Verint Systems Inc. (VRNT) Bundle
هل تساءلت يومًا كيف قامت Verint Systems Inc. بتصوير مكانتها المهمة في العالم المعقد لمشاركة العملاء والذكاء القابل للتنفيذ؟
الإبلاغ عن الإيرادات السنوية حولها 910 مليون دولار للسنة المالية المنتهية في 31 يناير 2024 ، وإظهار نمو إيرادات سحابة قوي يتجاوز 25% على أساس سنوي ، من الواضح أن الشركة تشغل موقفا قويا.
ولكن ما الذي يدفع حقًا منصتهم ، وكيف يترجم نموذج أعمالهم البيانات المعقدة إلى قيمة ملموسة للمؤسسات على مستوى العالم؟
إن فهم رحلتهم ، وهيكل الملكية ، والميكانيكا التشغيلية يوفر رؤى مهمة ، أليس كذلك؟
تاريخ Verint Systems Inc. (VRNT)
Verint Systems Inc. (VRNT) الجدول الزمني المؤسس
يوفر فهم المكان الذي تأتي فيه الشركة سياقًا أساسيًا لاستراتيجيتها الحالية وإمكاناتها في المستقبل. بدأت الرحلة داخل كيان تقني أكبر قبل نحت طريقها.
أنشأت سنة
تم تشكيل الكيان الذي سيصبح أنظمة Verint في البداية 1994 كما infosys comverse ، وحدة أعمال للتكنولوجيا comverse.
الموقع الأصلي
تعود الجذور إلى Woodbury ، نيويورك ، الولايات المتحدة الأمريكية ، كجزء من عمليات Comverse Technology.
أعضاء الفريق المؤسسين
كوحدة داخل التكنولوجيا Comverse ، لم يكن لديها فريق تأسيس متميز بمعنى بدء التشغيل التقليدي. شاركت شركة Comverse Technology نفسها في تأسيس Kobi Alexander. استفادت الوحدة من موارد الشركة الأم وقيادتها في البداية.
رأس المال الأولي/التمويل
إن تأسيسه كقسم يعني أنه تم تمويله داخليًا من خلال التكنولوجيا Comverse ، بدلاً من البحث عن رأس المال الخارجي أو رأس المال الاستثماري. تم دمج دعمها المالي مع الشؤون المالية للشركة الأم.
فينت أنظمة أنظمة (VRNT) معالم التطور
تميز اللحظات الرئيسية بالانتقال من قسم داخلي إلى شركة برمجيات مستقلة رائدة.
سنة | الحدث الرئيسي | دلالة |
---|---|---|
1994 | أنشئت على أنها infosys comverse | بدأت العمليات كوحدة داخل التكنولوجيا Comverse ، مع التركيز على اعتراض الاتصال وأمن الفيديو الرقمي. |
1999 | أعيدت تسميته أنظمة Verint | أنشأت هوية مميزة للعلامة التجارية منفصلة عن الاسم القوي ، مما يشير إلى استراتيجية مركزة. |
2002 | الطاولة العامة الأولي (الاكتتاب العام) | المدرجة في بورصة ناسداك (VRNT) ، وتربية رأس المال واكتساب رؤية السوق العامة مع الأغلبية التي لا تزال مملوكة للأغلبية. |
2013 | الانفصال الكامل عن comverse | أصبحت شركة مستقلة تمامًا بعد أن قامت Comverse Technology (بحلول ذلك الوقت بإعادة تسمية Comverse Inc.) بتوزيع أسهم Verint على مساهميها. |
2021 | العرضية من Cognyte Software Ltd. | فصلت أعمال الاستخبارات الإلكترونية الخاصة بها إلى شركة مستقلة جديدة متداولة للجمهور (COGNYTE) ، وتركيز فيرنت على سوق مشاركة العملاء. |
2024 | النمو المستمر في مشاركة العملاء الذكاء الاصطناعي | تم الإبلاغ عن السنة المالية الكاملة 2024 (انتهى في 31 يناير ، 2024) إيرادات 902.6 مليون دولار، مما يعكس تركيزها على حلول تجربة العملاء التي تحركها AI. استمرار التوسع في استراتيجية المنصة المفتوحة. |
لحظات التحويل في Verint Systems (VRNT)
غيرت بعض القرارات بشكل أساسي هيكل الشركة والتوجيه الاستراتيجي.
الاكتتاب العام 2002 تميزت خطوة كبيرة نحو الحكم الذاتي ، وتوفير الوصول إلى أسواق رأس المال حتى مع بقاء ملكية أغلبية Comverse.
تحقيق الاستقلال الكامل في 2013 كانت محورية ، تحرر فيرنت من القضايا القديمة والقيود الاستراتيجية لشركتها الأم السابقة ، مما يسمح بالتركيز المتفاني على أسواق الاستخبارات الأساسية القابلة للتنفيذ.
ال 2021 يمثل العرض العرضي لوحدة الذكاء السيبراني (COGNYTE) تحسينًا استراتيجيًا رئيسيًا ، حيث يركز موارد Verint بالكامل على مجال إشراك العملاء الواسع ، مدفوعًا بالحلول السحابية والحلول السحابية. ينعكس هذا الوضوح الاستراتيجي في أهدافها الحالية. يمكنك معرفة المزيد عن بيان المهمة ، الرؤية ، والقيم الأساسية لشركة Verint Systems Inc. (VRNT).
هيكل ملكية Verint Systems Inc. (VRNT)
تعمل Verint Systems Inc ككيان متداول علنيًا ، مما يعني أن ملكيتها منتشرة بين مختلف المساهمين ، وخاصة المستثمرين المؤسسيين الكبار. يؤثر هذا الهيكل على حوكمة الشركات والتوجيه الاستراتيجي بشكل كبير.
الوضع الحالي لشركة Verint Systems Inc.
اعتبارًا من نهاية عام 2024 ، تعد Verint Systems Inc. شركة عامة. يتم سرد أسهمها وتداولها في سوق NASDAQ Global Selec vrnt.
انهيار ملكية شركة Verint Systems Inc.
يعكس هيكل الملكية الثقة المؤسسية المهمة ، وهي خاصية شائعة لشركات التكنولوجيا المعروفة. إن فهم من يحمل الأسهم يوفر نظرة ثاقبة على تأثير أصحاب المصلحة وتصور السوق. استكشاف مستثمر Verint Systems Inc. (VRNT) Profile: من يشتري ولماذا؟ يقدم رؤى أعمق في اتجاهات المستثمرين هذه.
نوع المساهمين | الملكية ، ٪ (تقريبا. نهاية 2024) | ملحوظات |
---|---|---|
المستثمرين المؤسسيين | 93% | يشمل صناديق الاستثمار ، وصناديق التقاعد ، وصناديق التحوط ، ومديري الأصول الذين يحملون الغالبية العظمى من الأسهم. |
العام والآخر | 6% | الأسهم التي يحتفظ بها مستثمري التجزئة الفرديين والكيانات الأخرى غير المصنفة على أنها مؤسسية أو مطلعين. |
المطلعون (المديرون والمسؤولون) | 1% | الأسهم التي يحتفظ بها مباشرة من قبل فريق إدارة الشركة وأعضاء مجلس الإدارة ، ومواءمة مصالحهم مع المساهمين. |
قيادة شركة Verint Systems Inc.
يعد توجيه استراتيجية Verint وعملياته في نهاية عام 2024 فريق قيادة متمرس يتمتع بخبرة واسعة في الصناعة. أرقام رئيسية توجيه الشركة تشمل:
- دان بودنر - رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي
- جرانت هايلاندر - المدير المالي
- بيتر فانتي - كبير المسؤولين الإداريين
مهمة وقيم Verint Systems Inc. (VRNT)
تقوم Verint Systems Inc. بتوجيه عملياتها وتوجيهها الاستراتيجي من خلال مجموعة محددة من المبادئ التي تهدف إلى قيادة إشراك العملاء على مستوى العالم. يوفر فهم هدفهم الأساسي نظرة ثاقبة على ثقافة الشركة وأهدافها طويلة الأجل ، مما يؤثر على القرارات من تطوير المنتجات إلى استراتيجية السوق ، والتي تؤثر في نهاية المطاف على تصورات المستثمر ، كما هو مفصل في استكشاف مستثمر Verint Systems Inc. (VRNT) Profile: من يشتري ولماذا؟.
الغرض الأساسي لفيرنت
تركز الشركة على تمكين المؤسسات من إدارة تفاعلات العملاء وتحليلها بفعالية.
بيان المهمة الرسمي
لمساعدة العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم على بناء علاقات العملاء الدائمة من خلال ربط العمل والبيانات والخبرات عبر المؤسسة.
بيان الرؤية
على الرغم من عدم التعبير دائمًا عن "بيان رؤية" متميز منفصل عن مهمتها ، إلا أن أهداف Verint تطلعية على قيادة السوق في حلول مشاركة العملاء التي تعمل بالنيابة ، مما يتيح للشركات الحصول على رؤى أعمق وأتمتة تفاعلات معقدة.
شعار الشركة
غالبًا ما تعمل Verint تحت شعار شركة مشاركة العملاء، يؤكد تركيز السوق الأساسي.
Verint Systems Inc. (VRNT) كيف تعمل
تعمل Verint Systems من خلال توفير منصة سحابية تركز على ذكاء مشاركة العملاء ، وذلك باستخدام الذكاء الاصطناعي لالتقاط وتحليل كميات هائلة من بيانات التفاعل عبر قنوات مختلفة. يساعد هذا التحليل المؤسسات على فهم معنويات العملاء ، وتحسين أداء القوى العاملة ، وتحسين تجارب العملاء الإجمالية ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة نتائج الأعمال.
محفظة المنتج/الخدمة في Verint
المنتج/الخدمة | السوق المستهدف | الميزات الرئيسية |
---|---|---|
منصة مشاركة عملاء فيرنت (سحابة) | مراكز الاتصال ، المكتب الخلفي ، العمليات الفرعية ، التسويق ، تكنولوجيا المعلومات ، الامتثال عبر الصناعات (الخدمات المالية ، البيع بالتجزئة ، الرعاية الصحية ، الحكومة وما إلى ذلك) | جناح موحد بما في ذلك مشاركة القوى العاملة ، والمشاركة الرقمية الأولى ، وإدارة الخبرة ، ومركز بيانات التفاعل ، و Da Vinci AI & Analytics. مفتوحة وقابلة للتطوير. |
دافنشي AI & Analytics | المنظمات التي تسعى إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لمشاركة العملاء | تحليلات التفاعل (الكلام ، النص) ، النمذجة التنبؤية لسلوك العميل/churn ، المساعدين الافتراضيين الأذكياء (IVAS) ، مساعدة وكيل في الوقت الحقيقي ، إدارة الجودة الآلية ، أتمتة سير العمل. |
الخدمات المهنية والمدارة | العملاء الذين يقومون بتنفيذ أو تحسين حلول Verint | الاستشارات والتنفيذ والتدريب والدعم الفني والخدمات المدارة لتشغيل النظام الأساسي والتحسين. |
الإطار التشغيلي لفيرن
يتوقف إنشاء قيمة Verint على بنية منصة السحابة المفتوحة ، والتي يتم تسليمها بشكل أساسي من خلال نموذج البرمجيات كخدمة (SAAS). ولدت هذا النهج إيرادات متكررة كبيرة ، مما يشكل تقريبًا 62% من إجمالي الإيرادات في السنة المالية 2024 (انتهى في 31 يناير 2024). يقوم النظام الأساسي بتناول بيانات تفاعل العميل من مصادر متنوعة - الصوت ، الدردشة ، البريد الإلكتروني ، وسائل التواصل الاجتماعي ، والدراسات الاستقصائية. يقوم محرك Verint الخاص بـ Da Vinci AI ، ثم يعالج هذه البيانات ، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ معروضة من خلال لوحات المعلومات الخاصة بالدوار والتطبيقات. يضمن الابتكار المستمر ، وخاصة في الذكاء الاصطناعي ، إلى جانب الخدمات المهنية القوية أن يتمكن العملاء من نشر ودمج واشتقاق أقصى قيمة من الحلول ، والتكيف مع احتياجات المشاركة المتطورة.
مزايا فيرنت الاستراتيجية
عدة عوامل تدعم وضع السوق في فيرنت اعتبارًا من أواخر عام 2024.
- منصة شاملة: يتناول جناحها العريض دورة حياة مشاركة العميل بأكملها ، مما يوفر حلاً شاملاً على عكس العديد من حلول Point.
- قيادة منظمة العفو الدولية: يوفر تكامل Da Vinci AI تحليلات متطورة وأتمتة وقدرات تنبؤية ، وهي عبارة عن تمييز رئيسي يعزز كفاءة القوى العاملة وفهم العملاء.
- الانتقال السحابي: يوفر الترحيل الناجح نحو نموذج السحابة الأول قابلية التوسع والمرونة ودفقات الإيرادات المتكررة التي يمكن التنبؤ بها ، مع زيادة إيرادات السحابة تقريبًا 30% سنة على أساس سنوي في السنة المالية 2024.
- قاعدة كبيرة مثبتة: انبعاثات عميل عالمية مهمة تتجاوز 10,000 توفر المنظمات الاستقرار ، وفرص البيع المتبادل ، وحلقات التغذية المرتدة القيمة. فهم من يستثمر هو أيضا المفتاح ؛ يعتبر استكشاف مستثمر Verint Systems Inc. (VRNT) Profile: من يشتري ولماذا؟
- الانفتاح والتكامل: تسهل الهندسة المعمارية المفتوحة للمنصة الاندماج مع أنظمة المؤسسات الأخرى (CRM ، UCAAs) ، مما يزيد من عصيها وقيمته داخل النظم الإيكولوجية للعملاء.
Verint Systems Inc. (VRNT) كيف تكسب المال
تقوم Verint Systems بإنشاء الإيرادات بشكل أساسي من خلال بيع البرامج والخدمات التي تساعد المؤسسات على التقاط وتحليل تفاعلات العملاء وبيانات ذكاء الأمن. إن انتقاله نحو نموذج السحابة الأول يعني أن جزءًا متزايدًا من الدخل يأتي من الاشتراكات المتكررة.
انهيار إيرادات شركة Verint Systems Inc.
تدفق الإيرادات | ٪ من المجموع (Fye 31 يناير ، 2024) | اتجاه النمو |
---|---|---|
الاشتراكات السحابية | 57% | زيادة |
دعم العملاء (متكرر) | 32% | مستقر |
الخدمات المهنية وغيرها | 9% | مستقر/تناقص |
التراخيص الدائمة | 2% | تناقص |
اقتصاديات الأعمال التجارية لشركة Verint Systems Inc.
يحرك المحرك الاقتصادي للشركة بشكل متزايد عروض البرمجيات كخدمة (SAAS) ضمن قطاع السحابة. يؤكد هذا النموذج على الإيرادات المتكررة ، وتكاليف اكتساب العملاء الأولية المرتفعة تقابلها قيمة الاشتراك على المدى الطويل ، وقابلية التوسع. تشمل العوامل الاقتصادية الرئيسية:
- ركز على نمو الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) كمؤشر رئيسي للأداء المستقبلي.
- الهوامش الإجمالية العالية النموذجية لشركات البرمجيات ، وخاصة على تدفقات الإيرادات السحابية والدعم ، والتي كانت أعلاه 65% على أساس غير مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً لـ FY2024.
- غالبًا ما تتضمن استراتيجيات التسعير اشتراكات متدرجة بناءً على الاستخدام أو عدد المستخدمين أو الوحدات النمطية التي يتم نشرها ، مما يسمح بالارتفاع والبيع عبر.
- يعد الاستثمار في البحث والتطوير أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على القيادة التكنولوجية في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي والتحليلات.
يعد الاحتفاظ بالعملاء وتوسيعهم أمرًا حيويًا للربحية ، بالنظر إلى اعتماد نموذج الاشتراك على العلاقات طويلة الأجل.
الأداء المالي لشركة Verint Systems Inc.
يكشف تحليل الصحة المالية لـ Verint عن أن شركة تنقل انتقالًا كبيرًا للنموذج التجاري. للسنة المالية المنتهية في 31 يناير 2024 ، تم الوصول إلى إجمالي الإيرادات 910.6 مليون دولار. التحول الاستراتيجي واضح في قطاع إيرادات السحابة ، الذي نما تقريبًا 12% سنة سنة ل 517.8 مليون دولار، تسليط الضوء على الهجرة الناجحة نحو SaaS. في حين يمكن أن تتأثر نتائج تشغيل GAAP من خلال الاستحواذ على الاستحواذ وإعادة الهيكلة ، فإن دخل التشغيل غير المهم 222.5 مليون دولار بالنسبة إلى FY2024 ، مما يؤدي إلى هامش تشغيل غير مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا 24.4%. توليد تدفق نقدي قوي التشغيل ، يربط 169.3 مليون دولار في السنة المالية 2014 ، يؤكد المرونة المالية الأساسية على الرغم من التحول المستمر. للحصول على رؤى أعمق ، يمكنك الاستكشاف تحطيم Verint Systems Inc. (VRNT) الصحة المالية: رؤى رئيسية للمستثمرين. النمو المستمر في السحابة ARR والهوامش المستمرة هي المقاييس الرئيسية التي يراقبها المستثمرون.
مركز فيرنت أنظمة (VRNT) في السوق وتوقعات المستقبل
تقوم Verint Systems بالتنقل في سوق مشاركة العملاء الديناميكي ، وتستفيد من استراتيجية المنصة المفتوحة وقدرات الذكاء الاصطناعى للحفاظ على الأهمية وسط منافسة مكثفة. يتوقف مستقبل الشركة بشكل كبير على استمرار اعتماد حلولها السحابية والتمايز الذي توفره منصة Da Vinci AI ، بهدف النمو المستمر في تدفقات الإيرادات المتكررة.
المشهد التنافسي
إن مشاركة العملاء ومساحة تحسين القوى العاملة تنافسية للغاية ، والتي تتميز باعبين راسخين ومضطربات سحابة أصلية. تميز Verint من خلال نهجها المفتوح منصة واتساع القدرات.
شركة | تقدير حصة السوق (Global CX/WFO ، 2024) ، ٪ | ميزة رئيسية |
---|---|---|
شركة Verint Systems Inc. | ~8-12% | استراتيجية منصة مفتوحة ، Da Vinci AI ، محفظة WFO/المشاركة الواسعة |
نيس المحدودة | ~15-20% | جناح WFO/Analytics قوي ، تواجد CCAAs المتزايد (Cxone) |
Genesys | ~10-15% | منصة مركز الاتصال السحابي الرائد (CCAAS) ، تكامل الذكاء الاصطناعي |
Five9 Inc. | ~5-8% | قائد CCAAs النقي ، التركيز السحابي القوي والشراكات |
ملاحظة: تختلف تقديرات حصة السوق بناءً على قطاعات سوق محددة (على سبيل المثال ، WFO ، CCAAs ، Voice of Customer) وتقارير المحللين.
الفرص والتحديات
تواجه فيرنت كل من آفاق نمو كبيرة وعقبات محتملة تتجه إلى عام 2025.
فرص | المخاطر |
---|---|
الانتقال السحابي المتسارع (دفع الإيرادات المتكررة) | منافسة مكثفة (ضغط التسعير ، حروب ميزة) |
قيادة الذكاء الاصطناعي والأتمتة (Da Vinci AI التمايز) | عدم اليقين الاقتصادي الكلي (يؤثر على ميزانيات تكنولوجيا المعلومات) |
التوسع في سوق أتمتة CX | خطر التنفيذ (دمج الذكاء الاصطناعي ، إدارة التحول السحابي) |
البيع المتقاطع/المبيعات إلى قاعدة المؤسسة الحالية | تهديدات الأمن السيبراني (تفويضات حماية البيانات) |
الشراكات الاستراتيجية ونمو النظام الإيكولوجي | وتيرة التغيير التكنولوجي (التكيف مع نماذج الذكاء الاصطناعى الجديدة) |
موقف الصناعة
تشغل Verint موقعًا راسخًا ، بشكل خاص في حلول تحسين القوى العاملة ومشاركة العملاء للمؤسسات الكبيرة. تحوله الاستراتيجي نحو نموذج السحابة الأولى ، يستهدف أكثر 690 مليون دولار في إيرادات SaaS للسنة المالية المنتهية في يناير 2025 ، تعكس اتجاهات الصناعة الأوسع. يهدف تركيز الشركة على منصة مفتوحة تعمل بذو الأعمال (DA VINCI) إلى التمييز بينها عن المنافسين الذين يقدمون المزيد من النظم الإيكولوجية المغلقة. أثناء مواجهة منافسة شديدة من عمالقة مثل مقدمي الخدمات السحابية اللطيفة والضعة مثل Five9 و Genesys ، توفر قاعدة عملاء Verint واسعة النطاق ومجموعة الميزات الشاملة أساسًا متينًا. إن فهم من يستثمر في شركات مثل هذا يوفر سياقًا إضافيًا ؛ استكشاف مستثمر Verint Systems Inc. (VRNT) Profile: من يشتري ولماذا؟ يوفر نظرة ثاقبة على ثقة أصحاب المصلحة. يعتمد نجاحها على تنفيذ انتقالها السحابي بشكل فعال وإظهار عائد الاستثمار الملموس من استثمارات الذكاء الاصطناعى للعملاء.
Verint Systems Inc. (VRNT) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.