Chewy, Inc. (Chwy): história, propriedade, missão, como funciona & Ganha dinheiro

Já se perguntou como Chewy, Inc. (Chwy), o varejista on -line de animais de estimação, entrou em sua maneira de se tornar um participante importante na indústria de animais de estimação? Com vendas líquidas de US $ 11,86 bilhões no ano fiscal de 2024, e uma base de clientes de 20,5 milhões, Chewy demonstrou desempenho financeiro robusto e crescimento do cliente. Continue lendo para descobrir as estratégias de história, estrutura de propriedade, missão e geração de receita que definem o sucesso de Chewy.

História da Chewy, Inc. (Chwy)

Linha do tempo fundador

Ano estabelecido

A empresa foi estabelecida em 2011.

Localização original

A empresa estava originalmente localizada em Dania Beach, Flórida.

Membros da equipe fundadora

Os membros da equipe fundadora eram Ryan Cohen e Michael Day.

Capital/financiamento inicial

A capital inicial da empresa veio de Ryan Cohen's Economia pessoal e alguns investimentos em estágio inicial. Os fundadores inicializaram a empresa em seus primeiros anos, concentrando -se no crescimento orgânico e reinvestindo a receita de volta aos negócios. Os números específicos para o capital inicial não são amplamente divulgados, mas é entendido como uma operação enxuta no início.

Marcos da evolução

Momentos transformadores

Vários momentos transformadores moldaram a trajetória da empresa:

• Concentre -se no atendimento ao cliente: Desde o início, a empresa priorizou um atendimento excepcional ao cliente, diferenciando -o dos concorrentes. Isso incluiu cartões manuscritos, serviço personalizado e um forte foco na construção de relacionamentos com os pais de estimação.
• Inovação do comércio eletrônico: A empresa se concentrou em criar uma experiência de compra on-line perfeita e fácil de usar. Isso incluiu navegação fácil, informações detalhadas do produto e envio confiável.
• Aquisição estratégica pela PetSmart: Enquanto operando inicialmente de forma independente, a aquisição da PetSmart forneceu à empresa acesso a maiores recursos e escalas, ajudando a alimentar seu crescimento.
• IPO bem -sucedido: O spin-off do PetSmart e o IPO subsequente permitiu à empresa operar de forma independente e buscar sua própria visão estratégica, solidificando ainda mais sua posição como líder no mercado de varejo de animais de estimação on-line.
• Expansão para cuidados de saúde: Reconhecendo a crescente importância da saúde do animal de estimação, a empresa expandiu estrategicamente os serviços veterinários e os produtos de saúde para animais de estimação, criando novos fluxos de receita e aprimorando a lealdade do cliente.

Para obter mais informações sobre os princípios orientadores da empresa, confira: Declaração de Missão, Visão e Valores Core da Chewy, Inc. (Chwy).

Esses momentos refletem a evolução da empresa de uma startup para um participante importante na indústria de animais de estimação, impulsionada por um compromisso com a satisfação do cliente e a adaptação estratégica às tendências do mercado.

Até o ano fiscal de 2024, a empresa relatou vendas líquidas de US $ 11,15 bilhões, que representa um aumento de 10.7% comparado com US $ 10,07 bilhões no ano fiscal de 2023. O lucro bruto da empresa para o ano fiscal de 2024 foi US $ 2,88 bilhões, ou 25.8% de vendas líquidas, em comparação com US $ 2,56 bilhões, ou 25.4% de vendas líquidas, no ano fiscal de 2023. Lucro líquido para o ano fiscal de 2024 foi US $ 166,4 milhões, comparado a uma perda líquida de US $ 91,5 milhões Para o ano fiscal de 2023. Ebitda ajustada para o ano fiscal de 2024 foi US $ 504,1 milhões, comparado com US $ 273,2 milhões Para o ano fiscal de 2023. As despesas de capital totalizaram US $ 68,0 milhões e o fluxo de caixa livre foi US $ 273,3 milhões Para o ano fiscal de 2024.

Chewy, Inc. (Chwy) Estrutura de propriedade

Como empresa de capital aberto, a propriedade da Chewy, Inc. é distribuída entre uma mistura de investidores institucionais, acionistas individuais e especialistas em empresas. Essa estrutura reflete a dinâmica de uma empresa listada em uma grande bolsa de valores.

Status atual da Chewy, Inc.

Chewy, Inc. é um empresa de capital aberto, o que significa que suas ações estão disponíveis para compra no mercado aberto. Ele está listado na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE) sob o símbolo de ticker Chwy. Como empresa pública, a Chewy está sujeita a supervisão regulatória da Comissão de Valores Mobiliários (SEC) e é obrigada a divulgar regularmente informações financeiras e operacionais ao público.

A quebra de propriedade da Chewy, Inc.

A propriedade da Chewy, Inc. é distribuída entre vários acionistas. Aqui está um colapso:

Liderança da Chewy, Inc.

A Chewy, Inc. é guiada por uma equipe de líderes experientes. Em abril de 2025, os principais números incluem:

• Sumit Singh: CEO
• Rina Shah: Diretor de marketing
• Mario Marte: Diretor financeiro
• David Reeder: Diretor de operações

Esses indivíduos e outros formam a equipe de liderança responsável pela direção estratégica e pela execução operacional do plano de negócios da Chewy.

Para obter mais informações sobre a Chewy, Inc. e seus investidores, confira este detalhado profile: Explorando o investidor Chewy, Inc. (Chwy) Profile: Quem está comprando e por quê?

Chewy, Inc. (Chwy) Missão e Valores

A empresa se dedica a tornar a paternidade para animais de estimação o mais simples e gratificante possível, concentrando -se em prestar serviços excepcionais e uma ampla seleção de produtos. Os principais valores da Chewy enfatizam a obsessão, a inovação e o compromisso com seus funcionários, com o objetivo de criar um local de trabalho onde a paixão e a dedicação sejam recompensadas.

O objetivo principal de Chewy

Declaração oficial de missão

A declaração de missão de Chewy é: 'Para ser o destino on -line mais confiável e conveniente para pais de animais de estimação (e parceiros) em todos os lugares'.

• Esta declaração reflete um compromisso de construir fortes relacionamentos com os clientes, oferecendo uma experiência de compra perfeita e confiável.
• A inclusão de 'parceiros' indica uma abordagem colaborativa, provavelmente se referindo às marcas e fornecedores com os quais trabalham para fornecer uma ampla gama de produtos.
• A ambição de servir os pais de animais de estimação 'em todos os lugares' sugere uma visão global, com o objetivo de expandir seus serviços além de seus mercados atuais.

Declaração de visão

Embora a Chewy não tenha uma declaração de visão formalmente publicada, as informações sobre seus objetivos de longo prazo podem ser coletados de suas ações e iniciativas estratégicas:

• Tornando-se o melhor balcão único para todas as necessidades relacionadas a animais de estimação, expandindo além de apenas alimentos e suprimentos para incluir serviços como consultas veterinárias e seguro para animais de estimação.
• Aproveitando a tecnologia e a análise de dados para personalizar a experiência de compra, oferecendo recomendações personalizadas e atendimento ao cliente proativo.
• Criando uma comunidade forte entre os pais de animais de estimação através de fóruns on -line, engajamento de mídia social e programas de fidelidade.

Slogan/slogan da empresa

Chewy usou várias slogans ao longo de sua história, mas uma que captura sua essência é:

• 'Onde a felicidade do animal de estimação acontece. 'Este slogan é conciso e memorável, enfatizando os resultados positivos que não pretende oferecer a ambos os animais de estimação e seus proprietários.
• O slogan se concentra na conexão emocional, sugerindo que Chewy não é apenas um varejista, mas um facilitador de alegria e bem-estar para animais de estimação.
• É centrado no cliente, posicionando a mastigação como o local onde os donos de animais de estimação podem encontrar tudo o que precisam para manter seus animais felizes e saudáveis.

Para obter mais informações sobre a empresa, verifique isso: Explorando o investidor Chewy, Inc. (Chwy) Profile: Quem está comprando e por quê?

Chewy, Inc. (Chwy) Como funciona

A Chewy, Inc. opera como um varejista on -line dedicado ao fornecimento de alimentos para animais de estimação, produtos para animais de estimação, medicamentos e serviços aos pais de estimação nos Estados Unidos. A empresa se concentra em fornecer um alto nível de atendimento ao cliente e uma ampla seleção de produtos por meio de seu site e aplicativos móveis.

Portfólio de produtos/serviços da Chewy

Estrutura operacional de Chewy

• Plataforma de comércio eletrônico: A Chewy opera principalmente por meio de sua plataforma on -line, que inclui seu site e aplicativo móvel. Isso permite que os clientes naveguem facilmente e comprem produtos de qualquer lugar dos Estados Unidos.
• Programa de autoria automática: Um recurso fundamental do modelo operacional da Chewy é o seu programa de automóveis, que permite que os clientes agendem entregas regulares de alimentos para animais de estimação e outros suprimentos. Isso cria receita recorrente e melhora a lealdade do cliente.
• Rede de cumprimento: Chewy possui uma rede de centros de atendimento nos Estados Unidos para garantir a entrega oportuna de pedidos. Eles investem em tecnologia e infraestrutura para otimizar sua cadeia de suprimentos e logística.
• Atendimento ao Cliente: Chewy coloca uma forte ênfase no atendimento ao cliente, com uma equipe dedicada de representantes de atendimento ao cliente disponível para ajudar os clientes em seus pedidos e consultas. Isso ajuda a criar confiança e lealdade ao cliente.
• Parcerias: A Chewy faz parceria com várias marcas e fabricantes de animais de estimação para oferecer uma ampla seleção de produtos. Eles também colaboram com veterinários e outros profissionais de animais de estimação para fornecer recursos e serviços valiosos aos donos de animais de estimação.

As vantagens estratégicas de Chewy

• Foco no cliente: O compromisso inabalável de Chewy com a satisfação do cliente é uma vantagem significativa. Eles priorizam a construção de relacionamentos fortes com seus clientes por meio de serviços personalizados e uma experiência de compra sem complicações.
• Reputação da marca: Chewy construiu uma forte reputação de marca como uma fonte confiável e confiável para suprimentos para animais de estimação. Isso os ajuda a atrair e reter clientes em um mercado competitivo.
• Escala e infraestrutura: A escala e a infraestrutura da Chewy, incluindo sua rede de atendimento e plataforma de tecnologia, fornecem uma vantagem competitiva em termos de eficiência de custos e velocidade de entrega.
• Analytics de dados: A mastigação aproveita a análise de dados para entender as preferências do cliente e os padrões de compra. Isso lhes permite personalizar suas ofertas de produtos e esforços de marketing, melhorando o envolvimento e as vendas dos clientes.

Para obter mais informações sobre o desempenho financeiro de Chewy, você pode achar esse recurso útil: Breaking Down Chewy, Inc. (Chwy) Saúde financeira: Insights -chave para investidores

Chewy, Inc. (Chwy) Como ganha dinheiro

A empresa ganha principalmente dinheiro vendendo alimentos, guloseimas, suprimentos e medicamentos para animais de estimação por meio de sua plataforma de varejo on -line.

Chewy, Inc.

A maior parte da receita da empresa vem de suas vendas de comércio eletrônico de produtos relacionados a PET. Uma parcela menor inclui vendas de farmácias e outros serviços.

Economia comercial da Chewy, Inc.

A empresa opera com foco na construção de relacionamentos fortes do cliente e repetindo compras. Aqui estão alguns aspectos -chave de sua economia de negócios:

• Estratégia de Preços: Preços competitivos em uma ampla gama de produtos, com opções de descontos para automóveis para incentivar compras recorrentes.
• Aquisição de clientes: Investimentos em marketing e atendimento ao cliente para atrair novos clientes.
• Programa de autoria automática: Uma parcela significativa da receita vem do programa 'AutoShip', onde os clientes agendam entregas regulares, criando renda previsível e recorrente.
• Margem bruta: Concentre -se em negociar termos favoráveis ​​com fornecedores e otimizar a eficiência da cadeia de suprimentos para manter e melhorar as margens brutas.
• Despesas operacionais: Inclui custos de atendimento (relacionados ao armazenamento e remessa), despesas de marketing e custos de tecnologia e desenvolvimento.

O desempenho financeiro da Chewy, Inc.

Os principais indicadores da saúde e desempenho financeiros da empresa incluem:

• Crescimento da receita: Crescimento consistente nas vendas líquidas, impulsionado pelo aumento da base de clientes e valores de pedidos. No ano fiscal de 2024, as vendas líquidas alcançaram US $ 11,15 bilhões, um aumento de 10.1% comparado ao US $ 10,1 bilhões Nas vendas líquidas no ano fiscal de 2023.
• Margem bruta: Melhoria na margem bruta, refletindo melhores estratégias de gerenciamento de custos e preços. A margem bruta para 2024 foi 29.2%, de cima de 28.3% no ano anterior.
• Lucro/perda líquida: Com o objetivo da lucratividade, com foco na redução de perdas líquidas e na obtenção do lucro líquido. A empresa relatou um lucro líquido de US $ 166,4 milhões em 2024, um grande salto da perda líquida de US $ 91,5 milhões em 2023.
• Clientes ativos: Crescimento no número de clientes ativos, indicando esforços bem -sucedidos de aquisição e retenção de clientes. Clientes ativos cresceram para 20,6 milhões até o final de 2024, que é um 6.4% aumentar ano a ano.
• Vendas líquidas por cliente ativo: Aumento das vendas líquidas por cliente ativo, mostrando que os clientes estão gastando mais em média. Vendas líquidas por cliente ativo aumentou por 3.4% para $543 em 2024, comparado a $525 em 2023.

Para obter mais informações sobre a estrutura de investidores e propriedade, confira isso: Explorando o investidor Chewy, Inc. (Chwy) Profile: Quem está comprando e por quê?

Chewy, Inc. (Chwy) Posição do mercado e perspectiva futura

Em abril de 2025, Chewy, Inc. ocupa uma posição forte no mercado de varejo on -line de animais de estimação, com foco na experiência do cliente e uma ampla gama de produtos e serviços. As perspectivas futuras da empresa são moldadas por sua capacidade de capitalizar a crescente indústria de animais de estimação e se adaptar às preferências em evolução do consumidor. Para obter informações mais detalhadas sobre a saúde financeira da empresa, você pode ler esta análise: Breaking Down Chewy, Inc. (Chwy) Saúde financeira: Insights -chave para investidores

Cenário competitivo

Oportunidades e desafios

Posição da indústria

Chewy solidificou sua posição na indústria de animais por meio de várias estratégias importantes:

• Focando na satisfação do cliente por meio de serviço personalizado e uma ampla seleção de produtos.
• Construindo uma forte presença on-line e alavancando tendências de comércio eletrônico.
• Expandindo-se em categorias de margem mais alta, como a saúde de animais de estimação e marcas de marca própria.

O compromisso da empresa com a inovação e o envolvimento do cliente a posiciona bem para o crescimento contínuo no mercado dinâmico de varejo de animais de estimação.