أخبرك أن القصة الحقيقية تكمن في الأرقام المرتبطة بالقيم الأساسية. هذه ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ إنهم المحركون وراء الأرباح التشغيلية المتوقعة للشركة والتي تتراوح بين 10.3 إلى 10.6 مليار يورو خارج المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية للسنة المالية 2025.

ترتبط قيم الشركة مباشرة باستراتيجيتها الاستثمارية، مما يوضح أين تذهب الأموال والتركيز. يمكنك رؤية هذا الالتزام في تحولهم إلى الحلول السحابية أولاً وتوجههم القوي نحو الذكاء الاصطناعي (AI). هذه هي الطريقة التي يخططون بها لزيادة إيراداتهم السحابية بنسبة 26% إلى 28% بالعملات الثابتة هذا العام، مستهدفين 21.6 - 21.9 مليار يورو.

للتعمق أكثر في رد فعل السوق على هذه الإستراتيجية، يجب عليك التحقق من ذلك استكشاف مستثمر SAP SE (SAP). Profile: من يشتري ولماذا؟

الابتكار والتحول الرقمي

الابتكار هو أكثر من مجرد كلمة طنانة هنا؛ إنه قرار تخصيص رأس المال الضخم. تراهن SAP SE بمستقبلها على إستراتيجيتها "Suite First, AI First"، والتي تعني دمج القدرات الذكية مباشرةً في برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الأساسي الخاص بها. بصراحة، هذه هي الطريقة الوحيدة للبقاء في صدارة المنافسة.

إليك الحساب السريع: خصصت الشركة أكثر من 20 مليار يورو لحلول السحابة السيادية والذكاء الاصطناعي لتأمين البنية التحتية الرقمية في أوروبا وتسريع خارطة طريق المنتجات الخاصة بها. يعد هذا التزامًا جادًا بتأمين مستقبل الأعمال. وتتجلى شدة هذا التركيز في أرقام البحث والتطوير، حيث بلغت النفقات للأشهر الاثني عشر المنتهية في 30 سبتمبر 2025، 7.309 مليار دولار. هذا النوع من الاستثمار يحرك الإبرة بالتأكيد.

• إدخال الطلبات السحابية: نصفها يشمل الذكاء الاصطناعي في الربع الرابع من عام 2024.
• التركيز الأساسي: دمج الذكاء الاصطناعي في مجموعة الأعمال بأكملها.
• الهدف: ضمان قدرة العملاء على اعتماد الذكاء الاصطناعي الجديد والمسؤول بثقة.

نجاح العملاء والتزامهم

بالنسبة لشركة برمجيات، يُترجم التزام العملاء مباشرةً إلى إيرادات متكررة يمكن التنبؤ بها، وهذا هو السبب في أن تراكم السحابة الحالي يعد مقياسًا بالغ الأهمية. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025، يبلغ حجم الأعمال السحابية المتراكمة الحالية 18.8 مليار يورو، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 27٪ بالعملات الثابتة. هذا تصويت قوي بالثقة من قاعدة العملاء.

والأداة الرئيسية لهذا الالتزام هي برنامج "RISE with SAP"، الذي يساعد العملاء على الانتقال إلى السحابة. هذه ليست مجرد ترقية فنية؛ إنها شراكة تحويل الأعمال. على سبيل المثال، استخدمت شركة التعدين BHP حلول SAP Signavio لتنسيق تحويل العمليات التجارية الذي أدى إلى خلق قيمة قدرها 500 مليون يورو. كما وفرت نستله 1.5 مليون ساعة مذهلة باستخدام حل WalkMe للتبني الرقمي عبر موظفيها البالغ عددهم 270,000 موظف. هذه ليست فوائد مجردة. إنها عوائد استثمارية صعبة وقابلة للقياس بالنسبة للعميل.

الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية

تنظر SAP SE إلى الاستدامة باعتبارها الحدود التالية للتحول الرقمي، وليست مجرد مسألة امتثال. وتتمثل رؤيتهم في مساعدة العملاء على جعل الربحية مستدامة والاستدامة مربحة. ولهذا السبب يعد التزامهم بتحقيق صافي انبعاثات صفرية على طول سلسلة القيمة بأكملها بحلول عام 2030 أمرًا في غاية الأهمية - فهو يسبق هدفهم الأصلي بـ 20 عامًا.

ويدعم التزامهم مبادرات محددة وقابلة للقياس. قامت الشركة بزراعة 20.51 مليون شجرة منذ عام 2012، وتعمل على تحقيق هدف 25 مليون شجرة بحلول عام 2030. وبالإضافة إلى عملياتها الخاصة، فإنها تستخدم قوتها الشرائية لدفع التغيير، بهدف تخصيص 5% من إنفاقها على المشتريات القابلة للتوجيه للشركات الاجتماعية و5% أخرى لموردين متنوعين بحلول نهاية عام 2025. وهذا يدل على الالتزام بالتأثير الاجتماعي الذي يتجاوز جدرانها.

الإدماج في مكان العمل وصحة الأعمال

وقد حولت الشركة مؤخرًا تركيزها من الأهداف الديموغرافية البحتة، مثل الهدف السابق المتمثل في مشاركة النساء بنسبة 40% في القوى العاملة، إلى مقياس أكثر شمولية لتجربة الموظف. يعكس هذا التغيير المشهد القانوني المتطور، وخاصة في الولايات المتحدة. مؤشر الأداء الرئيسي الجديد (KPI) هو مؤشر ثقافة صحة الأعمال (BHCI).

يقيس هذا المؤشر المشاركة وتكافؤ الفرص والصحة في مكان العمل والاستدامة المهنية على المدى الطويل. بالنسبة لعام 2025، تتوقع SAP SE أن تتراوح درجة BHCI بين 80% إلى 82%. وهذا هدف واضح وقابل للقياس للصحة الثقافية. ولدعم ذلك، يقومون بدمج مكتب التنوع والشمول الخاص بهم مع المسؤولية الاجتماعية للشركات في فريق موحد يسمى "المسؤولية الاجتماعية والشمول والمجتمعات". يُظهر هذا التغيير الهيكلي أنهم يقومون بدمج الإدماج في المهمة الاجتماعية الأوسع للشركة.