Salesforce, Inc. (CRM) Bundle
Uma breve história da Salesforce, Inc. (CRM)
Fundação da empresa e os primeiros anos
A Salesforce foi fundada em 3 de fevereiro de 1999, por Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff e Frank Dominguez em San Francisco, Califórnia.
Desempenho financeiro
| Ano fiscal | Receita total | Resultado líquido |
|---|---|---|
| 2024 (Q3) | US $ 9,74 bilhões | US $ 376 milhões |
| 2023 (ano inteiro) | US $ 34,86 bilhões | US $ 1,47 bilhão |
Principais métricas de negócios
- Capitalização de mercado: US $ 259,4 bilhões (em janeiro de 2024)
- Número de funcionários: 79.390 (Q3 2024)
- Base global de clientes: mais de 150.000 empresas
Desempenho de ações
| Símbolo de estoque | Preço atual | Faixa de 52 semanas |
|---|---|---|
| CRM (NYSE) | $294.67 | $171.13 - $311.50 |
Portfólio de produtos
- Nuvem de vendas
- Nuvem de serviço
- Nuvem de marketing
- Cloud Commerce
- Quadro
- Mulesoft
Aquisições
| Empresa | Ano | Valor |
|---|---|---|
| Tecnologias Slack | 2021 | US $ 27,7 bilhões |
| Software Tableau | 2019 | US $ 15,7 bilhões |
| Mulesoft | 2018 | US $ 6,5 bilhões |
Informações da sede
Salesforce Tower, 415 Mission Street, São Francisco, Califórnia 94105, Estados Unidos
O que é dono da Salesforce, Inc. (CRM)
Principais acionistas
| Acionista | Porcentagem de propriedade |
|---|---|
| Marc Benioff | 2.8% |
| Vanguard Group inc | 8.4% |
| BlackRock Inc. | 7.2% |
| Gerenciamento e pesquisa de fidelidade | 5.6% |
Propriedade institucional
A partir do quarto trimestre de 2023, os investidores institucionais possuem aproximadamente 84,3% das ações em circulação da Salesforce.
Principais investidores institucionais
- Grupo Vanguard: 8,4%
- BlackRock Inc: 7,2%
- Fidelity Management & Research: 5,6%
- State Street Corporation: 4,9%
Propriedade interna
A propriedade privilegiada, incluindo a Marc Benioff e os principais executivos, representa aproximadamente 2,8% do total de ações.
Flutuação pública
O Salesforce possui uma bóia pública de aproximadamente 1,16 bilhão de ações.
Fundadores da empresa
- Marc Benioff: co-fundador e CEO
- Parker Harris: co-fundador
- Dave Moellenhoff: co-fundador
Salesforce, Inc. (CRM) Declaração de missão
Missão da empresa Overview
A declaração de missão da Salesforce se concentra em ajudar as empresas a se conectarem com seus clientes em um mundo digital. A empresa pretende impulsionar a transformação digital e fornecer soluções inovadoras de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM).
Principais componentes da missão
| Receita anual (2023) | US $ 34,86 bilhões |
| Funcionários globais | 79,390 |
| Capitalização de mercado | US $ 272,51 bilhões |
| Base global de clientes | Mais de 150.000 empresas |
Elementos da missão estratégica
- Forneça software CRM baseado em nuvem
- Ativar transformação digital para empresas
- Entregue soluções de clientes integradas
- Apoiar tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina
Objetivos principais da missão
Áreas de foco primário:
- Enterprise Software Solutions
- Gerenciamento de relacionamento com o cliente
- Serviços de computação em nuvem
- Plataformas de inteligência de negócios
Alcance e impacto global
| Países com operações | 36 países |
| Investimento em P&D (2023) | US $ 7,36 bilhões |
| Taxa de satisfação do cliente | 94% |
Como funciona o Salesforce, Inc. (CRM)
Empresa Overview
A Salesforce, Inc. é uma empresa de software baseada em nuvem com sede em São Francisco, Califórnia. Fundada em 1999, a empresa registrou receita total de US $ 34,86 bilhões para o ano fiscal de 2023.
Modelo de negócios
O Salesforce opera através de um modelo de software como serviço (SaaS), fornecendo soluções de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e serviços de computação em nuvem corporativa.
| Métrica financeira | 2023 valor |
|---|---|
| Receita total | US $ 34,86 bilhões |
| Resultado líquido | US $ 2,24 bilhões |
| Capitalização de mercado | US $ 223,7 bilhões |
Segmentos de produtos
- Nuvem de vendas
- Nuvem de serviço
- Nuvem de marketing
- Cloud Commerce
- Plataforma e outros
Base de clientes
A Salesforce atende a mais de 150.000 clientes globalmente em vários setores, incluindo 98 das empresas da Fortune 100.
| Segmento de clientes | Número de clientes |
|---|---|
| Clientes corporativos | Mais de 65.000 |
| Pequenas e médias empresas | Aproximadamente 85.000 |
Recutação de receita
| Segmento de receita | Percentagem |
|---|---|
| Assinatura e suporte | 92% |
| Serviços profissionais | 8% |
Presença global
O Salesforce opera em mais de 100 países com 54 data centers globais.
Informações sobre funcionários
A partir de 2023, a Salesforce empregava aproximadamente 79.390 funcionários em período integral em todo o mundo.
Pesquisa e desenvolvimento
A empresa investiu US $ 6,37 bilhões em pesquisa e desenvolvimento para o ano fiscal de 2023.
Como Salesforce, Inc. (CRM) ganha dinheiro
Fluxos de receita
O Salesforce gera receita por meio de vários segmentos de produtos e ofertas de serviços:
| Segmento de receita | 2023 Receita | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Nuvem de vendas | US $ 8,1 bilhões | 24% |
| Nuvem de serviço | US $ 7,3 bilhões | 22% |
| Plataforma e outros | US $ 6,9 bilhões | 21% |
| Nuvem de marketing | US $ 5,7 bilhões | 17% |
| Cloud Commerce | US $ 4,2 bilhões | 13% |
| Quadro | US $ 1,5 bilhão | 4% |
Modelo de assinatura
Salesforce opera em um Modelo de assinatura de software como serviço (SaaS) com preços em camadas:
- Essentials: US $ 25/usuário/mês
- Profissional: US $ 75/usuário/mês
- Empresa: US $ 150/usuário/mês
- Ilimitado: US $ 300/usuário/mês
Base de clientes
As métricas de clientes da Salesforce a partir de 2023:
- Total de clientes: 150.000+
- Clientes Global Enterprise: 58% da Fortune 500
- Valor médio do contrato: US $ 150.000
- Taxa de retenção de clientes: 92%
Distribuição de receita geográfica
| Região | Receita | Percentagem |
|---|---|---|
| Estados Unidos | US $ 22,4 bilhões | 68% |
| Mercados internacionais | US $ 10,6 bilhões | 32% |
Fontes de receita adicionais
Os fluxos de receita suplementares incluem:
- Serviços profissionais: US $ 2,3 bilhões
- Programas de treinamento e certificação
- Comissões do AppExchange Marketplace
- Integrações do ecossistema de parceiros
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