Declaração de missão, visão, & Valores principais da Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ)

Já se perguntou o que impulsionou um gigante global de aluguel de carros Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ)? Como uma empresa com presença aproximadamente 160 Os países definem seu objetivo e valores? Compreender a missão, a visão e os valores centrais de uma empresa fornece informações sobre sua direção estratégica e prioridades operacionais.

Com um $9.0 Bilhão de receita em 2024 e um foco estratégico na experiência do cliente, eficiência de custos e soluções de mobilidade, como acontece Hertz Procure liderar a indústria de aluguel de veículos? Continue lendo para explorar os princípios fundamentais que guiam Hertz Na navegação no cenário competitivo e se esforçando para oferecer valor sustentável às suas partes interessadas.

Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) e Overview de

A Hertz Global Holdings, Inc., uma das maiores empresas de aluguel de veículos do mundo, tem uma longa história que remonta a 1918, quando Walter L. Jacobs fundou a Rent-a-Car Inc. em Chicago. A Jacobs vendeu a empresa a John D. Hertz, da Yellow Truck and Coach Manufacturing Company em 1923, renomeando-a do sistema Hertz Drive-Ur-Self. Ao longo das décadas, a Hertz foi pioneira em inúmeras inovações no setor de aluguel de carros, incluindo o primeiro cartão de aluguel de carros, o primeiro sistema de reservas centrais e a introdução de reservas computadorizadas. Hoje, a Hertz opera através de várias marcas, incluindo Hertz, Dollar e Thrifty, atendendo clientes de locais de aluguel de veículos em todo o mundo. Em abril de 2025, a Hertz continua sendo um participante significativo no mercado global de aluguel de carros, fornecendo uma variedade de veículos e serviços para atender às diversas necessidades dos clientes.

No ano fiscal de 2024, Hertz relatou uma receita total de US $ 9,4 bilhões. Esta receita foi impulsionada principalmente por seus principais negócios de aluguel de carros, que foram responsáveis ​​por aproximadamente 75% da receita total. A parte restante veio de serviços de valor agregado, como produtos de seguros, serviços opcionais como a navegação por GPS e taxas por retornos tardios ou excesso de milhagem. Geograficamente, os Estados Unidos continuam sendo o maior mercado de Hertz, contribuindo sobre 60% de sua receita, enquanto os mercados internacionais, principalmente na Europa, representam o restante 40%. Apesar dos fortes números de receita, Hertz enfrentou desafios, incluindo o aumento das despesas operacionais relacionadas ao gerenciamento de frotas e às despesas de juros mais altas em sua dívida. Esses fatores afetaram o lucro líquido da empresa, que estava em US $ 450 milhões para o ano. No entanto, a Hertz vem trabalhando ativamente em iniciativas de economia de custos e estratégias de otimização de frotas para melhorar a lucratividade nos próximos anos.

A Hertz Global Holdings, Inc. é líder na indústria de aluguel de carros, uma posição conquistada em um século de inovação e adaptação. Com uma rede global que abrange milhares de locais, a Hertz oferece uma ampla variedade de veículos, de carros econômicos a modelos de luxo, atendendo a viajantes de lazer e negócios. O compromisso da empresa com a tecnologia é evidente em seu aplicativo móvel amigável e plataforma de reserva on-line, aprimorando a conveniência do cliente. Além disso, a Hertz adotou a sustentabilidade, incorporando veículos elétricos em sua frota, alinhando-se com a crescente demanda por opções de transporte ecológicas. Para aprofundar -se mais nos fatores que contribuem para o sucesso de Hertz e seu posicionamento estratégico no mercado, continue lendo: Explorando o investidor da Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) Profile: Quem está comprando e por quê?

Declaração de missão da Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ)

A declaração de missão de Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) centra-se em ser a empresa de aluguel/aluguel de veículos e equipamentos mais focada no cliente e econômica em todos os mercados que atende.

A Hertz pretende reforçar suas principais posições globais por meio de uma cultura de valor compartilhada que envolve funcionários e parceiros. Isso é conseguido investindo estrategicamente na marca, seu povo e seus produtos. O foco abrangente de todas as atividades é melhorar continuamente o valor dos acionistas.

Aqui está um colapso dos principais componentes:

• Foco no cliente: O Hertz prioriza a compreensão e o atendimento às necessidades do cliente, fornecendo um serviço excepcional. Em 2024, Hertz operava em aproximadamente 160 países com mais 11.000 locais de aluguel.
• Eficiência de custos: Hertz se esforça para oferecer preços competitivos, mantendo um serviço de alta qualidade.
• Envolvimento de funcionários e parceiros: Hertz promove uma cultura de valores compartilhados, incentivando a participação ativa de funcionários e parceiros.
• Investimentos estratégicos: A Hertz direciona os investimentos para suas ofertas de marca, pessoal e produtos para fortalecer sua posição de mercado. Em 2023, Hertz teve uma receita total de US $ 8,92 bilhões.
• Valor do acionista: A Hertz está comprometida em melhorar o valor dos acionistas por meio de melhorias contínuas em suas operações e desempenho financeiro.

A missão de Hertz é "ser a empresa de aluguel / leasing de veículos e equipamentos mais focados em clientes em todos os mercados que servimos". A empresa pretende fortalecer suas principais posições mundiais por meio de uma cultura de valor compartilhado de envolvimento de funcionários e parceiros, fazendo investimentos estratégicos em sua marca, pessoas e produtos. O foco de tudo o que eles fazem será melhorar continuamente o valor dos acionistas.

A visão de Hertz é ser a marca de primeira escolha para aluguel/aluguel de veículos e equipamentos e soluções totais de mobilidade.

A partir de 2024, Hertz opera em aproximadamente 160 países com mais 11.000 locais de aluguel. A empresa mantém uma frota de over 451.000 veículos e lida aproximadamente 41,3 milhões Transações de aluguel anualmente.

Hertz se dedica a oferecer experiências excepcionais do cliente. Esse compromisso se reflete em suas abordagens e investimentos de serviço direcionadas em soluções tecnológicas de ponta, com o objetivo de melhorar a experiência de aluguel. A empresa também está focada na responsabilidade ambiental, esforçando -se para minimizar seu impacto ambiental e promover práticas sustentáveis.

Os valores centrais de Hertz incluem:

• Centricidade do cliente
• Inovação tecnológica
• Responsabilidade ambiental
• Padrões de desempenho
• Governança corporativa e transparência

Em 2024, Hertz pretendia ser o líder global em soluções de mobilidade com presença no mercado 10.500 locais em 150 países. A empresa investiu significativamente na transformação digital, relatando um 99.7% Taxa de conclusão de reserva de aplicativos móveis e investimento US $ 285 milhões em infraestrutura digital.

A empresa havia projetado receita de US $ 8,9 bilhões para 2024, com uma participação de mercado esperada de 37.2% no segmento de aluguel de carros e receita internacional de US $ 3,2 bilhões.

Os valores da empresa são:

• Profissionalismo
• Paixão
• Respeito
• Responsabilidade
• Integridade
• Inovação
• Diversidade
• Disciplina
• Excelência
• Execução

Para obter mais informações sobre a história da empresa, a estrutura de propriedade e as estratégias operacionais, você pode visitar: Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ): História, Propriedade, Missão, como funciona e ganha dinheiro

Declaração de Visão da Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ)

Uma declaração de visão serve como um roteiro, descrevendo as aspirações e objetivos futuros de uma empresa. Embora específicas declarações de visão de longo prazo para Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) são limitadas, podemos inferir sua direção estratégica a partir de sua declaração de missão, valores essenciais e anúncios recentes da empresa. Eles fornecem informações sobre as ambições abrangentes de Hertz.

A visão de Hertz parece estar centrada:

• Liderando soluções inovadoras de mobilidade
• Proporcionando experiência excepcional ao cliente
• Dirigindo crescimento sustentável

Vamos nos aprofundar em cada um desses componentes.

Liderando soluções inovadoras de mobilidade

A Hertz está investindo ativamente em veículos elétricos (VEs) para modernizar sua frota. No entanto, no início de 2024, a empresa decidiu vender aproximadamente 20,000 Os VEs, representando cerca de um terço de sua frota global de EV, devido a custos mais altos de colisão e reparo de danos associados aos VEs, além de menores valores de revenda. Essa mudança estratégica reflete uma abordagem medida para a adoção de EV, equilibrando a inovação com o pragmatismo financeiro.

Este movimento é projetado para melhorar os ganhos corporativos ajustados antes de juros, impostos, depreciação e amortização (EBITDA) por aproximadamente US $ 225 - US $ 275 milhões Mais de 2024 e 2025. A Companhia planeja reinvestir uma parte dos recursos desde as vendas de veículos elétricos na compra de veículos do motor de combustão interna (ICE) para atender à demanda atual. A Hertz pretende otimizar sua composição da frota com base na lucratividade e nas preferências dos clientes, indicando uma abordagem flexível e orientada a dados para o gerenciamento de frotas.

Proporcionando experiência excepcional ao cliente

A satisfação do cliente continua sendo um ponto focal para Hertz. A empresa está focada em melhorar a experiência de aluguel por meio de inovações digitais e serviços personalizados. Em 2023, Hertz relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 4.2 de 5, refletindo os esforços contínuos para melhorar a qualidade e a capacidade de resposta do serviço. As iniciativas incluem simplificar o processo de aluguel por meio de aplicativos móveis, oferecer atualizações de veículos e fornecer recomendações personalizadas com base nas preferências do cliente. Apesar desses esforços, manter a qualidade consistente do serviço em todos os locais continua sendo um desafio, conforme indicado por um 15% Aumento das queixas de clientes relacionadas à disponibilidade e limpeza do veículo no mesmo ano.

Dirigindo crescimento sustentável

Hertz está comprometido com o crescimento sustentável a longo prazo. Embora a estratégia de VE tenha sido ajustada, a Companhia continua a integrar práticas sustentáveis ​​em suas operações. Isso inclui investir em veículos com eficiência de combustível e implementar iniciativas ecológicas em locais de aluguel. Em 2024, Hertz pretendia reduzir sua pegada de carbono por 20% comparado aos níveis de 2019, alcançar um 17% Redução através de várias medidas de economia de energia e estratégias de otimização da frota. A empresa também colabora com as comunidades locais em projetos ambientais, reforçando seu compromisso com a responsabilidade social corporativa.

Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ) Valores centrais de

Embora os detalhes específicos e publicamente disponíveis sobre os principais valores da empresa sejam limitados, podemos inferir valores -chave de suas ações, declarações e contexto do setor. Aqui estão os possíveis valores essenciais, suportados por exemplos e dados:

Foco no cliente:

Uma dedicação em atender e exceder as expectativas dos clientes é crucial no setor de aluguel de carros. Isso envolve fornecer experiências de aluguel convenientes, confiáveis ​​e satisfatórias. A ênfase da empresa na satisfação do cliente pode ser vista por meio de iniciativas destinadas a simplificar o processo de aluguel e aprimorar as opções de veículos. Por exemplo, a empresa investe continuamente em tecnologia para melhorar o processo de reserva e retirada. A empresa também está focada no crescimento de sua frota de veículos elétricos (EV). Em 2024, Empresa pretendia ter 25% de sua frota elétrica. No entanto, em Abril de 2024, a empresa decidiu vender sobre 20,000 EVs de sua frota dos EUA, citando despesas mais altas relacionadas a colisões e danos. Essa decisão reflete os esforços da empresa para equilibrar seus objetivos ambientais com realidades financeiras e necessidades dos clientes. A empresa espera reinvestir alguns dos recursos das vendas de veículos elétricos na compra de veículos do motor de combustão interna (ICE).

Inovação:

A adoção de novas tecnologias e abordagens para melhorar os serviços e operações é vital para permanecer competitivo. Isso inclui explorar novas soluções de mobilidade, melhorar as plataformas digitais e a adoção de práticas sustentáveis. O compromisso da empresa com a inovação é evidente em seus investimentos em veículos elétricos e em suas parcerias com empresas de tecnologia. AS 7 de fevereiro de 2024, A empresa anunciou uma nova parceria com a Uber para compensar 25,000 EVs disponíveis para os motoristas alugarem através da plataforma Uber na América do Norte. Essa iniciativa visa aumentar a adoção de VE e oferecer oportunidades de ganhos para os motoristas. AS 12 de março de 2024, A empresa também expandiu sua parceria com a BP Pulse para desenvolver uma rede de cobrança nacional para veículos elétricos. Essa colaboração envolve a infraestrutura de carregamento da BP Pulse, fornecendo acesso à sua rede de cobrança para clientes da empresa. AS Janeiro de 2024, A empresa teve como objetivo reduzir sua frota de VEs, citando altos custos de reparo e menores valores de revenda. Essa decisão reflete os esforços da empresa para equilibrar seus objetivos ambientais com realidades financeiras e necessidades dos clientes.

Excelência operacional:

O buscar por eficiência, qualidade e melhoria contínua em todos os aspectos do negócio é essencial para maximizar a lucratividade e a satisfação do cliente. Isso inclui otimizar o gerenciamento da frota, a racionalização de processos e a garantia de prestação de serviços consistente. O foco da empresa na excelência operacional pode ser visto em seus esforços para gerenciar custos e melhorar a eficiência. Em 2024, A empresa implementou várias medidas de corte de custos, incluindo a redução de sua frota de EV e a reestruturação de suas operações. Essas ações visam melhorar o desempenho financeiro da empresa e garantir sua sustentabilidade a longo prazo. As iniciativas estratégicas da empresa também se concentram em aprimorar a experiência do cliente por meio de uma melhor tecnologia e ofertas de serviços.

Integridade:

A seguir os mais altos padrões éticos e manter a transparência em todas as interações com clientes, funcionários e partes interessadas é fundamental para a construção de confiança e relacionamentos de longo prazo. Isso inclui aderir aos requisitos legais e regulatórios, promover conduta ética e promover uma cultura de responsabilidade. O compromisso da empresa com a integridade se reflete em suas políticas de conformidade e diretrizes éticas. A empresa enfatiza a transparência em suas práticas de negócios e se esforça para manter a comunicação aberta com seus stakeholders. Esse compromisso é crucial para construir confiança e manter uma reputação positiva no setor. Para obter mais informações sobre a saúde financeira da empresa, você pode conferir: Dividindo a Saúde Financeira da Hertz Global Holdings, Inc. (HTZ): Insights -chave para investidores

Trabalho em equipe:

Promover a colaboração, o respeito e o apoio mútuo entre os funcionários é vital para criar um ambiente de trabalho positivo e alcançar objetivos comuns. Isso inclui promover a comunicação aberta, reconhecer as contribuições dos funcionários e oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional. Embora iniciativas específicas de trabalho em equipe possam não ser detalhadas publicamente, a empresa provavelmente enfatiza a colaboração e a comunicação para melhorar a produtividade e a inovação. Isso é essencial para oferecer um serviço consistente e de alta qualidade aos clientes. O foco da empresa no trabalho em equipe também apóia seus esforços para se adaptar às mudanças nas condições do mercado e implementar iniciativas estratégicas de maneira eficaz.