Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales de Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ)

Vous voulez savoir si les principes fondamentaux de Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) déterminent réellement sa performance financière, et la réponse courte est oui, ils sont directement liés au redressement que nous avons constaté : la société a déclaré un bénéfice net de 184 millions de dollars pour le trimestre clos le 30 septembre 2025, ce qui représente un changement massif par rapport à la perte de l'année précédente. Comment une mission axée sur le fait d'être l'entreprise de location la plus axée sur le client et la plus rentable se traduit-elle par une 11 points amélioration du Net Promoter Score et une dépréciation par unité de seulement $251 au deuxième trimestre 2025 ? Passons au-delà du jargon et voyons comment leur vision d'être la marque de premier choix pour les solutions de mobilité totales guide la rotation stratégique de leur flotte et génère un taux d'utilisation de 83%.

Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) Overview

Si vous étudiez le secteur des services de transport, vous devez comprendre le moteur principal de Hertz Global Holdings, Inc. Il ne s'agit pas seulement d'une société de location de voitures ; il s'agit d'une entreprise vieille d'un siècle qui a fait face à des changements massifs dans l'industrie, notamment une récente faillite et une refonte majeure de sa flotte. L'entreprise, fondée en 1918 à Chicago, dans l'Illinois, par Walter L. Jacobs, a débuté avec une modeste flotte d'une douzaine de voitures Ford Model T.

Aujourd'hui, Hertz Global Holdings, Inc. opère à l'échelle mondiale, proposant des services de location de véhicules sous son homonyme. Hertz marque, plus Dollar Rent A Car, Location de voitures Thrifty, et Location de voiture Firefly. Ils gèrent également un canal de vente de véhicules, Hertz Car Sales. Ce portefeuille de marques diversifié est essentiel pour capturer différents segments du marché du voyage et des affaires.

Pour l'exercice 2025 en cours, le chiffre d'affaires des douze derniers mois (TTM) de la société s'élève à environ 8,52 milliards de dollars. C’est le chiffre le plus important qui montre leur ampleur sur le marché, mais la véritable histoire réside dans le récent pivot opérationnel.

Performance financière du troisième trimestre 2025 : le redressement

Honnêtement, le troisième trimestre 2025 (T3 2025) a été un point d'inflexion majeur pour Hertz Global Holdings, Inc. Vous avez constaté un redressement opérationnel important qui s'est directement traduit par les résultats. La société a déclaré un chiffre d'affaires total de 2,48 milliards de dollars pour le trimestre clos le 30 septembre 2025, ce qui représente un solide dépassement des estimations de Wall Street.

Le chiffre le plus critique ? Revenu net. Hertz Global Holdings, Inc. a réalisé un bénéfice net de 184 millions de dollars au troisième trimestre 2025, soit une baisse considérable par rapport à la perte nette de 1,332 milliard de dollars déclarée au même trimestre de l'année précédente. C'est un signal clair que la stratégie de « retour aux sources » fonctionne.

Voici un calcul rapide sur la provenance des revenus :

• Revenus de location-exploitation (location de véhicules) : 2,23 milliards de dollars au troisième trimestre 2025.
• Chiffre d’affaires du segment Americas RAC : 1,91 milliard de dollars au troisième trimestre 2025.
• Chiffre d’affaires du segment international RAC : 568 millions de dollars au troisième trimestre 2025.

De plus, l’efficacité est en hausse. L'utilisation des véhicules, un indicateur clé pour toute entreprise de location, a atteint 84 % au troisième trimestre 2025, soit le niveau le plus élevé que l'entreprise ait connu depuis 2018. En outre, les marges du segment international ont atteint un bon 18 %. C’est définitivement une exécution disciplinée.

Hertz Global Holdings, Inc. en tant que leader du secteur

Hertz Global Holdings, Inc. n'est pas seulement un participant ; c'est l'une des trois principales sociétés holding de location de voitures aux États-Unis. La société détient une part de marché estimée à 36 % aux États-Unis, ce qui la place devant Avis Budget Group et juste derrière Enterprise Holdings. Cette position sur le marché repose sur un vaste réseau qui couvre environ 160 pays en Amérique du Nord, en Europe, en Amérique latine, en Afrique et en Asie.

La taille et l'empreinte mondiale de l'entreprise lui confèrent des avantages significatifs en matière d'approvisionnement et de logistique de flotte, même lorsqu'elle fait face à des défis opérationnels tels que la dépréciation de la flotte et les rappels de véhicules. La capacité de générer plus de 8,5 milliards de dollars de revenus annuels, même dans un marché volatil, souligne sa force fondamentale. Il faut examiner de plus près les mécanismes opérationnels pour comprendre comment ils maintiennent ce leadership. Découvrez-en plus ci-dessous : Explorer l'investisseur Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) Profile: Qui achète et pourquoi ?

Le récent retour à la rentabilité trimestrielle, marqué par un bénéfice net de 184 millions de dollars, montre une équipe de direction qui exécute avec succès un redressement stratégique. Ils sont un acteur majeur et leur succès ou leur échec a des répercussions sur l’ensemble de l’écosystème du voyage et du transport.

Énoncé de mission de Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ)

L'énoncé de mission de Hertz Global Holdings, Inc. constitue le fondement de sa stratégie, en particulier à l'heure où l'entreprise évolue dans le paysage post-réorganisation et dans la transition vers une mobilité moderne. L'objectif principal est clair : être la société de location de véhicules et d'équipements la plus axée sur le client et la plus rentable sur tous les marchés que nous servons. Il ne s’agit pas seulement de futilités d’entreprise ; il s'agit d'une feuille de route directe pour chaque décision opérationnelle, de l'achat de flotte à l'expérience client numérique. Vous devez considérer cette mission comme une perspective stratégique, vous montrant exactement où l'entreprise concentre son capital et sa gestion pour générer de la valeur pour les actionnaires.

L’énoncé de mission lui-même se décompose en trois piliers concrets. Comprendre ces éléments (orientation client, rentabilité et investissement stratégique) est sans aucun doute crucial pour tout investisseur ou analyste évaluant les risques à court terme et les opportunités à long terme de Hertz. Les récents résultats de la société au troisième trimestre 2025, qui ont généré un bénéfice net de 184 millions de dollars et un bénéfice par action (BPA) positif pour la première fois en deux ans, montrent que cette stratégie ciblée commence à porter ses fruits. Pour en savoir plus sur la réaction du marché, vous pouvez consulter Explorer l'investisseur Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) Profile: Qui achète et pourquoi ?

Pilier 1 : le plus axé sur le client

L'orientation client dans le secteur de la location de voitures se résume à deux choses : une expérience formidable et un véhicule de haute qualité. Hertz a réalisé des progrès mesurables dans ce domaine, traduisant sa mission en résultats tangibles. Au troisième trimestre 2025, le Net Promoter Score (NPS) en Amérique du Nord, une mesure clé de la satisfaction et de la fidélité des clients, a augmenté de près de 50% année après année. Il s’agit d’un bond considérable, qui indique que les améliorations opérationnelles portent leurs fruits.

Le principal facteur en est la stratégie de leur flotte. Une flotte plus récente et bien entretenue rend les clients plus satisfaits et réduit les problèmes inattendus. L'entreprise a achevé le rafraîchissement transformateur de sa flotte, ce qui signifie que l'âge moyen de sa flotte principale est désormais inférieur à 12 mois. Voici le calcul rapide : une flotte plus jeune signifie moins de problèmes de maintenance, ce qui signifie moins de temps d'arrêt et, en fin de compte, un meilleur voyage pour vous. C'est une équation simple qui favorise la fidélité et la fidélité des clients.

• Le NPS en Amérique du Nord est en hausse de près 50% d’une année sur l’autre au troisième trimestre 2025.
• Âge moyen de la flotte inférieur à 12 mois après rafraîchissement.
• Un meilleur service stimule la demande et le pouvoir de fixation des prix.

Pilier 2 : Location rentable de véhicules et d’équipements

Être le plus rentable nécessite une gestion disciplinée des actifs et un contrôle rigoureux des dépenses. Pour une entreprise à forte intensité de capital comme la location de voitures, cela signifie maximiser la fréquence de location d'une voiture et minimiser le coût de sa possession (dépenses d'exploitation directes, ou DOE). L'exécution opérationnelle de Hertz sur ce front a été précise, générant un Corporate EBITDA ajusté de 190 millions de dollars au troisième trimestre 2025, soit un bond d'environ 350 millions de dollars année après année.

Un indicateur clé ici est l’utilisation de la flotte, qui mesure le pourcentage de temps pendant lequel un véhicule est loué. Au troisième trimestre 2025, l'utilisation a atteint un niveau record de plus de 84%, le meilleur depuis 2018. C'est une énorme victoire en termes d'efficacité. De plus, ils gèrent étroitement le cycle de vie de leurs véhicules grâce à une stratégie « Acheter correctement, conserver correctement, vendre correctement », ce qui réduit le coût par véhicule. Vous ne pouvez pas contrôler l’environnement macro, mais vous pouvez certainement contrôler votre levier opérationnel, et Hertz fait ici preuve d’une réelle discipline.

Pilier 3 : Sur chaque marché que nous servons (leadership mondial et investissement stratégique)

Le dernier volet de la mission consiste à renforcer la position de leader mondial de Hertz grâce à des investissements stratégiques dans sa marque, son personnel et ses produits. Il ne s’agit pas seulement d’être grand ; il s'agit d'être stratégiquement dominant sur les marchés qui comptent. Hertz opère dans plus de 160 pays avec plus de 11 000 emplacements de location, offrant une empreinte mondiale massive.

L’élément d’investissement stratégique est le plus visible dans l’accent mis sur la solution de mobilité totale. Ce n’est pas seulement une société de location ; ils vendent également des voitures d'occasion. L'expansion de Hertz Car Sales, y compris le programme Rent2Buy®, dans plus de 100 villes, leur donne un puissant canal de vente au détail pour liquider leur flotte de véhicules, ce qui peut générer une marge plus élevée, parfois supérieure à $2,000 marge supplémentaire par véhicule par rapport au prix de gros. Cette approche de double marché – location et vente – est un moyen intelligent de maximiser le rendement de leur base d'actifs primaires, et constitue un exemple clair de la manière dont la mission guide l'allocation du capital.

Déclaration de vision de Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ)

Vous recherchez le fondement de la stratégie de Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ), soit les principes fondamentaux qui sous-tendent ses opérations de plusieurs milliards de dollars. Ce qu’il faut retenir directement, c’est que Hertz est en train de passer fondamentalement d’une activité de location de voitures purement transactionnelle à un fournisseur de mobilité discipliné et axé sur la gestion d’actifs. Leur vision, « Nous serons la marque de premier choix pour la location de véhicules et d'équipements et les solutions de mobilité totale », est un signal clair de ce pivot, ancrant leur stratégie « Feuille de route de retour aux sources » en 2025.

Il ne s’agit pas seulement de futilités d’entreprise. C’est un mandat qui correspond directement à leur récent redressement financier, qui donne définitivement des résultats. Par exemple, l’accent mis sur la rentabilité, un élément clé de leur mission, a contribué à générer une amélioration de 92 millions de dollars d’une année sur l’autre des dépenses d’exploitation directes au premier trimestre 2025. Cette vision est le prisme à travers lequel nous devrions considérer leurs performances récentes.

Marque de premier choix pour la location/location de véhicules et d’équipements

Être la « marque de premier choix », c'est gagner sur l'essentiel : avoir le bon véhicule, au bon prix, avec une expérience fluide. C'est là que l'attention renouvelée de Hertz sur l'excellence opérationnelle et la discipline des coûts, au cœur de sa mission, entre en jeu. Il s'agit d'un jeu de gestion d'actifs, et ils sont devenus beaucoup plus pointus en 2025.

Leur stratégie de flotte « Acheter correctement, conserver correctement, vendre correctement » en est l'action concrète derrière cela. C'est simple : achetez plus intelligemment, gardez la flotte à jour et vendez à une valeur résiduelle plus élevée. Cette approche disciplinée a réduit la dépréciation des véhicules de 45 % sur un an au premier trimestre 2025. Cela représente un levier financier énorme.

• Amortissement par unité (DPU) : A atteint 251 $ au deuxième trimestre 2025, dépassant de 16 % l'objectif inférieur à 300 $.
• Fraîcheur de la flotte : Près de 80 % du principal parc de location aux États-Unis a moins d’un an au deuxième trimestre 2025.
• Utilisation : L'utilisation des véhicules a atteint 83 % au deuxième trimestre 2025, soit une augmentation de 300 points de base sur un an.

Voici le calcul rapide : un DPU inférieur et une utilisation plus élevée signifient une plus grande marge par jour de location. Cette rigueur opérationnelle en fait un « premier choix » pour les clients qui attendent un véhicule plus récent et bien entretenu. Il existe un lien clair entre l'objectif de « rentabilité » de la mission et l'objectif de « marque de premier choix » de la vision.

Solutions de mobilité totale

Le deuxième volet de la vision, plus prospectif, concerne les « solutions de mobilité totales ». Cela reconnaît que l’avenir ne se limite pas aux locations d’aéroports ; il s'agit d'un écosystème plus large d'accès aux véhicules. C'est là que réside la valeur fondamentale de Innovation entre en jeu, les poussant au-delà de leur modèle traditionnel.

Hertz tire parti de sa position en tant que l'un des plus grands concessionnaires de voitures d'occasion au monde grâce à Hertz Car Sales. Ils diversifient leurs revenus en vendant des véhicules directement aux consommateurs, ce qui soutient également leur stratégie de flotte « Sell Right ». Cette concentration sur la vente au détail a généré un trimestre record pour les ventes de véhicules au détail au premier trimestre 2025. Vous pouvez avoir un aperçu plus approfondi de ce changement stratégique dans Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) : histoire, propriété, mission, comment cela fonctionne et gagne de l'argent.

La refonte de la direction stratégique de l'entreprise en 2025, faisant appel à des cadres possédant une expertise opérationnelle et commerciale approfondie, souligne cette volonté de mobilité totale. Ils se concentrent sur l'amélioration de l'expérience client (CX) et la génération de demande, ce qui est essentiel pour un fournisseur de « mobilité totale ». Le retour à un Corporate EBITDA ajusté positif au deuxième trimestre 2025, une étape majeure après près de deux ans, montre que cette orientation stratégique fonctionne.

Les valeurs fondamentales à l’origine du redressement

Les valeurs fondamentales de l'entreprise, comme Discipline, Excellence, et Exécution-ne sont pas de simples affiches sur un mur ; ils constituent le cadre comportemental qui a permis le redressement de 2025. La « feuille de route du retour aux sources » est littéralement un plan d'exécution.

La gestion disciplinée de la flotte, par exemple, est une manifestation directe de la Discipline valeur. C'est ce qui leur a permis de sécuriser l'ensemble de leur flotte de l'année modèle 2025 à des prix prétarifisés, une décision prudente qui les a aidés à atteindre leur objectif DPU plus rapidement que prévu. Cette concentration sur les fondamentaux explique pourquoi elles disposaient de 1,2 milliard de dollars de liquidités d’entreprise au 31 mars 2025, ce qui leur donne la flexibilité nécessaire pour mettre en œuvre cette vision.

• Professionnalisme : Établit la confiance avec les clients et les partenaires, élément crucial pour une « marque de premier choix ».
• Innovations : Pilote l'expansion vers des « solutions de mobilité totales », comme la plateforme améliorée de vente de voitures Hertz.
• Intégrité : Essentiel pour créer de la valeur actionnariale à long terme, objectif ultime de leur énoncé de mission.

L'ensemble de l'opération est désormais orienté vers la gestion d'actifs, et plus seulement vers la location de voitures. Ce changement est la clé pour comprendre les performances de Hertz en 2025.

Valeurs fondamentales de Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ)

Si vous regardez Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) fin 2025, le constat est clair : l’entreprise exécute un redressement discipliné, faisant directement correspondre ses valeurs fondamentales aux résultats financiers. Ce n’est pas seulement un discours d’entreprise ; c'est une feuille de route stratégique qui a généré un bénéfice net de 184 millions de dollars au troisième trimestre 2025, un basculement massif du 1,332 milliards de dollars perte nette un an plus tôt. Leurs valeurs, désormais centrées sur la précision opérationnelle et l’expérience client, sont le moteur de ce redressement financier.

Le modèle de location à l’ancienne est remplacé par une plateforme de mobilité, et les valeurs fondamentales – les principes non négociables – guident chaque décision financière et opérationnelle. Vous devez voir comment ces valeurs fondamentales se traduisent en actions concrètes et en chiffres, car c'est ce qui détermine la valeur actionnariale. Honnêtement, sans cette nouvelle discipline, la reprise financière n’aurait pas lieu.

Customer Centricity vise à rendre le parcours de location simple, pratique et fiable. Pour une entreprise présente dans plus de 160 pays, cela signifie investir massivement dans l'expérience numérique (CX). La preuve en est le Net Promoter Score (NPS), qui mesure la satisfaction et la fidélité des clients. Hertz a conduit presque 50% d'une année sur l'autre, le NPS augmentera en Amérique du Nord d'ici le troisième trimestre 2025. Il s'agit d'un énorme changement de perception.

Cette amélioration n’est pas fortuite ; c'est le résultat d'initiatives spécifiques à fort impact. Ils ont déployé une nouvelle formation sur l'expérience client dans toute l'organisation et l'ont complétée par des outils numériques permettant aux clients de modifier leurs réservations ou d'acheter des surclassements en toute transparence. De plus, l'investissement dans leur programme de fidélité, Gold Plus Rewards, a porté ses fruits avec une adhésion d'un montant stupéfiant. 90% année après année, ce qui se traduit directement par une demande durable.

• NPS en hausse presque 50% en Amérique du Nord.
• Les adhésions aux programmes de fidélité ont augmenté 90% année après année.
• Nouveau directeur de l'expérience client embauché au troisième trimestre 2025.

La valeur de la discipline financière est sans doute le pilier le plus crucial du redressement de 2025. C'est ce qui différencie une entreprise de logistique en difficulté d'un leader de la mobilité rentable. Cette discipline est mieux visible dans leur stratégie de flotte « Acheter correctement, conserver correctement, vendre correctement », qui se concentre sur l'optimisation du plus grand actif de leur bilan : les véhicules.

La rigueur dans la gestion de la flotte a conduit à un taux d'utilisation des véhicules record de 84% au troisième trimestre 2025, le meilleur depuis 2018. Voici le calcul rapide : une utilisation plus élevée signifie moins de voitures inutilisées et ne générant aucun revenu. Plus important encore, ils ont atteint une dépréciation par unité (DPU) de seulement $251 au deuxième trimestre 2025, qui a dépassé son objectif interne North Star de sous-$300 par 16%. Ce contrôle financier est à l'origine d'un Corporate EBITDA ajusté au troisième trimestre 2025 de 190 millions de dollars, marquant une étape importante en matière de rentabilité. Pour une analyse plus approfondie des chiffres, vous devriez consulter Analyse de la santé financière de Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) : informations clés pour les investisseurs.

Hertz considère l'innovation technologique comme le moteur central de l'orientation client et de la discipline financière. Il ne s’agit pas de technologie pour le plaisir de la technologie ; il s'agit de générer une efficacité opérationnelle tangible. L'entreprise utilise l'intelligence artificielle (IA) pour transformer ses opérations, et pas seulement ses applications destinées aux clients.

Par exemple, presque trois quarts de toute l'assistance par chat et appel entrant aux États-Unis est désormais gérée par un système d'IA, offrant des résolutions plus rapides et améliorant la rentabilité. Du côté de la flotte, des systèmes d'inspection des véhicules basés sur l'IA sont en cours de mise en œuvre pour améliorer la précision de la collecte des dommages et de l'entretien, offrant ainsi une expérience plus transparente et axée sur le numérique aux clients. Cet accent mis sur la modernisation a également abouti à près de 80% la flotte de location de base aux États-Unis a moins d'un an, ce qui améliore la satisfaction des clients et réduit les coûts de maintenance.

La valeur de la responsabilité des personnes et de l'entreprise reconnaît qu'un redressement réussi nécessite une culture interne forte et un engagement envers les communautés qu'elles servent. Même si l'entreprise a modifié son langage de reporting externe de « ESG » vers « Responsabilité sociale des entreprises » (RSE) début 2025, l'accent sous-jacent mis sur les personnes et l'environnement reste une priorité stratégique.

En interne, l'entreprise se concentre sur la création d'un vivier de talents pour l'avenir de la mobilité. Ils ont élargi le développement des employés grâce à des programmes tels que l'initiative de mentorat Drive Ahead et la Maintenance Academy, qui sont essentiels pour améliorer les compétences de leurs employés. 26,000 employés pour gérer une flotte moderne, souvent électrique. Cet investissement dans le capital humain garantit la cohérence opérationnelle et soutient l’objectif de réduction de leur impact environnemental mondial lié aux émissions de gaz à effet de serre et aux déchets.