Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales de Verint Systems Inc. (VRNT)

Verint Systems Inc. (VRNT) opère sur le marché concurrentiel des solutions d'engagement client, et sa mission, sa vision et ses valeurs fondamentales sont à l'origine de ses résultats financiers, comme l'augmentation de 265 % du bénéfice net à 65,0 millions de dollars américains au cours de l'exercice 2025, même avec un chiffre d'affaires stable à 909,2 millions de dollars américains. Comment une entreprise parvient-elle à réaliser ce type d’augmentation des bénéfices alors que son chiffre d’affaires reste stable ? Il ne s’agit certainement pas seulement des solutions basées sur l’IA qu’ils vendent, mais aussi des principes d’intégrité, d’innovation et de transparence qu’ils respectent. Nous devons regarder au-delà du bénéfice par action de 1,05 $ US et nous demander : ces valeurs guident-elles réellement leur stratégie visant à maximiser les rendements pour vous, l’investisseur, ou simplement un passe-partout d’entreprise ?

Verint Systems Inc. (VRNT) Overview

Verint Systems Inc. est une entreprise technologique basée aux États-Unis qui a consolidé sa position sous le nom de The CX Automation Company™, dont l'objectif est d'aider les entreprises à simplifier la complexité de l'engagement client grâce à l'intelligence artificielle (IA). Vous devez comprendre que Verint ne se contente pas de vendre des logiciels ; ils vendent un changement stratégique vers l’automatisation de l’expérience client (CX) basée sur l’IA.

La société, constituée en 1994, propose une plateforme ouverte qui utilise l'IA, des analyses avancées et de grands modèles de langage pour analyser les interactions des clients sur différents canaux, du centre de contact aux applications mobiles. Cette intelligence aide ses quelque 10 000 clients dans plus de 175 pays à obtenir des résultats commerciaux tangibles, comme l’augmentation de la productivité des agents et la réduction des coûts opérationnels. Il s’agit d’une entreprise mature, mais elle se trouve désormais dans une phase de croissance agressive alimentée par l’innovation en matière d’IA.

Pour l'exercice se terminant le 31 janvier 2025 (exercice 2025), Verint Systems Inc. a déclaré un chiffre d'affaires annuel total de 909,2 millions de dollars. Bien que ce chiffre soit relativement stable d'une année sur l'autre et soit légèrement inférieur aux estimations précédentes des analystes, il reflète un pivotement significatif vers des revenus cloud récurrents à marge plus élevée, qui constituent une base beaucoup plus saine pour l'avenir. Le passage à un modèle axé sur le cloud est sans aucun doute l’histoire ici.

Dernières performances financières et croissance tirée par l’IA

Au cours de la dernière période de référence, Verint Systems Inc. a montré une nette dynamique, en particulier dans les domaines liés à sa stratégie principale. Au troisième trimestre de l'exercice 2025, la société a déclaré un chiffre d'affaires de 224,19 millions de dollars, ce qui représente une solide croissance de 3 % d'une année sur l'autre sur une base publiée. Surtout, ce résultat était d'environ 14 millions de dollars en avance sur leurs prévisions, un dépassement dû aux revenus de renouvellement dégroupés du logiciel en tant que service (SaaS) arrivant plus tôt que prévu.

Voici un rapide calcul sur le mix produit : la marge brute non-GAAP a augmenté d'environ 70 points de base d'une année sur l'autre au troisième trimestre, pour atteindre 72 %. Cette expansion de la marge est le résultat direct de leur évolution favorable vers des revenus récurrents à marge plus élevée, ce qui est exactement ce que vous souhaitez voir dans une histoire de transformation du cloud. La croissance des nouvelles affaires est encore plus convaincante :

• Les nouvelles réservations SaaS en valeur annuelle du contrat (ACV) provenant de nouvelles transactions ont augmenté de 37 % au troisième trimestre de l'exercice 2025.
• La société a obtenu une commande de 11 millions de dollars auprès d'une seule société de services financiers pour un robot IA, conçu pour renforcer 6 500 agents de centre de contact.

Cela montre que les grandes entreprises misent des millions de dollars sur les solutions d'IA de Verint. L’opportunité réside dans la monétisation continue de leur différenciation en matière d’IA, et les nouvelles réservations SaaS ACV prouvent que le marché réagit.

Verint : un leader de l'automatisation CX

Verint Systems Inc. n'est pas seulement un acteur du marché de l'engagement client ; c'est un leader reconnu dans le domaine spécialisé de l'automatisation CX. Le modèle de cloud hybride unique de l'entreprise et l'accent mis sur l'innovation en matière d'IA sont ce qui la distingue des fournisseurs traditionnels. Ils traduisent activement des capacités d’IA complexes en résultats commerciaux simples et mesurables pour leurs clients, ce qui est aujourd’hui la définition d’un éditeur de logiciels d’entreprise prospère.

L'opportunité à court terme pour Verint est la conversion continue de sa large clientèle vers sa plate-forme cloud, générant ainsi des revenus récurrents à forte marge. Le risque est toujours la vitesse d'exécution sur un marché concurrentiel, mais la croissance de 37 % des nouvelles réservations SaaS ACV suggère qu'elles évoluent assez rapidement. Si vous souhaitez approfondir les détails de leur bilan et de leurs flux de trésorerie pour voir comment ils financent cette croissance, vous devriez consulter Analyse de la santé financière de Verint Systems Inc. (VRNT) : informations clés pour les investisseurs. Comprendre pourquoi Verint est un leader commence par comprendre sa santé financière et son engagement en faveur de l'automatisation CX basée sur l'IA.

Énoncé de mission de Verint Systems Inc. (VRNT)

Vous recherchez le fondement de la stratégie de Verint Systems Inc., et cela commence par une mission claire. L'objectif principal de l'entreprise est d'être le leader mondial Plateforme Actionable Intelligence®, ce qui signifie qu'ils visent à fournir aux décideurs des informations cruciales en temps réel afin qu'ils puissent anticiper, réagir et agir. Cette mission n’est pas seulement du marketing ; c'est la boussole stratégique qui a guidé l'entreprise vers un chiffre d'affaires annuel de 2025 909,19 millions de dollars. C'est l'impact réel d'une mission ciblée.

Un énoncé de mission solide est essentiel car il dicte l’allocation des ressources, depuis les dépenses de R&D jusqu’aux choix d’expansion du marché. Pour Verint Systems Inc., cette orientation signifie une orientation presque unique vers des solutions d'engagement client basées sur l'IA, permettant aux entreprises d'obtenir des informations plus approfondies et d'automatiser des interactions complexes. Vous pouvez approfondir la façon dont cette orientation a évolué en lisant Verint Systems Inc. (VRNT) : histoire, propriété, mission, comment ça marche et gagne de l'argent.

Pilier 1 : Innovation et solutions basées sur l'IA

Le premier pilier stratégique qui soutient cette mission est l’innovation continue, tirant spécifiquement parti de l’intelligence artificielle (IA) et de l’automatisation pour améliorer les interactions avec les clients. C'est là que le caoutchouc rencontre la route. Au cours du seul premier trimestre de l'exercice 2025, Verint Systems Inc. a signalé un 20% croissance d'une année sur l'autre des revenus SaaS (Software as a Service), qui reflète directement l'adoption par les marques de leurs solutions basées sur le cloud et basées sur l'IA.

L'engagement de l'entreprise en faveur de l'innovation est une valeur fondamentale et pas seulement un objectif commercial. Ils comprennent que s’ils cessent de créer des solutions de pointe pour répondre aux défis du monde réel, leur plateforme devient obsolète. Honnêtement, dans l’industrie du logiciel, vous innovez ou vous mourez. L’accent est mis sur l’obtention de résultats commerciaux tangibles en matière d’IA, c’est pourquoi plus de 90 des entreprises Fortune 500 utilisent désormais les robots basés sur l'IA de Verint pour automatiser les flux de travail.

Pilier 2 : Augmenter la part de marché avec une clarté stratégique

Le deuxième élément est l’effort stratégique visant à étendre la présence sur le marché et à conquérir une plus grande part du marché des solutions d’engagement client. Un affinement stratégique majeur en 2021 - la scission de l'unité de cyberintelligence - a permis à Verint Systems Inc. de concentrer toutes ses ressources sur le vaste domaine de l'engagement client. Cette clarté est le moteur de la croissance.

Cette concentration porte ses fruits en fin de compte. Pour l'exercice 2025, le résultat net de la société a augmenté de manière significative, atteignant 65,0 millions de dollars, vers le haut 265% de l’année précédente. Voici le calcul rapide : une mission ciblée conduit à une clarté stratégique, qui à son tour alimente la performance financière. La croissance est fortement concentrée sur le segment américain, ce qui a contribué 601,7 millions de dollars, ou 66%, du chiffre d’affaires total au cours des 12 derniers mois précédant la fin de l’exercice 2025. Cela montre que leur stratégie de part de marché fonctionne définitivement.

Pilier 3 : Garantir une satisfaction client et une valeur élevées

Le dernier pilier, et sans doute le plus important, consiste à garantir des niveaux élevés de satisfaction client en proposant des solutions qui apportent une valeur tangible. La mission porte sur « l'intelligence actionnable », qui ne fonctionne que si le client constate un retour sur investissement (ROI) clair. Verint Systems Inc. vise à répondre ou dépasser les attentes des clients, et leurs valeurs fondamentales le renforcent :

• Intégrité : Faire ce qui est bon pour le client.
• Humilité : Considérer les erreurs comme des opportunités d’amélioration.
• Passionné : Assurer le succès des clients et partenaires.

Le fait que les revenus SaaS groupés aient connu une 23% La croissance d'une année sur l'autre pour l'exercice 2025 suggère que les clients existants non seulement restent, mais élargissent leur utilisation. Ce type de dynamique de revenus récurrents est la preuve ultime de la valeur fournie. Vous n’obtiendrez pas ce type de croissance sans un produit qui résout véritablement les problèmes et une culture de transparence qui renforce la confiance mutuelle. Finance : continuez à suivre le taux de croissance du SaaS chaque trimestre.

Énoncé de vision de Verint Systems Inc. (VRNT)

Vous recherchez les principes fondamentaux qui animent Verint Systems Inc. (VRNT), et la conclusion directe est la suivante : leur vision est d'être le leader incontesté dans la clôture du marché. Écart de capacité d’engagement grâce à l’automatisation de l’expérience client (CX) basée sur l’IA. Il ne s'agit pas seulement d'un énoncé de mission ; il s'agit d'une stratégie de marché claire qui correspond directement au développement de leurs produits et à leurs performances financières, en particulier au cours de l'exercice 2025.

Verint s'est fermement positionné comme La société d'automatisation CX™, qui est l’expression la plus claire de leur vision stratégique. C'est une déclaration simple et puissante. L'« écart de capacité d'engagement » est la différence entre le volume croissant d'interactions avec les clients et les ressources limitées dont dispose une organisation pour les gérer. Tout leur modèle économique repose sur la vente de la solution à ce problème.

Voici le calcul rapide : avec l'augmentation des interactions avec les clients, mais les effectifs restant stables, vous avez besoin de technologie pour prendre le relais. La vision de Verint est d'être cette technologie, en tirant spécifiquement parti de l'intelligence artificielle (IA) pour automatiser les flux de travail et fournir des résultats commerciaux tangibles plus rapidement que la concurrence.

Diriger le marché de l'engagement client grâce à l'IA

La mission de Verint est de dominer le marché de l'engagement client en développant et en introduisant continuellement des solutions innovantes, en particulier celles qui tirent parti de l'IA et de l'automatisation. Ce n’est pas abstrait ; il s'agit d'une avancée mesurable vers le cloud et les solutions basées sur l'IA. Pour l'exercice se terminant le 31 janvier 2025 (FYE 2025), leur exécution de cette mission était évidente dans les résultats financiers.

La société a déclaré un chiffre d'affaires GAAP d'environ 909,2 millions de dollars pour l'exercice 2025, qui, bien que stable d'une année sur l'autre, cache le changement significatif dans leur mix d'activités vers des revenus cloud récurrents à marge plus élevée. Plus important encore, la croissance de leurs revenus SaaS (Software as a Service) groupés s'est accélérée pour atteindre 23 % d'une année sur l'autre au cours de l'exercice 2025. C'est un signal fort que les clients adhèrent à la vision de l'automatisation basée sur le cloud.

Le véritable élan réside dans les nouvelles affaires. Les réservations SaaS ACV (Annual Contract Value) provenant de nouvelles transactions, à l'exclusion des conversions cloud, ont augmenté de 30 % d'une année sur l'autre au cours de l'année fiscale 2025. Honnêtement, ce type de croissance des nouvelles réservations cloud est ce que vous attendez d'une entreprise axée sur le leadership et l'innovation sur le marché. Vous pouvez en savoir plus sur les facteurs qui se cachent derrière ces chiffres ici : Explorer Verint Systems Inc. (VRNT) Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi ?

Valeur fondamentale : innovation et transparence

Les valeurs fondamentales de Verint, les principes qui guident leurs décisions quotidiennes, constituent une bonne carte de leur culture. La valeur de l’innovation est clairement le moteur de leur vision, axée sur la création de solutions de pointe pour relever les défis du monde réel. C’est là qu’interviennent les robots basés sur l’IA.

• Innovation : créez des solutions de pointe pour relever les défis du monde réel.
• Transparence : Alimentez la confiance mutuelle et les relations de collaboration.

La société note que plus de 90 des sociétés Fortune 500 déploient déjà leurs robots basés sur l'IA, ce qui est un exemple concret de leur innovation se traduisant par une adoption par les entreprises. De plus, ils ont achevé la transition complète des centres de données internes et externes vers des fournisseurs de services cloud tiers au cours de l'exercice 2025, ce qui constitue une étape opérationnelle massive qui soutient leur stratégie d'innovation axée sur le cloud.

La transparence, autre valeur fondamentale, est cruciale dans le domaine de l’IA, où les préoccupations éthiques sont croissantes. Il s'agit d'instaurer la confiance avec les clients qui confient leurs données et interactions client les plus sensibles à la plateforme de Verint. Vous avez certainement besoin de cette confiance lors du déploiement de l’IA pour automatiser les rôles en contact avec les clients.

Valeur fondamentale : intégrité, humilité et passion

Les autres valeurs fondamentales s'adressent directement à la manière dont Verint entend fonctionner, tant en interne qu'avec ses parties prenantes. C’est l’élément humain de leur stratégie.

• Intégrité : faites ce qui est juste dans toutes les transactions commerciales.
• Humilité : Considérez les succès comme des jalons, les erreurs comme des opportunités.
• Passion : Assurer le succès des clients et des partenaires.

L'accent mis sur la passion pour la réussite des clients est lié à la réalité financière : le bénéfice net de Verint pour l'exercice 2025 a augmenté de 265 % pour atteindre 65,0 millions de dollars (GAAP), par rapport à l'année précédente. Ce type de croissance des bénéfices ne se produit que lorsque les clients réussissent avec vos produits et élargissent leur utilisation. Cela montre que la passion n'est pas qu'une affiche sur le mur ; c'est un moteur de valeur pour les actionnaires. La mise en garde sur l'humilité est également importante, car dans un marché en évolution rapide comme l'automatisation CX, vous devez être prêt à pivoter rapidement lorsqu'un produit manque la cible. Vous ne pouvez pas être arrogant à propos de l’IA ; ça évolue encore.

Valeurs fondamentales de Verint Systems Inc. (VRNT)

Lorsque vous évaluez une entreprise technologique comme Verint Systems Inc., les chiffres, comme les perspectives de revenus non conformes aux PCGR de 933 millions de dollars pour l'exercice se terminant le 31 janvier 2025, racontent une histoire de présence sur le marché, mais les valeurs fondamentales vous racontent l'histoire de la façon dont ces revenus sont gagnés. En tant qu’analyste chevronné, je considère ces principes comme l’ADN opérationnel qui soutient ou mine la performance à long terme. Les cinq valeurs fondamentales de Verint Systems Inc. : intégrité, innovation, transparence, humilité et passion - ne sont pas de simples affiches murales ; ils correspondent directement à leur stratégie en tant que The CX Automation Company.

Vous devez savoir si la culture d’une entreprise est définitivement alignée sur son produit. Pour Verint Systems Inc., leur engagement envers ces valeurs est ce qui motive leur transition vers une plate-forme basée sur le cloud et basée sur l'IA, qui a vu la croissance des revenus SaaS groupés s'accélérer pour atteindre 19 % d'une année sur l'autre au troisième trimestre de l'exercice 2025. Il s'agit d'une ligne claire entre la valeur et les résultats financiers. Pour en savoir plus sur les mécanismes de leur entreprise, vous pouvez lire Analyse de la santé financière de Verint Systems Inc. (VRNT) : informations clés pour les investisseurs.

Intégrité

L'intégrité, pour Verint Systems Inc., est le fondement de leurs opérations, ce qui signifie qu'ils font ce qui est juste, en particulier lorsqu'ils traitent des données clients sensibles dans leurs solutions d'automatisation de l'expérience client (CX). Il ne s’agit pas seulement de conformité ; il s'agit de construire une plateforme digne de confiance. Leurs solutions, qui aident plus de 80 % des sociétés Fortune 100, doivent répondre à des normes éthiques strictes compte tenu du volume de données d'interaction client qu'elles traitent. L'engagement de l'entreprise en faveur d'un environnement de travail éthique et productif est une extension directe de cette valeur, garantissant que les pratiques internes reflètent les promesses externes.

Voici un calcul rapide : si une plate-forme ne parvient pas à démontrer son intégrité dans le traitement des données, le coût d'une violation ou d'une amende réglementaire peut rapidement éclipser le BPA dilué non-GAAP de 2,90 $ prévu pour l'exercice 2025. Ainsi, l'intégrité est une stratégie d'atténuation des risques, pas seulement une déclaration de bien-être.

Innovation

L'innovation est le moteur de la croissance de Verint Systems Inc., qui se concentre sur la création de solutions de pointe pour relever les défis du monde réel. L’ensemble de leur stratégie repose sur la plate-forme ouverte Verint et sur l’IA propriétaire Verint Da Vinci, conçue pour automatiser les interactions clients complexes. Un exemple concret de leur engagement envers cette valeur est le fait que 100 % de leur innovation en matière d'IA est déployée exclusivement dans des offres SaaS groupées, garantissant ainsi que leurs capacités les plus avancées génèrent leur flux de revenus récurrents à plus forte marge.

• Développez une IA révolutionnaire et des applications leaders sur le marché.
• Détenez des centaines de brevets et de demandes de brevet dans le monde.
• Réalisez des investissements importants et continus en R&D.

Ils ne se contentent pas de suivre les tendances ; ils construisent la prochaine génération d'automatisation CX.

Transparence

La transparence alimente la confiance mutuelle et des relations de travail productives et collaboratives, tant en interne qu'avec les clients et partenaires. Cette valeur est particulièrement importante dans leur modèle cloud-first, qui nécessite une communication claire sur la fourniture de services et l'utilisation des données. Verint Systems Inc. a été certifié Great Place To Work pour la troisième année consécutive en 2025, une certification basée sur les commentaires des employés. Cette validation externe d'une culture d'entreprise positive, avec des scores élevés dans « l'engagement envers les valeurs de Verint », suggère un degré élevé de transparence interne.

Une culture transparente vous aide à vous adapter plus rapidement. Cette certification a été obtenue dans 16 pays en 2025, démontrant une culture ouverte et cohérente à l’échelle mondiale.

Humilité

La valeur de l’humilité signifie considérer les succès comme des jalons et les erreurs comme des opportunités d’amélioration. Dans le domaine de l’IA en évolution rapide, cela est crucial ; vous devez être prêt à admettre qu'un produit a besoin d'un pivot. Cet état d’esprit se reflète dans les programmes de formation continue et de développement professionnel destinés aux employés, qui sont des facteurs clés de leur réussite. Ils comprennent que le leadership sur le marché s’acquiert quotidiennement et non hérité. C'est une entreprise qui sait qu'elle doit continuer à s'améliorer pour maintenir sa position de leader de l'automatisation CX.

La certification Great Place To Work a également noté des scores élevés en « Agilité » et « Opportunités d'apprentissage et de développement » en 2025, montrant que les employés se sentent habilités à s'adapter et à grandir, ce qui est le résultat opérationnel d'une culture humble et non complaisante.

Passionné

La passion pour Verint Systems Inc. est de se concentrer sur la réussite de ses clients et partenaires. Toute leur mission consiste à fournir aux organisations des informations exploitables pour améliorer l’engagement client. Cette passion est visible dans leur dévouement au support client, y compris des programmes de formation complets et un engagement proactif pour réduire le taux de désabonnement des clients. Leur objectif n’est pas seulement de vendre un produit, mais aussi de fournir des résultats commerciaux tangibles en matière d’IA à leurs clients. Lorsque 85 % de vos employés dans le monde déclarent que votre entreprise est un excellent lieu de travail, cette passion pour la mission est clairement contagieuse et se traduit par un meilleur service client.

Cette passion est le différenciateur dans un marché concurrentiel. Cela met l’accent sur l’expérience client, qui est tout l’intérêt de leur plateforme.