Leitbild, Vision, & Grundwerte (2026) von Jerónimo Martins, SGPS, S.A.

Ein Overview von Jerónimo Martins, SGPS, S.A.

Allgemeine Zusammenfassung von Jerónimo Martins, SGPS, S.A.

Gegründet in 1792, Jerónimo Martins, SGPS, S.A. hat sich zu einem führenden Einzelhandels- und Vertriebsunternehmen mit Hauptsitz in entwickelt Lissabon, Portugal. Das Unternehmen begann zunächst als Handelsunternehmen und konzentrierte sich auf den Großhandelsvertrieb von Lebensmitteln und Lebensmittelprodukten. Im Laufe der Jahre weitete das Unternehmen seine Aktivitäten auf den Einzelhandel aus und diversifizierte so sein Portfolio erheblich.

Jerónimo Martins betreibt eine Vielzahl von Einzelhandelsformaten, darunter Supermärkte und Cash-and-Carry-Läden, und besitzt Marken wie Pingo Doce, Recheio und Biedronka, die größte Supermarktkette in Polen. Ab 2024, der Gesamtumsatz des Unternehmens erreichte ca 21,3 Milliarden EuroDies spiegelt die starke Marktpräsenz in Portugal, Polen und Kolumbien wider.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Im aktuellen Finanzbericht für das abgelaufene Geschäftsjahr Dezember 2023, Jerónimo Martins meldete rekordverdächtige Einnahmen, gekennzeichnet durch a 6.5% Anstieg im Jahresvergleich. Der Umsatz des Unternehmens in den Hauptproduktkategorien verzeichnete ein bemerkenswertes Wachstum, insbesondere im Lebensmittelbereich, der einen Anteil von 10 % ausmachte 85% des Gesamtumsatzes.

Die folgende Tabelle veranschaulicht die wichtigsten Finanzkennzahlen aus dem neuesten Bericht:

Das Umsatzwachstum ist vor allem auf einen Anstieg des Fußgängerverkehrs und ein breiteres Produktsortiment, insbesondere in den Kategorien Frischlebensmittel, zurückzuführen. Die Expansion in neue geografische Märkte hat ebenfalls erheblich zu seiner robusten Leistung beigetragen.

Einführung in das Unternehmen als Branchenführer

Jerónimo Martins hat sich als eines der führenden Einzelhandelsunternehmen in Europa etabliert. Das Unternehmen ist für seine innovativen Ansätze im Lieferkettenmanagement und Kundenservice bekannt, die die betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern.

Im Jahr 2024 nutzt Jerónimo Martins weiterhin Technologie und Datenanalysen, um seine Einzelhandelsstrategien zu optimieren und seine Marktposition weiter zu festigen. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und lokaler Beschaffung möchte das Unternehmen den sich verändernden Verbraucherpräferenzen gerecht werden. Interessierte Leser sollten weiter unten mehr erfahren, um die Faktoren zu verstehen, die dem nachhaltigen Erfolg des Unternehmens in einer wettbewerbsintensiven Branche zugrunde liegen.

Leitbild von Jerónimo Martins, SGPS, S.A.

Leitbild Overview

Jerónimo Martins, SGPS, S.A. arbeitet mit einem klar definierten Leitbild, das sein Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Produkte und hervorragenden Kundenservice unterstreicht. Dieses Leitbild dient als grundlegendes Element und leitet die strategischen Initiativen und langfristigen Ziele des Unternehmens.

Kernbestandteile des Leitbildes

1. Verpflichtung zur Qualität

Einer der entscheidenden Bestandteile des Leitbilds von Jerónimo Martins ist sein Engagement für Qualität. Das Unternehmen legt in seinen Einzelhandelsnetzwerken, darunter Pingo Doce und Recheio in Portugal und Biedronka in Polen, großen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte. Im Jahr 2022 meldete Jerónimo Martins einen Umsatz von 21,4 Milliarden Euro, was die erfolgreiche Betonung der Qualität verdeutlicht, die bei den Verbrauchern Anklang findet.

2. Kundenzentrierter Ansatz

Das zweite Schlüsselelement ist der kundenzentrierte Ansatz. Jerónimo Martins ist stets bestrebt, die Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Das Unternehmen hat erheblich in die Verbesserung des Kundenerlebnisses investiert, beispielsweise durch die Einrichtung von Online-Shopping-Plattformen. Im Jahr 2022 erreichte der Anstieg der Online-Verkäufe ca 12% des Gesamtumsatzes und unterstreicht die Wirksamkeit ihrer kundenorientierten Strategien.

3. Nachhaltige Entwicklung

Schließlich ist die nachhaltige Entwicklung ein wesentlicher Bestandteil der Mission von Jerónimo Martins. Das Unternehmen setzt sich durch verschiedene Initiativen dafür ein, seinen ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Bis zum Jahr 2025 will Jerónimo Martins beispielsweise vorbei sein 50% seiner Verpackung recycelbar oder wiederverwendbar ist. Darüber hinaus meldeten sie einen Rückgang von 30% Treibhausgasemissionen seit 2019 und unterstreicht damit ihr kontinuierliches Engagement für Nachhaltigkeit.

Durch diese Kernkomponenten kommuniziert Jerónimo Martins seine Mission effektiv und richtet seine Abläufe und Strategien an seinen Verpflichtungen zu Qualität, Kundenzufriedenheit und nachhaltigem Wachstum aus.

Vision Statement von Jerónimo Martins, SGPS, S.A.

Zweck des Vision Statements von Jerónimo Martins

Das Leitbild von Jerónimo Martins, SGPS, S.A. dient als Leitfaden für die strategische Planung und die Unternehmensziele. Es fasst die Bestrebungen des Unternehmens und sein Engagement zur Schaffung von Werten für seine Stakeholder zusammen. Ab 2024 will das Unternehmen ein Maßstab im Lebensmitteleinzelhandel sein und dabei den Schwerpunkt auf nachhaltige Praktiken und kundenorientierte Ansätze legen.

Langfristige Ziele

Jerónimo Martins möchte seine operative Präsenz deutlich erweitern, indem es seinen Marktanteil in bestehenden Gebieten erhöht und neue Märkte erschließt. Die langfristigen Ziele sind quantitativ wie folgt definiert:

• Erreichen eines Umsatzziels von 20 Milliarden Euro bis 2026.
• Die Anzahl der Filialen steigt auf über 4,500 Standorte in ganz Europa.
• Erzielung einer Nettogewinnspanne von mindestens 4% bis 2025.

Engagement für Nachhaltigkeit

Ein zentraler Aspekt der Vision von Jerónimo Martins ist das Engagement für Nachhaltigkeit. Ziel des Unternehmens ist es, im Umweltschutz mit gutem Beispiel voranzugehen. Zu den wichtigsten Initiativen gehören:

• Reduzierung der CO2-Emissionen um 30% bis 2030.
• Dafür sorgen 100% der Verpackungen sind bis 2025 recycelbar oder wiederverwendbar.
• Investitionen in erneuerbare Energiequellen mit dem Ziel, diese abzudecken 50% seines Energiebedarfs bis 2027 durch erneuerbare Energien decken.

Innovation und Technologieintegration

Innovation steht im Mittelpunkt der Vision von Jerónimo Martins. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Integration fortschrittlicher Technologien, um das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Für 2024 umfassen die geplanten Investitionen:

• Vorbei 150 Millionen Euro bei Technologie-Upgrades und digitalen Transformationen.
• Implementierung von KI-Lösungen im Supply Chain Management zur Kostensenkung 15%.
• Entwicklung einer Omnichannel-Strategie zur Steigerung des Online-Verkaufsbeitrags 10% des Gesamtumsatzes bis 2025.

Globale Expansionsstrategie

Jerónimo Martins hat Pläne für eine globale Expansion skizziert, die nicht nur auf seine traditionellen Märkte, sondern auch auf neue Gebiete abzielt. Zu den Schlüsselkomponenten dieser Strategie gehören:

• Eintreten zwei neue internationale Märkte bis Ende 2024.
• Aufbau strategischer Partnerschaften mit lokalen Lieferanten zur Verbesserung der Marktdurchdringung.
• Ziel ist eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 5% in seinen internationalen Aktivitäten bis 2026.

Kundenzentrierter Ansatz

Die Vision des Unternehmens betont einen kundenorientierten Ansatz, der sich auf die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität konzentriert. Zu den Initiativen gehören:

• Einführung eines neuen Kundenbindungsprogramms mit dem Ziel, Wiederholungskäufe zu steigern 20% innerhalb von 12 Monaten.
• Verbesserung der Kundenfeedbackmechanismen mit dem Ziel, die Reaktionszeiten zu verkürzen 50%.
• Um dies sicherzustellen, investieren Sie in Schulungsprogramme für das Personal 90% Mitarbeiterzufriedenheit, was sich direkt auf die Qualität des Kundenservice auswirkt.

Fazit der Vision-Statement-Analyse

Das Vision Statement von Jerónimo Martins, SGPS, S.A. beschreibt sein Engagement für nachhaltiges Wachstum, Innovation und Kundenzufriedenheit und legt gleichzeitig konkrete Ziele für die Zukunft fest. Der Fokus auf messbare Ergebnisse spiegelt einen gut strukturierten Ansatz zur Erreichung seiner langfristigen Ziele wider.

Grundwerte von Jerónimo Martins, SGPS, S.A.

Kundenzentrierung

Jerónimo Martins legt großen Wert auf Kundenorientierung und zielt darauf ab, seinen Kunden durch hochwertige Produkte und Dienstleistungen den besten Mehrwert zu bieten.

Im Jahr 2023 belief sich der Umsatz des Unternehmens aus seinem Einzelhandelsgeschäft auf ca 22,4 Milliarden Euro, was sein Engagement für die Erfüllung der Kundenbedürfnisse verdeutlicht. Initiativen wie das „Customer Voice“-Programm, das Feedback direkt von Verbrauchern einholt, haben zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheitswerte geführt 12% seit seiner Umsetzung.

Darüber hinaus hat das Unternehmen seine E-Commerce-Plattform verbessert, was zu einem Wachstum des Online-Umsatzes in Höhe von 10 % führte 30% Jahr für Jahr, was seine Reaktionsfähigkeit auf veränderte Verbraucherverhalten unter Beweis stellt.

Integrität

Integrität ist für Jerónimo Martins ein grundlegender Grundwert, wobei der Schwerpunkt auf ethischem Verhalten und Transparenz in allen Geschäftsabläufen liegt.

Die Einhaltung eines strengen Verhaltenskodex durch das Unternehmen hat dazu geführt, dass a 98% Compliance-Rate bei der Einhaltung seiner ethischen Richtlinien in allen Tochtergesellschaften im Jahr 2023. Darüber hinaus führt Jerónimo Martins jährliche Audits durch und hat eine Whistleblower-Hotline eingerichtet, die die Meldung ethischer Bedenken um erhöht hat 25% seit 2022.

Was die finanzielle Integrität betrifft, meldete das Unternehmen einen Betriebsgewinn von 1,1 Milliarden Euro im Jahr 2023, was solide Finanzpraktiken und verantwortungsvolles Management widerspiegelt.

Innovation

Innovation ist für den Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit im Einzelhandel von entscheidender Bedeutung. Jerónimo Martins investiert aktiv in Technologie und neue Praktiken.

Im Jahr 2023 hat das Unternehmen ca. zugeteilt 250 Millionen Euro zu technologischen Innovationen, einschließlich KI-gesteuerter Bestandsverwaltungssysteme. Diese Investition hat zu einer Reduzierung der Fehlbestände geführt 15% und eine höhere Gesamteffizienz im Lieferkettenbetrieb.

Darüber hinaus hat der Start der „Smart Shopping“-Initiative, die Augmented Reality zur Verbesserung des Kundenerlebnisses integriert, positives Feedback erhalten 60% der Benutzer, was das Engagement des Unternehmens für kontinuierliche Verbesserung stärkt.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt der operativen Strategie von Jerónimo Martins und ist bestrebt, seinen ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.

Das Unternehmen bezweckt a 25% Reduzierung der Kohlenstoffemissionen bis 2025, ein Ziel, das durch die Erreichung der Erzeugung unterstützt wird 60% seiner Energie aus erneuerbaren Quellen im Jahr 2023. Darüber hinaus hat Jerónimo Martins in seinen Filialen eine Null-Abfall-Politik eingeführt, mit über 70% von Abfällen, die recycelt oder kompostiert werden.

Im Jahr 2023 verpflichtete sich Jerónimo Martins zur Beschaffung 100% seines Palmöls aus zertifizierten nachhaltigen Quellen und bekräftigt damit sein Engagement für verantwortungsvolle Beschaffungspraktiken.

Teamarbeit

Teamarbeit ist ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftstätigkeit von Jerónimo Martins und fördert die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Die Belegschaft des Unternehmens beträgt über 100,000 Mitarbeiter weltweit werden durch Teambuilding-Programme unterstützt, die zu einem geführt haben 15% Steigerung der Mitarbeiterengagementwerte seit 2022. Die „One Team“-Initiative fördert abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, was zu innovativen Projektergebnissen und verbesserten Problemlösungsfähigkeiten führt.

Im Jahr 2023 führte Jerónimo Martins außerdem ein Mentoring-Programm ein, das Partner umfasst 3,000 Mitarbeiter mit Führungskräften, Förderung der Karriereentwicklung und einer stärkeren Organisationskultur.