Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais da Rogers Communications Inc.

Você sabe que a missão de uma empresa não é apenas um cartaz na parede – é o motor que impulsiona sua alocação de capital e direção estratégica, definitivamente para uma gigante de telecomunicações como a Rogers Communications Inc.

Após um ano de investimentos significativos, incluindo a conclusão da aquisição para se tornar o 75% proprietária majoritária da Maple Leaf Sports & Entertainment, os valores declarados da empresa devem estar alinhados com sua perspectiva atualizada para 2025 para fluxo de caixa livre de US$ 3,0 bilhões a US$ 3,2 bilhões (CAD).

Como é que a sua missão de “conectar os canadenses ao mundo” se traduz nesse projeto 3% a 5% crescimento na receita total de serviços, e que riscos de curto prazo seu valor de “foco no cliente” mitiga?

(RCI) Overview

Você precisa de uma imagem clara da fundação e escala da Rogers Communications Inc., e a verdade é que esta empresa é uma potência canadense de comunicações e mídia construída sobre meio século de crescimento estratégico. Tudo começou em 1960, quando Ted Rogers Jr. comprou a CHFI-FM, uma estação de rádio FM em Toronto, por modestos CAD$ 85.000, lançando as bases para o empreendimento multibilionário de hoje. Foi uma jogada ousada para um estudante de direito de 27 anos e valeu a pena.

Rogers Communications Inc. opera em três segmentos principais: Wireless, Cable e Media. Eles são o maior provedor sem fio do Canadá e suas ofertas abrangem todo o espectro de conectividade e entretenimento. Pense além do serviço telefônico e da TV a cabo; seu portfólio é profundo.

• Sem fio: Serviços de telefonia móvel e dados sob as marcas Rogers, Fido e Chatr.
• Cabo: Internet de alta velocidade (Ignite Internet), televisão digital (Ignite TV) e serviços de telefone residencial.
• Mídia: Ativos de rádio, televisão (Citytv) e esportes, incluindo o Toronto Blue Jays e uma participação majoritária de 75% na Maple Leaf Sports & Entertainment (MLSE).

Nos primeiros nove meses do ano fiscal de 2025, a empresa gerou uma receita total de $ 15.540 milhões de CAD, o que mostra a escala de suas operações. Esta é uma empresa que sabe como expandir seu alcance, desde o pioneirismo da primeira rede celular do Canadá (Cantel) na década de 1980 até o lançamento de mensagens de texto via satélite para celular em julho de 2025, estendendo a cobertura a áreas remotas. Para entender a história, a propriedade e como esse mecanismo ganha dinheiro, você pode se aprofundar aqui: (RCI): história, propriedade, missão, como funciona e ganha dinheiro.

Aqui está uma matemática rápida: eles não estão apenas vendendo um serviço; eles estão vendendo todo o ecossistema.

Destaques do desempenho financeiro do ano fiscal de 2025

Analisando os últimos relatórios financeiros, a Rogers Communications Inc. está apresentando resultados sólidos, especialmente no crescimento de assinantes e no desempenho da margem. Para o terceiro trimestre encerrado em 30 de setembro de 2025, a empresa relatou receita total de $ 5.348 milhões de CAD. Esse desempenho foi sustentado por um crescimento sólido em suas principais linhas de produtos, que é exatamente o que você deseja ver em uma gigante das telecomunicações.

O segmento Wireless, o seu maior impulsionador de receitas, reportou receitas de serviços de aproximadamente $ 2,1 bilhões de dólares canadenses no terceiro trimestre de 2025. Eles adicionaram um combinado 111,000 adições líquidas totais de telefonia móvel no trimestre, que incluiu 62,000 pós-pago e 49,000 assinantes pré-pagos. Essa é uma taxa de rotatividade saudável, com a rotatividade pós-paga atingindo seu nível mais baixo em mais de dois anos 0.99%.

O segmento de Cabo também se manteve firme, atraindo aproximadamente $ 2 bilhões de dólares canadenses na receita do trimestre. Eles adicionaram 29,000 novos assinantes retalhistas da Internet, mostrando que a procura de conectividade de alta velocidade ainda é forte. O segmento de mídia teve o crescimento percentual mais dramático, com aumento de receita 26% para $ 753 milhões de dólares canadenses, impulsionado pela consolidação dos resultados do MLSE.

O que esta estimativa esconde é a eficiência do negócio principal. Ambas as divisões Wireless e Cable mantiveram margens EBITDA ajustadas líderes do setor de 67% e 58%, respectivamente, no terceiro trimestre de 2025. A orientação da empresa para o ano inteiro de 2025 é definitivamente positiva, prevendo o crescimento total da receita de serviço entre 3% e 5% e fluxo de caixa livre entre US$ 3,2 bilhões e US$ 3,3 bilhões CAD.

Líder em comunicações e mídia canadenses

Os números não mentem: a Rogers Communications Inc. é claramente líder no cenário canadense de telecomunicações e mídia. Eles relataram consistentemente margens líderes do setor em suas operações sem fio e a cabo, refletindo um foco disciplinado na eficiência de custos e na execução operacional. Quando você vê uma margem sem fio de 67%, você sabe que o modelo de negócios está funcionando e gerando um fluxo de caixa significativo.

Os seus investimentos estratégicos, como a expansão da sua rede 5G e a aquisição da participação maioritária na MLSE, não são apenas projetos de vaidade; são movimentos calculados para solidificar a sua posição no mercado e gerar receitas futuras. A consolidação do MLSE, em particular, posiciona a empresa para alavancar o enorme valor do conteúdo desportivo e de entretenimento nas suas plataformas de distribuição. Eles estão construindo um fosso em torno de seus negócios, dificultando a conquista de terreno pelos concorrentes.

A Rogers Communications Inc. não está apenas acompanhando o ritmo; eles estão configurando isso. Eles estão impulsionando o crescimento por meio do acréscimo de assinantes e da inovação de redes, como seu novo serviço de satélite para celular. Este tipo de estratégia com visão de futuro é a razão pela qual continuam a ser uma força dominante. Você precisa compreender a missão, a visão e os valores fundamentais que impulsionam esse sucesso. Descubra mais abaixo para entender por que a Rogers Communications Inc. é líder em seu setor.

Declaração de missão da Rogers Communications Inc.

Você está procurando a base da estratégia de uma empresa – a declaração de missão – porque sabe que é o filtro definitivo para decisões de alocação de capital. Para a Rogers Communications Inc., a missão é clara: conectar os canadenses ao mundo por meio de tecnologia inovadora e atendimento ao cliente excepcional. Este não é apenas um padrão corporativo; é um mandato direto que orienta onde a empresa aplica os seus milhares de milhões de capital e como compete num mercado altamente saturado. É a bússola para seus objetivos de longo prazo, especialmente após a integração significativa da Shaw Communications.

Uma declaração de missão como esta é crucial porque impõe um compromisso: cada dólar gasto deve apoiar diretamente a superioridade da rede ou a experiência do cliente. É uma estrutura simples e acionável. Para um mergulho mais profundo em como esta missão evoluiu, você pode dar uma olhada em (RCI): história, propriedade, missão, como funciona e ganha dinheiro.

Pilar 1: Tecnologia Inovadora e Superioridade de Rede

A primeira componente central, Tecnologia Inovadora, traduz-se directamente num programa maciço de despesas de capital (CapEx) destinado a construir as maiores e melhores redes. É aqui que a borracha encontra o caminho para uma empresa de telecomunicações. Você não pode oferecer uma ótima experiência ao cliente sem uma rede de classe mundial.

Para todo o ano fiscal de 2025, a Rogers Communications Inc. reafirmou a sua orientação para que as despesas de capital sejam de aproximadamente 3,7 mil milhões de dólares, o que representa um investimento substancial para manter a sua vantagem competitiva. Estas despesas não são abstratas; está focado em atualizações de rede tangíveis, como a implantação da tecnologia de rede 5G Advanced, inédita no Canadá.

Os resultados deste foco são mensuráveis e confiáveis:

• Premiada como a rede sem fio mais confiável do Canadá pela Opensignal em fevereiro de 2025.
• Classificada como a rede sem fio 5G + mais confiável do Canadá pelo trema em junho de 2025.
• Lançou o Rogers Xfinity Storm-Ready WiFi nacionalmente, a primeira solução doméstica de backup de Internet do Canadá.

Aqui está a matemática rápida: o alto CapEx agora compra a confiabilidade da rede, o que, por sua vez, reduz a rotatividade de clientes e impulsiona o crescimento da receita de serviços. O crescimento da receita de serviços da empresa para o ano de 2025 está projetado entre 3% e 5%, um reflexo direto de um produto confiável e de alta qualidade pelo qual os clientes estão dispostos a pagar.

Pilar 2: Atendimento ao Cliente Excepcional

O segundo pilar, Atendimento Excepcional ao Cliente, é o lado humano da missão e é onde o analista financeiro que existe em mim busca eficiência operacional. Melhor serviço significa menor rotatividade (rotatividade de clientes), e menor rotatividade é definitivamente um impulso direto à lucratividade. está focada em fornecer produtos e serviços confiáveis ​​e fáceis de usar, simplificando processos e aprimorando canais digitais.

A principal métrica aqui é a rotatividade. No terceiro trimestre de 2025, a taxa de rotatividade de telemóveis pós-pagos melhorou para uns muito fortes 0,99%. Isso significa que menos de um por cento dos seus clientes mais valiosos saíram no trimestre, o que é um sinal claro de que as melhorias no serviço e na confiabilidade estão repercutindo. Esta melhoria na gestão da base de clientes é crítica, especialmente num mercado competitivo que tem registado um crescimento moderado do número de assinantes.

Por exemplo, o negócio de cabo voltou a crescer, com a receita de serviço a aumentar 1% e o EBITDA ajustado a aumentar 3% no segundo trimestre de 2025. Este crescimento é explicitamente atribuído às fortes adições líquidas de Internet no retalho de 26.000 no segundo trimestre de 2025, apoiadas por melhorias de produtos e eficiências de custos impulsionadas por um melhor serviço ao cliente e fiabilidade da rede. Um bom serviço se paga.

Pilar 3: Conectando os canadenses ao mundo

O terceiro componente, Conectando os Canadenses ao Mundo, aborda o papel da empresa como entidade nacional e seu compromisso tanto com a comunicação quanto com a mídia. É aqui que a Rogers Communications Inc. aproveita sua escala para ser a primeira escolha para consumidores e empresas canadenses, indo além da conectividade básica.

Um exemplo concreto deste compromisso é a aquisição estratégica de uma participação adicional na Maple Leaf Sports & Entertainment (MLSE) em julho de 2025, que tornou Rogers um acionista maioritário de 75%. Este enorme investimento de US$ 4,7 bilhões visa controlar conteúdo premium – como Toronto Maple Leafs e Toronto Raptors – para oferecer uma experiência de entretenimento completa. Trata-se de conectar os canadenses às suas paixões, não apenas à Internet.

Espera-se que este foco no crescimento e no investimento estratégico contribua para a saúde financeira da empresa, com o fluxo de caixa livre para o ano de 2025 projetado entre US$ 3,2 bilhões e US$ 3,3 bilhões. Além disso, a empresa reportou 111.000 adições líquidas de telemóveis no terceiro trimestre de 2025, mostrando que a sua estratégia de combinar rede superior e conteúdo atraente está a expandir com sucesso a sua base de clientes em todo o país.

Declaração de visão da Rogers Communications Inc.

Você precisa de um mapa claro de onde a Rogers Communications Inc. (RCI) realmente está indo, não apenas do boato de marketing. A visão da empresa não é uma única frase grandiosa; é um conjunto de cinco objectivos estratégicos concretos e de curto prazo que orientam os seus gastos e foco operacional, todos destinados a proporcionar maior valor aos accionistas.

O objectivo global da RCI em 2025 continua a ser a empresa canadiana líder em telecomunicações e meios de comunicação, mas a acção real está na execução destas prioridades, especialmente à medida que digerem a aquisição da Shaw e capitalizam activos de meios de comunicação como a Maple Leaf Sports & Entertainment (MLSE). Eles estão definitivamente colocando seu dinheiro onde estão, projetando o fluxo de caixa livre para o ano inteiro de 2025 entre US$ 3,0 bilhões e US$ 3,2 bilhões CAD.

A Missão Global: Conectando Canadenses

A declaração de missão é o propósito central da empresa: conectar os canadenses ao mundo por meio de tecnologia inovadora e atendimento ao cliente excepcional. Este é o “porquê” por trás do orçamento multibilionário de despesas de capital (CapEx). Para 2025, o RCI projeta aproximadamente US$ 4 bilhões CAD em investimentos de capital, grande parte dos quais é dedicada à expansão da rede.

A missão é uma referência simples e poderosa. Se um novo produto não melhorar a conectividade ou o atendimento ao cliente, não deverá ser financiado. Este foco é fundamental num mercado competitivo onde a receita total do terceiro trimestre de 2025 foi US$ 4,85 bilhões CAD, um aumento sólido de 4% ano após ano, mas ainda requer um crescimento disciplinado para atingir o projetado 0% a 3% crescimento da receita de serviços no ano inteiro. Você pode traçar o caminho estratégico da empresa com mais detalhes aqui: (RCI): história, propriedade, missão, como funciona e ganha dinheiro.

Pilar de Visão 1: Construindo as Melhores Redes

O primeiro objetivo estratégico é construir as maiores e melhores redes do país. Isto não é apenas uma ostentação; é um compromisso mensurável com a qualidade e cobertura da rede. A empresa está implantando ativamente a tecnologia de rede 5G Advanced, a primeira no Canadá, e foi reconhecida no início de 2025 como tendo a rede sem fio e internet mais confiáveis ​​do país.

Esta qualidade de rede é a base do seu negócio, principalmente no segmento Wireless. O foco da empresa na expansão, como a conclusão da construção da rede 5G ao longo da Highway of Tears, na Colúmbia Britânica, apoia diretamente este pilar. É um investimento caro, mas necessário. Aqui está uma matemática rápida: se sua rede cair, sua receita vai para zero. Período.

Pilar de Visão 2: Fornecendo Serviços Fáceis e Confiáveis

O segundo pilar concentra-se na experiência do cliente: fornecer produtos e serviços confiáveis e fáceis de usar. Isto significa simplificar o portfólio de produtos e garantir a confiabilidade, o que é uma resposta direta a problemas anteriores de confiabilidade de serviços que prejudicaram a marca.

Exemplos concretos desse foco em 2025 incluem o lançamento nacional do Rogers Xfinity Storm-Ready WiFi, que é a primeira solução de backup de Internet doméstica do Canadá, e do Rogers Xfinity App TV, um pacote simplificado apenas de aplicativos. O objetivo aqui é reduzir o atrito com o cliente, o que se traduz em menor rotatividade. O segmento Wireless reportou uma taxa de churn (a percentagem de assinantes que descontinuam o seu serviço) de apenas 0.99% no terceiro trimestre de 2025, o mais baixo em dois anos, o que mostra que esta estratégia está a funcionar.

Pilar de visão 3: ser a primeira escolha para os canadenses

Este é o objetivo de participação de mercado, pretendendo ser a primeira escolha dos canadenses em todas as linhas de negócios. Trata-se de aproveitar a sua escala nas telecomunicações e nos meios de comunicação para criar um ecossistema aderente.

A aquisição da participação majoritária na MLSE, proprietária do Toronto Maple Leafs e do Toronto Raptors, é uma parte importante desta estratégia, que deverá aumentar as receitas de mídia e o EBITDA ajustado. Além disso, a renovação monumental de 12 anos dos direitos de mídia nacional da National Hockey League (NHL) durante a temporada 2037-38 garante conteúdo esportivo premium, tornando seu segmento de mídia um item obrigatório para muitos canadenses. Esta força da mídia apoia o negócio principal; você quer os melhores esportes, precisa de uma assinatura do Rogers. Essa é a estratégia.

Os valores essenciais que impulsionam a execução

Os valores fundamentais da RCI são as barreiras comportamentais para alcançar a sua missão e visão. Eles são inegociáveis ​​para todos os funcionários, desde o técnico da linha de frente até o C-suite.

Estes valores garantem que a estratégia agressiva de crescimento da empresa seja executada de forma responsável e sustentável. Os valores são:

• Cliente: Nossos clientes estão em primeiro lugar, eles inspiram tudo o que fazemos.
• Integridade: Fazemos o que é certo, todos os dias.
• Inovação: Acreditamos no poder de novas ideias.
• Comunidade: Retribuímos às nossas comunidades e protegemos o nosso ambiente.
• Trabalho em equipe: Trabalhamos como uma equipe, com uma visão.

O foco na Integridade é especialmente importante dado o esforço da empresa para reduzir o seu índice de alavancagem de dívida. O planejado US$ 4,85 bilhões (aproximadamente US$ 7 bilhões O investimento em ações estruturadas em CAD (CAD) da Blackstone e de outros investidores institucionais é um movimento fundamental para acelerar a desalavancagem, com o objetivo de reduzir o rácio de alavancagem da dívida de 4,3x no primeiro trimestre de 2025 para 3,6x projetados. Esta disciplina financeira mostra que eles levam a sério o que é certo para o balanço e para os acionistas, e não apenas para a experiência do cliente.

Valores essenciais da Rogers Communications Inc.

Você está procurando uma análise clara e objetiva do que a Rogers Communications Inc. (RCI) realmente representa, além do balanço patrimonial. Honestamente, os valores fundamentais de uma empresa dizem para onde realmente estão indo seu capital e esforço. Para Rogers, seus cinco valores fundamentais - Cliente, Integridade, Inovação, Comunidade e Trabalho em Equipe - são o roteiro para seus investimentos estratégicos, que estão aparecendo como fortes resultados financeiros, como o Lucro Líquido do terceiro trimestre de 2025 de mais de US$ 5,8 bilhões.

Meu trabalho é mapear esses valores em ações e números concretos. Não basta apenas dizer que valorizam o cliente; você precisa ver o investimento que o sustenta. A oportunidade de curto prazo aqui é reconhecer como os seus investimentos em redes e conteúdos, impulsionados por estes valores, estão a acelerar a sua desalavancagem e posição no mercado.

Cliente: Nossos clientes estão em primeiro lugar, eles inspiram tudo o que fazemos.

Esse valor envolve mais do que apenas uma voz amigável ao telefone; trata-se de tornar o serviço confiável e fácil de usar. A medida definitiva do foco no cliente é a rotatividade – quantas pessoas saem. No terceiro trimestre de 2025, Rogers relatou sua menor taxa de rotatividade sem fio em dois anos, apenas 0.99%, o que mostra definitivamente que suas estratégias de retenção estão funcionando.

Para conseguir isso, eles estão simplificando a oferta. No segundo trimestre de 2025, lançaram novos planos móveis 5G que proporcionam mais poupanças quando as famílias combinam linhas, uma resposta clara à procura de valor dos clientes. O foco está em tornar a experiência perfeita, por isso eles também lançaram o Rogers Support Search para ajudar os clientes a encontrar respostas on-line com mais rapidez. É um movimento simples, mas reduz a frustração.

Integridade: Fazemos o que é certo, todos os dias.

Integridade numa grande empresa de telecomunicações significa transparência e responsabilidade, especialmente em questões ambientais, sociais e de governação (ESG). A Rogers Communications está integrando sua divulgação de sustentabilidade e impacto social de 2024 diretamente em sua Discussão e Análise da Administração (MD&A) no relatório anual de 2025. Este é um passo crucial porque liga o impacto social directamente às discussões sobre o desempenho financeiro, e não apenas a um relatório separado e brilhante.

Aqui está uma matemática rápida sobre por que isso é importante: um índice de alavancagem de dívida mais baixo sinaliza uma empresa mais estável e confiável. O índice de alavancagem da dívida de Rogers melhorou para 3,6x em 30 de junho de 2025, abaixo dos 4,5x no final de 2024, em parte devido a investimentos estratégicos de capital e ao foco em um forte fluxo de caixa livre.

Inovação: Acreditamos no poder das novas ideias.

A inovação é o motor do crescimento neste setor e, para Rogers, isso significa ser o primeiro a comercializar tecnologia de rede de próxima geração. Esse valor está diretamente atrelado ao seu gasto de capital (CapEx). Somente no segundo trimestre de 2025, eles investiram US$ 831 milhões em capital, grande parte do qual vai para o aprimoramento da rede.

Eles não estão apenas se atualizando; eles estão liderando. Rogers foi o primeiro no Canadá a iniciar a implantação da tecnologia de rede 5G Advanced no segundo trimestre de 2025. Além disso, eles lançaram o primeiro serviço de mensagens de texto via satélite para celular do país, que é uma virada de jogo para cobertura em áreas remotas.

• Lançou Internet doméstica 5G em sua rede.
• Tornou-se o primeiro provedor canadense a oferecer WiFi 7.
• A inovação impulsiona a liderança de mercado.

Comunidade: Retribuímos às nossas comunidades e protegemos o nosso ambiente.

O compromisso com a comunidade consiste em utilizar os seus principais activos – o alcance da rede e dos meios de comunicação social – para fazer uma diferença tangível. A Rogers Communications gerou benefícios para organizações comunitárias em todo o Canadá de mais de US$ 100 milhões em 2024, um número significativo que ancora esse valor.

Um exemplo poderoso e concreto é a conclusão substancial da construção da rede 5G ao longo da Highway of Tears, na Colúmbia Britânica, um projeto crítico para a segurança e a conectividade em regiões desfavorecidas. Esta ação demonstra um claro compromisso com a responsabilidade social que vai além da simples filantropia, utilizando a sua infraestrutura para resolver um problema do mundo real. Se você quiser se aprofundar em como esses investimentos impactam seu estoque, você pode conferir Explorando o investidor Rogers Communications Inc. Profile: Quem está comprando e por quê?

Trabalho em equipe: Trabalhamos como uma equipe, com uma visão.

O trabalho em equipe vai além da colaboração interna, abrangendo parcerias estratégicas e integração de ativos importantes. A demonstração mais significativa deste valor em 2025 foi o fechamento do acordo para se tornar o proprietário majoritário de 75% da Maple Leaf Sports & Entertainment (MLSE) em 1º de julho. Este investimento transformacional, que resultou em um enorme ganho não monetário de US$ 5 bilhões no lucro líquido do terceiro trimestre de 2025, é um exemplo colossal de trabalho em equipe estratégico.

Esta mudança não se trata apenas de possuir equipas desportivas; trata-se de aproveitar os ativos combinados de mídia e conteúdo – como o monumental acordo de 12 anos da Sportsnet com a NHL – para impulsionar a receita e o crescimento do EBITDA ajustado no segmento de mídia. No terceiro trimestre de 2025, a receita de mídia foi de US$ 753 milhões, um aumento de 26% ano após ano, mostrando o poder dessa abordagem de equipe integrada. É assim que você traduz um valor em um resultado financeiro.