Verint Systems Inc. (VRNT): Geschichte, Eigentümer, Mission, Funktionsweise & Verdient Geld

Verint Systems Inc. (VRNT) ist führend in der Customer Experience (CX)-Automatisierung, aber wissen Sie, wie ein Unternehmen mit einem Umsatz von 909,2 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2025 die Kundendienstlandschaft umgestaltet? Dies ist nicht nur eine Software-Geschichte; Es geht um eine offene Plattform und KI-gestützte Bots, die bereits von über 80 Fortune-100-Unternehmen eingesetzt werden, um messbare KI-Geschäftsergebnisse zu erzielen, was ihr mehrere G2- und TrustRadius 2025 Best Software Awards eingebracht hat. Da der Nettogewinn im letzten Geschäftsjahr auf 65,0 Millionen US-Dollar gestiegen ist – ein Anstieg von 265 % gegenüber 2024 –, schätzt der Markt eindeutig die Umstellung auf KI. Daher ist es für Ihre Anlagestrategie auf jeden Fall wichtig, die Kernaufgabe und den Umsatzmotor von Verint zu verstehen.

Geschichte von Verint Systems Inc. (VRNT).

Sie möchten die Grundlagen von Verint Systems Inc. verstehen, um seine aktuelle Strategie beurteilen zu können, und das ist klug. Das Unternehmen startete nicht als typisches Garagen-Startup; Es handelte sich um eine interne Abteilung, die sich langsam ihren eigenen Weg erarbeitete und in den letzten fünf Jahren die größten und prägendsten Schritte unternahm, um sich vollständig auf die Customer Experience (CX)-Automatisierung zu konzentrieren.

Angesichts des Gründungszeitplans des Unternehmens

Gründungsjahr

Das Unternehmen, aus dem Verint Systems wurde, wurde erstmals im Jahr gegründet 1994 als Comverse Infosys, eine Geschäftseinheit innerhalb von Comverse Technology.

Ursprünglicher Standort

Die Wurzeln reichen bis nach Woodbury, New York, USA, als Geschäftsbereich von Comverse Technology zurück. Der derzeitige Firmensitz befindet sich in Melville, New York.

Mitglieder des Gründungsteams

Als interne Einheit gab es kein eigenes Startup-Gründerteam. Allerdings Dan Bodner, der derzeitige CEO und Vorsitzende, ist eine Schlüsselfigur, die die Entwicklung des Unternehmens seit seinen Anfängen vorangetrieben hat.

Anfangskapital/Finanzierung

Der anfängliche Betrieb wurde intern von der Muttergesellschaft Comverse Technology finanziert und nicht durch externes Start- oder Risikokapital.

Angesichts der Meilensteine der Unternehmensentwicklung

Angesichts der transformativen Momente des Unternehmens

Der größte Dreh- und Angelpunkt für Verint Systems Inc. war die strategische Entscheidung, seine alten Geschäftsbereiche aufzugeben und voll und ganz auf Customer Experience (CX)-Automatisierung zu setzen. Dies war kein langsamer Drift; Es handelte sich um eine bewusste, mehrjährige Umstrukturierung, um das Geschäftsmodell zu vereinfachen und sich auf wiederkehrende Umsätze zu konzentrieren.

Die Ausgliederung von Cognite Software Ltd. im Jahr 2021 war ein entscheidender Schritt, der die Abteilung für Regierung und Cyber-Intelligence vom kommerziellen Customer-Engagement-Geschäft trennte. Dies ermöglichte es dem Unternehmen, seine Forschungs- und Entwicklungs- (F&E) sowie Vertriebsanstrengungen auf den wachstumsstarken, KI-gesteuerten CX-Markt zu konzentrieren. Es war ein sauberer Bruch.

Die Umstellung auf ein abonnementbasiertes Modell ist definitiv eine zentrale Änderung. Für das Geschäftsjahr, das am 31. Januar 2025 endet, ungefähr 80% des Unternehmensumsatzes stammten aus dem Abonnementgeschäft, gemessen am jährlichen wiederkehrenden Abonnementumsatz (ARR). Dieser Fokus auf wiederkehrende Einnahmen bietet eine viel bessere Vorhersehbarkeit für Investoren und Analysten.

Die bevorstehende Übernahme durch das Private-Equity-Unternehmen Thoma Bravo hat einen Wert von ca 2 Milliarden Dollarist der jüngste transformative Moment im November 2025. Dieser Schritt soll die CX-Automatisierungsstrategie des Unternehmens als privates Unternehmen beschleunigen, wobei der Schwerpunkt auf der Partnerschaft mit anderen Portfoliounternehmen wie Calabrio liegt.

Hier ist die kurze Rechnung zur Schwerpunktverlagerung: Das Unternehmen meldete einen Jahresumsatz von 909,19 Millionen US-Dollar für das am 31. Januar 2025 endende Geschäftsjahr mit einem Nettoeinkommen von 65,0 Millionen US-Dollar. Das Wachstum ist nun an seine offene Plattform und die Da Vinci AI-Engine gebunden, die den Kern seines aktuellen Wertversprechens bildet. Sie können tiefer in die strategische Ausrichtung des Unternehmens eintauchen Leitbild, Vision und Grundwerte von Verint Systems Inc. (VRNT).

• Trennen Sie nicht zum Kerngeschäft gehörende Vermögenswerte, um sich auf CX zu konzentrieren.
• Umstellung auf ein abonnementbasiertes Cloud-First-Modell.
• Zur Differenzierung wurden die Verint Open Platform und Da Vinci AI übernommen.

Eigentümerstruktur von Verint Systems Inc. (VRNT).

Verint Systems Inc. ist ein börsennotiertes Technologieunternehmen, das an der NASDAQ-Börse unter dem Tickersymbol VRNT notiert ist und überwiegend von institutionellen Geldern kontrolliert wird. Im November 2025 hatte das Unternehmen eine Marktkapitalisierung von ca 1,22 Milliarden US-Dollar, was seinen Status als mittelgroßer Player im Bereich Customer Engagement Software widerspiegelt.

Diese Struktur bedeutet, dass strategische Entscheidungen stark von den Perspektiven großer Investmentfirmen beeinflusst werden, was definitiv ein zu berücksichtigender Faktor bei der Aktienvolatilität und der langfristigen Strategie ist. Sie wetten im Wesentlichen an der Seite der größten Player an der Wall Street.

Aktueller Status von Verint Systems Inc

Verint Systems ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ gehandelt wird. Aufgrund dieses öffentlichen Status unterliegt das Unternehmen strengen Berichts- und Transparenzanforderungen, einschließlich regelmäßiger Einreichungen bei der Securities and Exchange Commission (SEC).

Der Fokus des Unternehmens liegt weiterhin auf seinen KI-gestützten Kundenbindungslösungen, die den Umsatz steigerten 165,52 Millionen US-Dollar im letzten Berichtsquartal (Q2 2026), lag jedoch unter den Analystenschätzungen.

Aufschlüsselung der Eigentumsverhältnisse von Verint Systems Inc

Die Eigentümerstruktur ist stark auf institutionelle Anleger konzentriert, was typisch für ein reifes, börsennotiertes Technologieunternehmen ist. Dieser hohe Anteil institutioneller Eigentümer – fast 95 % – lässt auf einen starken Glauben an die langfristige Strategie des Unternehmens schließen, insbesondere an seinen Wandel hin zu einer KI-gesteuerten Plattform.

Hier ist die schnelle Rechnung, wem die Aktien gehören und wie die Macht verteilt ist:

Der CEO, Dan Bodner, ist direkter Eigentümer von ca 0.83% der Aktien des Unternehmens, was ihm einen erheblichen persönlichen Anteil an der Leistung des Unternehmens verschafft, selbst innerhalb des kleinen Insider-/Einzelhandelsbestands.

Für einen tieferen Einblick in die wichtigsten institutionellen Inhaber möchten Sie vielleicht einen Blick darauf werfen Erkundung des Investors von Verint Systems Inc. (VRNT). Profile: Wer kauft und warum?

Die Führung von Verint Systems Inc

Das Unternehmen wird von einem erfahrenen Führungsteam geleitet, von dem viele Führungskräfte über eine lange Amtszeit verfügen. Dies sorgt für Stabilität, birgt aber auch ein potenzielles Risiko, wenn sie eine große Marktveränderung verpassen. Dan Bodner ist seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 1994 Chief Executive Officer und bringt über drei Jahrzehnte Führungserfahrung in diese Position ein.

Zu den Hauptakteuren, die die Strategie des Unternehmens ab November 2025 bestimmen, gehören:

• Dan Bodner: Chief Executive Officer und Vorstandsvorsitzender. Seine Gesamtvergütung für das Geschäftsjahr 2025 betrug ca 10,83 Millionen US-Dollar.
• Elan Moriah: Präsident.
• Grant Highlander: Finanzvorstand (CFO). Er verfügt über mehr als zwanzig Jahre Führungserfahrung im Finanzbereich in der Technologie- und Softwarebranche.
• Rob Scudiere: Chief Technology Officer (CTO). Er leitet die Engineering- und Cloud-Betriebsteams weltweit.
• Anna Convery: Chief Marketing Officer (CMO). Sie trat im März 2025 bei und trägt die globale Verantwortung für alle Marketingfunktionen.

Der Vorstand wird von William Kurtz geleitet, dem Lead Independent Director seit Juli 2024, der ein gewisses Maß an unabhängiger Aufsicht gewährleistet, obwohl der CEO auch die Rolle des Vorsitzenden innehat.

Mission und Werte von Verint Systems Inc. (VRNT).

Verint Systems Inc. richtet seine Strategie mit einem Kernziel aus, das sich auf die Automatisierung des Kundenerlebnisses (CX) konzentriert und darauf abzielt, greifbare, KI-gestützte Geschäftsergebnisse für seinen globalen Kundenstamm zu liefern. Diese Mission basiert auf fünf nicht verhandelbaren Grundwerten, die die interne Kultur und das externe Engagement prägen und sicherstellen, dass Integrität und Kundenerfolg an erster Stelle stehen.

Der Hauptzweck von Verint Systems Inc

Als erfahrener Analyst sehe ich den Unternehmenszweck als den klaren Auftrag, großen Unternehmen dabei zu helfen, die Komplexität von Kundeninteraktionen mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) zu bewältigen. Dieser Fokus ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn der Umsatz des Unternehmens in den letzten zwölf Monaten bei rund 12 liegt 894 Millionen US-Dollar Stand: Oktober 2025, was eine bedeutende Marktposition in dieser Nische belegt.

Offizielles Leitbild

Die Mission des Unternehmens besteht darin, die Kundenbindung durch innovative Lösungen zu vereinfachen, zu modernisieren und zu automatisieren und Rohdaten in verwertbare Informationen umzuwandeln. Dabei geht es nicht nur um Software; Es geht darum, Organisationen zu stärken – auch darüber hinaus 80 eines der Fortune-100-Unternehmen – um bessere und schnellere Entscheidungen zu treffen.

• Vereinfachen Sie das Engagement: Optimieren Sie komplexe Kundeninteraktionsprozesse.
• Betriebsabläufe modernisieren: Verlagern Sie Kunden auf cloudbasierte und KI-gesteuerte Plattformen.
• CX automatisieren: Nutzen Sie jetzt KI-gestützte Bots, um messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Um einen tieferen Einblick in die Reaktion des Marktes auf diese Strategie zu erhalten, sollten Sie sich Folgendes ansehen Erkundung des Investors von Verint Systems Inc. (VRNT). Profile: Wer kauft und warum?

Visionserklärung

Die zukunftsweisende Vision von Verint Systems Inc. konzentriert sich darauf, den Markt für Customer Experience (CX)-Automatisierung anzuführen und dabei seine offene Plattformstrategie und differenzierte KI-Funktionen zu nutzen. Die Kernidee besteht darin, „AI Business Outcomes, Now™“ zu liefern. Im ersten Quartal des am 31. Januar 2026 endenden Geschäftsjahres meldete das Unternehmen ein beschleunigtes Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR). 6% Dies ist zweifellos der deutlichste kurzfristige Indikator für die Wirksamkeit dieser Vision.

• KI-gestützte Führung: Kontinuierliche Innovationen mit KI und Automatisierung, um den sich verändernden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
• Greifbarer Wert: Stellen Sie sicher, dass Lösungen den Kunden einen messbaren, realen Mehrwert bieten, nicht nur Technologie.
• Markterweiterung: Steigerung des Marktanteils gegenüber der aktuellen Basis, die im Geschäftsjahr 2024 einen Umsatz von ca 906,4 Millionen US-Dollar.

Slogan/Slogan von Verint Systems Inc

Das Unternehmen hat sich erfolgreich rund um sein Kernangebot gebrandet und seinen Slogan zu einer direkten Aussage seines Wertversprechens und seiner Marktposition gemacht. Dies ist ein kluger Schachzug, der den Fokus klar gegenüber Investoren und Kunden kommuniziert.

• Die CX Automation Company™

Dieser einfache, wirkungsvolle Slogan bringt ihr Engagement für die Automatisierung des Kundenerlebnisses auf den Punkt, wo die tatsächlichen Kosteneinsparungen und Effizienzgewinne für ihre Unternehmenskunden liegen.

Grundwerte und kulturelle DNA

Verint Systems Inc. basiert auf fünf Grundwerten, die seine kulturelle DNA bestimmen und alles von der Produktentwicklung bis hin zu Kundenbeziehungen leiten. Diese Werte sind die Grundlage für die Wahrung des Vertrauens und die Förderung von Innovationen in einem hochriskanten Technologiesektor.

• Integrität: Die Verpflichtung, in allen geschäftlichen Angelegenheiten das Richtige zu tun.
• Innovation: Der Antrieb, führende Lösungen für reale geschäftliche Herausforderungen zu schaffen.
• Transparenz: Förderung des gegenseitigen Vertrauens und der kooperativen Arbeitsbeziehungen.
• Demut: Erfolge als Meilensteine und Fehler als Chancen für Verbesserungen betrachten.
• Leidenschaft: Ein tiefes Engagement, Kunden und Partner erfolgreich zu machen.

Dieser Fokus auf Integrität und Kundenerfolg verschafft dem Unternehmen über seinen Technologie-Stack hinaus einen Wettbewerbsvorteil. Es geht darum, das Versprechen der Plattform einzulösen.

Verint Systems Inc. (VRNT) Wie es funktioniert

Verint Systems Inc. arbeitet an der Automatisierung von Customer-Experience-Workflows (CX) für große Unternehmen und nutzt dabei eine offene, cloudbasierte Plattform, um menschliche und künstliche Intelligenz (KI) nahtlos miteinander zu verbinden. Das Kerngeschäft besteht im Verkauf abonnementbasierter Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen, die greifbare KI-Geschäftsergebnisse erzielen, wie z. B. die Senkung der Arbeitskosten und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Produkt-/Dienstleistungsportfolio von Verint Systems Inc

Die Plattform von Verint ist darauf ausgelegt, die so genannte „Engagement Capacity Gap“ zu schließen – die wachsende Kluft zwischen steigenden Kundenerwartungen und der Fähigkeit eines Unternehmens, diese zu erfüllen. Die Plattform ist modular aufgebaut und basiert auf der Verint Customer Engagement Cloud Platform, die auf der Verint Da Vinci AI & Analytics™-Engine basiert.

Verint Systems Inc. Betriebsrahmen

Der operative Rahmen des Unternehmens konzentriert sich auf die Bereitstellung von „AI Business Outcomes, Now™“, was einen schnellen, messbaren Return on Investment (ROI) für Kunden bedeutet. Ehrlich gesagt ist es dieser Fokus, der sie in einem überfüllten Markt unterscheidet. Es geht nicht nur um coole Technologie, sondern auch um Kostensenkung und Effizienz.

Die Architektur der Plattform ist entscheidend. Es verwendet einen von Verint Da Vinci AI orchestrierten Multi-LLM-Ansatz (Large Language Model), um das beste KI-Modell für eine bestimmte Aufgabe auszuwählen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da ein einzelnes KI-Modell nicht jede Kundeninteraktion perfekt verarbeiten kann.

Hier ist die kurze Rechnung, wie sie Mehrwert schaffen:

• Datenvereinheitlichung: Der Engagement Data Hub™ bündelt alle Interaktions- und Erlebnisdaten aus dem Ökosystem eines Kunden – CRM, CCaaS, UCaaS usw. – an einem Ort.
• Automatisierung: KI-gestützte Bots automatisieren zielgerichtete Customer-Experience-Workflows (CX), wie z. B. die Zusammenfassung nach dem Anruf oder Intraday-Prognosen.
• Monetarisierung: Das Geschäftsmodell konzentriert sich stark auf den jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) für Abonnements. Im vierten Quartal des Geschäftsjahres 2025 erreichte der Abonnement-ARR 712 Millionen US-Dollar. Dieses anrechenbare (abonnementbasierte) Modell bietet vorhersehbare Einnahmequellen, was den Anlegern auf jeden Fall gefällt.

Für einen tieferen Einblick in den Geldfluss sollten Sie einen Blick darauf werfen Erkundung des Investors von Verint Systems Inc. (VRNT). Profile: Wer kauft und warum?

Verint Systems Inc. Strategische Vorteile

Verint Systems Inc. behauptet seine Marktposition durch einige klare, strukturelle Vorteile, die es für große Unternehmen interessant machen. Ihr Gesamtumsatz im Geschäftsjahr 2025 betrug 909,2 Millionen US-Dollar, ein Beweis für ihren etablierten Kundenstamm und den Übergang zu einem Cloud-Modell.

• Unternehmensdurchdringung: Sie betreuen mehr als 80 der Fortune-100-Unternehmen. Diese tiefe Verwurzelung bei den größten Marken der Welt stellt eine hohe Eintrittsbarriere für Wettbewerber dar.
• AI-First-Plattform: Die schnelle Einführung ihrer KI-Bots ist ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal. Ihr jährlich wiederkehrender KI-Umsatz (Annual Recurring Revenue, ARR) macht jetzt 50 % ihres gesamten ARR aus, was einen starken, sich beschleunigenden Wandel hin zu hochwertiger Automatisierung zeigt. Dies ist keine Zusatzfunktion; Es ist das Kernprodukt.
• Offene Architektur: Ihre Open-Platform-Philosophie bedeutet, dass sie keine „Rip-and-Replace“-Strategie erzwingen. Sie ergänzen bestehende Customer-Relationship-Management- (CRM) und Contact-Center-Systeme, was das Implementierungsrisiko für CIOs drastisch senkt. Diese Flexibilität ist ein enormer Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten in geschlossenen Ökosystemen.

Verint Systems Inc. (VRNT) Wie man damit Geld verdient

Verint Systems Inc. erwirtschaftet den Großteil seines Umsatzes durch den Verkauf seiner Customer Experience (CX)-Automatisierungssoftware und -Dienste, hauptsächlich über ein abonnementbasiertes Cloud-First-Modell, bei dem wiederkehrende Einnahmen im Vordergrund stehen.

Die finanzielle Gesundheit des Unternehmens hängt zunehmend davon ab, dass das Unternehmen vom Verkauf einmaliger unbefristeter Softwarelizenzen zum Verkauf von Software-as-a-Service (SaaS)-Abonnements übergeht, was eine vorhersehbare Einnahmequelle und einen höheren langfristigen Kundenwert schafft.

Umsatzaufschlüsselung von Verint Systems Inc

Ab dem zweiten Quartal des am 31. Januar 2026 endenden Geschäftsjahres (Q2 GJ 2026), das am 31. Juli 2025 endete, spiegeln die Einnahmequellen des Unternehmens ein starkes Engagement für sein wiederkehrendes Cloud-Modell wider 208,01 Millionen US-Dollar.

Der gesamte wiederkehrende Umsatzstrom, der SaaS-Abonnements und -Wartung umfasst, machte ungefähr aus 165,52 Millionen US-Dollar im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026. Die einmaligen Einnahmen, die unbefristete Softwarelizenzen und professionelle Dienstleistungen umfassen, machten ungefähr den Rest aus 42,49 Millionen US-Dollar.

• Der jährliche wiederkehrende Abonnementumsatz (ARR), eine wichtige zukunftsorientierte Kennzahl, ist gestiegen 6.4% Jahr für Jahr zu 728 Millionen Dollar Stand: 31. Juli 2025.
• Die wachstumsstarke Komponente AI ARR (Annual Recurring Revenue from AI-powered Solutions) stieg stark an 21.2% Jahr für Jahr zu 372 Millionen Dollarund zeigt, wo der Wachstumsmotor der Zukunft liegt.
• Die einmaligen Segmente schrumpfen, während die Einnahmen aus der ewigen Rente sinken 4% und der Umsatz mit professionellen Dienstleistungen ging zurück 15.1% im Vergleich zum Vorjahr im gleichen Quartal, was ein gutes Zeichen für den erfolgreichen Übergang zur Cloud ist.

Betriebswirtschaftslehre

Der wirtschaftliche Motor von Verint Systems basiert auf der hohen Marge und Dauerhaftigkeit von Unternehmenssoftware-Abonnements, insbesondere solchen, die auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren und über ein Hybrid-Cloud-Modell bereitgestellt werden. Dieses Modell ermöglicht es Kunden, neue KI-Tools einzuführen, ohne eine vollständige, kostspielige Migration ihrer alten Systeme vor Ort durchführen zu müssen.

Die Preisstrategie des Unternehmens konzentriert sich auf seine offene, KI-gestützte Plattform, die hauptsächlich als Abonnement verkauft wird. Sie konzentrieren sich auf den Verkauf von „KI-Geschäftsergebnissen“ und nicht nur auf Softwarefunktionen, was eine Premium-Preisgestaltung und -Erweiterung rechtfertigt. Die Buchungen des neuen SaaS-Annual Contract Value (ACV) aus neuen Verträgen, ausgenommen Cloud-Konvertierungen, stiegen 37% im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2025, ein starker Indikator für die Nachfrage neuer Kunden.

• Hohe Bruttomargen: Die Non-GAAP-Bruttomargen sind durchweg hoch und liegen typischerweise zwischen 66% und 74% über die letzten Quartale hinweg, was für ein reifes Softwareunternehmen Standard ist.
• Fokus auf wiederkehrende Einnahmen: Der Umstieg auf ein SaaS-Modell gewährleistet die Vorhersehbarkeit der Einnahmen und führt von klumpigen, einmaligen Lizenzverkäufen zu einem stetigen Cashflow.
• Kundenakquisekosten (CAC) vs. Lifetime Value (LTV): Die hohen Anschaffungskosten für die Akquise eines großen Unternehmenskunden werden durch mehrjährige Abonnementverträge ausgeglichen, was zu einem hohen LTV führt, einem Kennzeichen erfolgreicher SaaS-Wirtschaftlichkeit.

Finanzielle Leistung von Verint Systems Inc

Die finanzielle Leistung des Unternehmens für das Geschäftsjahr, das am 31. Januar 2025 (GJ 2025) endete, zeigte ein Unternehmen im Wandel, das die Umstellung auf ein margenstärkeres wiederkehrendes Modell erfolgreich bewältigte und gleichzeitig die allgemeine Umsatzstabilität aufrechterhielt und die Rentabilität verbesserte.

Der Gesamtjahresausblick für das Geschäftsjahr 2025 prognostizierte einen Non-GAAP-Umsatz von 933 Millionen US-Dollar (plus oder minus 2 %), was ungefähr entspricht 5% Wachstum, bereinigt um eine frühere Veräußerung. Dieses Umsatzwachstum führte zusammen mit der Margenausweitung zu starken Erträgen.

• Gesamtjahresumsatz (GJ 2025-Prognose): Ungefähr 933 Millionen US-Dollar.
• Verwässertes Non-GAAP-EPS (GJ 2025-Prognose): Voraussichtlich $2.90 in der Mitte der Umsatzprognose.
• Nettoeinkommen (GAAP GJ 2025): Es wurde ein deutlicher Anstieg gemeldet 65,0 Millionen US-Dollar, oben 265% gegenüber dem vorangegangenen Geschäftsjahr, was eine verbesserte Rentabilität zeigt.
• Erweiterung der Bruttomarge: Das Management hat es zumindest erwartet 150 Basispunkte Steigerung der Non-GAAP-Bruttomarge für das gesamte Geschäftsjahr 2025, getrieben durch die günstige Mischungsverlagerung hin zu wiederkehrenden Umsätzen mit höheren Margen.

Die bevorstehende Übernahme durch Thoma Bravo, eine Private-Equity-Gesellschaft, für einen Unternehmenswert von 2 Milliarden Dollar, bestätigt den langfristigen Wert der wiederkehrenden Umsatzbasis von Verint und seine Führungsposition in der CX-Automatisierung weiter. Für einen tieferen Einblick in die Bilanz und den Cashflow des Unternehmens sollten Sie lesen Aufschlüsselung der finanziellen Gesundheit von Verint Systems Inc. (VRNT): Wichtige Erkenntnisse für Investoren.

Marktposition und Zukunftsaussichten von Verint Systems Inc. (VRNT).

Verint Systems Inc. ist strategisch als führender Anbieter von Customer Experience (CX)-Automatisierung positioniert und nutzt seine KI-gestützte offene Plattform, um greifbare Geschäftsergebnisse für große Unternehmen zu erzielen. Die kurzfristigen Aussichten des Unternehmens hängen von seinem beschleunigten Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) ab, insbesondere bei seinen KI-gesteuerten Lösungen, obwohl das Unternehmen mit Gegenwind durch die Unvorhersehbarkeit seiner entbündelten Software-as-a-Service (SaaS)-Geschäfte konfrontiert ist.

Für das Geschäftsjahr, das am 31. Januar 2025 (GJ 2025) endete, meldete Verint einen Gesamtumsatz von 909,2 Millionen US-Dollar, und sein AI ARR stieg im Vergleich zum Vorjahr um 24 % auf 354 Millionen US-Dollar ab dem ersten Quartal des GJ 2026. Diese KI-Dynamik ist der Hauptgrund für die prognostizierte Umsatzprognose für das Gesamtjahr GJ 2026 von etwa 960 Millionen US-Dollar (plus oder minus 3 %), was einen klaren Fokus signalisiert auf wachstumsstarke, wiederkehrende Einnahmequellen.

Wettbewerbslandschaft

Der Markt für Customer Engagement und Workforce Optimization (WFO) ist wettbewerbsintensiv und wird von einigen wenigen Schlüsselakteuren dominiert. Verint konkurriert direkt mit größeren, diversifizierteren Softwareunternehmen und differenziert sich durch seinen offenen Hybrid-Cloud-Ansatz für CX-Automatisierung.

Hier ist die schnelle Rechnung: Die Umsatzprognose von NICE für das Gesamtjahr 2025 liegt bei fast 3 Milliarden US-Dollar, was den Größenunterschied im Vergleich zu Verints Umsatzprognose von 960 Millionen US-Dollar für das Geschäftsjahr 2026 zeigt. Dennoch ist die Wettbewerbsposition von Verint im Bereich Workforce Engagement Management (WEM) stark, wo ein Gartner Peer Insights-Vergleich seinen Overall Capability Score mit 41 % gegenüber 44 % von NICE bezifferte.

Chancen und Herausforderungen

Die Umstellung auf einen auf KI ausgerichteten Kundenservice stellt für Verint sowohl die größte Chance als auch die unmittelbarste Herausforderung dar. Sie müssen beobachten, wie schnell sie ihre KI-Pipeline in vorhersehbare Einnahmen umwandeln können.

Branchenposition

Verint hat sich als führender Anbieter in den Kategorien Customer Experience Management (CXM) und Knowledge Management (KM) etabliert und wurde von ISG im Buyers Guide 2025 als „vorbildlicher“ Anbieter ausgezeichnet.

• Zum zweiten Mal in Folge auf dem ersten Platz in der Marktposition für Wissensmanagement.
• Ernennung zum Marktführer im Bereich Customer Experience Management (CXM) und Customer Journey Management (CJM).
• Über 90 Fortune-500-Unternehmen nutzen seine KI-gestützten Bots und demonstrieren damit eine tiefe Durchdringung im Großunternehmenssegment.
• Der Markt verändert sich definitiv: 86 % der Verbraucher betrachten KI mittlerweile als unverzichtbar für eine schnelle Problemlösung, was die KI-zentrierte Strategie von Verint bestätigt.

Der Fokus des Unternehmens auf die Bereitstellung messbarer KI-Geschäftsergebnisse, Now™ – wie der Krankenversicherer, der mithilfe der KI-Lösungen von Verint eine Steigerung der Agentenkapazität um 70 Millionen US-Dollar erzielte – ist sein zentrales Wertversprechen. Für einen tieferen Einblick in die Hauptstadt hinter dieser Flugbahn sollten Sie lesen Erkundung des Investors von Verint Systems Inc. (VRNT). Profile: Wer kauft und warum?