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Tesco plc (TSCO.L): Canvas -Geschäftsmodell
GB | Consumer Defensive | Grocery Stores | LSE
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Tesco PLC (TSCO.L) Bundle
Entdecken Sie, wie Tesco Plc, einer der größten Einzelhändler Großbritanniens, durch seine strategische Geschäftsmodell -Leinwand fachmännisch durch die Wettbewerbslandschaft navigiert. Von seinen vielfältigen Produktangeboten und einer robusten Lieferkette bis hin zu innovativen Strategien für Kundenbindung enthüllt Tesco's Blueprint die Geheimnisse, die hinter seinem Erfolg bei der Erfüllung der Bedürfnisse von Millionen von Verbrauchern stehen. Tauchen Sie tiefer, um die Feinheiten des Ansatzes von Tesco zu untersuchen und wie er seinen Kunden konsequent einen Wert liefert und gleichzeitig das Umsatzwachstum fördert.
Tesco Plc - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften
Tesco PLC, einer der größten Einzelhändler in Großbritannien, verlässt sich auf eine Vielzahl von wichtigen Partnerschaften, um sein Geschäftsmodell zu verbessern und sicherzustellen, dass es gut ausgestattet ist, um die Kundenanforderungen zu decken und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu optimieren.
Lieferanten für verschiedene Produkte
Tesco arbeitet mit zahlreichen Lieferanten zusammen, um eine Vielzahl von Produkten bereitzustellen. Für das Geschäftsjahr 2022 meldete Tesco ein Kaufvolumen von Over 22 Milliarden Pfund von Lieferanten. Dieses umfangreiche Lieferantennetzwerk ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Produktvielfalt und -konsistenz in der Qualität.
Lokale Landwirte und Produzenten
Partnerschaften mit lokalen Landwirten und Produzenten sind entscheidend für Tescos frische Lebensmittelangebote. Zum Beispiel im Jahr 2022, die Tesco bezogen 50% seiner frischen Produkte von lokalen Lieferanten. Dies unterstützt nicht nur die lokalen Volkswirtschaften, sondern reduziert auch CO2 -Fußabdrücke, die mit dem Transport verbunden sind. Tesco startete auch die Initiative „Farm to Fork“, um diese Beziehungen zu stärken und die britische Landwirtschaft zu fördern.
Technologieanbieter
Die technologischen Fortschritte von Tesco hängen stark von Partnerschaften mit Technologieanbietern ab. Im Jahr 2023 investierte Tesco ungefähr 1 Milliarde Pfund in digitale Transformationsprojekte, die Zusammenarbeit mit Unternehmen wie Microsoft für Cloud -Dienste und KI -Lösungen umfasste. Diese Partnerschaften verbessern die betriebliche Effizienz, verbessern das Kundenerlebnis und unterstützen E-Commerce-Initiativen.
Logistik- und Vertriebspartner
Effiziente Logistik und Verteilung sind für den Erfolg von Tesco von entscheidender Bedeutung. Das Unternehmen arbeitet mit mehreren Logistikanbietern von Drittanbietern zusammen. Im Jahr 2022 wurde die Logistikausgaben von Tesco um etwa gemeldet 3,5 Milliarden PfundKonzentrieren Sie sich auf die Optimierung der Lieferkettenleistung und die rechtzeitige Lieferung von Waren an Geschäfte und Kunden. Tesco betont auch die Nachhaltigkeit in seinen Logistikpartnerschaften. Bis 2025 soll die Kohlenstoffemissionen in seiner Lieferkette durch reduziert werden 35%.
Partnerschaftskategorie | Schlüsselkennzahlen | Strategische Bedeutung |
---|---|---|
Lieferanten | 22 Milliarden GBP Beschaffungswert (2022) | Sorgt für die Produktvielfalt und -qualität |
Lokale Landwirte | 50% der frischen Produkte aus der Region (2022) | Unterstützt die lokalen Wirtschaft, reduziert den CO2 -Fußabdruck |
Technologieanbieter | £ 1 Milliarde Investition in digitale Transformation (2023) | Verbessert die operative Effizienz- und E-Commerce-Fähigkeiten |
Logistikpartner | £ 3,5 Milliarden Logistikausgaben (2022) | Optimiert die Lieferkette und reduziert die Lieferzeiten |
Durch diese Partnerschaften verstärkt Tesco nicht nur seine Lieferkette, sondern entspricht auch seinen strategischen Zielen von Nachhaltigkeit, Innovation und Kundenzufriedenheit.
Tesco plc - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten
Tesco Plc ist ein führender multinationaler Lebensmittel- und allgemeine Merchandise -Einzelhändler. Die wichtigsten Aktivitäten des Unternehmens spielen eine entscheidende Rolle, um sicherzustellen, dass es seinen Kunden ein starkes Wertversprechen liefern kann. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten wichtigen Aktivitäten, die den Betrieb von Tesco untermauern:
Einzelhandelsgeschäfte
Einzelhandelsgeschäfte sind das Rückgrat von Tescos Geschäft, das die Verwaltung von Over umfasst 3.900 Geschäfte Weltweit ab Oktober 2023. Dies umfasst Hypermärkte, Supermärkte und Convenience -Stores. Im Geschäftsjahr 2022/2023 erzielte Tesco einen Gesamtumsatz von ungefähr £ 63,0 Milliardenmit einem operativen Gewinn von 2,5 Milliarden Pfund. Der Fokus des Unternehmens auf die Verbesserung des Einkaufserlebnisses im Geschäft durch Layoutoptimierung und Produktsortiment ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Kundenbindung.
Lieferkettenmanagement
Effizientes Lieferkettenmanagement ermöglicht es Tesco, eine breite Palette von Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Tesco hat eine robuste Lieferkette etabliert, die Nachhaltigkeit und Effizienz betont. Ab 2023 bezieht Tesco Produkte von Over 2.500 Lieferanten global. Die durchschnittliche Zeit, die zum Auffüllen von Aktien benötigt wird, ist 2 Tage, was die Förderung minimiert und die Kundenzufriedenheit verbessert.
Lieferkette Metrik | Wert |
---|---|
Anzahl der Lieferanten | 2,500 |
Durchschnittliche Nachschubzeit | 2 Tage |
Inventarumsatzverhältnis | 8.5 |
Marketing und Werbeaktionen
Marketing und Werbeaktionen sind ein wesentlicher Bestandteil der Strategie von Tesco. Im Geschäftsjahr 2022/2023 investierte Tesco ungefähr £ 1,2 Milliarden In der Marketing konzentrieren sich die Konzentration auf das Kundenbindung über verschiedene Kanäle, einschließlich digitaler und traditioneller Medien. Das Treueprogramm „Clubcard“ ist entscheidend, mit Over 19 Millionen Mitglieder Ab 2023 fahren wiederholte Einkäufe und Kundenerkenntnisse.
Kundendienst
Der Kundendienst bei Tesco soll das Einkaufserlebnis verbessern und die Kundenanforderungen effektiv befriedigen. Tesco beschäftigt sich 360.000 Mitarbeiter Im gesamten Betrieb, der sich auf Schulungen und Entwicklung konzentriert, um die Servicequalität zu verbessern. Die im Jahr 2023 gemeldeten Kundenzufriedenheit spiegeln einen zunehmenden Trend mit Over wider 80% von Kunden, die Zufriedenheit mit ihrem Einkaufserlebnis zum Ausdruck bringen.
Kundendienstmetrik | Wert |
---|---|
Gesamtbeschäftigte | 360,000 |
Kundenzufriedenheitsrate | 80% |
Anzahl der Clubcard -Mitglieder | 19 Millionen |
Diese wichtigsten Aktivitäten tragen gemeinsam dazu bei, dass Tesco seine Marktposition aufrechterhalten und in einem wettbewerbsfähigen Einzelhandelsumfeld weiter wächst. Jedes Element ist darauf zugeschnitten, die Effizienz zu verbessern, die Kundenbindung zu fördern und die Rentabilität zu fördern und sicherzustellen, dass Tesco im Einzelhandel weiterhin führend ist.
Tesco plc - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen
Marken -Ruf: Tesco Plc hat im Laufe der Jahre einen robusten Ruf der Marke aufgebaut und wurde zu einer der führenden Supermarktketten in Großbritannien und darüber hinaus. Ab 2023 eingestuft Tesco als die wertvollste Marke im britischen Einzelhandelssektor im Wert von ca. £ 12,5 Milliarden Laut Brand Finance. Das Kundenbindungsprogramm Clubcard rühmt sich über 19 Millionen Aktive Benutzer, die starke Markenaffinität und Vertrauen verstärken.
Speichernetzwerk: Tesco betreibt ein riesiges Netzwerk von Geschäften in mehreren Formaten, um den verschiedenen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Ab 2023 hatte Tesco vorbei 3,900 Einzelhandelsstandorte in Großbritannien, einschließlich Hypermärkten, Supermärkten und Convenience -Stores. Das Tesco Extra -Format umfasst große Supermärkte mit einer durchschnittlichen Größe von rund um 80.000 QuadratfußWährend die Express -Läden in städtischen Gebieten positioniert sind, um einkaufen zu lassen. Die gesamten Einzelhandelsfläche für Tescos Geschäftstätigkeit in Großbritannien beträgt ungefähr 45 Millionen Quadratfuß.
Online -Plattform: Tesco hat seine Online-Präsenz erheblich erweitert, insbesondere während der Covid-19-Pandemie, als der Online-Lebensmittelverkäufe stiegen. Bis 2023 berichtete Tesco, dass der Verkauf von Online -Lebensmitteln ungefähr ungefähr ausmachte 16.5% des Gesamtumsatzes. Das Unternehmen hat stark in seine digitale Plattform investiert, mit Over 1,2 Millionen Wöchentliche Online -Lebensmittelbestellungen. Die mobile App von Tesco wurde mehr als heruntergeladen als 5 Millionen Zeiten, ermöglichen bequeme Einkaufserlebnisse für Kunden.
Logistikinfrastruktur: Die effiziente Logistik ist für den Betrieb von Tesco von entscheidender Bedeutung und unterstützt die umfangreiche Lieferkette. Das Unternehmen betreibt ein umfassendes Logistiknetzwerk mit Over 25 Vertriebszentren in ganz Großbritannien. Im Jahr 2022 berichtete Tesco, dass seine Logistikkosten umgeben waren 4.6% des Gesamtverkaufs. Die durchschnittliche Lieferzeit für Online -Bestellungen beträgt ungefähr 2 StundenTescos Engagement für einen schnellen Service. Darüber hinaus besteht die Flotte des Unternehmens von Over 1,800 Lieferfahrzeuge, um rechtzeitige und effiziente Verteilung von Waren an Geschäfte und Kunden sicherzustellen.
Schlüsselressource | Details | Quantitative Daten |
---|---|---|
Marke Ruf | Die wertvolle britische Einzelhandelsmarke in Großbritannien | £ 12,5 Milliarden |
Kundenbindung | Aktive Clubcard -Benutzer | 19 Millionen |
Netzwerk speichern | Insgesamt Einzelhandelsstandorte | 3,900+ |
Einzelhandelsflächen | Betriebsbereich | 45 Millionen Quadratfuß |
Online -Verkauf | Online -Lebensmittelumsatzprozentsatz | 16.5% |
Wöchentliche Online -Bestellungen | Durchschnittliche Online -Lebensmittelbestellungen | 1,2 Millionen |
Mobile App -Downloads | Anzahl der App -Downloads | 5 Millionen+ |
Logistikkosten | Prozentsatz des Gesamtumsatzes | 4.6% |
Verteilungszentren | Anzahl der Zentren | 25 |
Lieferfahrzeuge | Flottengröße | 1,800+ |
Tesco plc - Geschäftsmodell: Wertversprechen
Tesco plc nutzt mehrere unterschiedliche Wertversprechen, um sich im Wettbewerbshandelssektor zu unterscheiden.
Breite Produktpalette
Tesco bietet eine umfangreiche Produktpalette, die Over umfasst 90,000 Produktlinien in den Geschäften und sorgen für verschiedene Kundenpräferenzen. Dieses Sortiment umfasst Lebensmittel, Kleidung, Elektronik und persönliche Pflegeartikel. Bemerkenswerterweise machte der Umsatz von Tesco ca. £ 57 Milliarden im Umsatz im Geschäftsjahr 2022, was seine dominante Position auf dem Markt hervorhebt.
Wettbewerbspreise
Preiswettbewerbsfähigkeit bleibt ein Eckpfeiler der Strategie von Tesco. Das Unternehmen implementiert eine Preisstrategie, die darauf abzielt 5% bis 10% billiger als seine Hauptkonkurrenten wie Sainsbury und Asda. Im Jahr 2022 meldete Tesco einen operativen Gewinn von 2,1 Milliarden Pfundund zeigen, wie effektive Preisstrategien die Rentabilität steigern können und gleichzeitig kostenkarientierte Kunden anziehen können.
Praktisches Einkaufserlebnis
Tesco verbessert das Einkaufserlebnis über verschiedene Kanäle, einschließlich Online-Shopping, Click-and-Collect-Dienste und im Geschäft. Das Unternehmen hat über investiert 1 Milliarde Pfund in seinen digitalen Operationen, was zu einem gemeldeten Wachstum von führt 11% im Online-Lebensmittelverkauf von Jahr zu Jahr. Ab 2023 hat Tesco ungefähr ungefähr 4,000 Geschäfte in Großbritannien, die Millionen von Kunden Zugänglichkeit bieten.
Treueprogramme
Das Tesco Clubcard -Treueprogramm ist ein kritischer Bestandteil seines Wertversprechens mit Over 19 Millionen Aktive Benutzer ab 2023. Das Programm belohnt Kunden mit Punkten für Einkäufe, die für Rabatte und exklusive Angebote eingelöst werden können. Im Geschäftsjahr 2022 berichtete Tesco, dass Kunden, die die Clubcard im Durchschnitt verbracht haben £1,000 jährlich im Vergleich zu £600 Für Nonclubcard-Nutzer, die die Vorteile von Kundenbindungsinitiativen demonstrieren.
Wertversprechen | Details | Finanzielle Auswirkungen |
---|---|---|
Breite Produktpalette | Über 90.000 Produktleitungen verfügbar | 57 Milliarden Pfund an Lebensmitteleinnahmen (2022) |
Wettbewerbspreise | 5% bis 10% billiger als Hauptkonkurrenten | 2,1 Mrd. GBP Betriebsgewinn (2022) |
Praktisches Einkaufserlebnis | 4.000 Geschäfte; bedeutende digitale Investitionen | 11% Wachstum im Online -Lebensmittelumsatz (2022) |
Treueprogramme | 19 Millionen aktive Clubcard -Benutzer | Durchschnittliche Ausgaben von 1.000 GBP für Clubcard-Benutzer gegenüber 600 GBP für Nichtbenutzer |
Tesco plc - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen
Die Kundenbeziehungsstrategie von Tesco ist vielfältig und zielt darauf ab, die Kundenbindung und das Engagement zu verbessern. Dies umfasst verschiedene Programme und Dienstleistungen, die auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse in ihrem umfangreichen Markt gerecht werden.
Clubcard -Belohnungen
Das Tesco Clubcard -Programm spielt eine entscheidende Rolle bei der Kundenbindung. Ab 2023 hat die Clubkarte vorbei 20 Millionen registrierte Benutzer. Mitglieder erhalten Punkte für jeden ausgegebenen £ 1, der für Rabatte und Angebote eingelöst werden kann. Im Geschäftsjahr 2023 berichtete Tesco, dass die Clubcard -Mitglieder ungefähr ausmachen 60% des GesamtumsatzesErmittlung seiner Bedeutung für die Steigerung von Einnahmen und Kundenbindung.
Kundenservice -Support
Der Kundendienst von Tesco ist über verschiedene Kanäle verfügbar, einschließlich im Ladendiensten, Online-Chat und telefonischem Support. Das Unternehmen hat in die Verbesserung seiner Kundensupport -Operationen investiert, was zu einer gemeldeten Kundenzufriedenheitsrate von geführt wird 85% in ihrer neuesten Umfrage. Tesco beschäftigt auch vorbei 300.000 Mitarbeiter Mitglieder weltweit, von denen viele speziell für die effektive Bearbeitung von Kundenanfragen und -fragen geschult sind.
Personalisierte Angebote
Mit Datenanalysen kuratiert Tesco personalisierte Angebote anhand von Einkaufsgewohnheiten und -präferenzen. Ihr datengesteuerter Ansatz hat es ihnen ermöglicht, die Relevanz von Werbeaktionen zu erhöhen, was zu einer geschätzten Rolle führte 30% Erhöhung In der Antwortquote auf gezielte Marketingkampagnen im vergangenen Jahr. Die Implementierung von AI-Algorithmen verbessert diese Personalisierung und die Anpassung von Angeboten in Echtzeit basierend auf Bestands- und Kundeneinkaufstrends.
Engagement der Gemeinschaft
Tesco engagiert sich durch verschiedene Initiativen, einschließlich Spendenaktionen und Partnerschaften mit lokalen Wohltätigkeitsorganisationen. Im Jahr 2022 hob Tesco über 15 Millionen Pfund durch seine Community -Programme. Darüber hinaus hat sich das Unternehmen zur Reduzierung von Lebensmittelabfällen verpflichtet und spendet 50 Millionen Mahlzeiten Jedes Jahr an Lebensmittelbanken und Wohltätigkeitsorganisationen. Dies fördert ein positives Markenimage und stärkt die Kundenbeziehungen, indem sie sich auf Verbraucherwerte ausrichten.
Kundenbeziehungsstrategie | Details | Statistische Daten |
---|---|---|
Clubcard -Belohnungen | Kundenbindungsprogramm | Über 20 Millionen Mitglieder; 60% des Umsatzes |
Kundenservice -Support | Mehrere Support -Kanäle | 85% Kundenzufriedenheit; 300.000 Mitarbeiter |
Personalisierte Angebote | Gezielte Marketing und Werbeaktionen | 30% Anstieg der Rücklaufquoten |
Engagement der Gemeinschaft | Lokale Wohltätigkeitspartnerschaften | 15 Millionen Pfund gesammelt; 50 Millionen Mahlzeiten gespendet |
Tesco plc - Geschäftsmodell: Kanäle
Tesco PLC arbeitet über mehrere Kanäle, die seine Fähigkeit verbessern, Kunden effektiv Wert zu bieten. Nachfolgend finden Sie eine Analyse dieser Kanäle.
Physische Geschäfte
Tesco ist einer der größten Einzelhändler in Großbritannien, mit Over 3,400 Geschäfte ab 2023. Dies umfasst große Hypermärkte, kleinere Tesco Express -Läden und U -Bahn -Formate. Die Vielfalt über die gesamten Geschäftstypen ermöglicht es Tesco, sich auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu kümmern.
Im Geschäftsjahr 2023 berichtete Tesco, dass physische Geschäfte ungefähr ausmachen 70% des Gesamtumsatzes, die herum generieren 50 Milliarden Pfund Aus dem Verkauf im Laden.
Online -Shop
Die Online-Einkaufsplattform von Tesco ist ein bedeutender Kanal, der von der Covid-19-Pandemie insbesondere beschleunigt wird. Ab 2023 trugen Online -Verkäufe ungefähr bei 18% von Tescos Gesamtumsatz in Höhe von rund um £ 12,6 Milliarden.
Der Online-Shop bietet eine breite Palette von Lebensmittelartikeln und Nicht-Lebensmittel-Produkten mit Over 50,000 Produkte zum Online -Kauf erhältlich. Die Plattform sieht durchschnittlich von 1,5 Millionen wöchentliche Besuche.
Mobile App
Die mobile App von Tesco erleichtert das Kundenbindung und verbessert ihr Einkaufserlebnis. Die App wurde heruntergeladen 10 Millionen Zeiten und bietet Funktionen wie Einkaufslisten, personalisierte Angebote und Clubcard -Integration.
Verwendungsdaten zeigen das ungefähr an 40% Online -Bestellungen werden über die mobile App gestellt, wodurch ihre Bedeutung in der Omnichannel -Strategie von Tesco hervorgehoben wird.
Lieferung nach Hause
Tesco's Home Delivery Service ist ein kritischer Kanal, um Kunden zu erreichen, die Bequemlichkeit bevorzugen. Ab 2023 hat Tesco seine Lieferkapazität für die Lieferung von Eigenheimen erweitert, um abzudecken 98% von britischen Haushalten mit ungefähr ungefähr 1,2 Millionen Lieferungen wöchentlich gemacht.
In Bezug auf die finanzielle Leistung machte das Segment zur Lieferung von Eigenheimen umher £ 5 Milliarden im Umsatz, der eine starke Nachfrage nach Einkaufslösungen zu Hause widerspiegelt.
Kanal | Umsatzbeitrag | Schlüsselstatistiken |
---|---|---|
Physische Geschäfte | 50 Milliarden Pfund | 3.400 Geschäfte; 70% des Gesamtumsatzes |
Online -Shop | £ 12,6 Milliarden | 50.000 Produkte; 18% des Gesamtumsatzes |
Mobile App | Teil der Online -Einnahmen | 10 Millionen Downloads; 40% der Online -Bestellungen |
Lieferung nach Hause | £ 5 Milliarden | 1,2 Millionen Lieferungen wöchentlich; 98% britische Haushaltsberichterstattung in Großbritannien |
Tesco plc - Geschäftsmodell: Kundensegmente
Tesco Plc dient einer Vielzahl von Kundensegmenten, die strategisch auf den verschiedenen Bedürfnissen der Verbraucher zugeschnitten sind. Im Folgenden finden Sie die primären Kundensegmente, die im Geschäftsmodell von Tesco identifiziert wurden.
Verbraucher des Massenmarktes
Tesco richtet sich an eine breite Basis von Verbrauchern des Massenmarktes. Ab 2023 arbeitet Tesco vorbei 3,800 Geschäfte in ganz Großbritannien, darunter Hypermärkte, Supermärkte und Convenience -Shops. Etwa 66% In den britischen Haushalten einkaufen in Tesco und präsentiert seine bedeutende Reichweite im täglichen Lebensmitteleinkauf.
Online -Käufer
Mit dem Aufstieg des E-Commerce hat sich Tesco an Online-Käufer effektiv angepasst. In seinem jüngsten Ertragsbericht für H1 2023 berichtete Tesco a 15% Erhöhung des Online -Umsatzes im Vergleich zum Vorjahr, generiert herum £ 7 Milliarden in Einnahmen aus Online -Transaktionen. Dies spiegelt das Engagement des Unternehmens für die Bereitstellung bequemer Einkaufsoptionen wider, einschließlich der Lieferung von Eigenheimen und Klicken und Sammeldiensten.
Budgetbewusste Käufer
Budgetbewusste Käufer bilden ein beträchtliches Segment, insbesondere bei wirtschaftlichen Abschwung. Die Wertmarke von Tesco, „Tesco Everyday Value“, hat a gesehen 10% Erhöhung des Umsatzes im vergangenen Jahr und zeigt eine Verschiebung zu erschwinglicheren Lebensmitteloptionen inmitten steigender Lebenshaltungskosten. Die Supermarktkette betont auch die Kostenführung und bietet Preisgarantien gegen Wettbewerber.
Mitglieder des Treueprogramms
Das Tesco Clubcard -Programm hat vorbei 19 Millionen Aktive Mitglieder bieten einen loyalen Kundenstamm, der wiederholte Einkäufe verbessert. Das Programm ermöglicht den Mitgliedern, Punkte für Einkäufe zu sammeln, die für Rabatte und Belohnungen eingelöst werden können. Tesco berichtete, dass Clubcard -Inhaber durchschnittlich ausgeben £1,000 Mehr jährlich im Vergleich zu Nichtmitgliedern, was auf die Effektivität von Treueprogrammen bei der Steigerung des Umsatzes hinweist.
Kundensegment | Schlüsseldatenpunkt | Statistische Einsicht |
---|---|---|
Verbraucher des Massenmarktes | Ladenzahl | 3,800 Geschäfte in ganz Großbritannien |
Online -Käufer | Online -Umsatzwachstum | 15% Steigerung des Online -Umsatzes |
Budgetbewusste Käufer | Umsatzsteigerung der Wertmarke | 10% Erhöhung des Umsatzes von Tesco Alltagswert |
Mitglieder des Treueprogramms | Aktive Clubcard -Mitglieder | 19 Millionen Aktive Clubcard -Mitglieder |
Ausgaben für Treueprogramme | Durchschnittlicher Ausgabenerhöhung | Clubcard -Inhaber verbringen £1,000 mehr jährlich |
Tesco plc - Geschäftsmodell: Kostenstruktur
Die Kostenstruktur von TESCO PLC ist ein kritischer Bestandteil seines gesamten Geschäftsmodells, was die Gesamtkosten darstellt, die für den Betrieb seines umfangreichen Netzwerks und der Dienste entstehen. Im Folgenden finden Sie detaillierte Einblicke in die wichtigsten Kostenbereiche.
Beschaffungskosten
Die Beschaffungskosten von Tesco sind erheblich, da das Unternehmen weltweit eine Vielzahl von Produkten von zahlreichen Lieferanten bezieht. Für das Geschäftsjahr 2022 meldete Tesco die Gesamtkosten für verkaufte Waren (COGS) in Höhe £ 36,6 MilliardenDarstellung der Primärausgaben im Zusammenhang mit der Bestandsbeschaffung.
Darüber hinaus unterhält Tesco starke Beziehungen zu Lieferanten, um niedrigere Preise zu verhandeln, was die Beschaffungskosten positiv beeinflusst. Im Jahr 2021 erreichte Tesco eine £ 1,4 Milliarden Reduzierung der Kaufkosten durch effizientes Lieferkettenmanagement und strategische Beschaffung.
Speichervorgänge
Die Geschäftstätigkeit umfasst Ausgaben im Zusammenhang mit den leitenden physischen Einzelhandelsstandorten, einschließlich der Gehälter des Personals, der Versorgungsrechnung und der Wartungskosten. Im Geschäftsjahr 2022 entstand Tesco die Betriebskosten von ungefähr ungefähr £ 9,3 Milliarden über sein Store -Netzwerk. Diese Zahl ist Teil der Gesamtbetriebskosten.
Die Aufschlüsselung der Kosten für die Geschäftstätigkeit umfasst:
- Personalgehälter: £ 5,4 Milliarden
- Versorgungsunternehmen und Miete: 2,8 Milliarden Pfund
- Wartung und Betrieb: £ 1,1 Milliarden
Logistik und Verteilung
Die Logistik- und Verteilungskosten von Tesco sind aufgrund seiner umfangreichen Lieferkette von entscheidender Bedeutung. Das Unternehmen gab ungefähr ungefähr aus 2,6 Milliarden Pfund In Logistik und Transport im Geschäftsjahr 2022. Dies umfasst Kosten im Zusammenhang mit Lagerung, Flottenmanagement und Distributionszentrum.
Eine Aufschlüsselung der Logistikkosten umfasst die folgenden:
Kostentyp | Betrag (GBP) |
---|---|
Lagerung | 1.2 |
Transport | 1.4 |
Logistiktechnologie & Systeme | 0.3 |
Marketingkosten
Marketingkosten sind entscheidend für die Aufrechterhaltung der Markensichtbarkeit von Tesco und die Anleihe von Kunden. Im Geschäftsjahr 2022 hat Tesco herumgewählt 800 Millionen Pfund Auf dem Weg zu Marketing, Abdeckung von Fernsehen, digitalen Kampagnen und Werbeaktionen.
Die Verteilung dieser Marketingkosten kann wie folgt zusammengefasst werden:
- Digitale Werbung: 300 Millionen Pfund
- Traditionelle Medien: £ 200 Millionen
- In-Store-Promotionen und Treueprogramme: 300 Millionen Pfund
Insgesamt soll die Kostenstruktur von TESCO die betriebliche Effizienz optimieren und sicherstellen, dass die Ausgaben eng überwacht und an Marktanforderungen angepasst werden, wodurch letztendlich die Rentabilität gesteigert wird und gleichzeitig den Kunden einen Mehrwert bietet.
Tesco plc - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme
Tesco Plc erzielt Einnahmen in mehreren vielfältigen Strömen und nutzt die umfangreiche Einzelhandelspräsenz und den Kundenstamm.
Einzelhandelsverkäufe
Zum Geschäftsjahr bis Februar 2023 meldete Tesco einen Gesamtumsatz von £ 61,3 Milliarden. Der Einzelhandelsumsatz bildet einen erheblichen Teil dieses Umsatzes, wobei Lebensmittelverkäufe der Haupttreiber sind. Im gleichen Zeitraum trugen der Umsatz in Großbritannien ungefähr bei £ 45,7 Milliarden auf den Gesamtumsatz.
Das Unternehmen tätig ist über 3,400 Geschäfte in ganz Großbritannien, darunter Hypermärkte, Expressgeschäfte und Supermärkte, werden für verschiedene Kundenbedürfnisse gerecht.
Online -Verkauf
Die Online-Verkäufe sind insbesondere während und Postpandemie immer wichtiger geworden. Im Jahr 2022 belief sich der Online -Einnahmen von Tesco auf 7,9 Milliarden Pfund, das ein Wachstum von reflektiert 77% seit 2019. Ungefähr 16% Der Gesamtumsatz von Tesco stammte aus seiner Online -Plattform, was auf eine robuste Verschiebung des Verbrauchereinkaufsverhaltens hinweist.
Finanzdienstleistungen
Die 1997 gegründete Tesco Bank bietet eine Reihe von Finanzdienstleistungen an, darunter persönliche Kredite, Sparkonten und Versicherungsprodukte. Im Geschäftsjahr 2023 meldete die Tesco Bank einen operativen Gewinn von 162 Millionen Pfund. Das Gesamteinkommen aus Finanzdienstleistungen betrug ungefähr £ 1,1 Milliarden.
Insbesondere hat die Tesco Bank ihr Wachstum durch Partnerschaften und Produkterweiterung erhöht, wobei die Kundenkonten überschritten wurden 5 Millionen bis Ende 2022.
Partnerschaften des Treueprogramms
Das Clubcard -Treueprogramm beeinflusst die Einnahmequellen von Tesco erheblich. Ab 2023 gibt es vorbei 19 Millionen aktive Clubcard -Benutzer. Das Programm fördert nicht nur den Umsatz, sondern liefert auch wertvolle Kundenerkenntnisse, sodass Tesco Werbung anpassen und das Kundenbindung verbessern kann.
In Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen monetiziert Tesco seine Loyalitätsdaten durch gezielte Marketingkampagnen und generiert ungefähr 500 Millionen Pfund Im letzten Jahr Einnahmen aus Clubcard -Partnerschaften.
Einnahmequelle | Geschäftsjahre 2023 Einnahmen (Mrd. GBP) | Schlüsselkennzahlen |
---|---|---|
Einzelhandelsverkäufe | 45.7 | Über 3.400 Geschäfte in Großbritannien |
Online -Verkauf | 7.9 | 16% des Gesamtumsatzes |
Finanzdienstleistungen | 1.1 | Betriebsgewinn von 162 Millionen Pfund Sterling |
Partnerschaften des Treueprogramms | 0.5 | 19 Millionen aktive Benutzer |
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