Verint Systems Inc. (VRNT): Histoire, propriété, mission, comment ça marche & Fait de l'argent

Verint Systems Inc. (VRNT): Histoire, propriété, mission, comment ça marche & Fait de l'argent

US | Technology | Software - Infrastructure | NASDAQ

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Vous êtes-vous déjà demandé comment Verint Systems Inc. a creusé son créneau important dans le monde complexe de l'engagement client et de l'intelligence exploitable?

Signaler les revenus annuels autour 910 millions de dollars pour l'exercice se terminant le 31 janvier 2024 et démontrant une croissance robuste des revenus des cloud dépassant 25% Une année à l'autre, la société occupe clairement une position solide.

Mais qu'est-ce qui motive vraiment leur plate-forme et comment leur modèle commercial traduit-il des données complexes en valeur tangible pour les entreprises dans le monde?

Comprendre leur parcours, leur structure de propriété et leur mécanique opérationnelle offre des informations critiques, n'est-ce pas?

Histoire de Verrint Systems Inc. (VRNT)

Verint Systems Inc. (VRNT) Fondation Timeline

Comprendre d'où une entreprise provient d'un contexte essentiel pour sa stratégie actuelle et son potentiel futur. Le voyage a commencé au sein d'une entité technologique plus grande avant de déterminer son propre chemin.

Année établie

L'entité qui deviendrait VerInt Systems a été initialement formée dans 1994 En tant que Comverse Infosys, une unité commerciale de technologie Comverse.

Emplacement d'origine

Les racines remontent à Woodbury, New York, aux États-Unis, dans le cadre des opérations de Comverse Technology.

Fondation des membres de l'équipe

En tant qu'unité au sein de la technologie Comverse, il n'avait pas d'équipe fondatrice distincte dans le sens du démarrage traditionnel. Comverse Technology lui-même a été cofondée par Kobi Alexander. L'unité a tiré parti des ressources et des dirigeants de la société mère au départ.

Capital / financement initial

L'établissement d'une division signifiait qu'il a été financé en interne par la technologie Comverse, plutôt que de rechercher des semences externes ou un capital-risque. Son soutien financier a été intégré aux finances de la société mère.

Verrint Systems Inc. (VRNT) Évolution des jalons

Les moments clés marquent la transition d'une division interne à une société de logiciels indépendants de premier plan.

Année Événement clé Importance
1994 Établi comme Comverse Infosys A commencé les opérations comme une unité au sein de la technologie Comverse, en se concentrant sur l'interception de la communication et la sécurité vidéo numérique.
1999 Renommé Verint Systems Établi une identité de marque distincte distincte du nom comverse, signalant une stratégie ciblée.
2002 L'offre publique initiale (IPO) Inscrit sur le NASDAQ (VRNT), la collecte de capitaux et l'obtention de la visibilité du marché public tout en étant appartenant à la majorité par Comverse.
2013 Séparation complète de Comverse Est devenu une société entièrement indépendante après que Comverse Technology (alors renommée Comverse Inc.) a distribué ses actions Verrint à ses actionnaires.
2021 Spin-off de Cognyte Software Ltd. Séparés son activité de cyber-intelligence en une nouvelle entreprise indépendante et cotée en bourse (Cognyte), affûtant l'accent mis par Verrint sur le marché de l'engagement client.
2024 Croissance continue de l'engagement client IA Signalé l'exercice complet 2024 (terminé le 31 janvier, 2024) Revenu de 902,6 millions de dollars, reflétant sa concentration sur les solutions d'expérience client dirigée par l'IA. Expansion continue de sa stratégie de plate-forme ouverte.

Verrint Systems Inc. (VRNT) Moments transformateurs

Certaines décisions ont fondamentalement modifié la structure et l'orientation stratégique de l'entreprise.

L'introduction en bourse 2002 a marqué une étape importante vers l'autonomie, donnant accès aux marchés des capitaux même tout en restant sous la propriété majoritaire de Comverse.

Réaliser toute l'indépendance en 2013 était essentiel, libérant Verrint des problèmes hérités et des contraintes stratégiques de son ancienne société mère, permettant une concentration dédiée sur ses principaux marchés de renseignement exploitables.

Le 2021 Le spin-off de l'unité de cyber-intelligence (Cognyte) a représenté un raffinement stratégique majeur, concentrant les ressources de Verrint entièrement sur le vaste domaine d'engagement client, tirée par l'IA et les solutions cloud. Cette clarté stratégique se reflète dans ses objectifs actuels. Vous pouvez en savoir plus sur Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales de Verint Systems Inc. (VRNT).

Verrint Systems Inc. (VRNT) Structure de propriété

Verint Systems Inc. fonctionne comme une entité cotée en bourse, ce qui signifie que sa propriété est dispersée entre divers actionnaires, principalement des investisseurs institutionnels importants. Cette structure influence considérablement la gouvernance d'entreprise et l'orientation stratégique.

L'état actuel de Verint Systems Inc.

À la fin de 2024, Verint Systems Inc. est une entreprise publique. Ses actions sont cotées et échangées sur le marché mondial du NASDAQ sous le symbole de ticker Vrnt.

Verint Systems Inc. Frale de propriété

La structure de propriété reflète une confiance institutionnelle importante, une caractéristique commune pour les entreprises technologiques établies. Comprendre qui détient les actions donne un aperçu de l'influence des parties prenantes et de la perception du marché. Exploration de Verint Systems Inc. (VRNT) Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi? offre des informations plus approfondies sur ces tendances des investisseurs.

Type d'actionnaire Propriété,% (environ fin 2024) Notes
Investisseurs institutionnels 93% Comprend des fonds communs de placement, des fonds de pension, des fonds spéculatifs et des gestionnaires d'actifs détenant la grande majorité des actions.
Public et autre 6% Les actions détenues par des investisseurs de détail individuels et d'autres entités non classées comme institutionnelles ou d'initiés.
INSIDERS (Administrateurs et officiers) 1% Les actions détenues directement par l'équipe de direction de la société et les membres du conseil d'administration, alignant leurs intérêts avec les actionnaires.

Le leadership de Verint Systems Inc.

Guider la stratégie et les opérations de Verint à la fin de 2024 est une équipe de direction chevronnée avec une vaste expérience de l'industrie. Les chiffres clés dirigeant l'entreprise comprennent:

  • Dan Bodner - Président et chef de la direction
  • Grant Highlander - directeur financier
  • Peter Fante - directeur administratif

Mission et valeurs de Verint Systems Inc. (VRNT)

Verint Systems Inc. guide ses opérations et son orientation stratégique à travers un ensemble défini de principes visant à stimuler l'innovation de l'engagement client à l'échelle mondiale. Comprendre leur objectif principal offre un aperçu de la culture de l'entreprise et des objectifs à long terme, influençant les décisions du développement de produits à la stratégie de marché, ce qui a finalement un impact Exploration de Verint Systems Inc. (VRNT) Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi?.

Objectif principal de Verrint

L'entreprise se concentre sur l'activation des organisations de gérer et d'analyser efficacement les interactions des clients.

Déclaration officielle de la mission

Pour aider les marques les plus emblématiques au monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans l'entreprise.

Énoncé de vision

Bien qu'il ne soit pas toujours articulé comme un «énoncé de vision» distinct de sa mission, les objectifs tournés vers l'avenir de Verrint se concentrent sur la direction du marché dans des solutions d'engagement client alimenté par l'IA, ce qui permet aux entreprises d'obtenir des informations plus approfondies et d'automatiser les interactions complexes.

Slogan d'entreprise

Verrint opère souvent sous la bannière de La société d'engagement client, soulignant son objectif principal du marché.

Verint Systems Inc. (VRNT) Comment ça marche

VerInt Systems fonctionne en fournissant une plate-forme cloud axée sur l'intelligence de l'engagement client, en utilisant l'intelligence artificielle pour capturer et analyser de grandes quantités de données d'interaction sur divers canaux. Cette analyse aide les organisations à comprendre le sentiment des clients, à optimiser les performances de la main-d'œuvre et à améliorer les expériences globales des clients, ce qui stimule finalement les résultats commerciaux.

Portfolio produit / service de Verrint

Produit / service Marché cible Caractéristiques clés
Plateforme d'engagement client Verrint (cloud) Centres de contact, back office, opérations de succursales, marketing, informatique, conformité dans toutes les industries (services financiers, vente au détail, soins de santé, gouvernement, etc.) Suite unifiée, y compris l'engagement de la main-d'œuvre, l'engagement numérique-premier, la gestion de l'expérience, l'interaction Data Hub, Da Vinci AI & Analytics. Architecture ouverte et évolutive.
Da Vinci AI & Analytics Les organisations cherchent à tirer parti de l'IA pour l'engagement des clients Analyse d'interaction (discours, texte), modélisation prédictive du comportement / désabonnement des clients, assistants virtuels intelligents (IVAS), assistance à l'agent en temps réel, gestion de qualité automatisée, automatisation du flux de travail.
Services professionnels et gérés Les clients implémentant ou optimisant des solutions Verrint Conseil, implémentation, formation, support technique, services gérés pour le fonctionnement et l'optimisation de la plate-forme.

Cadre opérationnel de Verrint

La création de valeur de Verrint dépend de son architecture de plate-forme cloud ouverte, livrée principalement via un modèle logiciel en tant que service (SaaS). Cette approche a généré des revenus récurrents importants, constituant approximativement 62% du total des revenus au cours de l'exercice 2024 (terminé le 31 janvier 2024). La plate-forme ingère des données d'interaction client provenant de diverses sources - voix, chat, e-mail, médias sociaux, enquêtes. Le moteur propriétaire de Vinci AI de Verrint traite ensuite ces données, fournissant des informations exploitables affichées via des tableaux de bord et des applications spécifiques au rôle. L'innovation continue, en particulier dans l'IA, couplée à des services professionnels robustes, les clients peuvent déployer, intégrer et tirer une valeur maximale des solutions, en s'adaptant à l'évolution des besoins d'engagement.

Les avantages stratégiques de Verrint

Plusieurs facteurs sous-tendent la position du marché de Verrint à la fin de 2024.

  • Plate-forme complète: Sa large suite traite de l'ensemble du cycle de vie de l'engagement client, offrant une solution de bout en bout contrairement à de nombreuses solutions ponctuelles.
  • Leadership de l'IA: L'intégration de Da Vinci AI fournit des analyses, une automatisation et des capacités prédictives sophistiquées, un différenciateur clé améliorant l'efficacité et la compréhension des clients.
  • Transition cloud: Une migration réussie vers un modèle de cloud axé sur le cloud offre une évolutivité, une flexibilité et des sources de revenus récurrentes prévisibles, les revenus cloud augmentant approximativement 30% En glissement annuel au cours de l'exercice 2024.
  • Grande base installée: Une importante empreinte client mondiale dépassant 10,000 Les organisations assurent la stabilité, les opportunités de vente croisée et les précieuses boucles de rétroaction. Comprendre qui investi est également essentiel; considérer Exploration de Verint Systems Inc. (VRNT) Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi?
  • Ouverture et intégration: L'architecture ouverte de la plate-forme facilite l'intégration avec d'autres systèmes d'entreprise (CRM, UCAA), augmentant son autochton et sa valeur au sein des écosystèmes clients.

Verint Systems Inc. (VRNT) Comment ça fait de l'argent

VerInt Systems génère des revenus principalement en vendant des logiciels et des services qui aident les organisations à capturer et à analyser les interactions des clients et les données de l'intelligence de sécurité. Sa transition vers un modèle de cloud axé sur le cloud signifie qu'une partie croissante des revenus provient des abonnements récurrents.

La répartition des revenus de Verrint Systems Inc.

Flux de revenus % du total (fye 31 janvier 2024) Tendance
Abonnements à cloud 57% Croissant
Support client (récurrent) 32% Écurie
Services professionnels et autres 9% Stable / décroissant
Licences perpétuelles 2% Diminution

Économie commerciale de Verrint Systems Inc.

Le moteur économique de l'entreprise est de plus en plus motivé par ses offres logicielles en tant que service (SAAS) dans le segment du cloud. Ce modèle met l'accent sur les revenus récurrents, les coûts d'acquisition initiaux élevés compensés par la valeur d'abonnement à long terme et l'évolutivité. Les facteurs économiques clés comprennent:

  • Concentrez-vous sur la croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) comme principal indicateur de la performance future.
  • Marges brutes élevées typiques des entreprises logicielles, en particulier sur les sources de revenus du cloud et du support, qui étaient au-dessus 65% sur une base non-GAAP pour l'exercice 201024.
  • Les stratégies de tarification impliquent souvent des abonnements à plusieurs niveaux en fonction de l'utilisation, du nombre d'utilisateurs ou des modules déployés, permettant la vente lancée et la vente croisée.
  • L'investissement dans la recherche et le développement est crucial pour maintenir le leadership technologique dans des domaines comme l'IA et l'analyse.

La rétention et l'expansion de la clientèle sont vitales pour la rentabilité, étant donné la dépendance du modèle d'abonnement à des relations à long terme.

Performance financière de Verint Systems Inc.

L'analyse de la santé financière de Verrint révèle une entreprise qui navigue dans une transition significative du modèle d'entreprise. Pour l'exercice se terminant le 31 janvier 2024, les revenus totaux atteints 910,6 millions de dollars. Le changement stratégique est évident dans le segment des revenus des nuages, qui a augmenté 12% d'une année sur l'autre à 517,8 millions de dollars, soulignant une migration réussie vers le SaaS. Bien que les résultats opérationnels des PCGR puissent être affectés par l'amortissement et la restructuration liés à l'acquisition, le revenu d'exploitation non conforme aux PCAP offre une vision plus claire de la rentabilité opérationnelle de base, signalée à 222,5 millions de dollars pour l'exercice 2024, produisant une marge opérationnelle non conforme à GAAP de 24.4%. Forte génération de flux de trésorerie d'exploitation, équivalant à 169,3 millions de dollars Au cours de l'exercice 2010, souligne la résilience financière sous-jacente malgré la transformation en cours. Pour des idées plus profondes, vous pouvez explorer Briser Verint Systems Inc. (VRNT) Santé financière: Informations clés pour les investisseurs. La croissance continue du cloud ARR et les marges soutenues sont des mesures clés surveillées par les investisseurs.

Verrint Systems Inc. (VRNT) Position du marché et perspectives futures

Verint Systems navigue sur un marché dynamique de l'engagement client, tirant parti de sa stratégie de plate-forme ouverte et de ses capacités d'IA pour maintenir une pertinence au milieu d'une concurrence intense. Les futurs de l'entreprise repose considérablement sur l'adoption continue de ses solutions cloud et la différenciation fournie par sa plate-forme Da Vinci AI, visant une croissance soutenue des sources de revenus récurrentes.

Paysage compétitif

L'espace d'engagement client et d'optimisation de la main-d'œuvre est très compétitif, avec des joueurs établis et des perturbateurs natifs du cloud. Verrint se différencie à travers son approche de plate-forme ouverte et son étendue de capacités.

Entreprise Estimation des parts de marché (Global CX / WFO, 2024),% Avantage clé
Verrint Systems Inc. ~8-12% Stratégie de plate-forme ouverte, Da Vinci AI, Broad WFO / Engagement Portfolio
Nice Ltd. ~15-20% Strong WFO / Analytics Suite, Croissance de la présence des CCAA (CXONE)
Genesys ~10-15% Plateforme de centre de contact cloud (CCAA), intégration de l'IA
Five9 Inc. ~5-8% Leader des CCAA pure-play, forte focus cloud et partenariats

Remarque: Les estimations des parts de marché varient en fonction de segments de marché spécifiques (par exemple, WFO, CCAA, voix du client) et des rapports d'analystes.

Opportunités et défis

Verrint est confronté à la fois à des perspectives de croissance importantes et à des obstacles potentiels avant 2025.

Opportunités Risques
Transition du cloud accéléré (entraînement des revenus récurrents) Compétition intense (pression de tarification, guerres de caractéristiques)
Leadership de l'IA et de l'automatisation (Da Vinci Ai Différenciation) Incertitude macroéconomique (impactant les budgets informatiques)
Extension sur le marché de l'automatisation CX Risque d'exécution (intégration de l'IA, gérant le changement de cloud)
Vente croisée / vense à la hauteur de la base d'entreprise existante Menaces de cybersécurité (mandats de protection des données)
Partenariats stratégiques et croissance des écosystèmes Rythme du changement technologique (s'adapter aux nouveaux modèles d'IA)

Position de l'industrie

Verrint occupe une position bien établie, particulièrement forte dans l'optimisation des effectifs et les solutions d'engagement client pour les grandes entreprises. Son changement stratégique vers un modèle de cloud-premier, ciblant sur 690 millions de dollars Dans les revenus SaaS pour l'exercice se terminant en janvier 2025, reflète les tendances plus larges de l'industrie. L'accent mis par la société sur une plate-forme ouverte et alimentée par AI (DA Vinci) vise à le différencier des concurrents offrant des écosystèmes plus fermés. Tout en faisant face à une forte concurrence de Giants comme des fournisseurs de cloud Nice et Pure Play comme Five9 et Genesys, la vaste clientèle de Verrint et l'ensemble de fonctionnalités complet fournissent une base solide. Comprendre qui investit dans des entreprises comme celle-ci offre un contexte supplémentaire; Exploration de Verint Systems Inc. (VRNT) Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi? Fournit un aperçu de la confiance des parties prenantes. Son succès dépendra de l'exécution efficace de sa transition cloud et de la démonstration de ROI tangible à partir de ses investissements en IA pour les clients.

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